EQ情商-04自我情绪与压力管理 精品
EQ情商-培训课件压力与情绪管理 精品
压力源的分类
职业性的压力源 ❖ 人际冲突 ❖ 职业兴趣 ❖ 工作负荷 ❖ 角色压力源
人际冲突
1. 与同事关系紧张 2. 不能处理好与客户的关系 3. 上下级关系
➢ 不适应上级的领导风格 ➢ 没能有效管理下属
首因效应与近因效应
人们在印象形成的过程中对许多的的序列 信息进行加工的时候，最先出现的信息往 往能够起到关键的作用。
要测量智力，首先必须定义智力……
比 奈 把 智 力 (intelligence) 定 义 为 包 括 一切高级的心理过程，并突出表现在推理、 判断、问题解决的能力上。
尽管智力的定义在今天仍然存在一定 的分歧，但在当时提出这样的定义，无疑 对理解智力的内涵并操作化测量智力奠定 了基础。
比奈智力测验的遗留问题：
什么是压力？
什么是压力
（欲望－拥有）Х（重要系数）＝潜在压力
能否降低？
能否提高？
能否降低？
压力的3S模型
压力源（Stressor）
1. 社会文化性 2. 职业性压力源
（工作压力） 3. 环境 4. 心理性
压力 （Stress）
压力感（Strain）
1. 生理上 2. 心理上 3. 行为症状 4. 工作表现
在一些情况下，最后出现的信息会比最先 出现的信息的影响更大。这种模式被称为 “近因效应”。
首因效应与近因效应的应用
如果你参加一场辩论会，你应该是先发言 还是最后发言？
晕轮效应（Halo effect）
Thorndike的说法，当飞行小队的指挥官对其下 属的空军学员作出评价时，
–有关智力和体能的评价呈现出0.51的相关性 –有关智力和领导能力的评价呈现出0.58的相关性 –有关智力和其性格的评价则呈现出0.64的相关性
EQ情商与情绪管理培训
EQ情商与情绪管理培训情商与情绪管理培训引言：在现代社会，情绪管理能力成为了一个人综合素质中不可忽视的一部分。
而情绪管理的核心就是情商（EQ）。
情绪智商（EQ）是指人们对自己的情绪和他人的情绪的理解、应用和处理能力。
合理运用情商，能够帮助我们更好地应对各种情绪冲击和挑战，提高生活幸福感，改善人际关系，并在工作和学习中取得更好的成果。
因此，情商培训成为了现代社会中的一个热点话题。
正文：一、情商的概念及重要性1.1 情商的概念情商是指个体运用情绪智力来进行情绪管理、察言观色、理解他人情绪、与人交往等能力。
情商包括自我意识、情绪管理、人际关系管理和应对压力等方面。
它在个人成功、幸福感、工作效果以及人际关系等方面都起着至关重要的作用。
1.2 情商的重要性情商的重要性不容忽视。
研究表明，情商与个人职业成功的关系更加密切。
情商高的人更易获得机会，具备更好的抗挫折能力和人际交往能力，更能带领团队，有效解决问题。
另外，情商还与幸福感、身心健康、婚姻质量等方面有密切联系。
因此，提升情商，对于我们的个人发展以及全面提升生活质量都具有重要意义。
二、情绪管理的原则及方法2.1 情绪管理的原则情绪管理的原则主要包括情绪认知、情绪表达和情绪调节。
情绪认知是指正确理解和评估自己的情绪，以及他人的情绪；情绪表达是指合适地表达和沟通自己的情绪，与他人有效地交流；情绪调节是指有效控制和管理自己的情绪，以及适度影响他人的情绪。
2.2 情绪管理的方法情绪管理的方法包括积极思考、自我调节、身体放松、情绪转移等。
积极思考是通过积极的心态对待问题和困难，培养乐观的情绪；自我调节是指通过合理的目标设定、时间管理等方法来调节自己的情绪；身体放松是通过深呼吸、运动等方式来减轻紧张和焦虑；情绪转移是指将负面情绪转化为积极的情绪，比如通过听音乐、看电影等来改变自己的情绪状态。
三、情商培训的方式与目标3.1 情商培训的方式情商培训可以采用多种方式，包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作等。
EQ情商-压力 精品
•孩子： 30万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出国留学）
孩子20年，学费、生活费每年也要花1.5万呀！
•父母： 43.2万（四位老人每人每月300元，聊表寸心而已）
唉，300元，就是都用来吃饭，每天也只有10元呀。
•家用：108万（三口之家每月开销3000元）
压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
职场压力管理
指导---改善员工工作健康状况
职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套 有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员 工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运 用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。以专业的方 式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来 不良的影响。
