陈明：网络营销讲义

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网络营销课件

网络营销试讲课件
Contents
一、课程性质及专业地位二、教学方法及考核方式三、教学重大纲概述四、教材及参考书籍五、课时安排与教学方法
一、课程教学目标
通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，有全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
复习思考题案例分析 eBay的产品和网络品牌第七章网络策略第八章网络营销分销渠道策略第九章网络营销定价策略第十章网络营销沟通策略第十一章网络广告策略第十二章网络营销计划
四、教学方法
网络营销是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践相结合的原则，在讲清楚基本理论知识的基础上，要特别重视案例教学和实践环节。课堂教学方式上采用多媒体教学、案例分析、小组讨论、模拟演练以及实战演练等方法。
三、各章节提纲课各程各
第三章利用网络开展市场调查第一节网络市场调查概述第二节网络市场调查方法与步骤第三节网络市场调查策略第四节网络市场调查实务思考题第四章网络促销策略第一节概述第二节网络广告策略第三节网络公共关系第四节网络促销实务第五章利用网络开展顾客服务第一节网络时代顾客需求特征第二节网络营销计划第三节网络营销实施与管理第四节网络营销经营风险控制思考题
二、教学内容
网络营销学是随着信息时代的到来而产生的一门新兴学科，是市场营销学在网络环境中的应用与发展，同时又是一门实践性较强的课程。本课程采用理论教学和案例分析相结合的方法，由浅入深地讲解网络营销学的理论和策略，突出营销实务和方法。本课程主要内容包括：概论，营销网站的建设与推广，利用网络开展市场调查，网络促销策略，利用网络开展顾客服务，网络营销的计划、实施的管理，网络营销综合案例分析。

网络营销基础知识课件

网络营销基础知识课件网络营销基础知识课件以下就是小编整理的网络营销基础知识课件，一起来看看吧!一、课程简介及基本要求本课程以理论学习为主，要求学生掌握网络营销的理论基础和网络营销的营销策略。

实验是《网络营销》课程的重要教学环节，在实验过程根据课程的性质、任务、要求及学习的对象，将实验内容分两个层次：基础验证实验和综合应用性实验。

在验证实验中要求学生认识各网络营销工具的作用，并能熟练应用;在综合应用中要求学生能应用所学的知识，结合实际情况分析、制定出企业的网络营销策略。

通过各种类型的验证和综合性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网络营销的基本原理、营销策略和方法的理解，掌握利用互联网络这个营销平台有效开展营销活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。

同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。

二、课程实验目的要求网络营销中是以互联网络为基础平台来实施营销策略，具有较强的实践性，该实验环节是理论教学的深化和补充，通过上网实践验证所学的理论知识，并能结合实际需求进行综合分析策划，以培养学生理论联系实际、活学活用的能力。

以下针对每一实验环节提出具体的'目的和要求：实验一网络营销工具熟悉1.实验目的了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。

2.以下以搜索引擎的应用为例，说明其操作步骤(1)假如在网络平台购买一束鲜花给上海的朋友，或者希望了解更多相关信息;(2)利用该关键词分别在3-5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况;输入不同的关键词进行搜索比较后购买;(3)从检索结果中分别登录你感兴趣的网页，点击进入该网站;(4)对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容;(5)思考这个实验过程中的一些相关问题：a.如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响?b.分析不同关键词搜索的界面，并分别从价格、网站界面、购物方便性、支付、物流支持服务、信誉保障等方面分析比较;c.搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发?d.在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务?常用搜索引擎：3.实验报告要求实验报告以书面形式提交。

