安检员工作手册
安检员操作规程范本
安检员操作规程范本一、引言本操作规程旨在确保安检员在进行安检工作时遵循正确的操作程序,规范操作行为,提高安检工作的效率和安全性。
安检员在执行职责时应遵守操作规程的要求,确保安全、高效、公正、文明的安检工作。
二、安全准备1. 安检员应按照规定的时间和地点到达岗位,着装整齐,佩戴好工作证件;2. 安检员应检查和确认工作场所的设备和工具的完好性,如发现损坏或故障应及时上报;3. 安检员应将个人财物妥善存放,确保不影响安检工作的进行;4. 安检员应对自己的身体状况进行自我评估,如有身体不适应及时请假。
三、安检程序1. 安检员应在安检区内保持警觉,确保每一位旅客的安全;2. 安检员应礼貌接待旅客,引导旅客按照规定的程序进行安检;3. 安检员应用专业的语言与旅客进行沟通,解释安检程序和规定,确保旅客的安全意识;4. 安检员应按照操作规程进行严格的行李和人身安检,确保无疏漏;5. 安检员应善于运用先进的安检设备和技术,确保安检的准确性和效率;6. 安检员应遵循安检标准,正确判断可疑物品,并采取相应的措施;7. 安检员应妥善保管和处理查获物品,确保物品安全并填写相关登记表;8. 安检员应要求旅客配合便携物品的安检,如遇拒绝应及时报告上级领导;9. 安检员应适时与其他安检员进行沟通,加强协作,确保安检工作顺利进行;10. 安检员应严格执行值班制度,保证安检人员的轮班和休息。
四、突发事件处理1. 安检员在发现可疑包裹、物品或可疑行为时,应立即向上级报告,并按照规定流程进行处理;2. 安检员在接到报警信息或遇到紧急情况时,应立即采取紧急措施,确保旅客和工作人员的安全;3. 安检员应掌握基本的急救知识和技能,及时处理突发状况,保障人员的生命安全;4. 安检员应与相关部门协作,及时处理突发事件,并妥善保护现场证据;5. 安检员应在突发事件处理完毕后,按照规定的程序进行事故报告和归档。
五、纪律要求1. 安检员应遵守工作纪律和保密规定,不得泄露安检工作中的相关信息;2. 安检员应严禁接受贿赂、索贿和利用职务之便谋取私利,如有发现应立即报告;3. 安检员应遵守职业道德,维护良好的工作形象和服务态度;4. 安检员应遵循安全操作规程,不得随意更改设备参数,确保设备和人员安全;5. 安检员应遵守岗位规定,不得离岗或私自离开工作区域。
安检员安全操作规程
安检员安全操作规程一、入职前准备:1. 了解安检相关法律法规,掌握基本的安全知识和操作技能;2. 接受相关培训,熟悉岗位职责和工作流程;3. 确保身体健康,不得患有传染性疾病;4. 佩戴良好的个人防护装备,保持清洁卫生。
二、工作前准备:1. 确保工作区域整洁有序,无障碍物;2. 开机前检查安检设备的工作状态,确保正常运转;3. 检查工作人员的证件和工作牌,核对身份;4. 对需要检查的物品进行分类整理,确保安全高效。
三、安全操作规范:1. 在操作安检设备前,进行必要的安全检查,确保设备和周围环境安全;2. 检查人员应仔细观察检查物品的外部特征,注意异常迹象;3. 根据工作要求,对不同类别的物品进行相应的检查和分析;4. 对于可疑物品,应采取谨慎行动,立即通知上级领导;5. 在操作过程中,要保持警觉,注意周围环境的变化;6. 严格履行工作纪律,不得随意披露工作细节和处理结果;7. 维护良好的工作秩序,与其他工作人员保持良好的协作和沟通;8. 在处理纠纷或突发事件时,要冷静处理,不得激动和暴力行为;9. 禁止私自索取、收受礼品、贿赂或参与非法活动;10. 严守保密制度,不得泄露机密信息和个人隐私;11. 严禁酗酒、吸烟和药物滥用,保持身心健康;12. 遵守法律法规和相关规章制度,勇于担责,不抄袭和窃取他人成果。
四、事故应急处理:1. 发现紧急情况时,立即向上级汇报,并按规定采取应急措施;2. 在处理紧急情况时,保持冷静和清晰的思考,不得慌乱和过度反应;3. 配合相关部门进行事故调查,积极协助解决问题;4. 做好事故记录和报告,总结教训,改进工作。
五、个人形象和礼仪:1. 注重仪容和着装,保持整洁、干净和得体的形象;2. 严守职业操守,言谈举止得体,礼貌待人;3. 始终保持良好的工作态度和工作热情;4. 与人交往时,要尊重对方,礼貌交流;5. 培养自己的职业素养和综合素质,不断提升自身能力。
六、日常维护保养:1. 定期对安检设备进行维护保养,保持设备的正常运转;2. 定期清洁工作区域和工作台面,保持整洁有序;3. 对个人防护装备进行定期检查和更换,确保其有效性;4. 定期参加培训和学习,提高专业知识和技能;5. 保养自己的身心健康,保持良好的工作状态。
安检员操作规程(3篇)
安检员操作规程1. 入岗前准备- 每次入岗前应检查工作装备是否齐全,并确保其正常使用。
- 检查工作场所的卫生情况,保证工作区域整洁干净。
2. 工作前准备- 在岗位上前,应进行合理的身体伸展和热身运动,以预防工作中的意外伤害。
- 确认安检设备是否正常运行,如有问题应及时向上级报告并修复。
- 检查个人工作证件和授权文件,确保完备且有效。
3. 安检设备操作- 准确操作设备开关,确保设备正常启动和关闭。
- 仔细检查安检设备的显示屏和指示灯,确认其是否工作正常。
- 了解安检设备的操作流程和相关技术要点,熟练掌握设备的功能和操作方法,减少误操作和错误判读。
