烟草员工工作计划【三篇】优质范例
2024烟草营销年终工作总结范文_烟草营销工作总结与计划
2024烟草营销年终工作总结范文_烟草营销工作总结与计划全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024烟草营销年终工作总结与计划一、总结2024年,是烟草行业发展的关键一年,也是我公司烟草营销工作取得重要成就的一年。
在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,我公司在烟草营销方面取得了一系列重要的成绩。
1.市场推广2024年,我公司在市场推广方面取得了长足的进步。
在全国范围内举办了一系列的促销活动和产品推广活动,提升了公司产品的知名度和市场份额。
公司将继续加大对市场推广的投入,不断拓展新的营销渠道,提升产品的市场占有率。
2.品牌建设品牌建设是烟草营销工作中至关重要的一环,2024年,我公司加大了对品牌建设的投入力度,通过品牌形象升级、广告宣传等手段,提升了公司产品的品牌知名度和美誉度。
在未来,我公司将继续加大对品牌建设的投入,加强品牌形象的塑造,提升品牌价值。
3.销售业绩2024年,我公司的销售业绩取得了明显的增长,实现了良好的销售业绩。
这得益于公司优质产品和营销团队的共同努力。
在未来,我公司将继续加强对销售业绩的管理和监控,保持稳健的增长态势。
4.客户服务客户服务是企业发展的重要一环,2024年,我公司加大了对客户服务的投入,推出了一系列的客户服务举措,提升了客户满意度和忠诚度。
在未来,我公司将继续加强客户服务的建设,提升客户体验和满意度。
5.团队建设团队建设是企业发展的动力源泉,2024年,我公司加强了对团队建设的关注,通过培训和激励措施,提升了团队员工的工作积极性和团队凝聚力。
在未来,我公司将继续加强对团队建设的投入,打造高效、团结的营销团队。
二、计划在2025年,我公司将秉承“稳中求进,创新发展”的理念,继续加强烟草营销工作,实现公司发展目标。
具体工作计划如下:1.市场推广继续加大对市场推广的投入力度,积极拓展新的营销渠道,提升产品的市场占有率。
加强与各大销售渠道的合作,提升产品的销售网络。
有关烟草年度工作计划
有关烟草年度工作计划一、背景随着吸烟对健康的不良影响越来越受到重视,烟草行业的管理也日益严格。
针对这一情况,烟草生产企业需要制定年度工作计划,加强对生产、销售和宣传等方面的管理,保障产品质量和社会责任,做好企业社会责任。
二、目标1. 提高烟草生产企业的质量管理水平,确保产品的质量和安全;2. 加强对烟草产品销售的管理,合法合规经营;3. 加强烟草宣传的管理,防止不当宣传行为,保护青少年健康;4. 为员工提供良好的工作环境和发展机会,增强员工的凝聚力和创造力;5. 积极履行企业社会责任,参与公益事业,为社会做出更大的贡献。
三、工作计划1. 质量管理在生产环节,烟草企业要进一步落实质量管理责任制,加强对原材料和生产过程的控制,确保产品的质量和安全。
同时,要加强对产品的抽检和追溯管理,及时发现问题,及时处理,提高产品合格率和一次通过率。
2. 销售管理在销售管理方面,烟草企业要落实合法合规经营的要求,加强对销售渠道和销售人员的管理,杜绝非法销售行为,确保销售环节的合法性和规范性。
同时,要加强对销售数据的分析,及时发现市场变化,调整销售策略。
3. 宣传管理在宣传管理方面,烟草企业要合法合规地开展宣传活动,杜绝以青少年为对象的不当宣传行为。
加强对广告语言和广告媒体的把控,确保宣传活动的合法性和道德性。
同时,要加强对宣传效果的评估,及时调整宣传策略。
4. 员工管理在员工管理方面,烟草企业要为员工提供良好的工作环境和发展机会,增强员工的凝聚力和创造力。
同时,要规范员工的工作行为,加强对员工的培训和考核,提高员工的专业能力和工作素质。
5. 社会责任在履行企业社会责任方面,烟草企业要积极参与公益事业,为社会做出更大的贡献。
同时,要加强与政府和社会组织的沟通与合作,共同推动社会责任的履行,发挥企业在社会发展中的积极作用。
四、实施方案1. 对于质量管理方面,烟草企业要建立和健全质量管理制度和流程,加强对原材料和生产过程的控制,提高产品的质量和安全。
控烟工作计划8篇
控烟工作计划8篇篇1一、引言吸烟已经成为全球公共卫生面临的重要问题。
烟草烟雾中的有害物质对人们的身体健康和生命安全构成了严重威胁。
为了有效控制和减少烟草危害,我们必须制定一项全面、严谨、可操作的控烟工作计划。
本计划旨在明确控烟目标、措施和步骤,促进全社会共同参与控烟工作,保护人民群众的健康。
1. 制定控烟目标和指标(1) 总体目标:到XXXX年,将烟草危害控制在最低程度,提高全民健康水平。
(2) 具体指标:降低吸烟率,提高烟草控制知识普及率,减少烟草对青少年和妇女的危害,加强公共场所禁烟力度等。
2. 加强宣传教育(1) 开展烟草危害宣传周活动,通过媒体、宣传栏、宣传车等多种形式,普及烟草危害知识。
(2) 加强学校健康教育,提高学生和家长对烟草危害的认识。
(3) 鼓励社会组织、企事业单位开展控烟宣传活动,提高公众对控烟工作的认知度。
3. 实施控烟措施(1) 严格执行公共场所禁烟规定,加强对禁烟区域的监管和执法力度。
(2) 加强烟草销售市场监管,严格禁止向未成年人销售烟草产品。
(3) 推动政府、企事业单位制定内部控烟措施,鼓励创建无烟单位。
(4) 开展戒烟宣传和戒烟服务,为吸烟者提供戒烟帮助和支持。
4. 强化监督和评估(1) 建立控烟工作监测与评估体系,定期对控烟工作进行检查和评估。
(2) 加强控烟工作的信息公开,接受社会监督。
(3) 对控烟工作成效显著的单位和个人进行表彰和奖励。
5. 加强国际合作与交流(1) 加强与国际组织、其他国家和地区的交流与合作,学习先进经验和技术。
(2) 参与全球控烟倡议,共同推动全球控烟事业发展。
三、保障措施1. 加强组织领导,明确责任分工。
2. 加大经费投入,保障控烟工作顺利开展。
3. 建立控烟工作协作机制,加强部门间的沟通与协作。
4. 加强队伍建设,提高控烟工作人员素质。
四、时间安排1. XXXX-XXXX年:制定控烟工作计划,开展宣传教育活动,加强市场监督。
2. XXXX-XXXX年:全面推广控烟措施,加强监督检查,评估工作成效。
烟草人员工作总结3篇
烟草人员工作总结烟草人员工作总结3篇烟草人员工作总结1时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。