“知足一步，加让三分”
压力管理
压力管理
2、做自已情绪的主人
• 理智克制 • 多交流 • 劳逸结合 • 自我安慰 • 调节不良情绪
环境调节法 语言调节法 自我鼓励法 能量发泄法
压力管理
压力管理
过度压力的情感影响
◆身体和心理的紧张增加
无法放松，感觉不好，烦恼、焦虑产生
◆疑病症加重
幻想并加大压力带来的病痛，健康快乐的感觉消失殆尽
如何管理个人情绪和压力(精选)
如何管理个人情绪和压力(精选)如何管理个人情绪和压力（精选）个人情绪和压力是每个人生活中不可避免的部分。
在快节奏的现代社会中，人们常常面对着各种压力，无论是来自工作、学业还是家庭生活等方面的压力，都会对个人情绪产生负面影响。
因此，学会管理个人情绪和压力是非常重要的。
本文将为您分享一些有效的方法，帮助您管理个人情绪和压力，提升生活质量。
一、认识自己的情绪认识自己的情绪是管理个人情绪的第一步。
了解自己的情绪状态，可以帮助我们更好地应对和管理它们。
每个人都有自己的情绪模式，可以通过观察自己在不同情绪状态中的行为和反应，来了解自己的情绪倾向。
情绪日记是一个有用的工具，通过记录每天的情绪和触发情绪的事件，可以帮助我们更好地认识自己的情绪。
在记录情绪时，不仅要写下自己的感受，还可以将触发情绪的事件描述清楚，以便更好地分析和理解情绪变化的原因。
通过这种方式，我们可以逐渐对自己的情绪有更为清晰的认知。
二、寻找情绪释放的方式当情绪积聚时，我们需要找到适合自己的方式来释放情绪。
情绪的积聚会导致身体和心理的不适，而释放情绪可以帮助我们平静下来，更好地处理压力。
运动是释放情绪的有效方式之一。
通过参加有氧运动、瑜伽或跑步等活动，可以释放紧张的情绪，疏导体内的压力。
此外，与亲友或心理咨询师进行交流也是释放情绪的好方法。
通过倾听他人的意见和建议，我们可以更好地认识自己，理解自己的情绪。
三、有效应对压力压力是一种常见的情绪体验，如何有效应对压力是管理个人情绪的关键。
以下是一些应对压力的方法，帮助您更好地管理压力：1. 制定合理的目标和计划：制定目标和计划可以帮助我们更清晰地了解自己的要求和期望，并且有助于分解压力，提供明确的方向。
2. 时间管理：合理地规划和安排时间是减轻压力的有效方式。
合理安排工作和休息时间，避免拖延和过度承载工作压力。
3. 改善生活习惯：良好的生活习惯可以帮助我们减轻身体和心理的压力。
保持规律的作息时间、均衡饮食和充足的睡眠都是维持健康的重要因素。
EQ情商与压力管理
❖ 尝试从负面、正面、中性看问题，重新下结论
。
6
个人情绪的--童年情 结
❖ 家庭的重要性：
人类的情绪表达反应模式是从家庭中习得的，父母与家人之 间的互动关系常会影响到我们成人以后的情绪表达方式和反 应方式。
❖ 表达情绪的重要性：
如果我们能学习如何正确的表达情绪，适当的宣泻情绪，别 人比较容易了解你，帮助你。让别人看到完整的你，了解你 心理的感受。
冷淡 驚愕 萎靡 煩惱 仇恨
痛恨 憂慮 憎惡 愛慕 悲痛
抑鬱 大怒 驚恐 恐怖 沮喪
3
懊喪 苦惱 氣惱 憤怒 狂怒
情 绪
➢是一种体验，
➢是需要满足的反映。
魔
➢是主观感受， 情感
鬼
➢是内在的情感波动。
在 细 节
表 情
4
里
天使在幻想中
学习与各种情绪相处
每天早晚与潜意识对话15min
❖
意识和潜意识告诉我们：我们的情绪往往是处 在无意识状态中，即情绪是由潜意识来决定的。
❖ 情绪是一种能量：
情绪是一种可以积累的能量，我们的压抑并不会使它消 失。反而有可能转变为其他的病痛表现出来，所以当我 们身体不舒服时，也有可能是来自不良情绪的积累。
❖ 疏导的作用：
情绪压抑对当事人有很大的伤害，当不好的情绪在你的 生命中反复出现时，就必须去疏通，疏通不掉就可能积 累在我们的体内，随时发作。
“我会因犯错误而死去” “我的痛苦不会有人理解”
❖ 轮换工作岗位机制
18
墨 非 定 律：
( 1 ) 凡是可能出错的都会出错； ( 2 ) 总是在最不可能出错的地方； ( 3 )不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限； ( 4 )不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算 ； ( 5 )您做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。
我的情绪管理与压力处理
我的情绪管理与压力处理情绪管理和压力处理是每个人都会面临的挑战。
在现代社会中，工作压力、人际关系、家庭责任等种种因素都会给我们带来不同程度的情绪波动和压力。
如何有效地管理情绪，处理压力，成为了摆在我们面前的一项重要课题。
本文将从情绪管理和压力处理的角度，探讨一些实用的方法和技巧，帮助您更好地应对生活中的挑战，并提升自己的心理健康水平。
