行为规范管理制度(最终版)

合集下载

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、背景介绍行为规范管理制度是为了规范组织内部成员的行为,维护组织的正常运转和良好的工作秩序而制定的。

本制度的主要目的是确保所有成员遵守一定的行为准则,促进工作效率的提高,保护员工的权益,维护组织的声誉和形象。

二、适合范围本行为规范管理制度适合于本组织内的所有成员,包括但不限于员工、管理人员、合作火伴等。

三、行为准则1. 诚实守信:所有成员应当遵守诚实守信的原则,不得故意提供虚假信息或者隐瞒重要信息,不得从事欺诈行为。

2. 保守机密:所有成员应当保守组织的商业机密和个人隐私,不得泄露给未经授权的人员或者机构。

3. 尊重他人:所有成员应当尊重他人的权利和尊严,不得进行人身攻击、歧视或者恶意诽谤他人。

4. 公平竞争:所有成员应当遵守公平竞争的原则,不得从事不正当竞争行为,包括但不限于商业诋毁、恶意抄袭等。

5. 遵纪守法:所有成员应当遵守国家法律法规和组织内部的规章制度,不得从事任何违法违规行为。

6. 保护环境:所有成员应当积极参预环境保护工作,遵守环境保护法律法规,减少对环境的污染和破坏。

四、行为规范的具体要求1. 诚实守信:所有成员在与组织内外的沟通和交流中,应当提供真实准确的信息,不得故意误导他人。

在签订合同或者协议时,应当遵守承诺并履行义务。

2. 保守机密:所有成员应当对组织的商业机密和个人隐私保密,不得擅自泄露给他人。

在处理机密信息时,应当采取适当的安全措施,如加密、限制访问等。

3. 尊重他人:所有成员应当尊重他人的人格和权利,不得进行人身攻击、歧视或者恶意诽谤他人。

在与他人交流和合作时,应当保持礼貌和善意。

4. 公平竞争:所有成员应当遵守公平竞争的原则,不得采取不正当手段获取竞争优势。

在市场竞争中,应当遵守相关法律法规和行业规范,不得进行商业诋毁、恶意抄袭等行为。

5. 遵纪守法:所有成员应当遵守国家法律法规和组织内部的规章制度,不得从事任何违法违规行为。

在工作中,应当遵守职业道德和职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

员工行为规范管理制度完整篇.doc

员工行为规范管理制度完整篇.doc

员工行为规范管理制度完整篇.doc员工行为规范管理制度1×××公司员工行为规范管理制度(修订稿)为不断强化员工素质,加强团队建设,持续提升公司管理水平,特制定本制度。

以员工行为规范制度为约束,促进全体员工养成优良的工作行为规范习惯和良好的工作秩序。

一、劳动纪律与工作秩序1、遵守作息制度,不迟到,不早退,及时考勤、补勤。

2、工作时间严禁擅自离岗。

因公因私外出要履行员工外出请假管理办法。

3、上班时间和值班时间要穿工作服并佩带公司标识上岗。

保持工作服、领带熨烫平整、干净,皮鞋光亮洁净。

4、上班时间不做与工作无关的事,不准吃零食、打扑克、下棋、看电视。

禁止睡岗、串部门聊天、打电话聊天、上网聊天、用电脑或手机玩游戏,听音乐,上网收看体育赛事、电影、连续剧等。

禁止用办公电话拨打收费信息台。

5、严禁酒后驾车。

因工作需要饮酒后,由公司司机代为驾驶车辆。

6、无论上班、下班还是节假日,严禁在公司(包括宿舍)内打麻将、炸金花及进行其它赌博性质活动。

7、下班后或节假日期间,在公司办公区逗留人员禁止穿拖鞋、背心、短裤。

严禁打印、复印与工作无关的资料。

8、维护办公秩序。

接待、洽谈工作要在公司洽谈区进行。

不经总服务台人员允许,不准带来访者进入公司办公区。

9、保持公共环境清洁,严禁在办公区、洗手间内吸烟。

外来人员在办公区吸烟要即时委婉阻止。

10、日常上班,中午不应饮酒。

如工作需要,要不因饮酒而影响下午工作。

不要一脸醉态,满嘴酒话,影响公司和个人形象。

11、不经允许,严禁动用他人电脑,以防文件丢失和信息泄露等。

严禁私自装卸个人办公电脑或部门笔记本电脑固有程序或软件,如因工作需要,经设备管理中心允许,由设备管理中心专业人员操作。

12、无论上下班,享受公司通讯补助人员都要保持全天通讯畅通,要保证手机全天开机;要确保手机足电足费,避免因缺电或停机导致通讯不畅。

13、公司组织培训、开会等集体活动时要提前5分钟到场。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、引言行为规范管理制度是为了规范组织内部成员的行为,维护组织的正常运转和秩序,保障员工权益,促进团队合作和良好的工作氛围而制定的。

