项目交付质量
项目管理总结精细化管理提高项目交付质量
项目管理总结精细化管理提高项目交付质量项目管理是指对项目活动进行计划、组织、指导、控制并评估的过程。
精细化管理是指在项目管理中注重细节、把关每个环节，以提高项目交付的质量和效果。
本文将总结一些精细化管理的方法和技巧，探讨如何提高项目交付的质量。
一、项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的起点，也是项目交付质量的关键期。
在这一阶段，需要做好以下几个方面的工作：1. 确定项目目标和需求项目目标和需求是项目的基础，是项目成功的关键因素。
在项目规划阶段，项目经理应与相关干系人深入沟通，明确项目目标和需求，并将其详细记录。
确保项目团队对项目目标和需求达成一致。
2. 制定项目计划项目计划是项目管理的路线图，对项目交付质量有着重要的影响。
项目经理应根据项目目标和需求，合理分配资源，制定详细的项目计划。
在制定项目计划时，需要考虑到项目风险、时间、成本等方面的因素，并合理排定各项任务的优先级。
3. 确定项目组织架构和角色职责明确项目组织架构和角色职责，可以使项目团队成员明确自己的责任和工作范围，减少协作中的不确定性和冲突。
项目经理应根据项目的规模和复杂程度，合理划分各个角色的职责，明确团队中每个成员的任务和工作要求。
二、项目执行阶段项目执行阶段是项目实施的关键阶段，是进行精细化管理的重要时期。
在这一阶段，可以采取以下措施来提高项目交付质量：1. 合理分配资源在项目执行阶段，根据项目计划和进展情况，及时调整资源分配，确保项目团队具备足够的资源支持，以保证项目进度和质量。
2. 建立有效的沟通机制项目团队成员之间的良好沟通和协作是项目成功的重要保障。
项目经理应建立有效的沟通机制，定期组织团队会议，及时反馈项目进展情况和问题，以便及时调整和解决。
3. 强化风险管理在项目执行阶段，可能会面临各种风险和挑战。
项目经理应建立风险管理机制，定期进行风险评估和分析，制定相应的风险应对措施，以最大程度地降低风险带来的不确定性。
三、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目交付的最后阶段，也是对项目交付质量的最终检验。
交付质量与验收总结
交付质量与验收总结在工程项目中，交付质量与验收是非常重要的环节，它关系到项目的成败与后续运营的顺利进行。
本文将对交付质量与验收这一过程进行总结。
1. 项目交付质量的重要性项目交付质量是指在项目完成后，交付给客户的成果物或产品的质量状况。
交付质量的好坏直接影响到项目的可持续发展以及客户的满意度。
良好的交付质量能够提高项目信誉度，为后续项目的合作打下基础。
2. 交付质量的评估指标交付质量的评估指标通常包括多个方面，例如：- 技术标准符合程度：项目成果物是否符合技术标准要求。
- 功能完整性：交付的产品是否完整、能够实现项目目标。
- 性能指标达标情况：产品的性能是否能够满足客户的需求。
- 可用性与可靠性：产品的可用性和可靠性是否达到预期。
- 安全性考虑：产品的安全性是否得到充分考虑。
3. 验收流程验收是指项目团队向客户交付项目成果物，客户对成果物进行评估、检查，并确认是否满足了预期的要求。
一般而言，验收流程包括以下几个主要步骤：- 提交验收申请：项目团队向客户提交验收申请，并提供相关的交付成果物。
- 验收准备：客户收到验收申请后，准备好验收所需的测试环境、人员等。
- 进行验收测试：客户在验收环境下对交付成果物进行测试，并记录测试结果。
- 验收结果评估：根据测试结果，客户评估交付成果物的质量，并与项目团队进行讨论。
- 确认验收结果：当客户确认交付成果物达到预期要求时，项目团队正式完成验收流程。
4. 验收总结验收总结是对整个项目交付质量与验收流程的总结和反思，通过总结经验教训，进一步提升项目的执行能力和质量水平。
验收总结应包括以下几个方面：- 验收过程中遇到的问题：记录验收过程中出现的问题、困难以及解决方法，为后续项目提供借鉴和参考。
- 项目成果物的质量评估：客观评估项目成果物的质量，直观了解项目执行的情况，并发现和纠正潜在问题。
- 团队合作与沟通情况：评估团队成员之间的合作与沟通情况，以便更好地优化团队协作效率。
提高项目交付的质量和效率方法
提高项目交付的质量和效率方法项目交付的质量和效率是保证项目顺利完成的重要指标。
为了提高项目交付的质量和效率，项目管理人员需要采取一系列的方法和措施。
本文将介绍一些可以用于提高项目交付质量和效率的方法。
一、项目规划阶段在项目规划阶段，项目管理人员需要充分了解项目要求和目标，制定详细的项目计划，并明确团队成员的职责和任务分配。
以下是几种可以提高项目交付质量和效率的方法：1.明确项目目标和要求：在项目启动阶段，要与项目相关方沟通，确保对项目的目标有清晰的认识和共识，并明确项目要求。
2.制定详细的项目计划：项目计划是项目交付的指导和框架，需要详细规划项目的里程碑、时间表、资源分配等内容，以确保项目按时交付。
3.合理分配资源：根据项目的需求和规模，合理分配团队成员的工作任务和资源，确保每个成员都能充分发挥自己的能力和经验，协同工作。
二、团队协作与沟通一个高效的团队和良好的沟通是项目成功交付的基础。
以下是几种可以提高项目交付质量和效率的团队协作与沟通方法：1.建立良好的团队合作氛围：项目管理人员应该促进团队协作和沟通，鼓励成员之间的合作和相互支持，增强团队凝聚力。
2.有效的沟通渠道：建立适当的沟通机制和渠道，确保项目相关信息能够及时地传达给团队成员，避免信息滞后导致的误解和延误。
3.定期会议和进度报告：定期召开团队会议，汇报项目进展情况，并及时解决项目中的问题和风险，以确保项目能够按计划进行。
三、风险管理项目交付过程中存在各种潜在的风险和挑战，项目管理人员需要采取相应的风险管理措施来应对和减轻风险对项目交付的影响。
1.风险识别和评估：在项目规划阶段，项目管理人员应该对可能出现的风险进行识别和评估，制定相应的应对策略，以减少风险发生的可能性。
