人际交往中的矛盾和冲突

结论与感悟
• 第3、4题 • 在交往中要尊重对方，要注意场合，要有 分寸，不要以自我为中心，不能喧宾夺主， 要学会考虑对方的感受，给别人一点私人 空间，保护他人隐私，既要坚持交往，也 要灵活处理，在适当的时候要学会拒绝。
1、马娟的言行和心理活动有哪些不妥 之处？ 马娟对陈霞妈妈的言语有一种抵触情绪， 其实是她自卑心理在作怪。远离他人就 是造成人际关系中的淡漠和隔阂。 建议：要心胸开阔一点，大度一点，尽 早融入新的生活环境。
2、陈霞妈妈的言行有哪些不妥的地方， 有什么建议？ 陈霞妈妈只顾着长辈对晚辈的关爱，以 自己的方式来对待别人，被马娟误解为 瞧不起外地孩子。
说明与人交往要考虑对方的特点，了解 他wenku.baidu.com，尊重他人的习惯，这样才能产生 好的效果。
3、陈霞怎样做才能更称职？ 陈霞应该发挥更多的作用来缓和一下妈 妈和同学之间所出现的不愉快气氛。 两人的关系如何发展，取决于二者如何 理解这场误会。
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人们常用“豪猪定理”来说明人与人 之间既要相互合作，又要保持适当距 离的道理。
1、案例中的“我”为什么不喜欢昕儿？ 因为昕儿在交往中常常以自我为中心， 有支配别人的欲望，忽视他人的感受， 无意中会给他人带来不快。
2、“我”对昕儿的描述和评价是不是客观？ “我”有没有责任？
“我”对昕儿的描写和评价多少会有点 情绪化。 另外“我”也是有责任的，当发现昕 儿过于热心后，并没有及时向昕儿指 出，而是埋在心里，以至于矛盾加剧。