本制度适用于所有组织成员,包括员工、管理层和临时工作人员。

二、目的1. 建立和维护良好的工作环境,促进员工的积极性和创造力。

2. 保护员工的合法权益,维护员工的人格尊严。

3. 提高组织的整体形象和声誉,增强组织的竞争力。

4. 保障组织的资源安全和信息安全。

5. 规范组织成员的行为,避免违法违规行为的发生。

三、行为规范1. 诚信守法1.1 遵守国家法律法规和组织的规章制度。

1.2 不从事任何违法违规行为,包括贪污受贿、侵占公款、行贿受贿等。

1.3 不参与任何形式的非法交易和欺诈行为。

2. 保护机密信息2.1 不泄露组织的商业机密和客户信息。

2.2 不将组织的商业机密和客户信息用于个人利益或传递给竞争对手。

2.3 妥善保管和使用组织的资产和信息,避免造成资源浪费和信息泄露。

3. 尊重他人3.1 尊重他人的人格尊严,不进行人身攻击和恶意诋毁。

3.2 不歧视任何人,包括种族、性别、宗教、国籍等方面的歧视。

3.3 建立良好的沟通和合作关系,尊重他人的意见和权益。

4. 工作责任4.1 完成工作任务,保质保量地完成工作。

4.2 不迟到早退,不旷工请假,不滥用请假权。

4.3 不利用工作之便谋取私利,不从事与工作无关的私人活动。

5. 保护环境5.1 遵守环境保护法律法规,节约资源,减少浪费。

5.2 积极参与环境保护活动,提倡绿色出行和低碳生活方式。

5.3 不随意污染环境,妥善处理废弃物和有害物质。

四、行为规范的监督与处罚1. 监督机制1.1 组织内设立行为规范监督部门,负责监督和管理行为规范的执行情况。

1.2 员工可以通过举报渠道匿名举报违反行为规范的行为。

2. 处罚措施2.1 对于违反行为规范的行为,将根据情节轻重采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等。

管理制度行为规范

管理制度行为规范

管理制度行为规范第一章总则第一条为规范全体员工的行为,维护公司良好的工作秩序和形象,根据国家相关法律法规、公司章程以及管理制度,制定本规范。

第二条本规范适用于公司全体员工,在公司内、外工作期间以及参加公司活动期间,都应遵守本规范。

第三条公司全体员工应当严格遵守职业操守,忠诚于公司,履行职责,维护公司利益。

第四条公司全体员工应当秉持诚信、守法、自律、奉献的理念,树立正确的价值观念,培养良好的职业道德。

第五条公司全体员工应当增强责任感和使命感,勇于担当,尽职尽责。

第六条公司全体员工应当严格遵守公司的管理制度和规定,服从领导,配合同事,共同推动公司事业发展。

第七条公司全体员工应当严格遵守国家法律法规,遵纪守法,不得违法乱纪,不得从事危害国家利益、社会公共利益和公司利益的活动。

第八条公司全体员工应当维护公司的形象,注意言行举止,保持良好的职业修养。

第九条公司全体员工应当竭诚为客户提供优质的服务,维护客户利益,树立公司良好的口碑。

第十条公司全体员工应当注重团队合作,互相尊重,乐于帮助同事,共同促进公司团队的协作与发展。

第十一条公司全体员工应当保管公司财产,节俭使用,杜绝浪费,做到精打细算,提高工作效率。

第二章行为规范第十二条公司全体员工在工作、学习及其他与公司相关的活动中,应当认真听取领导的指导,服从领导的安排,遵守公司规章制度。

第十三条公司全体员工在处理工作问题时,应当公正、客观,不得偏袒、歧视他人,严禁玩忽职守、徇私舞弊。

第十四条公司全体员工在使用公司设备、工具和资料时,应当爱护、维护,合理使用,杜绝浪费,确保设备资料的安全。

第十五条公司全体员工不得擅自泄露公司的商业秘密,不得向外界透露公司机密信息,维护公司的合法权益。

第十六条公司全体员工不得利用职权谋取私利,不得收受礼品、贿赂和其他非法利益,做到公道公正。

第十七条公司全体员工在处理公司财务及相关事务时,应当做到账目清晰、资料真实,保证财务的完整性和可靠性。

行为规范与道德规范管理制度

行为规范与道德规范管理制度

行为规范与道德规范管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工的行为规范和道德规范管理,提高企业整体素养,营造良好的工作环境,确保企业的可连续发展,订立本规章制度。

第二条本制度适用于公司全体员工、临时工和外包人员,规范员工的言行举止,强调道德规范,维护公司形象和员工权益。

第二章行为规范管理第三条员工应当遵守国家法律法规和公司订立的各项规定,乐观履行岗位职责,提高自身素养和专业水平,并在执行岗位职责过程中遵从以下行为规范:(一)忠诚:员工应当忠诚于公司,忠实执行公司的决策和规定,乐观为公司的利益而努力工作,维护公司的声誉。

(二)廉洁:员工应当保持良好的职业道德操守,不得接受或索取任何不正当的利益,不得贪污受贿,不得从事与工作无关的经营活动。

(三)诚信:员工应当言行全都,保持诚信守信的德行,不得散布谣言或损害他人利益的言论,不得有欺诈、骗取利益或损害公司利益的行为。

(四)敬业:员工应当敬重工作,忠诚工作,提升业务本领,不得怠工懒散,不得迟到早退,不得玩忽职守。

(五)乐观:员工应当乐观自动,团结同事,关怀和支持公司的发展,乐观参加工作中的困难和挑战,努力提高工作效率和工作质量。

第四条员工在公司内部和外部的社交活动中,还应当遵守以下行为规范:(一)礼貌待人:员工应当以礼貌待人,不得羞辱、诽谤他人,不得鄙视他人,敬重他人的人格和权益。

(二)保守秘密:员工应当保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给未授权的人员,不得利用这些信息违反公司或客户的利益。

