营销管理制度
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
营销管理制度(完整版)
营销管理制度(完整版)一、前言营销管理制度是企业为了有效地组织和管理营销工作而制定的一系列规章制度和操作流程的总称。
通过营销管理制度的有效实施,企业能够规范营销活动,提高营销效能,实现业绩增长。
本篇文章将全面阐述一套完整的营销管理制度,帮助企业实现卓越营销管理。
二、营销目标管理1. 目标制定与分配设立明确的营销目标是企业驱动力的源泉。
在制定营销目标时,应考虑企业整体战略,结合市场需求和竞争环境,制定具有挑战性和可实现性的目标。
目标分配要根据市场潜力和销售实力进行合理的划分,确保各个团队的目标具有平衡性。
2. 目标跟进与考核设立目标后,需要建立跟进机制,及时了解目标的完成情况。
通过销售数据的监控和分析,对目标完成情况进行评估和反馈,及时采取相应的调整措施。
同时,建立完善的目标考核体系,将目标完成情况作为绩效考核的重要依据,奖惩激励机制将激发员工的积极性和创造力。
三、市场调研与营销策划1. 市场调研市场调研是营销管理的基础工作。
通过对目标市场、消费者需求、竞争对手等进行全面的调查与分析,为营销决策提供依据。
建立有效的调研机制,包括定期调查、竞争对手情报收集等,通过市场调研数据的分析,及时了解市场动态,提前预判市场变化。
2. 营销策划基于市场调研结果,制定详细的营销策划方案。
包括产品定位、目标市场选择、市场推广策略、销售渠道设计等。
策划要结合实际情况,确定策略的实施时间、资源投入等,并进行具体的预算编制,确保策划方案的有效实施。
四、产品管理1. 产品研发与设计完善的产品研发与设计流程是保证产品创新和市场竞争力的重要保障。
建立早期研发和市场联动机制,通过市场需求分析和技术创新的结合,开发出满足市场需求的产品。
同时,注重产品设计,通过外观、功能等的设计创新,提高产品的吸引力和竞争力。
2. 产品质量管理产品质量是企业的生命线。
建立完善的产品质量管理制度,包括质量控制、生产过程管理等。
建立质量检测体系,对产品进行全面的检测和测试,确保产品符合相关标准和要求。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度(一)销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作,提高管理工作水平,最大限度地突现企业经济效益,特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初,策划营销部应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度,营销部应及时进行全程营销策划,包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度,实施营销推广计划,做好开盘前的准备工作,包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况,及时做好项目销售规划、组建售楼中心,以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时,由售楼中心合同内勤具体执行,并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时,须同专案秘书联系,确认该单位尚未售出可以销控,才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前,必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后,方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控,否则自行承担由此而产生的一切后果,企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订,专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上;销控后如客户没有下订单落订,专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则,因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订,置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数(1)置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订,如客户的现金不足,置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
(2)如客户的现金少于企业规定的最低订金,必须经得营销部经理的同意后方可受理,否则不予以销控及认购。
营销制度营销管理制度
