展馆运营公司服务中心岗位职责
会展公司岗位职责职能范本(二篇)
会展公司岗位职责职能范本1. 会展项目经理职责：- 负责与客户沟通，了解客户的需求，并制定详细的会展项目计划；- 协调内部团队资源，确保项目进展按计划进行；- 负责与会展场馆、供应商等外部合作伙伴进行谈判与合作；- 监督会展项目的执行，确保各项活动的顺利进行；- 解决项目中的问题和风险，并及时向上级汇报。
职能：- 具备较强的沟通能力和团队协作能力；- 具备较强的项目管理技巧，能够有效地管理项目进度和资源；- 具备谈判和合作能力，能够与外部供应商和合作伙伴进行有效的合作；- 具备问题解决和风险管理能力，能够处理项目中的各种问题和风险。
2. 展览设计师职责：- 根据客户的需求和目标，进行展览设计方案的制定和改进；- 制定展览布局和展示物品的安排；- 负责展览设计图纸的制作；- 与供应商合作，确保展览设计的实施效果；- 负责展览设计项目的预算和控制。
职能：- 具备较强的创意和设计能力，能够根据客户的需求进行展览设计；- 具备较强的绘画和设计软件使用能力，能够制作展览设计图纸；- 具备供应商合作和项目预算管理能力。
3. 展会策划师职责：- 根据市场需求和客户需求，制定展会策划方案；- 搜集和研究相关行业的信息和趋势，为展会策划提供参考；- 策划展会的宣传推广活动，吸引更多参展商和观众；- 策划展区和展会的整体布局，并与相关团队合作，确保展会的顺利进行；- 负责展会策划项目的预算和控制。
职能：- 具备较强的市场分析和策划能力，能够根据市场需求和客户需求制定合理的展会策划方案；- 具备较强的宣传推广和布局设计能力；- 具备项目预算管理能力。
4. 展会销售经理职责：- 负责展会的销售工作，达成销售目标；- 开发潜在客户，并与现有客户保持良好的合作关系；- 根据客户需求，提供合适的展位和展会服务；- 根据市场情况和竞争对手的动态，制定销售策略；- 带领销售团队，协调内外部资源，提高销售绩效。
职能：- 具备较强的销售能力，能够开拓市场，与客户进行良好的沟通和合作；- 具备较强的市场分析和销售策略制定能力；- 具备团队管理和资源协调能力。
会展运营岗位职责(3篇)
会展运营岗位职责（3篇）会展运营岗位职责（通用3篇）会展运营岗位职责篇1职责描述：1、维护对接公司现有客户，了解客户需求2、组织创作部门，执行部门召开项目风暴会议3、主导活动方案及报价的提报4、管理所负责项目的执行工作并制定项目工作流程并达成预期效果5、洞察客户需求，及时为客户提供专业服务，确保客户满意度6、根据公司产品、价格及市场策略，独立处理项目洽谈、报价、合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调内外沟通并督促各职能工作任职要求：1、具有管理的基本素质，职业化，专业化，较强的学习能力2、时间观念强、能承受较强的工作压力，具备良好的职业道德和强烈的工作责任心3、熟悉广告公司服务作业相关的流程、标准、系统需求以及相关部门的政策，具有制定客服管理政策和流程的.专业知识4、能独立承担多个客户的服务和管理工作，完成年度目标任务5、有丰富的湖北活动市场相关供应资源者优先考虑会展运营岗位职责篇21、制定展馆布局、导视系统、进出路线、进场规则、搭建要求、展出要求等方案；2、提交展会举办地的主管部门（公安、消防、交警）所需材料，进行展会方案报批；3、展会现场各项应急预案的`拟定与执行，展会项目的登记与备案；4、负责筹备期、会期及会后参会方（政府、医院、高校、科研院所等）服务的整体运营管理工作；5、负责与供应商{包括主场服务公司（主场搭建，主场运输）}、货运代理、场地、公用事业及其他供应商等进行现场协调工作，确保服务质量符合规范要求；6、为参展商和参观人员制定预算方案、物流安排，确保参展人员顺利参与展会；7、负责展会志愿者及现场临时员工的招聘、管理、培训和监督，确保提供良好的客户服务和后勤保障工作。
8、领导交办的其他工作。
会展运营岗位职责篇3岗位职责：1、组织筛选有关行业的会展资料并收集、分析和整理展会信息2、策划会展临展、展厅、展馆等项目以及涉及的其他会议活动的企划方案、预算3、撰写空间设计方案项目的文案4、负责参与项目的前期、中期、后期的全程协调工作5、对展位实际运作中出现的情况有一定的预判断能力，对各种突发情况能及时进行调整补救。
展会运营岗位职责
展会运营岗位职责1.策划展览项目：展会运营岗位需要负责对展览项目进行策划和制定展览方案。
这涉及选择合适的展览场馆、确定展览时间和规模、确定展览主题和内容、邀请参展商和观众等工作。
2.协调各方资源：展会运营岗位需要与场馆管理方、参展商、观众等各方进行沟通和协调，确保展览项目的顺利进行。
这包括与场馆管理方签订合同、提供场地布置和设备租赁等支持，与参展商协商展位费用和展览物资，与观众沟通展览信息和安排参观活动等。
3.展览物资准备：展会运营岗位需要负责准备和管理展览物资，包括展位装修和布置、展览器材料制作、展示产品和样品准备等。
这要求展会运营人员对展览器材料的选购和使用有一定的了解，并能够根据展览主题和要求进行创意设计和装饰。
4.现场管理和服务：展会运营岗位需要负责现场的管理和服务工作。
这包括对参展商和观众的引导和服务，现场布置和设备调试，举办开幕式和论坛活动，组织展览导览和观众互动活动等。
展会运营人员需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够解决现场问题并提供优质的客户服务。
5.展后总结和评估：展会运营岗位需要对展览项目进行总结和评估。
展览项目结束后，展会运营人员需要进行对展会过程中的问题和不足进行总结和反思，对展览效果和成果进行评估和汇报。
这要求展会运营人员具备一定的数据分析和报告撰写能力，能够根据展览数据和反馈意见进行有效的改进和优化。
6.市场推广和宣传：展会运营岗位需要负责展览项目的市场推广和宣传工作。
这包括制定展览项目的宣传策略和计划，设计和制作宣传资料和广告，与媒体合作进行展览报道和推广，组织预展和观众邀请活动等。
