部门协作满意度调查表

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满意度调查问卷模板

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满意度调查问卷模板一调査问卷X文调查问卷模各位XX:大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提髙,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

填写问卷大槪需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。

本调査采用不记名形式,但是请注明所属部门。

问卷调查数据分析工具:李克特戢表5点态度量表评估体系非常满意/I可意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/I分所属部门:日期:一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方而存在不足?1、环境淸洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、苴他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方而存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方而存在不足?1、接听及时2、正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规X6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方而需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆淸洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为''公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情"1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足:1、跨部门协作流程、职责不淸晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、苴他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设宜的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和而试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和而试甑选存在不足:1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、而试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2&转正手续办理在哪些方而存在问题和不足?1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规X性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、英他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效而谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设泄1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时,我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约朿力5、考核分数讣算方式合理性6、其他35、我对公司在''企业文化"宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司崔'企业文化"宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司''企业文化"建设方而的建议:三、薪酬福利满意度3&我认为我的工作业绩在工作嶄酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时,我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司崭酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司崭酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下,我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勒补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司嶄酬福利的建议:四、直接上级领导满意度47、我的上司淸楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意4&我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同总53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时,愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我,并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意5&只要我工作表现不错或取得了进步,我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议:五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里,我在工作技能和经验方而取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力,就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意68.我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意69、我认为自己还需加强冷业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议六、总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意7「总体上,我对公司整体工作的满意度72、鉴于公司目前的经营状况,为提髙员工士气,对员工团队活动有何好的建议:73、我对公司的其他建议。

部门协作满意度调查表

部门协作满意度调查表
很少令人满意地解决问题
不能解决问题且经常制造问题,常怂恿他人放弃解决问题的努力
工作流程
有序性
每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序,流程通畅、高效
工作衔接紧密,职责明确,无三不管灰色工作区域
会出现工作分工不明确及工作无人负责的情况
工作流程不固定,很多工作无人负责
现有工作流程严重阻碍部门工作运行,员工处于无政府状态
工作改进与
创新
主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新,效果极佳
积极接纳意见、建议,有组织、有计划地改进工作,效果好
工作欠缺创新意识,有时忽视工作改进,工作有一定进步
经常忽视工作改进,工作无创新、无进步
完全忽视意见、建议,工作不仅无改进且较以前有较大退步
合 计
最终得分(合计分数*3.3)=
考评部门/考评人的意见、建议
服务意识和
态度
奉公守法,足为他人楷模,不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成
热心工作,支持公司方面之政策,守时守规,不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣,不于工作时间做私事
工作无恒心,精神不振不满现实,借故逃避繁重工作,不守工作岗位
态度傲慢,常唆使别人作无理要求,时常远离工作岗位
工作效率
经常提前完成工作,能根据需要主动调整、加快进度,能主动在规则范围内改进方法以提高效率
部门协作满意度调查表
被考核部门名称
考评周期
考评部门/考评人
填表日期
考评内容
得分
Байду номын сангаас评 分 标 准
5分
4分
3分
2分
1分
专业管理水平
理解力非常强,对事判断正确,处理能力很强
理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强

公司员工工作满意度综合调查问卷

公司员工工作满意度综合调查问卷

公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工:欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。

本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度,以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。

请您根据实际情况,如实填写以下问题。

我们保证您的回答将被保密,并将仅作为公司内部自我改进的参考。

一、个人基本信息1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 所属部门:5. 进入公司年份:6. 本科/硕士/博士学历:7. 职位:8. 薪酬水平:二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗?请用1-5分进行评分(1表示完全不满意,5表示非常满意)。

2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率?请用1-5分进行评分。

3. 您对公司的工作时间安排是否满意?请用1-5分进行评分。

4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡?请用1-5分进行评分。

5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康?请用1-5分进行评分。

三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平,您是否认为公司提供了合理的薪酬水平?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利,如年度旅游、健康保险等?请用1-5分进行评分。