营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法,以实现企业目标和提升市场竞争力。
营销管理制度是营销制度的一部分,其主要任务是规范和管理企业的营销活动,确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。
营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
以下是一些重要的营销管理制度:1.营销策划制度:这个制度确定企业的营销目标和策略,并制定相应的营销计划。
它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。
2.销售管理制度:这个制度规范和管理销售团队的工作,包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。
3.客户关系管理制度:这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系,包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。
企业需要通过不断改进客户关系管理制度,提供更好的产品和服务,增强客户的忠诚度。
4.市场监测与信息管理制度:这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法,及时了解市场趋势和竞争情况,以便调整营销策略和决策。
5.品牌管理制度:这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值,包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。
企业需要通过建立品牌管理制度,不断提升品牌价值和知名度,增加市场竞争力。
6.销售合同管理制度:这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同,包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。
企业需要通过建立销售合同管理制度,确保销售活动的合法性和风险控制。
7.营销绩效评估制度:这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准,及时检查和调整营销策略和措施。
企业需要通过建立营销绩效评估制度,提高营销效益和效率,持续改进营销策略和管理方法。
以上是一些重要的营销管理制度,企业可以根据自身的情况和需求,建立适合自己的营销制度,并根据实际情况进行不断调整和优化。
营销管理制度
营销管理制度关于营销管理制度(精选6篇)营销管理制度篇1市场营销管理过程,即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略,实现企业任务和目标的过程。
一,营销管理的过程第一步;分析市场的机会:1,市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
2,市场/产品榘阵分析法:即以各种渠道开始对产品的推广:通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道,在新市场扩大规模的办法;通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
3,市场的细分法:通过对市场细分发现新市场的机会,拾遗补缺。
第二步:选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)在确定目标市场以后,对市场进行总体的规划,对市场进行发展和赢利性进行估计。
并在每个市场中给自己的企业定位。
第三步:制定市场的营销策略1,产品的差别化策略――在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。
2,缝隙经营策略――避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。
3,市场细分策略――补缺投资省、见效快、风险少的新市场,拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
4,卫星经营策略――通过给大企业加工等做配套工程,和大企业建立稳定的合作关系,推动自己的发展。
5,“寄生”经营策略――借大企业的品牌优势,挂靠生存获取规模经济。
6,共生经营策略――与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。
7,虚拟经营策略――保留关键的核心功能,而让边缘功能分化别人加工,借助外部资源发展。
8,网络等其他经营策略――因为网络经营投资的成本低,产品的附加费用少,成本上的减少为价格的优势创造了条件。
所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