- 实施检查时,严格按照操作规程进行操作,确保检查的准确性和公正性。
- 在检查过程中,不能离开岗位,保证安检设备的连续监控和有效运行。
4. 安全管理- 严格遵守安全操作规程,确保自身的安全和他人的安全。
- 定期参加安全培训,了解和掌握相关安全知识和操作要点。
- 防范和应对潜在的安全威胁,及时向上级报告。
- 坚守职业操守,不泄露机密信息,不参与违法犯罪活动。
- 保证工作区域的安全和整洁,避免可能的危险和事故。
5. 协作和沟通- 与同事积极合作,互助互助,共同完成任务。
- 与旅客和其他工作人员进行有效沟通,保持良好的职业素养,提供友好的服务。
- 在处理问题时保持冷静,善于倾听和理解,妥善处理纠纷和投诉。
6. 案件处理和报告- 对于异常行李和可疑物品,应立即采取相应措施,并向上级报告。
- 协助有关部门进行调查和取证工作,提供必要的协助和配合。
- 根据相关规定,及时填写和上报安全事件报告和工作记录。
7. 事后处理- 在工作结束后,对自己的工作进行总结和回顾,发现问题和改进方法。
- 清理和整理工作区域,归还和存放好工作装备,准备下一次工作。
8. 自我修养和提升- 持续学习和提升专业知识和技能,不断完善自己的能力和素质。
- 参与行业交流和学习活动,与同行分享经验和心得。
安检员安全操作规程范本
安检员安全操作规程范本第一章总则一、为了确保安检员在工作中的安全和顺利进行,维护社会公共安全和秩序,制定本安全操作规程。
二、本规程适用于所有从事安检工作的安检员,并严格执行。
三、安检员在工作中应严格遵守国家法律、法规和有关安检规定,维护国家安全和社会秩序。
第二章工作准备一、安检员在工作前应仔细检查安检设备的运行状态,确保设备正常工作。
二、安检员应按照规定佩戴并使用防护装备,包括安全帽、护目镜、防护手套和防护服等。
三、在工作前,安检员应接受相关培训并熟悉安检设备的操作方法和功能。
第三章工作流程一、安检员应主动与被检人员进行沟通,解释安检程序和要求,并确保被检人员了解并配合。
二、对于怀疑携带危险物品或违禁品的人员,安检员应按照规定程序进行安全检查。
三、安检员应严格遵守安检工作流程,确保每个被检人员都接受公平、公正和无歧视的安全检查。
四、安检员应按照规定对发现的危险物品或违禁品采取有效措施,包括及时报告、隔离和移交有关部门等。
第四章设备使用一、安检员应熟练操作和正确使用安检设备,确保设备的准确度和可靠性。
二、安检员在使用设备时应注意观察被检物品的显示情况,准确判断是否存在安全隐患。
三、安检员应定期检查和维护设备,确保设备始终处于良好的工作状态。
第五章个人安全一、安检员在工作中应端正态度,尽职尽责,不得怠工、懈怠或侵犯他人权益。
二、在执行安检任务时,安检员要保持冷静、沉着,不得被外界因素干扰。
三、安检员在遇到威胁人身安全的情况下,应立即报警并采取适当措施进行自我保护。
四、安检员应注重个人卫生,保持良好的工作形象,避免传播疾病。
第六章工作纪律一、安检员应严格遵守工作纪律,不得利用职务之便谋取私利或泄露公共安全信息。
二、安检员应保守国家秘密,不得泄露与安检工作相关的机密信息。
三、安检员要有分寸,不得滥用职权,侵犯他人合法权益。
四、安检员应主动学习相关法律法规,提高自身业务水平和素质。
第七章纠违与处罚一、对于违反本规程的安检员,应根据情节轻重给予纪律处分,严重者依法追究责任。
快递包裹安检安全操作手册
快递包裹安检安全操作手册一、前言随着电商行业的蓬勃发展,快递包裹的数量与日俱增,保障快递包裹的安全成为了至关重要的任务。
其中,快递包裹安检是确保安全的关键环节。
为了规范快递包裹安检操作,提高安检效率和准确性,保障人员和物品的安全,特制定本操作手册。
二、安检设备及工具(一)常见安检设备1、 X 光安检机:通过 X 射线对包裹进行透视成像,帮助安检人员发现包裹内的物品。
2、金属探测器:用于检测包裹中是否含有金属物品。
3、爆炸物探测器:专门检测爆炸物的设备,提高安检的针对性。
(二)辅助工具1、剪刀、刀具:用于在必要时打开包裹进行检查。
2、防护手套:保护安检人员的手部安全。
3、记录工具:如笔记本、电子记录设备等,用于记录安检情况。
三、安检人员要求(一)专业知识安检人员应熟悉各类违禁物品的特征、种类和常见藏匿方式,了解安检设备的操作原理和性能。
(二)职业道德具备高度的责任心和敬业精神,严守工作纪律,不泄露安检工作中的机密信息。
(三)培训与考核定期接受专业培训,通过考核合格后方可上岗。
四、安检流程(一)包裹接收在接收快递包裹时,要核对包裹的基本信息,如收件人、寄件人、地址等,确保信息准确无误。
(二)X 光安检1、将包裹平稳放置在 X 光安检机的传送带上,确保包裹通过时图像清晰。
2、安检人员要认真观察 X 光图像,注意物品的形状、密度、颜色等特征,判断是否存在可疑物品。
3、对于图像中显示不清晰或可疑的区域,应标记并进行进一步检查。
(三)金属探测对于通过 X 光安检仍存在疑问的包裹,使用金属探测器进行检测。
(四)开箱检查1、在获得相关授权的情况下,对可疑包裹进行开箱检查。
2、开箱时要小心谨慎,避免损坏包裹内的物品。
3、检查过程中,要详细记录包裹内的物品情况。
(五)结果处理1、对于未发现违禁物品的包裹,正常放行。