四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会?请用1-5分进行评分。

3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意?请用1-5分进行评分。

五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标?请用1-5分进行评分。

企业部门间满意度评价表

企业部门间满意度评价表

企业部门间满意度评价表背景企业内部各个部门之间的沟通与协作是保持企业稳定发展的关键,只有各部门间联系紧密、有效沟通,才能保证企业目标的顺利达成。

为了充分了解企业内部各部门间的合作情况,评价各部门间的合作效率与质量,对于优化企业内部管理,提高工作效率具有重要意义。

目的本文档旨在设计一份企业部门间满意度评价表,通过采集企业内部各部门的意见和反馈,全面地反映出各部门间的合作情况,为管理者提供重要参考依据,以优化企业内部沟通与协作,提高各部门的合作效率与质量。

评价内容1. 合作进展情况合作进展情况包括与其他部门合作任务目标的完成情况、合作制定的计划和目标的执行情况等指标。

2. 合作质量情况合作质量情况包括与其他部门合作的文件、数据的正确性、可靠性、协调性、提供支持的及时性等指标。

3. 合作效率情况合作效率情况包括合作时间的长短、工作的安排、配合程度、问题解决速度等指标。

4. 合作态度情况合作态度情况包括与其他部门人员的合作态度、合作过程中的沟通方式、代表公司形象等指标。

5. 合作问题反馈合作问题反馈内容包括合作过程中出现的问题、原因、解决方案和优化建议等指标。

评价方法本文应用定量和定性相结合的方法,拟采取问卷调查和访谈相结合的方式进行:问卷调查•设计问卷,向各部门界定合作进展、合作质量、合作效率、合作态度、合作问题反馈的各项指标,并设计分值标准。

•将问卷分发至所有与其他部门有过合作的部门,做到问卷的公开、透明。

•根据问卷反馈数据,对各个指标进行统计分析,计算得分,作为本次调查的结果。

访谈•焦点小组讨论:选取各部门的代表,开展小组讨论,对各部门间的合作现状进行详细探讨,并给出各自的分数评价,并针对一些关键性问题进行深度讨论,为评价结果提供更为详尽和深入的数据支持。

•个别会谈:为了了解合作问题,特别是非正常因素导致的影响情况,需要就部门间存在的问题进行个别会谈,并对原因、解决方案和优化建议进行详细询问和记录分析,为评价结果提供有力的佐证支持。

团队协作的调查问卷模板

团队协作的调查问卷模板

尊敬的团队成员:您好!为了更好地了解我们团队的协作现状,提升团队协作效率,我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进团队工作方式,营造更和谐的工作氛围。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(可选填)2. 您的部门:(可选填)3. 您在团队中的角色:(如:项目负责人、成员、顾问等)二、团队协作态度1. 您认为团队协作的重要性如何?(单选)A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要E. 不清楚2. 您是否愿意主动参与到团队协作中?(单选)A. 总是愿意B. 经常愿意C. 有时愿意D. 很少愿意E. 从不愿意3. 您认为团队成员之间的沟通是否顺畅?(单选)A. 非常顺畅B. 顺畅C. 一般D. 不顺畅E. 非常不顺畅4. 您是否认为团队成员之间存在信任?(单选)A. 非常信任B. 信任C. 一般D. 不信任E. 非常不信任三、团队协作方式5. 您认为以下哪些是影响团队协作的主要因素?(多选)A. 工作分配不均B. 沟通不畅C. 目标不明确D. 团队成员技能差异E. 团队成员个性差异F. 其他(请说明):__________6. 您通常通过哪些方式与团队成员沟通?(多选)A. 面对面会议B. 电话沟通C. 邮件沟通D. 短信沟通E. 线上协作工具(如:微信、QQ、钉钉等)F. 其他(请说明):__________7. 您认为以下哪些是团队协作中常见的障碍?(多选)A. 工作任务分配不明确B. 成员间缺乏信任C. 沟通方式不当D. 团队成员缺乏责任感E. 团队目标不明确F. 其他(请说明):__________四、团队协作效果8. 您认为团队协作对工作效率的提升有多大帮助?(单选)A. 非常大B. 大C. 一般D. 小E. 没有帮助9. 您认为团队协作对团队氛围的改善有多大帮助?(单选)A. 非常大B. 大C. 一般D. 小E. 没有帮助10. 您对团队协作的整体满意度如何?(单选)A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、建议与期望11. 您认为团队在协作方面有哪些需要改进的地方?(请详细说明)12. 您对团队协作有哪些期望和建议?感谢您抽出宝贵时间完成本次调查!我们期待您的反馈,共同为团队的发展贡献力量。