情绪管理了解自己的情绪情绪管理的第一步是要了解自己的情绪。
我们经常会有各种各样的情绪，比如愤怒、焦虑、忧郁、喜悦等等。
但是很多时候，我们并不清楚自己究竟是什么时候、在什么情况下会感受到这些情绪。
因此，要想有效地管理自己的情绪，首先要做到“知己知彼”。
善于表达与倾听很多时候，情绪问题源于沟通不畅。
在人际交往中，我们需要善于表达自己的想法和感受，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
良好的沟通可以让我们更好地释放内心的情绪，避免因为情绪压抑而产生负面影响。
寻找适当的发泄方式发泄是情绪管理的一种方式，但必须注意方式和场合。
在适当的时间和地点，可以选择各种方式来发泄情绪，比如运动、写日记、找朋友倾诉等。
但是要避免过度发泄带来更多问题。
学会调节情绪除了发泄外，更重要的是学会自我调节。
比如通过深呼吸、放松训练、冥想等方法来调节自己的情绪，让自己在面对挑战时能够保持冷静和理性。
压力处理接纳现实压力常常源于对现实的不满与抗拒。
因此，接纳现实是处理压力的第一步。
无论面对什么样的困难与挑战，接纳现实能够让我们更加理性地思考问题，并做出更好的选择。
制定合理目标与计划在生活和工作中，我们经常需要面对各种各样的目标和任务。
如何制定合理目标，并做出有效计划，将直接影响到我们面对压力时的表现。
因此，制定合理目标与计划是处理压力不可忽视的一环。
培养良好习惯良好的生活习惯可以帮助我们更好地处理压力。
包括规律作息、均衡饮食、适量运动等方面。
这些习惯可以增强身体素质、提升心理韧性，在面对压力时更有抵抗力。
求助他人或专业人士当我们无法独立面对压力时，不妨寻求他人或专业人士的帮助。
情商与自我管理如何更好地控制情绪
情商与自我管理如何更好地控制情绪情商（Emotional Quotient，简称EQ）是指一个人在感知、理解、表达和控制情绪方面的能力。
自我管理是情商的重要组成部分，它是指我们对自己情绪的管理和调控能力。
在现代社会，情商和自我管理对一个人的发展和成功至关重要。
本文将探讨情商与自我管理如何更好地控制情绪，并提供一些建议。
一、了解自己的情绪在控制情绪之前，我们首先要了解自己的情绪。
这包括了解我们的情绪类型、情绪变化的原因以及不同情绪对我们行为的影响。
通过对情绪的觉察和分析，我们能更好地掌控自己的情绪。
二、情绪识别和表达情商高的人可以准确地识别自己和他人的情绪，并用适当的方式表达。
情绪识别和表达是有效沟通的关键。
了解自己的情绪和他人的情绪，可以帮助我们更好地与人相处，并避免冲突。
因此，培养情绪识别和表达的能力对于自我管理至关重要。
三、情绪调节和控制当我们认识到自己处于不良情绪状态时，我们需要学会调节和控制情绪，以避免情绪的负面影响。
情绪调节和控制能力使我们能够更好地应对压力和挫折，以及更好地处理事务和人际关系。
四、情绪智力与自我管理情绪智力是指我们理解和应用情绪的能力。
它包括我们对自己情绪的认知和理解，以及我们如何利用这些情绪来管理自己和与他人进行有效的互动。
提高情绪智力可以帮助我们更好地掌控情绪，并将其转化为积极的力量。
五、培养积极心态积极心态对于自我管理和情绪控制至关重要。
积极心态使我们能够更好地应对挑战和困难，并保持乐观的态度。
通过培养积极心态，我们能够更好地应对负面情绪，以及提高自己的情商和自我管理能力。
六、寻求支持和帮助在情绪管理的道路上，我们不必自己孤军奋战。
寻求支持和帮助是解决情绪问题的有效途径。
可以找朋友、家人或专业人士倾诉自己的情绪困扰，并请求他们给予支持和建议。
这样，我们可以更好地理解自己的情绪，并得到帮助，增强自己的情商和自我管理能力。
七、培养情绪控制的习惯情绪控制不是一时的努力，而是一个长期的过程。
EQ情绪与压力管理
EQ情绪与压力管理培训对象：企业管理人员、关键岗位员工授课语言：中文解决什么问题：帮助学员：了解情绪与压力的内涵；探究管理者工作环境中的压力与情绪源；理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性；掌握有效舒解情绪压力的相关技法；提高压力解套的相关技能与素质；历练压力下更良好的抗压性及心理素质。
课程内容：课程大纲第一部分：情商（EQ）、人、企业管理情商(EQ)与人的管理：企业中、基层管理人员的角色认知第二部分：情绪、压力知多少–走进情绪与压力世界探析压力-- 企业管理者工作压力源分析管理者工作场所中的压力传染病症及后果压力与疾病的关联性了解情绪–情绪细节分解解析情绪源-- 压力与情绪的关系看不见的心魔–消极情绪的杀伤力情绪与压力管理在企业管理中的重要性清除情绪管理盲点-- 科学、理性的情绪调控观第三部分：来去自如，做驾驭情绪的主人-- 有效情绪管理三部曲一、知己：与自己的心灵对话第三只眼–跳出自己的盒子感知–体察自己的情绪变化情绪自我省察案例分享二、知彼：找出情绪源找出真正的情绪源情绪调控中的ABC理论情绪认知中的非理性信念三、找到出口：有效舒缓情绪压力如何恰当表达自己的情绪技法分享：有效缓解和释放情绪压力宣泄法转移法启动社会支持系统生理放松法：爱德蒙德身心放松14法+ 