二,营销渠道的开发第一步:首先调研市场:1,分析同类产品在市场上的饱和程度,本产品在市场上的竞争能力。
营销部门管理制度
营销部门管理制度第一章总则第一条为了规范营销部门的管理工作,提高销售绩效,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司营销部门的管理工作。
第三条营销部门应当根据公司的战略规划,合理配置资源,制定具体的营销方案,并不断优化和调整。
第四条营销部门应当遵循市场规律,强化市场调研,不断开拓新市场,提高市场占有率。
第五条营销部门应当建立健全的内部管理机制,加强团队协作,激励员工的积极性和创造性。
第六条营销部门应当不断加强营销管理能力和服务意识,提高销售绩效和客户满意度。
第七条营销部门应对员工进行必要的岗前培训和定期的职业技能提升培训,提高员工的综合素质。
第八条公司应当加强对营销部门的监督和检查,建立健全的考核评价机制,及时发现问题,做好改进和优化。
第二章组织结构第九条营销部门的组织结构应当合理,各职能部门之间配合紧密。
第十条营销部门应当设立销售、市场、客户服务等不同职能的部门,明确各自的职责和权限。
第十一条营销部门应当设立专职的市场调研、市场推广和市场信息分析等职能部门,定期对市场进行全面调研和分析,及时掌握最新的市场动态。
第十二条营销部门应当设立专职的销售团队,分工明确,建立健全的销售管理制度。
第十三条营销部门应当设立专职的客户服务团队,提供及时、高效的售后服务,提高客户满意度。
第三章人力资源管理第十四条营销部门应当根据公司的发展战略和业务需求,制定合理的人力资源规划,精简组织机构,优化人员结构。
第十五条营销部门应当建立健全的人才选拔机制,确保工作人员的专业素质和业务能力。
第十六条营销部门应当建立健全的职业培训体系,提供多种形式的培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
第十七条营销部门应当建立健全的绩效考核机制,根据员工的工作实际情况和工作业绩,制定合理的考核指标,激励员工的工作热情和积极性。
第十八条营销部门应当建立健全的激励机制,对取得显著业绩的员工给予适当的奖励,提高员工的工作动力。
营销管理制度(精选10篇)
营销管理制度营销管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
管理制度的重要性没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
营销管理制度(精选10篇)营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
下面是小编整理的营销管理制度(精选10篇),希望对你有帮助!营销管理制度1为了加强供电营销管理,规范营销人员行为,搞好优质服务,挖潜增收,提高营业工作质量,提高经济效益,物制定营销管理制度:第一条:营销人员必须具备较高的思想素养,业务技术精,工作责任感强,具有开拓精神。
第二条:必须遵守国家法律法规,严格执行国家物价政策,不得违反规定乱收费,乱加价;要加强对村电工的管理,规范他们的行为。
第三条:不得利用工作和职务之便,以电谋私,甚至内外勾结,参与协助用户窃电,一经发现给予当事人开除处理,情节严重的移交司法机关查处。
第四条:每月必须按规定时间准确核抄电量,抄表率、开票率必须达到100,并按时上报入账,若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条:按时足额收取电费,并按规定收取滞纳金,保证各项费用按时足额入库,不准挪用。
否则,视作贪污论处。
第六条:加强供电管理,搞好供电网络的维护、表计管理,用电检查等工作,强化服务意识,提高供电可靠率。
第七条:加强安全生产,认真履行岗位职责,坚持以防为主,查改结合,严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条:加大电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价,按入库到账为结算依据,只开票未收款部分不作考核依据,考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
营销管理制度的重要性
营销管理制度的重要性一、背景随着市场经济的发展,企业日益认识到市场竞争的激烈性,营销管理对企业的发展至关重要。
而一个完善的营销管理制度对于企业的发展具有非常重要的意义。
在传统的管理模式下,企业往往依靠个人的经验和能力来进行市场营销活动,而没有一个完善的营销管理制度。
因此,建立一个完善的营销管理制度对企业的战略决策、市场开发和销售管理至关重要。
二、营销管理制度的定义营销管理制度是企业为了实现市场营销目标,对市场营销活动进行规范、规划、指导,对市场营销人员进行管理并提供必要的支持和保障的一系列制度、程序、规章和管理办法的总称。
营销管理制度包括营销战略制定、市场营销计划、销售目标、市场定位、产品定价、促销活动、渠道管理、客户关系管理、市场信息管理等内容。