部门协作满意度评价标准

部门协作满意度评价标准

部门协作满意度评价标准在现代企业中,部门间的协作已经成为企业顺利运营所必不可少的因素之一。

一流的团队和卓越的结果都需要好的协作。

因此,了解部门协作的满意度,能够帮助企业及时发现和纠正问题,提高生产率和效率。

满意度评价的重要性评价部门协作的满意度有助于企业了解部门间的工作情况,发现协作中的潜在问题。

高满意度通常意味着高水平的沟通和配合、高效率和高生产率、高质量的成果。

低满意度则可能表明缺乏透明度和合作、不协调的工作进展和无能的团队领导力等问题。

评估协作满意度同时也有助于团队建设。

定期的满意度调查可为团队成员和领导提供一个可控的、公正的工作环境,帮助团队成员认同决策并提高与组织的归属感。

此外,对于领导层来说,了解团队成员的个人观点和反馈,能为团队提供更好的支持和培训。

评价标准评价部门协作满意度时,可以考虑以下几个方面:1. 团队间沟通和协调团队间流畅的沟通和良好的协调可确保工作进展顺利,并最终提高生产率。

因此,以下几个方面可作为评价标准:•是否有良好的联络方式和沟通过程?•是否有及时反馈机制和协作流程?2. 组织中的透明度组织中透明度的提高总能够帮助协作流程更加有序高效。

以下几个方面可作为评价标准:•能否根据成员意见进行透明化和公开化的工作决策?•是否有清晰的工作目标和责任分配?3. 团队成员和领导力协作满意度不仅与团队成员有关,而且与领导力也有关。

以下几个方面可作为评价标准:•团队领导力是否明确,能否发挥最大的潜力?•成员之间能否相互支持并有足够的培训机会?4. 工作环境舒适和工作项目良好的工作环境和有吸引力的工作项目有助于提高成员满意度,以下几个方面可作为评价标准:•工作环境是否符合人体工程学?•工作项目是否有足够的挑战性且能够得到公正的报酬?评价方式了解部门协作满意度的方法有很多,以下几种方式可供参考:1. 发放问卷发放问卷是一种常见的评价方法。

问卷应包括确定的问题、选择和开放式的问题。

问卷被分发给团队成员,他们被要求给出有关他们对团队协作过程和结果的意见和经验。

服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)

服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)

服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)
一、配合及时性评分标准如下:
10分:所有的配合工作都能在正常工作时限要求内完成;
9分:90%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成,虽偶有短期拖延,但不影响后续其他工作开展;
8分:80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成,虽偶有短期拖延,但不影响后续其他工作开展;
7分:80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成,部分工作有拖延,一定程度影响后续其他工作开展;
0-6分:存在不少工作拖延,且对后续其他工作造成了较大影响。

二、配合质量评分标准如下:
10分:配合工作都能质量很好,有利于后续工作开展;
9分:配合工作质量良好,达到工作要求;
8分:大部分配合工作质量符合工作要求,少数配合工作质量稍差,但基本不影响后续工作开展;7分:大部分配合工作质量符合工作要求,但部分配合工作质量不佳,一定程度会影响后续工作开展;
0-6分:工作质量较差,影响后续其他工作开展。

