标准化面试(结构化面试)
结构化面试评分标准
结构化面试评分标准结构化面试是一种常见的面试方式，它通过一套标准化的评分体系，来评估应聘者的能力和素质。
在进行结构化面试时，评分标准是非常重要的，它可以帮助面试官客观地评价每位应聘者，确保公平公正。
下面我们将详细介绍结构化面试评分标准的相关内容。
一、面试评分标准的制定。
1.明确评分要点。
在制定面试评分标准时，首先需要明确评分要点，包括技能、经验、沟通能力、团队合作能力等方面。
这些要点需要与岗位要求紧密结合，确保评分标准具有针对性和实用性。
2.制定评分细则。
针对每个评分要点，需要制定具体的评分细则，明确每个细则的评分标准和分值范围。
评分细则应该具有可操作性，能够帮助面试官准确评价应聘者的表现。
二、面试评分标准的应用。
1.评分标准的公示。
在面试开始前，需要向所有参与面试的面试官公示评分标准，让他们了解每个评分要点和细则，避免主观评分和评分偏差。
2.实时记录评分。
面试过程中，面试官需要根据评分标准实时记录应聘者的表现，包括优点和不足，确保评分客观准确。
3.综合评定分数。
面试结束后，各面试官应该根据评分标准对应聘者进行综合评定，得出最终的面试分数。
在综合评定过程中，需要充分讨论，确保评分公平公正。
三、面试评分标准的优化。
1.定期评估。
定期对面试评分标准进行评估和优化，根据实际面试效果和反馈意见，及时修订和完善评分标准，确保其科学合理。
2.培训面试官。
定期对参与面试的面试官进行培训，提高其对评分标准的理解和应用能力，减少主观因素对评分的影响。
结语。
结构化面试评分标准对于面试过程的公平公正起着至关重要的作用。
只有制定科学合理的评分标准，并严格执行和不断优化，才能确保面试评分的客观性和准确性。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解和应用结构化面试评分标准，提高面试的质量和效果。
标准化(结构化)面试技巧
二是面试试题的结构化。在面试过程中， 主考官要考察考生哪些方面的素质，围绕 这些考察角度主要提哪些问题，在什么时 候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。从哪些角度 来评判考生的面试表现，等级如何区分， 甚至如何打分等，在面试前都会有相应规 定，并在众考官间统一尺度。
14- 1017 13 14- 1017 13
19- 13- 12 21 18 以下 14- 1017 13 9以 下
面试成绩合计
技巧1：展现形象魅力，脱颖而出
第一印象的关键作用——仪容仪表、教养 第一印象由外表、声音与言语内容等几方 面因素作用而成。 外表=外貌长相+体态+气质+神情+衣着 声音=音调+语气+语速+节奏 言语=肢体语言（手势、眼神）+言语本身 礼貌
3）说明问题要恰当解释。解释是向有关方 面或对象说明某事的含义、原因或理由等 等。在对具体问题的给出解释时，要注意 问题的针对性、恰当性和真实性。 4）提升语言的逻辑性。面试就是考官和考 生进行交流的一个过程，考生在说话时语 言要简洁、精炼、流利和清晰。
5）加强语言的说服力。考生在让考官信服 你的过程中，可以适当采用举例的方法来 使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 6）切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定 要切忌不可随意使用平时说话的口头语， 或某些敏感词汇。
技巧3：反复练习，提升实战技巧
面试是通过面对面的交流的方式考察考生的各方 面能力，也就是说面试不仅需要用脑来思考，更 重要的是要通过语言来表达，用动作来展现。 因此，如果想预先了解自己在面试的表现和可能 出现的问题，只靠想和看是不行的，必须通过实 战模拟的形式去发现，因而找出解决方法。 最难战胜的是自己，最好的办法是对着镜子一个 人练习。
结构化面试百度百科
结构化面试结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
目录展开编辑本段简介随着2010年国家公务员考试笔试成绩的公布，考生们也都结束了焦急的等待，接着就是准备面试或者调剂再面试了。
结构化面试所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。
面试既是对招聘方的考验也是对应聘者所有条件的一个良好的测试。
如果在雇用应聘者前的面试环节,未对其能力进行准确评估,那么在工作后还是会对其进行评价，这意味着企业招聘费用的提高和员工个人绩效的降低。
德国西门子公司有一个全球性的人力资源题库，一个多小时的面试，前5分钟测什么，后10分钟测什么，都有非常严格的设计,并且最后都有结论.西门子将此称为结构化面试。
它的依据是工作的要求，就是看这个职位到底需要一个什么样的人。
结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。
因此，进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。
