肯德基企业行为识别系统分析
周黑鸭企业分析
湖北周黑鸭食品限责任公司网站开发策划书湖北周黑鸭食品有限责任公司我们将从以下几个步骤来分析该公司和经行网站开发策划：一、分析湖北周黑鸭食品有限责任公司二、分析该公司目前已经建立的网站三、分析比较指出该网站的不足四、提出合理的粗话方案分析该公司一、公司简介：湖北周黑鸭食品有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品生产的品牌企业，其前身为“武汉世纪周黑鸭食品有限公司”。
公司位于湖北省武汉市江岸区谌家矶大道72号，建筑面积8000平方米，现有职工近300人，年加工生产鸭类产品5000吨以上。
2008年5月经报请湖北省工商管理局批准，更名为“湖北周黑鸭食品有限公司”。
主要经营“周黑鸭”系列产品，目前在武汉市区内拥有40家直营门店，基本遍布武汉三镇一类商圈，产品享誉全江城。
目前公司正在致力于包装产品的上市和全国市场的开发。
二、公司商标、防伪证书、经营许可证：防伪证书：经营许可证：三、品牌介绍：1995年周富裕开始从事卤制品行业，1997年周富裕自行研发出“周黑鸭”的配方，很快“周黑鸭”以“入口微甜爽辣，吃后回味悠长”的独特口味赢得了广大消费者的认同，同年第一家“周记怪味鸭”专卖店在航空路电业集贸市场开业。
2004年周富裕正式确定“周记黑鸭”品牌并进行了商标注册申请，统一识别方法，2004年3月“周黑鸭武广一店”开业；6月，“周黑鸭广埠屯店”。
2005年周富裕向国家商标总局申请了“周黑鸭”35类的注册商标，2007年至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。
“周黑鸭”为保证产品质量和品牌维护一直保持着“不做加盟不做代理不传授技术”的直营理念！2011年，“周黑鸭”被认定为“中国驰名商标”，为武汉市唯一一家荣获中国驰名商标的食品加工类商标品牌！四、目前经营和盈利模式：➢实体店直销➢五、品牌策略：周黑鸭成功取得注册商标专用权，成为湖北周黑鸭公司成长道路生产许可证上的新起点。
在2009年11月16日湖北周黑鸭公司召开的知识产权新闻发布会上，武汉市委常委、副市长张学忙勉励周富裕：“水禽一直是武汉的优势资源，武汉有全国最优惠的水禽扶持政策，希望你把企业做强做大，将周黑鸭产品形成产业链，向肯德基、麦当劳等大企业看齐。
CI是什么
一、CI是什么？CI，是英文全称为Corporate ldentity，或称"CIS"Corporate ldentity Sysem。
中文翻译为"企业形象识别系统"，其定义是："将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统(特别是视觉传达设计)，传达给企业体周围的关系或团体(包括企业内部与社会大众)，并掌握其对企业产生一致的认同与价值观。
换言之，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运作，以刻划企业个性，突出企业精神，使消费者产生深刻的认同感，从而达到促销目的的设计。
CI由以下三个方面组成：MI(Mind ldentity)经营理念识别，BI(Behaviour ldentity)经营活动识别，VI(VisuaI Identity)整体视觉识别。
与一般的企业经营比较，实施CI战略有以下五大特征：(l) 从市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水准的具体行动，而非空泛的经营理论与策略，可以直接指导企业的营销实践；(2) 其职责划分不单是广告、宣传部门，而是统筹整个公司的所有部门，上下皆兵。
(3) 企业信息传达的印象，不单指向消费者，同时对公司内部员工、社会大众、机关事业团体告知讯息。
(4) 企业信息传达的媒体，并非专注在大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
(5) 不是短期的即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、系统化作业。
可见，CI对于创造更好的竞争环境而言是不可缺的动因。
然而实施CI战略的具体内容又如何？这才是最关键的问题。
由于企业的产品、服务越来越雷同化，要想独树一帜，唯有全力建立和推广企业的优质形象，建立深入人心的品牌。
就像一个具有良好内在修养、善意行为及漂亮外表的人将会比一般人拥有更多的朋友，更多的机会去创造和获得成功，一个企业如果具备顺应时代的经营观念，表里如一的行为，鲜明而系统化的视觉设计并将这一切广泛地传播开来，也会获得更加广阔的发展空间，更加优良的生存环境，更大的生命力与产品的行销力，这就是CI战略的魅力。