2、发现违禁物品的包裹,要按照相关规定进行处理,如报告上级、移交相关部门等。
五、常见违禁物品及识别方法(一)爆炸物1、形状不规则、密度较大的块状物。
新安检工作手册
新安检工作手册一、安检工作概述安检工作是指对人员、物品、设施等进行安全检查和监控的工作。
安检工作的目的是确保公共场所的安全,防范和打击恐怖袭击、犯罪活动等不法行为,保障人民群众的生命财产安全。
安检工作涉及到多个领域,包括交通运输、旅游景区、商业场所、政府机关等。
新安检工作手册旨在规范安检工作流程,提高安检工作效率和质量,保障公共安全。
二、安检工作流程1. 安检前准备在进行安检工作之前,安检人员需要做好充分的准备工作。
包括对安检设备进行检查和维护,确保设备正常运行;对安检区域进行清理和消毒,保持安检环境整洁;对安检人员进行培训和考核,提高安检人员的专业素质和技能水平。
2. 安检现场布置安检现场的布置对于安检工作的顺利进行至关重要。
安检现场应根据实际情况进行合理布置,包括安检设备的摆放位置、安检通道的设置、安检人员的分工等。
同时,应在安检现场设置明显的标识和警示牌,引导人员有序进行安检。
3. 安检程序安检程序是安检工作的核心内容。
安检人员应按照规定的程序对人员、物品进行检查,确保安检的全面和严谨。
安检程序包括对人员的身份核验、行李的X光检查、金属探测器的使用等。
安检人员应严格按照程序操作,不得私自放行或漏检。
4. 安检结果处理安检结果处理是安检工作的最后一道关口。
安检人员应根据安检结果进行合理判断和处理,对于发现的安全隐患应及时报告并采取相应的措施,确保安检工作的实效性和及时性。
同时,应对通过安检的人员和物品进行登记和记录,为日后的安全追溯提供依据。
三、安检工作注意事项1. 严格执行安检规定安检人员应严格执行安检规定,不得擅自放行或漏检。
对于违反安检规定的行为,应及时进行纠正和处理,确保安检工作的严谨性和公正性。
2. 保护安检设备安检设备是安检工作的重要工具,安检人员应妥善保护安检设备,做到爱护设备、正确使用,确保设备的正常运行和长期使用。
3. 严守安检机密安检工作涉及到国家安全和公共安全,安检人员应严守安检机密,不得泄露安检信息和安检程序,确保安检工作的保密性和安全性。
安检员工作标准手册管理
研究报告“安检员工作标准手册”管理办法贵州永润煤业有限公司安顺煤矿安检员工作标准手册管理办法一、环境背景在煤矿存在诸多不安全隐患和不安全因素,安检员现场检查是煤矿安全管理的一大重要措施,也是井下安全管理的一道重要门户。
安检员岗位的重要性使煤矿对安检员的招聘比较严格,但好多安检员在工作时都是盲目的在工作,没有一个明确的工作标准,使得安检员的检查工作大打折扣。
安检员心里有了一个自己的工作标准,工作起来就知道自己要检查什么,该怎样去检查,这增加了安检员的工作效率,也增加了工作质量,同时增强安检员的工作责任心,端正了安检员的工作态度,使安检员时时刻刻明白自己工作内容和清楚自己肩负的责任。
二、安检员工作标准手册内容安检员工作标准包括多方面内容:1、安检员上班制度→入井需知→去工作地点时检查沿路巷道→进入工作面巷口开始检查一部运输设备(有风门检查风门情况)→进入巷道检查皮带运输设备及是否有违章情况→从巷道口走到迎头(检查巷道水沟、打钻作业情况、牌板填写、瓦斯抽房管、压风自救、避难硐室)→进入迎头检查10米范围内材料码放管理、各种工具是否齐全和瓦斯探头、监督迎头工作2、区队施工期间安检员的现场监督标准3、出煤期间检查标准4、放炮前后监督、检查标准5、巷道喷浆检查标准6、采煤工作面检查标准(溜子、皮带、乳化液配比、超前支护、抽放孔施工、上隅角瓦斯监督、探头检查、回风抽放管路情况等)7、交接班制度三、“安检员工作标准手册”的编制过程为了使安检员的工作标准更加符合安检员工作需要,本矿根据各规章制度、井下工作需要及区队收集的资料编制了这一工做标准,通过矿领导的审阅和安检员的建议使标准更加完善。
然后发给每位安检员,班前会将对安检员进行提问,对所学的进行检查,以加强安检员学习。
四、“安检员工作标准手册”运用取得的效果(一)使员工工作明确,工作不盲目,加强了井下的安全管理,安检员这一井下安全门户做好了,使得我矿在安全精细化管理上有了进一步提升,各岗位的记录填写、“岗位描述,手指口述”、持证上岗等工作有了很大的改变,“三违”现象更是减少了,各区队隐患整改率、工作质量有所提高,为我矿安全生产打下了夯实基础。
新安检工作手册电子版
新安检工作手册电子版第一章安检工作概述1.1 安检工作的重要性安检工作是保障人民群众生命财产安全的重要工作,也是维护社会稳定和国家安全的重要保障。
安检工作的开展对于预防恐怖袭击、打击犯罪活动、保障交通安全等方面具有重要意义。
1.2 安检工作的原则安检工作的开展应当遵循公平、公正、严格、高效的原则,保障人民群众的合法权益,维护社会秩序,确保安全生产和社会稳定。
1.3 安检工作的任务安检工作的主要任务包括对人员、物品、车辆等进行安全检查,发现和排除安全隐患,防范和打击恐怖袭击、犯罪活动,保障社会安全和公共秩序。
第二章安检工作流程2.1 安检工作的准备工作在开展安检工作之前,需要进行充分的准备工作,包括人员配备、设备检查、安全培训等方面的准备。