现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:一、敬业爱岗,视单位为家自从20年进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。
现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。
我想尽一切办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的。
就是抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
2024年控烟工作计划范例(三篇)
2024年控烟工作计划范例一、背景和目标:随着人们健康意识的增强,控烟工作在全球范围内得到了广泛关注。
烟草对人体健康的危害已被科学证实,控烟工作不仅能减少吸烟者的健康风险,也能提高整个社会的环境质量。
因此,2023年,我们制定了以下控烟工作计划目标:1. 提高公众对吸烟危害的认识:通过宣传教育,提高公众对吸烟危害的认识,增强不吸烟的意识和行动。
2. 加强烟草监管:进一步完善烟草监管机制,加强对烟草销售的监管力度,减少未成年人吸烟的发生率。
3. 促进吸烟者戒烟:通过提供戒烟辅助服务和支持,鼓励吸烟者戒烟,降低吸烟者的数量。
4. 建立烟草控制政策:制定和完善相关的烟草控制政策,加强对烟草广告和烟草产品的管控。
二、工作计划:1. 提高公众对吸烟危害的认识:(1)加强吸烟危害宣传教育。
通过媒体、社交平台、学校等途径,开展吸烟危害的宣传教育活动,提高公众对吸烟危害的认识。
(2)推出禁烟宣传广告。
制作并发布吸烟危害的宣传广告,通过电视、广播、网络等媒体渠道,加强对吸烟危害的宣传。
(3)加强相关知识普及。
开展吸烟危害知识讲座、健康讲坛等活动,向公众普及吸烟危害的知识,提高公众的健康素养。
2. 加强烟草监管:(1)加强烟草销售的监管。
严格执行禁止向未成年人出售烟草的法律法规,并对违法销售烟草的商家进行严厉打击和处罚。
(2)加强对烟草广告的监管。
严格执行烟草广告的管理规定,禁止在公共场所和未成年人易接触的场所发布烟草广告。
(3)加强对烟草产品的监管。
加强对烟草产品质量标准的监管,严厉打击制假售假行为,保障消费者权益。
3. 促进吸烟者戒烟:(1)提供戒烟辅助服务。
建立戒烟辅导热线,提供吸烟者戒烟的相关信息和指导,帮助吸烟者制订戒烟计划。
(2)开展戒烟宣传活动。
通过举办戒烟宣传活动、开展吸烟者戒烟心理辅导等方式,鼓励吸烟者戒烟,提供必要的支持和帮助。
(3)建立戒烟奖励机制。
制定相关政策措施,对成功戒烟的人员给予适当的奖励,增加戒烟的积极性。
烟草营销部工作计划3篇
烟草营销部工作计划3篇烟草营销部工作计划1营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。
下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。
为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。
培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。
内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。
随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。
营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。
既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。
使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。
2024年烟草营销部门工作计划范本(三篇)
烟草营销部门工作计划范本案件质量提升,网络案件达标。
全面落实“全日制”工作机制,熟练掌握、灵活运用市场检查APCD工作法。
针对县区在大要案侦破方面的弱项,扎实开展对标管理,完善情报网络建设,拓宽信息来源,丰富监管方式,力争在大要案侦破上达标并取得突破。
依托两个联席会议机制,寻求“破网”合力,特别是与公安部门紧密协作,加大涉烟违法犯罪的追查力度。
加强市场监管力度,提升市场规范率。
推进网格化管理,通过定格管理,责任到人,分工协作、互保联保提升卷烟市场综合管理水平。
继续开展无证经营综合治理“五个一”措施,联合工商部门定期开展无证经营治理行动。
依托大内管工作格局,进一步发挥全员监督作用,促进卷烟经营规范有序。
发挥内部监管作用,加强大内管系统的运用,提高全员参与规范经营意识,将不规范现象及时遏制在萌芽中或现场处理掉。
加快终端建设步伐,提升终端建设水平。
加强对标,对标和县营销部网上订货成功率,对标宿州泗县营销部徽映e家上传率,制定提升措施和方法。
探索“四网合一”。
积极探索网上订货、网上配货、网上营销、网上结算与“徽映e家”的融合路径,探索“四网合一”的终端建设新模式。
落实“美好终端建设工程”。
根据全省统一部署,构建一批“终端形象好、经营能力强、盈利水平高”的美好终端。
提升客户服务水平。
全面开展标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务,实现客户满意度的有效提升。
品牌培育卷烟销售稳步提升。
利用多种路径,实现稳定销售,提高品牌影响力,积极探索网络营销、事件营销等品牌培育的新方法、新手段,不断提升客户经理品牌培育的能力。
继续加强客户服务工作,提升队伍素质。
积极开展营销岗位技能竞赛活动;开展内部对标活动和QC小组活动,深化内部工作分工,提升队伍素质和专业化水平。
二是抓好创建达标工作。
;进一步优化制度、流程,建立、完善信息化、规范化、痕迹化基础资料,形成标准化文书。
三是严格规范管理。
严格遵守国家局“六个严禁”要求,做好;货源供应宣传路径,保证货源供应公正公平,公开透明。
烟草专卖工作总结及明年工作计划范文
烟草专卖工作总结及明年工作计划范文烟草专卖工作总结:回顾过去一年的烟草专卖工作,我们取得了一系列的成绩,也面临了一些挑战。
以下是我对过去一年工作的总结:1. 销售额增长:通过推出一系列促销活动、提高客户服务质量和调整产品结构,我们取得了令人骄傲的销售额增长。
销售额同比增长了10%,超过了我们设定的目标。
这主要得益于市场上对我们烟草产品的需求增加和我们的团队不断努力的结果。
2. 品牌推广:在过去一年,我们加大了对我们的烟草品牌的推广力度。