肯德基(中国)BI简析
●.加盟者出品牌加盟费，品牌越大，费用越高，这是快餐品牌赚取利益的第一个方面。
●.提供前期开店的指导，包括选址、装修等等，和后期设备和管理运营上的指导，收取费用，这是第 二个赚钱的方面。
商业经营模式
●.产品的原料。大部分原料可能已经实现本地采购，但对于有些保密，或者质量国内达不到标准的， 再或者比较特殊的原料，还是要从品牌总部采购，这是第三个赚钱的方面。
肯德基的标准化服务
• 肯德基全球推广的 “CHAMPS” 冠 军计划是肯德基取 得成功业绩的主要 精髓之一。其内容 为：
肯 德 基 在 中 国
顾 客 至 上 的 经 营 宗 旨
鲜明独特的品牌识别
肯德基内部行为识别
KFC internal behavior recognition
一、肯德基的经营管理行为
7． 言行举止应表现出愉快，殷勤而有礼，女同仁适宜淡妆 二、 需知店内不可做的事 1． 员工不可私自接听电话 2． 不可擅自进入经理办公室及干货间 3． 不可穿着工作服在店外吸烟，在店内需着整套制服。 4． 不可穿拖鞋进入店中，不可着便服进入任何工作站。 5． 不可私自拿取店中的物品（如餐盘垫子，啤酒杯等）。 6． 不可在工作站中讲方言。
四、肯德基的广告策略
1、主打本土牌
从2012年6月1日起，肯德基的广告语由“有 了肯德基，生活好滋味”全面改为“生活如此多 娇”。为了表达出“吃得美妙、动得健康、玩得开 心”的人生境界，肯德基花费了很多心思，最后想
到了《沁园春·雪》中的名句“江山如此多娇”，
由此演变而来，旨在用中国人更容易领会的方式， 准确地表达出品牌定位，并获得中国消费者的共鸣。
一、肯德基的市场调查
30岁以下快餐消费人群占比 外来快餐市场占有率
人工智能在餐饮行业中的应用案例研究
人工智能在餐饮行业中的应用案例研究近年来，人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）在各行各业中迅猛发展，餐饮行业也不例外。
借助人工智能技术，餐饮行业实现了更高效的管理、更智能的服务和更加精准的营销。
本文将以“人工智能在餐饮行业中的应用案例研究”为主题，探讨人工智能在餐饮行业中的具体应用实例，并分析其对行业的影响和推动作用。
一、智能点餐系统的应用案例随着人工智能技术的不断进步，智能点餐系统成为餐饮行业中的一项重要应用。
通过人脸识别技术和语音识别技术，智能点餐系统使得消费者可以无需通过服务员直接进行点餐。
在中国，例如在快餐连锁店肯德基，智能点餐系统已经得到了广泛应用。
智能点餐系统的应用带来了多重好处。
首先，它提高了点餐的效率。
消费者可以通过简单的操作完成点餐，避免了等待服务员的时间，提高了就餐效率。
其次，智能点餐系统减少了人为因素带来的错误。
由人脸识别和语音识别技术帮助，消费者所点的菜品和数量可以准确无误地传达到后厨，减少了人为的遗漏和失误。
二、智能厨房系统的应用案例除了智能点餐系统，人工智能还在餐饮行业中发挥着重要作用。
智能厨房系统是其中之一，它利用人工智能技术对厨房流程进行优化和自动化，提高了厨房的效率和准确性。
例如，有些餐饮连锁店使用了智能厨房系统来管理订单、调度厨房工作人员，并嵌入了智能设备来进行菜品烹饪。
通过人工智能的帮助，厨房工作人员可以更加准确地按照需求进行调度，避免了因为人为因素导致的混乱和延误。
同时，智能设备可以根据菜品种类和要求进行精准的烹饪，提高了菜品的质量和口感。
三、智能客服系统的应用案例人工智能技术对于提升餐饮行业的客户服务也起着重要的作用。
智能客服系统，利用自然语言处理、机器学习和自动化技术，可以与消费者进行对话，并为其提供相关的服务和解答。
例如，某些餐饮企业在其官方网站或移动应用中设置了智能客服系统。
消费者可以通过输入文字或语音与智能客服进行交流，获得菜单、营业时间、优惠活动等信息。
(完整word版)著名连锁餐饮品牌老乡鸡CIS分析
老乡鸡CIS设计分析蔡雪兵安徽的老乡鸡快速餐饮是安徽最大的一家连锁快餐企业，其前身为肥西老母鸡。
2011年4月，肥西老母鸡集团公司邀请了安徽省内知名专家、学者进行了研究和论证。
之后又聘请了全球一流的定位专家，经过一个多月的研究，遴选出“老乡鸡”这个品牌，总共花费500万元。
并在2012年召开新闻发布会公布新名称。
品牌名称确定后，一家具有英国设计背景的公司经过长达5个月的设计，为“老乡鸡”进行了重新包装。
束从轩说，在新的设计中，颜色以绿色为主，其中包含了绿色食品安全环保的概念。
同时，设计公司又重新设计了LOGO、门头、桌椅、餐具和员工服装等。
新的“老乡鸡”的餐厅设计融合了时尚的元素，每天都有数以万计的年轻人进店消费。
