营销通路创新与连锁经营方略

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营销通路创新与连锁经营方略

营销通路创新与连锁经营方略

营销通路创新与连锁经营方略营销通路创新与连锁经营方略随着市场竞争日趋激烈,企业需要不断创新和调整其营销通路和连锁经营方略,以应对消费者需求和市场变化。

营销通路创新和连锁经营方略的成功实施,对企业的发展和竞争能力起着至关重要的作用。

以下是一些关键的营销通路创新和连锁经营方略。

1. 多元化渠道营销通路创新的关键是多元化渠道。

传统的营销渠道主要集中在实体店、电视广告和传统媒体。

然而,随着互联网的发展,消费者的购买行为发生了巨大变化,他们更倾向于在网上购物或通过社交媒体获取产品信息。

因此,企业应该开拓多元化的销售渠道,如线上销售平台、移动应用程序、社交媒体等,以满足消费者的多样化需求。

2. 数据驱动的营销数据驱动的营销是现代营销的一种趋势,它利用大数据和先进的数据分析技术,为企业提供决策和营销策略的依据。

通过收集和分析消费者的购买行为、偏好和意见,企业可以更好地了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。

此外,数据驱动的营销还可以帮助企业优化其营销通路,并提高销售效率和客户满意度。

3. 体验式营销体验式营销是一种注重消费者体验和参与的营销策略。

企业通过创造有趣、互动和参与性强的消费者体验,来吸引和留住消费者。

这种营销策略更加注重情感和情绪的触发,通过创造独特的品牌形象和产品体验,提升消费者的品牌认知和忠诚度。

对于连锁经营企业来说,体验式营销可以通过建立独特的店面氛围、提供个性化的服务和创造有趣的活动来实现。

4. 合作伙伴关系的建立在营销通路创新方面,建立合作伙伴关系是一个有效的策略。

通过与其他企业、供应商和渠道伙伴建立合作关系,企业可以达到互利共赢的目标。

例如,企业可以与供应商合作开发新产品,与其他企业合作推广活动,与渠道伙伴合作优化销售渠道等。

通过建立合作伙伴关系,企业可以分享资源、降低成本、提高效率,同时拓展更广泛的市场和消费者群体。

5. 快速反应市场变化市场变化的速度越来越快,企业需要能够快速反应和适应市场变化。

商业连锁行业的市场营销策略与推广技巧

商业连锁行业的市场营销策略与推广技巧

商业连锁行业的市场营销策略与推广技巧在现代商业社会,商业连锁行业起到了极其重要的角色。

随着社会的发展和人们消费需求的不断增长,商业连锁行业的市场营销策略与推广技巧变得至关重要。

本文将探讨商业连锁行业的市场营销策略及其推广技巧。

一、市场调研与客户分析首先,市场调研是商业连锁行业成功的关键。

通过市场调研,商家可以了解目标市场的需求和竞争对手的情况,从而制定出正确的市场推广策略。

客户分析也非常重要,因为不同的客户群体对产品或服务有不同的需求和偏好,只有针对客户需求进行有针对性的推广,才能取得市场上的竞争优势。

二、品牌塑造与推广品牌是商业连锁行业的核心竞争力之一。

在市场营销中,品牌塑造和推广是至关重要的一环。

商业连锁行业应通过合理的宣传活动,将品牌形象树立起来,增加品牌知名度。

同时,采取市场定位策略,聚焦于目标市场的特定消费者群体,以满足其需求,进而提高市场占有率。

三、多渠道推广与营销在商业连锁行业中,多渠道推广是非常常见的营销策略之一。

通过多样化的推广手段,包括电视广告、网络宣传、线下推广等来吸引更多的消费者。

此外,与相关行业进行合作,如与银行合作推出信用卡、与其他品牌开展联合营销等,也是扩大市场份额的有效方法。

四、营销创新与个性化服务商业连锁行业需要不断创新以满足消费者的需求。

从产品创新到服务体验的创新,都是商业连锁行业营销的重要组成部分。

此外,个性化服务也是提高消费者黏性的有效手段。

多与客户互动,收集客户反馈,不断改善和调整服务,以提供更个性化的购物体验。

五、数据分析与精准营销在现代信息时代,数据分析成为商业连锁行业推广的有力工具。

通过对客户数据的分析,商家可以更好地了解消费者的购买偏好、消费习惯等信息,从而提供更加个性化的产品和服务,并进行精准营销。

同时,数据分析也有助于商家了解自身市场表现和竞争对手的情况,以优化营销策略。

六、口碑营销与社交媒体在互联网时代,口碑营销和社交媒体的重要性不言而喻。

企业营销创新的路径与方法

企业营销创新的路径与方法

企业营销创新的路径与方法随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始注重营销创新,以满足日益变化的市场需求,提升品牌价值,增强市场竞争力。

那么,企业要想实现营销创新,需要走哪些路径,采用哪些方法呢?本文将从战略规划、产品创新和渠道拓展三个方面进行探讨。

一、战略规划路径1、找准市场定位和核心竞争力企业要想实现营销创新,首先要明确自己的市场定位和核心竞争力。

企业要通过市场研究和分析,了解目标受众的需求和偏好,找准自己的市场定位,并在此基础上制定适合自己的营销策略。

同时,企业也要认真分析自己的产品和服务,在此基础上确定自己的核心竞争力,以此为依据制定营销战略。

2、创新思维和团队建设创新思维是企业实现营销创新的重要保障。

企业应该鼓励员工的创新思维,培养创新文化,营造鼓励创新的氛围。

此外,团队建设也是企业实现营销创新的重要环节。

企业可以通过培训和激励机制,提高员工的素质和能力,同时优化团队结构,使团队更加高效协作。

3、多元化营销策略企业应该根据自己的市场定位和核心竞争力,制定多元化的营销策略。

例如,结合互联网和移动智能终端的快速发展,企业可以借助社交媒体、移动应用和电子商务等数字化手段,实现精准营销,提高品牌影响力,增强用户黏性。

二、产品创新路径1、挖掘用户需求产品创新需要紧密结合用户需求。

企业应该通过市场调研和用户反馈等渠道,了解用户的实际需求和痛点,挖掘消费者的潜在需求。

在此基础上,企业可以制定创新的产品策略,满足用户需求,提高用户满意度。

2、不断创新和优化产品线企业要实现持续的产品创新,需要不断挖掘新的技术和产品理念,并将其应用到实际的产品设计和制造中,不断优化产品线,提升产品品质和用户体验。

同时,企业还应该积极关注市场变化,根据市场需求调整产品策略,提高产品的市场竞争力。

三、渠道拓展路径1、开拓新的销售渠道企业要实现营销创新,需要不断开拓新的销售渠道。

例如,对于实体店铺,企业可以通过改善店面环境、加强产品体验等方式提高销售效果;对于电商渠道,企业可以借助社交媒体、搜索引擎等数字化手段,提高品牌知名度和用户粘性。

