活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
房地产销售人员成交话术与成交技巧培训
房地产销售人员成交话术与成交技巧您好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子.XX 先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX 先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.以我多年的工作经验,谈这么多的价格是不可能的,但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下,不管能不能谈下来我都会你回话,对于我们,我们是服务行业,我们很希望我们的服务对你有所帮助,如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格,如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子,因为你也知道,我是为你服务的,如果你没有告诉我你真正的意图,我就没办法帮你工作了。
小区及电销话术
小区及电销话术很多时候,业务员在登门拜访的时候,会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况,如果对各品牌不够了解,那么能够和业主说明的,无非是“本次活动也有**参加,您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话,对业主不会产生多少吸引力;而如果用最平易近人,最精粹的2-3句话来介绍,对于本次活动来说,很有可能增加了一个以上的潜在客户,活动当天多促成几单,对于该业务员来说,则很有可能增加了一笔奖金,一些鼓励,所以了解每一个参与品牌的产品是第一个需要完成的基本功。
成功的销售包含三要素:一、我是谁;二、我要向您推荐什么;三、我们的活动好在哪里。
销售四大必备条件:一、形象;二、快乐;三、人性;四、服务。
小区话术**先生/女士您好,我叫***,我是东三环大明宫的工作人员,(目测装修进度,顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位,等等)今天特意来邀请您参加我们7月6日于东三环大明宫举办的“爱美万家家居建材联盟特惠专场”您看……(拿出DM单页,呈至业主眼前,手势配合讲解)本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的十大品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低。
电销话术**先生/女士您好,我是东三环大明宫家居建材城的工作人员,我叫***,爱美万家家居建材联盟专门为业主专业解决装修,买材料,装饰,买家具等等家居家饰的问题,今天特意打电话邀请您参加我们7月6日于东三环大明宫举办的“爱美万家家居建材联盟特惠专场”……我们本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选,由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的十大品牌,力度空前,价格保证全城、全年最低小区,电销通用聊天中根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。
本次活动,****也参加了,您家里****都定了吗?(1)回答A:考虑一下哦,那恭喜您,这次“爱美万家家居建材联盟特惠专场”活动的价格不仅保证全城最低,还保价180天,比平时专卖店的3.15,5.1、10.1等大型活动价格还要低,买贵差价10倍返还,更有7天无理由退订的钜惠,带给像您这样有意向的客户,还能省时、省力、省心,一个下午,就能买齐所有装修的主材家具呢;您想想呀,花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务,买的放心,用的也安心呀!(2)回答B:我已订了嗯嗯,您选择**肯定有您的道理,不过俗话说:货比三家不吃亏,我们真诚的希望能为您省到钱,7月6日的这次活动空前绝后,参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级十大品牌,价格全程监督,保证公正、公平、公开,您看过之后再做决定也不迟喔。
电话营销微信跟进成交流程话术技巧培训
电话营销微信跟进成交流程话术技巧培训
一、电话营销话术
1、年前放假前
(放假前5天拨打,拨打的目的主要是:①告知年后有活动;②邀约有意向的于年前到店进行咨询了解,并下定金。
放假前可以邀约到店先交定金,同时可以先告知“定金升值”的活动内容,其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
)
①XX您好!我是品牌小陈,提前祝您:新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:品牌总部特别支持,在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为特别重视开年好彩头,所以要搞这次活动。
数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好!我是品牌的小陈,先给您拜个年,祝您新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:就是年前跟您说的,品牌总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日(农历正月十七日)举办。
③因为特别重视开年好彩头,所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送,赠送最大金额可达四千多元,先订先得,送完即止。
希望您也有一个好彩头,成为我们的幸运。
请您一定要把握这次难得的机会,您一定要来喔!
④因为名额有限,所以想请您提前来店咨询了解、做预算,做手册,抢名额等。
同时,这几天来店就送开年彩票,还有礼物送哦。
您看您什么时间能来?