2.监控和控制风险：在项目执行阶段，项目管理人员需要建立项目风险监控和控制机制，及时发现和处理潜在风险，以减轻其对项目交付的影响。
3.团队成员培训：通过培训和知识共享，提高团队成员的风险意识和应对能力，增强团队对项目风险的应对能力。
交付问题与解决总结
交付问题与解决总结在项目交付过程中，难免会遇到一些问题和挑战。
为了确保项目成功完成并顺利交付，解决这些问题是至关重要的。
本文将总结一些常见的交付问题，并提供解决方案。
一、交付延迟问题1. 原因分析：交付延迟可能由于项目进度控制不当、资源调配不足、沟通协调不畅等原因造成。
2. 解决方案：- 制定详细的项目计划和时间表，合理分配任务和资源。
- 定期进行进度检查和评估，及时发现并解决潜在的延迟问题。
- 加强团队之间的沟通和合作，确保信息传递的及时性和准确性。
二、交付质量问题1. 原因分析：交付过程中存在的质量问题可能源于需求不清晰、设计不合理、实施过程中的错误等方面。
2. 解决方案：- 在项目启动阶段确立清晰的需求，明确交付的目标和标准。
- 引入专业人员参与项目设计与实施，确保交付物能够满足预期的质量要求。
- 严格执行质量管理流程，包括测试、评审等环节，及时发现和解决问题。
三、交付技术问题1. 原因分析：交付过程中的技术问题可能由于技术选型不当、技术难题解决困难等因素引起。
2. 解决方案：- 项目前期进行充分的技术调研和评估，确保选用的技术方案成熟可行。
- 针对技术难题，组织专家讨论和研讨，制定解决方案并进行风险评估。
- 定期进行技术交流和学习，保持团队技术水平的更新和提升。
四、交付资源问题1. 原因分析：交付过程中可能会出现资源缺乏、调配不当等问题，影响项目的顺利交付。
2. 解决方案：- 在项目计划中充分考虑资源需求，确保资源的合理配备。
- 做好资源管理和调度，及时补充不足的资源，避免因资源不足而导致交付问题。
- 遵循资源优化和利用的原则，提高资源的利用效率，确保项目可以按时交付。
五、交付沟通问题1. 原因分析：交付过程中存在沟通不畅、信息传递不准确等问题，导致项目交付受阻。
2. 解决方案：- 建立有效的沟通机制，明确沟通渠道和方式，确保信息传递的畅通。
- 在团队内部和外部建立良好的合作关系，加强沟通与协作能力的培养。
项目质量管理工作总结质量控制项目交付质量提升
项目质量管理工作总结质量控制项目交付质量提升项目质量管理工作总结——质量控制项目交付质量提升项目质量管理是指在整个项目执行过程中，通过各种方式和方法，确保项目交付的产品或服务达到预期的标准和质量要求。
本文将对我们在质量控制项目交付过程中所作的工作进行总结，并提出了一些可以提升项目交付质量的建议。
一、项目质量管理工作总结在项目进行过程中，我们采取了一系列的质量管理措施，以确保项目交付的质量。
首先，我们设立了质量控制小组，由专业人员组成，负责质量监控和质量问题的解决。
该小组与各个项目团队密切合作，确保项目执行中的每个环节都符合质量要求。
其次，我们制定了详细的质量管理计划，并根据实际情况进行了随时调整。
该计划包括了质量目标、质量标准、质量检查和评估方法等内容。
我们通过定期的质量评估，了解项目执行中存在的问题，并针对性地采取措施加以解决。
同时，我们强调了团队成员的质量意识和责任意识的培养。
通过进行培训和交流，我们提高了团队成员对于质量管理的重要性的认识，并激发了他们对于质量的关注和责任担当。
在具体的项目中，我们采用了一系列的工具和方法，进行了质量控制。
例如，在项目开展初期，我们进行了项目需求分析和风险评估，并制定了相应的项目计划和质量保证措施。
在项目执行过程中，我们定期组织会议和沟通，以确保各个团队成员清楚任务目标，并能够按照标准要求完成工作。
同时，我们还加强了对于项目进展和质量的监控，及时发现和解决潜在问题。
二、质量控制项目交付质量提升的建议虽然在过去的项目中，我们取得了一些质量管理的成果，但是仍然存在一些问题和不足。
为了进一步提升项目交付的质量，我们提出以下建议：1. 强化质量意识，树立质量第一的理念。
每个项目成员都应该明确质量的重要性，并将质量纳入到工作的始终。
2. 优化流程，减少质量风险。
通过审视项目执行的各个环节和流程，发现存在的问题和薄弱环节，并采取措施进行优化。
3. 加强团队协作和沟通。
项目执行中，各个团队之间的协作和沟通是关键。
提升项目交付质量的方法
提升项目交付质量的方法在现代商业环境中，项目交付质量对于企业的成功至关重要。
一个高质量的项目交付可以提升客户满意度，增加企业声誉，并为未来的项目成功奠定基础。
然而，要提升项目交付质量并非易事，需要全面考虑各个方面的因素。
本文将探讨几种提升项目交付质量的方法。
1. 精细化项目规划项目规划是项目交付成功的基石。
一个精细化的项目规划可以确保项目在时间、成本和质量方面得到有效管理。
首先，项目经理应该与客户充分沟通，明确项目目标和需求。
其次，制定详细的项目计划，明确任务分工和时间节点。
最后，建立有效的风险管理机制，预先识别潜在的风险，并采取相应措施进行应对。
2. 优化团队协作团队协作是项目成功的关键因素之一。
项目经理应该鼓励团队成员之间的积极合作和信息共享。
定期组织团队会议，促进沟通和协调。
此外，项目经理还应该根据团队成员的技能和兴趣进行任务分配，确保每个人都能发挥自己的优势。
通过优化团队协作，可以提高项目执行效率和质量。
3. 引入质量管理体系质量管理体系是提升项目交付质量的重要手段。
引入一套完善的质量管理体系，可以帮助项目团队确保项目交付符合预期质量标准。
首先，建立质量管理流程，明确质量目标和评估标准。
其次，进行质量控制，包括对项目过程和结果进行监控和评估。
最后，开展质量改进，通过总结经验教训和分享最佳实践，不断提高项目交付质量。
4. 加强项目监督和评估项目监督和评估是确保项目交付质量的重要环节。
项目经理应该定期进行项目状态的监督和评估，及时发现和解决问题。
监督和评估可以通过项目进度报告、质量检查和客户反馈等方式进行。
此外，项目经理还应该建立有效的绩效评估机制，激励团队成员积极参与项目，并对其绩效进行评估和奖励。