2.2 安检工作的执行流程安检工作的执行流程包括安全检查、安全排查、安全监控等环节,要求安检人员严格按照规定的程序和要求进行工作,确保安检工作的准确性和有效性。
2.3 安检工作的应急处置在安检工作中,可能会出现各种突发情况,安检人员需要具备应急处置能力,能够迅速有效地应对各种安全事件,保障人民群众的生命财产安全。
第三章安检工作的注意事项3.1 安检工作的注意事项在进行安检工作时,安检人员需要注意保护自身安全,遵守相关规定和制度,不得滥用职权,不得侵犯人民群众的合法权益。
3.2 安检工作的技巧安检工作需要一定的技巧和经验,安检人员需要不断学习和提高自身的技能,提高安检工作的准确性和效率。
3.3 安检工作的宣传教育安检工作需要加强宣传教育工作,提高人民群众的安全意识,增强人民群众的安全防范意识,促进社会和谐稳定发展。
第四章安检工作的监督管理4.1 安检工作的监督机制安检工作需要建立健全的监督机制,加强对安检工作的监督管理,确保安检工作的公平公正和高效有序开展。
4.2 安检工作的考核评估安检工作需要建立科学合理的考核评估制度,对安检人员的工作进行定期考核评估,激励优秀人员,促进安检工作的持续改进和提高。
航空安检操作规程
航空安检操作规程一、前言航空安检是保障航空旅行安全的重要环节,它涉及到众多旅客的安全和航空公司的形象。
为了确保航空安检工作的顺利进行,制定一套科学的操作规程是必要的。
本文将详细介绍航空安检操作规程,并分析适用于不同场景的格式。
二、航空安检操作规程航空安检操作规程主要包括以下几个方面的内容:1. 安检人员的职责和岗位要求1.1 安检人员的职责在航空安检工作中,安检人员的主要职责包括:检查旅客和行李,发现和排查危险品和违禁品,维持秩序和安全等。
1.2 安检人员的岗位要求安检人员需要具备良好的身体素质和心理素质,熟悉航空安全法规和操作流程,具备相关的安全检查技能和应急处置能力。
2. 安全检查流程和标准2.1 安全检查流程安全检查流程主要包括旅客和行李的检查、身份核实、安全问题排查等环节,确保每一位旅客和行李都经过严格的安检程序。
2.2 安全检查标准安全检查标准主要包括不允许携带的物品、尺寸和重量限制、行李包装要求等,确保旅客携带的物品符合航空安全规定。
3. 特殊情况处理3.1 危险品和违禁品的处理一旦发现旅客携带危险品或违禁品,安检人员需要立即采取相应的措施,例如暂扣物品、通知有关部门等,保证航空旅行的安全。
3.2 旅客纠纷和突发事件的处理安检人员需要具备处理旅客纠纷和突发事件的应急能力,保持冷静稳定的态度,妥善解决问题,确保航空安检工作的顺利进行。
三、适用场景格式根据航空安检操作规程的性质,适用的文本格式应为规程或操作手册的格式。
下面是适用于航空安检操作规程的格式样例:1. 职责和岗位要求1.1 安检人员的职责具体描述安检人员的职责内容。
1.2 安检人员的岗位要求详细列举安检人员的身体素质、心理素质和技能要求。
2. 安全检查流程和标准2.1 安全检查流程按顺序描述安全检查的各个环节和流程。
2.2 安全检查标准列举安全检查的标准和要求,包括禁止携带物品、尺寸和重量限制等。
3. 特殊情况处理3.1 危险品和违禁品的处理描述安检人员在发现危险品和违禁品时的处理流程和措施。
安检新员工入职手册
安检新员工入职手册公司员工手册可以有序的维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
以下是小编整理的安检新员工入职手册,欢迎大家借鉴与参考!安检新员工入职手册【篇1】第一节职工招用第1条职工应聘公司职位时,必须年满16周岁,并持有居民身份证等合法证件。
第2条职工应聘公司职位时,必须与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,如实填写《应聘人员登记表》。
第3条公司根据职工素质和岗位要求,实行职前培训、在岗继续教育等。
第二节劳动合同管理第4条公司招用职工实行劳动合同制度,自职工录用之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。
第5条劳动合同必须经职工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。
第6条公司对新录用的职工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,设定试用期,试用期包括在劳动合同期限中。
第7条公司与职工协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。
第8条公司与职工协商一致可以解除劳动合同,由公司提出解除劳动合同的,依法支付职工经济补偿金;由职工提出解除劳动合同的,不支付职工经济补偿金。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。