编辑本段特征结构化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程.由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。
1．根据工作分析的结构设计面试问题。
这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。
什么是结构化面试
什么是结构化面试结构化面试：也称标准化面试，是依据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语沟通，对应聘者进行评价的标准化过程。
结构化的内涵：1〕考官的构成有结构；2〕测评的要素有结构；3〕面试程序和时间支配有结构；4〕面试评分标准有结构。
结构化面试的内容：包括综合素养、专业素养两个方面。
综合素养在现实工作中，我们会常常遇到详细的工作力量上的素养，它们本身并不是某种单纯性的素养，而是由多种素养综合而成，故称为综合素养。
综合素养的测试要素包括：规律思维、应变力量、创新意识、组织协调、管理决策、打算与掌握、成就动机、爱好爱好、求实精神、分析与推断、经营决策、自我掌握力、人际关系13项。
结构化面试〔综合素养〕样题〔一〕假如在工作中，你的上级特别器重你，常常安排给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题??(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的力量。
?评分参考标准：好：感到犯难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，看法主动、动听、稳妥地劝说领导转变想法，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有肯定的包涵力，并适当进行沟通。
中：感到犯难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有看法的同事进行沟通，盼望能消退误会。
差：不感到犯难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己力量强的必定结果。
〔二〕在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开头，文中要多次提到该数据，你该怎么办??(应变力量)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变力量。
评分参考标准：?好：冷静，熟悉到问题的严峻性，很快找出应变措施予以弥补。
比方，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提示报告人等方法。
什么是标准化面试？
什么是标准化面试？标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
标准化面试测评要素一般包括以下三大类：（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、职位的具体要求等。
进行标准化面试的意义1、对应聘者工作能力进行评估对应聘者工作能力的高低进行评估，是面试环节中很重要的一环。
企业通过标准化面试，收集应聘者的信息，有助于正确判断应聘者的技能和能力，以及其是否能胜任此项工作。
2、判定应聘者能否胜任该岗位工作标准化面试的优势就是可以对应聘者的个性与今后的工作内容是否吻合进行判定，从而确定该应聘者和公司的文化氛围、工作环境以及其他人员是否适应。
3、对工作情况进行预先介绍标准化面试的目的之一就是对公司的工作进行预先的介绍，使应聘者有机会了解工作情况，同时鼓励合适的人来争取应聘，并打消那些不合适的人应聘的念头。
4、进行企业形象宣传从某种意义上来说，应聘的过程是应聘者认识企业的过程，也是企业进行自我宣传的过程。
面试环节将集中体现公司的各方面的实力，对应聘者的印象也会最深刻。
在面试过程中进行公司宣传时要注意，不能只讲解公司的状况和发展方向，还要注重面试人员自身的素质甚至包括面试人员的着装、举止等。
如果不注意这些细节，宣传的效果就可能是负面的。
标准化面试的要求1、面试问题标准化即面试问题要围绕职位要求的知识、技术和能力，和应试者工作经历、教育背景来拟订，让应试者就某一问题发表见解或阐述自己的观点。
结构化面试的概念
一、结构化面试的概念结构化面试又称标准化面试，它要求对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，考官不能随意变动。
结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。
从近年面试实践经验看，其测评的信度、效度较高，比较适合规模较大、规范性较强的录用、选拔性考试。
因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面试和事业单位招考面试的基本方法。
