美容院的五感六觉疗法
顾客追求五感六觉
顾客追求五感六觉顾客追求五感六觉顾客来美容院的主要目的是什么?就是追求五感六觉何为五感?1尊重感:每个人都渴望别人的尊重,这是为美容院的顾客的第一需要,美容院工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态,热情、面带微笑,与客人交谈时候不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都有一种被尊重的感觉。
对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。
2高贵感:要想赢得顾客,就要让顾客表现得比我们优越。
能来美容院的顾客一般生活状况都不错。
虽然她们可能怀着不同的目的。
但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。
她们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以美容院想吸引顾客,就要从两方面下功夫,一是尽量把美容院打造一家专业的,有档次的店,这也是美容院装修的意义。
装修的档次越高,客人就会以来此家美容院为荣,认为光顾该店同时也提高了她的层次。
正如住五星级酒店要比住招待所更能感到自己的优越和高贵一样。
所以说店面装修是美容院经营的三大法宝之一,能让来美容院的客人体会到这种优越感。
另一方面就是,美容院的美容师一定要穿着朴素、整洁、不要戴名贵的首饰,这也是从侧面衬托出客人的优越感。
3安全感:专业的美容院专门为女性提供服务,没有外界的干扰,客人会感觉很安全,会全身心地放轻。
现在好多美容院都设立独立的单间,一个房间一个顾客,客人可以尽情地释放自己的压力,发泄、倾吐又不用担心别人知道自己的隐私。
美容院在选择产品的时候一定要选择高品质的,安全的护肤品,客人用过后不会产生副作用。
美容院提供的应当是专业的技术,这会让客人有另一种安全感。
4舒适感:美容院能不能留住顾客除了技术、服务、产品等因素,另外一个重要的因素就是能不能让客人有一种舒适感。
这就要求美容院在内的设计上首先保证有一个宽敞的空间,房间的高度也要适宜,否则客人就会有一种压迫感,就不会觉得很舒服。
纪凯莲美白手法文稿
纪凯莲--炫彩臻白面部十二宫开运手法纪凯莲炫彩臻白面部十二宫开运手法,是利用具有凉血效果的水牛角拨筋棒,疏通面部八条阳经,同时游走面部的十二宫宫位,使我们的气血循环,色素淡化、肌肤白里透红,起到开运的效果。
针对高端的消费人群,可以将绝色倾城炫彩臻白套结合纪凯莲的负离子助氧仪进行操作,增强有效成分的吸收率、提高斑点淡化的精准度,使疗程效果倍增。
首先我们运用五感六觉疗法帮助顾客进入最佳的护理状态一、点上香薰灯,滴入玫瑰、熏衣草精油,有助于顾客进入放松及睡眠状态---嗅觉神经二、点燃香薰蜡烛,打开顾客的-=-视觉神经三、播放香薰SPA音乐,打开顾客的---听觉神经四、请顾客喝一杯玫瑰花茶,打开顾客的---味觉神经五、然后开始香薰精油按摩,打开顾客的----触觉神经按摩步骤如下:一、开油(做闻香动作:请顾客配合呼吸,吸气—吐气)1、激活:太阳穴、耳前、耳后、侧颈部、腋下淋巴结。
(各三下)2、双手拇指交替推任脉,疏通任脉:任脉主一身阴经,与全身阴经相连,是为阴经之海,任脉不通者,容易出现痛经、月经不调、宫寒、及难产等症状,同时容易在眼周、嘴角长色斑。
而疏通任脉可以淡化嘴周、眼周的色斑。
3、双手拇指交替推肺经,肺经不通者,毛孔粗大,脸颊易长痘,疏通肺经可使皮肤毛孔变得细腻光滑。
4、双手拇指疏通胸腺,分三线疏通,仔细检查顾客胸部是否有堵塞,若出现胀痛感,可提醒顾客做纪凯莲专业的乳腺保养或者魔幻双疗女葆套装。
①②③④5、包肩滑至颈部提拉颈椎七节(颈椎含有八对神经,负责传递信息给大脑,第一第二节颈椎代表头面部,当第一第二节颈椎出现问题的时候,很容易导致头痛、偏头痛、失眠多梦、记忆力衰退、同时皮肤会出现变黄、粗糙、长痘、长斑等症状。
第三、第四节颈椎代表颈椎和胸椎,如果这两节比较痛,表示已有肩周炎、颈椎病等隐患问题,同时容易伴有腰凉、腰痛等症状。
第五到第七节颈椎代表四肢部位,如果这几节颈椎有痛感,表示四肢已经受到风寒,容易出现四肢冰冷或者风湿等症状。
五感六觉
五感六觉五感是指:尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。
六觉是指:视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉(下意识)。
以发廊为例:1、尊重感每个人都渴望受到别人的尊重,这是来发廊顾客的第一需求。