陈明网络营销讲义

互联网营销
主讲：陈明博士教授
（一）互联网=？
互联网的商业价值
• 规模经济与范围经济 • 低成本、高差异与聚焦 • 大规模定制 • 极度细分与个性化消费 • 网聚注意力的焦点 • 横向整合的平台
互联网营销的思考要点
• 你开展网络营销的独特价值点在哪里？ • 你开展网络营销有否构筑独特的商业模式？
• 现代市场需要研究：我们的消费者在哪里？
• 变化 ——消费者的媒体使用习惯和信息接受方式（搜索引擎）
• 变化 ——消费者的细分和聚合形态（网络社群）
• 变化 ——消费者的购买行为
（互动、参与）
• 变化 ——消费者的意见表达方式（UGC 与分享）
经济形态的演变
经济形态
基础
成功标准关注点
卖给谁？
战略失误的典型表现
• 先有产品，然后再去找市场，或者只有产品而没有市场概念，这从根本上就错了。
STP原则
市场细分
➢ 确定细分变量和细分市场
➢引力
➢ 选择目标细分市场
市场定位
➢ 为每个目标细分市场研究可能的定位观念
新媒渠的核心价值
“所见所闻即所得”
何谓“新媒渠”？
媒体
企业
大规模的受众群体
广告
？
购买
产品和服务
何谓“新媒渠”？
• 媒体利用其庞大的信息受众规模和稳定便捷的渠道网络，充分发挥产品销售渠道集信息流、商流、物流和资金流四流合一的功能，在第三方企业（广告商）和消费者客户之间搭建沟通和贸易桥梁，为第三方企业（广告商）提供市场分析、客户选择、营销策划、活动实施、产品代理、信息告知、交易谈判、货物配送、资金回笼、服务延伸、顾客维护等系列化、专业化渠道服务的新型业务形态。

陈明：营销班课程：战略营销

核心（隐性）的需求
• 未满足 • 未开发
• 请记住一条关键的原则：在任何一个消费领域，都有一群对现有的产品和服务充满以及对未来充满的顾客，为他们开发产品和提供服务，才是一个企业真正的起点。
关乎顾客“生命线”的需求
• 必需品（must have，又称“雪中送炭”式的刚性需求） • 而非可有可无的奢侈品（nice have，又称 “锦上添花”式的非刚性需求）
服务品的顾客价值体系
• 物质利益
– – – 的正常使用的完美呈现的彻底解决
• 心理利益
– 获得额外的惊喜 – 物超所值 – 化的理解 – 化的关怀
4 如何发现价值
机会源于洞察
• 需求洞察 • 产业洞察 • 竞争洞察
需求洞察与机会发现
回答三个问题
• 顾客是谁 • 核心（隐性）需求 • 价值主张
何谓“关系”？
关联关注关心关怀关切 ……
对营销的理解
• 营销不是围绕产品而开展的工作 • 营销是围绕着而开展的工作
区分两个概念
营销（Marketing）人产品推销（Sales）
主观价值（拉）客观价值（推）
营销最根本的工作就是研究消费者的人性需求，用最有效的方式与他们沟通。
是否一致？
核心竞争力是企业发展的根本目标。是形成企业竞争优势的基础。核心竞争力的特点：
——带来可持续的利润增长 ——基于文化、团队精神与企业传统 ——历史性、系统性、整合性 ——具有独专性 ——企业内核，非市场要素
核心能力：将资源转化为_______ 的能力
5 如何界定价值
卖给谁？——向谁说
• 对客户成本的权重
• 对客户最终产品销售力的权重
高

网络营销基础知识培训PPT课件

网络营销基础知识培训PPT课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销的核心要素 • 网络营销策略制定 • 网络营销工具与技术应用 • 网络营销实战案例分析 • 网络营销未来趋势展望
01
网络营销概述
网络营销的定义与发展
网络营销的定义
借助互联网、移动设备等数字化媒体和工具，实现营销目标的一种新型营销方式。
成果展示
经过一段时间的努力，该品牌网络口碑得到显著提升，正面评价增多，品牌形象逐渐得到恢复。
案例二：某电商平台用户增长策略剖析
背景介绍
某电商平台在竞争激烈的市场环境中，面临用户增长缓慢的困境。
实战策略
通过深入分析用户需求和行为，制定个性化的推荐算法和营销策略，运用大数据分析、精准投放广告等手段，提高用户转化率和留存率。
经过一段时间的运营，该企业新媒体矩阵粉丝数量、互动量等指标均实
现大幅增长，品牌影响力得到显著提升。
案例四
背景介绍
某行业垂直领域网站在推广过程中遇到流量瓶颈和转化率低的问题。
实战策略
通过深入研究行业特点和用户需求，对网站进行结构优化和内容优化。运用SEO、SEM等手段提高网站在搜索引擎中的排名和曝光率。同时开展线上线下活动增强用户粘性。
明确产品或服务的潜在用户群体，包括年龄、性别、地域、职业等特征。
受众需求调研
通过问卷调查、访谈、观察等方式了解目标受众的需求、痛点和期望。
受众行为分析
研究目标受众的网络行为，如浏览习惯、社交媒体使用、购物偏好等，以便精准触达。
产品定位与差异化
产品定位
根据目标受众的需求和市场竞争情况，为产品或服务确定合适的市场定位，如高端、平价、创新等。
网络营销与传统营销的区别与联系