备注:评分偏低应备注说明理由。

DT部门协作满意度调查表

DT部门协作满意度调查表
1)部门工作效率偏低,工作拖延情况严重,经常出现差错;
2)和其他部门极少沟通,沟通能力较差,需要协调的工作大多依赖于上级领导。
1)部门团队整体工作效率极差,进度拖延和差错情况严重,无法胜任工作;
2)闭门造车,对接工作完全依赖于上级领导安排。
其他定性描述
团队执行力强,纪律性好,工作中没有其他部门投诉。
2)与前后手部门能够密切沟通,前后手工作对接有序。
1)大部分工作效率较高,基本能够保证质量,略有拖延交付的配合工作;
2)在出现问题时能够和相关部门及时沟通,经过组织安排,工作能够顺利对接。
1)部门工作效率一般,配合工作时效性较差,但无明显差错;
2)和前后手部门工作沟通较少,很多问题要等到大型会议上才提出商议,前后手工作对接欠缺。
附件6:部门协作满意度调查表
部门协作满意度调查评分标准
得分
5
4
3
2
1
协作态度
1)能够主动配合其他部门工作,态度热情,及时反馈;
2)出现问题和矛盾时能够主动查找自身原因,主动协调解决问题。
1)在需求部门提出配合要求后能够积极响应,但存在反馈不及时的情况;
2)出现问题和矛盾时,能够配合协调解决问题。
1)在需求部门提出要求后能够给予配合,但经常出现反馈拖延或者不反馈的情况;
团队执行力较强,纪律性较好,工作中虽出现过投诉,但数量极少。
团队执行力一般,纪律性一般,偶尔被投诉。
团队执行力较差,纪律较差,经常和其他部门出现摩擦。
团队执行力、纪律性极差,经常被投诉。
2)出现问题和矛盾时,在其他部门一再的推动下才能勉强解决问题。
1)在需求部门提出配合要求பைடு நூலகம்态度较差,经常存在不予反馈的情况;

员工满意度调查表

员工满意度调查表
统计时满意度调查表
序号
问题
很满意
满意
1 你对工资收入感到满意吗? 2 你对福利待遇感到满意吗? 3 你对企业的社会保险感到满意吗? 4 你对企业的薪酬系统感到满意吗? 5 你对企业的绩效考核制度感到满意吗? 6 你对企业的现场工作环境感到满意吗? 7 你对企业的培训机制感到满意吗? 8 你对企业岗位专业知识培训感到满意吗? 9 你对企业的食宿安排感到满意吗? 10 你对企业的劳保感到满意吗? 11 你对假期的安排感到满意吗? 12 你对企业人际关系状况感到满意吗? 13 你对周围同事的责任感感到满意吗? 14 你对企业管理创新及改进感到满意吗? 15 你对企业管理人员的管理才能感到满意吗? 16 你对企业的制度建设感到满意吗? 17 你对企业管理人员的管理艺术感到满意吗? 18 你对企管人员的管理有效性感到满意吗? 个人意见或建议综合:
不满意
QP6.02-01 很不满意

员工满意度调查内容模板

员工满意度调查内容模板

员工满意度调查内容模板一、员工基本信息•员工编号:•姓名:•入职日期:•部门:•职务:二、工作环境1. 对工作环境的满意度调查•工作场所:•通风情况:•采光情况:•工作桌椅:•噪音情况:2. 对办公设备的满意度调查•电脑及配件:•办公桌椅:•打印复印设备:•其他办公设备:三、工作内容1. 对工作内容与分配的满意度•工作内容与职责是否明确:•任务量是否合理:•工作分配是否合理:•是否有超负荷工作经历:2. 对领导的指导与支持的满意度•领导是否能够有效指导工作:•需要的反馈与支持是否及时给予:•领导是否能够理解与支持员工:四、团队合作1. 对团队合作氛围的满意度•团队之间的沟通和协作情况:•团队成员之间的支持和帮助:•团队氛围的凝聚力和向心力:2. 对团队活动的满意度•参加团队活动的频率和内容:•活动是否有助于团队建设:•对活动的组织和安排是否满意:五、薪酬福利1. 对薪酬福利的满意度•薪酬水平是否能满足需求:•薪酬调整是否公平合理:•福利待遇如何:•个人奖励和激励措施是否充分:六、个人发展与晋升1. 对个人发展机会的满意度•公司对于员工的职业发展关注程度:•培训机会和资源是否充足:•工作技能和知识的提升是否得到支持:2. 对晋升机会的满意度•公司是否提供晋升机会:•晋升程序是否透明公正:•个人晋升的意愿与计划:七、总体满意度评价•对公司整体运行和员工关怀的满意度:•对公司文化和价值观的认同程度:•是否推荐公司作为理想的工作场所:八、建议与意见•对公司提供的建议和改进建议:•个人今后发展的期望和希望:以上内容为员工满意度调查内容模板,希望您能如实填写,感谢您的配合!。

