店长助理的工作职责
店长助理工作职责
店长助理工作职责
1、督促业务员的执行情况,协助促进销售,对员工的工作责任心和职业操守要求严格;
2、督促活动的进行,协助活动的组织、执行等;
3、及时了解市场情况,不断推出新的促销方案,及时把握促销趋势,及时发现与客
户的可能利益关系;
4、推进店内管理改进,按因地制宜拓宽经营视野,负责店面各项业务的制定及执行,加强市场招商工作;
5、定期出差,安排会见分公司管理高层及客户;
6、分析客户需求,为客户提供优质的售后服务,维护客户关系;
7、处理客户及店内问题,指引员工制定新的管理制度和规定。
1、负责本店的综合管理,负责组织实施全店以及部分重要部门客户关系和销售管理
的工作;
2、负责管理新雇员的培训和考核,制定激励计划和经营策略;
3、完成总经理、副总经理和总裁的安排,统筹店的日常工作;
4、根据市场情况,制定店铺的营销策略,并及时落实完成;
5、负责管理店铺的费用,并定期向总部汇报经营成果;
6、维护店铺良好的形象,保障店铺秩序,确保店内百分之百做到安全清洁;
7、不断完善店铺内部管理制度,提高管理水平;
8、完成上级领导安排的其他工作任务,回答与店铺有关的查询和咨询。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级:
(2)、直接下级:
(3)、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
(4)、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
(3)、保障商品销售帐实相符;
(4)、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
(5)、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
店长助理的岗位职责【优秀8篇】
店长助理的岗位职责【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理岗位职责11、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;4、负责酒店人员招聘工作;5、负责开业前员工培训和从事管理工作;6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;7、负责落实酒店宣传和促销资料;8、负责酒店开业前期的销售工作;9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;10、跟踪落实公司统一采购物品到位;11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;12、按计划负责自购物品采购工作;13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;16、负责酒店开荒和清洁工作;17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;19、酒店周边关系协调;20、完成公司分管安排的其他工作。
店长助理岗位职责21.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用申请确认。
处理卖场各类突发事件。
6.掌握卖场销售情况及周边店的信息,提出合理化建议。
7.宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
店长助理岗位职责(最新)
店长助理岗位职责1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;3)负责手机店的日常经营管理工作;4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;6)负责手机的进、销、存调控工作;7)负责店面陈列、店容店貌工作;8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;直属部门:营运部直属上级:店长适用范围:各门店副店长(助理店长)岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1.制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作:1.检查店内清洁卫生;2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3.检查设备维护及管理的情况;4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
直接责任:1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
酒店店长助理岗位职责(共3篇)
酒店店长助理岗位职责〔共3篇〕第1篇:经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】:店长助理【岗位职责】:协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员施行酒店日常管理,组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
【工作内容】:1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析^p 店内管理状况,提出整改方案,并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店,按运营标准进展酒店现场管理。
及时处理宾客投诉,并将处理结果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作,顶峰期参与对客效劳。
5.每日关注员工餐质量,关心员工生活。
6.理解酒店经营和销售目的的完成情况〔酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率〕7.阅读酒店每日报表,理解酒店经营趋势,及时提出整改建议向店长反应。