连锁经营战略策划方案

连锁经营战略策划方案

连锁经营战略策划方案连锁经营战略是一种商业战略,通过开设多个店面来扩大业务规模和市场份额。

该战略可以提供更多的机会来满足消费者需求,实现收益增长和品牌影响力的提升。

这篇文章将介绍一个连锁经营战略的详细策划方案。

一. 目标市场分析在开始连锁经营之前,必须进行充分的市场分析。

目标市场分析的主要目的是确定适合连锁经营的市场细分领域。

1. 竞争对手分析:了解竞争对手的优势和劣势,识别市场的竞争格局,为连锁经营提供有利信息。

2. 消费者调查:通过调查消费者的需求和偏好,了解潜在的目标市场,并确定如何以独特的方式满足其需求。

3. 地理分析:确定潜在的目标市场的地理位置,以确定店面的最佳位置和数量。

4. 市场趋势分析:了解目标市场的发展趋势,包括人口变化、生活方式变化和消费习惯的改变。

二. 品牌战略品牌是企业的核心竞争力之一,是连锁经营成功的关键。

有一个强大的品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

以下是品牌战略的几个关键方面:1. 品牌定位:确定品牌在目标市场中的定位,明确品牌的核心标识和独特卖点。

2. 品牌形象:创建一个与目标市场相符合的品牌形象,包括标志、广告、包装等。

3. 品牌宣传:通过广告、促销和社交媒体等渠道来宣传品牌,提高品牌知名度和影响力。

4. 品牌质量控制:确保每个店面提供一致的产品质量和服务,以保持良好的品牌声誉。

三. 扩张计划连锁经营的核心是扩大业务规模和市场份额。

以下是连锁经营的扩张计划:1. 分店选址:根据目标市场的地理分析结果,确定每个店面的最佳位置,并评估租金、交通便利性、竞争对手等因素。

2. 加盟合作:探索加盟合作模式,与合适的加盟商合作,共同发展连锁经营,扩大业务覆盖面。

3. 市场推广:通过广告、促销和其他营销活动来宣传和推广连锁经营,吸引更多的消费者。

4. 供应链管理:确保各个店面都有稳定的供应链,以确保及时提供产品和服务。

四. 资源管理连锁经营需要有效的资源管理,包括人力资源、财务资源和物流资源。

营销创新的思路和方法

营销创新的思路和方法

营销创新的思路和方法来源:采购销售助手销售是公司发展的龙头。

这至少包含两层含义,一是销售的重要性,以销定产,销售实现价值;二是销售的挑战性,处于市场竞争最前沿,销售活则全局活。

由此可见,营销创新是多么的紧迫,多么的艰巨,也是多么的让人怦然心动。

不必再去讨论营销管理是否需要创新,也不必疑惑营销管理能否进行创新,真正的问题是我们如何去富有成效地实践。

推动营销创新的进程,提高营销创新的质量,探究营销创新的秘,为此,我就营销创新的方法和思路斗胆提出以下几点浅见:一.创新欲望很强烈。

营销工作需要激情,营销创新需要胆识。

在困惑或责备创新局面难以打开的时候,不妨先去理顺一下,是否已清醒认识到创新的强大动力和巨大压力,是否已坚定拥有创新的强烈欲望,是要我创新还是我要创新。

未有要去树立,淡了要去加深,丢了要去找回。

“不创新就灭亡”,“逆水行舟、不进则退”,营销创新,最需要的是一种敬畏的思想,而绝不能是安于现状、墨守成规。

二.打破平衡抢机遇。

营销创新的最终目的是为了增加产品的销量、占领更多的市场。

虽然也会出现可共同分享的“蛋糕”,但根本的途径还在于对现有市场的争夺。

不要畏惧前方的困难,不要屈从固有的格局,不要放松警惕的眼光,市场竞争就是没有硝烟的战争。

有日落西山,也有后来居上;有举步维艰,也有突飞猛进,哪里有一成不变,哪里有风平浪静?!凸显差异性,占领制高点,吹响冲锋号,不等靠要,从来都是先下手为强。

三.目标市场要吃透。

正如一篇好文章,选题要严、开拓要深,营销创新也是如此。

发现机遇不一定能抓住机遇,参与竞争不一定能竞争获胜。

凭什么要拱手相让,为什么要移情别恋?对待目标市场,营销创新就是深潜,就是洞察,就是能更到位,就是厚积而薄发。

怕就怕浅尝辄止,怕就怕半途而废,怕就怕知难而退。

有决心有信心还不够,还要有恒心、耐心和精心。

四.他山之石可攻玉。

市场竞争,优胜劣汰。

“优”不是绝对的优,是比较、相对的优。

国家不能闭关自守,企业不能闭门造车。

商业连锁行业的创新营销策略如何利用创新方法提高商业连锁企业的市场竞争力

商业连锁行业的创新营销策略如何利用创新方法提高商业连锁企业的市场竞争力

商业连锁行业的创新营销策略如何利用创新方法提高商业连锁企业的市场竞争力创新是商业连锁行业中必不可少的要素,它可以帮助企业提高市场竞争力,并更好地满足消费者的需求。