5. 不断学习和改进学习和改进是提升项目交付质量的持续动力。
项目经理应该鼓励团队成员不断学习新知识和技能，并将其应用到项目实践中。
同时，项目经理还应该定期组织项目回顾会议，总结项目经验和教训，找出改进的空间和机会。
项目交付验收质量标准(f)
工程管理部
18、地下车库
车库出入口刷卡系 统、道闸运行正常， 减速带设置位置合 理，各类提示标牌 齐全。
工程管理部
地下车库
车库内无渗漏现象， 地坪洁净，分割逢设 置合理，保护、防撞 设施安装到位，车位 线、车位号、车位锁 各类指示、提示标志 标牌齐全。
工程管理部
应急设施
防火卷帘门升降 控制功能正常， 应急照明、疏散 指示灯显示正常 。
工程管理部
球类、大灌木、乔 木规格达到设计要 求，种植后地型同 四周保持平整流畅， 无死树、较大枯枝 等，支撑保护 符 合标准。
工程管理部
路牙石砌筑整齐、 灰缝饱满，无明显 裂缝，无缺棱掉角， 排水井排水通畅。
工程管理部
五、智能化竣工验收质量和功能要求
设备安装质量要求： 系统前端设备：应安装位置合理，安装牢固、 整洁美观，走线规范、线缆整理顺直，标识 齐全并牢靠。 机房设备：安装平稳、合理、操作方便、便 于维护，机架线缆绑扎整齐，标识齐全并牢 靠，机房防雷、接地符合规范和设计要求。
工程管理部
1、 访客可视对讲系统
可视图象、通话清 晰，开启单元门的 的开锁功能正常 ， CCD红外夜视功能、 密码开锁功能正常 ， 若遇掉电情况，备 用电源供电时间能 满足设计要求。
工程管理部
2、门禁控制系统
刷卡开门、出门按钮 开门功能正常。 门禁控制器储存信息 功能正常。 联网状态下，门禁控 制器和管理中心电脑 之间的信息传输功能 正常，实时、准确显 示刷卡信息并能储存、 查询信息。
工程管理部
外墙面饰面板砖
外墙不得渗水 ； 墙面及窗角无可 见裂缝 。
工程管理部
7、屋面、阳台、露台
排水畅通、无积水、 不渗漏；出水口、 檐沟、落水管安装 牢固、接口严密、 不渗漏。屋面上的 排水管下有承水板。 女儿墙上收口有腰 线。
项目质量保证确保项目交付符合质量标准的措施和步骤
项目质量保证确保项目交付符合质量标准的措施和步骤项目质量保证: 确保项目交付符合质量标准的措施和步骤项目质量保证是确保项目交付符合预期质量标准的关键步骤。
它涉及到一系列的措施和步骤，包括质量计划制定、过程管理、质量评估和质量改进。
本文将逐一介绍这些措施和步骤。
一、质量计划制定质量计划是项目质量管理的基础。
在项目启动阶段，项目经理和相关团队成员应该制定一个详细的质量计划，以确保项目交付符合质量标准。
质量计划需要包括以下几个方面的内容：1.明确质量目标和标准：质量目标应该与项目目标相一致，并且可以具体衡量。
质量标准是对于交付物的要求和规范，可以参考相关行业标准或者客户的要求。
2.制定质量策划：根据项目的特点和需求，制定适合的质量策划。
质量策划包括质量控制和质量改进的方法和步骤，并明确相关责任。
3.确定质量监控和评估的方法：确定适当的质量监控和评估方法，以及监控的频率和评估的指标和标准。
二、过程管理在项目执行阶段，通过有效的过程管理来确保项目交付符合质量标准。
过程管理包括以下几个方面的内容：1.项目流程管理：制定项目各个阶段的流程和步骤，并确保团队成员按照流程进行工作。
流程管理可以采用项目管理工具来辅助，以确保过程的规范和可追踪性。
2.项目资源管理：合理分配项目资源，包括人力资源、物质资源和技术资源。
通过合理的资源管理，确保项目在质量上不出现短板。
3.风险管理：及时发现和应对项目可能出现的风险，以避免项目质量受到损害。
三、质量评估质量评估是监控项目交付的过程。
通过质量评估，可以查明项目的质量状况，并采取相应措施对质量问题进行纠正。
1.质量检查和验收：在项目交付的关键节点，进行质量检查和验收，确保项目交付物符合质量标准和客户的要求。
2.跟踪和反馈：持续跟踪项目执行过程中的质量状况，并及时获取相关的反馈信息。
通过有效的反馈机制，及时发现和解决项目中存在的质量问题。
四、质量改进质量改进是项目质量保证的最终目标。
常见工程交付质量问题及处理措施
常见工程交付质量问题及处理措施常见工程交付质量问题及处理措施1. 引言工程交付质量是指工程项目在建设、竣工阶段实施的规范程度和达到的标准。
它关系着工程项目的安全性、可靠性和可持续性发展，直接影响着人们的生活质量和经济效益。
然而，在实际工程项目中，常常会出现一系列的质量问题，如施工不合理、材料不达标、施工质量不过关等。
本文将针对常见的工程交付质量问题进行细致分析，并提供相应的处理措施。
2. 常见工程交付质量问题2.1 施工质量问题施工质量问题是工程交付过程中最为常见的问题之一。
施工质量不达标可能导致工程结构不稳定、设备功能失效等一系列问题。
造成施工质量问题的原因主要包括施工过程不规范、施工队伍素质不高、施工材料质量不达标等。
在房屋建筑过程中，常会出现地基不牢固、钢筋绑扎不到位等质量问题。
2.2 材料质量问题材料质量问题也是常见的工程交付质量问题之一。
材料质量不过关可能导致工程结构失去原有的强度和稳定性，甚至影响整个工程项目的安全性。
造成材料质量问题的原因主要包括供应商提供劣质材料、检验方法不准确等。
在公路建设中，常常会出现施工所用的柏油质量不过关、水泥强度不达标等问题。
2.3 设备质量问题设备质量问题也是影响工程交付质量的重要因素之一。
设备质量不合格可能导致工程设备的长期失效、性能下降等问题，进而影响整个工程项目的正常运行。
造成设备质量问题的原因主要包括购买设备时未考虑质量因素、设备生产厂家不合格等。
在水处理厂建设中，常发生设备漏水、设备泵浦故障等设备质量问题。
3. 处理措施3.1 加强施工管理为了提高工程施工质量，应加强施工管理。
要建立健全的施工组织机构，明确责任分工和工程进度。
要加强施工现场监督，严格按照设计要求进行施工。
对施工人员进行培训和考核，提高施工队伍素质。
3.2 严格选择材料供应商为了保证材料质量，应严格选择材料供应商。