我们的工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、美发、迎来送往等一系列的热情接待,都应保持一种良好姿态并面带微笑。
与客人交谈时不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都用一种被尊重的感觉。
对顾客提出的问题,应一丝不苟的立即解决,切不可冷落客人。
2、高贵感要想赢得顾客,就要让顾客表现的比我们优越。
来发廊的顾客无论生活状况怎样。
他们怀着不同的目的,但绝大多数人都认为自己来消费了,所以就优越于其他人。
他们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以,装修档次越高,客人就会以来这家发廊为荣,认为光顾该店的同时也提高了层次。
正如住五星级酒店比住招待所更能让自己感到优越和高贵一样。
所以店面装修是发廊经营的法宝之一。
另一方面是,从业人员一定要穿着得体、整洁,不要戴名贵首饰,这也能从侧面衬托出顾客的优越感。
3、安全感专业的发廊会专门为贵宾提供单独的服务场所,没有外界的干扰,客人会感觉到安全,全身得以放松。
我们不妨在发廊设立部分独立的空间,一个房间一个顾客,客人可以尽情的释放自己的压力,发泄、倾吐,又不担心别人知道自己的隐私。
同时要让顾客了解我们的产品是高品质的、安全的,用过后会有一个良好的效果。
4、舒适感能不能留住顾客,除了技术、产品、服务等因素外,另一个重要因素就是能不能让客人有一种舒适感,这除了要求发廊在店内设计上要保证有一个宽敞的空间,以免使顾客产生压迫感以外,还要在休闲区、剪发区、洗头床的布置及舒适度调整上下足功夫,使顾客坐、躺都能感到非常舒适和放松。
在剪发完成后,要为客人做做半身的放松按摩,舒缓因剪发坐的时间过长产生的疲乏,从多方面营造出一个舒适的环境。
5、愉悦感人们在被别人赞美及肯定时,心理都会很高兴,所以,我们的美发师一定要善于谈话,成为一个会说话的人。
美容院的五感六觉疗法
美容院的五感六觉疗法21世纪,全国国民最高兴的事,莫过于周休二日了,但周休二日来临之后,如何有效放松平日累积的压力,真正享受休闲生活,又成为现代人不可不知的重要课题了。
建议不妨利用周休二日的时间,在家进行一番Home SPA,让一周的身心疲惫得以抒解,并注入全新活力,面对下一周的挑战。
每一个工作天、每一个休息日,都是神采奕奕、光鲜亮丽的好日子。
环境中五感的营造事实上,SPA的原意指的是让人置身于大自然中,尽情接收天地的水、植物、芳香与活氧的能量,但如在时间、空间与经济条件无法配合下,懂得休闲的人士也可试试按照以下的步骤安排,在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等五大元素并重的前提下,利用现有空间与设备,做成最经济实惠,且安心贴切的家居SPA馆,随时享受身心一体的舒畅。
同时,少了公共场所中的人来人往,相信Home SPA更能让人心情放松,达到身心减压的结果。
一、视觉SPA,最讲究的是气氛,因为环境的营造是四肢舒适、身心放松的第一步。
首先,一个可以令人感觉愉快气氛的布置,绝对是非常重要的;而纯朴、天然、古典,又是最能让人有家的感受的。
情境的营造、空间宽松的配置,都在影响着视觉神经,可使人转移心情,暂时脱离现实,完全沉浸在无压力的环境里,怡然自得。
试着在家中寻找一个宁静的角落,玄关也好、阁楼也罢,浴室亦可,或许有红土墙、原木地板、抹花的石膏墙,如果都没有,可以到建筑工地搬几块红瓦、砖块或买些空心砖,在单调的水泥墙边自行搭迭出原始的感觉,并于磁砖地板上放置一块藤席,只消小小一、两坪的空间,即可营造出质朴的美感。
而有氧植物是烘托大自然意境的最佳工具,可以依据环境的空间大小与高低,到花市里挑选自己喜爱的黄金葛、芭蕉树等,摆放在空间中,或是悬吊在天花板上,让有氧植物绿化整个休闲环境,同时释放芬多精净化人体。
此时应切记一点,布置的植物必须是真的植栽,虽然目前市面上有许多几可乱真的假植物,但因无法进行大自然界的光合作用,所以不能让我们在做Home SPA时享受到天然、真实的味道。
中华养生机构一五感油压疗法酸麻胀痛痒
中华养生机构创新之一五感油压疗法五感油压疗法又名经络淋巴回流导引术,是专为中国人自己设计的“中式SPA”。
简单易学,以人体的主要酸,麻,胀,痛,痒五感为灵感。
运用十四经络和淋巴导管的双重排毒关系,达到人体最佳的排毒方式。
可以令一个躯体十分疲惫的客户,在短短的90分钟之后,身体的疲劳感基本消失。
而且精神状态达到很好的饱满性。
经我们中华养生机构的专家精心研究的五感油压中式SPA,又全新的采用了基底热油先进技术,是目前国内外在这一领域唯一的养生保健技术。
下面就对五感油压中式SPA技术作一下具体的介绍,以便让大家有一个全面的了解。