音乐疗法+ 心灵冥想法有效情绪调控案例研析第四部分：化压力为助力-- 有效压力解套的5大修炼压力承受能力诊断：测一测你的承压指数压力解套5大修炼第一项修炼：提升人际能力与工作情商（EQ）不良人际关系–造成工作压力的主要来源之一知彼解己，和谐共处–理解人际互动的个体差异有效沟通–预防和化解人际冲突的灵丹妙药第二项修炼：目标管理目标管理的益处目标设置的程序与步骤目标设定的SMART原则避免过高的人生/生涯目标第三项修炼：时间管理时间管理的关键要素（时间的独特性、时间管理的陷阱）时间管理的黄金原则时间管理实务：会议、电话、处理干扰、文书处理等第四项修炼：正视压力，学会放松放下、放松身轻、心柔第五项修炼：阳光心态的魔力霍桑实验与内模拟试验-- 积极心态与消极心态神奇的脑腓积极应对压力–正向心理暗示授课形式：独特、新颖的授课角度；丰富、深厚的知识结构；轻松欢快的教学风格；深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力。
EQ情商-压力管理含正念148页 精品
二 . 压力的来源
4.人际关系 5 .组织领导作风
有些领导的管理风格会导致一种员工紧张、 恐惧或焦虑为特征的组织文化。
二 . 压力的来源
5.组织领导作风 相反，有些公司，如美国通用电气公司前CEO
杰克·韦尔奇，平易近人，和蔼可亲，与员工打成 一片，他鼓励员工创新，允许员工在工作中犯错 误，因此，通用公司的员工创造力非常强，感受 到的压力也较小。
四.压力的后果
一般适应综合症（general adaptation syndrome,GAS）：由于长期紧张而引发 的一系列的身体反应。经历警觉期—适应 期—衰竭期
四.压力的后果
第一阶段——警觉阶段。第一次出现压力源 时，人体就会发出警报，产生一个低于正 常水平的抗拒，造成肠胃失调，血压升高， 提醒人们及时做出调整。如果人们无视警 告或调节失败，或外界刺激过于强大、持 久，就可能发展为第二阶段——抵制阶段。
压力与压力管理
一位国外著名的心理咨询师这样说道：
“压力就像一根小提琴弦，没有压力，就 不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧，就 会断掉。你需要将压力控制在适当的水平---使压力的程度能够与你的心智相协调。
国外工作压力的现状
➢ 美国：一些研究者发现因工作压力引发的经济索 赔、劳动生产率下降、旷工、健康保险费用、高 血压、心脏病等直接经济损失每年高达2000亿美 元。
…Ash to ash, dust to dust 尘归尘，土归 土……
burnout
日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、 耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现职业枯竭。
职业枯竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的 职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。
桌子上撂着厚厚的一摞报纸———北京当地主要的几份都市报，乔强 一页页翻着，目光呆滞。“我现在最大的理想，就是捡一笔钱，找一 个漂亮的女大学生———毕业找不到工作对城市绝望的那种，然后一 起回老家承包一片林子，过那种云淡风清的日子。”乔强表情严肃地 自嘲。 33岁的乔强在北京一家报社当编辑，毕业10年的他做了4年记 者、3年编辑，用他的话讲，他已经是“骨灰级”的报人了——— “形销骨立、心死如灰”。 乔强并不真的形销骨立，176厘米的他体 重170斤，他胖得很突然，两年时间重了30斤，他觉得这不是什么好 事。 “精神上枯槁了，这壮是假的，虚胖，你要是打我，我躲都嫌 累。”
EQ情商与压力管理
EQ情商与压力管理EQ情商与压力管理在现代社会中，压力已经成为了我们生活中无法避免的一部分。
而要应对这种压力，睿智的人注重培养自身的EQ情商，并进行有效的压力管理。
EQ情商是指人们通过对自己情绪和他人情绪的辨认和管理能力。
它对于我们的个人成长和成功非常重要，尤其是在应对压力时。
首先，EQ情商对于我们在应对压力时的心理健康起到了重要的作用。
通过情绪的辨识和管理，我们能够更好地调整自身的心态。
当我们处于压力下时，情绪常常变得焦虑、烦躁、甚至绝望。
而辨识自己的情绪，我们能更明确地知道自己的内心在经历什么，这样就能及时采取相应的措施，调整自己的情绪，使自己保持冷静和平和的心态。
通过情绪管理，我们能够更好地面对压力，减少焦虑和消极情绪对我们的影响，从而更好地保持良好的心理健康。
其次，EQ情商对于我们与他人的关系起到了积极的促进作用。
人际关系是人们生活中不可或缺的一部分，而压力常常容易破坏和影响我们与他人的关系。
