办公室管理制度行为规范
办公室管理规章制度(精选5篇)
办公室管理规章制度(精选5篇)办公室管理制度制定的目的是加强公司行政事务管理, 理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率。
下面小编给大家带来办公室管理规章制度5篇,希望大家能够喜欢。
办公室管理规章制度(精选篇1)第一条作息制度1,周一至周六每天8:30 准时到前台签到,周日具体情况具体安排。
2,每天下班后及时向领导(曾总)以短信形式汇报工作内容及进展情况。
3,每天上下班时及时填写计划表和工作业务表,其中工作业务表显示工作量不得低于7条,并确保客户信息准备无误。
特殊情况须向领导及时汇报。
4,请假必须填写调休申请表,否则按无故旷工处理,特殊情况须向领导说明,过后及时补上。
第二条清洁卫生1,室内办公物品摆放须科学有序,做到合理,方便,高效,整洁。
2,办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3,室内卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。
职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、在开会或室内办公期间,手机应调为振动或静音状态。
在室外工作期间手机应保持畅通,不得关机或停机,确保公司和客户能随时联系到本人。
以上各条违犯某一条罚款 20 元,交于财务。
办公室管理规章制度(精选篇2)一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
办公室行为规范制度(四篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责,并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度,任何违反本制度的行为将受到纪律处分,并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤,不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁,并遵守公司的环境卫生要求,不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定,不得私自携带危险物品进入工作场所,不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动,不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作,不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益,不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求,相互支持、理解和合作,共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律,如需请假或无法参加会议,应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定,不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事,不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动,提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时,应本着友好解决的原则,不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样,起到带头作用,积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训,提高员工的法律意识和职业道德。
办公室行为规范制度范文(三篇)
办公室行为规范制度范文第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为,营造良好的工作环境和氛围,提高工作效率和质量,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工,在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范,规范员工的办公室行为,维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行,员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生,不得随意乱扔废纸、杂物等,保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间,不得迟到早退、旷工,未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私,不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定,不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品,不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生,不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人,不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人,不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序,不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪,不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排,不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作,不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私,不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见,不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息,不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