2024版网络营销基础课件

•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络推广方法与实践•网络广告投放与效果评估•客户关系管理与维护•网络营销团队建设与管理目录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。

特点跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

发展阶段随着互联网技术的飞速发展，网络营销开始逐渐走向专业化、细分化，出现了搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种形式。

初级阶段网络营销的雏形出现在Internet 诞生之初，那时候网络营销是以简单、粗暴的邮件群发、网络广告等形式存在。

成熟阶段进入21世纪后，网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分，移动互联网、大数据、人工智能等新技术也不断为网络营销注入新的活力。

网络营销发展历程拓展营销渠道降低营销成本增强客户互动提升品牌影响力网络营销重要性互联网发展现状及趋势互联网普及率持续上升移动互联网占据主导地位社交媒体影响力增强人工智能、大数据等技术应用广泛消费者行为变化消费者更加注重个性化需求社交媒体对消费者决策影响加大A B C D消费者购买决策更加依赖网络消费者更加关注品牌的社会责任竞争格局与市场机会竞争日益激烈细分市场机会多创新驱动发展跨界合作带来新机遇确定目标市场市场细分目标消费者画像030201目标市场定位与细分产品策略：差异化与创新产品差异化新产品开发产品组合策略价格策略：定价方法与技巧定价目标明确企业的定价目标，如提高市场占有率、获取利润等。

定价方法根据产品特性、市场需求和竞争状况，选择合适的定价方法，如成本导向定价、需求导向定价等。

价格调整策略根据市场变化和企业目标，灵活调整产品价格，以适应市场需求和竞争状况。

渠道策略：直接渠道与间接渠道选择直接渠道通过官方网站、社交媒体等网络平台直接销售产品，降低中间环节成本，提高销售效率。

网络营销基础

网络营销基础目录第一章网络营销概述1.1 网络营销定义1.2 网络营销的重要性1.3 网络营销的目标1.4 网络营销的基本原理1.5 网络营销策略第二章网站建设与优化2.1 网站设计原则2.2 网站关键词优化2.3 网站用户体验优化2.4 网站内容优化2.5 网站技术优化第三章社交媒体营销3.1 社交媒体的概述3.2 社交媒体平台的选择3.3 社交媒体内容创作3.4 社交媒体广告投放3.5 社交媒体数据分析第四章搜索引擎营销4.1 搜索引擎的工作原理4.2 搜索引擎优化技巧4.3 搜索引擎广告投放4.4 搜索引擎数据分析4.5 搜索引擎营销的案例分析第五章电子邮件营销5.1 电子邮件营销的概述5.2 电子邮件列表建设5.3 电子邮件内容编写技巧5.4 电子邮件发送频率控制5.5 电子邮件营销数据分析第六章移动营销6.1 移动营销概述6.2 移动应用开发与推广6.3 移动广告投放6.4 移动营销数据分析6.5 移动营销趋势展望第七章数据分析与ROi评估7.1 数据收集与整理7.2 数据分析工具的选择7.3 ROi评估的方法7.4 数据分析与ROi评估的案例分析7.5 数据分析与ROi评估的注意事项本文档涉及附件：附件1：网站建设与优化的实战案例附件2：社交媒体营销的成功案例附件3：搜索引擎营销的数据报告附件5：移动营销的数据分析报告本文所涉及的法律名词及注释：1.网络营销：利用互联网平台进行产品或服务的推广和销售活动。