要对材料供应商的信誉进行评估，选择有良好口碑和信誉的供应商。
要加强对材料的检验工作，确保每批材料的质量符合标准。
项目验收确保项目交付质量的关键步骤
项目验收确保项目交付质量的关键步骤项目验收是确保项目交付质量的重要环节，其目的是确认项目开发过程中所完成的工作是否符合预期要求，并满足客户的需求。
在项目验收过程中，关注项目交付质量的关键步骤是必不可少的。
本文将介绍项目验收的关键步骤，以确保项目交付的质量。
一、项目验收的基本概念项目验收是指在项目开发周期的最后阶段，对项目交付的工作进行验证和确认的过程。
其目的是确保项目交付的质量，以满足客户的需求。
在项目验收过程中，项目团队和客户需要共同参与，进行工作成果的评估和确认。
二、验收标准的制定在项目开始之前，应明确项目的验收标准。
验收标准是由项目发起人和客户共同制定的，用于判断项目最终交付物是否符合预期要求。
验收标准应具体明确项目的技术指标、功能要求、质量要求等，以便在验收过程中进行检查和评估。
三、验收文档的准备为了确保项目的有效验收，应提前准备好验收文档。
验收文档是记录项目交付物的详细说明，包括设计文档、测试报告、用户手册等。
通过准备完善的验收文档，可以使项目交付物的功能和性能得到客户的全面理解和接受。
四、验收环境的搭建在项目验收之前，需要搭建一个适当的验收环境。
验收环境是指项目交付物在客户现场运行所需的硬件设备和软件环境等。
搭建验收环境可以帮助客户更好地了解项目交付物的实际效果，确保项目交付的质量。
五、验收测试的执行在项目验收过程中，需要进行一系列的验收测试。
验收测试是以验收标准为基础，对项目交付物进行功能测试、性能测试、兼容性测试等。
通过验收测试，可以检查项目交付物是否满足预期要求，以确保项目的交付质量。
六、问题记录和整改在验收测试过程中，如果发现项目交付物存在问题或不符合要求，需要做好问题记录和整改工作。
问题记录要详细描述问题的具体情况和解决方案，以便后续的整改工作。
整改工作应及时跟进，确保问题得以解决并满足客户的要求。
七、验收报告的撰写项目验收完成后，应撰写一份详细的验收报告。
验收报告包括项目的验收结论、存在的问题和整改情况等。
项目质量控制确保项目交付符合质量标准的措施
项目质量控制确保项目交付符合质量标准的措施项目质量是项目管理的重要方面，为了确保项目交付符合质量标准，需要采取一系列有效的控制措施。
本文将介绍几种常见的项目质量控制措施，以确保项目交付的质量和可持续性。
一、建立适当的质量管理体系为了确保项目的质量符合标准，首先需要建立一个完善的质量管理体系。
该体系应包括质量策划、质量保证和质量控制等环节。
在质量策划环节，项目团队应制定详细的质量目标和计划，并明确质量相关的各项要求。
质量保证环节则涉及对项目活动进行全面监督，确保整个项目流程符合质量标准。
而质量控制则是在项目执行过程中，通过采集和分析数据，及时发现和纠正质量问题。
二、制定明确的质量标准和指标为了确保项目交付符合质量标准，需要明确制定项目的质量标准和指标。
这些标准和指标应该与项目目标和需求相一致，并具有可衡量性和可操作性。
通过制定明确的质量标准和指标，可以为项目团队提供明确的目标，便于对项目质量进行管理和控制。
三、实施质量管理计划在项目启动阶段，应制定并实施质量管理计划。
该计划应明确项目质量的管理措施和方法，包括质量培训、质量评估、质量审计等。
通过全面的质量管理计划，可建立一套完善的质量管理体系，保证项目质量可控。
四、进行质量培训质量培训是确保项目交付符合质量标准的关键措施之一。
项目团队成员应具备足够的专业知识和技能，能够理解和运用质量标准和工具。
通过开展质量培训，可提高项目团队成员的质量意识和责任感，减少质量风险。
五、建立质量评估机制为了确保项目交付的质量，应建立质量评估机制。
该机制可以通过内部审查、外部审查或独立第三方评估等方式进行。
通过定期的质量评估，可以发现潜在的问题和风险，并及时采取相应的措施加以解决。
六、实施质量控制活动质量控制活动是确保项目交付符合质量标准的关键环节。
在项目执行过程中，应根据质量标准和指标，对项目的各个环节进行监控和检查。
通过数据采集和分析，及时发现问题，并采取相应的纠正措施，以确保项目交付的质量。
交付质量问题整改措施
交付质量问题整改措施交付质量问题是指在项目交付过程中出现的质量问题，这可能会对项目产生负面影响。
为了解决交付质量问题，有必要进行整改措施的制定和执行。
下面是一份700字的交付质量问题整改措施的范例：交付质量问题整改措施为了提高项目的交付质量，我们制定了以下整改措施：1. 识别项目风险：在项目启动阶段，我们将进行全面的风险评估，识别可能影响项目交付质量的风险因素。
通过及时发现和预防潜在的问题，可以降低项目的风险，并确保交付过程的顺利进行。
2. 制定详细的项目计划：在项目交付之前，我们将制定详细的项目计划，明确任务分工、工期和交付要求。
项目计划将成为项目团队的工作指南，确保各个环节的协调合作，并提高整体的交付质量。
3. 严格的项目管理：我们将加强项目管理，设立项目经理和质量控制团队，监督项目的整体进度和质量。
项目经理将负责协调各个部门的工作，确保任务按时完成。
质量控制团队将对项目进展进行定期的检查和评估，确保交付的质量符合预期。
4. 建立合理的验收标准：针对项目的特定需求，我们将制定合理的验收标准。
这些标准将根据项目的特点和客户的要求而定，确保项目的交付质量符合客户的期望。
5. 强化团队培训：我们将通过培训来提高团队成员的技能水平和专业素养。
团队成员将有机会学习项目管理知识和方法，提高沟通能力和协作能力。
通过培训，团队成员将更好地理解项目需求，并为项目交付贡献更高的质量。
6. 加强沟通与反馈：我们将建立有效的沟通机制，确保团队成员之间的信息流通。
项目经理将定期与团队成员进行沟通，了解项目进展和可能存在的问题。
同时，我们鼓励团队成员提供反馈和建议，以便及时进行改进和调整。
7. 追踪和评估：在项目交付完成后，我们将进行评估和反思。
通过追踪项目的执行情况和实际交付结果，我们可以了解项目整改措施的有效性，并及时调整以提高未来项目的交付质量。