办公室行为规范制度范本(5篇)
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了营造良好的办公室工作环境,维护办公室的正常秩序,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规范适用于本办公室的全体员工和相关人员。
第三条本规范的宗旨是加强和规范办公室工作行为,促进员工的素质提升和工作效率提高。
第二章办公室基本规则第四条公平公正原则本办公室倡导公平公正的工作环境,所有员工在工作中应当平等对待,不得进行任何形式的歧视和排挤。
第五条保守秘密原则所有员工必须保守办公室的商业机密和个人信息,不得泄露、传播或滥用任何形式的机密信息。
第六条文明礼貌原则在办公室工作期间,员工应当注意自己的言行举止,并且尊重其他同事的权益和尊严。
禁止使用粗俗、侮辱、歧视等不文明的语言和行为。
第七条敬业精神原则员工应当具备高度的工作责任心和敬业精神,按照工作要求和规定完成工作任务。
第八条归档和备份原则所有员工应当按照规定的流程和方式归档和备份办公室的相关文件和数据,确保办公室的工作信息得以有效保存。
第三章工作时间和出勤第九条工作时间规定办公室的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体的上班和下班时间根据实际情况由办公室主管决定。
第十条迟到和早退员工应当准时上班,不得迟到早退。
如因特殊情况需要请假或外出,应提前向上级领导请假,并经过批准后方可离开。
第十一条加班和调休员工如因工作需要需要加班,需征得上级领导批准,并按照规定的程序办理加班手续。
加班后,员工有权利申请调休,但需要提前预约和确认。
第四章工作纪律和效率第十二条工作纪律所有员工应当遵守工作纪律,按照规定的程序和要求完成工作任务,不得擅自变更工作内容、时间和方式。
禁止玩游戏、上网购物、看视频等与工作无关的行为。
第十三条工作效率员工应当具备高效的工作能力和良好的工作习惯,提高工作效率,不得消极怠工、浪费时间。
第十四条任务分配和协作上级领导有权对员工进行任务分配,并员工应按照分配的任务和要求进行工作,并积极配合其他同事共同完成工作。
办公室规范化管理制度规定(8篇)
办公室规范化管理制度规定(8篇)办公室规范化管理制度规定(8篇)我们每个人在生活和工作中都可能会接触到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,以下是小编准备的办公室规范化管理制度规定,欢迎借鉴参考。
办公室规范化管理制度规定篇1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:一、基本制度1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度1、值班人员必须按时到办公室。
2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5、做好办公室清洁卫生。
办公室规范化管理制度规定篇2第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范(一)着装、举止1、着装:整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
办公室行为规范制度模版(6篇)
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
公司办公室行为规范管理制度(通用12篇)
公司办公室行为规范管理制度公司办公室行为规范管理制度(通用12篇)随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的公司办公室行为规范管理制度,希望能够帮助到大家。
公司办公室行为规范管理制度篇11、各科室要经常保持室内外卫生,不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾,门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁;2、要爱护公物,各科室备品丢失或损坏,由本科室人员负责包赔;3、要节约费用开支,节约纸张等办公用品,避免铺张浪费;4、局里办公车辆管理由司机负责,做到经常保养车辆,出车必须经局长批准,保证工作用车,不能擅自出私车办事。
公司办公室行为规范管理制度篇21、要认真履行公文批办手续,做到收文有登记,发文有记录;2、收发文件、材料报纸均由文书处理,收发文要迅速;3、文书收到文件编号登记后,转由局长阅批,按批示范围交有关人员阅办。
文书要做好催办工作,承办后一律由文书收回进行归档,个人不准长期保存或横传;4、文件处理要迅速,准确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
公司办公室行为规范管理制度篇31、准时上班,实行坐班制。
办公时间偶然必须短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2、认真办公,提高工作效率。
办公室内禁止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。
学生家长来访,应热情接待。
4、要求学生不随便进办公室,处理一般性问题,应避免把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的做法。
但允许学生到办公室问问题。
5、文明办公,不随便拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。
办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归还原处。
保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
办公室管理规章制度(通用15篇)
办公室管理规章制度(通用15篇)办公室管理规章制度11、本制度规定了公司员工的行为规范,旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为,提高工作效率,充分展现企业形象。
2、本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。