8.随时关注酒店房态及流量,合理控制中介渠道,适时调整价格策略,以明确当日前台销售工作重点,配合酒店销售方案的施行,确保酒店收益最大化。
9.每月统计前台家宾卡销售的数量,每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范,复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间。
12.未设置餐厅主管的酒店,直接负责督导餐厅、厨房的效劳及卫生工作。
13.做好酒店平安、消防工作,确保消防设备设施的正常使用,督导各岗位负责人进展平安工作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产,并完成《酒店固定资产盘点表》。
15.完成上级指派的其他工作。
第2篇:经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】:店长助理【岗位职责】:协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员施行酒店日常管理,组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
店长助理的工作职责及要求
店长助理的工作职责及要求店长助理的工作职责及要求●开店前1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮助检查员工的`工作。
6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁方案表检查员工是否完成清洁工作(清洁方案表)。
●上午上班1、集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员方案明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
----------------- --华美丽的分割线------------------1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营方案在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售方案,并监视执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反响详细的调查情况。
(3)指导员工进展新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点:
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作,包括人员安排、货物管理、顾客服务等,确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案,并负责具体的执行和监督工作,以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作,包括员工的招聘、培训、考核和激励等,以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作,包括货物的进货、盘点、调拨等,确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作,包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等,以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作,包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等,为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作,包括店铺的账目记录、现金管理等,确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作,包括店铺的陈列、卫生、安全等,以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之,店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力,能够协助店长做好店铺的各项管理工作,提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
店长助理岗位职责
1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到、并进行、分类和整理
13、负责每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责内日常的领用、、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况。
超市店长助理岗位职责
超市店长助理岗位职责超市店长助理岗位职责(精选17篇)在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么制定岗位职责真的很难吗?以下是本店铺整理的超市店长助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
超市店长助理岗位职责 1超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。
超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。
每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一、对超市店长负责,根据店长指示开展工作。
二、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。