结构化面试中的标准化主要体现在以下几个方面：1.以工作分析为基础，通过工作分析（也称职务分析）得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力等，从而得到适用于该职务的测评要素。
2.每一次面试之前根据实际情况，选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考答案及评分标准。
3.对所有的应试者所提问题相同。
4.考官须经过专门的培训。
5.有统一的评分标准和评定量表。
6.每个应试者的面试时间相同（一般为15-30分钟）。
二、结构化面试的特点结构化面试的系统结构性主要表现在以下几方面：（一）考官的组成结构化面试考核小组不是随意组成的，而是根据招考职位需要，按专业、职务甚至年龄、性别，以一定比例科学配置的，一般由5-9名考官组成。
其中一名是主考官，一般由他（她）负责向应试者提问并把握面试的总过程。
（二）测评要素（胜任特征要素）结构化面试前，根据招考职位进行职位胜任的特征分析，在胜任特征分析的基础上确定测什么、用什么题目测试，并按一定的顺序及不同的分值比重进行结构设计。
同时，还要在测评要素（胜任特征要素）下面明确测评要点。
每个测试题目都要有出题思路或答题参考思路，以供考官评分时参考。
面试中所提的问题基于那些通过正式工作分析而明确的在工作中的确需要的知识、技术和能力之上。
问题有多种类型是允许的，包括关于工作知识的问题，应试者如何处理特殊情况的问题以及经历和教育状况这类统计学方面的信息。
结构化面试测评标准
结构化面试测评标准
结构化面试是一种标准化的面试方法，它根据特定的岗位要求和能力素质，对候选人进行全面、系统、科学的评估。
以下是结构化面试测评标准的一些常见方面：
1. 岗位匹配度：评估候选人的专业知识、技能和经验是否与岗位要求相匹配。
2. 沟通能力：考察候选人的语言表达、倾听和理解能力，以及在团队合作和客户沟通中的表现。
3. 分析和解决问题能力：通过询问候选人在工作中遇到的问题及解决方法，评估其分析问题、制定解决方案和执行的能力。
4. 团队合作能力：了解候选人在团队中的角色和贡献，评估其与他人合作、协调和领导团队的能力。
5. 学习能力：询问候选人对新知识和技能的学习态度和方法，评估其适应新环境和快速成长的能力。
6. 自我管理能力：了解候选人的时间管理、压力管理和工作计划能力，评估其在工作中的自律性和效率。
7. 职业态度和价值观：了解候选人对工作的热情、职业目标和对公司文化的认同，评估其是否适合公司的发展。
8. 面试表现：综合评估候选人在面试中的态度、形象、自信心、应变能力等方面的表现。
这些方面的评估可以通过多种方式进行，如提问、案例分析、模拟场景等。
在制定测评标准时，应根据具体岗位的要求和公司的价值观进行调整，确保评估结果的准确性和有效性。
结构化面试问题回答技巧
结构化面试问题回答技巧 （1）什么是结构化面试？标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
（2）结构化的含义①面试过程把握（面试程序）的结构化。
在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。
②面试试题的结构化。
在面试过程中，主考官主要考察考生哪些方面的素质，围绕这些考察角度提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
③面试结果评判的结构化。
从哪些角度来评判考生的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。
（3）标准化面试测评要素①一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
②领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
③个性特征，包括个人的气质封堵、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、对于职位、待遇的具体要求等。
（4）不同企业面试标准①技术／专业专业知识的造诣；思维逻辑；态度认真，踏实；对技术掌握的细节；对技术趋势的理解。
②创意／设计类思维的活跃度；良好的想象力；对流行趋势及潮流的把握；独立思维能力；对品牌及设计的感觉。
③文秘／行政类执行力；职业态度；职业形象；中英文写作能力；办公软件使用；细节处理能力。
④管理类战略思维；沟通能力；领导潜质；逻辑思维；跨文化交流；职业素养；学习能力；追求卓越。
⑤公关销售类沟通能力；外向型性格；解难能力；积极主动；外在形象；家庭背景；可信度。
⑥外资企业开朗、阳光的性格；跨文化交流的能力；相关语言技能；经历的多元化及趣味性；较高的综合素养；外在的形象气质。
⑦民营企业积极主动的性格；良好的沟通能力；诚实、踏实、可信；对未来有客观正确的预期。
结构化面试模板
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
11．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
No.