三、营销管理制度的重要性1. 提高市场营销效率一个完善的营销管理制度可以提高企业市场营销的效率。
企业可以根据不同的市场情况和需求,制定相应的营销计划,合理安排市场资源,明确市场目标,提高销售效率。
2. 降低市场营销风险一个完善的营销管理制度可以帮助企业降低市场营销风险。
通过市场调研、竞争分析等手段,企业可以更好地了解市场情况和竞争对手的动向,减少不必要的损失。
3. 提高市场营销质量一个完善的营销管理制度可以提高企业市场营销的质量。
通过规范的市场营销流程和管理制度,企业可以更好地落实市场策略,提升品牌形象,提高客户满意度。
4. 强化市场营销监管一个完善的营销管理制度可以强化企业对市场营销的监管。
通过建立健全的市场监控机制,企业可以及时了解市场反馈,及时调整市场策略,降低市场风险。
5. 促进企业持续发展一个完善的营销管理制度可以促进企业的持续发展。
通过制定市场营销目标、销售计划等一系列制度和管理办法,企业可以更好地利用市场机遇,提高市场竞争力,实现持续发展。
四、建立营销管理制度的要点1. 制定明确的市场营销战略建立营销管理制度的第一步就是要制定明确的市场营销战略。
营销管理制度
营销管理制度
营销管理制度是指通过制定一系列规章制度,对企业营销活动进行组织、协调和监督,以实现企业营销目标的管理体系。
营销管理制度通常包括以下几个方面:
1. 营销策略制度:制定公司的营销策略,确定目标市场、目标客户群、产品定位等,
为后续的营销活动提供指导。
2. 营销组织制度:规定公司内部营销组织的结构和职责,明确各个部门的协作关系,
确保营销活动的协调和高效进行。
3. 营销渠道制度:确定公司的销售渠道和分销策略,包括选择经销商、建立直销渠道等,确保产品能够迅速准确地达到目标市场。
4. 营销活动制度:规定各种营销活动的实施方法、时间、地点等,包括广告宣传、促
销活动、展会参展等,以提高客户的购买欲望和品牌认知度。
5. 营销绩效评估制度:制定评估企业营销绩效的指标和方法,对销售额、市场份额、
客户满意度等进行定期评估和分析,为后续决策提供数据依据。
通过建立和执行上述营销管理制度,企业能够更好地组织和管理营销活动,提高市场
竞争力,实现销售目标,并进一步推动企业的发展。
营销管理制度细则
营销管理制度细则第一章总则第一条为了规范公司营销管理工作,提高市场竞争力,加强市场营销能力,特制定营销管理制度。
第二条本制度适用于公司营销管理工作,包括市场营销部门、销售部门等相关部门的工作。
第三条公司营销管理工作必须遵循国家相关法律法规和公司规章制度,落实科学、合理、公平、公正的原则,促进企业持续发展。
第二章营销管理机构第四条公司设立市场营销部门,负责公司产品销售与市场拓展工作,销售部门负责具体销售业务。
第五条市场营销部门主要由市场营销总监、市场营销经理、市场调研专员、市场营销人员等组成,销售部门主要由销售总监、销售经理、销售人员等组成。
第六条市场营销部门和销售部门之间必须建立有效沟通机制,密切合作,共同推动销售业绩的提升。
第三章营销管理职责第七条市场营销总监负责制定公司市场营销发展战略,协调市场营销部门各项工作,对市场营销经理进行管理和指导。
第八条市场营销经理负责制定市场营销部门年度工作计划,组织实施市场调研和分析,制定销售策略和方案,促进产品销售和市场拓展。
第九条市场调研专员负责收集有关市场信息,分析市场动态,为销售部门提供市场数据支持。
第十条销售总监负责制定公司销售计划,组织实施销售活动,对销售经理进行管理和指导。
第十一条销售经理负责制定销售部门年度工作计划,组织实施销售任务,指导销售人员开展销售业务。
第十二条销售人员负责开展产品销售业务,完成销售任务,维护客户关系,提高客户满意度。
第四章营销管理流程第十三条市场调研部门定期进行市场调研和分析,为市场营销部门和销售部门提供市场数据支持。
第十四条市场营销部门根据市场调研数据,制定销售策略和方案,确定目标市场和销售重点,进行市场营销推广和宣传。
第十五条销售部门负责组织实施销售活动,开展产品销售,完成销售任务,定期进行销售业绩评估。
第十六条市场营销部门和销售部门定期召开市场营销工作会议,总结工作经验,完善工作方案,调整工作计划。
第十七条销售部门向市场营销部门提供销售数据和客户反馈信息,市场营销部门及时调整销售策略和方案。
公司营销工作日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司营销工作,提高营销团队的工作效率,确保营销目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体营销人员。
第三条营销工作日常管理制度遵循以下原则:1. 客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质服务。
2. 结果导向:以实现营销目标为核心,追求业绩最大化。
3. 团队协作:加强团队协作,共同推动营销工作。
4. 不断学习:持续提升个人能力和团队素质。