更名后的老乡鸡生意越来越好，招牌更为柔和更加吸引消费者进店消费。
因此这次CIS设计分析我们选择我们安徽最大的连锁餐饮企业进行。
CIS包括MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）VIS（视觉识别系统）、AIS（听觉识别系统）、EIS（环境识别系统）一、CIS设计的目的：1．提高企业的知名度。
一个企业的名字在社会大众、消费者心目中有多大份额，它的产品的使用率有多高，很大程度上取决于该企业的知名度。
一个企业知名度高，它的产品就易被认可，就有可能在市场竞争中取胜。
CIs战略的实施，正是为了提高企业的．知名度。
它通过一系列同一化、整体化、全方位的理念识别、行为识别、视觉识别的运用，反复植入，在社会公众中造成强烈印象。
2．塑造鲜明、良好的企业形象。
企业形象是潜在性的销售额，是无形的资产，良好的企业形象会给企业带来不可估量的社会效益和经济效益。
消费者使用该企业的产品时感到放心、满意。
企业发行的股票在证券市场上极为抢手，企业对劳务市场上的人才有吸引力，社会各行各业与该企业的合作会更有信心。
而CI的目的，正是在于透过内外部综合性的经营努力和视觉系统的整合，以达到社会和顾客对企业产生良好的印象和意识，。
企业形象识别系统
—食品类
•肯德基 •麦当劳 •必胜客
肯德基
• 商标 • 视觉识别系统 • 行为识别系统 • 理念识别系统
设计专用品牌标志图形，关 键在于一个 “神”字，神态神 情神妙，具有 “神”的 形像 性，肯德基标志真可以说是神 采照 人 ，极具穿透力、诱惑力。一 个热情 的笑脸 谁 不喜欢呢？更何况后面还有美味的炸 鸡。 可以说，推出这样一个以形取胜的标志走 向全球，在肯德基的CIS战略中迈出了重要的第 一步。
谢谢
必胜客
• 商标 • 理念识别系统 • 视觉识别系统 • 行为识别系统
• 必胜客标志坐上火箭升天
理念识别
的理念
• 必胜客倡导“为客疯狂”、“顾客是我们的唯一”
视觉识别
欢乐环境 为突出欢乐气氛，所有餐厅都增加了抽象 派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见 的厨房小玩具等，还为就餐的年轻人和儿 童量身定制了许多游戏项目。
视觉识别
• 色彩是麦当劳的经营策略之一。从交通信号来说，红色表示
“停”，黄色则是“注意”的意思，麦当劳充分利用了这一点。 招牌的底色做成红色的，而上面代表麦当劳商标的M字母则是黄 色的。这样当你看到红色时，你会不会自然驻足？看到金黄色M 字母以及“麦当劳汉堡”字样，你会不会产生食欲？红色令人驻 足而黄色则提醒你注意，于是你可能会不由自主地举步进店，购 买汉堡包。麦当劳在视觉识别中恰当地运用标准色，是一种成功 的商业策略，这一策略不能不说是麦当劳成功的奥秘之一。
力、经营手段、行为规范方面，肯德基突出一种 微笑服务。如果你去品尝炸鸡，所遇到的是服务 员微笑的问候，店堂里温馨、快乐的音乐。员工 身着制服微笑的教儿童们唱歌、体操、做游戏。 在系列儿童玩具中，还不断推出飞车、小猫、奇 奇、网球老人等一些幽默可爱的形象。这些都源 于肯德基标志形象的微笑，这一切都围绕着它的 品牌内涵所带来的一种文化。所以人们说，有时 去肯德基是去品尝一种文化，这也是其CIS战略所 追求的一部分
2024年行政管理专科-公共关系学考试历年真题常考点试题1带答案
住在富人区的她2024年行政管理专科-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.简述媒体组合的具体策略。
2.MIS是指（）。
A.视觉识别系统B.行为识别系统C.理念识别系统D.组织识别系统3.试述口语传播的优点和弱点。
4.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息，说明非语言传播具有（）。
A.隐喻性B.可信性C.组合性D.情境性5.所有流行项目的最显著特征是（）。
A.两极性B.周期性C.时效性D.新奇性6.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（）。
住在富人区的她A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.求属关系7.组织应如何处理好与顾客之间的关系？8.根据展览会的规模可将展览会分为（）。
A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会E.露天展览会9.所有流行项目最显著的特征是（）。
A.周期性B.新奇性C.时效性D.两极性10.公共关系的观念包括（）。