本文将探讨商业连锁行业的创新营销策略,并介绍如何利用创新方法来提高商业连锁企业的市场竞争力。

一、市场调研与数据分析在制定创新营销策略之前,商业连锁企业首先要进行市场调研和数据分析。

通过了解目标消费者的需求、行为以及竞争对手的情况,企业可以更加准确地制定营销策略。

市场调研可以通过问卷调查、访谈等方式进行,数据分析则可以通过统计数据、市场报告等进行。

二、打造独特的品牌形象在如今竞争激烈的商业连锁行业中,拥有独特的品牌形象是提高市场竞争力的重要手段。

企业需要根据自身优势和消费者需求,在品牌定位、产品设计、店面装修等方面进行创新。

例如,通过独特的店面设计和装修风格,企业可以吸引更多年轻消费者,提升品牌的时尚感和个性化。

三、多元化的产品组合商业连锁企业应根据市场需求和消费者的喜好,推出多元化的产品组合。

通过增加产品品类、提供更多选择,企业可以满足不同消费者的需求,增加销售额和市场份额。

创新的方式可以包括:推出季节限定产品、与知名设计师或品牌合作推出限量款等。

四、线上线下结合的营销策略随着互联网的发展,线上线下结合的营销策略变得越来越重要。

商业连锁企业可以通过建设自己的官方网站、手机应用程序等,与消费者建立更紧密的关系。

此外,通过线上线下的促销活动和用户体验的结合,企业可以吸引更多消费者,并提高客户忠诚度。

创新的方式可以包括:在线上举办抽奖活动,与线下门店消费金额相关联等。

五、定制化服务的创新消费者对个性化和定制化服务的需求越来越高。

商业连锁企业可以通过创新的方式提供定制化服务,满足消费者的个性化需求。

例如,在顾客下单前提供充分的咨询和建议,为顾客量身定制产品等。

六、社交媒体运营与口碑营销社交媒体已成为企业传播品牌和与消费者互动的重要工具。

商业连锁企业可以通过开设官方社交媒体账号,定期发布与产品、活动等相关的内容来吸引消费者的关注。

连锁店发展的战略与步骤

连锁店发展的战略与步骤

连锁店发展的战略与步骤随着经济的发展,连锁店已经成为一种非常常见的商业模式。

通过建立连锁店,企业可以充分利用品牌的影响力和规模效益,实现快速扩张和风险分散。

然而,建立和运营一家连锁店并非易事。

下面将探讨连锁店发展的战略和步骤。

一、连锁店发展的战略:1.品牌建设:连锁店的成功与否很大程度上取决于其品牌的知名度和声誉。

因此,连锁店要注重品牌建设,通过在广告、市场推广和社交媒体上建立积极形象,吸引潜在客户。

2.统一运营:在连锁店的经营过程中,要确保各个分店的经营方式和服务质量相同。

这样,顾客可以在任何一家连锁店享受到相同的服务和产品质量,提高顾客满意度和忠诚度。

3.供应链管理:连锁店需要建立高效的供应链系统,以确保产品的稳定供应和成本控制。

通过集中采购和统一配送,可以降低采购成本和库存风险,提高经营效率。

4.市场定位:连锁店需要确定自己的市场定位,选择适合自己的目标客户群体和市场细分。

只有准确把握目标客户的需求和喜好,才能开展有针对性的产品开发和市场营销。

二、连锁店发展的步骤:1.寻找优势地点:选择适合连锁店发展的地理位置是非常重要的。

要考虑人口密度、目标客户的消费能力、竞争对手的情况等因素,确保连锁店能够有足够的顾客流量和市场份额。

2.创立商业计划和财务预算:在开设连锁店之前,需要制定一个详细的商业计划和财务预算。

商业计划应包括市场分析、产品定位、竞争策略等内容,以确保连锁店能够在市场上取得竞争优势。

财务预算应涵盖开店费用、设备投资、人员开支等方面,确保连锁店的盈利能力和可持续发展。

3.招聘和培训员工:员工是连锁店成功的关键因素之一。

对于连锁店来说,员工要具备专业知识和服务技能,能够为顾客提供优质的服务。

因此,连锁店需要进行精心挑选和培训,确保员工与公司的价值观和企业文化相契合。

4.市场推广:在开业之前,连锁店需要进行广告宣传和市场推广活动,吸引潜在客户的关注和兴趣。

可以通过门店装修、折扣优惠、新品发布等方式,提高连锁店的知名度和客户黏性。

商业连锁行业中的创新营销策略和推广方法

商业连锁行业中的创新营销策略和推广方法

商业连锁行业中的创新营销策略和推广方法随着时代的发展和竞争的加剧,商业连锁行业面临着日益激烈的竞争环境。

在这个竞争激烈的市场中,营销策略和推广方法的创新变得尤为重要。

本文将探讨商业连锁行业中的创新营销策略和推广方法,帮助企业更好地应对竞争挑战。

一、定位和差异化在商业连锁行业中,定位和差异化策略是创新营销的基础。

企业应通过市场研究和分析,明确定位自身产品或服务的目标群体,并找出与竞争对手的差异化点。

例如,一家快餐连锁企业可以通过提供新颖的口味、独特的餐饮体验或健康食品选项来与竞争对手区分开来。

二、线上线下整合在互联网普及的时代,线上线下整合是一种有效的创新营销策略。

商业连锁企业可以通过建立线上购物平台、推出手机应用程序等方式,吸引更多的消费者。

同时,线上线下整合还可以帮助企业更好地跟踪和分析消费者的购买行为,并提供个性化的推荐服务,提升用户体验。

三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活不可或缺的一部分,也成为商业连锁企业推广的重要渠道。