五感顾名思义就是人体的五种触感,即酸,麻,胀,痛,痒一、酸:表明经络是通的,但是气血不足。
人体为什么会酸呢?由于环境的污染、紧张的生活节奏、心理承受的压力过大、不良的生活习惯、工作生活的过度疲劳或者剧烈的运动等等,从而造成人体内乳酸的堆积过多。
乳酸的形成是由于体内葡萄糖的无氧呼吸进行不完全分解。
乳酸堆积对人体有哪些伤害呢?具体表现在以下方面:①颈部酸痛。
②头痛、头重感。
③肩膀酸痛。
④身体沉重、酸乏疲惫。
⑤腰痛。
⑥肌肉痛。
⑦手足冰冷。
大家都知道酸有一个共性:腐蚀性,长期的堆积必定对人体的健康造成危害。
那么如何消除体内堆积的乳酸呢?对于酸,解决的方案,就是加温和加速,热敷和按摩,对缓解酸有很大的效果。
比如洗个热水澡、用温水泡泡脚或按摩。
二、麻:中医认为:表明气能过来,而血过不来。
木:麻得厉害了,就是木,是血和气都过不来了。
西医认为就是血液的循环受阻,时间长了,细胞供氧不足,一但血液回流,会出现部分神精发麻。
我们什么情况下会感觉麻了?是不是肢体被压的时间过长以后,导致气血供应不上而使肌体产生不适之感。
说明人体的微循环不好,血液供应不足,解决麻的方法也很简单,解除这种不正常的压力。
这种压力,有可能是外在的,也有可能是内在的。
心脑血管病的人,很容易产生肢体麻木,也主要是肝血在人体器官组织中不正常汇聚引起的。
五感六觉的概念
五感六觉的概念The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020五感六觉的概念五感是指:尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。
六觉是指:视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉(下意识)。
以香阁伊人美容连锁服务为例:五感六觉的意义尊重感每个人都渴望受到别人的尊重,这是来美容会所顾客的第一需求。
我们的工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、美容、迎来送往等一系列的热情接待,都应保持一种良好姿态并面带微笑。
与客人交谈时不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都用一种被尊重的感觉。
对顾客提出的问题,应一丝不苟的立即解决,切不可冷落客人。
高贵感要想赢得顾客,就要让顾客表现的比我们优越。
来美容的顾客无论生活状况怎样。
他们怀着不同的目的,但绝大多数人都认为自己来消费了,所以就优越于其他人。
他们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以,装修档次越高,客人就会以来这家美容会所为荣,认为光顾该店的同时也提高了层次。
正如住五星级酒店比住招待所更能让自己感到优越和高贵一样。
所以店面装修是美容会所经营的法宝之一。
另一方面是,从业人员一定要穿着得体、整洁,不要戴名贵首饰,这也能从侧面衬托出顾客的优越感。
安全感专业的美容会所会专门为贵宾提供单独的服务场所,没有外界的干扰,客人会感觉到安全,全身得以放松。
我们不妨在美容会所设立部分独立的贵宾间,一个房间一个顾客,客人可以尽情的释放自己的压力,发泄、倾吐,又不担心别人知道自己的隐私。
同时要让顾客了解我们的产品是高品质的、安全的,用过后会有一个良好的效果。
舒适感能不能留住顾客,除了技术、产品、服务等因素外,另一个重要因素就是能不能让客人有一种舒适感,这除了要求美容会所在店内设计上要保证有一个宽敞的空间,高雅的氛围,以免使顾客产生压迫感以外,还要在休闲区、美容区、沐浴的布置及舒适度调整上下足功夫,使顾客坐、躺都能感到非常舒适和放松。
五感六觉的概念
五感六觉的概念五感是指:尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。
六觉是指:视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉(下意识)。
以香阁伊人美容连锁服务为例:编辑本段五感六觉的意义尊重感每个人都渴望受到别人的尊重,这是来美容会所顾客的第一需求。
我们的工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、美容、迎来送往等一系列的热情接待,都应保持一种良好姿态并面带微笑。
与客人交谈时不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都用一种被尊重的感觉。
对顾客提出的问题,应一丝不苟的立即解决,切不可冷落客人。
高贵感要想赢得顾客,就要让顾客表现的比我们优越。