总结：通过以上整改措施的制定和执行，我们将能够有效地解决交付质量问题，并提升项目的交付质量。
项目交付质量
项目交付质量项目交付质量是指项目在完成并交付给客户或相关利益相关方时所具备的品质和标准。
项目交付质量的高低直接关系到项目的成败，对于项目的发展和组织的信誉起着重要的作用。
本文将从项目目标的明确性、项目计划的合理性、团队成员的技能和经验以及项目评估和改进等方面来探讨如何保证项目交付质量。
一、明确项目目标和需求项目的目标和需求是项目交付质量的基础。
在项目启动阶段，项目经理和相关团队成员应该与客户或利益相关方充分沟通，确保对项目目标和需求有一个明确的理解。
只有明确的项目目标和需求才能为项目交付质量提供正确的方向。
同时，项目团队还应该把目标和需求分解为可量化且可测量的细项，以便于在项目执行和控制阶段进行有效的监控和评估。
二、合理安排项目计划项目计划是项目交付质量的重要保障。
在制定项目计划时，项目经理应该根据项目的目标和需求，合理安排项目的时间、资源和预算。
合理的项目计划可以帮助项目团队有效利用资源，提高工作效率，并确保项目按计划完成。
在项目执行过程中，项目经理还应及时进行进度和成本的跟踪，发现问题并及时调整计划，以确保项目交付质量。
三、培养团队成员的技能和经验团队成员的技能和经验对于项目交付质量至关重要。
项目经理应该定期评估团队成员的技能和经验，并根据评估结果提供相关培训和发展机会，以提高团队成员的能力和素质。
通过不断培养和发展团队成员，项目团队能够更好地应对项目中的挑战，提高项目交付质量。
四、项目评估和改进项目评估和改进是项目交付质量的关键环节。
在项目交付之前，项目团队应进行全面的项目评估，包括对项目目标的实现情况、项目过程的有效性以及项目交付结果的质量进行评估。
评估结果可以为项目团队提供反馈信息，帮助他们发现问题和改进不足，以提高项目交付质量。
同时，项目经理还应建立有效的反馈机制，定期向客户或利益相关方征询意见和建议，以进一步改进项目交付质量。
综上所述，项目交付质量的保障需要明确项目目标和需求、合理安排项目计划、培养团队成员的技能和经验以及进行项目评估和改进。
项目交付的质量控制与保证
项目交付的质量控制与保证项目交付是项目管理中至关重要的一环，它直接关系到项目的成功与否。
在项目交付过程中，质量控制与保证是确保项目交付结果符合预期的重要手段。
本文将从项目交付的质量控制与保证的定义、重要性、方法和实施过程等方面进行探讨。
一、质量控制与保证的定义质量控制是指通过制定和执行一系列的质量标准和措施，以确保项目交付结果符合预期的质量要求。
它主要关注项目过程中的质量问题，包括规划、设计、开发、测试等环节的质量控制。
质量保证则是指通过一系列的质量管理活动，以确保项目交付结果符合预期的质量要求。
它主要关注项目整体的质量问题，包括项目管理、资源配置、风险管理等方面的质量保证。
二、质量控制与保证的重要性质量控制与保证对于项目交付的成功至关重要。
首先，它可以确保项目交付结果的质量符合预期。
通过制定和执行一系列的质量标准和措施，可以有效地控制项目过程中的质量问题，减少质量缺陷的发生。
其次，它可以提高项目的可靠性和稳定性。
通过质量控制与保证，可以确保项目交付结果的稳定性和可靠性，减少项目故障和风险的发生。
最后，它可以提升项目的声誉和信誉。
通过质量控制与保证，可以提高项目的声誉和信誉，增强项目的竞争力和市场地位。
三、质量控制与保证的方法质量控制与保证的方法多种多样，可以根据项目的具体情况选择适合的方法。
其中，常用的方法包括：1.制定质量标准和措施。
在项目启动阶段，制定项目的质量标准和措施，明确项目的质量目标和要求。
在项目执行阶段，执行这些质量标准和措施，确保项目交付结果的质量符合预期。
2.实施质量审查和评估。
在项目过程中，定期进行质量审查和评估，发现和解决项目过程中的质量问题。
通过质量审查和评估，可以及时纠正项目过程中的质量缺陷，确保项目交付结果的质量符合预期。
3.建立质量管理体系。
建立一套完整的质量管理体系，包括质量管理流程、质量管理制度和质量管理工具等。
通过质量管理体系，可以规范项目的质量管理活动，提高项目的质量管理水平。
全面质量管理如何应对项目交付和交付质量
全面质量管理如何应对项目交付和交付质量随着项目管理的重要性不断增强，全面质量管理在项目交付和交付质量方面起着至关重要的作用。
本文将探讨全面质量管理如何应对项目交付和交付质量，并介绍相关实践和策略。
一、项目交付的重要性项目交付是指将项目的成果交给客户或利益相关者使用的过程。
项目交付直接影响到客户对项目的满意度和信任度，也是项目成功与否的重要指标之一。
因此，项目交付需要保证成果的完整性、及时性和可靠性。
二、全面质量管理在项目交付中的应用全面质量管理以质量为中心，通过系统的方法和工具，持续改进和优化项目的整体质量。
在项目交付方面，全面质量管理的应用主要包括以下几个方面：1. 确定交付标准：在项目启动阶段，明确项目交付的标准和要求。
这包括确定交付物的规格、验收标准以及交付时间表等。
通过明确交付标准，可以为后续的质量保障和控制提供依据。
2. 制定质量管理计划：在项目初期，制定项目质量管理计划，明确质量管理的目标、策略和措施。
质量管理计划应包括质量报告、风险管理、变更管理等内容，以确保项目交付过程中的质量可控和可管理。
3. 建立质量管理体系：全面质量管理要求建立项目质量管理体系，包括组织结构、工作指导文件、培训等。
通过建立质量管理体系，可以确保项目交付过程中的工作符合规范和标准，提高工作效率和质量水平。
4. 进行质量保证和控制：全面质量管理注重质量保证和控制。
在项目交付过程中，需要进行质量保障活动，例如检查交付物的质量、组织内部审核、进行质量问题的分析和解决等。
同时，还需要建立质量控制机制，确保项目交付过程中各项工作符合质量标准和要求。
三、如何提高项目交付质量除了全面质量管理的应用，还可以采取一些策略和实践来提高项目交付的质量，包括：1. 强化沟通与协作：项目交付过程中，各部门和团队之间需要进行有效的沟通与协作。