企业可以通过在社交媒体平台上发布吸引人的内容、与消费者互动、开展线上活动等方式来提高品牌曝光度和影响力。

此外,企业还可以与有影响力的社交媒体用户合作,通过其粉丝群体来扩大品牌的影响力。

四、情感营销情感营销是商业连锁行业中的一种有效策略。

通过创造积极的消费体验和种植情感连接,企业可以提高消费者对品牌的忠诚度和认同感。

例如,连锁酒店可以通过提供温馨舒适的住宿环境、个性化的服务和关怀,让消费者在心理上认同并愿意一直选择这个品牌。

五、跨界合作跨界合作是商业连锁行业中的一项创新推广方法。

通过与其他行业的企业合作,商业连锁企业可以通过共享资源、互利共赢的方式来扩大品牌影响力和覆盖范围。

例如,连锁零售企业可以与知名设计师合作推出联名款服装,吸引更多消费者的目光。

六、实时数据分析实时数据分析是商业连锁企业实施营销策略的重要依据。

通过对消费者行为、销售数据等实时数据进行分析,企业可以更准确地把握市场趋势,及时调整营销策略。

通路营销方案

通路营销方案

通路营销方案1. 简介通路营销是指通过建立和管理一个有效的销售通道网络,实现产品或服务的销售和流通。

通路营销的目标是确保产品或服务能够达到最终消费者,并在市场竞争中取得竞争优势。

本文将介绍一个通路营销方案,以帮助企业提升销售效果和市场份额。

2. 目标市场分析在制定通路营销方案之前,首先需要对目标市场进行分析。

通过了解目标市场的特点和需求,可以确定适合的销售通道和策略。

2.1 目标市场细分针对产品或服务的特点和市场需求,将目标市场进行细分,分析每个细分市场的特点、规模和潜力。

例如,如果目标市场是年轻人群体,可以细分为学生、职场新人等不同群体。

2.2 目标市场需求通过调研和市场调查,了解目标市场对产品或服务的需求和偏好。

这些信息将有助于确定适合的销售通道和营销策略。

3. 通路设计和选择基于目标市场分析的结果,确定适合的销售通道和策略,并进行通路设计和选择。

3.1 销售通道类型根据目标市场和产品或服务的特点,选择适合的销售通道类型,包括直销、代理商、分销商等。

3.2 通路合作伙伴选择选择合适的通路合作伙伴,包括代理商、分销商等。

考虑合作伙伴的信誉度、经验和资源情况,确保能够达到预期的销售目标。

3.3 通路管理建立和管理一个高效的销售通道网络,包括供应链管理、物流管理等。

确保产品或服务能够按时送达并满足客户需求。

4. 营销策略执行在通路营销方案中,营销策略的执行非常重要。

以下是一些常见的营销策略,可以帮助企业提升销售效果和市场份额。

4.1 促销活动通过定期或季度性的促销活动,吸引客户购买产品或服务。

促销活动可以包括打折、赠品、特价等,以激发客户的购买欲望。

4.2 数字营销利用互联网和社交媒体平台进行数字营销,通过搜索引擎优化、社交媒体广告等方式增加品牌知名度和产品销售。

4.3 客户关系管理建立和维护良好的客户关系,通过个性化的服务和定制化的产品满足客户需求,增加客户忠诚度和复购率。

4.4 售后服务提供优质的售后服务,解决客户使用过程中的问题和困惑。

商业连锁行业的创新营销策略发现创新的市场营销策略和技巧

商业连锁行业的创新营销策略发现创新的市场营销策略和技巧

商业连锁行业的创新营销策略发现创新的市场营销策略和技巧商业连锁行业是一个竞争激烈的行业,各个企业都在通过创新的市场营销策略和技巧来吸引消费者并提高销售业绩。

本文将分析商业连锁行业中的创新营销策略,以及如何发现和应用创新的市场营销策略和技巧。

一、创新营销策略的重要性创新营销策略对商业连锁行业非常重要。

在激烈的竞争环境中,仅仅依靠传统的营销方式已经不能满足企业的需求。

创新营销策略可以帮助企业突破传统营销的限制,根据市场需求和消费者喜好,开发出能吸引消费者的独特产品和服务。

二、创新营销策略的发现1.市场研究:通过市场研究,企业可以了解消费者的需求和喜好,发现市场的痛点和机遇。

可以通过分析市场数据、消费者调研等方法来深入了解市场情况,为创新营销策略的发现提供基础。

2.竞争情报:通过收集竞争对手的信息,企业可以了解竞争对手的市场定位、产品特点、营销手段等。

从竞争对手身上寻找创新的灵感和策略,有助于企业发现与众不同的营销方式。

3.创新团队:建立一个专注于市场创新的团队,聚焦于发现新的创新营销策略和技巧。

通过跨部门合作、创意工作坊等方式,促进团队成员之间的创新思维碰撞,推动创新营销策略的发现。

三、创新营销策略的应用1.品牌塑造:通过创新的市场营销策略和技巧,企业可以塑造出独特的品牌形象。

可以通过个性化的产品设计、营销活动、社交媒体等方式,打造与众不同的品牌形象,吸引消费者的关注和认可。

2.数字化营销:随着互联网和移动设备的普及,数字化营销已经成为创新营销策略的重要组成部分。

借助互联网和移动应用,企业可以精准地定位目标用户,通过个性化的推广和互动,提高品牌知名度和用户参与度。

3.社交媒体营销:社交媒体已经成为企业进行创新营销的重要平台。

通过在社交媒体上开展有趣、有创意的营销活动,企业可以与消费者建立更紧密的联系,提高品牌认知度和用户互动度。

4.用户体验优化:提供优质的用户体验是创新营销策略的关键。

通过不断改进产品和服务的质量,满足消费者的需求,并给予消费者良好的购物体验,可以增加消费者对品牌的忠诚度和好口碑。

构建营销通路管理的创新模式

构建营销通路管理的创新模式

案例三:某电商平台通过大数据实现精准营销
总结词
该电商平台通过大数据分析用户行为和需求,实现精 准营销,提高了转化率和客户满意度。
详细描述
该电商平台通过收集和分析用户数据,包括浏览、购 买、搜索等行为,挖掘用户的兴趣和需求,制定个性 化的推荐和营销策略,通过精准的商品推荐、价格策 略和促销活动,提高了转化率和客户满意度。同时, 该电商平台还通过数据分析和挖掘,优化了网站设计 和用户体验,提高了用户留存率和忠诚度。
解决方案
建立有效的渠道管理机制,规范各渠 道的经营行为,实现资源共享和利益 合理分配。同时,加强与渠道合作伙 伴的沟通和协作,共同应对市场变化 。
营销通路效率低下带来的挑战及解决方案
要点一
营销通路效率低下带来的挑战
要点二
解决方案
传统营销通路模式往往存在多层中间环节,导致信息传递 不及时、市场需求响应慢等问题。
案例二
总结词
该家电企业通过运用社交媒体,提升了品牌知名度和影 响力,吸引了更多目标客户。
详细描述
该企业运用了多种社交媒体平台,包括微博、微信、抖 音等,针对不同平台的特点,制定个性化的内容策略, 通过发布有趣、有价值的内容,与用户互动,扩大品牌 曝光度,提升了品牌知名度和影响力,吸引了更多目标 客户。
构建营销通路管理的创新模 式
汇报人: 2023-12-12
目录
• 营销通路管理概述 • 营销通路模式创新 • 营销通路管理策略创新 • 营销通路管理工具创新 • 营销通路管理挑战与解决方案 • 营销通路管理案例分析
01
营销通路管理概述
定义与特点
定义
营销通路是指商品或服务从生产者向消费者转移的整个过程,包括所有中间环 节和渠道。营销通路管理是对这些中间环节和渠道进行规划、协调、监控和优 化的过程。

连锁餐饮品牌的营销创新与推广

连锁餐饮品牌的营销创新与推广

连锁餐饮品牌的营销创新与推广连锁餐饮品牌要实现营销创新与推广,可以从以下几个方面入手:一、产品创新营销1、特色菜品打造深入挖掘当地美食文化和消费者口味偏好,研发独特的招牌菜品。