A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念11.广告活动构成要素中的“信道”是指（）。
A.广告受众B.广告主C.广告代理商D.广告媒介12.公关卓越理论建构所依赖的模型包括（）。
A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型E.单向非对称模型13.兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于（）。
A.物体语言B.行动语言C.标记语言D.模拟语言14.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是（）。
A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.隶属关系15.如果你是该公司的公关人员，应该如何做才能在该啤酒节展览会上取得理想的效果?16.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。
A.领导角色B.中介角色C.监督角色D.核心角色17.广告主题的构成要素包括（）。
A.广告媒介B.广告目标C.信息个性D.消费心理E.广告主18.影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为（）。
关于肯德基CIS的分析
关于肯德基CIS的分析——ADDRESSXX公司前言肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。
1930 年，肯德基的创始人哈兰. 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅。
在此期间, 山德士潜心研究炸鸡的新方法，终于成功地创造了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方，其独特的口味深受顾客的欢送, 餐厅生意日趋兴隆, 秘方沿袭至今。
肯德基州为了表彰他为家乡作出的奉献, 授予他山德士上校的荣誉称号。
一、肯德基的理念识别系统〔MIS〕肯德基在长期的经营过程中形成了自己一套完整的营销策略，从市场定位、标准化效劳到产品促销都有自己的理念。
1、市场定位肯德基以家庭成员为主要目标消费者，推广的重点是容易承受外来文化和新鲜事物的青少年，一切食品、效劳和环境都是有针对性设计的。
因为年轻人比拟喜欢西式快餐轻快的就餐气氛，并希望以此吸引其他年龄层次家庭成员的光临。
另外肯德基也在儿童庆祝生日的区域，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯，另一方面也希望通过小孩子的带动，吸引整个家庭成员到店中。
肯德基想要营造一种全家一起用餐的快乐气氛，强调这种附加价值。
肯德基是“世界著名烹鸡专家〞，“烹鸡美味尽在肯德基〞，这也是肯德基与麦当劳定位的最大差异。
其六十年经历烹制出的炸鸡系列产品，如原味鸡、香辣鸡翅等，外层金黄香脆，内层滑嫩多汁，以其独特鲜香口味为顾客赞许。
2、消费群体划分肯德基以回头率划分消费者，可以分重度、中度、轻度三种类型。
重度消费者是指一个星期来一次的，中度消费者是指大约一个月来一次的，半年来一次的算轻度消费者。
经过调查，肯德基的重度消费者几乎占30%－40%，对于他们来说，肯德基已经和生活环境、生活习惯产生联系了，逐渐成了他们生活的一局部。
对重度消费者，肯德基的营销策略是保持他们的忠诚度，不让他们失望。
《肯德基CIS分析》课件
20世纪初，德国的AEG公司提出企业识别概念， 但当时并未形成完整的体系。
成熟阶段
20世纪70年代以后，随着市场竞争的加剧和消费 者需求的多样化，越来越多的企业开始重视CIS战 略，并将其作为提升企业形象和市场竞争力的重 要手段。
发展阶段
20世纪50年代，美国IBM公司开始实施企业形象 战略，将CIS作为企业经营战略的重要组成部分。
03
肯德基的行为识别(BLeabharlann )内部行为规范员工培训
肯德基重视员工培训，提供系统的入 职培训、技能培训和素质培训，确保 员工具备良好的服务态度和专业技能 。
激励机制
团队合作
强调团队合作，培养员工之间的沟通 与协作能力，共同完成工作任务。
肯德基通过设立奖励制度、晋升机制 等，激励员工积极进取，提高工作满 意度和忠诚度。
提升品牌价值
有效的CIS战略能够提升肯德基的品牌价值，使其在市场竞争中更 具优势。
促进品牌传播
CIS战略中的视觉识别系统有助于肯德基在各种传播渠道中突出品 牌特色，提高品牌知名度。
CIS的未来发展趋势