2.网站优化：通过优化网站的内容、结构及技术,提高网站在搜索引擎中的排名和流量,从而获得更多的曝光和转化。

3.社交媒体：通过互联网技术实现用户之间信息的分享和交流的平台,如微博、等。

4.搜索引擎：通过对互联网上的网页进行索引和排序,为用户提供相关搜索结果的工具,如百度、谷歌等。

5.电子邮件营销：利用电子邮件向用户发送营销信息,提高品牌知名度和产品销量。

6.移动营销：通过方式等移动设备向用户传递广告、推广内容等,吸引用户的浏览和购买。

网络营销的理论基础PPT课件

网络营销的理论基础ppt课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销的理论基础 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销案例分析 • 网络营销的未来发展趋势与挑战
01 网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通过各种在线渠道进行品牌推广、产品营销和客户关系管理的营销方式。
个性化需求
随着消费者需求的多样化，越来越多的企业开始提供个性化与定制化的服务，以满足不同消费者的独特需求，提高客户满意度和忠诚度。
定制化产品
企业可以根据消费者的具体需求，定制个性化的产品或服务，以满足消费者的特殊需求，提高市场竞争力。
社交电商的崛起与挑战
社交电商的优势
社交电商通过社交媒体平台进行商品销售，具有用户粘性高、流量成本低、购物体验便捷等优势，成为网络营销的新趋势。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性强、个性化定制、成本效益高。
网络营销的重要性
适应数字化时代需求
随着互联网的普及和数字化时代的到来，网络营销成为企业必备的营销手段。
促进销售和提高转化率
网络营销可以吸引潜在客户，促进产品销售，提高转化率。
提高品牌知名度和竞争力
通过网络营销，企业可以扩大品牌知名度和影响力，提升市场竞争力。
案例二：某品牌社交媒体营销的成功经验
总结词
创意内容、互动参与、KOL合作
详细描述
该品牌在社交媒体平台上通过创意内容的制作和发布，吸引用户的关注和兴趣。通过发起话题讨论、线上活动等形式，鼓励用户参与互动，提高用户粘性和忠诚度。此外，该品牌还与关键意见领袖（KOL）进行合作，借助其影响力和粉丝基础扩大品牌曝光度和口碑。

网络营销第一章网络营销概论.

2.应用研究阶段（1921-1945）
• 这一阶段由于经济危机，产品的销售困难，市场环境完全变成了'买方市场'这时市场的主要任务是把产品推销出去，以营销功能研究为其特点。
• 1932年，克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书，对美国农产品营销进行了全面的论述，指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。
• 2.信息发布功能
• .信息发布功能发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的又一种基本职能。无论哪种营销方式，都要将一定的信息传递给目标人群。但是网络营销所具有的强大的信息发布功能，是古往今来任何一种营销方式所无法比拟的。网络营销可以把信息发布到全球任何一个地点，既可以实现信息的广覆盖，又可以形成地毯式的信息发布链。即可以创造信息的轰动效应，又可以发布隐含信息。
网络营销的八大功能
• 1.信息搜索功能
• 信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中，将利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机;将主动的进行价格比较，将主动的了解对手的竞争态势，将主动的通过搜索获取商业情报，进行决策研究。
• 搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现。一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。随着信息搜索功能由单一向集群化、智能化的发展，以及向定向邮件搜索技术的延伸，使网络搜索的商业价值得到了进一步的扩展和发挥，寻找网上营销目标将成为一件易事。
• 网络营销信息的扩散范围，停留时间，表现形式，延伸效果，公关能力，穿透能力，都是最佳的。更加值得提出的是，在网络营销中，网上信息发布以后，可以能动的进行跟踪，获得回复，可以进行回复后的再交流和再沟通。因此，信息发布的效果明显。
市场营销组合

[精选]网络营销基础讲义课件

2.3.1 直复营销的特征
1
2
3
互动性
效果的可测量性
空间的广泛性
2.3.2 直复营销的种类
1．直接邮购营销2．目录营销3．电话营销4．电视营销5．直接反应印刷媒介6．直接反应广播 7．计算机网络营销8．整合互动营销
2.3.3 直复营销的活动过程
直复营销的活动过程是指直复营销者通过直复营销媒介向目标市场成员沟通其发盘信息，并寻求对方的明确回复，从而使产品通过一定的配送渠道实现传递的过程。
2.购买偏向感性化由于网络信息量庞大、真假参半，消费者很难在有限的时间内做出理智的选择。因此，消费者更多的判断标准是个人的主观感受——喜欢或者不喜欢，这就使得其购买行为更偏向感性化。
3．要求更方便安全在网络消费中，消费者不仅要考虑商品的质量、价格及售后服务等因素，还需要考虑购买的时间成本、商品的流通安全并且希望在商品流通过程中随时能够查询到商品的配送情况。4．以服务需求为重点服务不仅指购买过程中的交流和沟通，还包括购买后的售后服务。
4P理论
1960年美国密歇根州立大学教授麦卡锡提出的，他提出营销的四个组合因素，包括 :
渠道（place）
4C理论
第 18 页
忘掉产品
忘掉价格
忘掉渠道
忘掉促销
考虑消费者的需要和欲求
考虑消费者为满足其需求愿意付出多少
考虑如何让消费者方便
考虑如何同消费者进行双向沟通
4忘掉，4考虑
1．消费者处于核心地位
协调企业与内外各利益相关者的关系，在各利益相关者之间整体分配企业资源，形成竞争优势
企业开展活动不仅要协调内部各环节，还要强调与外部环境的协调，内部环境的协调一致是营销活动的基础，而外部环境的协调是营销活动的重要保障