例如,结合地域特色食材和传统烹饪技艺,推出具有浓郁地方风味的创新菜品,吸引食客尝鲜。

定期更新菜单,根据季节变化和市场潮流推出时令菜品和流行口味的菜品。

如在夏季推出清爽的水果沙拉和冷饮,冬季推出暖胃的热汤和煲类菜品。

2、个性化定制提供菜品个性化定制服务,满足消费者不同的口味需求和特殊饮食要求。

比如,允许顾客选择食材搭配、调料用量、烹饪方式等,打造专属的美食体验。

推出定制化的套餐组合,针对不同场景和人群需求,如家庭聚餐、商务宴请、情侣约会等,设计各具特色的套餐,提高消费者的选择便利性和满意度。

二、体验式营销1、 主题餐厅营造打造具有特色主题的餐厅环境,如动漫主题、复古主题、自然主题等,为消费者带来独特的用餐氛围和视觉享受。

通过主题装饰、音乐、灯光等元素的配合,营造出沉浸式的用餐体验。

举办主题活动,结合不同的节日、季节或热点事件,开展主题派对、美食节、文化展览等活动,吸引消费者参与,增加品牌的趣味性和互动性。

2、服务体验升级加强员工培训,提高服务质量和水平。

注重员工的服务态度、专业知识和沟通技巧,为消费者提供热情、周到、专业的服务。

引入智能化服务设备,如自助点餐机、智能送餐机器人等,提高服务效率和便捷性。

同时,利用科技手段为消费者提供个性化的服务推荐和互动体验。

三、社交媒体营销1内容创作与传播建立品牌官方社交媒体账号,定期发布高质量的内容,包括美食图片、菜品介绍、餐厅环境、员工故事、顾客评价等。

通过生动有趣的内容吸引粉丝关注,提高品牌知名度和美誉度。

利用短视频平台,制作精彩的美食视频和餐厅宣传视频,展示菜品的制作过程、餐厅的特色和魅力。

短视频具有直观、生动、传播速度快的特点,能够迅速吸引用户的关注和分享。

2互动与合作积极与粉丝互动,回复用户的评论和私信,开展互动活动,如抽奖、问答、投票等,增强用户粘性和参与度。

经营连锁店铺的关键策略与要点:统一、标准、创新与合作

经营连锁店铺的关键策略与要点:统一、标准、创新与合作

经营连锁店铺的关键策略与要点:统一、标准、创新与合作经营好一个连锁店铺需要多方面的策略和努力。

以下是一些关键步骤和要点:1.明确连锁店铺的经营理念和定位:首先,要明确连锁店铺的目标市场、品牌定位和经营理念。

这将有助于制定有效的营销策略和提升客户体验。

2.建立统一的店铺形象:确保每个连锁店铺都有一致的外观、装修风格和标识,以增强品牌认知度和吸引力。

3.标准化运营管理:制定并实施统一的运营管理标准,包括员工培训、服务质量、产品陈列等,确保每个店铺都能提供一致的服务和体验。

4.优化供应链管理:建立高效的供应链体系,确保产品质量和运输效率。

这包括选择可靠的供应商、优化库存管理和提高物流配送效率。

5.关注客户体验:将客户满意度作为重要指标,通过提供优质的产品和服务、营造舒适的购物环境、加强售后服务等手段,提高客户粘性和忠诚度。

6.制定营销策略:根据目标市场和客户需求,制定有针对性的营销策略,包括促销活动、会员制度、线上推广等,以扩大品牌知名度和吸引更多客户。

7.利用数字化技术提升效率:引入先进的数字化技术,如智能POS系统、电子商务平台等,提高运营效率和客户满意度。

8.建立良好的合作关系:与供应商、加盟商和其他合作伙伴建立互信和共赢的合作关系,共同推动连锁店铺的发展。

9.持续创新:根据市场变化和客户需求,不断优化产品和服务,探索新的商业模式和营销策略,保持竞争优势。

10.培养优秀的管理团队:选拔有经验、具备良好领导力的管理人员,建立激励机制,提高员工的归属感和工作积极性。

11.注意法律法规遵守:确保连锁店铺的经营活动符合相关法律法规的规定,避免法律风险。

12.定期评估和改进:定期对连锁店铺的经营情况进行评估,总结经验教训,持续改进和优化运营管理。

通过以上步骤和要点,可以有效地经营好一个连锁店铺,提高品牌价值和市场竞争力。

创新的连锁门店产品开发与推广策略

创新的连锁门店产品开发与推广策略

创新的连锁门店产品开发与推广策略随着消费者需求的多样化和竞争的加剧,连锁门店在创新产品开发和推广策略上扮演着至关重要的角色。

本文将探讨一些创新的连锁门店产品开发和推广策略,以帮助企业在市场中脱颖而出。

一、了解消费者需求在开发和推广新产品之前,连锁门店需要深入了解目标消费者的需求。

这可以通过市场调研、顾客反馈以及数据分析来实现。

企业可以收集和分析消费者喜好、购买习惯和价值观,以及他们对某些产品的意见和建议。

通过这些信息,企业可以更好地了解消费者需求,为他们提供有价值的产品。

二、不断创新产品连锁门店需要保持对市场趋势的敏锐洞察力,不断推出新产品以满足消费者需求的变化。

创新可以体现在产品的设计、品质和功能上。

企业可以通过研发部门与设计团队的密切合作,引入新的材料或技术,不断改进产品的性能和质量。

此外,也可以与供应商合作,探索不同的原料和制造工艺,以创造与众不同的产品。

三、提供个性化的体验创新的连锁门店产品开发策略之一是提供个性化的体验。

消费者在购买产品时希望得到与众不同的体验,连锁门店可以通过定制化的服务来满足这一需求。

例如,提供个人化的产品选择,如可选择不同颜色、尺寸或款式。

此外,连锁门店还可以提供个性化的定制服务,根据顾客的要求制作独一无二的产品。

四、借助数字技术数字技术在产品开发和推广中起着越来越重要的作用。

通过借助社交媒体、移动应用和电子商务平台,连锁门店可以更广泛地传播产品信息,并与消费者进行互动。

企业可以定期在社交媒体上发布关于新产品的信息和更新,与消费者进行互动和反馈,并通过电子商务平台提供在线购物体验。

此外,数字技术还可以帮助企业分析并了解消费者行为和偏好,以便更好地调整产品开发和推广策略。

五、与合作伙伴合作与合作伙伴合作是创新的连锁门店产品开发与推广策略的关键之一。

企业可以与供应商、设计师和其他行业专业人士合作,共同开发新产品。

通过合作,企业可以共享资源、知识和专业技能,加速产品开发和推广过程。

构建营销通路管理的创新模式

构建营销通路管理的创新模式

2.1乙方自协议签订之日起至2002年12月31日以甲方供 货价从甲方购进产品的总购货额为——万人民币(以 乙方到达甲方帐户的全额货款为准)。
2.2乙方分嫉妒标的额的分解见下表。
季度
Q1 15% Q2 20% Q3 30% Q4 35% 合计100%
标的额 (万元)
2.3乙方首次购货额为年协议量的15%,即——万人民币。
制造商通路力越强,对通路的主导作用越强
大型企业招商合作的基本原则
大型企业通路力强,势必形成一种以制造商为主 导的通路合作模式。 案例:联想集团副总裁杨元庆在概括联想的成功经验 时认为,联想渠道战略的成功归功于以下因素:
- 信誉至上 - 减少代理的风险 - 考虑代理利益 - 加强对代理的支持等
中小型企业招商合作的基本原则
谁在招商?
谁在应招?
招商给医药商业带来的利益
招商模式
竞标买权费: 竞标区域销售指标或首批进货指标 选拔式:
二、招商目标
招商目标
品牌成长目标 销售额目标 首批回笼资金目标 利润目标 通路建设目标 市场份额目标
三、招商政策
制定市场的总体策略: 产品、价格、通路与促销
制定招商的其他政策
招商活动中经 销商关注的不 仅是产品和让 利,更重要的 是好的市场策 略和个性化的 招商方案。
确认管理方案
评估备选通路
最终确定分销方案
二、药品进行分销通路规划的要点
药品进行分销通路规划的要点
通路的各种规划方案本身,无 优劣之分,关键在于和产品、市场、 企业自身资源及整体战略目标相关。
通路规划影响因素
产品因素
企业因素
中间商 能 力状况
竞争者
环境变化
通路法规适应性 利润最大化

创新经营与营销的融合之路

创新经营与营销的融合之路

创新经营与营销的融合之路在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想取得成功,必须不断创新经营与营销方式,实现两者的融合,以适应不断变化的市场环境。