员工行为准则:1、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。
2、认真了解公司各项规章制度,正确理解公司经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。
3、在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。
4、仪容得当,不提倡染发、烫发、蓄胡须,男士不得留长发、女士不得穿超短裙。
5、及时整顿办公环境卫生,不得大声喧哗、打架斗殴,不得在工作区域吸烟,不得带酒意上班。
6、工作时间不得闲聊,不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的图书报刊,不准在公司上私人QQ、玩游戏。
7、员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。
因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处。
8、迟到、早退:以公司规定上下班时间打卡计算,工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到,下班铃声未响下班者为早退,迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外。
9、请假应办理书面请假手续,不得以电话/短信请假,事假不得超过3天/月,病假必需出示证明。
10、不得在工作区域会见私人朋友,业务交流在会议室进行,严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。
11、工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。
12、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。
13、未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。
对于违反本制度的员工,公司将进行考核,具体规定如下:1、违反规定造成公司内一定范围不良影响的,给予经济处罚10—50元;2、违反规定影响公司形象、情节过轻的,给予经济处罚50—100元;3、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的,予以辞退。
公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇)
公司办公室行为规范的管理制度公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇)随着社会不断地进步,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指一定的规格或法令礼俗。
什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的公司办公室行为规范的管理制度(通用15篇),希望对大家有所帮助。
公司办公室行为规范的管理制度1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
公司办公室行为规范的管理制度2一、岗位规范(1) 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2) 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4) 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5) 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6) 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7) 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8) 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10) 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
办公室行为规范制度要求(精选4篇)
办公室行为规范制度要求(精选4篇)办公室行为规范制度要求篇1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:一、基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的和上一月的。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度1.值班人员必须按时到办公室。
2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5.做好办公室清洁卫生。
办公室行为规范制度要求篇2教师办公室是教师在校教学活动的重要场所,保证办公室干净卫生整洁,即是教育文明、教学文明的具体体现,也是教师热爱学校,热爱本职工作的具体表现,更是学校的窗口性工作,因此要求做到:1、学校实行多人分组共用办公室,每个办公室都要成立管理小组,并指定小组长,小组则相应制定自己的卫生制度公约。
2、办公室全体教师要从自觉遵守卫生制度与公约。
3、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理,要特别关注桌斗内、室内死角的清理。
个人则负责清理自己的办公桌、、作业、教具、办公用品等物品,做到干净整洁,一尘不染。
4、办公室内严禁吸烟,吐痰、严禁喧哗。
办公室行为规范制度范本(4篇)