然而，通过培养EQ情商，我们能够更好地理解和感受他人的情感需求，从而更好地与他人建立良好的互动关系。
当我们面对他人的抱怨、挑剔等情况时，我们能够通过辨识和管理自己的情绪，更好地控制自己的反应，以理性和冷静的态度去对待他人的负面情绪，从而避免情绪的冲动和冲突的产生。
EQ情商的提高让我们能够更好地在与他人的互动中保持良好的情绪状态，为建立和谐的人际关系提供了良好的基础。
最后，EQ情商对于我们在工作和学习中的表现起到了重要的推动作用。
压力是工作和学习中常常伴随的一部分，而EQ情商的提高使我们能更好地应对工作和学习带来的压力。
通过辨识和管理自己的情绪，我们能够更好地调整自己的心态，提升自己的工作和学习效率。
EQ情商的提高使我们能够更好地应对工作和学习中的挑战和困难，保持乐观的心态和积极的行动，从而提高工作和学习的质量和效果。
然而，EQ情商的培养与提高并非一朝一夕之功。
首先，我们需要对自己进行情绪的辨识和管理。
自我鉴定管理情绪与压力
自我鉴定管理情绪与压力在当今竞争激烈的社会中，管理情绪与压力成为了人们生活和工作中一项重要的技能和能力。
无论是在个人生活中还是在职业发展中，我们都需要学会如何鉴定和管理自己的情绪与压力，以实现更好的生活质量和工作效率。
本文将探讨自我鉴定管理情绪与压力的方法和技巧，帮助读者更好地应对挑战并实现自身的目标。
1. 了解自己的情绪首先，我们需要了解自己的情绪。
情绪是我们心理和生理状态的反映，了解自己的情绪可以帮助我们更准确地应对各种情况。
通过观察和自我分析，我们可以了解自己在不同情绪下的行为表现、思维方式以及身体反应。
比如，有人在焦虑时会变得不安、易怒，而有人则更容易变得消极、自闭。
了解自己的情绪，可以帮助我们更好地管理自己，并提前做出调整，避免负面情绪的积累。
2. 认识情绪的起因情绪的起因可以是外部刺激，也可以是内部观念和信念。
当我们遭遇挫折、失望或者压力大的时候，情绪变得低落是正常的反应，但我们需要认识到这些情绪的起因。
是因为环境刺激导致情绪波动，还是因为我们对某种观念、信念产生了负面解读。
通过澄清情绪的起因，我们可以更好地理解自己，并采取相应的措施来管理情绪。
3. 培养情绪管理的技巧情绪管理技巧是帮助我们有效应对各种情绪的方法和策略。
首先，我们可以通过放松训练来缓解紧张和焦虑的情绪，比如深呼吸、冥想和瑜伽等。
其次，我们可以寻找适合自己的情绪调节方式，比如跑步、听音乐、与朋友交流等。
此外，学会设定和维护个人边界也是情绪管理的重要一环，可以帮助我们避免过度压力和情绪波动。
4. 建立正面心态积极的心态对于管理情绪和应对压力非常重要。
我们可以通过培养感恩心态、关注个人成长和成功经历来建立积极的心态。
同时，遇到困难和挫折时，我们可以尝试将其看作是成长和学习的机会，通过积极的思考和态度来化解负面情绪和压力。
5. 帮助他人，培养社交支持网络在管理情绪和压力的过程中，与他人的互动和支持是非常重要的。
与他人分享自己的困扰和情绪，倾听他们的建议和经验，能够帮助我们更好地认识自己，并在困难时得到更多的支持与鼓励。
EQ情商与压力管理
狂喜 好感 內疚 感動 恐懼 窘迫 萎靡 憎惡 驚恐 氣惱
渴望 快樂 悲傷 愉悅 悲哀 恐慌 煩惱 愛慕 恐怖 憤怒
焦慮 反感 慍怒 悔恨 冷漠 怨恨 仇恨 悲痛 沮喪 狂怒
魔 鬼
在 细 节 .4...里.
天使在幻想中
情 绪
➢是一种体验， ➢是需要满足的反映。
➢是主观感受， 情感
➢是内在的情感波动。
疏导的作用：
➢ 情绪压抑对当事人有很大的伤害，当不好的情绪在你的 生命中反复出现时，就必须去疏通，疏通不掉就可能积 累在我们的体内，随时发作。
.8... .
情绪 人际 界线
中国家庭的特点：
➢ 中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子 是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父母也是属 于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒 孩子也要承接.
家庭的重要性：
➢ 人类的情绪表达反应模式是从家庭中习得的，父母与家人之 间的互动关系常会影响到我们成人以后的情绪表达方式和反 应方式。
表达情绪的重要性：
➢ 如果我们能学习如何正确的表达情绪，适当的宣泻情绪，别 人比较容易了解你，帮助你。让别人看到完整的你，了解你 心理的感受。
对孩子的影响：
➢ 如果我们自己不表达真实的情感，我们也不会鼓励我们的孩 子表达他们真实的情感。因此，你怎样看你自己，就表示当 年曾经有人这样看过你。
➢ 我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气 的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自 己在安全的情境下让情绪出来。
.1.0.. .