《网络营销》基础知识

第一章 1.网络营销：是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。

☆2.网络营销：凡是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动，成为网络营销。

3.网络营销科学内涵9要素①网络营销的实质是一种营销活动或是一种营销过程②网络营销的本质是商品交换③网络营销的主题是“个人与组织”，最典型的是企业。

3.个人与个人（C2C）组织与组织2B或B2G）④网络营销的客体（对象）是网上市场⑤网络营销的目的是满足交换双方的需求⑥网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业盈利的目的⑦网络营销的手段是企业的整体性营销活动⑧网络营销的媒介是产品，包括一切可以满足顾客需要的因素，如货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等有形和无形的因素。

⑨网络营销的特征是互联网在市场营销中的应用 4.网络营销的特点①跨时空②富媒体③交互式④个性化⑤成长性⑥整合性⑦超前性⑧高效性⑨经济性 10技术性☆5.网络营销的优势①网络铺设跨时空，营销机会成倍增②网络连接一对一，营销沟通可互动③网络接入全过程，营销管理大整合④网络运行高效率，营销遇作低成本⑤网络终端遍世界，营销战略变全球 6.网络营销内容①数理网络营销观念②分析网络营销机会③制定网络营销战略④实施网络营销策略⑤组织实施与协调控制网络营销活动7.网络营销与电子商务的联系①网络营销与电子商务有着共同的技术基础----计算机网络技术②网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节③网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合★8.网络营销与电子商务的区别①在现代市场经济条件下，营销一般是站在卖方的角度研究产品如何售卖与推广的问题；而商务却既要站在买方的角度研究供应与采购问题，同时又要站在卖方的角度研究产品的售卖与推广问题②电子商务是从企业全局角度出发的，它根据市场需求对企业的各类业务活动（包括网络营销）进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。

网络营销全套PPT课件

1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道、尽可能缩短信息传递渠道、保持信息传递的交互式、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
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任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动，充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。

网络营销课程简介(修改版)

《网络营销》课程简介一、课程名称：网络营销二、课件学时：34三、课程简介：网络营销是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。

一方面它是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用，另一方面也是在网络环境下利用现代信息技术对市场营销理论的完善和发展。

网络营销是一门以需求、行为研究为核心的学科，变化的只是如何利用互联网提供的各种现代信息技术来进行这种研究，如何利用互联网来影响、管理顾客的需求和行为。

本课程作为工商管理及其相关专业学习课程，其教学目的是使学生初步掌握在网络空间中开展营销活动所应掌握的基本理论和技能。

鉴于该专业学生的学科背景中网络知识和应用技能的积累相对薄弱，我们把网络知识、技能与市场营销的基本理论结合起来融入整个课程体系，这应该说是本课程的一个基本特点；另外，网络营销并不是仅仅服务于网络公司的，作为一种营销工具，它服务于所有商业机构、政府机构、社会团体，也无论他们是否已经开展电子商务。