部门的配合满意度评价

部门的配合满意度评价

部门的配合满意度评价在企业中,各个部门紧密配合才能共同完成公司的目标。

然而,不同的部门之间难免会存在一些磨合期和沟通障碍,这可能会导致工作效率低下,任务完成质量不佳等问题。

因此,评估部门之间的配合满意度是非常必要的。

本文将介绍部门合作的重要性以及如何评估部门之间的配合满意度。

部门合作的重要性良好的部门合作对于公司的顺利运营至关重要。

如果部门之间相互依存却无法密切配合,公司的工作很难有序进行。

除此之外,部门之间的配合还可以带来以下好处:•提高工作效率:部门之间合作可以减少工作的重复,节省员工时间,提高工作效率。

•促进信息共享:各个部门之间通力合作,可以促进信息的共享与传递,让各个部门更好地了解发生在公司内部的事情,从而更好地协调工作。

•提升工作质量:各部门之间的合作可以避免出现任务完成质量不佳的问题,提升工作质量。

•增强员工凝聚力:部门之间的合作还可以增强员工的凝聚力和归属感,让员工更加有使命感和荣誉感。

因此,评估部门合作的满意度尤为重要,有助于更好地了解部门之间的配合情况,为改进提供依据。

评估部门配合满意度的方法1.问卷调查法问卷调查法是一种常用的评估部门合作满意度的方法。

通过向公司内部员工发送调查问卷,让员工自行评价部门之间的配合情况。

问卷问题既可以涉及到员工对另一个部门的评价,也可以包括他们对自身部门的评价。

此外,问卷调查还可以根据具体评价问题设定不同的答案等级,例如1分到5分,来评估部门之间的协作满意度。

2.面谈法面谈法是一种更加直接的方法。

此方法需要邀请员工就部门配合满意度问题进行面谈。

面谈可以一对一进行,也可以小组内部轮流进行。

在面谈过程中,应该避免答案简单的频率和主观性的纬度,此外还应该注重员工的反馈,了解员工的个人意见。

通过面谈法,可以了解更多员工的实际感受,有助于更准确地评估部门之间的配合情况。

3.案例分析法案例分析法是另一种评估部门配合满意度的方法。

此方法可以依据公司的具体情况,选取一些具有代表性的案例,详细分析其中各部门之间的配合情况,较好展示出合作中的优缺点。

部门互评表

部门互评表
3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般 3.一般
评价结果
3.一般 3.一般
关键事件/备注
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般Fra bibliotek部门互评表
为了提高公司各部门的横向协作性以及公司整体绩效水平,促进各部门的工作质量的提高,人力资源部对 各部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您30分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格保密! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。
★ 部门间沟通协作态度 1、在部门协作过程中您对该部门所表现的合作积极、主动性评价如何? 2、在部门协作过程中该部门可以尽最大努力保证各项协作工作的完成。 ★ 协作响应速度以及相应时间 1、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时,该部门每次都能给予响 应。 2、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时,该部门能给予响应的时 间如何。 ★ 协作工作效率 1、在部门协作过程中,该部门可以提前完成所负责的工作内容。 2、该部门能根据协作需要主动调整、加快进度,并能够主动在规则范围 内改进方法以提高效率、加快进度。 3、在与该部门的协作过程中,是否因为不必要的重复工作而浪费? ★ 问题解决能力 1、在部门协作过程中,该部门遇到问题总能解决。 2、在部门协作过程中,该部门总能超出实际期望的解决所遇到的问题 ★ 工作准确度 1、在部门协作过程中,该部门所交付材料的数量准确,避免工作内容的 反复核对。 2、在部门协作过程中,该部门所交付的材料内容准确,避免工作内容的 反复核对。 ★ 工作完备度 1、在部门协作过程中,该部门所交付工作成果数量完备度远超期望,避 免出现对交付材料进行补充的现象。 2、在部门协作过程中,该部门所交付工作成果内容完备度远超期望,避 免出现对交付材料进行补充的现象。 ★ 业务水平 1、在部门协作过程中,该部门所提供的专业性支持充分,提供了较大程 度超出预期的成果。 2、该部门精通所负责工作领域内的专业知识,从未出现过专业工作内容 的混淆,业务处理有很强的专业水平。 ★ 承诺的实现能力 1、在部门协作过程中,该部门所承诺总能在计划时间内兑现 2、在部门协作过程中,该部门所承诺总能按要求兑现。 ★ 工作流程合理、工作安排有序 1、在部门协作过程中您对该部门工作流程科学性、合理性评价如何? 2、在部门协作过程中您对该部门各项工作安排的有序性评价如何? ★ 工作改进和创新的持续性 1、在部门协作过程中,该部门可以主动寻找工作不足并在制度、程序、 方法等方面予以改善。 2、在部门协作过程中,该部门可以积极接纳其它部门意见、建议,并对 现有工作不足进行优化及改善。