来美容的顾客无论生活状况怎样。
他们怀着不同的目的,但绝大多数人都认为自己来消费了,所以就优越于其他人。
他们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以,装修档次越高,客人就会以来这家美容会所为荣,认为光顾该店的同时也提高了层次。
正如住五星级酒店比住招待所更能让自己感到优越和高贵一样。
所以店面装修是美容会所经营的法宝之一。
另一方面是,从业人员一定要穿着得体、整洁,不要戴名贵首饰,这也能从侧面衬托出顾客的优越感。
安全感专业的美容会所会专门为贵宾提供单独的服务场所,没有外界的干扰,客人会感觉到安全,全身得以放松。
我们不妨在美容会所设立部分独立的贵宾间,一个房间一个顾客,客人可以尽情的释放自己的压力,发泄、倾吐,又不担心别人知道自己的隐私。
同时要让顾客了解我们的产品是高品质的、安全的,用过后会有一个良好的效果。
舒适感能不能留住顾客,除了技术、产品、服务等因素外,另一个重要因素就是能不能让客人有一种舒适感,这除了要求美容会所在店内设计上要保证有一个宽敞的空间,高雅的氛围,以免使顾客产生压迫感以外,还要在休闲区、美容区、沐浴的布置及舒适度调整上下足功夫,使顾客坐、躺都能感到非常舒适和放松。
在美容休闲完成后,要为客人做做半身的放松按摩,舒缓因美容躺的时间过长产生的疲乏,从多方面营造出一个舒适的环境。
五感六觉经络养生
五感六觉经络养生一、起源来自于国际顶级品牌HR赫莲娜的生产商—德国一位医生的五感六觉美容疗法,结合我国中医经络特色而提出的五感六觉经络养生疗法。
二、概念五感:尊重感,高贵感,安全感,舒适感,愉悦感六觉:视觉,听觉,嗅觉,触觉,味觉,感觉三、经络养生五行:木,火,土,金,水木:对应肝、胆,不畅通的症状:胸部淤堵,小叶增生,纤维瘤,严重者甚至会造成肿瘤;经期不正,女人的病大多在经期形成,经期有许多禁忌,比如经期不能吃芒果,芒果有止血收缩功能,经期吃芒果会造成子宫收缩,甚者患上囊肿等疾病;皮肤无光,面部色素沉着;患肝炎的人眼睛发黄。
火:对应心、小肠、心包经、三焦经,不通畅的症状:口腔疾病,口腔异味;红血丝上浮,脸颊发红,易在下巴等边缘部位生暗疮;大肠只吸收水分,而小肠则反复吸收营养。
舌头上有厚厚的白色的/黄色的舌苔,要么在节食、绝食,要么食欲旺盛;青筋蔓延上舌头,则说明寒气或湿气很严重;舌尖发红,说明心火旺盛。
女人上火溃疡,不必马上吃牛黄解毒片,因为女人本身寒气很重,喝点绿豆汤或开水即可把火泻下去。
土:对应脾、胃,不通畅的症状:肉松垮,脂肪流向不均,过胖或过瘦;脂肪型眼袋,双下巴,“三垂”(眼角、面颊、胸部)脾胃有两种极端:一种是吃什么都不胖的虚,一种是喝水都长胖的虚。
长夏是湿气最重的季节,容易导致生病,冬病夏治,这个夏指的就是长夏,此时预防和治愈疾病是效果最好的时候。
古语说的起伏天吃老姜炒鸡,是有科学根据的。
金:对应肺、大肠,不通畅症状:呼吸系统疾病,便秘,最有效的办法是结肠排毒,肠道是毒素堆积最多的地方,宿便是很恐怖的,肚子很硬说明肠道很堵,宿便严重,长期便秘甚至会压迫子宫后移,未婚女性可能不孕。
皮肤粗糙,粉刺,黑头鼻子毛孔粗,有黑头,即为肺经不好,多吃梨子、冰糖、百合、莲子水:对应肾、膀胱,不通畅症状:下肢易肿,肾气不足,易疲劳,黑眼圈,水肿性眼袋(可通过美容院改善,但一喝水又容易肿起)古语说,耳朵肉厚、大,说明命好,长寿,旺夫,因为耳朵反映的是肾的先天性功能,精气神等都由肾决定,肾好的人抗压能力好,能够不懈追求,取得成功的几率就大一些。
女性SPA的五感疗法
女性SPA的五感疗法
紧张的生活,沉重的压力以及火辣的骄阳,不仅使娇美的容颜一日日暗淡下去,也让心灵一天天变得苍老。
女性SPA开始出现在女人的美容观中,使女性工作不再是生活的全部,美丽从“自然”中寻找灵感。
所谓女性SPA五感,就是人类最基本的对外界刺激的五种感觉:听觉、视觉、嗅觉、触觉及知觉的五种感受。
1、听觉:女性SPA利用自然界雄伟清澈的乐章与人体生理韵律产生共鸣,帮助心灵松弛,有缓和心境、消除疲劳、减缓紧张、帮助睡眠、活化肌肤、培养活力等许多不可言喻的功效....
2、视觉:女性SPA通过环境的塑造、装潢摆设、物品包装等以达到吸引视觉的感受。
情境的营造、空间宽松的配置,都在影响着视觉精神,可使人转移心情,完全沉浸在无压力的环境里,怡然自得..
3、嗅觉:女性SPA利用纯天然植物精华液的芳香之气,以蒸气或特殊的按摩手法,经由嗅觉器官和皮肤的感觉器官,到达神经系统,以帮助人体身心获得缓解,并达到保养皮肤、改善身体健康的功效....
4、触觉:就是女性SPA水疗或按摩法,以淋巴导引或经络指压手技来达到放松的效果。
韵芝结合了东西方的身体按摩精华,给予您生理与心理全方位的呵护 ....