作为一种基于互联网的营销活动，互联网为网络营销提供了一系列新的方法和工具，主要表现为新的市场调研、客户管理、沟通方法和技术手段。

在定价、分销等方面也产生了一些新的特征和方法，本课程将力求反映这种变化。

另外本课程还配有专门的实验课以及大量的课下实训练习题，并有专门的网站提供学习资料下载、学习经验交流。

四、课程主要内容第一章网络营销导论1.01网络营销概念1.02网络营销的内涵1.03 网络营销的特点1.04网络营销的产生1.05网络营销的现状1.06网络营销的未来与发展1.07网络营销对传统营销的冲击1.08网络营销与传统营销整合第二章网络营销技术基础2.01 INTERNET发展与演变2.02 INTERNET的影响2.03 INTERNET环境2.04 网络沟通技术2.05 网页制作技术2.06网络营销支持技术2.07 网络技术的作用第三章网络营销理论基础3.01网络时代的营销理念与模式3.02传统营销理论体系的建立3.03网络营销理论基础的形成3.04整合营销理论3.05关系营销3.06体验营销理论3.07服务营销理论3.08一对一营销理论3.09许可营销第四章网络营销环境基础4.01网络市场的规模4.02网络交易的范围4.03网络交易的模式4.04网络营销中的市场竞争4.05经济环境4.06文化环境4.07政治与法律环境第五章网络消费者行为分析5.01网络消费5.02网络消费者5.03网络消费者行为内容5.05影响消费者网络消费的主要因素5.06网络消费者购买行为过程第六章网络营销战略6.01网络营销战略目标6.02网络营销战略内容6.03网络营销战略模式6.04网络营销战略的重点6.05传统企业网络市场的进入战略6.06战略分析方法——STP6.07网络营销目标市场选择6.08网络营销目标市场定位6.09网络营销的竞争优势6.10网络营销计划的制定第七章网络营销产品策略7.01网络营销产品概述7.02网络营销新产品开发7.03网络营销品牌策略7.04网络营销服务策略第八章网络营销价格策略8.01价格理论——影响定价的因素研究8.02网络营销成本分析8.03网络营销定价特征分析8.04网络营销定价策略第九章网络营销渠道策略9.01网络营销渠道9.02网络营销渠道的特点和功能。

网络营销基础培训课件

建立和维护与渠道商的合作关系，确保渠道畅通和高效运作。
促销策略
促销类型
了解并评估不同类型的促销手段，如广告、公关、销售促进和人
员推销等。
促销计划
制定详细的促销计划，包括促销目标、预算、时间表和评估标准等。
促销实施与监控
按照促销计划实施促销活动，并实时监控和调整以确保效果达到预期。
03
02
息和服务。
数据驱动
通过数据分析和挖掘，指导营销策略的制定和优化。
04
创新与实验
不断尝试新的营销
03
手段和技术，追求
更好的效果。
整合营销
整合各种在线和离线营销手段，形成
协同效应。
02
网络营销策略
目标市场定位
1 2
3
确定目标受众
了解目标受众的需求、兴趣和行为特征，以便精准定位。
市场细分
根据消费者需求、地理位置、人口统计等因素将市场划分为不同的细分市场。
邮件内容策划与制作
掌握制定有吸引力的邮件内容策略，以及制作专业、美观的邮件模板的技巧。
邮件发送与跟踪
了解如何发送邮件并跟踪邮件的打开率、点击率等指标，以便优化未来的邮件营销活动。
网络广告
广告平台与类型
学习不同的网络广告平台（如Google AdWords、Facebook Ads 等）及其提供的广告类型。
发展历程
从早期的电子邮件营销、搜索引擎优化，到社交媒体营销、内容营销等多元化手段，网络营销不断发展和创新。
网络营销的优势与挑战
优势
覆盖面广、互动性强、成本效益高、数据可衡量等。
挑战
信息安全问题、法规限制、技术更新迅速、竞争激烈等。

3.1.1 网络营销基础知识教案

网络营销基础知识课程教案
一、课题：《网络营销基础知识》
二、课时：2课时
三、课型：理论课实践课习题课□其他□
四、教学目标
（一）知识目标：
1.掌握网络营销的概念与特征。