第二章营销计划与执行第四条营销部门应根据公司年度营销目标,制定月度、季度和年度营销计划,并报公司领导审批。
第五条营销计划应包括以下内容:1. 目标市场:明确目标客户群体。
2. 产品策略:制定产品定位、价格策略、促销策略等。
3. 渠道策略:确定销售渠道、合作伙伴等。
4. 行动计划:制定具体的营销活动、时间安排等。
第六条营销人员应按照营销计划执行以下工作:1. 深入了解目标客户,挖掘客户需求。
2. 跟进潜在客户,拓展销售渠道。
3. 参与营销活动,提高品牌知名度。
4. 分析市场动态,及时调整营销策略。
第七条营销部门应定期召开营销会议,总结工作经验,分析存在问题,提出改进措施。
第三章客户关系管理第八条营销人员应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、需求分析等。
第九条营销人员应定期与客户保持联系,了解客户需求,提供优质服务。
第十条营销人员应积极收集客户反馈意见,及时改进产品和服务。
第十一条营销部门应定期开展客户满意度调查,了解客户对公司产品和服务的评价。
第四章营销团队建设第十二条营销部门应加强团队建设,提高团队凝聚力。
第十三条营销部门应定期组织培训,提升营销人员的业务能力和综合素质。
第十四条营销部门应建立激励机制,激发营销人员的积极性和创造性。
第五章考核与奖惩第十五条营销部门应建立完善的考核制度,对营销人员进行绩效考核。
第十六条考核内容包括:1. 完成销售任务情况。
2. 客户满意度。
3. 团队协作能力。
4. 个人素质提升。
第十七条对考核优秀的营销人员给予奖励,对考核不合格的营销人员给予处罚。
营销策划管理制度
营销策划管理制度•相关推荐营销策划管理制度(通用7篇)在日常生活和工作中,人们运用到制度的场合不断增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的营销策划管理制度(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销策划管理制度1一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
营销管理制度 碧桂园
营销管理制度碧桂园第一章总则第一条本制度的宗旨是根据公司战略目标和市场需求,规范公司内部营销管理行为,提高公司整体市场营销效果,确保公司的长期发展和竞争力。
第二条本制度适用于公司所有营销部门和人员,严格执行,不得有违反公司规定的行为。
第三条公司营销管理团队应根据公司整体战略目标和市场需求,制定相应的营销策略和计划,并确保顺利执行。
第四条公司营销管理团队应具备专业的市场营销知识和技能,不断学习和提升自身能力,以更好地履行营销管理职责。
第五条公司营销管理团队应加强内部沟通和协作,共同制定营销计划,相互支持和帮助,实现协同效应。
第六条公司营销管理团队应严格遵守公司规章制度和法律法规,不得有违反道德和职业操守的行为,保护公司利益和形象。
第七条公司营销管理团队应注重市场调研和信息分析,及时了解市场动态和竞争情况,为制定营销策略提供依据。
第八条公司营销管理团队应积极开展市场推广和品牌建设活动,提高公司知名度和市场份额,为公司的长期发展奠定基础。
第二章营销管理职责第九条公司营销管理团队应全面负责公司产品或服务的市场推广和销售工作,实现销售目标并提高销售额。
第十条公司营销管理团队应全面负责市场调研和竞争分析工作,为公司制定有效的营销策略和计划提供依据。
第十一条公司营销管理团队应全面负责市场营销方案的制定和执行,通过有效的广告宣传和促销活动提升品牌知名度。
第十二条公司营销管理团队应全面负责客户关系管理和市场推广,不断提升客户满意度和忠诚度,实现稳定客户流量和收益。
第十三条公司营销管理团队应全面负责销售团队的管理和培训,提高销售团队的专业素质和绩效水平,实现销售目标。
第十四条公司营销管理团队应全面负责市场营销数据分析和报告编制工作,及时反馈市场情况和销售情况,为公司的决策提供参考。
第三章营销管理流程第十五条公司营销管理团队应根据公司战略目标和市场需求,制定营销计划和策略,明确营销任务和目标。
第十六条公司营销管理团队应开展市场调研和竞争分析,了解客户需求和市场趋势,为制定营销策略提供依据。
市场营销管理规章制度范文(四篇)
市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
4、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
市场营销管理制度范文(4篇)
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
营销管理制度(完整版)
营销管理制度(完整版)一、市场调研与竞争分析1. 市场调研:企业应定期进行市场调研,了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等,为制定营销策略提供依据。
2. 竞争分析:企业应分析竞争对手的优劣势,找出自身的竞争优势,制定针对性的竞争策略。