(三)克制性格:员工应当掌控情绪,不得在工作场合发表激烈、冲动的言论或行为,不得对同事、上级或下级进行恶意攻击或损害。

(四)正确使用资源:员工应当正确使用公司的资源,包含但不限于办公设备、工作时间、资金等,不得私用或挥霍公司资源。

第五条员工的行为违反行为规范管理的,将依据管理轻重,予以相应处理,包含但不限于口头警告、书面警告、降职、辞退等惩罚,并承当相应的法律责任。

行为规范 管理制度

行为规范 管理制度

行为规范管理制度第一章总则第一条为规范员工工作行为,提高工作效率,保护公司利益,特制定本《行为规范管理制度》(以下简称本制度)。

第二条公司全体员工均应遵守本制度的相关规定,严格遵纪守法,尊重规章制度,维护公司形象。

第三条公司对员工应履行合同义务、维护公司利益等方面提出的要求在本制度中作出明确规定。

第四条本制度适用于公司全体员工,员工应认真学习、遵守并履行本制度。

第二章工作要求第五条公司全体员工应严格履行职责,认真执行公司各项工作任务,保证工作质量和效率。

第六条员工需按照公司相关规定准时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假或迟到早退,否则应当给予相应的处罚。

第七条员工在工作中应认真负责,不得懈怠敷衍,不得出现私自调整工作安排、不按要求完成工作内容的情况。

第八条员工在工作中应保守公司机密,不得泄露公司保密信息,不得擅自使用公司资料、资源等。

第九条员工应恪守职业道德,不得借公司之便谋取私利,不得与客户或竞争对手勾结,损害公司利益。

第三章行为规范第十条公司员工应文明礼貌待人,不得在工作场所大声喧哗,不得恶语相加。

第十一条公司员工应遵守公司相关规定着装,不得穿着不雅观的服饰,不得在职场内穿拖鞋、短裙等不得体的服装。

第十二条公司员工在公共场所代表公司应保持良好的仪表形象,不得大笑、嬉笑打闹,不符合职业形象。

第十三条公司员工在公共场所如有不文明行为或语言应接受批评,拒绝改正者将受到相应的处罚。

第四章纪律处分第十四条公司员工如有违反本制度的行为,根据公司相关规定给予相应的纪律处分,包括批评教育、警告、记过、降级、开除等。

第十五条公司员工应配合公司相关部门进行调查和处理,不得抗拒、阻碍。

第五章其他规定第十六条公司员工在工作过程中如遇到困难和问题,应及时向直接上司或人事部门反映,不得擅自处理。

第十七条公司员工应认真学习公司的各项制度和规定,保持良好的工作状态。

第十八条公司员工应积极参与公司组织的各项培训和活动,增强团队意识。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度
一、总则
1. 本制度旨在明确组织内部的行为规范,确保所有成员的行为符合法律法规及社会道德标准。

2. 本制度适用于本组织全体成员,包括全职员工、兼职员工、合同工以及实习生等。

3. 组织领导层应当以身作则,遵守本制度,并对违反行为规范的行为进行适当的管理和处置。

二、行为准则
1. 诚实守信:全体员工应当保持诚实可靠的品质,对内对外交往中不得有欺骗、隐瞒等不
诚信行为。

2. 尊重他人:尊重同事、客户及合作伙伴的人格和权益,不得有任何形式的歧视、侮辱或
侵犯他人权利的行为。

3. 专业精神:工作中应展现出高度的专业精神和敬业态度,不断提升个人技能和业务水平。

4. 团队协作:鼓励团队合作精神,积极沟通,共同解决问题,实现团队目标。

5. 遵守纪律:严格遵守工作时间、会议纪律、保密规定等组织内部规章制度。

三、违规处理
1. 轻微违规:对于初次或轻微的违规行为,将给予口头警告或书面警告。

2. 重大违规:对于严重的违规行为,将根据情节轻重,给予停职检查、降职、罚款直至解
除劳动合同等处分。

3. 违法行为:若员工的行为构成违法,将移交司法机关处理,并依法追究其法律责任。

四、监督与执行
1. 本组织设立专门的监察部门,负责监督本制度的执行情况。

2. 任何员工都有权举报违反行为规范的行为,监察部门应对举报进行调查,并保护举报人
的隐私和安全。

3. 本制度自发布之日起生效,由组织高层管理部门负责解释和修订。

五、附则
1. 本制度最终解释权归组织所有。

2. 本制度如有更新,将及时通知全体员工。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、背景介绍行为规范管理制度是为了加强组织内部成员的行为规范,维护组织的正常运作和良好的工作环境而制定的一套管理规则和制度。

本制度旨在规范组织成员的行为,促进员工之间的和谐合作,提高工作效率和质量,确保组织的可持续发展。

二、适合范围本制度适合于组织内所有成员,包括管理人员、员工和实习生等。

三、行为规范1. 诚信守信- 所有成员应当恪守职业道德和行为准则,诚实守信,不得从事任何违法、不道德的行为。

- 不得利用职务之便谋取个人私利,不得收受或者索取他人财物。

- 不得扩散虚假信息,不得故意误导他人。

2. 保守机密- 所有成员应当严格保守组织的商业机密和个人隐私,不得泄露给未经授权的人员。

- 不得擅自复制、传播或者使用他人的知识产权,包括但不限于软件、文档、设计等。

3. 工作纪律- 所有成员应当按照组织制定的工作时间和工作要求履行职责,不得迟到、早退或者旷工。

- 不得私自离岗,未经批准不得请假或者外出。

- 不得利用工作时间从事与工作无关的个人事务,不得使用组织的资源进行私人活动。

4. 互相尊重- 所有成员应当尊重他人的人格和权利,不得进行人身攻击、诽谤或者歧视。

- 不得进行性骚扰、言语暴力或者其他侵犯他人权益的行为。

- 不得干涉他人的工作,不得故意妨碍他人的工作进程。

5. 禁止违法行为- 所有成员应当遵守国家法律法规,不得从事任何违法行为。

- 不得私自携带或者使用违禁物品,不得参预赌博、吸毒等违法活动。

- 不得利用组织资源从事非法经营活动。

6. 安全环保- 所有成员应当遵守安全生产规定,确保工作环境的安全和健康。

- 不得擅自改动或者破坏工作场所的设施设备。

- 不得随意丢弃垃圾,应当妥善处理废弃物,保护环境。

四、违规处理1. 对于违反行为规范的成员,组织将视情节轻重采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停工作权利、降职、解雇等。