展会运营人员需要具备市场营销和品牌推广的知识和能力，能够通过各种渠道和方式提高展览的知名度和影响力。
综上所述，展会运营岗位职责涵盖了展览项目的策划、协调、准备、现场管理和服务、总结评估以及市场推广和宣传等多个方面。
展会运营人员需要具备良好的组织和管理能力、沟通和协调能力、创意设计能力和市场推广能力等，以确保展览项目的成功举办和顺利运营。
展会运营岗位职责
展会运营岗位职责展会运营是一种专业岗位，主要职责是负责展会的策划、执行、管理和协调，以确保展会活动的顺利进行。
展会运营人员需要了解展会的各个环节和流程，与供应商和参展商进行沟通和协调，协助组织和承办方准备展会，并对展会现场的执行情况做出评估和调整。
以下是展会运营的主要职责：1. 策划和组织展会活动：展会运营人员需要与供应商和承办方调研市场，确定展会的目标群体和主题，制定展会计划，并负责展会现场的组织和协调。
2. 招募参展商和展品：展会运营人员需要与相关企业和品牌协商合作、提供优质服务，吸引他们参展，以此增加展会的人气和知名度。
3. 确定展览布局：展会运营人员需要确定展会布局，安排展览场地和摊位，确保展品的展示质量、畅销情况和参观者的流量。
4. 策划和组织活动和展示：展会运营人员需要根据展会的主题和市场需要，组织特别的展示和活动，如演讲、研讨会、参观、展览等，以吸引参展商和参观者。
5. 确定展会预算和成本：展会运营人员需要以预算为基础，制定展会的运营计划，决定支出和费用的分配，确保展会的利润和成本控制。
6. 管理展会现场：展会运营人员需要协助承办方完成展会现场的搭建、布展、调试等任务，并监督展会的安全和秩序，协调现场的问题和需求。
7. 建立展会品牌：展会运营人员需要积极宣传和推广展会品牌，在社交媒体、各大网站等媒体平台发布展会信息。
8. 收集和分析数据：展会运营人员需要搜集和分析展会数据和参展商和参观者的反馈意见，并为下一次展会做出改进和调整。
展会运营的职责涵盖了展会的各个环节和流程，要求展会运营人员有良好的组织和协调能力，沟通能力和领导能力强，能够有效地处理问题和快速做出决策，确保展会的成功举办。
同时，展会运营人员还需要掌握展会运营的专业知识和技能，定期进行知识和技能的更新和提升。
会展公司岗位职责职能
会展公司岗位职责职能市场拓展与销售：1.调研市场，了解行业动态、竞争对手、客户需求等情况，为公司制定销售策略提供参考。
2.开展市场推广活动，寻找潜在客户，建立和维护客户关系，达成销售目标。
3.参与与潜在客户的洽谈，了解客户需求，提供展览服务解决方案，促成项目签约。
4.负责编写和提交销售报告、销售计划等相关文件，定期总结分析销售情况，提出销售策略和改进措施。
展览策划与执行：1.根据客户需求和公司资源，组织策划并执行展览方案，包括会展主题、展馆布局、展品安排、展台设计等。
2.负责与客户、展馆管理方、参展商等各方进行沟通和协调工作，确保展览项目顺利进行。
3.研究展览市场和潮流趋势，提出创新的展览理念和亮点，提高展览的品质和吸引力。
4.管理展览场地和设备，保证其良好的运营和维护，提供技术支持并解决现场问题。
项目管理与协调：1.负责项目的全面管理，包括项目计划、预算、进度控制等，确保项目达到质量、安全、时间、成本等目标。
2.调配和协调团队资源，包括展览策划、市场推广、设计、物流等，确保项目任务的分工和顺利进行。
3.监督和检查项目的执行过程，及时解决项目中的问题和风险，并提供相应的解决方案。
4.协调各部门的协作和沟通，保持良好的团队合作氛围，确保项目的顺利进行。
除了上述岗位职责职能外，还有其他的一些常见岗位如下：1.设计师：负责展览设计、绘制平面图、制作展板等工作。
2.策划师：负责展览的策划和方案制定，包括主题、活动、展品等的策划。
3.市场专员：负责市场调研、推广活动的组织和实施。
4.客户经理：负责与客户的沟通和协调工作，维护客户关系。
5.物流经理：负责展品的运输、保管和安装等工作。
综上所述，会展公司的岗位职责职能多种多样，但总体来说都与市场拓展与销售、展览策划与执行、项目管理与协调相关。
不同的岗位有不同的职责和任务，但都需要具备市场敏感度、创新思维、组织协调能力、沟通能力等综合素质，以适应会展行业的快速发展和竞争环境的变化。
会展公司岗位职责职（3篇）
会展公司岗位职责职一、会议策划岗位职责职能范本：1. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供专业会议策划方案；2. 编制会议策划方案，包括会议主题、议程安排、场地选择、餐饮安排等；3. 协调会议策划相关资源，如场地、酒店、餐饮、设备租赁等；4. 组织会议前期准备工作，包括邀请函发放、嘉宾确认、材料准备等；5. 确保会议现场顺利进行，包括场地布置、设备调试、会务支持等；6. 负责会议后期工作，如会议总结报告撰写、客户满意度调查、发放感谢函等。
二、展览设计岗位职责职能范本：1. 根据客户需求和展览主题，制定展览设计方案；2. 完成展览平面布局和空间划分的设计，确保展览布局合理、有吸引力；3. 制定展品展示方案，包括陈列、灯光、音效等；4. 协调展览设计相关资源，如搭建公司、道具租赁等；5. 确保展览现场的顺利进行，包括展品安装、道具摆放等；6. 跟进展览后期工作，如拆展、整理资料等。
三、推广方案策划岗位职责职能范本：1. 了解客户需求，制定推广方案策划方案；2. 编制推广方案策划方案，包括推广目标、推广策略、推广渠道等；3. 开展市场调研，了解目标市场和竞争对手情况，为推广方案提供依据；4. 制定推广活动计划，包括活动时间、地点、内容等；5. 负责推广活动的组织和实施，包括活动场地布置、宣传材料准备、媒体合作等；6. 跟进推广活动效果，进行数据分析和评估，及时调整策略。