第9条职工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的;(3)严重违反公司依法制定的工作制度的;(4)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;(5)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(6)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(7)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,不支付职工经济补偿金。
第10条有下列情形之一,公司提前30天书面通知职工本人,可以解除劳动合同:(1)职工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;(2)职工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。
FSC选船系统和安检员工作手册培训(ppt文档)
救生艇
吊架降落 救生 筏
气胀 救生筏
救生 浮具
50*
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50
40
30
30
40
备注:* 系指每舷至少应配1艘机动救生艇;
全船 总容量 125 110
110 求
客船种类
救生艇配备要求
L≥60m
每舷至少应配备机动救生艇1艘
以上跨省航行的客滚船、旅游船、高速客船和150总 吨及以上的气体运输船和散装化学品船) 2004年7月1日第二批国内航行船舶(载客定额50人及 以上所有跨省航行的客船和500总吨及以上的油船) 生效 2007年1月1日第三批对500总吨及以上沿海跨省航行 的散货船和其他货船生效 符合条件的船舶应持有SMC正本和DOC副本。
0170-法定值班日志、记录 航海日志(海船) 航行日志(内河船) 轮机日志 车钟记录簿:主推动力装置功率在36.8kw以上的船
舶应配备《车钟记录本》,并详细记录主机转速的 大小变化及时间。
0180-证明、报告、手册、资料、说明书(通用) CO2称重和管路吹通报告,救生筏检验报告、静水
0160-船舶签证簿 船舶是否持有船籍港海事机构签发的《船舶
签证簿》,签证簿不得涂改和缺页; 《船舶签证簿》中船舶概况的内容是否与本
船相符,并经海事机构校核、盖章; 船舶法定证书及船员适任证书的相关内容是
否登记在《船舶签证薄》内; 船舶同时使用二本及以上的《船舶签证簿》
视为无签证簿。
40m≤L<60m L<40m
全船至少配备机动救生艇或救助艇1艘 救生艇可用气胀救生筏替代
安检服务作业标准手册培训教材
安检服务作业标准手册培训教材1. 引言本手册是针对安检服务人员的标准培训教材,旨在规范安检服务过程,提高安检服务质量,确保乘客的安全和舒适。
通过学习本手册,安检服务人员将了解安检服务的标准流程、规范要求以及应急处理等内容。
2. 安检服务流程2.1 初次接待•确认乘客的身份和行程信息。
•对乘客的行李进行登记并核实登记信息。
2.2 安检操作流程•提醒乘客按照要求放置随身携带物品进入X光机。
•协助乘客取下金属饰品、脱下外套等。
•提醒乘客把手提电脑和大型电子设备取出单独进行安检。
•密切观察X光机显示屏,及时发现异常物品。
•针对异常物品,按照规定程序进行处理。
2.3 安检结果处理•如果安检结果为正常,告知乘客可以继续前往登机口。
•如果安检结果为异常,按照相应的流程进行处理,并告知乘客后续操作。
3. 安检服务规范要求3.1 工作着装规范•穿着整洁、干净的工作服。
•佩戴工作证件,并确保证件的可见性。
3.2 服务态度要求•积极主动,友好礼貌地与乘客交流。
•保持耐心和专业,解答乘客的问题。
3.3 场地安全要求•维护安检点周围的秩序,确保通行畅顺。
•定期巡视安检设备的工作状态,及时报修和维护。
4. 应急处理4.1 紧急情况应对•熟悉应急处理流程,包括火灾、爆炸等紧急情况。
•立即向上级报告情况,并按照相应指引进行处理。
4.2 紧急疏散•学习场所内应急疏散路线的标识和逃生通道的位置。
•能够迅速、有序地引导乘客进行疏散。
5. 安检服务技能培训5.1 X光机操作技巧•熟悉X光机的工作原理及使用方法。
•能够准确辨别不同物品在X光机中的显示效果。
5.2 安全隐患判别能力•学习分辨不同物品的安全性,判断是否携带危险品。
•学习疑似危险品的特征和判别方式。
6. 结语本手册的培训内容包括安检服务流程、规范要求、应急处理和相关技能培训等。
通过学习本手册,安检服务人员将提升对安检工作的理解和掌握,提高服务质量,确保乘客的安全和满意度。
注:本手册仅为培训教材,实际操作以相关法律法规和公司规定为准。
安检工作手册
安检工作手册一、引言概述安检呀,就像是一道守护安全的关卡。
它可不是随随便便就能做好的工作,这里面可有好多讲究呢。
咱干安检这活儿,就是要保证大家的安全,不管是在机场、车站,还是其他公共场所,都是超级重要的哦。
二、使用范围说明1. 机场安检:这里要检查旅客的行李有没有违禁物品,像刀具啦、超过规定容量的液体啦,还有那些危险的化学品啥的。
旅客本人也要经过安检门,防止身上携带危险物品。
2. 车站安检:和机场安检类似,主要是检查乘客的行李和人身安全。
确保大家乘坐交通工具的时候平平安安的。
3. 大型活动场所安检:比如说演唱会、体育比赛场馆之类的地方。
要检查入场人员有没有携带危险物品,防止出现安全事故,这样大家才能开开心心地看表演或者比赛。