女性的情绪
在特殊生理期，女性体内激素变化的幅度和水平都 比较高，而激素变化剧烈就容易产生情绪波动。
➢ 如果女性得不到良好的调节和应有的理解，很容易受到抑 郁症、焦虑症等情绪疾病的困扰。
自我鉴定发现自己的情绪管理与情商
自我鉴定发现自己的情绪管理与情商在现代社会中，情绪管理和情商已经成为人们在个人和职业生活中取得成功的重要因素。
情商是指一个人对自己情绪的认知和了解程度，以及在各种情绪面临挑战时的应对能力。
通过自我鉴定，我认识到自己在情绪管理和情商方面存在的一些优势和不足，进而制定了一些改进措施。
首先，我发现自己在情绪管理方面具有一些优势。
我很容易理解和识别自己的情绪状态，无论是愉快的、悲伤的还是愤怒的情绪。
我可以很好地控制自己的情绪，不会轻易失控或被情绪左右。
我很擅长倾听和理解他人的情感，并在适当的时候给予支持和鼓励。
这些优势使我在与他人的交流和合作中能够更好地处理和解决冲突，维护良好的人际关系。
然而，我也发现了自己在情绪管理方面存在的一些不足。
有时候，我可能会过于理性和冷漠地对待自己的情绪，忽视了情绪对于个人和他人的影响。
这使得我在表达自己的情感和需求时显得有些不够真实和亲近。
此外，当面临压力和挑战时，我往往过于依赖自己，难以寻求他人的帮助和支持。
这种情况下，我的情绪管理能力常常受到一些负面情绪的干扰，影响了个人效率和情境适应能力。
基于以上的自我鉴定，我决定采取一些措施来改进自己的情绪管理和情商。
首先，我将努力提高情绪自我意识和认知能力。
我会更加关注自己情绪的变化和原因，并尝试用适当的方式表达出来。
这不仅可以帮助我更好地理解自己的需求和情感，也可以使他人更好地了解我。
其次，我会注重与他人的互动和交流，增强沟通技巧和倾听能力。
我会更加主动地与他人交流，尊重并理解他们的感受和情绪。
同时，我也会更积极地寻求他人的帮助和支持，共同解决问题和应对挑战。
此外，我还会注重情绪管理技巧的学习和实践。
例如，通过调节呼吸和进行放松训练来缓解压力和焦虑，通过积极的思维方式来改变消极情绪的产生和影响。
我也会不断反思和总结自己在情绪管理方面的经验和教训，不断提高自己的情商水平。
通过自我鉴定和制定改进措施，我相信我可以进一步提高自己的情绪管理和情商。
EQ情商-调节和控制自己的情绪 精品
1、同学给我起了个难听的绰号，我为此 气愤不已
2、被人冤枉时,我感到很委屈 3、当与父母产生矛盾时，我心里很伤心 4、当考试失败时，我情绪低落 ，5、在新班集体里，内向的我总交不到朋友,
一个人很孤单。
6、我总适应不了新老师的教法，成绩一落千 丈
向你推荐一些 合理宣泄情绪的方法
学会倾诉
俗话说：“快乐有人分享，是更大的快乐； 痛苦有人分担，就可以减轻痛苦。”不愉快的事情隐 藏在内心深处，会增加心理负担。当遇到不愉快的事 时，不要自己生闷气，把不良心境压抑在内心，而应 当学会倾诉。每个人的周围总会有几个知心朋友，信 任的师长，当产生不良情绪时，与朋友们聚一聚，与 师长谈一谈，就事论事倾诉一番，把自己积郁的消极 情绪倾诉出来，以便得到别人的同情、开导和安慰。
环境调节法
客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约 作用。改变环境可以起到调节情绪的作用。在 日常生活中，我们经常可以看到，当两个人吵 架时，如果劝架的人不把其中一人拉离现场， 不但不能解决问题，反而会使自己也身陷“战 火”。因此，当一个人出现不良情绪时，可以 换个环境去呼吸新鲜空气，有助于缓解一时的 不快。
运动（以动制动）
当人盛怒时，肌体会产生大量的能量，此时可 以通过运动把这些多余的能量释放出去，如打打球、 跑跑步、干干家务等。这种宣泄方法，既不至于使 怒火郁积而危害身体，也不至于因大发脾气而干出 无可挽回的蠢事。
以静制动
当人的心情不好，产生不良情绪体验时， 内心都十分激动、烦躁、坐立不安，此时，可 默默地侍花弄草，观赏鸟语花香，或挥毫书画， 垂钓河边，这种看似与排除不良情绪无关的行 为恰是一种以静制动的独特的宣泄方式，它是 以清静雅致的态度平息心头怒气，从而排除沉 重的压抑。
幽默
自我鉴定掌握自己的情绪与压力管理
自我鉴定掌握自己的情绪与压力管理自我鉴定是一个针对个人情绪和压力管理的重要工具。
通过了解自己的情绪和应对压力的方式，我们可以更好地应对挑战和困难，维持心理健康和工作效率。
本文将讨论如何进行自我鉴定，并提供一些实用的技巧来掌握情绪和压力管理。
一、了解自己的情绪了解自己的情绪是有效管理情绪的首要步骤。
我们每个人都有不同的情感和情绪，学会观察、分析和反应这些情绪是非常重要的。
首先，我们需要学会自我观察。
我们应该经常问自己：“我现在的情绪是什么？”“我为什么会有这种情绪？”通过深入思考和记录，我们可以更好地了解自己的情绪，并找到触发这些情绪的原因。
其次，我们应该学会分析情绪。
了解自己情绪的成因可以帮助我们理解自己的行为和反应，并更好地应对压力和挑战。
我们可以反思在不同情绪下自己的行为，并思考自己的行为是否合理。
最后，我们需要学会适当地表达自己的情绪。
有时候我们可能会因不良的情绪而做出不恰当的决策或行为，因此学会适当地释放情绪非常重要。
可以通过与他人交流、写日记、进行冥想或参加放松活动来达到这个目的。
二、掌握压力管理技巧压力是生活中常见的一种情绪状态，能够有效管理和减轻压力对我们的身心健康至关重要。
以下是一些实用的压力管理技巧：1. 建立良好的时间管理习惯：合理规划和分配时间，确保足够的休息和娱乐时间，避免时间上的压力和焦虑。
2. 学会设定合理的目标：设定可行的目标，并制定实现目标的具体计划，可以避免不必要的压力。