2. 对于涉及违法行为的成员,组织将依法报案,并配合相关部门进行调查和处理。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工的行为,维护企业的形象和利益,提高工作效率,加强公司内部管理,制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有员工。

第三条公司员工应遵守国家和公司的相关法律法规、制度和规章制度,遵纪守法。

第四条公司员工应该积极主动地工作,提高工作效率,主动为公司谋取利益。

第五条公司员工应该树立正确的职业道德,对工作持有负责态度。

第六条公司员工应该保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密。

第七条公司员工应该尊重领导,相互尊重,保持良好的人际关系。

第八条公司员工应该遵守公司的各项规章制度,服从公司领导的决定。

第九条公司员工在工作中应该严格遵守工作纪律,不得擅自离开工作岗位。

第十条公司员工应该恪尽职守,履行自己的工作职责。

第十一条公司员工应该对公司的财务进行妥善管理,不得把公司的财产用于私人用途。

第十二条公司员工应该保护公司的资产,不得私自占有公司的财物。

第十三条公司员工应该随手关灯、关门,节约用电,保护环境。

第十四条公司员工应该遵守公司的安全规定,保护自身和他人的安全。

第十五条公司员工应该保护公司的名誉,不得发表有损公司形象的言论。

第十六条公司员工应该言行举止遵纪守法,严格遵守公司的行为规范。

第十七条公司员工违反本规定的,应当承担相应的法律责任。

第十八条公司员工有权利在工作中对领导的决定提出合理的建议,但是必须服从领导的决定。

第十九条公司员工对公司的各项规章制度应严格遵守,不得有违反公司规定的行为。

第二章行为规范第二十条公司员工应该遵守公司的值班制度,按时上班、下班。

第二十一条公司员工应该尊重公司领导,服从领导的决定。

第二十二条公司员工应该在工作中保持良好的精神状态,不得在工作时间内玩手机、看小说等。

第二十三条公司员工应该对公司的商业机密进行绝对保密,不得向外泄露。

第二十四条公司员工应该积极主动地配合公司的各项工作,完成领导交代的任务。

第二十五条公司员工应该保护公司的财产,不得私自占有公司的财物。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、引言行为规范管理制度是为了规范组织内部成员的行为,维护组织的正常运转和良好形象而制定的一套管理规范。

本制度旨在明确组织内部成员的行为准则,加强组织内部成员的自律意识,提高工作效率和团队合作能力。

二、适用范围本行为规范管理制度适用于本组织所有成员,包括但不限于管理层、员工、实习生等。

三、行为准则1. 诚实守信本组织的成员应当遵守诚实守信的原则,不得故意提供虚假信息,不得进行欺诈行为,保持良好的商业道德和职业操守。

2. 保护机密本组织的成员应当保护组织的商业机密和客户信息,不得泄露、篡改或滥用相关信息。

在处理机密信息时,应严格遵守相关的保密规定并采取必要的措施保护信息安全。

3. 尊重他人本组织的成员应当尊重他人的人格和权利,不得进行人身攻击、歧视、侮辱等行为。

在与他人沟通和协作时,应保持礼貌和友善,并积极促进团队合作。

4. 遵守法律法规本组织的成员应当遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法犯罪行为。

在工作中,应遵守相关的行业规范和组织内部制度,确保工作的合法性和合规性。

5. 高效执行本组织的成员应当按照工作安排和任务要求,高效执行工作,保质保量地完成工作任务。

在工作中,应合理安排时间、资源和人力,提高工作效率。

6. 保护资源本组织的成员应当合理使用和保护组织的资源,包括但不限于设备、财务、人力等。

不得私自占用、浪费或滥用组织的资源,应当妥善保管并正确使用。

7. 诚信竞争本组织的成员应当遵守公平竞争的原则,不得进行不正当竞争行为,包括但不限于商业诋毁、商业间谍等。

在与竞争对手的交往中,应当以诚信为基础,遵守相关的竞争法律法规。

8. 自我提升本组织的成员应当不断学习和提升自己的专业知识和技能,保持良好的职业素养。

在工作中,应积极参与培训和学习机会,提高自身的综合能力和竞争力。

四、行为规范的监督与制裁1. 监督机制本组织将建立行为规范的监督机制,包括但不限于定期检查、举报渠道、监督委员会等。

规范日常行为管理制度

规范日常行为管理制度

第一章总则第一条为加强我单位内部管理,提高工作效率,树立良好的企业形象,根据国家有关法律法规和单位实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条本制度旨在规范员工日常行为,培养良好的职业素养,确保单位各项工作有序进行。