5、味觉:在女性SPA里一杯适合个人的天然花草茶,不仅可使其从外到内彻底舒缓,还可先行在体内进行去毒、促进血液循环的工作,同时,还能为接下来的疗程热身呢....。
五感六觉
速度均匀(60-100步/分钟)
走姿禁忌:
头部不正 摇晃肩膀 手位不正 步伐过大或过小 落脚过重 横冲直撞 抢道而行 阻挡道路
特殊情况走姿:
陪同引导(右前两步) 上下楼梯(右行、礼让) 进出电梯(先进后出) 变向行走(后退步、侧行步、前行转身
步、后退转身部)
视觉影响结果,视觉决定命运,视觉影响未来。
五感六觉-视觉形体
站姿 微笑 蹲姿、坐姿 指引、鞠躬 托盘礼仪 妆容 走姿 其它(点烟、递东西、握手、鼓掌等)
引言
★在我们成长的过程中,常听到长辈 们耳提面命的叮咛我们“站要有站 相”。但我们大部分的人并不会特别 去注意,上学学校里也没有设立“站 姿课”,来教导我们应该如何“站”, 以致于很多人根本不懂得要如何“抬 头挺胸”,保持正确的站姿。
也需行鞠躬礼。
鞠躬标准要求
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方 脸上倒三角区域落至自己的脚前脚前1米处 (30度礼)。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微 分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开 始的上身向前弯曲。鞠躬时,弯腰速度适中, 之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉 很舒服。
注意事项:
1:女员工在双手下滑的过程中需有个扶裙 的动作,防止意外发生。
2:双手叠放时,是右手在上,左手在下, 以方便随时快速服务客人。
3:蹲下方位一定要选好,不能距人过近, 保持一定的距离,以便保证服务质量。
4:在客人旁边蹲下,要与之侧身相向,切 忌不能正对客人。
5:蹲下时两腿之间不能留有缝隙。
不要用手指着别人,更忌讳背后对人指指 点点等很不礼貌的手势。
做指引指示时,最忌“一指功”(用食指 指人)、“五指山”(五个指头全张开) 这是对其他人的极端不尊重的表现。应以 整个手掌来代替此项 。
SPA是什么
SPA风采
SPA是什么?简单的说就是水疗,利用五感六觉情境疗法达到一定的身、心灵的疗效。
所谓的五感情境疗法,指的是:嗅觉-芳香疗法;触觉--按摩疗法;听觉-音乐疗法;视觉---色彩疗法;味觉--天然健康花草茶。
客人从一踏进五感情境疗法接待室开始,就已经进入了一个和谐而宁静的五感受官能境界。
接待室里的盆栽摆设、柔和光源和音响中流泻出的轻音乐,配合着阵阵芳香和怡人的花草茶,这一切都可以使客人远离闹市的喧嚣‘敞开身心,享受这独特的安逸。
每一位客人在接受五感情境疗法的护理之前,都要经过受过严格专业训练的理疗师的详细询问和分析,才针对个人的特质设计出适合的疗程和护理内容,因此很少有客人会接受完全相同的护理方法,即使是同一个人也会因身心状况的改变而更换相应的护理内容和方式。
五感情境疗法是根据人类利用五官来接受外界的刺激,利用五感来察觉各种外来的信息,如果给予五感适合的刺激,便可将此信息经由神经传输到脑中枢神经系统,使情绪和意识得到改善。
人类的皮肤是身体最大的一个器官,它直接反应了我们生理以及心理的健康状况。
因此,若要使皮肤得到本质上的改善,就必须从身心的平衡与健康做起。
通常五感情境疗法的护理设计是采取渐进式的,初次接受的客人常常只从单一的疗法开始,以避免刺激过多,但是虽然他只接受某一单项的情境疗法,他所身处的理疗室氛围仍然是五感协调的。
目前,
接受五感情境疗法的顾客,多半是社会地位较高、工作压力较大的都市白领阶层人士,他们对护理的需求不仅仅是出于有利于皮肤的美丽,更重要的是享受那种内在的宁静与和谐。
吸引客户从美容院自身五感开始
吸引客户从美容院自身五感开始美容院要有自己的五感!很多人只说其一不知其二,五感是从人的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉来说的。
A:门头招牌、门头有什么作用呢?1:不论是白天还是夜晚都会让所有路过的人知道美容院的存在2:宣传自己的服务项目与特色3:吸引消费者进店门头招牌的注意事项1:背景灯光的明亮醒目2:有品位的名称、避免使用容易产生“其他联想”的名字。
3:整洁、避免破损与陈旧门面装修保证自然光线充足,首选落地式玻璃或玻璃最大化、也可以直接明了的看到美容院的接待台与展示台。
取保大方简洁,首选铝朔板或其他色彩鲜明的装饰材料,给人的印象是舒适与专业。
风格的差异化,避免与比邻的装修风格或色调雷同,最显眼的装修就是“与众不同”的装修。
门前展版美容院对外宣传的第二份广告展版可以突出服务内容展版可以推荐优势项目展版可以标示优惠活动展版可以送出节日问候展版可以……注意:展版的内容必须简洁、文字不许多,内容不扎堆进店之前有好多老板都是认为走进门口的时后、我们美容院就没有什么可以注意的。
情况不是这样的,当消费者进入店面的时候都会会犹豫2秒。
1:看店内的情况人员在做什么,是否有美容师发现自己并出来迎接,为自己开门。
2:看店内的环境怎么样、是否符合自己的心理要求。