1。
家装电话营销话术 活动现场逼单话术
家装电话营销话术活动现场逼单话术一、为什么客户不想现场交定金?1、担忧东西不好,价格不优待对策:标准灌输,价值塑造。
保证全年最低价。
2、有的客户认为活动太多,以后确定会有的对策:这次保证是全年最低价格,假如您发觉以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。
我们xx 是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必需的。
我们大区经理还在那边呢,您抓紧下订找他签字盖章哦~3、多半是套餐产品不是很称心对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满足,可以到门店同价格的花色调换。
)还有就是在他心目中,这个价格还是有点高。
(标准灌输,价值塑造。
保证全年最低价。
)客户分三种,一种是不差钱;其次种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。
得分别对待他们。
不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份匹配;重质量讲价格的,告知他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。
就看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。
4、针对有些刚拿了钥匙,还没开头装修的客户对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会给您电话,您还可以再来参与,选个最合适您的优待套餐,享受最低折扣。
您现在说不急,但是等下次您真要买了,发觉活动力度没有这次的大,您心里会不会很纠结呢,假如是我,我会纠结哦。
放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适合您家的。
到时我们会有专业设计师,针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。
二、活动现场氛围营造与优待政策1、现场氛围很重要,要会利用。
2、折扣也是很重要的,做些吸引力大的套餐。
3、让客户有4个收获:收获惊喜,收获底价,收获产品,收获学问。
4、签单就可以抽奖,有的客户观察别人抽到了奖品,会跃跃欲试。
5、抢红包抵最终货款。
6、交1000元订金可以砸一个金蛋。
7、台上讲师(主持人或砍价师)现场气氛调整的好,加上活动促销,只要有客户签单了,会带动其他客户签单,由于客户有从众心理和凑喧闹心理,抓住客户的心理签单。
小区楼盘扫楼地推销售卖卡微信电话营销签售卡成交话术
操作关键点:强调优惠史无前例,错过了损失很大!
4客户异议:我现在还不着急装修。
销售人员:恩。装修前先了解比较下各品牌的产品、价格,也还是很有必要。要不我给您简单讲解下,会对您装修提供些帮助。
2顾客异议:你们有什么优惠?有什么折扣?
销售人员:(递上宣传单页)
XXX先生/女士,我们开展工厂直销活动,你先了解下吧,现场活动内容有:
……(根据客户的需求,选择活动内容的关键点进行介绍)
3不需要签售卡,有时间就去
我们此次大型活动,是集团总部举办的,推出的产品都是有史以来最低的价格。活动的优惠也只针对于真正有需求的客户,签售卡我们也是统一发售的,订购橱柜产品都可抵扣500元/电器,500元/衣柜(签售卡价值),凭卡进店还可以领取精美礼品一份。
您既然要买橱柜,为什么不现在先定下来,到时候参加我们的活动,您可节省了几千甚至好几万元。机会难得,您一定要抓紧时间,早晚都是要定,活动期间定的话还有优惠,活动结束了就没有这样的优惠了。
您先预定吧,(拿出签售卡来)
操作关键点:打消顾虑+犹豫带来的损失。
注意:小区售卡锁定客户的关键手段,卖卡的数量决定了活动的成败。因此卖卡人见到客户一定不能够轻易放弃。必须进行上述的卖卡流程,每个环节做好,最终将客户确定下来。但个别客户确实不接受签售卡,不愿意掏钱。但也在装修阶段,那我们进行下个阶段,通过邀请函来锁定。总之不能放过任何一个客户。
小区楼盘扫楼地推销售卖卡微信电话营销签售卡成交话术
序号
解说参考(请根据实际情况自行调整相关表述,切勿生搬硬套。)
重点1
促销理由的解说:
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交
话术培训
我们: 你好,XX先生/女士我们是整体家居的,打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司?
我们: 你好,XX先生/女士, 我们是整体家居的,向您介绍一个优惠信息,希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们:很遗憾,我们的工作做迟了,可以打听下你目前定的是什么品牌吗?
客户:回答是什么品牌。
我们:请问你是交了定金还是签了合同?