3. 发展适应压力的方法：学习放松技巧，如深呼吸、冥想和瑜伽等，可以有效缓解压力。
4. 建立积极的人际关系：寻找支持和理解的人，与他们分享自己的压力和烦恼，获取积极的反馈和帮助。
5. 健康生活方式：保持良好的饮食习惯、充足的睡眠和适当的运动，可以提高身体和心理的抗压能力。
三、实践自我鉴定与压力管理学习了解自己的情绪和掌握压力管理技巧后，我们需要将这些知识应用于实践中。
首先，我们可以尝试在面对挑战和压力时运用所学的情绪管理技巧。
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控制情绪的方法
1.换个角度看问题 2.转移注意力 3.退一步海阔天空 4.学会能屈能伸 5.从另外一个角度看坏事 6.适当释放情绪 7.用语言调节 8.用环境调节
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坚决抵制
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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任务一 认识压力
压力积极效应 动力作用
俗话说有压力才有动力，正确地对待压 力，常常会把压力转化为动力。
例如现代企业对于员工的工作往往是 严要求的，这种严要求在给员工带来压 力的同时，如果正确地运用，也会使这 种压力变成激励员工把工作做得更好的 动力。
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任务一 认识压力
压力积极效应
情绪与压力的关系：一个人承受压力的能力很大 程度上取决于一个人情商的高低，即取决于个体 的情绪健康水平。压力过大的一个显著症状就是 情绪的不稳定，反过来，调控压力的最有效途径 又是对情绪的认知和管理。
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情绪控制至关重要，同时情绪控制也很难。我们应该对各种 情绪持有警觉意识，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒 绝。积极的我们就接受，消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪 正是你人生计划成功或失败的关键所在。
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【识别他人的情绪】
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作业
请利用所学知识，分析进入大学以来让
你感觉压力最大的生活事件，并说明你是如何
或准备去应对的。（600字以上）
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提纲
1
热身游戏
2
认识压力
3
情绪与情商
4 情绪与压力管理的策 略
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任务三 情绪与压力管理策略
对待压力的错误方法
对待压力有一些错误的做法： 非常手段 转嫁他人 默默承受
——做人，先要相信自己。
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问题四：你的时间无限，长生不老， 所以最想做的事，应该无限延期？
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然而我们却常说，等我老了，要去环游世界
（小，毕业，工作，结婚，小孩， ……）
我们都以为自己有无限的时间与精力。其实我 们可以一步一步实现理想，不必在等待中徒耗生命 。如果现在就能一步一步努力接近，我们就不会活 了半生，却出现自己最不想看到的结局。 ——做人，要活在当下。
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任务三 情绪与压力管理策略
2、控制情绪
1.及早发现情绪反应 在出现情绪反应时，争取在第一时间觉察到预警信号 ； 2.认清导致情绪的原因。 导致情绪产生的主要原因是我们自己的信念和想法，而不 是现实事件和实际问题； 3.先处理情绪再处理问题。 只有先平息、解决好由实际问题引发的情绪困扰，然后才 能够更好地解决实际问题； 4.转移注意力。 运用分心、转移和娱乐的办法，暂时将注意力放在一些愉 快的事情上。
情绪
喜怒哀乐的源头。
说一说表情所表达的情绪意义：
手势与情绪
身态与情绪
语调与情绪
包括音量、音调、 节奏、语速等。
人们常说“抑扬顿
挫”、“声情并 茂”。同样的吐字， 可以表达不同的感 情。
他是个好人。 他是个好人！ 他是个好人？ 他是个好人？！ 他，是个好人……
情绪无处不在
【课堂练习】
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提纲
1
热身游戏
2
认识压力
3
情绪与情商
4 情绪与压力管理的策 略
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任务二 情绪与情商
案例“踢猫效应”
公司总经理
销售部王经理
所以说——压力会产生不良情绪，情绪不加以 控制又会带来压力。
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什么是情绪? What is Emotion?