通过建立良好的沟通机制和协作平台，确保各方对项目交付的要求和期望达成一致，避免信息传递不畅和误解导致的问题。
提高项目交付的质量和效率
提高项目交付的质量和效率在现代项目管理中，提高项目交付的质量和效率是每个项目经理的重要任务。
通过采用适当的方法和技巧，项目团队可以更好地满足项目的目标和需求。
本文将介绍一些有效的策略，旨在提高项目交付的质量和效率。
1.清晰明确的项目目标和需求在项目启动阶段，项目经理应与相关利益相关者合作，明确项目的目标和需求。
通过详细定义项目的范围，以及确定可衡量的目标和关键绩效指标（KPI），可以为项目团队提供明确的方向，并帮助他们专注于关键任务。
2.有效的沟通和信息共享沟通是项目成功的关键因素之一。
项目经理应确保团队成员之间的沟通畅通，并及时共享项目进展、问题和决策。
使用适当的沟通工具和技术，如项目管理软件、在线协作平台等，可以促进交流和信息共享，提高项目团队的协作效率。
3.制定合理的项目计划和时间表合理的项目计划和时间表是确保项目按时交付的关键。
项目经理应根据项目的复杂性和资源可用性，制定合理的工作分解结构（WBS），并确定清晰的里程碑和关键路径。
同时，合理分配资源和设定可实现的时间目标，以确保项目团队能够按时交付可接受的成果。
4.有效的风险管理风险管理是项目管理中不可或缺的一环。
项目经理应分析和评估项目风险，并制定应对策略和计划。
通过及时的识别和应对潜在的问题和风险，项目团队可以减少项目延误和质量问题的风险，从而提高项目的交付效率和质量。
5.持续的质量保证和改进质量保证是确保项目交付符合质量标准的重要环节。
项目经理应建立质量保证控制体系，包括规范和流程，以监控和评估项目过程和成果的质量。
同时，项目团队应持续改进项目管理实践，吸取经验教训，以提高项目的交付质量和效率。
结论通过采用上述策略和方法，项目经理可以提高项目交付的质量和效率。
清晰明确的项目目标和需求，有效的沟通和信息共享，合理的项目计划和时间表，有效的风险管理，以及持续的质量保证和改进都是关键要素。
通过不断学习和实践，项目经理可以不断完善自己的项目管理能力，提高项目的交付质量和效率，从而实现项目的成功。
确保项目交付符合质量标准与要求
确保项目交付符合质量标准与要求在项目管理中，确保项目交付符合质量标准与要求是至关重要的。
只有通过有效的质量管理措施，我们才能保证项目的顺利进行和成功交付。
本文将介绍一些重要的质量管理步骤和方法，以确保项目交付达到预期的质量标准与要求。
1. 项目范围明确在项目启动阶段，必须准确地定义项目的范围。
这包括确定项目的目标、可交付成果和所需的资源。
确保项目范围的明确性有助于减少范围蔓延和需求变更的风险，从而有效地管理项目的质量。
2. 制定质量计划质量计划是质量管理的重要工具，用于规划项目需要达到的质量标准和所需的质量活动。
在制定质量计划时，应明确项目的质量目标、质量指标和质量控制措施。
同时，还需要明确质量活动的时间表和责任人，以确保项目按计划进行。
3. 进行质量保证质量保证是通过确保项目活动符合既定的质量标准和要求，以及进行合适的质量控制活动来实现的。
质量保证的关键是建立适当的质量管理体系和流程，包括审核和评估项目的过程和成果，以确保其符合质量标准。
4. 进行质量控制质量控制是在项目执行过程中持续监控和调整项目的质量活动。
它涉及与质量计划的比较，识别并纠正质量问题，以确保项目交付的产品或服务符合质量标准和客户要求。
5. 实施检查和测试在项目交付之前，必须进行全面的检查和测试，以验证项目的质量和符合性。
这包括对项目可交付成果进行内部和外部审核，以确保其质量、完整性和符合性。
此外，还需要进行系统测试、性能测试和用户验收测试等，以确保项目交付符合质量标准和要求。
6. 持续改进质量管理应该是一个持续的过程，在项目实施过程中不断寻求改进的机会。
通过定期评估和总结项目执行情况，可以识别出存在的问题和潜在的改进点，并进行相应的调整和优化，以提高项目的质量和效果。
总结：通过明确项目范围、制定质量计划、进行质量保证和质量控制、实施检查和测试，以及持续改进，我们可以确保项目交付符合质量标准和要求。
在项目管理中，质量管理是不可或缺的一部分，它能够确保项目的成功交付，并获得客户和利益相关者的满意度。
项目质量管理：确保项目交付符合质量标准的方法
项目质量管理：确保项目交付符合质量标准的方法作为一个项目经理，确保项目交付符合质量标准是至关重要的。
项目质量管理是确保项目交付物符合预期质量要求的过程，它涉及到规划、控制和保证项目质量。
在本文中，我们将讨论几种确保项目交付符合质量标准的方法。
1. 制定详细的质量管理计划一个好的项目质量管理计划是项目成功的重要基础。
在制定质量管理计划时，首先要明确项目的质量目标和要求，并确定重要的质量标准。
然后，制定一套详细的质量控制措施和质量保证方法，以确保项目在每个阶段都符合质量标准。
2. 设定可量化的质量指标要确保项目交付物符合质量标准，必须设定可量化的质量指标。
通过设定明确的指标，我们可以对项目的质量进行衡量和监控。
这些指标可以包括产品缺陷率、测试覆盖率、用户满意度等。
通过监控这些指标，我们可以及时发现并解决项目中的质量问题。
3. 有效的质量控制措施质量控制措施是确保项目交付符合质量标准的关键。
这些措施可以包括质量检查、测试、审查等。
在项目执行的过程中，应该及时进行质量检查，确保项目正在按照预期的质量标准进行。
在产品开发阶段，进行严格的测试和审查，以确保产品的可靠性和质量。
4. 建立良好的沟通机制良好的沟通是项目质量管理的一个重要方面。
项目经理应该与项目团队保持良好的沟通，及时了解项目进展和质量问题。
同时，项目经理应该与利益相关方保持沟通，获取他们的反馈和建议。
通过及时的沟通，可以发现和解决潜在的质量问题，确保项目交付物的质量。
5. 提前预防质量问题预防胜于治疗。
在项目中，我们应该提前预防质量问题的发生。
这可以通过完善的规划、合理的资源分配和有效的风险管理来实现。