通过广告、宣传和市场活动,我们成功提高了我们品牌的知名度和美誉度。
我们的品牌在市场上的份额稳步提升,成为了消费者心目中的首选。
3. 售后服务:我们始终坚持以客户为中心的原则,加强了售后服务质量。
我们建立了一个专门的售后服务团队,负责解答客户的疑问、处理客户投诉和提供售后服务。
通过这些努力,我们不仅提高了客户满意度,而且树立了良好的企业形象。
4. 公司利润增长:由于销售额增长和运营成本的控制,我们公司的利润也相应增长。
这一利润增长为我们今后的业务发展提供了良好的资金保障。
挑战:虽然我们取得了一系列较好的成绩,但我们也面临一些挑战,这些挑战需要我们思考和解决。
1. 市场竞争加剧:烟草行业的市场竞争趋势日益激烈,各大烟草公司纷纷加大宣传和促销力度。
这给我们带来了一定的压力,我们需要加强市场调研、提高产品质量和创新以保持竞争优势。
2. 法规限制:随着对烟草行业的监管趋紧,政府对烟草销售的限制也在加强。
这对我们的销售和市场推广行动产生了一定的影响。
我们需要及时了解相关法规的变化,合规运营,并采取措施应对可能带来的挑战。
3. 品牌建设:品牌建设是一个长期而复杂的过程,我们需要进一步加强我们的品牌建设工作。
我们需要深入了解客户需求,提高产品的差异性和竞争力,同时加大品牌推广的力度,使我们的品牌在市场上更具竞争力。
明年工作计划:针对以上的挑战和总结,我们制定了明年的工作计划,旨在进一步推动烟草专卖工作的发展。
烟草稽查员工个人工作计划
烟草稽查员工个人工作计划一、背景介绍烟草稽查员是指从事烟草行业管理和监督工作的专业人员,主要负责对烟草市场进行稽查、检查和监督,制止、查处和打击违法烟草行为,维护烟草市场的正常秩序和公平竞争。
二、工作目标作为烟草稽查员,个人工作目标应该围绕以下几个方面展开:1. 提高自身稽查能力,不断提升专业技能水平;2. 开展烟草市场情况调研,收集和整理相关数据,为烟草稽查工作提供支持;3. 制定稽查计划和工作方案,明确工作任务和目标;4. 执行烟草法律法规,打击违法烟草行为;5. 发挥稽查员作为行业监管者的作用,维护市场秩序,促进行业健康发展。
三、工作计划1. 提高专业技能水平(1)持续学习烟草法律法规,了解最新政策法规,及时更新专业知识;(2)参加各类培训班、研讨会,提高自身的稽查能力;(3)与同行开展经验交流,学习先进的稽查工作方法。
2. 调研数据收集(1)了解烟草市场发展动态,关注市场走势和问题,收集相关数据;(2)与相关机构合作,获取市场调研数据资料;(3)对市场数据进行分析,为制定稽查计划提供依据。
3. 制定稽查计划和工作方案(1)根据市场调研结果,制定年度稽查计划,明确重点工作任务;(2)制定月度和周计划,具体明确工作内容和时间节点;(3)根据任务的紧急程度和重要程度,合理安排工作优先级。
4. 执行烟草法律法规(1)加强巡查力度,持续开展稽查检查工作,组织打击违法行为;(2)加强对烟草销售许可证的监督管理,制止非法销售行为;(3)对有问题的企业和个人进行处罚和警示。
5. 促进行业健康发展(1)积极参与行业协会和烟草部门组织的活动,提出建议和意见,促进行业规范化发展;(2)推动烟草行业的科学种植、生产和销售,提高烟草行业的质量和效益;(3)加强对烟草品牌和市场溯源工作,活动打击假冒伪劣烟草产品。
四、工作中存在的问题和解决措施1. 工作压力大,任务繁重。
稽查员通常需要在特定时间进行巡查和监督,工作强度大。
烟草月度工作计划(精选5篇)
烟草月度工作计划(精选5篇)烟草月度篇120xx年,随着党的xx届三中,四中全会精神的贯彻落实,应该将学习内容贯穿到工作中,强化业务能力,提高安全意识,确保全年各项工作目标任务圆满完成,为此,对今后的工作作出如下安排。
一、进一步抓好卷烟的销售工作。
深入市场,通过对客户反馈信息的收集和分析,科学合理的把握好本店卷烟品牌结构,切实提高应对客户需求的能力,确保目标任务有序完成。
二、深入开展卷烟精准营销工作。
加强新引入品牌的宣传,引导社会消费,努力提高品牌的市场影响力和接受度。
三、充分发挥出直营店的示范引领作用,提升零售终端的价值。
充分发挥服务贴近市场,贴近客户的特点,扎实做好客户的服务工作,加强客户的日常管理和服务,充分挖掘零售终端的价值,有效提高终端在品牌培育的作用。
四、遵守内部监管机制。
要在夯实思想的基础上,严格遵守内部监管体系,严格落实责任,一着不让地完成好日常管理工作。
梳理相关制度、业务流程和实施细则,突出对重点环节和部位的监督检查,有效推动专卖工作的深入开展。
五、进一步加大上级文件的宣贯和实施力度。
牢固掌握上级文件有关规定,明确自身的管理职责和管理要求,并严格的贯彻执行,真正实现日常管理工作与上级要求相结合。
在今年的工作中,我将认真工作,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名合格的烟草销售人员,决不辜负组织和领导对我的期望。
烟草月度工作计划篇220xx年的总体工作要求是:全面贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求,坚定不移的推进“三大战略”,夯实管理基础,全面提升工作,始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。
主要工作目标是:销量保持平稳增长,卷烟销量26450箱(较XX年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟网络;全年无腐败案件发生;无我方责任的重大安全事故。
烟草行业职业规划
烟草行业职业规划烟草行业作为国内重要的产业之一,一直以来都享有较高的收益和市场份额。
如果你对这个行业感兴趣,并希望在其中寻找一份稳定并有发展空间的职业,那么您来对地方了。
本文将为您介绍烟草行业的职业规划以及相关的发展路径,为你的就业道路提供一些建议。
一、烟草行业职业概况烟草行业是一个庞大而复杂的产业,涵盖了从种植、加工到销售等各个环节。
在这个行业中,你可以选择从事烟叶种植、烟草制造、销售渠道管理等不同的岗位。
根据你自身兴趣和能力,可以选择从事技术研发、市场营销或者管理等方向的职业。
二、烟草行业职业发展路径1. 烟叶种植师傅:如果你对农业有浓厚的兴趣,并愿意在田野间劳作,那么选择成为一名烟叶种植师傅是一个不错的选择。
你将学习到烟叶的生长技术、病虫害防治等专业知识,并负责管理种植过程中的各个环节。
这个职业有一定的技术要求和实践经验积累,但是一旦成功掌握了技能,你将成为烟草行业中不可或缺的一环。
2. 烟草制造工程师:如果你对工程技术和机械制造有兴趣,可以选择成为一名烟草制造工程师。