情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。
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任务一 认识压力
压力消极效应 压力对工作的影响
工作效率降低 对工作缺乏兴趣 与上下级或同事关系不良 工作失误增加 有非疾病导致的缺勤增加 病假次数增加
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任务一 认识压力
压力消极效应 压力对个人生活的影响
失眠或其他睡眠问题 消极情绪产生 生理疾病出现 吸烟或饮酒量的增加 与伴侣关系不良 与他人关系不良
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任务二 情绪与情商 认识自己的情绪
1.情绪记录法 2.情绪反思法 3.情绪恳谈法 4.情绪测试法
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任务二 情绪与情商 自我感情的控制
人生的几个经典问题： 问题一：如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难 吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近很方便，就 一而再、再而三地光临吗？
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我们很多朋友做错了一件事，明知自己有问题，却怎么也不肯认错，反而 花加倍的时间来找借口，让别人对自己的印象大打折扣。被人骂了一句话 ，却花了无数时间难过。道理相同，为一件事情发火，不惜损人不利已， 不惜血本，不惜时间，只为报复，不也一样无聊？ 失去一个人的感情，明知一切已无法挽回，却还是那么伤心，而且 一伤心就是好几年，还要借酒浇愁，形销骨立。其实这样一点用也没有， 只是损失更多。（二厂员工） ——做人，干吗为难自己？！
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任务三 情绪与压力管理策略
1、自我认知矫正
第一步，把自己的担忧不假思索地全部写下，然 后去掉重复的，按担忧程度大小排列条目。 第二步，分析担忧的合理性与不合理性。 第三步，对不合理的担忧产生质疑，并逐步打消 不合理担忧的念头。 第四步，得出合理的分析，如通过分析认为某一 担忧是没有根据或不现实的，而且是有害的，就 马上放弃这种困扰。
任务三 情绪与压力管理策略
正确应对压力
面对压力应该有正确的态 度和处理的步骤。当我们遭遇 压力事件时，首先要做的是区 分压力优先级。个人可能会同 时面临多种压力，在诸多压力 中应该确定哪些是需要立即解 决的，即具有高优先级的；哪 些是可以暂缓解决的，即属于 低优先级的。
任务三 情绪与压力管理策略
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任务二 情绪与情商
情绪与情商
情绪是人们内心的感受经由身体表现出来的状态。
情商(EQ)又称情绪智力，是指人们的情绪智能活 动水平的高低。
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相 对的也对人的一生造成深远的影响。
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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大力提倡
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美言欣赏
我不能改变事实，但我可以改变态度 我不能改变过去，但我可以改变现在 我不能左右天气，但我可以改变心情 我不能选择容貌，但我可以展现笑容 我不能预知明天，但我可以把握现在 我不能事事成功，但我可以事事尽力
案例
日本人很喜欢吃一种鱼，要 从西伯利亚空运到日本。每次 运输鱼因为运输摇摆死亡率达 到40%。后来有人提出在水箱 中放入这种鱼的天敌——螃蟹， 这样一来鱼为了躲闪螃蟹攻击， 集中精力，全力戒备保护自己， 死亡率降低到5%。 这个案例给你什么启发？
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任务一 认识压力
压力来源
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任务一 认识压力
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问题三：你会因为打开报纸发现每天都有车祸，就不敢出门 吗？
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然而，有不少人却曾说：现在的离婚率那么高，让我都不 敢谈恋爱了。说得还挺理所当然。也有不少女人看到有关 的诸多报道，就对自己的另一半忧心忡忡，这不也是类似 的反应？所谓乐观，就是得相信：虽然道路多艰险，我还 是那个会平安过马路的人，只要我小心一点，不必害怕过 马路。 （头发）
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讨论以下三者的关系？ 情商 智商 逆商
•情绪管理四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
任务二 情绪与情商
情商的内涵
1、认知自己的情绪；——自我知觉 2、自我感情的控制；——调控情绪 3、自我激励的能力；——保持乐观 4、认知理解他人情感的能力；——培养同理心 5、妥善处理人际关系的能力。——合作关怀
任务一 认识压力
压力是什么
心烦意乱，陷于烦 恼而无法自拔
是否有过莫名的焦虑不 安，甚至感觉自己快要 崩溃了？
或者最近经常独自一人喝 闷酒，谁也不愿意接近？
生活在快节奏的社会，每个职业人士都不同程度地承 受着情绪与压力问题的困扰。
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任务一 认识压力
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任务一 认识压力
崔永元让“抑郁症”被全国人民认知
项目四 自我情绪与压力管理
提纲
1
热身游戏
2
认识压力
3
情绪与情商
4 情绪与压力管理的策 略
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【热身游戏】——我最近的情绪表现
情绪表现
发生时间段
有何后果
产生的原因
心情舒畅
心情烦躁
激情反应（强烈情 绪）
应激反应（突发事 件）
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提纲
1
热身游戏
2
认识压力
3
情绪与情商
4 情绪与压力管理的策 略
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压力来源
影响我们前进步伐的因素不 是遥不可及的目标，而是我们 鞋中的那些小石粒。
生活压力指数评估
生活事件
平均压力值
配偶死亡
100
和配偶离婚
73
和配偶分居
65
判刑入狱
63
亲属死亡
63
受伤或疾病