1 2 3
数字化与社交媒体
随着数字化和社交媒体的发展，CIS战略将更加 注重线上传播和社交媒体营销，以适应年轻消费 者的需求。
05
肯德基的CIS效果评估
品牌形象塑造效果
品牌形象统一性
肯德基在全球范围内推行 统一的CIS战略，确保品牌 形象的一致性和标准化。
品牌形象独特性
肯德基通过独特的视觉识 别系统，如标志、字体、 色彩等，塑造出与众不同 的品牌形象。
品牌形象传播效果
肯德基通过广告、公关、 促销等多种渠道传播品牌 形象，提高品牌知名度和 美誉度。
kfc运营管理信息系统
KFC运营管理信息系统简介KFC（肯德基）是全球著名的快餐品牌，拥有广泛的分店网络和庞大的客户群体。
为了有效管理和运营这样一个庞大的企业，KFC采用了先进的运营管理信息系统。
这个系统能够帮助KFC管理和协调其全球范围内的运营活动，提高效率，降低成本，提供优质的产品和服务。
功能KFC运营管理信息系统具有多个功能模块，包括但不限于以下几个方面：1. 供应链管理KFC的运营依赖于供应链的高效运作。
运营管理信息系统可以帮助KFC管理供应链的各个环节，包括原材料采购、生产和配送。
系统可以提供实时的库存管理和销售预测，帮助KFC准确预测需求并及时补充库存。
此外，系统还能够跟踪供应商的表现和产品质量，确保供应链的稳定和可靠。
2. 营销管理KFC致力于通过营销活动吸引更多的顾客。
运营管理信息系统可以帮助KFC制定和执行营销策略。
系统可以收集顾客数据并进行分析，识别市场趋势和消费者行为模式。
基于这些数据，KFC可以精确地定位目标客户群体，并制定相应的促销活动。
系统还可以追踪营销活动的效果，并提供实时的销售数据和报告。
3. 店铺管理KFC在全球范围内拥有大量的分店，因此需要一个强大的店铺管理系统来协调各个分店的运作。
运营管理信息系统可以帮助KFC监控分店的运营情况，包括销售额、员工表现和库存情况。
系统可以提供实时的数据和报告，帮助管理层及时发现问题并采取相应的措施。
此外，系统还可以协调分店之间的资源共享和运营活动协作。
4. 员工管理KFC的员工是企业运作的重要一环。
运营管理信息系统可以帮助KFC管理员工信息和工作安排。
系统可以记录员工的个人信息、培训记录和绩效评估，帮助管理层进行人员管理和激励。
此外，系统还可以协调员工的工作安排和排班，提高工作效率和员工满意度。
优势KFC运营管理信息系统的引入带来了许多优势，包括但不限于以下几个方面：1. 提高效率运营管理信息系统可以自动化和集成企业的各个运营活动，简化流程和操作。
《肯德基CIS分析》课件
2 肯德基品牌元素的含义
肯德基的标志象征着快乐与美味，色彩鲜明的黄、红、白代表着炽热的炸鸡和愉悦的就 餐体验。
肯德基CIS的体现
标志性建筑 设计
肯德基餐厅采用独 特的建筑设计，如 拱形屋顶和大型鸡 饼幕墙，以吸引顾 客并展示品牌形象。
2 建立健全的反馈机制
肯德基可以建立顾客反馈和投诉机制，以 便及时掌握顾客对CIS的意见和建议。
3 加强对员工的培训教育
4 不断创新ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱIS策略
肯德基需要加强对员工的培训教育，提高 他们对CIS的认知和执行能力。
肯德基可以通过不断创新CIS策略，引入 新的元素和方式，保持品牌的活力和竞争 力。
《肯德基CIS分析》PPT课 件
肯德基是全球最知名的快餐连锁企业之一，本课件将为您介绍肯德基的CIS （Corporate Identity System）分析。
背景介绍
1 公司背景
肯德基（Kentucky Fried Chicken）创立于1952年，总部位于美国，是一家以炸鸡为主打 产品的全球连锁餐饮企业。
在激烈的市场竞争中，肯德基的CIS能够 帮助品牌在消费者心中建立独特的地位， 提升品牌竞争力。
肯德基CIS的挑战
1 品牌形象受损
2 消费者需求变化
如果肯德基的CIS元素被滥用或改变，可 能导致品牌形象受损，影响消费者对品牌 的认可度。
随着消费者口味和健康意识的变化，肯德 基需要不断调整和更新CIS，以满足消费 者的需求。
1 构筑品牌形象
2 提升顾客认知度
通过一致的CIS元素，肯德基能够塑造出 鲜明独特的品牌形象，吸引顾客并建立品 牌认知。
麦当劳市场营销环境分析 (2)
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一，其市场营销环境分析对于了解麦当劳在不同市场中的竞争优势和挑战至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境和消费者行为环境。