二、营销战略规划1. 营销目标:企业应根据市场调研和竞争分析,制定明确的营销目标,包括市场份额、销售额、品牌知名度等。
2. 市场细分:企业应根据消费者需求和竞争状况,对市场进行细分,明确目标市场。
3. 营销组合策略:企业应根据目标市场,制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。
三、营销计划与执行1. 营销计划:企业应制定详细的营销计划,包括营销目标、策略、预算、时间表等。
2. 营销执行:企业应按照营销计划,组织、协调、实施各项营销活动,确保营销策略的落实。
四、营销团队建设与培训1. 团队建设:企业应建立一支专业的营销团队,明确岗位职责,加强团队协作。
2. 培训与发展:企业应定期对营销团队进行培训,提高团队成员的专业素质和技能。
五、营销预算与控制1. 营销预算:企业应根据营销目标和策略,制定合理的营销预算,确保营销活动的顺利进行。
2. 预算控制:企业应加强对营销预算的控制,确保预算的有效使用,避免浪费。
六、营销效果评估与改进1. 效果评估:企业应定期对营销活动进行效果评估,分析营销活动的成功与不足。
2. 改进措施:企业应根据效果评估,制定改进措施,优化营销策略,提高营销效果。
七、客户关系管理2. 客户关系维护:企业应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
3. 客户关系拓展:企业应通过客户关系拓展,提高市场份额,实现可持续发展。
八、营销风险管理1. 风险识别:企业应识别营销活动中的潜在风险,如市场风险、竞争风险、法律风险等。
2. 风险评估:企业应对识别出的风险进行评估,分析风险的可能性和影响程度。
3. 风险应对:企业应制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响程度。
营销管理制度包括哪些
营销管理制度包括哪些一、市场营销策略1.1 定位和差异化策略在营销管理制度中,企业需要明确市场定位和差异化策略,即确定市场目标客户群体和如何使产品或服务与竞争对手有所区别。
企业应根据自身的产品或服务特点,以及市场需求和竞争状况,确定目标市场和差异化竞争策略,从而实现产品或服务的市场定位和市场份额的增长。
1.2 定价策略在营销管理制度中,企业需要设定合理的价格策略,以确保产品或服务在市场中具有竞争力和盈利能力。
企业应根据产品或服务的品质、品牌形象、市场需求和竞争状况等因素,确定合适的价格水平,同时要考虑成本、利润和市场地位等因素,制定灵活、合理的定价策略,以吸引客户、增加销量,并实现长期经济价值。
1.3 促销策略在营销管理制度中,促销是企业推动销售增长和市场份额提升的重要手段。
企业应根据产品或服务的不同销售阶段和市场需求,设计适合的促销策略,包括广告、公关、促销活动、促销品等方式,以吸引客户、增加销量,提升品牌知名度和美誉度。
1.4 渠道策略在营销管理制度中,渠道是产品或服务流通的途径和方式,对于企业来说,选择合适的渠道可以帮助企业更好地触达客户、提高销售额和利润。
企业需要根据产品或服务的特点、市场需求和竞争状况,选择适合的销售渠道,包括直销、代理、零售、电子商务等方式,以确保产品或服务在市场中的传播和交易效率。
1.5 品牌策略在营销管理制度中,品牌是企业的核心资产,是企业在市场中树立品牌形象和提升品牌价值的重要手段。
企业应根据市场需求和竞争状况,构建健康、统一和可信赖的品牌形象,通过品牌管理和宣传,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力,实现品牌溢价效应,从而获取市场份额和利润。
二、市场营销组织结构2.1 营销部门设立和职责在营销管理制度中,企业需要建立健全的营销组织结构,确立营销部门设立和职责,明确各级营销人员的岗位和职责,建立起紧密的协作机制,以保证销售目标的实现。
企业应根据市场规模和产品特点,建立适应性强、灵活性高、专业化程度高的营销部门,制定严谨的职责分工和内部合作规范,提高工作效率,促进销售增长。
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营销管理制度第一章总则第一条营销管理制度制定的目的落实对购买公司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、向顾客推荐并销售产品和服务并开展售后服务的部门职能;同时对部门工作关键节点进行严格控制,以确保招商营销工作的顺利完成,同时树立公司良好形象。
第二条招商营销控制及工作内容一、公司招商营销工作由招商营销部具体组织实施。
二、招商营销部负责开展项目招商营销工作,并对市场调查、产品策划、营销计划制定与执行、项目推广、招商及销售组织、合同、协议管理、产品价格管理、营销费用管理等相关招商营销环节直接负责。
第二章市场调查第三条明确市场调查的内容,及时掌握市场动态,为项目的产品策划、营销策划、价格制定提供依据。