第二章行为规范第四条仪容仪表1. 男性员工应着正装,女性员工应着职业装,不得穿着过于休闲或暴露的服装。

2. 佩戴整洁的工作牌,保持头发整洁,不得留长指甲、涂指甲油。

3. 不得在工作时间饮酒或使用香水。

第五条工作时间1. 准时上下班,不得迟到早退,特殊情况需提前向主管请假。

2. 严格遵守工作纪律,不得擅自离岗或串岗。

3. 工作期间,不得从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天等。

第六条工作态度1. 认真负责,积极主动,按时完成工作任务。

2. 遇到问题及时向上级汇报,不得隐瞒或推诿。

3. 对待同事友好,团结协作,不得互相攻击或诽谤。

第七条沟通交流1. 使用文明礼貌用语,尊重他人,不得大声喧哗或恶语伤人。

2. 遵守单位内部沟通渠道,不得通过非正式渠道传播不实信息。

3. 重视团队协作,积极参与集体活动,增进同事之间的感情。

第八条考勤制度1. 每月进行考勤统计,迟到、早退、旷工等情况将按照单位规定进行处罚。

2. 事假、病假等特殊情况需提前向主管请假,并提交相关证明。

3. 考勤记录作为绩效考核的重要依据。

第三章奖惩措施第九条奖励1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予物质奖励或精神鼓励。

2. 对在工作中提出合理化建议并取得显著成效的员工给予奖励。

3. 对积极参与集体活动、乐于助人的员工给予表扬。

第十条惩罚1. 对违反本制度规定,造成不良影响的员工,将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。

2. 对在工作中出现重大失误或造成严重后果的员工,将严肃处理,直至解除劳动合同。

3. 对在工作中涉嫌违法违纪的员工,将移交相关部门依法处理。

第四章附则第十一条本制度由人力资源部负责解释和修订。

业务员行为规范最终版

业务员行为规范最终版
6
三、仪容仪表
1、工作时间,员工必须按规定着公司制服,着深色皮鞋,衬衣保持 平整并束进腰带;周六工作时间您可以穿着随意些,但以非奇装异服 为原则。
2、识别卡须妥善保管,并在进入公司办公场所时在衣着明显处佩带; 若有遗失,应当及时向人力资源课报告按规定申请补办,如因长久磨 烂,应及时以旧换新。
3、男士不可留长发和小胡子(头发不可盖住耳朵,应保持天天刮胡 子);女士长发须束起,不染奇异的颜色和留奇特的发型。
8
五、电话礼仪
1、不要让电话铃响超过三声。 2、接通电话后应中止任何交谈,明朗响亮地报上公司名称 “您 好,心想饮品公司”。 3、接打电话应认真倾听对方谈话,不可表现出不耐烦。 4、当接到营办或总部战情人员的抽查电话时,应诚恳接受、积 极配合询问。 5、随时准备做电话记录。
9பைடு நூலகம்
六、用餐注意事项
1、依次排队 2、注意节约 3、保持清洁 4、勿大声喧哗
4、要注重个人卫生,保持面容整洁,勤剪指甲;上岗前不得饮酒或 吃葱、蒜等有异味的食物,保持口腔卫生。
5、坐姿应上身挺直,不要弯曲,与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动; 站姿应挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩,不得倚靠它物。
7
四、行为举止
1、在公司办公交谈请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈 话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或讽刺他人, 更勿出言不逊、恶语伤人。 2、与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。 3、与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相抵 毁,客观正派,不涉及同行机密。 4、公共场合,不得大声喧哗,与人交谈时,不讲粗话、脏话,不得有 任何不文明的行为。 5、礼貌待人,同事之间要谦虚礼让,团结友爱;遇到领导或同事要主 动问好。 6、对外不得有任何有损公司利益的言语、行为发生。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、引言行为规范管理制度是为了规范员工的行为举止,维护企业的形象和利益,确保工作环境的和谐稳定而制定的一系列规定和准则。

本制度的目的是明确员工在工作中应遵守的行为规范,促进员工的职业道德和职业操守,建立和谐的工作氛围。

二、适用范围本制度适用于本企业所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工。

三、行为规范1. 诚信守信1.1 员工应当诚实守信,不得故意提供虚假信息或隐瞒重要信息。

1.2 员工应当遵守合同和承诺,按时履行工作任务和义务。

1.3 员工应当保护企业的商业秘密和机密信息,不得泄露给外部人员。

1.4 员工应当遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动。

2. 尊重他人2.1 员工应当尊重他人的人格和权益,不得进行人身攻击、侮辱或歧视他人。

2.2 员工应当尊重他人的隐私,不得非法收集、使用或传播他人的个人信息。

2.3 员工应当积极参与团队合作,共同完成工作任务,互相帮助和支持。

3. 工作纪律3.1 员工应当按时上班,不得迟到早退或擅自离岗。

3.2 员工应当遵守工作时间和工作安排,不得私自加班或旷工。

3.3 员工应当保持工作场所的整洁和安全,不得擅自移动或损坏公司财产。

3.4 员工应当遵守工作流程和规定,不得擅自改变或违反工作程序。

4. 保护企业利益4.1 员工应当忠诚于企业,不得从事与企业利益相冲突的行为。

4.2 员工应当保护企业的知识产权,不得盗用或侵犯他人的知识产权。

4.3 员工应当妥善使用和保护企业的资产,不得私自挪用或浪费企业资源。

4.4 员工应当遵守企业的商业道德和行业规范,不得从事不正当竞争行为。

四、责任与处罚1. 员工违反本行为规范管理制度的,将根据违规情节轻重,采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、扣减绩效奖金、降低职务、停职、解雇等。

2. 员工如发现他人违反本制度,有权向上级主管或人力资源部门进行举报,举报人的个人信息将被严格保密。

五、监督与改进1. 企业将建立健全行为规范管理制度的监督机制,对员工的行为进行监督和评估。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、引言行为规范管理制度是为了规范组织内部成员的行为,维护组织的正常运转和良好的工作环境而制定的一套规范性文件。