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属,不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定,保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私,不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议,保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动,尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事,不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通,确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题,及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式,包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止,避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为,如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班,不得在工作时间吸烟。
办公室行为规范制度(四篇)
办公室行为规范制度第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条第十二条办公室日常管理制度及行为规范第一章办公室日常管理规定保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班前下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地板的清洁,保持办公区整洁美观。
公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、打印机、传真机,空调等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
办公区内应节约用水用电,根据办公实际情况,严格控制用水量用电量,杜绝浪费水电现象。
员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌面,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,通话时间不得超过____分钟,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
不可在工作时间内打瞌睡、睡觉。
不可利用公司电脑及其网络从事与工作无关事情;不得私自将本公司文件或资料带离办公区域。
客人来访,应在展厅前台或会客室接待,如遇有外来陌生面孔在办公室游荡,应主动前去追问事由,以确保公司及个人财物安全。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与行政部联系修复。
不可在办公室吃早餐。
第二章个人形象规范(一)个人仪表第十三条第十四条第十五条第十六条第十七条第十八条第十九条第二十条衣服保持干净、整洁,钮扣无脱落。
衣袖、裤脚不翻卷、挽起。
头发洁净,长度适中,梳理整齐,无头皮屑。
注意保持面部及眼睛的清洁,眼角不得有残留物。
指甲内不得有污垢,不涂鲜艳指甲油上班。
男员工的胡须、面颊要常刮理。
员工上班时首饰配戴要得当,不能戴过多、过大、过长的首饰。
女员工上班时可化淡妆,但不宜浓妆艳抹。
员工上班时不准穿拖鞋,男员工不得穿露肩膀的背心式服装,不得将纹身露于衣服之外。
办公室行为规范管理制度(10篇)
办公室员工行为规范管理制度1一、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
二、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
十一、上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐,不准躺或坐在办公台上。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌,保持卫生整洁。
十四,使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。
当日值日人员下班时应检查办公室门窗及各使用的电器电源。
十五,所配备办公用品由本人妥善保管,人为损坏和丢失有自己负责。
十六,本守则自20xx年10月1日起生效实施。
办公室员工行为规范管理制度2一、政治坚定顾全大局认真贯彻党和国家的路线、方针、政策,注重政治学习和党性锻炼,主动参与政务、管理事务、搞好服务,维护和推进学院的改革和发展。
二、爱岗敬业积极进取热爱本职工作,勤于思考,勇于进取,认真学习和掌握业务本领,探索高校管理规律,不断提高工作质量和办事效率。
三、服从领导合力共事具有很强的组织观念和纪律性,坚持原则,遵纪守法,服从领导,讲究程序,忠于职守;团结友爱,互尊互助,密切协作,积极营造民主、和谐的工作氛围和良好的人际关系。
办公室行为规范制度模版(四篇)
办公室行为规范制度模版一、目的和适用范围本规定的目的是规范办公室内员工的行为,增强工作效率和职业素质。
适用范围包括所有办公室员工,无论是全职、兼职还是临时职工。
二、工作时间和出勤规定1.员工应按照公司规定的工作时间到岗,并且按时完成工作任务。
2.员工应提前请假并经过上级批准才能离开工作岗位。
3.迟到、早退或擅离职守的员工将受到相应处罚。
三、职业道德和职业礼仪1.员工应具备良好的职业道德和职业操守,严守公司的商业机密和内部规定。
2.员工应保持良好的仪容仪表,不得穿着不符合规定的服饰。
3.员工在与同事和客户交流时,应尊重对方的权益,保持礼貌、耐心和友好的态度。
四、办公室环境和设备使用1.员工应爱护办公室的环境和设备,保持整洁和安全。
2.员工应正确使用办公设备,不得随意更改设置或私自安装软件。
3.离开工作岗位时,员工应关闭电脑和其他电子设备,避免浪费资源和造成安全风险。
五、沟通和合作1.在办公室内,员工应积极主动地与同事交流和合作,互相帮助解决问题。
2.员工应善于倾听和理解他人的意见,并尊重他人的权威和决策。
3.员工应注意沟通的方式和语气,避免使用不当的语言或行为伤害他人。
六、机密和数据保护1.员工应保护公司的机密信息和客户数据,不得泄漏或滥用。
2.在处理机密信息和数据时,员工应严格遵守公司的保密规定,并采取必要的安全措施。
七、纪律和惩处1.员工应严格遵守公司的纪律规定和劳动合同,不得违反国家法律法规。
2.如果员工违反公司规定,将受到相应的惩处和纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、暂停职务或解雇等。
八、违规举报和维权1.员工如果发现他人有违规行为,应积极举报给上级或相关部门。
2.员工如需维护自己的合法权益,应按照公司规定的程序申诉和维权。
九、附则1.本规定自颁布之日起施行,如有需要进行修订,应经公司领导同意才能执行。