四、客户关系维护岗位职责职能范本：1. 负责与客户的日常沟通和联络工作，建立良好的客户关系；2. 定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见，及时反馈给公司相关部门；3. 跟踪客户订单的执行进度，确保按时交付；4. 处理客户投诉和问题，及时解决，并做好后续跟进工作；5. 分析客户需求和市场动态，为公司提供参考意见；6. 参与客户关系培训和学习，提高服务水平和专业能力。
五、市场营销岗位职责职能范本：1. 开展市场调研，了解目标市场、客户需求和竞争对手情况；2. 制定市场营销计划，包括定位策略、产品推广、渠道建设等；3. 请求市场营销资源，如广告、宣传品、展览等；4. 拓展市场渠道，与代理商、合作伙伴建立良好的合作关系；5. 负责产品推广活动的组织和执行，包括展会、研讨会、推广活动等；6. 跟踪市场销售情况，及时调整营销策略。
会展公司岗位职责职能（精选5篇）
会展公司岗位职责职能（精选5篇）会展公司职能篇1接洽阶段1.获取参展客户信息。
2.上门拜访客户。
3.取得客户参展相关资料。
4.明确设计图交付日期。
设计阶段1.与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流。
2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价。
3.研究客户反馈意见并再次修改。
4.交付最后定稿之设计图及工程报价。
签约阶段1.同客户确定工程价格。
2.明确同客户的相互配合要求。
3.签订。
?制作阶段1.根据部门工作单完成制作及准备工作。
2.安排客户到工厂实地察看制作及准备情况。
3.完成主办、主场、展馆等各项手续。
现场施工阶段1.现场展位搭建。
2.处理现场追加、变更项目。
3.配合客户展品进场。
4.客户验收。
展会期间及撤场阶段1.安排展会期间现场应急服务和增值服务。
2.配合客户展品离场。
3.现场拆除。
后续跟踪服务1.展会的后续总结报告。
2.为客户提供行业会展信息和分析。
3.邀请客户参观公司其他服务案例。
4.延伸客户的其他项目。
会展公司岗位职责职能篇2负责市场调查研究、业务创新设计、媒体合作实施、集团客户管理、大型活动组织、网站产品配合及其他业务推广的计划、协调与管理。
会展公司岗位职责职能篇3负责国内出访团组及海外来华访问团组的行程设计，酒店安排，以及与国外公司接洽安排地接业务，并负责团组出访期间的随访工作，保证服务质量。
会展公司岗位职责41.协助项目负责人进行展会现场管理工作。
2.内部档案整理等。
会展公司岗位职责职能篇41.制订计划，确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议确定的目标。
2.制订会议议程。
3.了解可供使用的场所和设施情况。
4.选择或提议合适的场所。
5.检查并比较各项设施。
6.安排交通事宜。
7.协调会务工作人员的活动。
8.招收、培训会务人员和广告人员。
9.制定可行预算或按既定预算安排有关工作。
10.确定各项工作的时间安排。
11.视察选定的场所和设施。
12.与各有关方面进行接洽(运输公司、旅行社、视听服务公司)。
国际会展中心岗位职责
国际会展中心是一个集展览、会议、展示、商贸等众多功能于一体的综合性会展场所，因此其岗位职责涵盖了多个方面。
以下是对国际会展中心各岗位的职责概述：1. 会展中心总经理：* 负责国际会展中心的全面管理，确保各项工作的顺利进行；* 制定并执行会展中心的发展战略，确保业务增长和盈利能力；* 负责团队建设和管理，包括招聘、培训、激励和评估等；* 协调与其他相关机构和部门的关系，确保会展中心内外环境的和谐稳定；* 关注行业动态，了解市场趋势，为决策提供依据。
2. 展馆运营主管：* 负责展馆的日常运营管理，包括展馆安全、环境卫生、设备维护等；* 确保展馆内各项设施的正常运行，及时处理故障和异常情况；* 负责展馆内商业配套设施的运营和管理，如餐饮、零售等；* 协调与其他部门和供应商的关系，确保外部支持资源的及时到位。
3. 展览策划与执行主管：* 负责策划和组织各类展览活动，包括主题展览、行业会议等；* 负责展览的宣传推广，包括线上线下广告投放、媒体邀请等；* 负责展览的现场管理和协调，确保参展商和观众的满意度；* 分析展览效果，为下一次展览提供改进意见和建议。
4. 客户服务主管：* 负责接待和接待参展商和观众的咨询和服务；* 负责客户关系的管理和维护，包括客户信息的收集、整理和存档；* 负责处理客户投诉和纠纷，维护客户关系的和谐稳定；* 关注客户需求和市场变化，为提高客户满意度提供改进意见和建议。
5. 财务主管：* 负责国际会展中心的财务管理，包括预算制定、财务报告、成本控制等；* 确保财务信息的真实、准确和完整，符合相关法规和规定；* 协调与其他部门和供应商的财务关系，为会展中心的发展提供财务支持。
以上是国际会展中心的主要岗位职责，每个岗位都需要具备相应的专业知识和技能，同时需要具备良好的团队协作精神和沟通能力。
此外，会展中心还需要定期进行内部评估和外部审计，以确保各项工作的合规性和有效性。
展厅服务员工作职责（共五篇）
展厅服务员工作职责（共五篇）第一篇：展厅服务员工作职责展厅服务员岗位职责1、遵守公司的各项规章制度，接受上级布置的任务；2、上班时应配带工作牌，穿着白色衬衫及深色西裤，保持服装整洁，遇见顾客或公司领导应起立微笑点头问好；3、能够运用准确规范的礼仪用语与客户交谈、沟通；4、负责保持每日休息区域及展厅洽谈桌的卫生干净整洁，并准备好纸杯、饮料、糕点等；5、负责休息室内电视及音响的操作，及时更换展厅内的背景音乐；6、及时引导进厂用户到业务前台或休息区休息，并递上水或饮料；7、当客户离开座位时，应及时整理报刊杂志，清理桌上的纸杯、烟灰缸，保持休息区及展厅的整洁；8、及时补充休息区所需物品，更新报刊架上的报刊和杂志，保证客户实时的需求；（报刊每日上班在保安室领取，厦门日报一份，厦门晚报一份，海峡导报一份）9、妥善保管休息室内的所有物品（如影碟机、音响、CD碟、报刊和杂志等）；10、下班后，应将休息室内的电视、音响及空调等电器的电源关闭，整理好休息室的物品。