你将负责研发和改进烟草生产线,提高生产效率,降低成本,并确保产品质量达到标准。
这个职业要求你具备工程技术、创新能力和良好的团队合作能力。
3. 烟草品牌经理:如果你对市场营销和品牌管理有热情,并愿意为烟草企业的品牌建设贡献自己的力量,那么选择成为一名烟草品牌经理是一个不错的选择。
你将负责制定品牌推广策略,参与广告宣传活动,并通过市场研究和竞争分析来提高品牌的知名度和市场占有率。
4. 烟草销售代表:如果您善于沟通和销售,并且对市场情况有敏锐的洞察力,那么选择成为一名烟草销售代表是一个不错的选择。
你将负责拓展销售渠道、维护现有客户关系,并通过与客户的合作来达到销售目标。
这个职业需要你具备良好的销售技巧和市场分析能力。
三、烟草行业职业规划建议1. 获取专业知识:无论你选择烟叶种植、烟草制造还是市场销售等职业,都需要通过相关的学习和培训来获取专业知识。
2024年烟草专卖工作计划范文(2篇)
2024年烟草专卖工作计划范文____年烟草专卖工作计划一、工作背景作为烟草专卖工作的负责部门,我们要紧跟时代的发展,提升专卖工作水平,推动烟草行业的健康发展。
____年是我国经济社会发展的关键之年,也是烟草专卖工作的关键之年。
在新形势下,我们将根据国家政策的要求,制定以创新、升级、稳定为核心的工作计划,全力推进烟草专卖工作的发展。
二、总体目标1.着力推进烟草市场的整顿,加大对非法烟草产品的打击力度,维护正常市场秩序。
2.积极引导烟草消费结构的升级,推动高端烟草产品的销售,提升销售收入。
3.注重营造文明健康的烟草消费环境,加强对未成年人的烟草控制,提高公众的健康意识。
4.持续完善烟草专卖管理体系和工作流程,提高工作效率和服务水平。
三、具体措施1.加强市场监管(1)加大对非法烟草产品的打击力度,组织开展执法行动,严打假冒伪劣烟草产品和非法经营行为。
(2)完善市场监管机制,加强烟草市场的日常监督和检查工作,及时发现和解决问题,维护市场秩序。
(3)加强对烟草销售渠道的管理,加大对烟草专卖店的监管力度,确保销售环节的安全和规范。
2.推进烟草消费结构升级(1)增加高端烟草产品的供应,拓宽消费者的选择空间,提高销售收入。
(2)加大对新产品的研发和推广力度,引导消费者逐步向绿色、环保、低焦油、低尼古丁的烟草产品转变。
(3)积极发展电子烟、加热不燃烧烟草等新型烟草产品,推动烟草产业的转型升级。
3.加强烟草宣传和意识形态工作(1)加大烟草危害宣传力度,通过各种媒体渠道开展健康科普教育活动,提高公众的健康意识。
(2)加强对未成年人的烟草控制,加强学校、社区等场所的宣传教育工作,严禁销售烟草产品给未成年人。
(3)组织开展禁烟宣传月活动,引导公众积极参与禁烟行动,促进社会禁烟风气的形成。
4.完善管理体系和工作流程(1)加强烟草专卖管理队伍的培训和学习,提升管理水平和业务能力。
(2)持续优化烟草专卖工作流程,提高工作效率和服务质量,提升消费者的满意度。
2024年烟草专卖个人工作总结(三篇)
2024年烟草专卖个人工作总结随着社会的发展和人们生活水平的提高,烟草行业在我国经济中扮演着重要的角色。
作为烟草行业的一名从业者,我在2024年积极努力地开展了工作。
在这一年里,我主要负责烟草专卖的销售和管理工作,下面是我对这一年工作的总结。
一、销售工作在销售工作方面,我充分了解每种烟草产品的特点和市场需求,积极参与市场调研,掌握市场动态。
我与供应商保持密切的合作关系,及时获取最新的产品信息,确保能够为客户提供最合适的产品。
在销售过程中,我注重与客户建立良好的关系,以提高客户的满意度和忠诚度。
我尽力满足客户的需求,提供专业的咨询和服务。
同时,我也积极主动地拓展市场,开发新的客户资源,增加销售额。
二、管理工作作为烟草专卖的管理者,我注重团队的建设和人员的培训。
我制定了合理的销售目标和计划,并将其分解到每个团队成员,确保每个人都能明确自己的责任和任务。
我密切关注团队成员的工作表现,及时给予指导和反馈。
我注重激励和奖励,根据团队成员的表现给予适当的奖励,激发他们的工作积极性和主动性。
此外,我也加强了与其他部门的沟通和协作,与财务部门保持密切联系,及时了解销售情况和资金状况,确保销售目标的实现。
三、自身能力提升为了更好地开展工作,我还不断提升自身的能力。
我参加了一些与烟草行业相关的培训和学习,不断更新自己的专业知识和技能。
同时,我也积极参与行业交流和研讨活动,与其他同行交流经验,学习借鉴他人的成功经验。
结语2024年是我在烟草专卖工作中的一年,通过积极努力,我取得了一定的成绩。
但回顾过去的一年,我也发现了自己的不足之处,比如在销售技巧和团队管理方面还有待提高。
因此,在新的一年里,我将更加努力地工作,不断学习和提升自己的能力,为烟草专卖的发展做出更大的贡献。
2024年烟草专卖个人工作总结(二)2024年烟草专卖个人工作总结时间如流水般已经流失,在这个短暂而又意义非凡的一年里,我承担了烟草专卖个人工作的责任。
优秀职工个人工作计划最新2024年模版(4篇)
优秀职工个人工作计划最新2024年模版在过去半年的工作历程中,公司为我提供了一个宝贵的学习和成长平台,使我得以度过职业生涯中的重要阶段。
在此期间,我获得了丰富的知识和深刻的理解,这离不开公司领导的悉心指导和同事们的无私帮助。
我衷心感谢公司领导和所有同事的支持,正是你们的帮助,使我得以从初出茅庐的校园生活顺利过渡到职业发展的新阶段,并在公司的成长过程中取得了一定的进步。
以下是对我过去一年工作情况的总结,以期在未来的工作中不断进步、汲取经验:一、勤奋学习专业知识,提升自我综合素质作为一名新入职的员工,我深知知识储备和经验积累的重要性。
虽然我的工作岗位尚不明确,但公司已将我定位为办公室助理,负责配合同事们完成各项工作。
为此,我努力学习,积极实践,不断提升自己的业务能力和综合素质。
在过去的半年中,面对非专业领域的工作挑战,我始终秉持积极的态度,向同事们虚心学习,努力掌握必要的办公技能。
尽管公司业务涉及范围广泛,我深知自己的学习之路还很长,需要更加努力。
二、尽职尽责完成工作任务,努力达成各项指标在担任助理岗位的短暂时间里,我主要协助邓经理完成商务工作。
在邓经理丰富的经验指导下,我对商务工作的理解更加深入。
尤其是制作标书的过程,虽然过程中遇到了诸多困难,但这次经历让我深刻认识到自身能力的不足,并明白办公工作并非想象中那么简单。
未来,我将继续努力,在以下方面进行改进:1. 提高对行业的深入理解,改进问题解决方法,提升工作的全面性和成熟度。
2. 加强对行业办公技巧的学习,拓宽知识面,增强问题解决能力。