总结:本办公室行为规范制度旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,加强团队合作和沟通,保护公司的机密信息和客户数据,以提高工作效率和建立良好的办公室环境。
办公室行为规范制度(4篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为,营造良好的工作环境,提高工作效率,确保公司正常运营。
第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。
第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则,保持诚信、守信、诚实守法的原则。
第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班,不迟到、早退,不擅离职守。
第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装,不得穿着过于暴露或不适宜的服装。
第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范,尊重他人,礼貌待人,不恶意侮辱、辱骂他人。
第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序,遵守工作分配,不得私自改变工作内容或超出职责范围。
第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全,不得泄露公司机密信息,不得滥用公司信息资源。
第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件,不得私自销毁或篡改文件,遵守文件保密规定。
第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备,不得访问含有非法内容的网站,不得擅自更改网络设置。
第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语,礼貌接听和拨打电话,不得进行无谓的电话粗话,不得私自拨打长途电话。
第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确,遵守邮件用语与格式的规范,不得发送泄露公司机密信息的邮件。
第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议,积极发言、听取并遵循会议决策。
第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电,推行垃圾分类制度,保持工作区域清洁。
第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定,不得在办公区域内吸烟。
第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生,遵守餐饮区域的卫生制度,不得食用过期或不洁食物。
第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决,如无法协商解决,可向上级主管部门申诉。
办公室行为规范制度范文(五篇)
办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室管理制度(通用6篇)
办公室管理制度(通用6篇)办公室管理制度1为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。
维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。
关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室管理制度2为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热情,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的改变。
好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守:1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。
2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。
下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、灯光:请做到人走灯关。
晴朗天气请不开启。
4、绿植:自己桌位上的绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事安排人负责。
办公室管理制度行为规范
办公室管理制度行为规范办公室是一个组织内部重要的工作场所,它的良好管理制度和行为规范对于组织的正常运转和员工的工作效率具有重要影响。
下面是办公室管理制度和行为规范的内容:一、员工出勤规定1.员工应按照工作时间表准时上班,并严格遵守工作时间安排。
2.职员请假必须提前向上级领导请示并获得批准,不得擅自缺勤。
3.职员应遵守规定的加班制度,加班需向上级主管申请并获得批准。
4.迟到、早退和缺勤将会影响工资和奖金。
二、办公室环境管理1.职员应保持办公室的整洁和卫生,平时要注意办公桌、电脑和文件等的整理和摆放。
2.禁止在办公室内吸烟,并确保公共区域和个人工作区域的卫生。
3.职员需要合理利用室内空间,保持会议室和公共区域的整洁和有序。
三、商业机密和保密工作1.职员必须严格遵守公司的商业机密和保密规定,禁止将公司的商业机密泄露给外部。
2.职员应妥善保管公司的机密文件和资料,不得私自带出公司。
3.职员离职时,必须归还公司所有机密文件和资料。
四、工作交流和合作1.职员应遵循公平、诚信、正直的原则进行工作,不得诋毁他人的声誉或散播谣言。
2.职员在与同事和上司的交流合作中,应尊重对方的意见和建议,并及时沟通、解决工作中的问题。
3.职员应遵守公司的通讯规定,包括电子邮件和社交媒体的使用,不得用于非工作目的或传播不当信息。
五、办公室行为规范1.职员在办公室内应保持良好的仪容仪表,穿着整洁、得体,不得穿着不雅或过于随意。
2.职员应尊重职场文化和工作秩序,不得大声喧哗、嬉戏打闹或干扰他人工作。
3.职员在接待来访客人时,应热情友好,并根据来访人员的身份进行恰当的礼节和接待。