11、当保洁员不在场，展厅有积水时，应及时主动清理。
第二篇：展厅经理工作职责展厅经理工作职责岗位：展厅经理1、配合销售经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新。
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅4s 的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象。
3、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
4、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核。
5、规范销售团队行为，包括销售顾问仪容仪表和展厅接待礼仪以及接待流程。
监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力。
6、跟踪销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售和前台人员的工作进行监督和指导。
7、协助销售经理主持销售培训，制定培训计划与辅导。
2024年会展公司岗位职责职能
2024年会展公司岗位职责职能随着社会经济的发展和全球化的进程，会展行业呈现出蓬勃发展的态势。
会展公司作为会展行业的主要承办方和服务提供商，承担着组织、策划和执行各类会展活动的重要责任。
为了能够胜任会展公司的工作，各个岗位的职责和职能需要明确并且具体。
以下是2024年会展公司各个岗位的职责和职能，以供参考。
1. 会展总监：- 负责公司整体会展业务的规划、组织和实施，包括市场调研、项目策划、资源整合等工作。
- 指导和协调团队成员，确保项目的顺利进行和达到预期目标。
- 开拓新的会展市场，与客户进行沟通和协商，达成合作协议。
- 监督公司运营管理，确保项目执行的质量和效益。
2. 项目经理：- 负责具体会展项目的策划、执行和管理工作，包括项目预算编制、资源配置、进度跟进等。
- 与客户进行需求沟通，并根据客户需求制定相应的项目方案。
- 建立和维护与各合作伙伴（展馆、设计公司、供应商等）的良好合作关系。
- 指导和协调项目团队成员的工作，确保项目按计划顺利进行。
- 对项目执行过程进行监控和评估，及时发现和解决问题。
3. 销售经理：- 负责公司会展业务的市场推广和销售工作，制定销售策略和方案。
- 搜集市场信息，进行潜在客户的挖掘和开发工作。
- 进行客户洽谈和商务谈判，达成合作协议。
- 对项目实施过程中的销售问题进行解决和协调，并及时向公司上级汇报销售情况。
4. 设计师：- 负责会展布置的设计工作，根据客户需求和活动主题进行展位设计和装饰策划。
- 制定详细的设计方案，并与客户进行沟通和确认。
- 组织和协调设计施工过程，保证设计方案按时完成和交付。
5. 运营主管：- 负责会展项目的运营管理工作，包括物流、人员调配、场地布置等。
- 确保项目资源的有效利用和调配，保证项目进展顺利。
- 组织和协调会场设施和设备的安装和调试工作，确保项目顺利进行。
6. 市场推广专员：- 负责会展项目的市场推广和宣传工作，包括制定推广方案、制作宣传资料等。
展馆部门岗位职责
展馆部门岗位职责展馆部门是负责管理和运营展馆的部门，其职责主要包括展览策划、展览布展、展览宣传、参展服务、展览评估和管理等多个方面。
下面将详细介绍展馆部门的岗位职责。
一、展览策划岗位职责1.结合展览馆的特色和定位，制定展览策划方案。
2.研究市场需求和观众喜好，确定展览的主题和内容。
3.与相关单位和机构合作，确定展览的合作方式和内容。
4.组织开展市场调研，了解观众需求和市场动态，为展览策划提供参考。
5.与设计师和策展人员合作，确定展览的布展方式和展品陈列方式。
6.跟进并监督展览策划方案的执行情况，及时调整和改进展览内容。
二、展览布展岗位职责1.根据展览策划方案，组织展览的布展工作。
2.与设计师和策展人员沟通，确定展览的布展风格和布局。
3.制定布展计划和时间表，确保展览能按时完成。
4.组织展厅清洁和装饰工作，保证展览空间的整洁和美观。
5.安排展品陈列和展览道具的布置，确保展览内容的展示效果。
三、展览宣传岗位职责1.制定展览宣传方案，确定宣传方式和渠道。
2.组织制作展览宣传资料和海报，进行宣传材料的发布和分发。
3.与媒体进行合作，组织展览的媒体宣传和报道。
4.利用社交媒体平台进行展览的线上宣传和互动。
5.组织相关活动和讲座，提升展览的知名度和影响力。
四、参展服务岗位职责1.提供参展方及观众的咨询和解答服务。
2.组织参展方的报名和展品运输事宜。
3.协助参展方进行展品陈列和展览准备工作。
4.负责展会期间的展品保护和安全管理。
5.解决参展方和观众的问题和投诉，保证展览的顺利进行。
五、展览评估岗位职责1.对展览进行评估和分析，总结展览效果和经验。
2.收集和分析观众反馈和意见，改进展览内容和服务品质。
3.与相关机构和专家进行合作，进行展览评估和研究。
4.编制展览评估报告，向上级部门汇报展览情况和意见建议。
六、展馆管理岗位职责1.负责展馆的日常管理和运营工作。
2.制定展馆的管理制度和规章制度。
3.组织展馆的维修和设备更新工作。
展馆运营人员配置方案
展馆运营人员配置方案一、引言展馆作为集展览、交流、展示、推广等功能于一体的特殊场所，对于展览产业的发展起到了重要的推动作用。
为了保证展馆的正常运营，合理配置展馆运营人员是非常重要的一项工作。
本文将从展馆运营人员的职责分类、展馆运营人员的基本配置原则以及展馆运营人员的具体人员配置方案等几个方面进行论述。
二、展馆运营人员的职责分类1. 总经理：负责展馆的全面管理工作，包括展馆的战略规划、经营决策、资源协调等。
2. 运营经理：负责展馆的日常运营管理，在总经理的指导下组织、协调展馆各个部门的工作，确保展馆正常运营。