多部门调查问卷模板范文

多部门调查问卷模板范文

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我单位各部门的工作状况、员工满意度以及服务效能,我们特开展此次多部门调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的部门:A. 行政部门B. 人力资源部门C. 财务部门D. 技术部门E. 市场部门F. 生产部门G. 其他部门2. 您的职位:A. 部门经理B. 副经理C. 主管D. 经理助理E. 普通员工F. 临时工G. 其他3. 您在本单位工作的时间:A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作状况4. 您认为您所在部门的工作氛围如何?A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差5. 您认为您所在部门的工作效率如何?A. 高B. 一般C. 低D. 非常低6. 您认为您所在部门的工作流程是否合理?A. 合理B. 一般C. 不合理D. 非常不合理7. 您认为您所在部门的工作资源是否充足?A. 充足B. 一般C. 不足D. 非常不足三、员工满意度8. 您对单位的管理制度是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对单位的薪酬福利是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对单位的培训和发展机会是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对单位的团队协作氛围是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、服务效能12. 您认为您所在部门的服务质量如何?A. 高B. 一般C. 低D. 非常低13. 您认为您所在部门的服务态度如何?A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差14. 您认为您所在部门的服务效率如何?A. 高B. 一般C. 低D. 非常低五、其他建议15. 您对单位有哪些改进建议?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的反馈将对我们改进工作、提升服务产生积极影响。

企业员工团队合作调查表

企业员工团队合作调查表

企业员工团队合作调查表
这是一份关于企业员工团队合作的调查表,请您认真回答以下问题。

基本信息
1. 您所在的部门是什么?(填写部门名称)
答:(回答内容)
2. 您在公司的工作年限是多少?
答:(回答内容)
3. 您在现在这个团队中的角色是什么?
答:(回答内容)
团队合作
4. 在您的团队中,您和其他成员之间的沟通是否畅通?
答:(回答内容)
5. 在您的团队中,您认为哪些方面需要改进以增强团队合作?答:(回答内容)
6. 您认为您和其他团队成员之间最大的协作障碍是什么?答:(回答内容)
7. 在您的团队中,是否有成员的工作会影响整个团队的表现?答:(回答内容)
8. 在您的团队中,是否存在某些成员不愿意合作的情况?答:(回答内容)
9. 您是否曾经主动向团队成员提出过改进建议?
答:(回答内容)
10. 您是否经常参加团队会议和团队活动?
答:(回答内容)
总结
11. 您认为团队合作对于工作的重要性是什么?
答:(回答内容)
12. 您认为团队合作在您的职业生涯中扮演了什么样的角色?答:(回答内容)
感谢您的配合与参与!。

公司内部跨部门合作满意度调查表

公司内部跨部门合作满意度调查表

公司内部跨部门合作满意度调查表调查目的
本调查旨在评估公司内部跨部门合作的满意度,了解员工对跨
部门合作的看法和感受。

通过调查结果,公司可以了解合作过程中
存在的问题,进一步改进合作机制,提升员工的工作满意度和团队
效能。

调查内容
请您根据以下问题回答,并在选项前打勾(√):
1. 您是否与其他部门合作过?
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾与其他部门合作,请问您对这次合作的满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您认为跨部门合作是否对您的工作效能产生了积极影响?- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您觉得合作过程中最困扰的问题是什么?(可多选)
- [ ] 沟通不畅
- [ ] 目标设定不清
- [ ] 部门利益冲突
- [ ] 缺乏协作精神
- [ ] 缺乏跨部门合作机制
- [ ] 其他(请注明): __________
5. 您对公司在改进跨部门合作方面有什么建议?
调查保密
请注意,您的回答将被保密处理,只用于公司改进内部合作,并不会用于任何个人评估或追责。