第四条招商营销部负责所辖销售项目的市场调查组织、协调及实施工作,相关部门配合招商营销部的工作,按要求提供市场信息和相关数据。
第五条市场调查方法一、市场调查采用随机访问和重点观察相结合的方法,由招商营销部编制市场调查计划和调查表,成立调查小组实施调查;二、市场调查计划内容包括:市场调查的地点、时间、日程安排、人员及分工、采用数量、经费分配和食宿安排等内容;三、市场调查计划报分管副总批准后方可执行。
第六条撰写和提交市调报告一、招商营销部负责撰写市场调查报告,调查报告的主要内容包括:1、调查目的2、调查渠道3、数据资料4、结论与建议二、招商营销部将定稿的市场调查报告提交分管副总审核后报总经理办公会审议,招商营销部备案存档。
第三章产品策划第七条对已确定投资开发的项目,由工程管理部根据《项目可行性研究报告》组织公司招商营销部、投资开发部、合同计划部、资产财务部等各相关职能部门对《产品设计建议》进行编制及修订。
第八条招商营销部对《产品设计建议》中涉及的房屋形态、户型配比等内容进行研究,并提供相关资料。
第四章营销计划的编制与执行第九条招商营销部根据董事会批准后的年度公司经营计划进行全面分解,制定月度、年度销售计划,并执行实施。
第十条销售年度计划在每年初或上一年末,公司由招商营销部牵头组织,其他部门配合编制年度销售计划。
一、年度销售计划内容:1、年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;2、各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;3、各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划。
二、编制年度销售计划的依据:1、公司年度经营计划;2、合同计划部提供的项目成本分析报告;3、工程管理部提供的项目设计、施工进度计划。
三、招商营销部年度销售计划经总经理办公会批准后方可实施,若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变更。
四、年末或项目售罄,做好统计总结工作,汇报公司董事会和股东。
第十一条销售月度计划招商营销部在上月末向公司提交销售月度计划,经公司总经理批准后实施。
一、销售月度计划包含的内容:1、月度售房计划;2、月度资金回笼计划;3、月度资金支出计划。
二、销售月度计划的编制依据1、销售年度计划;2、宣传推广计划;3、上月的销售情况及本月的销售推广调整办法;4、已签合同及付款状况统计。
第十二条计划执行一、招商营销部按照计划严格完成计划中所列的销售任务;二、招商营销部按年度销售计划任务开展工作;三、市场出现特殊情况对销售造成重大影响时,可以调整年度销售计划,调整后的销售计划经总经理批准后执行;四、招商营销部实行滚动的月度计划调整的方法,滚动的月度计划调整要具有可实现性;五、每月25日招商营销部将下月度计划上报分管副总、总经理审批;六、招商营销部应于每月29日之前,将总经理批准后的项目月度计划进行传达并执行。
第五章宣传推广第十三条规范宣传计划的制定、变更、审批正序,确保年度销售目标的完成第十四条招商营销部负责根据公司年度销售计划提出宣传计划、负责宣传计划的反馈统计效果的评价。
第十五条工作程序一、宣传计划包括《项目总体宣传计划》和销售各阶段《销售宣传计划》。
二、在项目正式确定开发后一个月内,或项目正式启动一个月内,招商营销部提出项目前期宣传计划。
在项目开始认购前一个月,招商营销部经理向公司提出宣传计划,并在广泛征求公司意见的基础上,提出《项目总体宣传计划》。
三、《项目宣传总计划》包括但不限于以下内容:1、销售阶段及起止时间;2、各阶段在各类媒体上投放的各类数量;3、各阶段费用及比例(包括宣传量占销售额的比例,各销售阶段宣传量的投放比例,各媒体宣传费的投放比例等);4、销售目标及效果;5、效果测评及保障措施、责任等。
四、在项目不同时期或阶段,招商营销部经理根据《项目总体宣传计划》规定的要求,提出并编制销售各阶段《销售宣传计划》。
委托策划公司时,在项目不同时期或阶段,代理公司根据《项目宣传总计划》,结合项目销售的实际情况提出并编制销售各阶段的《阶段宣传计划》。
五、阶段宣传计划可分为:1、前期宣传计划;2、开盘前宣传计划;3、开盘后的强销期宣传计划;4、尾盘期宣传计划。
六、招商营销部经理要审核《项目总体宣传计划》和《销售宣传计划》的可行性。
包括宣传量占销售额的比例,各销售阶段宣传量的投放比例,各媒体宣传费的投放比例等内容。
七、总经理负责《销售宣传计划》、《项目总体宣传计划》的审批。
八、各计划审批后抄送资产财务部作为费用的支出依据。
九、招商营销部经理要定期评审宣传计划的适宜性,根据市场实况,及时进行调整。
第十六条计划的调整一、以下情况下,招商营销部可提出变更宣传计划:1、房地产宏观市场发生较大变化时;2、项目竞争格局发生重大变化时;3、实际销售与计划有较大变化时;4、总经理负责宣传计划变更的审批。
第六章招商及销售组织第十七条招商根据产品形态、产品价格等产品元素,招商营销部通过招商工具,将公司的服务、产品面向客户(潜在客户)进行发布,以招募商户共同发展,从而达成公司产品租赁,促成公司资金回笼的过程。