本文将从以下几个方面探讨创新经营与营销的融合之路。

一、理念创新首先,企业需要转变传统的经营与营销理念,将创新理念贯穿于整个经营与营销过程中。

具体来说,企业需要将客户的需求放在首位,注重产品或服务的品质和体验,以满足客户的需求。

同时,企业也需要注重市场变化和竞争对手的动态,不断调整经营与营销策略,以适应市场环境的变化。

二、技术创新在当今数字化时代,技术创新是实现经营与营销融合的关键。

企业需要充分利用现代信息技术,如大数据、人工智能、物联网等,提高经营与营销的效率和效果。

例如,企业可以利用大数据分析客户的行为和需求,为客户提供个性化的产品或服务;利用人工智能技术提高客户服务的质量和效率;利用物联网技术实现生产过程的智能化和自动化,提高生产效率和质量。

三、模式创新在经营与营销模式上,企业需要不断创新,以适应市场环境的变化。

具体来说,企业可以采用以下几种模式:1.线上线下融合:企业可以利用互联网平台和线下实体店的优势,实现线上线下融合,为客户提供更加便捷、优质的服务。

2.个性化定制:企业可以根据客户需求,提供个性化定制的产品或服务,以满足不同客户的需求。

3.跨界合作:企业可以与其他行业的企业进行跨界合作,实现资源共享和优势互补,提高品牌知名度和影响力。

四、团队建设在创新经营与营销的过程中,团队建设至关重要。

企业需要建立一支高素质、富有创新精神的团队,以提高企业的竞争力和创新能力。

具体来说,企业可以从以下几个方面加强团队建设:1.培训教育:企业应该定期组织培训和教育活动,提高员工的综合素质和创新能力。

2.激励机制:企业应该建立完善的激励机制,鼓励员工积极创新、勇于尝试,为企业的创新发展贡献力量。

3.人才引进:企业应该积极引进高素质、富有创新精神的人才,为企业的创新发展注入新的活力。

商业连锁行业的营销策略探索商业连锁行业中营销策略的创新和成功案例

商业连锁行业的营销策略探索商业连锁行业中营销策略的创新和成功案例

商业连锁行业的营销策略探索商业连锁行业中营销策略的创新和成功案例商业连锁行业的营销策略探究在如今充满竞争的商业连锁行业,成功的营销策略对于企业的发展至关重要。

本文将探索商业连锁行业中营销策略的创新和成功案例,以帮助企业制定更加有效的市场推广策略。

一、定位与品牌建设1.1 目标市场准确定位商业连锁行业需要准确定位目标市场,了解目标消费者的特点、需求以及购买行为,从而针对性地进行产品、服务和市场推广的策略制定。

成功案例:麦当劳通过市场研究发现快乐餐以及儿童玩具对于家庭消费者特别有吸引力,于是推出了针对儿童的Happy Meal,进一步巩固了家庭市场,并在全球范围内获得了成功。

1.2 品牌建设与塑造建立独特的品牌形象是商业连锁行业长期发展的关键。

通过精心打造品牌标志、品牌口号以及独特的视觉风格等,创造出令消费者熟知和信任的品牌形象。

成功案例:星巴克在全球范围内打造了高品质咖啡和亲切舒适的店铺环境的品牌形象,成为人们心目中享受咖啡的代名词。

二、线上线下融合2.1 移动互联网的运用商业连锁行业需要充分利用移动互联网技术,通过手机应用、微信、小程序等多渠道和消费者互动,提升品牌知名度和用户黏性。

成功案例:苏宁易购利用其在电子产品领域的影响力,通过手机应用和线下门店的结合,打造了一个完整的线上线下一体化的购物体验。

2.2 门店体验的提升商业连锁行业需要不断改进门店环境和服务,通过提供优质的购物体验吸引和留住消费者。

巧妙地利用线下空间,创造出独特而舒适的购物环境。

成功案例:乐天玛特通过布局和装修门店,营造出现代感和时尚感,吸引年轻人前来购物。

三、数据驱动的市场营销3.1 数据收集与分析商业连锁行业需要收集大量的销售、顾客消费习惯、线上线下互动数据等信息,并进行深入的数据分析,以优化产品定位和市场推广策略。

成功案例:阿迪达斯利用大数据分析消费者购买习惯,根据消费者的需求定制运动鞋,进一步提升了消费者的购买满意度。

经营营销的策略创新与实践

经营营销的策略创新与实践

标题:经营营销的策略创新与实践随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中立足并取得成功,就必须不断创新经营营销策略。