题目
面试要点参考
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导和同事批评你时，你如何对待？
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
13．组织协调能力、人际关系与适应能力
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
心理预期
大学生就业指导结构化面试
4.5.5 Neuroticism
情绪稳定性——克服负性情绪
大学生就业指导结构化面试
4.3 结构化面试的测评要素(三)
创新能力——发现新问题。产生新思路、提出新观点和找出新办 法的能力。 应变能力——面对意外事件，能够迅速作出反应，并寻求合适的 方法，使事件得以妥善解决的能力。 职位需要的特殊能力——根据不同职位的要求，所确定的能力。
大学生就业指导结构化面试
大学生就业指导结构化面试
2.1 结构化面试的显著特征(A)
A 面试问题的设计基于对工作和岗位的分析
需要事先明确求职者的行为表现哪些是反映良好 的绩效，哪些反映不良的绩效。对这些行为事例进行 评价，建立试题库。通过这些题目，可以了解的要素 有：能力、品质、知识、动机和气质等。其中有关职 责和技能方面的问题，在筛选时的效果更好。
这五个维度的首字母刚好能够构成“OCEAN” 。于 是有称大五人格理论是容纳人类人格的“海洋”。
大学生就业指导结构化面试
4.5.1 Openness
开放的胸怀：
富于幻想 爱美-有美感 情感丰富 行动 观念 价值
大学生就业指导结构化面试
4.5.2 Conscientiousness
公正严谨的生活态度
大学生就业指导--结构化 面试
2020/11/15
大学生就业指导结构化面试
结构化面试
1.1 什么是结构化面试？(定义)
定义：结构化面试，也称为标准化面试，是根据设定的评价标
准、运用特定的问题、评价方法和评价标准，并严格遵循特定 的程序，通过考官与应聘者面对面的语言交流，从而对应聘者 进行评价的标准化过程。由于结构化面试即具有传统经验性面 试的优点，又具有标准化测验的优点，所以在人力资源实践中 受到了普遍的欢迎。
结构化面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 您为什么选择市场营销这个职业？3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？5. 您如何处理与客户之间的冲突？6. 您认为在市场营销中，哪些因素对品牌形象的影响最大？7. 您如何评估一个市场营销活动的效果？8. 描述一次您在团队中发挥领导作用的经历。
9. 您如何保持对市场营销领域的持续关注和学习？10. 您对未来的职业规划是什么？二、答案示例1. 自我介绍您好，我叫张三，毕业于XX大学市场营销专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，积累了丰富的市场营销经验。
我对市场营销充满热情，具备较强的沟通能力和团队合作精神。
希望能加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择市场营销这个职业？市场营销是一个充满挑战和机遇的职业。
我喜欢与人沟通，善于发现和挖掘客户需求，同时具备较强的创新意识。
我认为市场营销是实现企业价值的重要手段，希望通过自己的努力，为企业创造更大的价值。
3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
在我校举办的“校园文化节”活动中，我担任了市场营销团队的负责人。
我们通过市场调研，确定了活动主题和目标受众。
在项目实施过程中，我们与各相关部门密切合作，制定了一系列市场营销策略，如线上宣传、线下推广等。
最终，活动取得了圆满成功，吸引了大量学生参与，提升了校园文化的氛围。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？首先，我会关注行业报告、新闻资讯等，了解市场动态。
其次，通过数据分析，挖掘潜在的市场需求。
最后，结合企业自身情况，制定针对性的市场营销策略。
例如，针对年轻消费者，我们可以采用社交媒体营销、网红推广等方式，提高品牌知名度。
5. 您如何处理与客户之间的冲突？在处理与客户之间的冲突时，我会保持冷静，站在客户的角度思考问题。
首先，倾听客户的意见，了解他们的需求。
其次，积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
结构化面试测评标准
结构化面试测评标准
摘要：
1.结构化面试的定义和目的
2.结构化面试的测评标准
3.结构化面试的优点和缺点
正文：
一、结构化面试的定义和目的
结构化面试是一种标准化的面试方法，其主要目的是通过对面试者的行为、技能和知识进行评估，以预测他们在未来工作中的表现。
结构化面试遵循固定的流程和评价标准，旨在确保面试的公平性和客观性。
二、结构化面试的测评标准
在结构化面试中，面试官会根据一系列预定的评价标准来评估面试者。
这些标准通常包括以下几个方面：
1.岗位认知：评估面试者对所应聘岗位的理解程度，以及他们是否具备相关知识和技能。
2.沟通能力：评估面试者的口头表达能力、倾听技巧和语言组织能力。
3.问题解决能力：评估面试者在面临问题时，能否迅速找到合适的解决方案。
4.应变能力：评估面试者在压力环境下的应对能力，以及他们能否迅速适应新的工作环境。
5.团队合作：评估面试者的团队合作意识和能力，以及他们在团队中的协
作和沟通能力。
6.自我管理能力：评估面试者的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和自我激励等。
三、结构化面试的优点和缺点