本制度的目的是确保组织内部成员的行为符合法律法规和道德规范,促进组织的健康发展。

二、适用范围本制度适用于本组织的所有成员,包括但不限于员工、管理人员、实习生和临时工等。

三、行为准则1. 遵守法律法规:组织内部成员应遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规的行为,包括但不限于贪污、受贿、行贿、洗钱等。

2. 诚信守约:组织内部成员应诚实守信,遵守合同和承诺,不得故意违约或欺骗他人。

3. 保护机密信息:组织内部成员应严守组织的商业秘密和客户信息,不得泄露、篡改或滥用机密信息。

4. 禁止不当竞争:组织内部成员不得从事不正当竞争行为,包括但不限于恶意诋毁竞争对手、盗取商业机密、操纵市场价格等。

5. 尊重他人权益:组织内部成员应尊重他人的人身权益和知识产权,不得侵犯他人的隐私、名誉或知识产权。

6. 禁止歧视和骚扰:组织内部成员不得因种族、性别、年龄、宗教或性取向等原因进行歧视或骚扰行为。

7. 良好职业道德:组织内部成员应保持良好的职业道德,包括但不限于诚实、勤奋、守时、尽职等。

8. 安全生产意识:组织内部成员应具备安全意识,遵守安全操作规程,确保工作场所的安全和环境的保护。

四、管理措施1. 建立宣传教育机制:组织将定期开展行为规范宣传教育活动,提高组织内部成员的行为规范意识。

2. 设立监督机构:组织将设立专门的监督机构,负责监督和检查组织内部成员的行为规范执行情况。

3. 奖惩制度:对于违反行为规范的组织内部成员,将依法依规进行相应的纪律处分,包括但不限于警告、记过、记大过、辞退等。

4. 投诉举报渠道:组织将建立投诉举报渠道,对于组织内部成员的违规行为,接受员工和外部人士的举报,并进行调查处理。

五、责任追究对于违反行为规范的组织内部成员,将依法依规进行相应的纪律处分,并承担相应的法律责任。

规范行为管理制度

规范行为管理制度

规范行为管理制度为规范员工的行为,提高企业的管理效率和工作效果,制定本行为管理制度。

二、适用范围本制度适用于全体员工,包括管理人员和普通员工。

三、行为规范1.工作时间(1)遵守公司规定的上班时间,不擅自迟到、早退或旷工。

(2)按照工作安排完成工作任务,不擅自加班或提前离开。

(3)遵守公司的加班制度,如有需要加班,需提前向上级领导请示并获得批准。

2.员工形象(1)着装整洁、得体、符合公司的形象要求。

(2)保持良好的个人卫生,做到干净整洁。

3.言行举止(1)言行文明,不讲粗话,不扰乱办公环境。

(2)与同事相处和睦,不进行攻击性的言语或行为。

(3)遵守公司的机密保护规定,不泄露公司的商业机密和客户信息。

4.工作纪律(1)遵守公司的各项工作纪律,不私自修改、删除公司文件或记录。

(2)不私自使用公司的办公用品和设备。

(3)严格遵守公司的规章制度,不擅自违反公司制度。

5.管理制度(1)严格遵循公司的管理制度,服从上级的管理安排。

(2)按照公司的考勤制度打卡,不弄虚作假。

四、行为管理流程1.员工违规处理(1)一般情况下,对于员工的违规行为,由其直接上级进行口头批评。

(2)对于严重违规行为,应当报告公司领导,并由公司领导进行处理。

2.奖惩制度(1)对于表现优异的员工,可给予奖励,如表扬信、奖金等。

(2)对于违规行为严重的员工,可给予相应的处罚,包括批评、降职、停职、开除等。

五、行为管理督导1.公司领导应当对员工的行为进行督导,并及时发现和处理违规行为。

2.公司领导应当及时对员工进行表扬和奖励,激励员工的积极性和创造性。

3.公司领导应当做出公正、公开的决策,对员工的违规行为进行处理。

六、附则1.本制度由人力资源部负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效,如有调整,需经公司领导同意并重新发布。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度一、背景介绍行为规范管理制度是为了规范和引导组织内部成员的行为,提升组织的整体素质和形象而制定的一系列规范和准则。

本制度的目的是明确组织内部成员在工作和日常生活中应遵守的行为规范,确保组织的正常运转和良好的工作环境。

二、适用范围本行为规范管理制度适用于所有组织内部成员,包括但不限于员工、管理人员、志愿者等。

三、行为准则1. 诚信守信1.1 组织内部成员应遵守诚实守信的原则,不得故意提供虚假信息或隐瞒真相。

1.2 组织内部成员应遵守保密义务,不得泄露组织的商业秘密或他人的个人信息。

1.3 组织内部成员应遵守合同精神,履行承诺和义务。

2. 工作纪律2.1 组织内部成员应按时到岗上班,不得迟到早退。

2.2 组织内部成员应遵守工作时间安排,不得私自调整工作时间或擅离职守。

2.3 组织内部成员应按照工作要求完成工作任务,不得故意拖延或推卸责任。

3. 行为规范3.1 组织内部成员应尊重他人,不得进行人身攻击、诽谤或歧视他人。

3.2 组织内部成员应保持良好的工作态度和职业形象,不得有不端行为或违反社会公德的行为。

3.3 组织内部成员应遵守安全规定,确保工作场所的安全和秩序。

4. 信息管理4.1 组织内部成员应遵守信息管理规定,妥善处理和利用组织的信息资源。

4.2 组织内部成员应正确使用电子设备和网络资源,不得进行非法操作或传播有害信息。

5. 处罚与奖励5.1 组织将根据成员的行为表现进行奖惩,对于违反行为规范的成员将依据情节轻重给予相应的纪律处分。

5.2 组织将根据成员的表现给予奖励,包括但不限于表扬、晋升、奖金等。

四、监督与执行1. 监督机构本组织将设立行为规范监督委员会,负责对组织内部成员的行为进行监督和管理。

2. 执行措施2.1 行为规范监督委员会将定期对组织内部成员的行为进行检查和评估,发现问题及时采取相应的处理措施。

2.2 组织内部成员应配合行为规范监督委员会的工作,提供相关的证据和信息。

人的行为规范管理制度

人的行为规范管理制度

人的行为规范管理制度第一章总则第一条为了加强人的行为规范管理,规范个人行为,营造和谐、稳定的社会环境,根据《中华人民共和国宪法》和其他相关法律法规,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有在本单位工作、学习、生活的人员,包括职工、学生、访客等。

