市场营销的进化史(1)

Re-act 再行动
Result 结果
Double Loop Learning双 循环学习
Mental Models
心智模式
Actions 行动
Results 结果
Re-act再行动
Reflect 反思
The Ladder of Inference
Forming your Mental Models 从你的心智模式看推论的阶梯
萬里無雲萬里天
時間的無限整合
時間的借用與整合，時間的不等價理論，20/80的實現
以急診室為例
新世紀的企業契機
虛擬團隊、全球協作 理性感性、創意融合
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。21.2.2221.2.22Monday, February 22, 2021
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。00:39:5300:39:5300:392/22/2021 12:39:53 AM
20%的客戶，涵蓋了80%的營業額。 20%的產品，佔有了80%的獲利。 20%的罪犯，佔了所有罪行的80%。 20%的司機，引起了80%的交通事故。 20%的已婚者，佔離婚人口的80%。 20%的孩子，達到80%的教育水準。 20%的地毯面積，有80%的磨損。
世間的不平衡 （續）
在80%的時間裡，妳穿的是所有衣服的的 20%。
Adopt采用
Beliefs and Assumptions信念和假想
Make 做出
Inferences推断
Reach达到
Conclusions结论
Add 增加
Personal and Cultural Meaning个人和文化的理解
Start With开始 Observable Data可观察到的资料
引擎：80%的能源浪費在燃燒上，只有 20%可以傳送到車輪。
一分努力，一分收穫？
不盡然！
種瓜得瓜，種豆得豆？
那可未必！！
推薦好書:
80/20 法則
( The 80/20 Principle )
作者 : Richard Koch
Levels of Perspective
认知的几个层次
Vision愿景
14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月22日星期一上午12时39分53秒00:39:5321.2.22
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年2月上午12时39分21.2.2200:39February 22, 2021
16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月22日星期一12时39分53秒00:39:5322 February 2021
选择流程
Selection Process
Mental Models 心智模式
生活 “Life”
突破時空侷限後(影音互動)的新境界
千江有水千江月，萬里無雲萬里天 煞星來時 -- 千里姻緣一線牽，線線牽
千江有水千江月
空間的無限延伸
資料庫的共享，無遠弗屆的醫療，一指神通的會診
以疑難雜症名醫會診為例
Baidu Nhomakorabea
Generative产生型
Mental Model心智模式 Reflective反思型
Systemic Structure系统结构 Creative创造性
Patterns行为模式
Adaptive适应型
Events事件
Reactive反应型
Single Loop Learning 单循环学习
Actions 行动
財富的真相 如果20%的人口享有80%的財富﹔ 則4%的人口，享有64%的財富﹔ 則1%的人口，享有51%的財富！
財富的真相 (續)
• 例：100人分1000元財富(80/20原則)
宇宙不平衡真理
宇宙基本真理：
在原因和結果，投入和產出，努力和報酬 之間，本來就是不平衡的。
世間的不平衡
11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.2200:39:5300:39Feb-2122-Feb-21
12、故人江海别，几度隔山川。。00:39:5300:39:5300:39Monday, February 22, 2021
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.2221.2.2200:39:5300:39:53February 22, 2021
後人對此有不同的稱呼： Pareto Principle Pareto Law 80/20 Law Principle of Least Effort Principle of Imbalance
帕列拖(Pareto)究竟發現了甚麼？
他偶然注意到19世紀英國人 的財富和收益的模式。
他發現：大部分的所得和財 富，流向少數人手裡。
市場營銷的進化史
1. 生產導向的時代 (1920 以前) 2. 銷售導向的時代 (1930 – 1940 ) 3. 市場導向的時代 (1950 – 1980 ) 4. 顧客導向的時代 (1980 – 2000 ) 5. 個性顧客導向的時代 (2000 - )
感性消費的年代來臨 巧克力糖的故事
創意管理
80 / 20 法則
80%價值 → 來自於20%項目
所餘20%價值 → 來自於80%項目 一小部份的原因、投入、努力，通常可以產生大部
分的結果、產出、酬勞。 你所完成的工作裡，80%的成果，來自於你所花
的20%時間。
The 80/20 Principle
1897年，義大利經濟學者Vilfredo Pareto 發現 了 80/20 法則。
The Ladder of Inference
Testing your Mental Models
Adopt Make Reach Add Start With
Beliefs and Assumptions Inferences Conclusions Personal & Cultural Meaning Observable Data
商店經理：老張介紹來的那個小伙子什么 也干不了，無論在哪個部門他都整天打瞌 睡。
商店主管：沒關系。把他派到睡衣柜台， 然后在他身上貼塊牌子，上寫：
“我們的睡衣有無法擋住的誘惑”！
婚姻
➢ 錢鍾書：婚姻如圍城，裡頭的想打出來， 外頭的想打進去！
➢ 在愛情中，有人「視死如歸」； 在婚姻中，有人「視歸如死」。
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午12时39分53秒上午12时39分00:39:5321.2.22