《电子商务与物流配送》(2015年6月)

附录A 习题

第一单元电子商务与物流概述

一、【综合训练】

一、填空题

1. 由与以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为3PL。

2. 电子商务环境下现代物流的发展趋势呈现为、、

、、和。

3. 在电子商务下，物流的运作是以为中心的，决定了物流的运动方向和运作方式。

二、单选题

1．物流业是一种（）行业。

A．生产性B．生活性C．服务性D．消费性

2．社会物流、行业物流和企业物流是按照（）分类。

A．物流系统性质B．物流活动范围C．职能D．作用

3．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流，是按照（）分类。A．物流系统性质B．企业生产流程C．职能D．作用

4．企业在其供应链系统内采用自有物流设施和力量来完成的物流称为（）。A．自营物流 B．专业子公司物流 C．第三方物流 D．第四方物流5．以下（）项是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证。A．物流 B．资金流 C．信息流 D．商流

三．简答题

1.简述现代物流的概念及分类。

2.物流的实质和作用主要表现在哪几个方面？

3.为什么说物流是实施电子商务的根本保证？

4.电子商务为何能促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高？

5. 为什么要大力发展第三方物流？

四．案例分析

海尔协同式电子商务物流体系

在原材料和零部件的供应方面，海尔的供应商有1000多家，其中不乏世界500百强企业，如GE、爱默生和巴斯夫等。2001年，海尔实现全球营业额602亿元人民币。由于海尔的产品每天要通过全球5.8万多个营销网点，销往世界上160多个国家和地区，平均每月接到近万个销售订单、采购26万种物流、制造1万多种产品，面对如此巨大的交易量和物流配送，海尔决心打造起现代化的物流系统。

为了与国际接轨，海尔与德国SAP公司合作，请其帮助打造现代化物流管理软件系统，SAP为海尔设计实施基于协同式电子解决方案的BBP项目（原材料网上采购系统）。由于海尔物流管理系统的成功实施和完善，构建和理顺了企业内部的供应链，为海尔集团带来了显著的经济效益：采购成本大幅度降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。

通过BBP项目的成功实施，海尔物流的一流三网的同步模式实现了四个目

标：第一，为订单而采购，消灭库存。第二，通过整合内部资源、优化外部资源，使原来的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。第三，实现了三个即时，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。第四，实现了与用户的零距离。据中国人力资源网提供的资料，海尔100％的采购订单已由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到3天。

思考：

1、海尔物流的成功证明了什么？

2、该案例给我们什么启示？

【活动建议】

参观物流企业，了解物流企业中物流信息化、网络化管理程度。

【技能训练练习】

电子商务物流管理

1.训练目标：通过实训使学生熟悉第三方物流的业务处理过程，体验第三方物流与供应商、经销商之间的关系。

2.训练内容：某第三方物流中心备货、发货业务管理。

3.训练要求：正确完成备货与出货业务

4.训练指导

（1）登录物流中心。单击“首页/物流管理/后台/物流中心管理”，随后进行订单处

理等操作。

（2）出货处理。单击“出货处理/交易出货处理”后，进入有效备货单。

（3）查看详细信息。单击选择—新订单查看详细信息。

（4）备货完成确认。在完成备货后，单击“备货完成确认”，成功后准备出

货。

（5）出货确认。在接到出货通知后，单击“出货确认”办理出货。成功后“出货单

完成情况”自动改变为“已出货”，并同时通知经销商准备接收。

5.训练器具：物流管理软件

6.训练组织：每人独立完成

7.训练时间：4课时

第二单元电子商务下的物流活动过程

一、【综合训练】

一．填空题

1．根据包装在物流及销售中的不同作用，可大体划分为和两大类。

2．为增强包装的抗震性，常采用的方法有、、、和。

3．托盘的堆码方式一般有、、和四种形式。

4．包装标志主要有、和三种。

5．一批货物的重量、体积、性质或形状，不需要以一辆货车装运的运输形式称为。

6．大陆桥运输是指以为主要运输工具，把大陆当成联结两端海运的桥梁，使和结合起来，形成海一陆一海连接的运输方式。

7．仓储作业过程，主要由、和三个阶段所组成。8．货垛的“五距”指的是、、、和。9．出库的形式有、、、和。

二．单选题

1．电子商务下的物流活动过程中，（）既是生产的终点，同时也是物流的起点。

A．仓储B．包装C．流通加工D．运输

2．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。

A．运输B．配送 C．装卸D．仓储

3．物品的空间价值由( )创造，物品的时间价值由( )创造。

A．运输B．仓储C．流通加工D．装卸搬运

4．适用于大型仓库，方便集装化商品直接存取，且使用最广泛的货架是（）。A．重型托盘货架B．轻型货架C．重力式货架D．货格式货架

5．.能实现“先进先出”的货架有( )

A．重型托盘货架B．轻型货架C．重力式货架D．货格式货架

6．以下（）项不是国际多式联运的特征。

A．必须有多式联运合同 B．必须使用全程多式联运单据 C．必须是全程单一运费费率 D．必须是整箱货物

7．( )是目前使用最广泛的装卸搬运机械

A．托盘B．货架C．叉车D．集装箱

8．对于易霉变、需通风散潮的货物，如木材制品等，应选择( )堆码存放法。

A．重叠式B．仰伏相间式C．通风式D．压缝式

9．对上下两面有大小差别或凹凸的物品，如槽钢、钢轨等，应选择( )堆码存放法。

A．重叠式B．仰伏相间式C．通风式D．压缝式10．以下( )项不是盘点作业的目的。

A．查清实际库存数量B．为了垫垛和苫盖C．计算企业资产的损益D．发现商品管理中存在的问题

三．简答题

1.影响包装的因素有哪些？如何进行包装作业？