请在回答完所有问题后,将调查表交回。

谢谢您的参与!。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
03
问题解决
遇到问题总能解 决且结果超岀实 际期望,解决的 问题经常为其他 部门提供帮助
遇到问题总能令 人满意地解决
遇到问题有时不 能令人满意地解 决
很少令人满意地 解决问题
不能解决问题且 经常制造问题, 常怂恿他人放弃 解决问题的努力
04
实现承诺
总能在计划时间 内解决,偶尔承 诺数
5
4
3
2
1
理解迟钝,判断 能力不良,经常 无法处理事件
工作
态度
奉公守法,足为 他人楷模,不浪 费时间,不畏劳 苦,交付工作抢 先完成
热心工作,支持 公司方面之政 策,守时守规, 不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣, 不于工作时间做 私事
工作无恒心,精 神不振不满现 实,借故逃避繁 重工作,不守工 作岗位
态度傲慢,常唆 使别人作无理要 求,时常远离工 作岗位
责任

'任劳任怨,竭尽 所能完成任务
丄作努力认真, 力求完善
有责仕心,能自 动、自发工作
父付丄件常需催 促始能完成
敷衍了事,尢责 任感,粗心大意
协调 性
协调尢间,为工 作顺利完成尽最 大努力
爱护团体,常主 动帮助其他部门 员工
肯应(合理)要 求,帮助其他部 门员工
仅在必要与人协 调之工作上与人 合作
有时不能实现承 诺
经常不能实现承 诺
总是不能实现承 诺
05
工作流程 有序性
每项工作的组织 落实都非常科 学、合理、有序, 流程通畅、高效
工作衔接紧密, 职责明确,无三 不管灰色工作区 域
会岀现工作分工 不明确及工作无 人负责的情况
工作流程不固 定,很多工作无 人负责
现有工作流程严 重阻碍部门工作 运行,员工处于 无政府状态
精神散漫,不肯 与人合作
02
工作效率
经常提前完成工 作,能根据需要 主动调整、加快 进度,能主动在 规则范围内改进 方法以提高效率
能够按时完成工 作,如相关部门 需要,能够调整 和加快进度
工作效率一般, 需要时能够加班 完成工作
工作效率较低, 经常不能按时完 成工作,给相关 部门工作进度造 成影响
工作毫尢效率, 经常需要帮助
考评部门/考评 人的意见、建议
职能部门内部顾客满意度调查表
2007年4月
项目
部门名称、
总体评价
深入基层
调研
工作效率
管理水平
服务意识
办公室
科技处
人事处
财务处
政工处
监审室
老干部处
保卫处
基建办
政研室
质量办
执法大队
信息中心
服务中心
填表说明:以5分制填写表格,具体记分如下:
满意程度
非常满意
比较满意
基本满意
不y满意、
06
工作改进 与创新
主动寻找工作不 足并在制度、程 序、方法上经常 创新,效果极佳
积极接纳意见、 建议,有组织、 有计划地改进工 作,效果好
工作欠缺创新意 识,有时忽视工 作改进,工作有 一定进步
经常忽视工作改 进,工作无创新、 无进步
完全忽视意见、 建议,工作不仅 无改进且较以前 有较大退步
合计
最终得分(合计分数*9)=
部门协作满意度调查表
表单编号:
被考核部门名称
考评期间
考评部门/考评人
填表日期
序 号
考评内容
得分
评分标准
5分
4分
3分
2分
1分
01
部 门 客 户 界 面
办事 能力
埋解力非常强, 对事判断正确, 处理能力很强
理解力强,对事 判断正确,处理 力比一般人强
理解力一般,处 理事件不常有错 误
理解较迟钝,对 复杂事件判断力 不够
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