三、操作步骤指南1. 行李检查让旅客把行李放在安检传送带上。
通过X光机查看行李内部的物品。
如果发现有疑似违禁物品的形状,就需要进一步检查。
对于一些不太清晰的物品,可以让旅客打开行李,进行人工检查。
检查的时候要态度友好,比如说“您好,我们在X光机里看到您行李里有个东西不太清楚,麻烦您打开看一下呢。
”2. 人身检查引导旅客通过安检门。
如果安检门发出警报,就要用手持式金属探测器进行进一步检查。
在检查的时候,要告诉旅客需要做什么动作,像“请您抬起双臂,我要检查一下您的身体两侧哦。
”对于女性旅客,尽量由女性安检员进行检查,这样会让旅客感觉更舒服一些。
四、功能特点介绍1. 保障公众安全:安检能够把危险物品拦截在公共场所之外,避免发生恐怖袭击或者其他安全事故。
2. 维护社会秩序:当大家知道有安检这道关卡的时候,就会自觉遵守规定,不会轻易携带违禁物品,这样社会秩序就会更好。
3. 增强公众安全感:当人们看到安检人员在认真工作的时候,心里就会觉得很踏实,觉得自己处于一个安全的环境中。
五、常见问题解答1. 问:我的充电宝为什么不能带上飞机?答:因为充电宝属于锂电池类产品,如果质量不过关或者在飞行过程中发生故障,可能会引起火灾或者爆炸,所以有容量等方面的限制规定哦。
安检员现场监管及工作手册落实制度
安检员现场监管及工作手册落实制度安检员现场监管及工作手册落实制度一、前言安全是人们生活和工作最基本的需求之一,特别是在公共场所,如机场、车站、商场等,在这些场所进行安全检查和监管工作就显得尤为重要。
安检员作为一种特殊的职业,肩负着确保公众安全的重要责任。
为了提高安检员的监管及工作效率,应建立一套行之有效的工作手册和制度。
下面将从安检员现场监管及工作手册落实制度的角度进行分析。
二、工作手册的制定与更新1.制定工作手册的重要性工作手册作为安检员工作的重要参照物,对于工作效率的提高和工作质量的保障起到了关键作用。
安检员需要具备一定的专业技能和知识,而工作手册可以帮助他们在工作中更加标准化和规范化地进行操作,提高工作效率和准确性。
2.工作手册的内容要点(1)安检员具体工作流程和操作规范(2)各种安检设备和仪器的使用说明(3)常见安检产品和违禁品的识别方法和处理措施(4)突发事件和应急处理程序3.工作手册的更新机制随着科技的发展和安全战略的调整,安检工作的要求也在不断变化。
因此,工作手册应建立定期更新和修订机制,以确保其与实际工作相适应。
可以定期组织工作手册的评审会议,收集各方面的建议和意见,及时修订和更新工作手册。
三、现场监管的重要性现场监管是安检员工作的基本职责之一,只有通过有效的监管,才能保障工作的质量和公众的安全。
1.确保工作流程的全程监控安检员应在工作开始之前,对工作流程进行全面规划和调整,并在现场监管下进行培训和指导。
在工作过程中,现场监管人员应全程监控,确保工作流程的顺利进行,发现问题及时纠正,并记录整个工作流程和操作情况。
2.对安检设备和仪器进行定期维护和检查安检设备和仪器是安检员工作的关键设备,为了保证其正常运转和准确性,现场监管人员应定期对其进行维护和检查,发现问题及时修复或更换,并记录维护和检查情况,以备参考和审核。
现场监管人员应对安检员的工作纪律和岗位责任进行全程监督和管理,包括工作时间的合理安排、工作纪律的执行、安检员的工作态度和服务意识等方面。
机场国内旅客开箱包检查员工作手册
XX 机场国内旅客开箱包检查员工作手册1、岗位说明1、1 岗位简介开箱包检查属于人工检查,即由开箱包检查员对旅客行李手工翻查。
1、2 岗位职责为避开危急品被带上飞机威逼飞行安全。
开箱包检查员在以下状况下进展开箱包检查:(1)旅客将随身携带的手提行李物品放在电视监测机的传送带上,由检查人员通过荧光屏检查时,如觉察有异物,须由检查人员开包检查;(2)依据相关规定,随机抽取局部旅客行李进展开箱包检查;正常状况下,保持开包复查比率不低于10%;(3)安检人员觉察旅客形迹可疑时,可报告组长对该旅客进展开箱包检查。
2、岗位工作流程2.1 开箱包检查的程序(1)观测外层(2)检查内层和夹层(3)检查包内物品(4)善后解决2、2 开箱包检查的方法重要有以下几种常用方法:看、听、摸、拆、掂、嗅、探、摇、烧、敲、开等2、3 开箱包检查操作(1)开箱包检查员应站立在X 射线机行李传送带出处疏导箱包,避开受检箱包被挤、压、摔倒。
(2)当有箱包需要开检时,开机员给开包员语言提示,待物主到达前,开包员掌握需开箱的箱包,物主到达后,开包员请物主自主翻开箱包,对箱包实行检查。
(3)开包检查时,启动的箱包应侧对物主,使其能通视箱内物品。
(4)针对开机员的提示对箱包进展有针对性的检查,已查和未查的物品要分开,摆放要整齐有序。
(5)检查过程中,开包员应依据物品的种类承受相应的方法〔看、听、摸、拆、掂、嗅、探、摇、烧等〕检查。
(6)开包员将检查出的物品请开机员复核。
2、4 开箱包检查的规定及留意事项(1)开箱包检查时,物主必需在场,并请物主将箱包翻开。
(2)检查时要认真细心,特别要留意重点部位如箱包的底部、角部、外侧小兜并留意有无夹层。
(3)没有进展托运营李改造的要加强监控措施,防止已查验的行李箱包与未经安全检查的行李箱包相调换或夹塞违禁物品。