六、行为违规处理1.对于严重违反办公室管理制度和行为规范的职员,公司有权采取合理的纪律处分,包括警告、罚款、停职、辞退等。
2.对于一般违规行为,公司将依据情节轻重进行相应处理。
以上内容是办公室管理制度和行为规范的主要内容,通过对这些规定的遵守,可以保持办公室的良好秩序和工作效率。
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无锡市通州电器有限公司公司制度员工行为规范二零一零年内容一、办公室管理制度第一章总则第二章办公室礼议第三章办公室制度第四章管理人员工作纪律规定二、电话管理制度第一章礼仪规范第二章电话管理三、员工行为规范第一章员工行为规范之监督办法第二章工作人员仪容仪表规范第三章工作人员仪态举止规范第四章工作人员言行规范四、培训管理制度(一)办公室管理制度第一章总则第一条为进一步规范办公室人员的工作秩序,创造优美的工作环境,提高工作效率促使办公秩序规范化,特制定本制度。
第二条公司全体管理人员都必须严格要求遵守执行本规章制度。
第二章办公室礼议第三条应保持办公室安静,不准大声喧哗,不准放听音乐。
第四条工作人员办公时,不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关报刊杂志、听音乐,不准随意外出离开公司。
禁止私人聊天,玩游戏。
第五条办公室应保持环境美化,工作人员应讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐痰、倒水、讲脏话,不准乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。
第六条接待客人,要做到举止文明、谈吐文雅,待人热情,讲究礼貌,部门开会或研究讨论时间较长的活动,应到接待室或会议室及相关场所。
第三章办公室制度第一条上班时间上午7:45—11:-00;下午12:00---16:45(可根据季节而定或以行政人事部通知为准)按时上、下班,不得迟到、早退或旷工,有事须请假(参考《员工手册——工作时间、请假流程》)。
第二条为体现公司良好整体形象,所有工作人员在上班时间必须着装整齐,执牌上岗。
第三条办公时不用的文件、文具、资料等应及时放入柜内保管好,保持台面整齐,不得留有公司机密级东西以便外泄和丢失。
第四条下班后最后离开办公室的员工应自觉关好办公室及所属办公区域所有灯、气、水、电、门、窗确保安全。
第五条本制度从公布之日起执行。
第四章管理人员工作纪律规定为了保持优美的工作环境和良好的工作气氛,提高工作效率促使办公秩序规范化,特制定本纪律,公司全体管理人员都必须遵守执行。
第一条作息时间:上午7:45—11:-00;下午12:00---16:45(可根据季节而定或以行政人事部通知为准)按时上、下班,不得迟到、早退或旷工,有事须请假(参考《员工手册——工作时间、请假流程》)。
第二条为体现公司良好的整体形象,所有工作人员在上班时间必须着装整齐,执牌上岗。
第三条上班时间不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关的报刊杂志、听音乐,不准随意外出离开公司。
第四条保持办公室环境美化,办公时不用的文件、文具、资料应放入柜内,尽量保持台面整齐,保护室内植物,离开办公室时把台面收拾干净。
第五条在公司内做到举止文明,坐立端正,谈吐文雅,待人热情,讲究礼貌。
第六条接听电话必须用礼貌用语:“早上好,通州电器”“您好,通州电器”。
通话用语力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时时间占用电话。
第七条保持办公室安静,不准大声喧哗,接待客人、部门开会或研究讨论时间较长的活动,应到接待室或会议室。
第八条会议室使用由办公室统一协调调配,任何人不得私自打开会议室或借给他人使用,会议室使用先与办公室联系确定,用后及时清理干净,关好电源、门窗。
第九条讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐谈、倒水、讲脏话,不准乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。
第十条办公室所有工作人员应坚持勤俭办事,当天的工作应当天完成,确保工作的时效性。
1、节约用水用电,最后离开办公室的员工自觉关好办公室及所属办公区灯、气、水、电、门、窗。
2、节约使用办公用品。
3、不得损坏任何设施,更不得将公物占为已有。
第十一条切实保守公司秘密,下班时锁好资料、文件。
不该知道的事情不打听,不该看的资料不看,不随便进入打印室、资料室等机要部门,非专职人员不准擅自使用复印机、传真机等设备。
第十二条注意安全、落实防灾、防盗、防风措施等,及时消除各种隐患,确保办公场所安全(参考《员工手册——安全管理细则》)。
第十三条对于违反上述纪律的员工,实行以下处罚。
1、在办公区域抽烟者。
(办公区域可划分为:行政人事部、审计部、财务部、营销部)、(抽烟区:洗手间、公司会议室、个人接待室‘如:总经理办公室’)处罚如下:采取个人签订承诺书,应该怎么处罚,处罚的力度由自己定!2、随地吐痰、倒水、讲脏话、乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。
负责清扫公司全部工作区域包括会议室。
3、请假不按流程办理办手续、不写请假条的均按旷工处理(参考《员工手册——请假流程》)。
4、上班睡觉,着装不整齐,形象不好,工作热情不高,情绪不稳定,负责下班后站在公司门前,送公司员工直到最后人员离开公司,并且对每位下班员工说“您辛苦了!”。
5、文件、文具、资料被丢失和泄密,给公司带来损失的,予以辞退并追究相关人责任。
6、经罚款,教育后仍不改正者,情节轻的给予记过处分,情节严重的给予辞退或开除处分(参考《员工手册——奖惩制度》)。
第十四条本制度从公布之日起执行。
(二)电话管理制度第一条为了加强电话管理,特制定本制度第一章礼仪规范第二条员工拔打或接听电话时,用语应尽量简洁、明确。
第三条电话铃响起三声内,应主动接听电话,语气应稍向上扬,语道感觉亲切。
第四条拔打和接听电话时应注意使用普通话。
第五条接听电话时应首先问候对方:“您好,通州电器”,若有事需对方等待,应使用“请您稍候”,若对方要找的人不在,应询问对方姓名和联系电话及可代为告知事宜,以便联系回复。
第二章电话管理第一条各部门电话管理实行“责任制”。
第二条电话费用出现超支现象时,经查实如不是因正当工作及业务联系所造成的,应追究相关责任人的责任,并由责任人承担超支全部费用的支出。
第三条原则上不允许拔打长途电话,员工因业务工作需要拔打长途电话的,应经责任人同意及部门经理或同意后,方可拔打。