三、协助店长做好超市销售工作:(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
((7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四、协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五、及时向店长反馈超市的运行情况。
六、在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。
超市店长助理岗位职责 2岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
店长助理岗位职责共12篇
篇一:店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;21.22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
酒店店长助理工作职责(3篇)
酒店店长助理工作职责酒店店长助理的工作职责可能会因酒店规模、部门设置和管理需求的不同而有所差异。
下面是一些酒店店长助理可能承担的一般工作职责:1. 协助店长开展日常运营管理工作,配合店长完成各项指标和目标任务。
2. 负责酒店内部各个部门的协调和沟通工作,确保各部门之间的协作顺畅。
3. 监督和管理酒店的员工,协助店长进行员工绩效评估和岗位培训。
4. 协助店长制定和执行营销策略,推动酒店业务的发展和提高。
5. 协助店长进行酒店客户关系管理,提供优质的客户服务,解决客户投诉和问题。
6. 协助店长管理酒店的日常财务工作,包括预算编制、成本控制和财务报表分析。
7. 跟踪酒店的市场竞争情况,收集和分析市场数据,为店长提供市场推广建议。
8. 协助店长进行酒店设备设施的维护和管理,确保设备设施的正常运行和安全。
9. 跟进酒店的宣传和促销活动,协助店长进行市场宣传和销售推广工作。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件,保障酒店的安全和顺利运营。
根据具体情况,酒店店长助理可能还需要承担其他工作职责,以满足酒店的运营需求。
酒店店长助理工作职责(2)酒店店长助理的工作职责包括:1. 协助店长管理酒店日常运营和管理工作。
2. 负责协调酒店各部门间的沟通和协作,确保各部门的工作顺利进行。
3. 监督酒店员工的工作表现,制定并执行培训计划,提高员工的工作效率和服务质量。
4. 负责处理客户投诉,解决客户问题,并提供满意的解决方案。
5. 参与制定酒店的市场营销策略,制定并执行销售计划,提高酒店的市场竞争力。
6. 负责制定并执行酒店的财务管理计划,确保酒店的财务稳定和盈利能力。
7. 执行酒店的人力资源管理计划,包括招聘、培训、绩效考核等工作。
8. 负责酒店设备设施的维护和保养工作,确保设备设施的良好运行。
9. 定期参与酒店的领导会议,提供管理意见和建议。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件。
总体来说,酒店店长助理是店长的得力助手,负责协助店长管理酒店的各项工作,确保酒店的正常运营和顾客满意度的提升。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责店长助理是一种在零售行业中常见的职位,他们是店长的得力助手,承担着一系列重要的工作内容和职责。
店长助理的角色多样化,需要具备一定的管理和组织能力,以确保店铺的顺利运营。
以下是店长助理的主要工作内容和职责。
首先,店长助理负责协助店长管理店铺的日常运营。
他们需要与店铺员工密切合作,确保员工遵守公司政策和流程,提供高质量的客户服务。
店长助理还负责解决员工与顾客之间的问题,并妥善处理任何投诉和纠纷。
其次,店长助理负责协助店长进行店铺的销售和市场营销工作。
他们需要制定和执行销售策略,提高销售额和顾客满意度。
店长助理还需要监督并培训销售团队,提高员工的销售技能和产品知识。
此外,店长助理还负责处理店铺的库存和采购工作。
他们需要确保库存充足,并根据销售分析和客户需求进行补货。
店长助理还需要与供应商合作,确保及时交付和优质产品。
店长助理还需要负责店铺的财务和预算管理。
他们需要跟踪销售数据和费用,确保店铺的经营状况良好。
店长助理还需要协助制定店铺的预算,并定期报告销售和财务数据给店长和上级领导。
此外,店长助理还需要协助店长进行人力资源管理。
他们需要参与招聘和培训新员工,并跟踪员工的绩效和发展。
店长助理还需要协助处理员工的请假和考勤等事务。
最后,店长助理还需要维护店铺的形象和环境。
他们需要确保店铺的整洁和有序,并协助进行店铺陈列和装饰。
店长助理还需要关注顾客的反馈和建议,并根据需要进行改进和调整。
总之,店长助理在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色。
他们需要具备组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过协助店长,他们能够确保店铺的顺利运营,并提供优质的客户服务。
店长助理的工作内容和职责多样化且繁重,需要有高效的工作能力和团队合作精神。
最终,店长助理的工作将对店铺的成功与否产生重大影响。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位,目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务,提升公司服务质量。
具体职责如下:
一、管理人员培训
作为店长助理,要负责管理人员的培训工作,包括助理店长以
及店员等。
通过培训,提升员工综合素质,使其更加熟悉公司产品
和服务,并了解公司的发展方向,以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成,并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作,对库