步入店门最主要的环境要求是:整洁的、舒适的、安全的、专业的我们应该怎样做?最美----微笑在工作的开始把微笑挂在脸上并保持一整天,不要吝惜微笑,把微笑“施舍”给每一个人,这将是我们成功的开始。
整洁、美容师服装、美容师是美容院的形象大使;美容师的服装、这是顾客进店第一个看到的地方,如果美容师穿的衣服像是杀猪卖肉的,我想每一个顾客都会逃之夭夭。
专业美丽保姆的着装要统一,统一的着装才能显现出美容院管理的正规性。
所穿制服是否干净、整洁很大程度上都影响了顾客对美容保姆、美容院的第一印象。
美丽保姆不能穿掉了纽扣或是沾有油污的制服工作,顾客如果看到美丽保姆制服不清洁卫生一定会认为美丽保姆个人卫生有问题,从而联想到美容院的卫生状况是否良好。
美容院装修设计
美容院不可或缺的五感六觉1、观感:美容院的外部形象感觉(门面的装修装潢的色调、店名图标等)和内部形象感觉(接待大厅的环境布置和卫生情况以及美容室的整体环境等)能否吸引顾客,激发顾客的欲望以及产生美好的联想,增加顾客临店和进店的机会。
观感是留给顾客的第一印象,第一印象关系到顾客的好恶非常关键。
2、嗅觉:顾客进店后的嗅觉会影响到顾客的心情,淡淡雅香似有若无幽幽清香沁润肺腑,令人心旷神怡留恋忘返,顾客到店里后不愿离开,店铺的生意想不好都难!很多美容院因为卫生做不到位,尤其是夏天进到店铺有异味到了卫生间别有风味,美容室通风效果不佳又没有绿色植物缺氧令人压抑,顾客一定不会愿意多停留,做完护理后马上离开、美容师和顾客缺少沟通交流的机会业绩一定上不来。
3:听觉:美容院放音乐缺少章法,谁高兴听谁就放自己喜欢的音乐和歌曲,腻人的情歌和激烈摇滚交相辉映,令人焦心乱耳。
音乐可以调节人的心情和情绪,舒缓的音乐可以让人放松心情,优美的音乐可让人产生美好的联想。
上午适宜放轻快的钢琴曲唤起希望,中午适宜放江南丝竹让人释放心情好好休息,下午适宜放管弦乐或者古筝独奏的曲子,使人心情平静易于交流沟通,晚上适宜放浪漫的交响乐感受生活的美好,或者是萨克丝乐曲体现浪漫温馨的感觉,度过美好的时光留下无尽的回忆。
音乐可以促成交易提升销量,这一点店铺的老板要重视起来。
4、味觉:顾客来到店铺接待坏节非常重要,接待环节体现尊重顾客的程度,如果怠慢了顾客就留下隐患,接待顾客或茶或水或饮料,现在很多美容院都有精油的产品,如果在饮料中加入口服的精油,会起到推波助澜的效果,促成顾客的配套消费。
通过无感营造美好的服务和消费氛围。
5、触觉:经过眼睛看激发欲望,鼻子的嗅觉和美妙听觉让人产生美好的联想,手之触觉产品的质感,成交的信号就在眼前,就靠美容师把握好时机适时促成交易。
6、感觉:美容院经营的理念,创造的是高质量生活层次和生活品位,营造的美好的感觉,当顾客找到了美好的感觉之后,顾客就会成为店铺的忠实顾客并且还会介绍新顾客,店铺通过营造这些美好的感觉店铺的生意就会越来越好。
揭自然美【五感美疗】奥妙所在
自然美【五感美疗】定义:自然美SPA生活馆秉持蔡燕萍博士所提倡的预防医学美容及五感美疗原理,以自然环境配合现代科技水疗SPA设备及先进的美容美体仪器,综合视觉、嗅觉、味觉、听觉、听觉五感美容,以高纯精油的芳香护理加上专业美容师的技术,让顾客在自然美生活馆领悟到尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感,尽情享受身、心、灵的愉悦舒适。
一、自然美坚持【五感美疗】的必要性当代女性通常需要承受来自家庭、情感、事业等各方面的压力。
在高压的大环境下,她们迫切的希望找到出口,进行及时舒压,保持良好情绪。
因此,【五感美疗】孕育而生。
【五感美疗】秉持自然美所倡导的“自然美容术”理念,并始终以客户为导向,深入客户的身心需求,从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉这六觉上,把服务做到细致,以此增加客群的满意度,带给顾客“光阴逆转、青春再现”的美丽境界。
二、【五感美疗】与“自然美容术”的融合自然美秉持初心,正如那句“自然就是美”,不仅表达出健康的美丽理念,还表现出一种身、心、灵回归原始状态的平静与轻松。
顾客来美容院的主要目的就是追求身心灵的放松与愉悦。
自然美站在顾客的立场,设身处地的为她们去服务,始终遵循“自然美容术”的理念,将【五感美疗】运用于SPA美容美体护理课程中,并结合现代多方位预防医学美容养生观,坚持研发天然生物科技产品,为追随自然美的顾客去努力和奋斗。
(一)、自然美【五感美疗】之视觉关键词:环境、装修、物品摆放、细节顾客对美容院的第一印象非常重要,求其是新客人,对店面的第一感决定了她们会不会留下来进行首次消费。
第一印象就是顾客进入店铺后能直接看到的一切,包括美容院的环境、装修、物品的摆放、卫生情况,服务人员态度及形象等。
自然美所有的加盟店均为统一“店铺输出”,拥有完整的VI设计,确保自然美加盟店都能拥有整洁专业的店铺环境。
自然美SPA生活馆的风格设计则走低调奢华、乐活风,不同的视觉对护理有着不同的促进作用,有如法国香榭大街的风情,串起“释放”、“能量”、“花开”、“成长”;有时尚风情,开启联系“乐活”、“平静”、“重生”;并有私人Villa风情,在私密环境下放松心情。
顾客来足疗店为了什么?