第十八条销售招商营销部通过销售工具、销售策略等一系列顾问式销售,满足客户需求,创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让公司与其利益关系人受益的一种组织功能与程序,从而达成公司产品的销售,促成公司资金的回笼。
第十九条工作程序一、招商1、招商营销部根据市场调研和目标客户分析确定招商对象;2、确定招商客户的经营模式;3、制定价格、政策等策略及制作招商、营销工具;4、招商营销部进行客户招商月计划实施;5、对客户信息归档完善、招商资料准备就绪;6、进行目标客户开发、拜访、接洽;7、招商营销部进行客户分类、确定重点;8、招商营销部与客户初步洽谈,并签订合作意向书。
二、销售一)、项目前期营销控制1、招商营销部负责项目前期的市场调查,为项目产品策划、营销提供依据;2、对以确定投资开发的项目,根据《项目可行性研究报告》由招商营销部编写《产品策划书》上报公司总经理办公会审议;二)、项目导入期营销控制1、招商营销部组织制定《营销策划整体工作计划》,经公司分管副总审核后,报总经理审批;2、招商营销部根据《营销策划整体工作计划》,适时选择和选择项目广告策划服务公司级营销代理公司;3、选定项目广告策划服务公司和营销代理公司后,招商营销部负责拟定《项目营销策划服务合约》,报公司总经理办公会审议;4、招商营销部负责制作相关销售工具;5、招商营销部组织、协调广告策划公司、营销代理公司确定项目名称、LDCD、主广告语,推广主画面等相关资料,报公司总经理办公会审议。
三)、项目开盘期营销控制1、工程管理部在项目开盘前三个月提供招商营销部《房屋预测会报告》;2、招商营销部在项目开盘前二个月组织相关部门确定项目定价,并形成《项目定价建议报告》经公司总经理办公会审议通过后,报董事会批准执行;3、招商营销部在项目开盘前一个月组织、协调相关部门确定协议合同的审定、培训工作。
四)、营销实施期的控制招商营销部根据《营销策划整体工作计划》负责组织、监督、相关服务公司的具体工作实施情况。
第七章合同、协议管理第二十条标准协议、合同文本及《管理规约》、《前期物业服务协议》的评审一、项目开盘销售前,由营销策划中心负责拟制《预售协议》、《车位/库房购置协议》、《商品房买卖合同》等标准协议、合同文本草案,并组织行公司各相关部门、法律顾问等进行初评后,报公司分管领导、公司总经理审批。
二、销售类标准合同的拟制,主要编制依据为:1、国家及地方的合同范文文本;2、国家及地方的法律法规要求;3、公司其它项目的标准合同或标准条款要求;4、本项目的实际情况和特点。
三、销售类标准合同内部评审的内容为:1、对客户的承诺已明确并已形成文件,如楼盘名称、位置、楼房结构、房型、楼号、房号、平面图(合同附图)、面积、价格、交付期限、装饰设备标准、付款方式,特殊的工程设计质量要求及面积差异等违约处置的条款;2、合同条款完备可行,双方的权利与义务明确;3、合同内容合法有效,用语规范严密;4、公司有能力满足合同内容和要求;5、公司与客户合法权益得到保障。
第二十一条协议合同签署控制一、公司招商营销部负责与客户签订《商品房预售协议》,由资产财务部收取购房定金。
二、《商品房预售协议》签订后7天内,必须与客户签订正式的《商品房买卖合同》;公寓项目开盘热销期,首批《商品房买卖合同》的转签时间应为3天以内(开盘优惠政策应以此为前提)。
客户若因特殊原因需延长合同签约时间的,由公司招商营销部填写《延期签约审批单》,报相应权限领导审批。
1、7天之内的延期签约申请,报分管领导审批;2、7天及以上,14天以下的延期签约申请,报公司总经理审批;3、14天及以上的延期签约申请报公司总经理办公会审议。
三、《商品房买卖合同》及补充协议经客户签字后,招商营销部应先对业主资料进行审核,在《业主资料表》上予以书面确认,再移交公司资产财务部进行审核备案。
有价格优惠的,《购房优惠审批单》等相关资料应一并报公司资产财务部备案。
第二十二条合同变更一、客户提出合同变更时,招商营销部应要求客户出具书面变更要求,说明变更内容和理由,并承诺承担因变更产生的义务。
二、招商营销部应根据客户要求填写《合同评审表》,报相关部门评审,公司总经理审批同意后下发到相关部门实施。
评审应着重于:1、客户的要求是否可以做到;2、是否符合国家、行业的法律、法规的要求;3、对客户的承诺能否明确;4、涉及的费用、面积差异及违约处置条款是否已达成一致。
三、合同变更涉及工程变更的,在变更实施前,营销策划中心应与客户签订《自费更改设计的补充协议》。
四、因公司原因需对已签订合同进行更改的,公司营销策划中心应及时书面通知客户,在征求客户意见后,办理合同变更或签署补充协议。
五、对客户提出的换房要求,营销人员须填写《换房申请审批表》,经客户签字确认后,报分管领导审核,公司总经理审批。
六、对审批同意的换房申请,须向客户收回《商品房预售协议》、票据等资料,资产财务部凭收回协议、票据等资料对房屋进行款项核算,填写《换房款项核算单》后,由招商营销部办理合同签订等相关手续。