在项目启动和规划阶段，应该与项目团队一起进行风险分析，识别潜在的质量风险，并制定相应的预防措施。
通过提前预防质量问题，可以降低项目失败的风险。
6. 不断改进质量管理过程项目质量管理是一个持续改进的过程。
在项目执行和交付阶段，项目经理应该不断评估和改进质量管理过程。
项目质量管理确保项目交付符合质量要求的方法
项目质量管理确保项目交付符合质量要求的方法项目质量管理是确保项目交付符合质量要求的重要过程。
在项目执行过程中，质量管理需要采取一系列的方法和措施来监控和控制项目的质量。
本文将介绍几种常见的项目质量管理方法，包括制定质量管理计划、进行质量需求分析、实施质量控制和进行质量评估与改进。
一、制定质量管理计划制定质量管理计划是项目质量管理的第一步。
在项目启动阶段，项目经理和质量管理团队应该一起制定详细的质量管理计划。
质量管理计划中应包括以下内容：1.明确质量目标和要求：项目团队应明确项目的质量目标和要求，以确保项目在交付时符合相关标准和客户的期望。
2.确定质量控制点和验收准则：质量管理计划应明确项目中的关键质量控制点和验收准则，以便在项目执行过程中进行有效的质量控制和验收。
3.制定质量管理流程和程序：质量管理计划需要明确项目的质量管理流程和程序，包括质量检查、测试和验证等活动的具体步骤和安排。
二、进行质量需求分析在质量需求分析过程中，项目团队需要与项目干系人一起明确项目的质量需求和期望。
该过程包括以下几个关键步骤：1.收集和分析质量需求：项目团队应该与干系人进行密切的沟通，了解他们对项目的质量要求和期望。
通过收集和分析这些质量需求，可以为后续的质量管理工作提供指导。
2.确定关键质量指标：在质量需求分析过程中，项目团队应该确定关键的质量指标，用于衡量项目的质量水平和绩效。
3.制定质量需求文档：项目团队需要将质量需求整理成质量需求文档，并与干系人进行确认。
这份文档将成为后续质量管理工作的依据。
三、实施质量控制实施质量控制是项目质量管理的核心环节。
通过质量控制，可以及时识别和纠正项目中的质量问题，确保项目交付符合质量要求。
以下是实施质量控制的几个关键步骤：1.制定质量检查计划：项目团队应该制定详细的质量检查计划，明确检查的内容、方法和频率。
2.进行质量检查和测试：根据质量检查计划，项目团队需要进行质量检查和测试。
提高项目交付质量方案
提高项目交付质量方案项目交付质量是衡量项目成功与否的重要指标之一。
项目交付质量的高低直接关系到项目成果的实际效果，因此，提高项目交付质量是每个项目管理者都应该重视和努力追求的目标。
本文将从项目策划、团队管理和质量控制三个方面，提出提高项目交付质量的方案。
一、项目策划项目策划是项目成功的关键环节之一。
只有在项目策划阶段，项目管理者和团队成员才能清晰地了解项目的目标、范围、进度和成本等关键要素，并制定相应的计划和措施。
以下是提高项目交付质量在项目策划阶段的几个方案：1.明确项目目标和需求：在项目策划阶段，项目管理者应与项目发起人和关键利益相关方充分沟通，确保项目目标和需求的明确性。
只有明确的项目目标和需求才能为后续的工作提供明确的方向和依据。
2.合理制定项目计划：项目计划是项目策划的核心内容之一。
项目管理者应确保项目计划的合理性和可行性，并且合理安排项目各项任务的优先级和时间节点。
同时，项目计划应充分考虑项目风险和不确定性，制定相应的应对措施。
3.明确项目范围和界限：项目管理者在项目策划阶段应明确项目的范围和界限，避免项目范围的不明确性带来的工作困扰和质量问题。
明确的项目范围可以帮助团队成员理解项目工作的边界和要求，提高项目交付的精确性和时效性。
二、团队管理项目的成败不仅取决于项目策划的合理与否，还与团队成员的能力和配合程度密切相关。
因此，有效的团队管理对于提高项目交付质量至关重要。
以下是提高项目交付质量在团队管理方面的几个方案：1.明确团队角色和职责：项目管理者应明确团队成员的角色和职责，保证每个人都清楚自己的工作职责和目标。
明确的角色和职责可以避免团队成员之间的沟通和合作问题，提高工作的协同效率和质量。
2.建立有效的沟通渠道：项目管理者应建立起团队成员之间和团队与项目管理者之间的沟通渠道。
有效的沟通可以避免信息的滞后和误解，帮助项目团队及时解决问题，并提高项目工作的质量和效率。
3.培养团队协作意识：项目管理者应重视团队协作意识的培养，鼓励团队成员之间的积极互助和协作。
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关于风险处理的办法建议
5. 质量管理计划 • 描述如何实施执行组织的质量政策 • 对计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的（减少返工） • 计划可简可繁
6. 过程改进计划 • 2个目的：说明过程分析的步骤识别增值的活动 • 4个方面：过程边界，过程配置，过程测量指标，绩效改进目
标
7
关于风险处理的办法建议
• 质量系统的核心在于预防，而不是检验
• 要求资源的配置能保证工作正确的完成，而不是浪费在问题的查找和补救上面。
• 工作标准必须是零缺陷，而不是“差不多就好”
• 零缺陷原则的核心是“一次把事情做对(Do It Right The First Time)”。 • 任何时候都要满足工作过程的全部要求。它是一种符合我们所同意的要求的个人承诺。 • 零缺陷不仅是一种工作态度，更重要的是工作标准。
补充---质量的五个基本理念
客户满意
了解、评估、定义和管理要求，以便满足客户的期望。这就需要把“符合要求”（确保项目产
出预定的结果）和“适合适用”（产品或服务必须满足实际需求）想结合起来。
预防胜于检查
质量应该被规划和设计，并且在项目的管理过程或可交付成果产生过程中建造出来（而不是被
检查出来），预防错误的成本远远低于在检查或使用中发现并纠正错误的成本。
• 质量是用不符合要求的代价来衡量的，而不是指数
• 不符合要求的代价，PONC。当要求没有符合时产生的额外的费用。这是不必要的代价。 • 减少PONC，就是增加利润。