3. 在完成领导任务的发挥个人优势,深入学习专业知识和新标准,提高专业技术水平。
三、未来工作计划面对公司未来发展战略的转变,我意识到下一年将迎来重大挑战。
为此,我计划从以下几个方面提升自己:1. 刻苦学习专业技术知识,提高工作能力和素质,高效完成本职工作。
2. 发扬吃苦耐劳的精神,主动承担责任,积极适应工作环境,不断学习和成长。
2023年烟草工作计划九篇
2023年烟草工作计划九篇烟草工作计划篇1八月份,襄城局(营销部)全体干部职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。
卷烟销售总量完成.箱,占计划的1023,单箱结构9090.3元箱,占计划的101。
专卖管理共查处各类违法案件起,办结案值元,查扣各类违法“三烟”条。
其中,假冒烟条,非渠道卷烟条。
组织市场清理整顿次,共计天,出动人员人次,车辆台次。
回顾工作紧张、忙碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作:一、落实第一要务卷烟销售工作(一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰巨的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决办法,局长(经理)按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干部职工统一了认识,树立了信心,大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。
(二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好基础工作为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。
在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励,充分调动了员工销好卷烟的积极性。
始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。
坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。
(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。
烟草企业个人工作总结5篇
烟草企业个人工作总结5篇篇1自从进入烟草企业以来,我已经度过了充实而有意义的一年。
在这一年里,我通过不断学习和努力工作,逐渐适应了企业的文化和发展需求。
在领导的关心和同事们的帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,同时也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在,我将对这一年来的工作进行全面总结,以便更好地展望未来。
一、工作态度与工作能力我始终坚持以积极向上的态度投入到工作中,时刻保持敬业精神。
在面对复杂的工作任务时,我能够迅速调整心态,以饱满的热情和坚定的决心去完成。
同时,我也注重提高自己的工作能力,不断学习新知识,掌握新技能。
通过参加企业组织的培训和学习,我不断提升自己的专业素养,为更好地完成工作任务奠定了基础。
二、工作业绩与成果在过去的一年中,我积极参与各项工作,取得了显著的工作业绩。
首先,在卷烟销售方面,我通过积极开展市场调研和客户拜访,成功拓展了多个新客户,提高了卷烟销售业绩。
其次,在品牌推广方面,我积极参与品牌宣传活动,通过策划和组织各类促销活动,成功提升了品牌知名度和美誉度。
此外,在团队建设方面,我注重与同事之间的沟通和协作,共同完成了多项团队任务。
三、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也深刻认识到自己存在的问题和不足。
首先,在与客户沟通方面,我有时过于注重个人表达,忽视了对客户需求的倾听和理解。
其次,在团队工作中,我有时缺乏主动性和团队合作精神,需要进一步加强与团队成员之间的沟通和协作。
此外,我在工作过程中有时过于依赖经验,缺乏创新思维和解决问题的能力。
四、改进措施与努力方向针对存在的问题和不足,我将采取以下改进措施和努力方向:首先,我将加强与客户之间的沟通与交流,注重倾听客户需求,提高客户满意度。
其次,我将积极与团队成员开展合作与交流,共同解决问题和完成任务。
此外,我还将不断学习新知识、掌握新技能,提高自己的专业素养和创新能力。
总之,过去的一年对我来说是充满挑战和机遇的一年。
控烟工作方案模版(三篇)
控烟工作方案模版一、引言控烟工作是保障公众健康的重要举措,也是贯彻国家烟草控制政策的重要任务。
针对当前烟草控制工作面临的挑战和问题,在____年,我们制定了以下控烟工作方案,旨在推动烟草控制工作的深入开展,改善公众环境质量,保障公众健康。
二、总体目标通过全面加强烟草控制,推动烟草消费行为的转变,减少吸烟者的数量,提高公众对控烟政策的认知和支持度,促进无烟环境的建设,最终实现全面控烟的目标。
三、主要任务和措施1.加强宣传教育(1)开展控烟宣传教育活动,提高公众对吸烟危害的认知。
通过举办各类宣传展览、举办社区讲座等形式,向公众普及吸烟对健康的危害,引导公众树立健康生活方式的意识。
(2)加强青少年的烟草控制教育。
通过开展校园控烟活动,向青少年普及吸烟对健康成长的危害,并加大对未成年人购买烟草制品的限制力度。
2.加大烟草监管力度(1)强化烟草产品的监管。
加强对烟草市场的监督和执法,打击烟草制品假冒伪劣行为,减少非法烟草制品的流通。
(2)加强对烟草烟叶种植的监管。
严厉打击非法种植烟叶的行为,加强对烟叶生产企业的监管,确保烟叶生产过程的合规性。
3.推进无烟环境建设(1)加强公共场所的控烟管理。
推动持续完善烟草控制立法,加大对公共场所吸烟行为的监管力度,确保各类公共场所的室内空气质量符合相关标准。
(2)加大对办公场所和学校的无烟宣传力度。
鼓励企事业单位和学校制定和严格落实无烟政策,建立无烟环境,为员工和学生提供良好的工作和学习环境。
4.加强吸烟者戒烟工作(1)建立健全戒烟服务体系。
加强戒烟咨询和戒烟治疗的宣传,提供戒烟相关的服务和支持。
(2)推动烟草依赖治疗的研究和实践。
加强烟草依赖性的研究工作,积极探索有效的戒烟方法和干预手段,为吸烟者提供更好的戒烟支持。
5.加强多部门的合作(1)加强跨部门的合作机制。