二、宏观环境分析1. 经济环境麦当劳的业务受到宏观经济环境的影响，如经济增长率、通货膨胀率和消费者购买力等。
在经济增长放缓的情况下，消费者可能减少对快餐的消费，对麦当劳的销售额产生负面影响。
2. 政治和法律环境麦当劳在不同国家和地区的经营受到政治和法律环境的影响。
政府对食品安全、劳动法规和环境保护等方面的监管对麦当劳的运营和形象有重要影响。
3. 社会文化环境麦当劳的市场营销策略需要考虑不同文化和社会习俗的差异。
例如，在一些国家，麦当劳会推出符合当地口味和文化的特色产品，以适应当地消费者的需求。
4. 科技环境科技的进步对麦当劳的市场营销产生了深远影响。
例如，移动支付、在线订餐和社交媒体等技术的发展，为麦当劳提供了更多的营销渠道和机会。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手麦当劳在全球范围内面临激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王和星巴克等快餐和咖啡连锁品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略和市场推广等方面与麦当劳展开竞争。
2. 替代品快餐行业存在许多替代品，如其他餐饮品牌、外卖平台和自助餐厅等。
消费者在选择用餐方式时有更多选择，这对麦当劳的市场份额和销售额构成威胁。
3. 供应链管理麦当劳的供应链管理对于保证产品质量和供应稳定性至关重要。
供应商的选择和管理、物流和库存管理等环节都对麦当劳的竞争力产生影响。
四、消费者行为环境分析1. 消费者需求麦当劳的成功与否取决于对消费者需求的准确把握。
消费者对食品质量、价格、服务和便利性等方面有不同的需求，麦当劳需要通过不断创新和改进来满足消费者的期望。
2. 消费者心理和态度消费者的心理和态度对于他们选择餐厅和食品有重要影响。
例如，健康意识的提高和对环境友好的追求，使得消费者更倾向于选择健康和可持续发展的食品。
十大优秀企业的色彩形象及战略情况
十大优秀企业的色彩形象及战略情况1.美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，是当今快餐业的巨无霸。
色彩形象：提起麦当劳，人们立刻就会想到金黄色的M形拱门和小丑打扮的麦当劳叔叔。
麦当劳的企业标志是金黄色的M字，双拱门的餐厅造型，符合麦当劳的实际，并具个性特色，有很强的穿透力和震撼力，金黄色常会使人联想到希望、愉快、辉煌和权威。
无论走到世界的哪一个角落，有麦当劳的地方就有双拱门；也只有见到双拱门，人们才会承认这就是真正的、风味无二的麦当劳。
由此可见麦当劳标准色采用金黄色，标志用寓意和象征图形相结合的方法。
总之麦当劳识别标志——金黄色双拱门“M”，简洁、醒目，麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲，这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客，给人们留下深刻而良好的印象。
发展战略：麦当劳公司的成功主要归功于它的CIS战略。
具体地说，可分如下几点：一，明确的企业理念麦当劳的企业理念是“Q、S、C+V”，即向顾客提供高质量的产品；快速、准确、友善的优良服务；清洁优雅的环境及做到物有所值。
Q（Quality）即质量，S(Service)即服，C(Cleanness)即清洁，V(Value)即价值。
二，严格统一的行为规范1、麦当劳营运训练手册2、岗位工作检查表3、袖珍品质参考手册4、管理发展手册三，麦当劳的企业标志金黄色双拱门“M”，简洁、醒目和麦当劳叔叔亲切幽默，象征着祥和、友爱和欢乐。
四，麦当劳的广告公关如果说营运是一门科学，那么促销就是一种艺术了。
由电视广告，到在书上做广告，到开始雇用全国性的广告公司策划制作广告参加公益活动也是麦当劳引起公众注意的重要方法之一。
2.肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业。
色彩形象：肯德基标志为红、白、兰三色，这同时也是美国的国旗色，具有民族性，而且这几种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想，而且营造了一种热烈的氛围，使人热情高涨。
总之，肯德基的标记，从形象上、色彩上都是非常完美的，它们激励了时空感知，强化和深化了企业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了信息传播的速度，加大了信息传播的力度。
十大优秀企业的色彩形象及战略情况