顾客来足疗店为了什么?顾客来店为了什么?就是为了五感六觉!何为五感?1、尊重感每个人都渴望别人的尊重,这是足疗店的顾客的第一需要,足疗店工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、按摩最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态,热情、面带微笑,与客人交谈时候不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都有一种被尊重的感觉。
对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。
2、高贵感:要想赢得顾客,就要让顾客表现得比我们优越。
来足疗店的顾客一般生活状况都不错。
虽然他们可能怀着不同的目的。
但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。
她们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以想吸引顾客,就要从两方面下功夫,一是尽量把足疗店打造成一家专业的,有档次的店,这也是足疗店装修的意义。
这种需求的客人会认为光顾该店同时也提高了他的层次。
正如住五星级酒店要比住招待所更能感到自己的优越和高贵一样。
所以说店面装修是足疗店经营的三大法宝之一,能让来店的客人体会到这种优越感。
另一方面就是,足疗技师一定要穿着朴素、整洁,这也是从侧面衬托出客人的优越感。
3、安全感:专业的足疗店都有提供各类包间,没有外界的干扰,客人会感觉很安全,会全身心地放轻。
客人可以尽情地释放自己的压力,发泄、倾吐又不用担心别人知道自己的隐私。
足疗店提供的应当是专业的技术,这会让客人有另一种安全感。
4、舒适感:足疗店能不能留住顾客除了技术、服务、产品等因素,另外一个重要的因素就是能不能让客人有一种舒适感。
这就要求足疗店在设计上首先保证有一个宽敞的空间,房间的高度也要适宜,否则客人就会有一种压迫感,就不会觉得很舒服。
店内的设施如足疗沙发柔软度一定要适中,使客人坐和躺都能够充分放松身体。
在按摩完成之后,为客人做做全身的放松按摩,舒缓因躺的时间过长的疲乏,从多方面营造出一个舒适的环境。
5、愉悦感:每一个人在被别人赞美和肯定的时候,心理都会很高兴,所以足疗店的工作人员一定要善于谈话,成为一个很会说话的人,会说话的关键就是使顾客高兴。
美容院的五感六觉
美容院的五感六觉任何一个专业品牌要深入美容院和顾客的心理,最大的因素应当是注重对终端加盟店的管理,要求其必须以顾客为向导来管理和经营。
(顾客来美容院的主要目的就是追求五感六觉)五感!●尊重感:每个人都渴望别人的尊重,这是为美容院的顾客的第一需要,美容院工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态,热情、面带微笑,与客人交谈时候不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都有一种被尊重的感觉。
对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。
●高贵感:要想赢得顾客,就要让顾客表现得比我们优越。
能来美容院的顾客一般生活状况都不错。
虽然她们可能怀着不同的目的。
但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。
她们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。
所以美容院想吸引顾客,就要从两方面下功夫,一是尽量把美容院打造一家专业的,有档次的店,这也是美容院装修的意义。
装修的档次越高,客人就会以来此家美容院为荣,认为光顾该店同时也提高了她的层次。
正如住五星级酒店要比住招待所更能感到自己的优越和高贵一样。
所以说店面装修是美容院经营的三大法宝之一,能让来美容院的客人体会到这种优越感。
另一方面就是,美容院的美容师一定要穿着朴素、整洁、不要戴名贵的首饰,这也是从侧面衬托出客人的优越感。
●安全感:专业的美容院专门为女性提供服务,没有外界的干扰,客人会感觉很安全,会全身心地放轻。
现在好多美容院都设立独立的单间,一个房间一个顾客,客人可以尽情地释放自己的压力,发泄、倾吐又不用担心别人知道自己的隐私。
美容院在选择产品的时候一定要选择高品质的,安全的护肤品,客人用过后不会产生副作用。
美容院提供的应当是专业的技术,这会让客人有另一种安全感。
●舒适感:美容院能不能留住顾客除了技术、服务、产品等因素,另外一个重要的因素就是能不能让客人有一种舒适感。
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美容院的五感六觉疗法
21世纪,全国国民最高兴的事,莫过于周休二日了,但周休二日来临之后,如何有效放松平日累积的压力,真正享受休闲生活,又成为现代人不可不知的重要课题了。
建议不妨利用周休二日的时间,在家进行一番Home SPA,让一周的身心疲惫得以抒解,并注入全新活力,面对下一周的挑战。