(4)旅客的物品应轻拿轻放,如有损坏应照价补偿。
检查完毕后,应尽量按原样放好。
(5)开箱包检查觉察危害大的违禁物品时,应承受措施掌握住携带者,防止其逃离现场,并将该箱包重进展X 射线机检查,以查清是否藏有其他危急物品,必要时,将其带入检查室彻底检查。
地铁安检实习手册的一千五百个字
地铁安检实习手册的一千五百个字一、公司职责1、严格按照相关法律法规和合同条款负责组织实施安保、安检服务。
2、负责安保、安检的队伍建设、管理及日常管理制度的制定和后勤保障工作。
3、负责处理安保、安检工作中的各种突发事件、投诉、舆情。
4、按照相关法律法规和合同条款负责培训、日常工作实施指导、监督检查和考核。
5、负责配合XX机关、运营公司及其指定单位组织的各项工作。
6、负责办理所属员工《XX员证》的办理,并将证件复印件留车站备查。
7、负责完成XX机关、运营公司重大节假日、重大活动临时增加的各项工作。
8、负责委外安保、安检公司各岗位必要的器材。
二、安检基础知识1、地铁安检定义:是指为了维护地铁公共安全,通过专门设备对乘坐地铁的乘客所携带的箱包进行安全检查的一种手段。
2、地铁安检原则:地铁安检工作,应当坚持安全第一,依法实施,防御为主,规范操作的方针,地铁安检工作原则为“逢包必检,逢液必检,逢疑必检”地铁安检目标:通过安检拦阻爆炸性,易燃易爆,管制器具等危险物品,过滤社会安全风险,最大限度震慑恐怖分子,确保公共安全和乘客生命财产安全。
3、地铁安检特征:一是强制性;二是有限性。
三、引导岗职责1、负责观察进站客流动向,向值机员或同伴预警可疑人员和物品。
2、及时提醒携包人员接受X光机检查,分流无行李人员快速通过。
3、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于X光机检测通道)、易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品等)、易损物品(食品、药品、电脑等)、金属类工具、尖锐类、可疑人员或物品、不宜机检的物品、手持液体,要及时提醒乘客及包检员进行开包检查。
4、提醒包检员对特殊群体,包括残障人士、孕妇以及行动不便的乘客主动进行开包检查,提醒乘客及时取走各自物品。
5、提醒插队乘客按序排队进站。
6、熟练掌握安检及反恐防爆、消防等设备设施、器具的使用方法。
7、配合手检员对乘客携带的液体进行检测。
8、按时完成好上级交代的其它任务。
四、值机岗职责1、熟记易燃、易爆及其它禁入地铁车站危险品的种类和外部典型特征。
安检部工作手册
安检部工作手册西安千家粗粮王餐饮有限公司序安检在公司管理中起着重要的作用,在总经理的领导下,依据工作程序、标准和管理模块及部门岗位责任制,依靠管理考核体系,对各部门的工作质量进行全面检查、考评、督促落实,使公司的各项工作质量持续改进,在保持优质服务,满足顾客需求方面,起到监督、提升作用,在为管理决策提供质量信息、数据和建议方面,起参谋助手作用。
经营是公司的硬指标,没有经营效益何谈发展,因此大家都把目光紧紧盯住经营效益。
可是在许多时候,如果细究,效益不好的原因恰恰出自管理,其根源多是内部管理发生了这样或那样的问题。
管理不仅是对顾客的一面,对员工的管理也是非常重要的。
如果一个餐店对人员的管理出现问题,找不到温暖。
他们就不会热爱自己所在的岗位、团队,甚至惧怕上班。
员工的这种感受必然带到工作中,必然在对顾客服务中不真诚、不主动、不热情或者是呆滞、死板、生硬、机械地照章办事、应付差事。
这样的服务,客人肯定不满意,这一定要影响到企业的效益和声誉。
针对以上种种问题,我们公司要人人居安思危,按量化标准和岗位标准做好自己的本职工作。
2目录序-------------------------------------------------------------------2 目录-----------------------------------------------------------------3 第一章安检工作手册说明---------------------------------------------4 第二章部门概述-----------------------------------------------------4 第三章组织机构图---------------------------------------------------5 第四章安检工作体系总要求-------------------------------------------6 第五章岗位职责-----------------------------------------------------6 第一节安检经理岗位职责---------------------------------------------6 第二节安检专员岗位职责---------------------------------------------6 第三节安检部工作流程-----------------------------------------------7 第六章安检各店工作内容--------------------------------------------11 