本文将探讨经营营销策略的创新与实践,以帮助企业更好地应对市场变化,提高市场竞争力。

一、了解市场趋势首先,企业需要了解市场趋势,包括消费者需求、竞争对手的动态以及行业发展趋势等。

通过定期的市场调研和分析,企业可以获取这些信息,从而制定出更符合市场需求和消费者偏好的营销策略。

二、制定差异化的营销策略企业需要根据自身特点和优势,制定差异化的营销策略。

这需要企业深入了解目标客户的需求和偏好,以便为他们提供个性化的产品和服务。

例如,针对年轻消费者群体,企业可以提供更具创意和个性化的产品或服务;针对高端客户群体,企业可以提供更高品质的产品或服务。

三、运用社交媒体和数字营销工具社交媒体和数字营销工具已成为现代营销的重要手段。

企业可以利用社交媒体平台与消费者建立互动和沟通,提高品牌知名度和美誉度。

同时,企业可以利用数字营销工具,如搜索引擎优化(SEO)、内容营销、电子邮件营销等,提高营销效率和效果。

四、开展跨界合作跨界合作已成为企业经营营销的创新手段之一。

通过与其他行业或企业开展合作,企业可以拓展市场空间和资源,同时也可以为消费者提供更加丰富和多元化的产品或服务。

例如,企业可以与娱乐、体育、科技等行业的企业合作,共同开发新产品或服务,吸引更多潜在消费者。

五、重视用户体验和口碑传播在当今的市场环境下,用户体验和口碑传播已成为企业经营营销的重要因素之一。

企业需要关注用户需求和反馈,不断优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。

同时,企业可以通过社交媒体、口碑平台等途径,积极引导用户分享和使用产品或服务,从而扩大品牌影响力和市场份额。

六、持续创新和优化营销策略企业经营营销策略需要不断进行创新和优化,以适应市场变化和消费者需求的变化。

企业需要定期评估营销策略的效果和效率,及时调整和优化策略,以提高营销效果和市场竞争力。

商业连锁行业的营销策略制定有效的营销计划和推广活动

商业连锁行业的营销策略制定有效的营销计划和推广活动

商业连锁行业的营销策略制定有效的营销计划和推广活动在如今竞争激烈的商业市场中,连锁行业作为一种商业经营模式,得到了极大的发展与普及。

然而,要在这个竞争激烈的市场中生存并取得成功,连锁企业需要制定有效的营销策略、精心设计推广活动。

本文将阐述商业连锁行业的营销策略制定和有效推广活动的重要性,并提供一些实用的方法和建议,帮助连锁企业提升市场竞争力。

一、营销策略的制定1. 定义目标受众:首先,连锁企业需要明确自己的目标受众是谁。

这个目标群体应该是有需求、有购买力且对企业产品或服务有兴趣的消费者。

通过细分市场,了解目标受众的需求、购买行为和偏好,才能有针对性地制定营销策略。

2. 品牌塑造:连锁企业在市场中建立品牌形象非常关键。

通过传播企业的核心价值观、独特文化和产品特点,提升品牌知名度,并获得消费者的认可和信任。

连锁企业可以通过品牌标识、市场推广、超越价值等方式去塑造品牌形象。

3. 渠道选择:选择适合的销售渠道对连锁企业至关重要。

要根据产品性质、目标受众和市场需求来选择线上线下渠道的组合。

合理运用电子商务、实体店面和社交媒体等渠道,扩大产品的销售范围。

4. 价格策略:连锁企业在制定营销策略时需要考虑产品的定价策略。

合理定价可以平衡成本和利润,同时满足消费者的购买需求。

连锁企业可以通过打折促销、会员优惠等方式来调整产品价格,刺激消费者的购买欲望。

5. 与供应商合作:连锁企业与供应商的合作关系至关重要。

稳定的供应链和良好的合作伙伴关系可以保证产品的质量和供应的稳定,提高企业的竞争力。

通过与供应商建立良好的沟通渠道和长期合作伙伴关系,连锁企业可以获得更好的采购价格和供货保障。

二、有效推广活动的设计1. 广告宣传:连锁企业可以通过媒体广告、户外广告、网络广告等形式进行宣传推广。

广告宣传要注重创意,突出产品特点和优势,吸引消费者的注意力。

同时,要选择适合的媒体渠道,确保广告覆盖到目标受众。

2. 促销活动:连锁企业可以通过促销活动来吸引消费者的注意力和促进购买行为。

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第一讲中国特许经营发展现状分析特许经营的历史回顾1.中国的特许经营特许经营真正进入中国是1990年,其标志就是XX华联超市的出现(当时叫自选商场)。

那时,整个中国对特许经营还不了解,但到目前为止,短短15年内,中国已经全面进入特许经营的领域。

2.世界X围内的特许经营世界X围内的特许经营是从19世纪末的美国开始的,它最先在茶叶市场上开始出现。

当时美国的茶叶大部分从中国进口,因为鉴定茶叶是技术含量较高的工作,因此消费者买茶叶时有很多顾虑。

为了解决这一问题,出现了一个全世界X围内卖茶叶的特许经营体系。

市场营销的基本理论1.产品(Product)目前,中国市场还处于产品导向的时代,大多数企业仍然注重产品,尤其是制造业和服务业。

所以在市场营销理论中,产品还是处于第一位的。

2.价格 ( Price)中国很多行业在营销中最后的招数就是打价格战,比如空调、彩电、食品等等,基本上都是靠打价格战进行营销。

3.促销 (Promotion)中国促销的主要形式是空中战,也就是广告,在广告上投入的资金特别多。

可是现在已经进入后广告时代,广告的作用已经大打折扣了。

4.分销(Place)分销就是通路的建设,这是近年来市场营销中逐渐受到重视的一项工作。

传统的通路模式由于中国幅员辽阔,所以传统的通路往往是一个金字塔式的层级结构,典型的如农资公司,从全国代理商到省级代理商到市级代理商再到县级代理商,最后才到乡、镇、村各个零售商店,通过零售商店到达农民手中。

经过这样的层层加价,零售价格就会比原来高出很多,这样的通路在今天是没有竞争力的。

【案例】我国的农资系统要进口一种农药,首先要从国外购买并运进来。

然后转给总代理-中国农资公司,然后是各省(区)的农资公司,各省(区)农资公司之下是各县、各乡、各村,最后才能到农民那里。

农民买到的农药可能是世界上最好的,但也可能是世界上最贵的。

因为层级很多,而每一个层级都要赚钱。

传统经销商的角色传统经销商的两个基本角色就是分和销,分是指把商品从大分到中,从中分到小;销是指销售,但实际上没有销,真正的销是由零售商店来完成的。

所以传统消费品的通路是由一个点到一条线,而且这条线非常长,甚至可以说是世界上最长的通路。

第三方物流的出现及零售商的崛起随着高速公路的发展,交通运输能力的提高,第三方物流开始出现并不断壮大,使得经销商的功能开始转变,传统经销商、批发商在营销通路上一统天下的局面随之结束,代之以“沃尔玛”、“家乐福”为代表的零售商时代的来临,与之相应的是制造商地位的下降。