存进行跟踪管理,及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理,在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人,提高客户满意度,并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况,制定推广方案,通过各种广告渠道吸引客户,
并促进产品和服务的销售,提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案,协助店长制定营销策略和方案,并且解决尽可能多的问题,确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结,为店长提供有关营销的建
议以及经营分析,以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作,包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物,并提高顾客的购物体验。
总的来说,店长助理需要全面管理店铺工作,协助店长推动公
司业务的快速发展。
酒店店长助理工作职责(三篇)
酒店店长助理工作职责酒店店长助理的工作职责可能会因酒店规模、部门设置和管理需求的不同而有所差异。
下面是一些酒店店长助理可能承担的一般工作职责:1. 协助店长开展日常运营管理工作,配合店长完成各项指标和目标任务。
2. 负责酒店内部各个部门的协调和沟通工作,确保各部门之间的协作顺畅。
3. 监督和管理酒店的员工,协助店长进行员工绩效评估和岗位培训。
4. 协助店长制定和执行营销策略,推动酒店业务的发展和提高。
5. 协助店长进行酒店客户关系管理,提供优质的客户服务,解决客户投诉和问题。
6. 协助店长管理酒店的日常财务工作,包括预算编制、成本控制和财务报表分析。
7. 跟踪酒店的市场竞争情况,收集和分析市场数据,为店长提供市场推广建议。
8. 协助店长进行酒店设备设施的维护和管理,确保设备设施的正常运行和安全。
9. 跟进酒店的宣传和促销活动,协助店长进行市场宣传和销售推广工作。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件,保障酒店的安全和顺利运营。
根据具体情况,酒店店长助理可能还需要承担其他工作职责,以满足酒店的运营需求。
酒店店长助理工作职责(二)酒店店长助理的工作职责包括:1. 协助店长管理酒店日常运营和管理工作。
2. 负责协调酒店各部门间的沟通和协作,确保各部门的工作顺利进行。
3. 监督酒店员工的工作表现,制定并执行培训计划,提高员工的工作效率和服务质量。
4. 负责处理客户投诉,解决客户问题,并提供满意的解决方案。
5. 参与制定酒店的市场营销策略,制定并执行销售计划,提高酒店的市场竞争力。
6. 负责制定并执行酒店的财务管理计划,确保酒店的财务稳定和盈利能力。
7. 执行酒店的人力资源管理计划,包括招聘、培训、绩效考核等工作。
8. 负责酒店设备设施的维护和保养工作,确保设备设施的良好运行。
9. 定期参与酒店的领导会议,提供管理意见和建议。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件。
总体来说,酒店店长助理是店长的得力助手,负责协助店长管理酒店的各项工作,确保酒店的正常运营和顾客满意度的提升。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理是在店长的指导下协助管理店铺的重要岗位。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:一、店面日常管理店长助理需要协助店长完成店面日常管理工作,包括但不限于:1.安排员工的轮岗、排班,确保店铺正常营业;2.协调员工之间的工作关系,防止员工之间发生冲突;3.指导员工如何正确地完成工作任务,确保员工都能够达到工作要求;4.监督店内消费者的服务,保证服务质量;5.审核店面的库存管理和进货计划,确保店内的库存充足;6.执行店长的指示,确保店铺的正常运营情况。
二、客户服务店长助理也需要协助店长开展客户服务工作,包括但不限于:1.沟通消费者的需求和反馈,为消费者提供优质的售前和售后服务;2.建立积极的客户关系,加强消费者的忠诚度;3.跟进消费者的投诉,及时及时解决消费者遇到的问题,确保商店的声誉良好;4.协调消费者与专业技术人员的沟通,帮助消费者维护和维修产品;5.负责开展促销活动,提高消费者的消费意愿和购买率。
三、销售推广在店长的指导下,店长助理也需要负责销售推广工作,包括但不限于:1.培训推广人员,指导他们如何正确地宣传和推销店铺商品;2.制定销售目标和销售计划,确保店铺销售的稳步增长;3.分析销售数据和市场情况,为店长提供销售策略意见;4.协调营销团队处理售前售后服务问题,提高消费者的购买满意度;5.提供销售报告和建议,协助店长制定营销计划和优化经营策略。
四、店内营销活动店长助理也需要协助店长开展店内营销活动,包括但不限于:1.制定店内促销计划,促进店铺商品销售;2.宣传店内促销活动,吸引更多的消费者;3.协助进行活动布置和现场活动执行;4.与供应商进行沟通,协调供应商支持促销活动;5.协调员工配合开展店内营销活动。
总结店长助理是店铺的重要角色,协助店长顺利完成各项管理工作,并推动店铺的销售和营销工作。
虽然店长助理的工作比较繁琐,但只要认真努力,就能为店铺的长期发展做出贡献。
超市店长助理岗位职责7篇
超市店长助理岗位职责7篇超市店长助理岗位职责1岗位职责:1、负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2、维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3、协调与当地政府部门的公共关系;4、严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4、审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5、检查各部门"营运规范"的执行情况并组织辅导、考评;6、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7、制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10、做好消防安全,及时处理各项突发事件;11、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13、了解管理人员和员工的'思想动态并予以正确引导。