3. 市场经理：负责展馆的市场开拓和推广工作，包括制定市场营销策略、产品推广计划、营销活动等。
4. 客户服务经理：负责展馆的客户关系管理工作，包括与展商、观众等进行沟通、协调和服务，确保客户满意度。
5. 财务经理：负责展馆的财务管理工作，包括预算编制、资金管理、成本控制等，确保展馆的财务状况良好。
6. 展览设计师：负责展览的策划、设计和布展工作，包括展品展示方式的确定、展览空间的布局等。
7. 市场推广专员：负责展馆的市场宣传和推广工作，包括策划和组织各种营销活动、撰写宣传资料等。
8. 客户服务专员：负责展馆客户的接待和服务工作，包括接待客户、解答咨询、处理客户投诉等。
9. 运营专员：负责展馆日常运营工作的执行，包括场地维护、设备管理、人员调度等。
三、展馆运营人员的基本配置原则1. 根据展馆规模确定人员配置：展馆规模大、展览活动复杂的，需要配备更多的运营人员，以保证展馆的正常运营。
2. 管理和执行分离原则：将展馆的管理和执行分开，避免决策层的人员过多参与日常运营工作，以提高工作的效率。
3. 职责明确原则：每个展馆运营人员都应有明确的职责范围，避免各项工作职责混乱，影响展馆的正常运营。
4. 专业化配备原则：根据展馆的具体需求，配备具有相关专业知识和经验的人员，以提高工作的质量和效果。
四、展馆运营人员的具体人员配置方案在制定展馆运营人员的具体人员配置方案时，应考虑到展馆的规模、功能和需求等因素，以确保展馆能够高效地运营。
场馆运营岗位职责
场馆运营岗位职责场馆运营是指对体育场馆、展览馆、会议厅等各类场馆的日常管理和运营工作。
该岗位需要负责安排场馆的各项运营事宜，包括人员管理、活动管理、场地卫生、设备维护以及协调客户需求等方面。
下面是该岗位职责的详细介绍：1. 负责场馆内工作人员的管理场馆内员工的管理是场馆运营的一项非常重要的工作，该岗位需要负责招聘、培训新员工、管理工作时间和考勤等。
同时，场馆运营需要清楚员工的工作职责与目标，确保员工对工作的责任感与团队合作，从而保证场馆正常运营。
2. 安排各种活动的执行场馆运营需要安排场馆内不同类型的活动，如文化活动、体育比赛、会议等等。
该岗位需要负责准备场地布置、清理、音响和灯光设备，确保各项活动无误。
同事，场馆运营需要协调主办方的各种需求，让他们在场馆活动顺利执行。
3. 场地的卫生和维护场馆的卫生和维护需要场馆运营的人员进行管理。
该岗位需要监督并指导清洁人员完成场地的维护清洁。
除此之外，场馆运营还需要确保所有的设备的正常运作，如门禁系统、音响系统、灯光系统等。
同时，定期进行设备维修，保留设备的正常快速相应。
4. 协调客户需求场馆运营需要应对客户在场馆内的各种需求，如场馆的安全、运作问题、使用问题等等。
场馆运营需要合理协调和管理，确保客户在场馆内享受到良好的体验和服务。
提供专业性建议帮助顾客顺利完成各项工作，好让顾客满意度更高。
同时，场馆运营还需要给客户提供准确和详尽的场馆信息，包括场馆规则、设备介绍等等。
综上所述，场馆运营岗位职责十分重要，需要负责安排场馆日常管理、协调活动安排、场地维护、准确协调顾客需求等诸多工作任务。
作为场馆运营的一员，除了专业的知识技能外，还需要有强大的责任感和组织能力，帮助场馆运作更加顺畅和高效。
展馆运营公司服务中心岗位职责
展馆运营公司服务中心岗位职责第一篇：展馆运营公司服务中心岗位职责展馆运营公司服务中心岗位职责服务中心负责展馆内运营工作，为明确服务中心的部门职责及各管理岗工作人员的具体工作职责，特进行以下说明：一、岗位设置及人员编制部门名称：服务中心直接上级：总经理/副总经理本级总责：服务中心负责人二级总责：服务中心主管、内业其他人员：现场管理员班长、讲解员、现场管理员二、部门职责服务中心负责展馆来访游客的咨询、引导及会议服务、接待，展馆内卫生清洁及安全巡查工作。
具体职责是：λ负责为游客提供咨询、引导，安排讲解员为游客提供细致周到的导览及讲解服务；λ负责为游客提供所需的必要服务；λ负责为来访领导安排会议接待服务；λ负责展馆内安全情况巡视检查和管理，维护良好的治安秩序；λ负责收集游客的建议、批评和投诉并给予反馈；λ负责制订并组织服务中心的管理制度、管理办法和应急预案；λ讲解员及管理员的签到考勤管理。
λ针对讲解员、管理员制定详细、高效、灵活的培训计划，拟定培训制度，定期实施培训与考核，考核结果纳入绩效考核的一部分；λ定期开展调研工作，听取游客对讲解员与管理员服务工作的意见、建议，甚至是批评、投诉，对游客不满意的方面逐项分析，找出原因，立即采取整改措施，并及时对提出问题的游客进行回访；λ对展馆内拾到的遗失物品加以分类管理，等待失主的招领，保存期满的遗失物品按照规定进行处理；λ负责保洁相关的其它工作，维护展馆内卫生；λ熟悉工作流程，密切配合各部门工作。
三、岗位职责（一）服务中心负责人λ负责展馆服务中心的全面领导和管理工作；λ负责来访领导的会议接待与服务工作；λ负责服务中心各项管理体系的构建；λ建立健全服务中心管理制度并监督实施；λ负责监督检查物业公司中的保洁工作，及时与物业公司的管理人员进行沟通；λ负责对物业公司的保洁工作进行培训及考核；λ负责编制游客服务指南资料；λ负责处理游客重大投诉；λ负责定期提报本部门年度工作总结、工作计划；λ负责本部门员工考评、培训指导；λ指导和督促讲解员及管理员做好对游客的接待服务及导览讲解工作；λ负责展馆内讲解员及管理员的绩效考核与培训工作；λ负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；λ检查员工的服务工作流程，确保服务质量；λ定期召开工作例会；λ负责相关部门工作的协调与配合；λ遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；λ完成上级管理领导交待的其它工作。
场馆运营岗位职责
场馆运营岗位职责1.设定和实施运营目标和计划：场馆运营岗位需要制定场馆的运营目标，并根据目标制定运营计划。