十大优秀企业的色彩形象及战略情况1.美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，是当今快餐业的巨无霸。
色彩形象：提起麦当劳，人们立刻就会想到金黄色的M形拱门和小丑打扮的麦当劳叔叔。
麦当劳的企业标志是金黄色的M字，双拱门的餐厅造型，符合麦当劳的实际，并具个性特色，有很强的穿透力和震撼力，金黄色常会使人联想到希望、愉快、辉煌和权威。
无论走到世界的哪一个角落，有麦当劳的地方就有双拱门；也只有见到双拱门，人们才会承认这就是真正的、风味无二的麦当劳。
由此可见麦当劳标准色采用金黄色，标志用寓意和象征图形相结合的方法。
总之麦当劳识别标志——金黄色双拱门“M”，简洁、醒目，麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲，这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客，给人们留下深刻而良好的印象。
发展战略：麦当劳公司的成功主要归功于它的CIS战略。
具体地说，可分如下几点：一，明确的企业理念麦当劳的企业理念是“Q、S、C+V”，即向顾客提供高质量的产品；快速、准确、友善的优良服务；清洁优雅的环境及做到物有所值。
Q（Quality）即质量，S(Service)即服，C(Cleanness)即清洁，V(Value)即价值。
二，严格统一的行为规范1、麦当劳营运训练手册2、岗位工作检查表3、袖珍品质参考手册4、管理发展手册三，麦当劳的企业标志金黄色双拱门“M”，简洁、醒目和麦当劳叔叔亲切幽默，象征着祥和、友爱和欢乐。
四，麦当劳的广告公关如果说营运是一门科学，那么促销就是一种艺术了。
由电视广告，到在书上做广告，到开始雇用全国性的广告公司策划制作广告参加公益活动也是麦当劳引起公众注意的重要方法之一。
2.肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业。
色彩形象：肯德基标志为红、白、兰三色，这同时也是美国的国旗色，具有民族性，而且这几种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想，而且营造了一种热烈的氛围，使人热情高涨。
总之，肯德基的标记，从形象上、色彩上都是非常完美的，它们激励了时空感知，强化和深化了企业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了信息传播的速度，加大了信息传播的力度。
上海肯德基有限公司中山东一路餐厅介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海肯德基有限公司中山东一路餐厅免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:上海肯德基有限公司中山东一路餐厅1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海肯德基有限公司中山东一路餐厅综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业餐饮业-快餐服务资质空产品服务营范围内从事经营活动（含食品销售，餐饮服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
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肯德基企业行为识别系统分析（BI）分析
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记 KFC 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌，他在快餐行业占有重要的主导地位，下面来分析一下他企业的行为识别系统。
一、特许经营——肯德基的有效扩张手段
肯德基以特许经营作为一种有效方式在全世界拓展业务，至今已超过二十年。
肯德基1993年就在西安开始了加盟业务，目前已拥有近二十家加盟餐厅。
相比之下，肯德基的对手麦当劳目前在中国内地开设的三百多家分店全部是直营店，没有一家特许店。
肯德基在进行特许加盟操作时，有自己的标准与规范，从而保证了肯德基的品牌形象。
1.特许人所应具备的条件
肯德基希望加盟商是真正的食品服务业经营者，要求有从业背景，以“实践”为管理方向，能很快掌握该行业的基本知识，并具有在一定区域内扩大发展的潜力。
该加盟商也必须是一名业主，负责所需股份或资金中相当大的一部分。
这是一项长期的业务伙伴关系，肯德基只有在对加盟商的组织机构、金融状况和项目计划完全满意的情况下，才进行合作。
2.特许加盟模式