辅助工作:1、检查店内清洁卫生;2、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
超市店长助理岗位职责2岗位职责1、负责超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责概述:店长助理和副店长是零售行业中非常重要的职位,他们扮演着支持店长的角色,确保店铺顺利运营和顾客满意度的提高。
本文将介绍店长助理和副店长的岗位职责,帮助更好地理解这两个职位的工作职责与要求。
一、店长助理职责:1. 协助店长进行日常管理工作,包括跟进销售业绩、分析销售数据,并提供具体的改进措施和建议。
2. 负责监督店内员工的工作表现,包括培训新员工、制定工作计划和目标,并对员工进行绩效评估和奖惩。
3. 确保店内设备和设施的正常运转,如收银机、货架陈列、灯光等,及时处理出现的故障或问题。
4. 协助店长制定和实施销售策略和促销活动,提高店铺的销售额和利润。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保客户的需求得到满足。
6. 负责店铺的库存管理,保持合理的库存水平,并定期进行盘点和调整。
7. 协助店长进行货品订购和采购,确保货物的及时到货和合理配送。
8. 协助店长进行员工排班和考勤管理,确保店铺正常运转。
二、副店长职责:1. 协助店长进行店内的日常运营,包括店铺的布置和陈列,确保商品的良好展示效果。
2. 管理店内员工的工作表现,包括培训员工、制定工作计划和目标,并进行绩效评估和奖惩。
3. 协助处理店铺的销售业绩,跟进销售数据,并提供具体的改进和优化建议。
4. 和店长一起制定和执行销售策略和促销活动,提高店铺的业绩和增加顾客流量。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保顾客的满意度得到提高。
6. 管理店铺的库存,保持合理的库存水平,根据销售情况进行及时调整和补货。
7. 协助店长管理员工的考勤和工时安排,确保店铺时刻有足够的人手进行运营。
8. 负责监督店内设备和设施的运行状况,及时处理故障和问题。
三、店长助理和副店长的共同职责:1. 协助店长进行店铺的日常管理和运营,确保店铺的正常运营和顾客满意度的提高。
2. 负责店内员工的管理和培训,建立良好的团队合作和沟通氛围。
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店长助理的工作职责
作为一名店长助理也是专卖店的主要管理人员了,其工作职责也是跟店里的点点滴滴相关。
以下是一份详细的店长助理职责,可作参考。
◎开店前
(1)检查员工是否缺勤。
(2)当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
(3)更换好新的促销台。
(4)随时检查员工的工作。
(5)检查员工着装是否干净,工卡是否佩挂。
(6)对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。
◎开店前十分钟
(1)检查走道是否通畅清洁。
(2)检查商品是否满货架(货架及促销台)。
(3)检查是否缺货并告知理货员订货或催货。
(4)检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
(5)依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。
◎上午上班
(1)集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。
(2)帮助理货员安排整理仓库。
(3)确定理货员确认、检查库存数量。
(4)帮助及训练理货员订货。
(5)检查订单是否已传真给供应商。
(6)中午前检查收货区是否有任何商品。
◎下午上班
(1)集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
(2)检查店内商品是否满货架及促销台。
(3)帮助卖场训练员工。
(4)掌握退货程序。
(5)确定顾客验收单已核对无误。
◎营业员离店前
(1)检查仓库的清洁整齐情况。
(2)与营业员计划明天的工作。
(3)与营业员检查晚班人员的工作。
(4)安排晚班兼职人员的工作。
◎值班
(1)按照店长的指示,做好晚间营业作业的各注意事项及关店事宜。
(2)必须进行全卖场巡视检查。
(3)负起全店的管理职责。
(4)正确处理顾客突发事件。
(5)不可在办公室工作。
◎每周工作
(1)检查促销期间:①订货量与销货量;②进价与售价;③与营业员一起做市场调查报告。
(2)将市场调查后的建议与决定告知店长(经理)并将市场调查结果立即向供应商反映。
(3)列出下次市场调查的单品项目。
(4)训练员工:①补货;②仓库整理;③检核库存。
(5)与店长(经理)计划下周工作。
(6)协助店长(经理)与供货厂商谈判议价。
◎每月工作
(1)检查库存数量与实际是否有差异,并正确地修正库存数量。
(2)与店长(经理)一起商讨单品的删除。
(3)与店长(经理)一起分析绩效表后作下一步的行动计划。
(4)与店长(经理)完成自身的培训进度计划。
(5)依据季节变化等情况,与店长(经理)计划下月的重点促销活动。
◎周期性工作
(1)协助店长(经理)准备海报及商品促销之时货。
(2)订货后检查目标营业额可否达到预估。
(3)规划性检查营业员的工作。
(4)检查自己的工作职责,有何需要与店长(经理)讨论的问题。
(5)准备盘点的工作。
(6)参与店内促销海报的策划等工作。
总之,店长助理的工作,主要是协助店长(经理)实现对本部门人员(营业员、收银员、理货员、保安员、清洁员)团体激励、例会、设备(货架清洁)与商品的管理(对竞争者价格的市场调查、管理商品排面、确保无过多库存和无缺货等),同时,在现场维护本部门的正常运作,满足顾客需求以及协助店长(经理)与供货厂商议价。