每一个工作天、每一个休息日,都是神采奕奕、光鲜亮丽的好日子。
环境中五感的营造
事实上,SPA的原意指的是让人置身于大自然中,尽情接收天地的水、植物、芳香与活氧的能量,但如在时间、空间与经济条件无法配合下,懂得休闲的人士也可试试按照以下的步骤安排,在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等五大元素并重的前提下,利用现有空间与设备,做成最经济实惠,且安心贴切的家居SPA馆,随时享受身心一体的舒畅。
同时,少了公共场所中的人来人往,相信Home SPA更能让人心情放松,达到身心减压的结果。
一、视觉
SPA,最讲究的是气氛,因为环境的营造是四肢舒适、身心放松的第一步。
首先,一个可以令人感觉愉快气氛的布置,绝对是非常重要的;而纯朴、天然、古典,又是最能让人有家的感受的。
情境的营造、空间宽松的配置,都在影响着视觉神经,可使人转移心情,暂时脱离现实,完全沉浸在无压力的环境里,怡然自得。
试着在家中寻找一个宁静的角落,玄关也好、阁楼也罢,浴室亦可,或许有红土墙、原木地板、抹花的石膏墙,如果都没有,可以到建筑工地搬几块红瓦、砖块或买些空心砖,在单调的水泥墙边自行搭迭出原始的感觉,并于磁砖地板上放置一块藤席,只消小小一、两坪的空间,即可营造出质朴的美感。
而有氧植物是烘托大自然意境的最佳工具,可以依据环境的空间大小与高低,到花市里挑选自己喜爱的黄金葛、芭蕉树等,摆放在空间中,或是悬吊在天花板上,让有氧植物绿化整个休闲环境,同时释放芬多精净化人体。
此时应切记一点,布置的植物必须是真的植栽,虽然目前市面上有许多几可乱真的假植物,但因无法进行大自然界的光合作用,所以不能让我们在做Home SPA时享受到天然、真实的味道。
如果觉得在一个小空间中享受SPA有点拥挤,建议使用原始风味十足的亚麻布和镜子做搭配。
首先,在墙上放一面大镜子,让空间产生视觉上的延伸;然后再利用亚麻布,于天花板和镜子顶端之间做出悬垂的波浪感,悬垂时注意适度留白以减少视觉压迫,同时可在布幔上面画出水蓝天空,增加层次与距离感,让情境跟随着视觉,同时达到理想的超脱。
当然,如果是浴室内的SPA,则可选择在浴缸内放满水,并在水面四周洒满玫瑰花瓣,或者滴上几滴适合自己的水疗精油。
如果没有浴缸,建议买一个木制面盆,同样在面盆内注水并洒上花瓣,藉由木盆和花瓣营造出的复古戚,亦会令人有古代美女出浴的真实感受。
二、听觉
在大自然中,会期待听到什么声音?风声、鸟叫、虫鸣,还是潺潺的水流乐音……
此些天然音乐,可以呈现出SPA的听觉享受,当然,也就是因能够影响人体的中枢神经,改变心情,所以音乐疗法亦成为SPA学问中很重要的一环。
至于音乐的选用,除了上述来自大自然的声音之外,如果本身对于音乐有着自我的理想与信仰,则可视情况选择古典、爵
士、水晶、音效等各种『不含文字』的纯音乐来欣赏,或是根据有听没有懂的歌剧来营造气氛。
总而言之,只要是不会牵引情绪波动的音乐,就是SPA音乐。
此外,如果注重临场戚,不妨把家中的旧脸盆、推磨石拿出来,洗干净后接上个小马达和小水管,或是到古老艺品店买个古铜水车回来,让断断续续、滴滴答答的水声加强听觉与心灵上的感动。
三、嗅觉
一般闻到好味道时,很自然会让身心舒畅,达到释放,而如果选对了好材料,同时还有养生、香疗的作用呢!
倘若未曾接触过芳香疗法,不妨试着从日常生活中可选的香料着手,如橘子皮、柠檬皮,可保空气清新,姜末可提升免疫力,大蒜可加强空间杀菌力,八角则能保持消化系统运作正常……将这些材料分别捣碎或研磨之后,加水放在薰香炉里,再用蜡烛加热,空气中立即弥漫了天然香气。
而如果平常便有使用香精的习惯,那么找出自己喜欢的调性,香薰、沐浴皆可。
例如薄荷、薰衣草各一滴,可减少胀气;鼠尾草、马乔莲、洋甘菊各二滴,可预防失眠;茶树、松针各三滴,再加薄荷一滴,可减轻鼻塞症状……等,相信只要懂得使用决窍,香精对嗅觉的安慰是值得肯定的。
四、味觉
多喝水,对于人体新陈代谢的加强有绝对助益,但在SPA的领域中,除了推广喝水的重要性外,更希望能在水中加上天然花草,让植物中的生机和养分融入水中,这就是所谓的天然花草茶。
其中,最简单且唾手可得的就是玫瑰花瓣茶了。
可到花店去要一些新鲜的玫瑰花瓣,拿回家后先用盐水浸泡两个小时,以达去除农药的作用,沥干后拿至阳光下曝晒,要泡制花草茶时,取适量以热水冲泡,即可饮用与闻香舒展。
另外须注意的是,如对玫瑰花香的浓烈有特殊偏好,则花瓣色泽偏白的牛奶玫瑰气味最浓厚,红色玫瑰次之,各种淡色玫瑰的香气则又更淡。
不过,淡玫瑰的香气加上天然蜂蜜调合,呈现出来的口感和香气,比较于纯天然玫瑰茶,却有着毫不逊色的风味。
五、触觉
在SPA中的触觉,指的就是五指和身体的接触,藉由手技按摩、经络循环,来达到促进新陈代谢的功能。
目前在专业领域中有各种手技可供大家学习,但以『七轮能量注入疗法』最易被融入生活之中。
七轮所指的是顶轮、眉轮、喉轮、心轮、消化轮、生殖轮、基底轮,它们分别在头顶、两眉间、喉头、两乳中间、胸口销骨凹处和肚脐中间、肚脐和耻骨中间、耻骨上方等七个位置。
在此七处滴上不同的精油后,按顺时钟方向按摩12圈,然后用左手覆盖以补气,即可让全身由上至下,各器官及系统机能通畅活化。