肯德基目前在中国发展加盟店的方式不是让加盟者交纳加盟费后自行开店，而是让加盟者出资购买一间正在运营中并已赢利的连锁店。
转让已经成熟的餐厅，加盟者不必从零开始，可以较快地融入肯德基的运作系统，进而提高加盟者成功的机率。
这对肯德基和加盟者来说是最稳健、最便捷的做法。
考虑到大型城市开展特许经营挑战性大，目前肯德基只在中国内地境内非农业人口大于十五万、小于四十万，且年人消费大于人民币六千元的地区寻求加盟经营的申请人。
当然，不是所有这些地区的餐厅都适合加盟经营，如果可能，肯德基优先接受加盟商对地点的建议。
加盟经营协议的首次期限至少为十年，未来的加盟商必须自愿从事肯德基加盟经营十年以上，为的是保持加盟人对快餐事业的热情，避免产生一些短期行为。
3.特许费
新的加盟商被授权经营一家在营运之中的肯德基餐厅，每个餐厅的进入费将在八百万人民币以上(不包括不动产的购买)。
进入费是一项转让费用，是根据一家成熟的且有赢利的肯德基餐厅的投资额、营业额、赢利状况而定的，经过审慎评估，符合各方面的利益。
在一个加盟经营期开始时须支付三万五千美金的加盟经营初始费。
持续经营的费用包括占销售额6%的加盟经营使用费和占5%的广告分摊费用。
这些费率在现行基础上确定，在加盟商经营合同签订之后十年内保持不变。
加盟商可以自行融资，调查显示，成功的入选者需要在项目中投入大部分的股份金额(大于70%)。
4.培训
成功的加盟商候选人将被要求参加一个内容广泛的二十周的培训项目，包括以下内容：“餐厅襄理”、“餐厅副理”、“餐厅经理”、“如何管理加盟经营餐厅”、“对总部的专门介绍”、“小型公司管理课程”。
在培训过程中，加盟商将承担自己的费用。
有餐厅和行业经营经验的加盟商可以申请免去某些培训。
可以看出，在特许经营的严格规定背后，是肯德基总部和和加盟店共同的利益关系。
肯德基的成功取决于各加盟商的成功。
特许经营授权人给予受许人以足够的支持，只有当每个受许人赢利了，整个特许经营系统才能变得更加强大。
二、供应商管理
从创立之初的第一家餐厅到至今分布在中国几十个城市的四百多家餐厅，肯德基采用的鸡肉原料100%全部来自国内，十年来共消耗了6万多吨鸡肉。
肯德基的飞速发展也带动了相关原料供应行业的发展。
目前，大约85%的食品、包装原料都由中国国内的供应商提供。
本着利益一致、共同进步的原则，肯德基对供应商传授全新的经营管理理念，引进先进技术，主动培训和积极扶持供应商，与供应商结成了关系密切的战略合作伙伴关系。
三、肯德基的员工培训
现代企业之间的竞争，归根到底表现为人才的竞争，这已经成为企业界不争的事实。
对于餐饮服务业来说，员工培训有利于提高员工文化技术素质、连锁店的服务质量，为实现公司经营目标奠定基础。
肯德基为了在中国快速发展，实现远景目标，在人力资源方面执行本土化战略，把员工培训作为自己一项重要的核心竞争力，不断投入资金人力进行多方面的培训。
这也体现了公司“双赢思维”的企业文化，不仅企业要成长，个人也要成长。
肯德基把每位员工实现自身价值的过程，与公司的远景目标结合在一起，凝聚为企业发展源源不断的动力。
从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员都按照工作的性质要求安排严格的培训计划。
肯德基在员工培训等方面的作法值得我们深思，并为我国的餐饮服务业提供了很好的参考样板。
四.公益方面
作为社会大家庭的一分子，肯德基以“回报社会”的企业宗旨来积极关心需要帮助的人们，尤其是近年来当肯德基自身不断快速发展的同时，对中国的公益事业，尤其是中国儿童的教育事业的投入已成为肯德基“回报社会”的一个核心内容。
为了能使少年儿童在健康的环境中成长，肯德基每年均以各种不同的形式支持中国各城市地区的教育事业，从捐款“希望工程”等教育项目到资助特困学生、**邀请福利院儿童和残疾儿童就餐；从举办形式活泼的体育文化比赛，到捐赠书籍画册。
近年来，肯德基还开展了生动活泼，寓教于乐的肯德基健康流动课堂；与电视台一起举办的“小鬼当家”冬令营和夏令营活动，受到孩子和家长们
的喜欢。
这些都体现了肯德基“回报社会，关心儿童”的企业文化。
2002年9月，3800万元的“中国肯德基曙光工程”启动，它将作为肯德基全体员工的一份心意长期资助给有志成材、家境贫困但品学兼优的在校大学生，为他们送去帮助，为他们学习、事业、人生道路的起步阶段铺满曙光。
据统计，十多年来肯德基直接和间接用在青少年教育方面及社会公益方面的款项已达6000多万元人民币，这些款项均用于帮助聋哑弱智儿童，贫困地区的失学儿童以及需要帮助的大学生和教育工作者
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王学颖。