第三条本管理制度遵循公平、公正原则,对所有人员一视同仁,不分性别、民族、宗教、职业等因素。

第四条本管理制度的执行主体为本单位的管理者,同时所有人员都有义务遵守本管理制度的规定。

第五条本管理制度所称的人的行为规范,是指符合社会道德标准,遵守国家法律法规,尊重他人权利,自觉维护公共秩序和社会和谐稳定,积极参与公益活动等。

第六条本管理制度规定的行为规范管理范围包括但不限于以下内容:1. 文明礼貌,尊重他人;2. 遵守单位规章制度;3. 不得利用职权谋取私利;4. 不得散播虚假信息;5. 不得违反国家法律法规;6. 公共场所不得进行违法乱纪的行为;7. 不得侵犯他人权利等。

第七条对于违反本管理制度的行为,将依照单位规定给予相应的处理。

第八条本管理制度可以根据实际情况进行修订和完善,经相关部门审批后正式生效。

第二章行为规范管理第九条文明礼貌是社会基本道德的体现,所有人员在公共场所应当注意自己的言行举止,尊重他人,禁止在公共场所大声喧哗、挑衅、辱骂等不文明行为。

第十条尊重他人是基本的人际交往准则,不得私自侵犯他人的合法权益,包括但不限于恶意诽谤、诋毁他人名誉、损害他人形象等。

第十一条遵守单位规章制度是每个人员的基本义务,不得故意或者疏忽违反单位规章制度,包括但不限于迟到早退、私自打砸抢等。

第十二条利用职权谋取私利是严重的违纪行为,包括但不限于收受礼金、索要回扣、徇私舞弊等行为,一经查实将依法追究刑事责任。

第十三条不得散播虚假信息,包括但不限于编造谣言、散布谣言、利用网络传播虚假信息等行为,一经查实将依法追究民事和刑事责任。

第十四条不得违反国家法律法规,包括但不限于非法集会、非法示威、扰乱公共秩序等行为,一经查实将依法追究刑事责任。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度
一.禁止工作时间内在办公区域内穿拖鞋、奇装异服上班,否则每次罚款30元。

二.禁止在办公区域、楼层过道、卫生间吸烟;禁止在吸烟区随地乱扔烟头,烟头烟灰熄灭并扔如垃圾桶内,在办公区地上扔烟头罚款50元。

三.严禁利用公司办公电脑打游戏、看电影、看小说、听音乐等与工作无关的行为,一经发现从严处罚,每次罚款50元。

四.保持办公区域环境卫生干净,整洁。

个人办公桌面整齐有序,一经发现办公环境脏乱差者罚款50元。

五.请自行保管好自己的物品,个人物品放置在自己的桌面上,严禁乱放和随处乱丢,一经发现罚款50元。

六.爱护办公室内各种设备设施,如发现人为损坏自行负责按原价赔偿,并处以50元罚款,若非人为损坏应及时上报相应部门进行修理。

七.在办公室不得大声喧哗,扎堆聊天说工作无关的事,使用文明、得体的语言,禁止说脏话。

八.员工工作态度良好,严于律己,要尊重上司的决定,有异议私下处理,同事之间和谐相处,事事讲究方法,守职尽职。

公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范。

行为规范管理制度

行为规范管理制度

行为规范管理制度(一)目的及适用范围1、目的:为规范员工的日常行为准则,提升员工的基本素养。

2、使用范围:本标准适用于全体员工。

(二)具体内容1、工作纪律及奖罚措施1.1不串岗、离岗、睡岗、上班时间会私客、吃东西、讨论与工作无关的话题,否则,罚当事人50元。

1.2不吵架、斗殴、大声喧哗、在院内及楼道逗留、交谈,否则,一次罚50元。

1.3确保所在区域环境卫生,卫生不合格,一次罚当事人10元。

1.4杜绝长明灯、长流水现象,不得开窗使用空调,办公用品严禁浪费,否则,一次罚责任人50元。

1.5员工更换手机号码应在1小时内报办公室备案,正常情况下,各级负责人必须全天开机,应及时接听电话,与特殊情况当时不方便接听,事后及时回复解释。

重要商务活动和会议可关机,但事先应告知办公室人员或上级主管。

1.6上班时间不办私事(包括安排下属办理),除陪客外,不得从事娱乐活动,不阅读与工作无关的刊物,一次向当事人索赔50元。

班中外出办事必须留言,不留言一次罚10元。

1.7对收到的传真、电话、信函及时登记、转达。

1.8按时参加夜间值班夜间值班,迟到、早退罚20元,不值班一次罚100元。

1.9参加外部会议要经上级负责人批准,公司会议请假按请假管理规定办理。

与会人员关闭通讯工具,遵守会场秩序。

会后记录人员及时整理会议记录和纪要,并整理会议任务报告单,任务承办人期满及时报告完成情况。

开会迟到、早退罚10元,无故缺席一次罚100元,会议期间开机罚20元;未及时整理会议记录纪要及任务报告单罚责任人20元。

上述纪律内容年度内无违反情况,在年底奖金中加2分。

2、维护企业利益及形象2.1不破坏、诽谤、玷污企业形象和信誉,否则,向责任人索赔500元;2.2保守企业秘密,维护企业利益,不传播企业信息、数据、会议内容及议题、企业管理方法、制度、方案等。