19
质量管理理论和工具
PDCA(plan-Do-check-action)
循环又名戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及， 它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
该法则通常称为80/20原则，即80%的问题是由20%的原因 导致的。帕累托图也用于汇总各种类型的数据，并进行 80/20分析
21
质量管理理论和工具
检查表：
检查表又称调查表，统计分析表等。检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法
8
什么是质量？
质量的定义就是符合要求， 而不是“好”。
——克劳士比
为什么质量不是“好”?
“好、优秀、美丽、独特”等 术语都是主观的和含糊的。
项目交付中的“好”
“用户界面友好”、“满足 客户 所有要求”、“客户100 ％满意“
9
软件质量属性
软件质量
功能 性能 易用性 可信性
可靠性 可用性 安全性 机密性 可维护性
项目交付质量报告
何加辉 2014.11.08
1
目录
1.软件质量的风险点及影响 2.软件质量的定义和属性 3.软件质量的控制 4.控制软件质量的工具和理论 5.质量大师
2
风险点
自身风险点
1. 上班期间出去不打招呼 2. 自身代码逻辑不严密 3. 不配合客户工作 4. 代码版本管理不得当 5. 随意修改生产数据
2. 采用实验设计的方法——需求模糊
修改文档
5
关于风险处理的办法建议
3. 配置管理的统一操作和后续操作
业务提出需求变更，不能口头提出，得由书面提出且由行方技术部门相 关负责人定夺
在修改代码时切记一定要同时修改文档，避免后续人员或者测试人员， 在处理问题时，不知道以什么地方的为准
代码注释
4. ITO项目自身管理 请假问题 上班纪律问题 项目团队建设问题 项目团队协作问题
项目风险点
1. 需求模糊 1. 代码没有注释 2. 项目团队沟通不彻底 3. 弱化需求 4. 项目经理管理不得当
3
风险控制不得当的影响
➢干系人（客户）不满意 ➢时间成本增加 ➢合同续约问题 ➢公司涨价问题 ➢…….
4
关于风险处理的办法建议
1. 每周周四，每组组员整理相关风险点和相关疑难问题，整理 给组长，由组长组织大家一起寻找解决问题办法
管理层的责任
项目的成功需要项目团队全体成员的参与。然而，管理层在质量责任内。肩负着为项目提供具
有足够能力的资源的相应责任。
质量成本
质量成本指一致性成本和非一致性成本。
17
质量成本
18
质量四项基本原则总结
• 质量的定义即符合要求，而不是好。
• “好、卓越、美丽、独特”等描述都是主观和含糊的。 • 充分了解用户需求，不要把自己的意见强加给用户，或自以为很了解用户的需求。 • 质量就是0/1事件，不符合要求就是没有质量，就要付出额外的成本和代价。
确保达成一致 • 确保相互理解 • 监督其变化
要避免
不清楚 遗漏 简化 忽视 错误
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检验只能告知已发生的事情
• 太迟 – 缺陷已经产生 • 会遗漏一些缺陷 • 不能直接产生符合项 • 影响正常的工作 • 增加成本，降低效率
预防才能实现低成本、高效率地满足要求！
14
质量管理三个标准化过程
鱼骨图:
又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理 教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。_____石川
20
质量管理理论和工具
流程图：
又成过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程，所需要的步骤顺序和可 能分支
帕累托图：
是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因
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质量与等级
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工作的前提是确定要求
什么是要求？ 要求就是明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望
明示的
合同等明确规定的
要
必须履行的
法律法规等强制规
求
定的
通常隐含的
组织、顾客和其它相关 方的惯例或一般做法， 不言而喻的要求
客户
相关利益方
管理制度
下道工序
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工作中如何确定要求？
要明确
• 在过程开始之前进行确定 • 在要求确定之前进行商讨，
持续改进
由休哈特提出并经戴明完善的计划-实施-检查-行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ（PDCA）循环是质量改进的基础。另外诸如 全面质量管理（TQM）、和精益六西格玛等质量管理举措，也可以改进项目的管理质量及项目 的产品质量。常用六西格玛的过程改进模型包括马尔科姆·波多里奇模型、组织级项目管理成熟 度模型（OPM3）和能力成熟度模型（CMMI）
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如何做到预防
防患于未然
明确要求 制定科学合理的工作计划 作业标准化，按流程办事 ……
防止再发生
进行根因分析 针对根本原因制定解决措施 执行措施，从根本上解决问题 ……
与一开始就没有问题相比，解决复杂问题的方案再具有原创性也没有多少乐趣。 《永续成功的组织》－－菲利普·克劳士比
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