推动卫生、教育、执法等相关部门的联动合作,形成对烟草控制工作的共同努力。
(2)加强与社会组织的合作。
鼓励社会组织、志愿者等开展烟草控制工作,共同推动吸烟控制事业的发展。
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范本(二篇)
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范本一、工作总结在过去的一年里,我在烟草专卖工作中积极努力,取得了一定的成绩。
通过对过去一年工作的总结和反思,我认为我的工作主要有以下几点亮点和进展。
首先,我在销售业绩方面有了显著的提升。
通过与客户深入沟通,了解他们的需求并提供专业的销售建议,我成功地完成了年度销售目标,并超额完成了个人业绩指标。
其次,我在客户关系的建立和维护方面取得了重要的进展。
我注重与客户的沟通和信任,通过经常性的拜访和电话联系,及时处理客户的问题和反馈,并积极参加各种行业展览和烟草专卖会议,拓展了客户资源。
第三,我在市场调研和竞争分析方面积极主动。
我定期跟进市场动态,了解竞争对手的动向,并以此为基础,及时调整销售策略和推广方案,从而增强了市场竞争力。
第四,我在团队合作和协调方面表现出色。
我与团队成员密切合作,互相支持和帮助,在团队中起到了积极的榜样作用。
我积极参加团队活动,提高了团队的凝聚力和工作效率。
第五,我在专业知识和技能方面有所提升。
我不断学习和积累烟草专卖的相关知识和技能,通过参加培训和课程提高了自己的专业水平,使自己更有能力和信心胜任工作。
二、明年工作计划为了更好地发展和提升烟草专卖工作,我制定了以下明年的工作计划:1.提高销售业绩:继续努力提高个人销售业绩,争取超额完成公司的销售目标。
通过更深入的市场调研和客户分析,准确定位客户需求,并提供相应的销售方案和服务。
2.拓展客户资源:积极开发新客户资源,扩大客户群体。
通过定期的客户拜访和电话联系,提高客户满意度,增强客户黏性和忠诚度。
3.加强市场调研和竞争分析:跟进市场动态,及时了解竞争对手的销售策略和产品创新,并据此调整自己的销售策略。
同时,积极参加行业展览和烟草专卖会议,拓展市场和客户资源。
4.加强团队协作和合作:继续发扬团队合作精神,积极沟通和协调,互相支持和帮助。
通过团队活动和培训,提高团队的凝聚力和工作效率。
5.继续学习和提高专业水平:不断学习和积累烟草专卖的相关知识和技巧。
烟草公司员工工作总结(3篇)
烟草公司员工工作总结我叫____,____月至今,一直在烟草有限责任公司营口卷烟厂制丝车间中心控制室的担任一名操作工。
之前____月至____月,在营口卷烟厂制丝车间膨胀线冷端担任操作工工作____年来,我一直严格要求自己,工作兢兢业业,勤勤恳恳,在自己本职工作岗位上,多年如一日,爱厂如家,爱岗敬业,勤学苦钻,以干好本职工作的实际行动在平凡的工作岗位上践行着"两个至上"的庄严承诺,多次在工厂、车间举行的技术比武、考试中,名列前茅,被评为工厂先进生产(工作)者、操作能手,多次获得领导的好评。
一、积极的学习态度,扎实的工作作风制丝车间是工序最多、工艺最复杂、生产流程最长的车间。
全线____个工序中有____个工序都由中央控制室直接进行整线操作控制。
如果不对制丝生产流程、各道工序操作要领、工艺参数、工艺指标了如指掌,如果没有很强的敬业精神,很难胜任中控室操作岗位。
到中控室之初,为了能让自己尽快适应新的工作岗位,我除了跟班向师傅、向同事学习请教外,还主动延迟下班时间,向其它班组同事请教,逐步在运行实践中摸索操作要领,积累经验心得。
每当中控室出现设备或者程序故障,我总会挤在众多维修师傅面前一边观察调试过程,一边不停地询问,一边在本子上不停地纪录。
为了弄懂一个工艺技术难题,我甚至不惜花费长途话费打电话到学校向曾经的专业老师请教。
功夫不负有心人。
短短两个月时间,我就熟练掌握了制丝生产流程、各工序的工艺参数指标以及生产组织、协调等技能,迅速适应了岗位角色的转换,承担起了新的工作重任,并很快成为了中央控制室的操作骨干。
作为生产一线挡车工,特别是作为被称为制丝车间"中枢"神经部位的中央控制室挡车,岗位履责效果如何直接关系到生产组织能否均衡运转,关系到烟丝内在品质能否稳定受控。
我每天不仅要监控整条制丝线____个工艺段的设备运行情况,还要面对各段设备起停、指令分配、参数设置、工艺调校、工序衔接、标识更换等具体任务,复杂多变,应接不暇。
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文(三篇)
2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划范文烟草专卖工作是一个具有挑战性和责任重大的行业,对于烟草销售工作的总结和明年的工作计划尤为重要。
下面是一个2024年烟草专卖工作总结及明年工作计划模板,供参考:2024年烟草专卖工作总结一、工作目标完成情况总结1. 完成了年度销售目标:2024年我所负责的烟草专卖店在各项指标上都取得了良好的成绩,销售额达到了预定目标,并超额完成了销售任务。
2. 完善了销售团队建设:通过加强培训和激励机制,提高了销售人员的业务能力和服务水平,团队士气高涨,共同努力为客户提供优质的产品和服务。
3. 加强了市场调研和分析:定期进行市场调研和分析,及时掌握市场动态和竞争情报,为销售策略的制定和调整提供了科学依据。
二、存在的问题及改进措施1. 销售渠道有待拓展:虽然达到了销售目标,但仍有一些潜在客户没有得到很好的开发和服务,需要进一步拓展销售渠道,增加新客户。
改进措施:加强市场开拓力度,通过策划有针对性的市场推广活动,与潜在客户进行有效沟通和合作。
2. 售后服务需要改进:在销售过程中,发现一些客户对我们的售后服务不满意,对产品质量和售后支持有一定的疑虑。
改进措施:加强售后服务团队建设,提高服务质量和效率,及时解决客户的问题和投诉,树立良好的企业形象和口碑。
三、工作心得体会1. 团队合作的重要性:一个团队的凝聚力和配合程度直接影响着工作的效果和成果,通过团队合作,可以更好地发挥个人的优势,实现共同的目标。
2. 学习和积累的重要性:在这一年的工作中,我不断学习和积累经验,提高了自己的专业素养和业务能力,不断地完善自己,才能更好地服务于客户。
明年工作计划模板一、制定明确的销售目标:根据市场需求和公司战略,制定具体的销售目标和计划,明确销售任务和时间节点。
二、拓展销售渠道:积极寻找新的销售机会和渠道,与合作伙伴建立长期合作关系,拓展销售网络。
三、加强市场调研和分析:定期开展市场调研和竞争分析,及时掌握市场动态和客户需求,为销售策略的制定和调整提供有力的支持。