运营目标和计划包括提高场馆的利用率，增加收入，降低成本等。
2.管理场馆的日常运营：场馆运营岗位需要负责管理场馆的日常运营工作，包括场馆的开放时间、设备维护、物资采购、设备管理等。
确保场馆的设备设施正常运行，满足客户的需求。
3.与客户和供应商沟通和协调：场馆运营岗位需要与客户和供应商进行沟通和协调，建立良好的合作关系。
与客户的沟通主要包括接受客户的建议和投诉，并根据客户的需求进行调整。
与供应商的沟通主要包括与供应商进行合作，确保场馆设备和物资的及时供应。
4.组织和管理场馆活动：场馆运营岗位需要组织和管理场馆的各种活动，如比赛、培训、展览等。
组织和管理活动包括制定活动计划、招募参与者、协调资源、制定活动流程等。
5.管理员工：场馆运营岗位需要管理和指导场馆的员工，确保员工的工作效率和工作质量。
管理员工包括制定员工的工作计划、培训员工、评估员工的绩效等。
6.安全管理：场馆运营岗位需要负责场馆的安全管理工作，确保场馆的安全性和顾客的安全。
安全管理包括制定安全规章制度、进行安全培训、监控场馆的安全设施等。
7.与其他部门的合作：场馆运营岗位需要与其他部门进行合作，如市场部门、财务部门等。
与市场部门的合作主要包括制定营销计划、开展推广活动等。
与财务部门的合作主要包括制定预算和财务报表等。
8.监督和评估运营绩效：场馆运营岗位需要监督和评估场馆的运营绩效，确保场馆的运营目标和计划的实施。
监督和评估运营绩效包括制定绩效指标、收集数据、进行分析等。
9.解决问题和处理纠纷：场馆运营岗位需要解决场馆运营过程中出现的问题和处理客户的投诉和纠纷。
解决问题和处理纠纷包括分析问题的原因、提出解决方案、与客户进行沟通等。
总结来说，场馆运营岗位的职责是负责管理和运营一个场馆的工作。
场馆运营岗位需要设定和实施运营目标和计划，管理场馆的日常运营，与客户和供应商沟通和协调，组织和管理场馆活动，管理员工，进行安全管理，与其他部门合作，监督和评估运营绩效，解决问题和处理纠纷。
会展公司岗位职责2024精编
会展公司岗位职责2024精编会展公司岗位职责是指在2024年，对于会展公司的不同岗位所负责的具体工作内容和职责。
以下是一份精编的会展公司岗位职责：1. 会展策划师- 负责与客户沟通，了解客户需求，并根据需求制定会展策划方案。
- 销售与推广会展策划服务，与潜在客户进行洽谈和合作。
- 协调各部门的工作，确保会展策划方案的顺利完成。
- 监督会展过程中的各个环节，确保会展活动的成功举办。
2. 展览设计师- 根据客户的需求和会展策划方案，设计展览展示的整体布局和风格。
- 制作展览展示的平面设计和3D模型，包括展台设计、展板设计等。
- 协调展览布置和搭建工作，确保展览效果的实现。
- 与供应商和承包商进行合作，保证展览设计及时完成。
3. 客户经理- 客户开发与维护，并根据客户需求提供定制的会展服务。
- 协调会展项目的执行，保证项目进度和质量。
- 拉拢潜在客户，扩大公司的市场份额。
- 向客户提供会展相关的咨询和建议。
4. 运营主管- 负责会展公司的日常运营管理工作，包括人员管理、资源分配等。
- 监督公司内部各部门的协作，保证会展项目的顺利进行。
- 管理公司的财务和预算，控制成本和收益。
- 分析市场情况，提出发展策略和运营优化措施。
5. 项目执行- 跟进会展项目的执行进程，确保项目按时完成。
- 协调各个部门的工作，确保项目各项工作的协作顺利进行。
- 解决项目中出现的问题和风险，保证项目的顺利进行。
- 维护与客户的沟通和关系，确保客户满意度。
6. 市场推广专员- 开展市场调研，了解行业动态和竞争对手情况。
- 制定市场推广策略，并执行相应的市场推广计划。
- 组织和参加各类会议和展览，展示公司形象和产品。
- 进行线上线下的宣传工作，提高公司知名度和品牌影响力。
7. 后勤协调员- 协调和安排会展活动所需要的场地、设备和人员。
- 制定物资采购计划，确保所需物资的及时采购和投放。
- 组织会展活动的后勤工作，包括接待、交通、餐饮等。
会展运营岗位职责
会展运营岗位职责
会展运营是会展行业中的一个重要职位，主要负责展览、展示
活动的策划、组织、执行和管理。
其职责包括：
1. 会展项目策划
会展运营根据客户需求、市场情况等，制定会展项目策划方案，确定展览的主题、内容、展品、布局等相关事宜。
2. 市场营销
会展运营需要进行市场调研、分析，制定营销策略，开展宣传
推广活动，吸引更多的参展商和观众来参与展览活动。
3. 资源整合
会展运营需要整合展览场馆、展品、展台、舞台灯光、音响等
展览资源，协调相关部门和组织，确保展览活动的顺利进行。
4. 监督执行
会展运营需要严格按照项目策划方案进行管理、执行，确保展
览活动顺利进行，根据实际情况进行调整，保证展览的质量和效果。
5. 现场管理
会展运营需要在展览现场负责展位布局、展品展示、客户接待、嘉宾接待、场馆维护等日常管理工作，保证展览现场的秩序和安全。
6. 后续服务
会展运营需要在展览结束后对活动效果进行评估，总结活动经验，提供后续服务，为客户提供更好的服务。
总之，会展运营是一个需要综合能力、团队协作和管理经验的
职位，需要运营人员具备策划、执行和管理的能力，通过有效的资
源整合和市场营销等手段，为展览活动提供最优质的服务。
场馆运营专员岗位职责
场馆运营专员岗位职责
场馆运营专员是负责场馆日常管理、活动策划和维护场馆秩序的职业。
岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 场馆管理：负责场馆日常管理，维护场馆卫生、环境和设施的正常使用状况；定期巡检场馆，保证场馆设施设备的完好性和安全性。
2. 活动策划：负责制定场馆活动方案，包括场馆推广活动、特殊活动等；负责组织实施各类文艺、体育、宣传等活动，保证活动的顺利进行。
3. 客户服务：为场馆内的嘉宾、客人提供周到的服务，保持客户满意度并处理投诉；负责场馆预定管理，确认场馆预订时间、场馆使用人员和活动内容等。