结构化面试的优点在于其公平性、客观性和标准化，有助于提高招聘效率。
然而，结构化面试也存在一些缺点，例如：
1.面试官可能过于依赖评价标准，而忽略面试者的个性和潜力。
2.面试官的主观判断可能影响评价结果，导致面试的公平性受到影响。
3.结构化面试无法评估面试者的创新能力和独立思考能力。
总之，结构化面试作为一种重要的招聘工具，在评估面试者的能力和潜力方面具有一定的优势。
事业单位面试题(结构化面试)
1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：……2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论.3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益.4、领导把这项任务交给我来完成,是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会,我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。
我会按如下步骤来完成。
5、在公务员工作中,会遇到许多突发事件,我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力.如果遇到题目中假设的情况,我会按以下步骤去处理。
6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。
关于这个现象,我有如下几点看法：……7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。
8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的:……万能话1、古人云：人心齐，泰山移。
我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作.2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合.在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。
对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较.3、我会服从领导的安排。
公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。
4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施,以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。
6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。
结构化面试题
结构化面试题一、简单寒暄1、您怎么过来的？交通还方便吧?2、从XXX到XXX要多长期？路途辛苦吗？3、以前来过XXX吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、这几天的XXX天气较XXX，您还能适应吧。
5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或者听1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟摆布的时间介绍一下自己。
2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)。
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵便应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或者成长空偶尔人际氛围或者其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或者直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或者有没有其它潜在的兴趣或者是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或者兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
结构化面试 结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)
结构化面试结构化面试详细介绍及技巧(优秀8篇)有教授将结构化面试的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
为了让大家更好的写作结构化面试相关内容，作者精心整理了8篇结构化面试详细介绍及技巧，欢迎查阅与参考。
结构化面试技巧和注意事项篇一1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1.请问你为何报考事业单位工作人员？答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b、学习上c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。
例2.请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。
例3.有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。