【案例】进入家乐福的代价前几年,对于制造商来说,最大的喜讯就是产品已经进入某某超市,特别是家乐福这样的大型超市。

但是天下最倒霉的事情也是进入家乐福,因为代价太高,甚至可能赚不到钱。

产品进入以前,就需要交条码费,一个条码费500元钱,要有100种产品就要交5万元钱。

一家店交5万元钱,十家店就是50万元,之后还有进店费、上架费、仓储费、管理费、促销费、广告费等等,这些都叫做渠道费用。

渠道费用越来越高,零售商越来越大,经销商就越来越小,制造商的控制能力也越来越小。

启示:在这个供大于求的时代,消费者最重要。

所以对于厂商来说,一方面通路的长度要越来越短,通路的宽度要越来越宽;另一方面,谁掌握了消费者谁就掌握了未来,而零售商正是直接面对消费者的一环。

从产业结构看通路建设1.农林与牧业对于这一产业来说,随着顾客规模时代的来临,企业没有顾客规模就没有未来,而顾客正掌握在零售商那里,所以零售商就是通路的领导者。

2.汽车与建筑业对于汽车行业来说,它的掌控权现在都在厂商那里,因为汽车现在是由厂商定价的。

但是,五年以后,随着团购、网售等新型通路的发展,这个掌控权也许就不在厂商那里了。

中国的建筑行业目前的通路也是掌握在厂商那里,即建筑商和开发商那里,消费者处于劣势地位。

3.服装业现在服装的价格基本上由批发商定,批发商买进服装以后可以随意定价,因为这个通路掌握在他们手里。

4.家电业由于大型零售商对消费者的控制逐渐加强,所以家电业的价格开始掌握在零售商手上,通路的领导权也掌握在零售商手中。

5.手机业手机业表面上是由厂商、批发商在定价,但实际上已经快由消费者定价了。

而价格到了消费者来定的时候,厂商、批发商、零售商的主动权就没有了,商品的寿命就更短了,商品的价格变化也就更快,这被称为通路成员力量的转变。

启示:通过对以上几个行业的分析,可以了解到通路成员力量的转换及其对市场的种种影响。

对企业来说,应当首先了解这个行业的通路掌握者是谁。

在供大于求的时代,通路的领导权最终可能掌握在消费者手里,而与消费者直接接触的就是零售商。

因此,企业应当认识到通路建设对于企业的重要意义。

图1-1 不同行业间通路成员的力量转变【图解】粗线框代表通路的领导者。

行业不同,通路的领导者也不同。

企业应该把握这种转换,因为通路的掌控权很重要。

不同的行业有不同的通路掌控者,而通路掌控者决定企业的未来。

所以对于企业来说,应当将目光集中在通路的掌控者上。

【自检1-1】有一个XX人到XX投资2亿元建一个饮料厂,生产在XX很畅销的番茄饮料。

他认为既然在XX销路很好,那么在大陆也一定很畅销。

这个XX商人的思路是有问题的,请问他的问题出在哪里?见参考答案1-1答案1-1返回他的问题在于他不了解市场最后的控制权是在顾客手里,而不是在厂商那里。

所以要先做市场,不是先做工厂。

没做过市场调研。

没有上市以前,免费请人家喝时,大家都说挺好,但并不代表上市后人们会同样喜欢;消费者如果不喜欢,你的产品就不可能畅销。

第二讲通路的管理(上)通路建设1.通路的选择现在正处于以通路建设为营销战略核心的重要时代,所以通路的选择具有重要的意义。

这里所说的通路的选择是指你要选择谁、选择哪个地方去建设你的通路。

管理的基本职责与通路的选择管理学的基本职责包括目标、组织、领导、激励、控制,所以通路选择好以后,要激励、要控制,控制好以后,通路还会有很多冲突,所以需要修正。

通路的选择就是目标的制定,是通路管理环节中的重要一环,但不是全部。

图2-1 通路战略示意图企业运作模式与通路的选择从商业行为上来看,传统企业与现代化企业的差别在于,传统企业是经过代理商、批发商来进行通路建设的,而现代化企业则直接通过连锁店的形式进行通路建设。

更重要的区别是职能上的区别、服务上的区别、管理上的区别,这才是关键所在。

现代化企业要保证正常运作,关键是要关注顾客规模(消费者)和通路的建设(通路),即让你的产品经过你的通路到达消费者那里。

图2-2 营销通路的发展历程图2-3 通路的选择2.通路成员及其职责通路的成员包括制造商、批发商、零售商等等,通路的各个成员担负的责任是不一样的。

制造商在传统的思维里,认为制造商是管理得最好的,因为它的商业行为囊括了制造、服务、销售、物流,整个过程都是很严谨的。

但是管理再好,卖不出去也没有用。

所以制造商的职能开始转变。

经销商在传统的思维里,认为经销商就是简单的倒买倒卖,也可能是仅凭关系,不需要严谨的管理。

而现在的经销商往往属下还有很多人,包括大量的促销人员和业务人员,这就给经销商提出了提高管理能力的要求,比如对财务、物流、仓储、市场的管理等等。

可见,经销商也不是以前的经销商了。

零售商在传统的思维里,认为零售商很小,只是路边的小摊贩,或者小便利店等等,而现在的零售商可能就是晚上灯光最亮的那家,甚至管理最好的就是零售商,比如沃尔玛、家乐福等。

可以说,零售商的时代已经来临了。

通过以上的分析可以看出,作为企业首先要把握好通路成员的角色及其转换,只有这样才能成功地建设自己的通路。

制造商经销商零售商物流新产品研发与制造销售计划现有产品的推广零售商配送l仓储设施投资产品销售产品陈列资金流经销商的回款经销商的融资材料商的付款价格谈判与销售形式确定零售商的融资零售商回款销售回款零售利润零售奖励【表析】从上表可以看出:制造商、经销商、零售商之间职责分明,整个通路才能有效率;此表格根据不同行业的情况也会有所变动。

①行业差异例如汽车行业,销售计划大部分是由厂商制定的,而服装行业的大部分计划都是由经销商制定的。

销售计划的制定权反映了对于市场的实际领导能力。

所以从销售计划到物流管理,再到库存、资金流、促销,一直到终端,都可以看出,谁掌握了通路谁就领导通路。

②时间差异例如三年后,在汽车行业和服装行业中,如果控制权发生了变化,职能也会随之转变,而且转变会非常快速,那时这个表格就要重填。

3.通路效率的评估目标达成率通路成员的职能目标明确了,但是目标是否能够达成还不一定,这就需要对目标达成率进行评估,否则整个通路建设的效率就会大打折扣。

业务员的管理影响目标达成率的主要是业务员的业务行为效率,因为业务员是职能的最终实现者。

业务员管理的基本原则就是要么让他拜访客户数量越多越好,要么让他在客户那里待的时间越长越好。

业务员管理的难度首先在于观念问题,所以改变观念是最重要的。

应当提高业务员对顾客及企业的忠诚度。

图2-4 业务人员销售效率分析雷达图【图解】图2-4描绘了业务人员销售效率的8个指标,并做出了相应的评价。

任何一项指标越靠近同心圆的圆心表明效率越低。

通路冲突1.通路冲突的类型通路冲突是指经销商之间发生的利益竞争。

水平冲突(类型间冲突)水平冲突是指两个企业通路中处于同一地位的成员之间进行的竞争,例如这一品牌制造商与另一品牌制造商,这一品牌经销商与另一品牌经销商,这一品牌零售商与另一品牌零售商之间的冲突。

垂直冲突 (渠道系统内的冲突)垂直冲突是指同一通路中处于不同位置的成员之间进行的竞争,例如制造商与经销商,经销商与零售商之间的冲突。

图2-5 通路冲突的类型图2-6 渠道冲突原因示意图第三讲通路的管理(下)窜货窜货的危害目前中国市场上最大的通路冲突就是窜货,它的危害也最大,是通路冲突中最受关注的问题。

窜货的危害一般有以下几点:①丢掉市场、损失利润;②成员丧失信心;③新产品推出困难;④腐蚀营销队伍;⑤损害市场形象;⑥竞争对手受益。

【案例】旭日升为何失败旭日升曾经是一个很好的企业,从很小做到很大。

这个企业更了不起的是它影响了消费者的消费习惯,它使得中国大陆的消费者开始适应喝冰茶。

但是旭日升在发展中忽略了两件事情:第一,就是从小做到大的过程中,这个市场怎么控制。

比如说有三个经销商,发货价都是100元,规定经销价都是103元,但实际上有一个经销商为了扩充市场,以102元销售商品,这样他的销量就大了,侵占了别人的市场。

这种恶意地把商品销到别人市场、侵占别人市场的行为,被称为窜货。

窜货如不加以控制,最终的结果就是价格窜底。

旭日升在1999年的时候,基本上价格窜底,对企业造成了很大的影响;第二,统一和康师傅这两个非常了解饮料业的强大对手的竞争,使得旭日升更是雪上加霜。

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