4. 现场管理：负责维护场馆秩序，保证场馆出租秩序良好；安排工作人员按规定接待和指导场馆使用人员、观众入场及出场，保障场馆活动的流畅进行。
5. 数据分析：收集场馆的活动数据，分析安排场馆内的活动，以优化场馆的利用效率；同时负责维护场馆资产管理，保持场馆设备与布局完好无损。
6. 团队协作：领导场馆管理团队，控制场馆人员配合、素质和业务水平；有效合理地分配工作、合理规划人员用工，做好内部简单区域划分和协调。
总之，场馆运营专员在维护场馆正常运转的同时，还应该具备较强的商务能力和创新思维，能制定出吸引顾客的优秀方案，推动场馆发展。
会展运营岗位职责
会展运营岗位职责一、背景介绍在现代商业环境中，会展已经成为企业呈现品牌形象、推广产品和服务的紧要手段。
为了保证会展活动的顺利进行，企业需要设立会展运营部门，来负责实在的会展策划、组织和执行工作。
本规章制度旨在明确会展运营岗位职责，建立规范的管理和考核标准，提高会展活动的效果和效率。
二、岗位职责1.负责订立会展策划方案。
依据企业战略目标和市场需求，订立全年会展策划方案，包含选择合适的会展活动、确定参展产品和服务、订立预算和营销推广计划等。
2.组织会展活动的准备工作。
负责找寻并评估合适的会展场合，与供应商洽谈并签订相关合同，布置展位布局和装修，供应必需的呈现料子和展品等。
3.管理并引导展览人员。
协调相关部门，确保参展人员的搭配和准备工作的完成，订立并转达相关流程和规范，组织参展人员的培训和演练。
4.组织会展活动的执行工作。
负责会展活动的现场组织和执行，确保展台布置符合要求，呈现内容有效吸引目标客户，会展活动的时间布置和流程顺利进行。
5.负责会展活动的后期跟进。
收集和整理展览反馈和笔记，分析数据和报告，对会展活动的效果进行评估和总结，提出改进建议。
三、管理标准1.统筹规划本领：会展运营人员要有较强的统筹规划本领，能够依据企业需要和市场环境，订立合理的会展策划方案，并布置好会展活动的各项准备工作。
2.沟通协调本领：会展运营人员要有良好的沟通和协调本领，能够有效地与各部门和供应商进行合作，协调参展人员的工作布置和展览资源的使用。
3.组织执行本领：会展运营人员要有较强的组织和执行本领，能够依照会展策划方案要求，组织和执行会展活动的各项工作，并确保现场的顺利进行。
4.创意策划本领：会展运营人员要有肯定的创意策划本领，能够依据企业品牌形象和市场需求，设计出具有吸引力和竞争力的会展方案和展台布置。
5.团队合作本领：会展运营人员要有较强的团队合作本领，能够与展览团队和供应商等合作伙伴紧密合作，共同完成会展活动的各项工作。
展会公司职责2023工作职责（通用3篇）
展会公司职责2023工作职责（通用3篇）展会公司职责2023工作职责篇11.协助销售代表完成售前及售后服务辅助性工作。
2.熟练操作电脑，确保录入各类报表及数据的准确性。
3.协助销售代表对应收账款进行有效的管理。
4.与核査、制作、财务、网站部等部门保持良好的沟通,保证工作的顺利进行。
5.执行上级安排的其他工作。
展会公司职责2023工作职责篇21、宣传、贯彻、执行党的路线、方针和政策，拟定各项妇女，指导基层妇女组织开展工作;2、代表妇女参政议政，参与民-主管理、民-主监督;3、组织宣传并推动《妇女权益保障法》和各种保障妇女权益的法律、法规的全面实施，参与社会综合治理工作;4、组织基层妇女开展各类评优推荐活动;5、为妇女儿童带给法律咨询;6、深入调查研究、了解妇女群众的愿望和要求，组织开展形式多样、寓教于乐的宣传教育活动;7、培养和教育妇女，全面提高妇女素质;8、协调有关部门开展工作，为儿童健康成长创造良好的社会环境;9、承办镇党委、政府和上级交办其他事项。
(一)宣传党的路线方针政策，宣传马克思主义妇女观和男女平等的思想，宣传妇女和妇联工作;(二)引导广大妇女树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，动员和组织妇女参与经济建设和社会发展，开展“双学双比”、“巾帼建功”活动，提高妇女的文化科技素质和适应市场经济发展的潜力;(三)帮忙妇女拓宽就业渠道，促进妇女广泛就业;配合有关部门开展群众性的精神礼貌建立活动，开展和-谐社会、和睦家庭建设;(四)负责居村妇代会、系统妇委会的建立与发展，加强与社会各界的联谊，用心发展与各妇女组织的友好交往，增进了解和友谊;(五)维护妇女、儿童合法权益，普及有关妇女、儿童的法律知识;开展社区维权工作，处理妇女群众日常的来信来访，为受害妇女儿童带给法律援助和社会服务;协调社会力量为儿童办好事、实事;协助政府有关部门制定、监督、评估妇女儿童发展规划，承担妇女儿童工作领导组日常工作。
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展馆运营公司服务中心岗位职责
服务中心负责展馆内运营工作，为明确服务中心的部门职责及各管理岗工作人员的具体工作职责，特进行以下说明：
一、岗位设置及人员编制
部门名称：服务中心
直接上级：总经理/副总经理
本级总责：服务中心负责人
二级总责：服务中心主管、内业
其他人员：现场管理员班长、讲解员、现场管理员
二、部门职责
服务中心负责展馆来访游客的咨询、引导及会议服务、接待，展馆内卫生清洁及安全巡查工作。
具体职责是：
●负责为游客提供咨询、引导，安排讲解员为游客提供细致周到的导览及讲解服务；
●负责为游客提供所需的必要服务；
●负责为来访领导安排会议接待服务；
●负责展馆内安全情况巡视检查和管理，维护良好的治安秩序；
●负责收集游客的建议、批评和投诉并给予反馈；
●负责制订并组织服务中心的管理制度、管理办法和应急预案；
●讲解员及管理员的签到考勤管理。
●针对讲解员、管理员制定详细、高效、灵活的培训计划，拟定培训制度，定期实施培训
与考核，考核结果纳入绩效考核的一部分；
●定期开展调研工作，听取游客对讲解员与管理员服务工作的意见、建议，甚至是批评、