第四条员工擅自拔打长途电话,或以公司为由骗取拔打长途电话,一经查实,给予警告处分,并处罚50元/次。
第五条本制度从公布之日起执行。
(三)员工行为规范第一章员工行为规范之监督办法任何一种规范若不能顺利实施便是一纸空文,员工行为规范只有在很好的实行后才能产生作用,才能为企业带来价值,监督是实施的保障。
因此,在公司导入企业行为识别系统的同时,必须建立符合企业实际的监督机制,确保行为规范的顺利实施。
1、建立符合公司实际情况的监督机制,设立专门的员工行为规范监督部门(一般由企业行政主管部门充当监督部门)。
2、结合各工作岗位情况,在制定工作岗位管理制度时,适当贯彻员工行为规范中的相关要求,以制度的强制力推行行为规范可以取得良好的效果。
3、行为规范实行的监督职责应落实到人,落实到各部门领导及每一位员工,使员工在领导的监督下自觉学习,自觉遵守行为规范。
4、公司的新员工在其上岗前进行适当的学习和培训,让新员工在进入公司的时候就能掌握并实践公司员工的行为规范((参考《员工手册——员工培训》))。
5、在公司员工中应开展定期或不定期的员工行为规范的学习和培训活动,形式丰富多样,宜为广大员工所喜闻乐见。
6、依照公司实际情况制定相应的行为规范奖惩制度,运用各种活动进行宣传,并和企业的精神文明建设相结合。
7、由公司有关部门对行为规范执行情况进行不定期的抽查和检测,并依照适当的标准进行评价。
8、对分公司应进行定期的考核。
9、根据检测评价结果,对各部门及员工进行适当的奖惩,并做出记录。
10、通过在实际执行过程中的认识和研讨,因应实际情况的变化对员工行为规范进行更新、修正和补充。
第二章工作人员仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道,仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又及富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是公司企业风范的突出反映。
一、仪容规范1、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
2、保持自身清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。
3、头发梳理整齐、面部保持清洁。
4、男员工不留长发,女员工不画浓妆。
5、保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。
6、手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。
7、宜使用清新、淡雅的香水。
二、仪表规范1、工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工着装以大方得体为宜。
2、工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左前胸。
3、保持服装整洁。
4、着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配,西装以深色无条纹为佳。
5、男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽松得体。
6、男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。
7、女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙外。
8、公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。
9、社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。
10、女员工不宜佩戴有声响的饰物。
第三章工作人员仪态举止规范员工礼貌、规范、优雅的仪态举止是公司良好企业形象及深厚企业文化的体现。
一、站姿1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。
2、双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。
3、女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。
也可分开,分开时双脚应与肩同宽。
5、站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。
6、站立时双腿不可不停的抖动。
二、坐姿1、从容就座,动作轻而稳,不宜用力过猛。
2、就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。
3、就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。
4、男员工就座后,双手可自然放于膝上,或轻放于座椅扶手上,手心向下,注意手指不要不停地抖动。
5、女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。
6、女员工身着裙装入座时,应先用手将裙子向腿拢一下。
要注意裙子不要被其它东西挂着。
7、男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿交叉向后或偏向一侧。
注意,双腿不可向前直伸。
8、若需要同侧边的人交谈,宜将身体稍转向对方。
9、离座站起时要稳重,可右脚后收半步,然后从容站起。
10、注意坐下后双腿都不可不停地抖动。
三、走姿1、行走时,上身保持正直,双肩放松,目光平视,双臂自然摆动,男员工注意手不宜放在裤子口袋里。
2、行走时应从容自然。
男员工步伐矫健、有力,女员工步伐自然、优雅。
3、行走时不宜左顾右盼,脚步不宜太沉重而发出较大声响。
四、蹲姿1、在查看位置较低的事物或拾取物品时,往往需要蹲下,不宜直接弯腰进行。
2、下蹲时,采取两脚前后交叉的蹲姿;一脚在前,一脚在后。
在前面的脚应全脚着地,后脚脚尖着地,脚跟抬起,双腿下压,上身直立,置重心于后脚之上。
3、下蹲时,女员工要两腿靠紧,如身着裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲。
第四章工作人员言行规范一言一行,一举一动,都是个人形象的展示。
员工个人形象是公司整体形象的组成部分,因此,每个员工的言行都是公司企业形象的体现。