2.理解网络营销与电子商务的关系。

（二）能力目标：
1.能归纳不同定义下的网络营销的本质。

2.能根据内容来判定网络营销的特性。

（三）素养目标：
1.激发学生学习电商知识的兴趣。

2.培养学生养成留心观察、用心积累的学习习惯。

五、教学重难点：
（一）教学重点：
1.网络营销的概念。

2.网络营销的特征。

3.网络营销与电子商务的关系。

（二）教学难点：
网络营销与电子商务的关系。

六、教学方法：
讲授法、自主探究法、任务驱动法、演示法。

七、教学准备：
多媒体课件。

八、教学过程：。

网络营销入门教程

网络营销入门教程第一章：网络营销概述网络营销是指通过互联网渠道进行产品或服务的促销和推广的一种营销手段。

随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业获取市场份额和提升品牌知名度的重要方式之一。

本章将介绍网络营销的概念、发展背景以及其在营销领域的重要性。

网络营销最早起源于互联网的商业应用，随着电子商务的兴起，网络营销逐渐得到了广泛认可和应用。

与传统营销方法相比，网络营销具有成本低、覆盖范围广等优势。

通过互联网平台，企业可以直接与消费者进行交流和互动，可以通过精准的定位和个性化的服务吸引潜在客户，并获得更多的营销机会。

第二章：网络营销的基本原理网络营销的基本原理主要包括目标市场分析、网络用户调研、网络营销策略制定、市场推广和数据分析等方面。

本章将详细介绍每个环节的具体操作和注意事项。

首先，目标市场分析是网络营销的第一步。

通过分析目标市场的特点、需求和竞争状况，可以确定精准的营销目标和策略。

然后，网络用户调研是为了了解目标市场的消费者行为和偏好。

通过调研可以获取用户的购买意愿、购买习惯以及对产品或服务的评价，从而精准定位目标用户群。

制定网络营销策略是根据目标市场和用户调研的结果来决定具体的营销方案和策略。

常见的网络营销策略包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等。

在市场推广阶段，企业可以通过发布广告、优惠活动、内容推送等方式来吸引用户关注和购买。

最后，数据分析是网络营销的重要环节之一。

通过收集和分析用户数据，可以了解营销活动的效果、用户反馈和市场趋势，进而优化和调整营销策略，提高营销效果和ROI（投资回报率）。

第三章：常见的网络营销工具和技术网络营销需要借助一系列的工具和技术来支持，本章将介绍常见的网络营销工具和技术，包括SEO、SEM、社交媒体、内容营销、电子邮件营销等。

搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站结构、内容和关键词等来提高网站在搜索引擎排名的技术。

搜索引擎营销（SEM）是通过购买和投放广告来增加网站流量和曝光度的方式。

新媒体营销与商业模式转变

资源置换还可以讲讲游戏玩家，我记得有幼幼奶茶这个品牌，这个奶茶的顾客群都是年轻人，年轻人在哪里？在互联网上，特别在游戏里面，幼幼奶茶与网易的大话西游合作，猪八戒、唐僧要去取经，要砍妖怪，砍要妖怪就需要武器，能不能把幼幼奶茶的瓶子放在武器库里面作为一个武器让他们用一用呢？把这个武器放在武器库里面，只是一个瓶子而已，但是有幼幼奶茶这几个字，然后为这个瓶子的威力强大无比，猪八戒想打妖怪，用武器打不死，瓶子砸过去就死了，因为威力强大无比，所以购买力度非常大，一年下来就卖了500万出去，幼幼奶茶认为这个生意好做，我们不做奶茶了，一个瓶子就可以赚600万，还不用做推广和营销了，这就是资源置换。
接下来讲一个非常重要的概念。新媒渠的优势能有效开辟新的利润区，实现规模和效益的倍增，从而有效促进媒体单位以及利用媒体单位进行渠道创新的企业商业模式的根本转型。不仅仅是一个信息发布载体、一个销售产品的渠道，会未来企业的商业模式的调整和转型。我们研究一下商业模式，其实一个企业围绕的核心价值是四个东西：
我们看一个例子，看看美酒在线，美酒在线是一个非常成功的利用新媒渠的企业，以前是暴利行业，是卖酒的，各位想想，酒业消费当中顾客最担心什么？就像大家买一瓶茅台，买一瓶洋酒，花了一千、两千块钱，最担心什么？买不到真的酒。如果在互联网上开一个酒店、一个卖酒的网站，各位同志想一想，需要抓住什么核心价值？并且告诉他，我这个网点上卖的酒每一瓶都是原厂正瓶，这是核心需求，所以美酒在线的网站为了保证每一杯酒都是真的，而且为了保证顾客得到的每瓶酒都是真的，他们的车只从厂家的仓库开到客户的家里，中间没有任何的停留，没有中间环节，没有中间仓库的周转，已经做到这一步。这样一种努力看起来好像企业付出了很大的代价，其实你发现大量的消费者因为网站的真实性，网上增长率达到200%，非常高速的增长，利用互联网创造新的媒渠策略，发现了酒业的需求。