1、职位型例4.如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务较后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型例5. 领导交办你组织xx活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。
结构化面试
扣最高分 扣最低分 要素得分 A B 主考官 评语 记分员签字： 记分员签字： 年 C D E F G H 主考官签字： 主考官签字： 月 日
（3）考场规范化
特点：封闭式、 特点：封闭式、审问式
考官席 记 分 席 考生席 door 监 督 席
（4）考务规范化
统一严格的考试组织管理 统一的面试程序 统一的评分标准和评定量表 每个应试者面试时间大体相同, 每个应试者面试时间大体相同,最好不少 30分钟 于30分钟
二、结构化面试的操作流程 （一）结构化面试的准备
• • • • 多为社会热点问题 有一定政策性和理论深度 较为抽象、思辨性强 主要测查综合分析、逻辑思维等能力
题例： 题例： 1、某女士在某商店购买一条项链，定价为 元， 、某女士在某商店购买一条项链，定价为78元 她付给商店100元支票一张，当时商店没有零钱 元支票一张， 她付给商店 元支票一张 找回，只好向另一家商店把该支票换成现金100 找回，只好向另一家商店把该支票换成现金 并把22元找给该女士 元找给该女士， 元，并把 元找给该女士，但后来另一商店发现 该支票有问题，被银行退回， 该支票有问题，被银行退回，因而把支票退还原 来的那家商店，要他们退回100元现金，同时还 元现金， 来的那家商店，要他们退回 元现金 要多付出15元手续费 元手续费。 要多付出 元手续费。卖项链这家商店在进货时 实际价格为39元 问该店实际损失了多少钱。 实际价格为 元。问该店实际损失了多少钱。 2、随着经济的发展，环境污染也日益成为百姓关 、随着经济的发展， 注的问题。 注的问题。有人认为目前还是要把精力主要放在 迅速发展经济上， 先发展后治理”的道路。 迅速发展经济上，走“先发展后治理”的道路。 你如何评价这种观念？ 你如何评价这种观念？
结构化面试试题及评分标准
1.为了保证学院学生团学工作顺利传承，院团委计划组织策划一场主席团换届结构化面试，假如这一活动交由你来负责，你准备怎样开展工作?2.请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知，假如这一事项交由你来负责，你准备怎样开展拟文及文件审批工作?3.如果你是所在部门的副部长，而你所带一名干事工作成绩很突出，但他与另一位本部门副部之间有一些个人矛盾，就你所处的位置，该做些什么?.评分标准：【试题1】为了保证学院学生团学工作顺利传承，我部门计划组织策划一场主席团换届结构化面试，假如这一活动交由你来负责，你准备怎样开展工作?【出题思路】情境性问题。
考察计划、组织、协调、观察、创新能力。
首先学生应先给“结构化面试”一个正确定位，即使没有正确定位，通过现场观察，至少可以做到有话可说。
其次组织这样一项活动，由于规模相对比较大，牵涉的人也较多，所以要设立一个活动的具体目标，然后制定详尽周密的计划，包括时间、地点的安排，财务预算，人员分工等。
同时要考虑到对计划实施的监督以及与有关部门的协调。
【评分参考标准】：好：计划安排全面可行；注意试题保密，面试公平公正公开；与各部门联系、协调。
中：有计划及协调的意识；但计划不够全面，思维不够开阔；意识到试题保密。
差：计划安排漏洞较多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不中要害。
【试题2】请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知，假如这一事项交由你来负责，你准备怎样开展拟文及文件审批工作?【出题思路】具体工作问题。
考察执行、观察能力。
以学院发文为基础，考察同学对学院日常工作的关注度。
首先明确活动内容，思考其意义，然后制定详尽周密的计划，包括通知时间、上交材料时间、以及面试时间和地点的安排等。
【评分参考标准】：好：具体发文流程缜密，无出现越级签字等；文件公示及收回及时；正确注明题头，正确表达公文处理单及公文签收单的作用。
结构化面试的内容和方法
结构化面试的内容和方法一、结构化面试的结构化内容所谓“结构化面试”，又称“标准化面试”，这种面试对应聘者采用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题，按同样的标准评分。
问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。
结构化面试既有优点，又有缺点：优点在于对所有应聘者均按同一标准评定，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试官的要求较少；缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，收集信息的范围受到限制。
为了弥补结构化面试的缺点，在实际面试过程中，主试者会提出结构化问题之外的问题。
所以，半结构化面试在实际运用中最为广泛，但它的整体、结构、内容、方式、程序还是遵循结构化的模式。
一般来说，结构化面试的结构化内容，主要包括：1.流程和步骤结构化结构化面试应严格按照程序进行，时间一般为30分钟，具体情况视面试题目的数量而定，同时对每道题目也应限制时间，一般每道题的问答时间约为5分钟。
2.面试考核要素结构化结构化面试是根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。
同时，在每个面试题目后，给出该题的测评要素（或考察要点）和答题要点（或参考答案），供考官参考。
3.面试试题结构化对于同一个目标岗位的所有应聘者，面试试题的内容、种类，以及如何给应聘者呈现考试内容都是一样的。