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烟草员工工作计划【三篇】Summary of high-quality model essays( 工作计划 )单位:_________________________职务:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________优质文本 / Word文档 / 全文可改烟草员工工作计划【三篇】【第1篇】20XX年的总体工作要求是:全面贯彻落实党的十x大和十x届x 中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求,坚定不移的推进“三大战略”,夯实管理基础,全面提升工作,始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。
主要工作目标是:销量保持平稳增长,卷烟销量26450箱(较XX年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟网络;全年无*案件发生;无我方责任的重大安全事故。
(一)加强专卖管理,进一步履行职能,开创专卖管理工作新局面1、牢固树立守土有责意识,保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。
进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序,提高卷烟市场净化率,确保净化率在97%以上,持证率在98%以上,持证零售户亮证率达100%。
以辖区卷烟市场日常监管为基础,积极构建信息网络,多渠道收集“假、私、无证运输、回流、渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息,采取“走出去、请进来”的方式,组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。
加强对专卖管理人员责任片区卷烟市场净化率的考核,给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标,根据完成情况进行奖惩,力争在辖区内破获大案要案或网络案件。
加强与区各职能部门的联系与协作,提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果,改善和优化烟草专卖执法环境。
加强对无证经营的联合查处和长效管理。
加强对涉烟案件的追刑力度。
2、规范执法行为,提高办事效率,让行政执法在阳光下运行。
一是继续推行政务公开,正式运行行政服务大厅,细化办事流程,规范服务态度,提供高效、便民的服务。
二是深入落实行政执法责任制,每月开展烟草专卖执法自查或评议工作,规范烟草专卖执法行为,落实责任追究制度。
三是加大烟草专卖法律法规宣传力度,增强卷烟零售户守法经营意识,力求“从根本上遏制卷烟违法犯罪行为”。
主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性,以“培训班”方式加强针对性,以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。
通过听证程序,实施《南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。
四是加强证件管理,做好零售许可证的换发证工作,根据市局《20XX年度换发烟草专卖零售许可证实施方案》的要求,结合我区实际,认真组织开展我区零售许可证的延续换发工作,提高烟草证“含金量”。
3、严格规范、强化落实,进一步提升内部监管工作水平。
认真贯彻落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范(试行)》,按照县级局内部专卖管理监督工作规范的要求,结合内管工作现场会的有关要求,认真开展好我区局内管工作。
20XX年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手段上进行转变,使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。
准确把握内部监管各个环节,努力解决各岗位管什么,怎么管,实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发现处理问题转变,努力营造“严格规范,人人有责,内部监管,人人有关”的工作氛围。
(二)按照全市经济运行和调控的总体要求,认真落实经营市场理念,保持经济持发展1、关注区域经济形势变化,做好卷烟销售分析研究。
全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现,经济总体环境必将有别与往年。
我们将时刻关注宏观经济走势,适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化,对卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究,更好地满足消费者需求,是摆在我们面前亟待解决的问题。
2、牢固树立销量意识,全力巩固和扩大市场占有率。
我们要利用信息采集点以及部分优质客户开展消费调查,进一步了解消费人群的分布与消费者需求,将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面,准确把握市场,使卷烟供应有的放矢。
20XX年销售指标为26450箱,比XX年增长5%,我们要继续加大低档卷烟的销售力度,深挖市场潜力,保持低档卷烟销售的适度增长,为全市卷烟销售分忧解难。
3、充分把握市场动态,着力提升需求预测的准确性。
随着“按客户订单组织货源”工作的深入开展,将进一步提高对需求预测准确性的要求。
通过充分分析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势,加强对卷烟销售市场的把握,提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。
(三)按照网建工作新要求,完善基础资料,在品牌培育和创新服务方式上求突破1、夯实网建基础,继续做好客户零售业态维护工作。
要在提高货源通知准确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上,进一步加大工作力度,实现基础服务工作规范化。