投诉，对游客不满意的方面逐项分析，找出原因，立即采取整改措施，并及时对提出问题的游客进行回访；
●对展馆内拾到的遗失物品加以分类管理，等待失主的招领，保存期满的遗失物品按照规
定进行处理；
●负责保洁相关的其它工作，维护展馆内卫生；
●熟悉工作流程，密切配合各部门工作。
三、岗位职责
（一）服务中心负责人
●负责展馆服务中心的全面领导和管理工作；
●负责来访领导的会议接待与服务工作；
●负责服务中心各项管理体系的构建；
●建立健全服务中心管理制度并监督实施；
●负责监督检查物业公司中的保洁工作，及时与物业公司的管理人员进行沟通；
●负责对物业公司的保洁工作进行培训及考核；
●负责编制游客服务指南资料；
●负责处理游客重大投诉；
●负责定期提报本部门年度工作总结、工作计划；
●负责本部门员工考评、培训指导；
●指导和督促讲解员及管理员做好对游客的接待服务及导览讲解工作；
●负责展馆内讲解员及管理员的绩效考核与培训工作；
●负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
●检查员工的服务工作流程，确保服务质量；
●定期召开工作例会；
●负责相关部门工作的协调与配合；
●遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；
●完成上级管理领导交待的其它工作。
（二）服务中心主管
●配合协助部长负责服务中心的日常管理工作；
●每日检查服务中心讲解员、管理员的整体面貌、礼仪服饰，主要包括他们在工作中的着
装、妆容、语言及形体、仪态、举止等，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务，树立展馆的良好形象；
●紧急情况预警通知，并及时上报；
●负责外来参观人员的讲解及接待工作；
●负责日常值班及交接班管理；
●负责所有会议服务所需物品的保管，会议接待需要时及时取出使用；
●负责讲解员及管理员每月考勤签到的记录和管理；
●协助做好出/入口处的客流疏导工作；
●遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；
●完成上级领导交待的其它工作。
（三）服务中心内业
●协助部长负责各种文案的撰写及各项活动的策划安排；
●文档资料收集整理，建立相关台账及存档管理；
●对领导来访参观的接待及会议服务情况做好登记和记录；
●对每日工作情况及工作流程做好记录，周一报至赵部长处，以供周二例会使用；
●整理、记录接待备品的使用情况，如需添置备品，做好申报表格交至办公室；
●规范讲解员、管理员的日常行为，做好相应的考核记录，包括卫生、仪容仪表等；
●对讲解员、管理员的考勤情况做好记录；
●负责检查、监督、指导讲解员及管理员的工作情况，提出合理化建议；
●对讲解员及管理员在馆内发现的问题进行收集和整理，在例会时统一提交；
●培训经费的预算与管理；
●负责安排和实施对讲解员及管理员的专业能力测验，制定考核计划，定期进行阶段性的
学习与考核。
对考核结果进行记录和汇总，纳入绩效考核的一部分；
●拓展讲解员、管理员的业务学习范围；
●负责安排对讲解员及管理员进行定期的专项培训，制定详细、高效、灵活的培训计划；
●负责讲解员及管理员的绩效考核管理；
●遵守公司的规章制度、考勤制度等条款；
●完成上级领导交待的其它工作任务。
（四）服务中心现场管理员班长
●定时、定点对本工作区域进行巡检，做好巡查记录；
●早8:30分到岗后检查管理员的仪容仪表，是否带妆、着装是否规范符合标准。
提醒佩
戴怪异夸张配饰的管理员，立即摘除后才能上岗；
●在岗期间站姿要标准，不左顾右盼；
●接待领导及访客前提醒管理员换装，并进行检查；
●遇到领导、来宾主动打招呼，听到招呼立即上前应答；
●随时监督现场管理员的工作状态，组织现场管理员维护馆内秩序；
●督导现场管理员工作，检查各自楼层的卫生；
●及时正确处理突发事件，遇到问题及时向部门领导汇报，接到工作任务及时向现场管理
员传达；
●扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；
●上下班不迟到不早退，按时签到打卡；
●遵章守纪，严格执行《服务中心规章制度》等章程；
●如遇特殊情况需要请假调休，要及时汇报，并填写报告单。
（五）服务中心讲解员
●上岗前应自检互检仪容仪表；
●早8:30准时到岗，穿工装，佩戴胸牌、领结、领带、头花等；
●对讲解稿的全部内能做到完全脱稿背诵；
●扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；
●在岗时间内注意礼貌礼节，不能与游客发生争执；
●说话时注意语气言词，多用尊称，多征求对方的意见；
●讲解时注意站姿、站位，不能随意晃动；
●为游客提供优质的讲解服务；
●提示游客禁止触摸展品与展板；
●如遇客流高峰期，提示游客不要走散；
●为游客细心讲解，耐心解答游客所提出的疑问；
●服务台内，为旅客提供咨询与引导；
●服从上级指令并快速落实；
●突发事件及时上报。
突发事件包括：火灾、地震、踩踏、医疗救护、漏水、电器插排
漏电、闻到气味、高空坠物、游客扶梯攀爬等；
●如遇突发事件时要有序疏散该楼层内的人员。
（六）服务中心现场管理员
●早8:30准时到岗，穿工装，佩戴胸牌、领结、领带、头花等；
●在岗期间站姿要标准，不左顾右盼；
●在岗时间内注意礼貌礼节，不能与游客发生争执；
●负责自己区域内的卫生；
●负责检查自己区域内的物品摆放及是否损坏；
●禁止游客破坏展品及展板；
●遇到领导、来宾主动打招呼，听到招呼立即上前应答；
●如遇游客出现违规行为应及时制止；
●服从上级指令并快速落实；
●扎实掌握所有学习内容，完成考核内容，注意对所学内容及时更新；
●突发事件及时上报。
突发事件包括：火灾、地震、踩踏、医疗救护、漏水、电器插排漏
电、闻到气味、高空坠物、游客扶梯攀爬等；
●如遇突发事件时，要有序疏散该楼层内的人员；
●如遇客流高峰期，提示游客不要走散。