4.评分标准结构化评分标准结构化具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。
5.考官队伍结构化一般来说，结构化面试的考官为5～9名，依据用人岗位需要，在专业、职务、年龄及性别方面按一定比例进行科学化配置。
其中设主考官一名，具体负责向应试者提问，并总体把握面试的进程。
6.选择与布置考场结构化选择与布置考场的结构化，即面试现场的结构化。
面试场地应该比较独立、安静、不大受干扰。
考场布置涉及一个细节问题——面试的座位方式，主要包括以下三种：第一，圆桌座位，即在位置的安排上，与应聘者保持一定角度，减少应聘者的压力，营造平等、融合的氛围。
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标准化面试
标准化面试（Structured Interview）
什么是标准化面试？
标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等并加以规范化和标准化的对面试者进行系统的面试。
其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
标准化面试测评要素一般包括以下三大类：
（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面试达到的目的、职位的具体要求等。
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进行标准化面试的意义
1、对应聘者工作能力进行评估
对应聘者工作能力的高低进行评估，是面试环节中很重要的一环。
企业通过标准化面试，收集应聘者的信息，有助于正确判断应聘者的技能和能力，以及其是否能胜任此项工作。
2、判定应聘者能否胜任该岗位工作
标准化面试的优势就是可以对应聘者的个性与今后的工作内容是否吻合进行判定，从而确定该应聘者和公司的文化氛围、工作环境以及其他人员是否适应。
3、对工作情况进行预先介绍
标准化面试的目的之一就是对公司的工作进行预先的介绍，使应聘者有机会了解工作情况，同时鼓励合适的人来争取应聘，并打消那些不合适的人应聘的念头。
4、进行企业形象宣传
从某种意义上来说，应聘的过程是应聘者认识企业的过程，也是企业进行自我宣传的过程。
面试环节将集中体现公司的各方面的实力，对应聘者的印象也会最深刻。
在面试过程中进行公司宣传时要注意，不能只讲解公司的状况和发展方向，还要注重面
试人员自身的素质甚至包括面试人员的着装、举止等。
如果不注意这些细节，宣传的效果就可能是负面的。
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标准化面试的要求
1、面试问题标准化
即面试问题要围绕职位要求的知识、技术和能力，和应试者工作经历、教育背景来拟订，让应试者就某一问题发表见解或阐述自己的观点。
2、面试要素标准化
即根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。
同时，在进行完每一面试题目后，应给出该题测评要素（或考查要点），并给出答题要点（或参考答案），供考官评分时参考。
3、评分标准标准化
“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。
这一标准将具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。
4、面试程序及时间安排标准化
标准化面试应按照严格的程序进行，时间一般在30分钟，具体视面试题目的数量而定，同时对每一题目也应限制时间，一般每个题问答时间在5分钟左右。
5、考官选择标准化
考官数量一般应为5～9名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。
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标准化面试的工作流程
1、做出准确的工作分析
从工作职责，所需知识、技能和能力，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说明。
2、分析工作职责信息、评定工作职责
工作分析得到一系列工作职责。
根据每一工作职责对工作成功的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。
我们的主要目的是界定岗位的主要职责。
3、设计相关的面试问题
问题必须在职位责任清单的基础上提出，而且应保证针对那些主要的责任来提出更多的问题。
4、对设计的面试问题设置参考答案，并罗列得分要点
为每一关键事件问题制定一个5分制答案评定量表，并规定最佳答案(5分)的具体回答；最低可接受的答案(3分)；以及最差的答案(1分)。
5、组织面试小组进行面试
对于以小组形式进行的面试，需要指定一个面试小组。
成员一般以3～6人为宜，面试时应选择在一个安静、舒适、没有压力的地方进行。
一般说来，最好指定一个主试者，由他向应聘者介绍面试小组成员，并负责向应聘者提出问题。
在面谈结束的时候，招聘者应该向应聘者解释下一步招聘录用工作的步骤，并告诉他们如果有什么问题可以向负责招聘工作的人力资源部提出。
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总结
在组织标准化面试时考官的选取也是十分重要的一环，一般来说要选择那些品格正直、修养良好，能保持中立且客观、公正的人。
这些考官要有丰富的实际工作经验和专业知识；要能明确
组织情况及空缺职位的要求；要能熟练地运用不同的面试技巧；要具备较强的把握人际关系的能力和良好的自我认知能力；要善于听取应试者的陈述；还要熟悉面试题目，统一评分标准，做到评分公正、客观。