第一节安检前厅工作内容--------------------------------------------11 第二节安检厨房工作内容--------------------------------------------11 第三节安检后勤工作内容--------------------------------------------11 第四节其它工作----------------------------------------------------11 第七章各部门工作标准----------------------------------------------12 各店工作检查标准------------------------------------------ 29 第八章管理者行为规范----------------------------------------------31 第九章安检工作五项原则--------------------------------------------31 第十章安检员的行为规范--------------------------------------------31第 3 页第一章安检工作手册说明一、手册内容手册依据安检管理要求与粗粮王各分店实际情况相结合编制而成。
武汉地铁安检员手册
武汉地铁安检员手册
1、遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并与时向上级报告。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情。
3、按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象。
4、认真履行岗位职责,行宫其他安检员做好安检工作。
5、熟练掌握各种安检设备的操作与识别方法。
6、按照"逢包必检"的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
7、对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,与时移交现场民警处理并做好记录。
8、对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。
9、文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。
10、上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象。
形象仪表:
1、上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大方。
2、工作时间内统一着应季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣着整洁,正确佩戴胸牌。
3、保持个人卫生情结,口腔清新。
〔女士需束发,只可佩戴一枚戒指,耳环以耳钉为宜,项链不应外露,此外不应佩戴其他事物;男士不应留怪发,长度不应过眉,过耳,不应戴首饰,不应留胡须〕。
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仓储部安检员例行工作手册
一、每年例行工作
1.每年十二月底对全年的值班记录整理、存放;
2.每年九月十日前对消防设施检查、维护、更换;
3.每年十二月二十五日小组总结,对全年工作进行总结,并列出下
年工作计划。
二、每月例行工作
1.每月五日安检人员组织安全检查,并做好安全检查台帐记录;
2.每月月底把每月的值班记录整理、装订给领导审核;
3.每月五日前对消防器材清理、维护;
4.每月十五日学习消防知识,加强安全防范意识。
三、每周例行工作
1.每周一清理消防器材;
2.每周二进行上周工作讲评小结;
3.每周三列出夜间值班班次。
四、每日例行工作
1.打扫提货区卫生;
2.当日值班人员做好《提货记录》、《工作人员离岗记录》、《安检人
员值班记录表》;
3.夜间按照每周列出的夜间值班班次,安排值班人员夜间值班。
五、工作流程
1.每日提前到库,与当日值班经理同时打开库锁,然后到北门值班
室与前日值班人员进行值班交接,仔细查看值班记录后,签字交班;
2.在货物入库前15分钟到达指定岗位,打开货物进货门,货物入库
后等拖货车辆出库后,关闭进货门;
3.货物入库询问值班经理是否有贵重物品,如果有贵重物品,则增
加值班人员轮流值班;
4.货代公司前来提货,递交分拨单经核对后,让货代在门口等候,
将分拨单转交理货员出货;与理货员一同查看出库货物,并做好《提货记录》;
5.维持提货区车辆停车秩序,确保行车通道;
6.每天工作结束后,检查电器电源,电灯是否关闭;
7.工作结束离岗前,业务部、仓储部当日值班经理,到值班室填写
《工作人员离岗记录》,安检员一同查看门锁是否锁好;与仓储部值班经理一同关闭库区大门,并锁上双锁;
8.夜间值班对库区巡查后,关闭北电动门和小铁门,夜间定时对库
区巡查;
9.次日8点打开北电动门与小铁门,填写交班记录,等待与次日值
班人员交接;。