会计报表、统计报表、税务报表及养老、工资等常规报表由负责人批准后办理。

泄密、传密或违反程序向外披露数据的,视情节向责任人索赔500-10000元。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

行为规范管理制度
1目的
为加强力达康公司办公环境的管理,保证办公区安全及整洁规范、合理使用办公设备设施,保护公司财产,统一员工行为规范,营造良好的办公秩序和办公环境,树立企业良好形象。

2范围
2.1适用范围:公司各部门
2.2发布范围:公司各部门
3名词解释(无)
4职责
4.1人事行政部主要职责:行政检查工作,并由人事行政部每月在月度例会上进行联合
通报。

4.2各部门主要职责:负责本部门的检查工作,并每周进行部门内的检查通报。

5管理制度
5.1着装
5.1.1上班着装应大方、得体、干净、平整,保持服装纽扣齐全,无线头,无破洞,
无异味,严禁衣冠不整者上岗。

5.1.2一线员工制服要保证整齐、大方,有损坏的地方应及时上报人事行政部修补
或更换。

5.1.3上班时间内严禁穿短裤、拖鞋等非正式服装,严禁戴墨镜、穿超短、超薄、
露背的衣、裤、裙或款式夸张、颜色夸张的服饰等。

5.1.4男士不得佩戴耳环、不留染异发,女士可画淡妆、不得浓妆艳抹。

5.1.5遇有重要接待活动时,负责接待的人员必须着正装,男员工应穿着:单色衬
衫、深色西服、西裤、打领带;女员工应穿着职业女性套装,化淡妆。


得穿便装接待。

5.2办公秩序及整洁规范
5.2.1办公区域上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、打闹、嬉戏及做与工作无关
之事,如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、扎堆聊天、瞌睡、酗酒赌博等。

5.2.2上班时应保持桌面整洁,办公工位上可摆放显示器、鼠标、电话机、文件夹、
笔筒、正在使用的资料或正在处理的文件等应摆放整齐,重要文件应放入文
件柜。

5.2.3严禁上班时间吃零食或将食品摆放在桌面上。

5.2.4保持工作环境及办公区域的整洁、卫生,个人工位卫生由使用人负责打扫。

5.2.5无人使用的工位应保持整洁,严禁堆放杂物,由临近工位的员工负责整理、
保持。

5.2.6独立办公室的卫生由办公室人员自行打扫并保持办公室干净、整洁。

5.2.7办公区墙面不得张贴或悬挂与公司文化或管理宣传无关的宣传品或图表。

5.2.8严禁员工在非吸烟区吸烟。

5.2.9严禁向绿植盆内倾倒各种液体和烟头。

5.2.10各部门要保证办公区域设备设施的完好,做到人走关闭所有设施电源。

5.2.11使用会议室时应爱护设备设施,严禁故意损坏。

5.2.12会议中请保持会议室整洁,使用完毕后请将个人物品收好,会议椅移回原
位,关闭设备电源及电灯,并通知前台进行检查。

5.2.13 在通道和走廊里不能大声说话,不能唱歌或吹口哨等。

在通道和走廊里遇
到上司或客户要礼让,不能抢行。

5.2.14节约用水,安全用电,不铺张浪费。

5.3文明用语
5.3.1在公司中员工之间应相互尊重,公司内同事相遇应点头行礼表示致意;对有
职务的管理人员应称呼职务;无职务者应使用尊称。

5.3.2接听电话,应在第三声铃响前拿起话筒,并使用文明语言“喂,您好”。

5.3.3遇电话寻找人不在时说:“对不起,某某不在工位,方便的话请留下您的联
系方式”。

5.3.4出入房间的礼貌:进入房间要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后回手关门,
不能大力、慌乱、摔门,进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不
要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会,而且要说“对不起,打
断您的谈话”。

5.4处罚
5.4.1任何员工违反以上制度中相关内容,初次违反公司规定将根据情况给予口头
提醒,第二次违反公司制度仍不改正者,将由公司人事行政部对员工所在
部门开具《整改通知书》,一式两联,并要求违纪者所在部门在3个工作日
内经部门第一负责人签署的《整改通知书》返回人事行政部。

逾期不回者
将给予当事人及部门负责人20—50元/次的处罚。

5.4.2对于在三个月内连续两次因个人违反《行为规范管理制度》致使部门收到
《整改通知书》的员工,当事人将被给予50—100元的处罚。

5.4.3 三个月内,同一部门出现3次违规行为,将对部门第一负责人通报批评并
处以100—200元的处罚。

5.4.4对于接受过3次以上处罚的员工,公司将与其解除劳动合同并不予支付经济
补偿金。

6 附则
6.1 本规范制度由公司行政人事部负责解释。

6.2 本制度自2012年12月1日起执行。

7 附件:
附件一:
整改通知书
部门:
在检查工作中,查实你部门
1、
2、
3、
根据力达康公司《行为规范管理制度》要求,对你部门提出3日内整改处理。

接收人签字:日期:
附件二:
处罚通知单
北京力达康科技有限公司行为规范管理制度
编制部门:人事行政部
审批人:徐宁。

相关文档
最新文档