处理好客户咨询和投诉,抓牢农村市场,研究不同客户间的差异,积极关注农村中小客户的经营,制定帮扶措施,开展差异化、个性化服务,形成和谐稳定的客我关系,以期拥有适销对路货源、密切合作伙伴和可靠的市场终端,不断提高客户盈利水平,提升客户满意度,夯实网建全面提升的基础。
同时,要加大信息化使用空间,发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。
要根据市营销中心统一安排,在经济较发达的城镇尝试“网上订货”服务项目,积极开拓网上订货的衍生功能,要方便客户订货,帮助客户管理,进一步密切客我关系。
2、推动工商协同营销,充分发挥网建的优势和功能。
坚持以品牌为纽带,加强与工业企业的互动,推动工商协同营销,充分发挥网建的优势和功能,为工业企业营造一个公平、公正、有序、适度的市场环境。
着力研究和熟悉卷烟品牌,了解卷烟生产的流程与工艺,增强卷烟生产方面的知识层面,为卷烟营销活动的有效开展创造有利条件。
细致分析品牌走势,加强对品牌培育的研究,细化到单个品牌、规格的分析,找出供应、需求、销量之间的关系,准确把握各品牌在区域市场中的走势,在保持结构稳步提升的同时,进一步提高品牌集中度。
目前我区营销部在销品牌31个,规格64个,其中只有15个属于国家局公布的全国重点骨干牌号。
XX年,加强培育全国重点骨干品牌,加强“20+10”全国重点骨干牌号宣传工作,引导消费,根据市场需求,进一步整合品牌资源,将所销售卷烟品牌朝重点骨干牌号靠拢。
(四)注重科学合理规范,强化规章制度的落实,全面提升内部管理水平1、按照现代企业管理模式,从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面入手,不断落实人企合一的发展理念。
深入贯彻落实好党的十七大精神,把干部职工思想进一步统一到科学发展上来,统一到“严格规范、富有效率、充满活力”的重要要求上来,统一到加快推进“三大战略”的重要任务中来,统一到市局系统新一轮的发展中来。
继续抓领导班子建设,深入开展各类创建活动,不断改进工作作风,把领导班子建设成为坚强、团结、高效的领导集体。
继续抓好中层干部队伍建设,做到高标准严要求,保证执行上级指示不走样、不打折,确保政令畅通。
继续抓好员工队伍建设,加强服务至上理念教育,规范经营服务制度,深入开展“优质服务、承诺服务、增值服务”竞赛,提高专卖执法、卷烟经营服务满意度,努力做到管理的科学化、规范化、标准化。
继续加强岗位学习培训,高度重视员工的素质提高和能力提升,既要注重“岗位成才”,围绕本职工作,加强技能教育,提高职业水平,也要注重“全面发展”,建立内部岗位流通制,扩大服务人员的业务知识面,使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。
根据“缺什么,补什么”的原则实施培训,举办法律法规和业务技能等方面的培训,初级专卖管理员技能等级合格率要达100%,客户经理初级职称合格率要达100%。
2、探索绩效考核新路子,细化内部各岗位责任和绩效考核方案。
“四定”工作结束后,市局新的考核制度、岗位流程未出台之前,我们浦口区局不等不靠,结合现有的规章制度,细化操作流程,规范操作程序,从制订年度的工作计划,具体到每月的计划,再细化到每一周计划的执行情况,形成书面工作计划执行进步表。
多层次召开月度办公会,班子成员每月召开行政办公会,各科室召开相应的业务会及周例会等。
积极探索末位淘汰制、待岗制,力求绩效考核方案的科学性和操作性,解决“能者上、平者让、庸者下”的问题,增强全体员工的责任意识和危机感,达到人岗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企业财、物管理要求,进一步强化财务预算的准确率和资产管理的规范化。
坚持标准、加强规范、提高水平,认真编制和执行财务预算计划,努力降低成本费用率;要加强财务分析工作,认真分析各项费用的流向,继续寻求降本增效的有效途经;按照市局(公司)要求,严格执行各项财经制度,健全完善内控机制,规范工程项目、物资、服务等公务采购流程,做好物流费用和专卖管理费用核算工作,推进费用管理的精细化,使操作流程更加规范有序。
4、加强党风廉政建设,提高拒腐防变的应变能力。
20XX年,继续以创“无职务犯罪先进单位”为契机,贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战略方针,加大推进教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系建设的力度。
加强干部党性锻炼和思想道德修养,以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传,筑牢拒腐防变的思想道德防线,力戒以权谋私,以烟谋私;加强民主集中制,进一步推进党务、政务公开,强化行政办公会职能,扩大民主决策层面,提高决策的有效性和可行性,利用办公自动化系统做好公示,接受群众监督;抓好政风和行风建设,关注和解决群众反映的热点、难点问题,重点加强对大宗物资采购、卷烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监督管理。
5、加强企业文化建设,促使企业文化落地生根。
深入学习实践科学发展观,解放思想,更新观念,要用文化促进规范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企业文化根植于我们员工的心中,做到“内化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行,追求至善”内化为道德准则,外化为言谈举止,固化为行为规范,落实在岗位职责上,体现在工作过程中,要将企业文化落地生根与继续发扬浦口区局“团结、奉献、务实”的优良传统相结合,敢于争先进位,甘于奉献,淡化物质金钱,更注重精神领域收获的意识深入人心,始终做到知行合一,增强企业发展的软实力。
6、加强宣传报道工作,力争在全市系统排位靠前。
宣传报道工作是企业工作大局的重要组成部分,肩负着推进行业三个文明建设、构建和谐烟草的重要使命。
通讯员要在行业改革发展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”,使宣传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、交流工作经验、树立企业良好社会形象等方面发挥重要作用。