客户交流的第一种情况:
客户:已交钱定金。
我们:XX先生/女士,我们这次活动是公司全年最大的一场活动(介绍活动政策),希望你慎重考虑,不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下,如果你觉得我们的性价比高,定金应该不是问题。
,如果你觉得不满意,我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外,如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下,我们这次优惠幅度确实挺大的,真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1:好的,有时间过来比较一下。
客户2:我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们:那好,不打扰你了,我们下次再联系(为下次打电话留下余地)。
1。
全屋定制整装小区楼盘砍价团购活动电话营销成交技巧话术培训
全屋定制整装小区楼盘砍价团购活动电话营销成交技巧话术培
训
全屋定制整装小区楼盘砍价团购活动电话营销成交技
巧话术培训
一、基本要点:
二、我是谁
三、我要干什么(对你有什么好处)
四、你需要做什么
电销的最终目的:
邀约进店、
要地址送邀请函、
见面以后再提卖卡!
我是谁:XX,您好(节快乐!),我是品牌客户顾问小XX;
我要干什么:有个好消息要告诉您,“品牌3.15”活动开始了,活动力度全年最大;这里没有砍价会、没有作秀的第三方,只有透明的底价!我占用您两分钟时间给您介绍一下,说不定能为您省下一万多的装修费呢!
对你有什么好处:我们这次3.15活动是全年最低底价价格!新年豪礼100%中奖,更有免单大奖等您抽!凡到场客户还有超值大礼相送!您抽两分钟时间听我介绍一下说不定能给您省个1万多块装修费呢!
你需要做什么:您看您今天上午过来还是下午过来呢?哦,您今天没空啊,那你明天有空么?有空是吧,那是明天上午还是下午过来呢?哦,您这两天没空啊,那麻烦告诉我一下您的地址,我叫工作人员送一个邀请函过去。
因为这次活动由公司总部支持,力度是全年最大的了!
(我们不搞砍价会这样的作秀活动,我们只带来全年最低底价)。
厨房电器家居灶具油烟机集成灶活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
厨房电器家居灶具油烟机集成灶活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
我们: 你好,XX先生/女士我们是整体家居的,打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司?
我们: 你好,XX先生/女士, 我们是整体家居的,向您介绍一个优惠信息,希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们:很遗憾,我们的工作做迟了,可以打听下你目前定的是什么品牌吗?
客户:回答是什么品牌。
我们:请问你是交了定金还是签了合同?
客户交流的第一种情况:
客户:已交钱定金。
我们:XX先生/女士,我们这次活动是公司全年最大的一场活动(介绍活动政策),希望你慎重考虑,不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下,如果你觉得我们的性价比高,定金应该不是问题。
,如果你觉得不满意,我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外,如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下,我们这次优惠幅度确实挺大的,真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1:好的,有时间过来比较一下。
客户2:我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们:那好,不打扰你了,我们下次再联系(为下次打电话留下余地)。
1。
逼单销售促成话术
6、为客户解决问题,帮助客 户做一些事情,为客户认真负 责,为客户办实事、办好事, 让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的 精神,这种精神不仅体现在工作时间里, 还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不 舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要 让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你 这种精神值得我们的业务人员去学习。过 来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就 轻,将问题淡化,避开。这就要求你头 脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用 的方法之一。先让他观看一下我们的 客户案例,等。或者在签单结束前先 填写一下投保单,当谈的差不多的时 候,要说:我们办一下手续吧,把材 料收下,不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是 强迫成交法,以气吞山河之势,一 鼓作气将客户搞定。让客户感觉的 有一种不可抗拒的力量。
20、签约时的注意事项: 1)小心说闲话,以免前功尽弃,
不能轻易让价。 2)尽可能在自己的权限内决定事
情,实在不行,则打电话请示经理批 准,一定要让客户感到你已经尽自己 最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的 表情。
4)设法消除对方不安心理,让其 觉得是最好的选择。
5)早点告辞。 6)不能与客户争论——到了最后 阶段,而不可因客户的挑剔言论而与 其争论。
19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度,遇 到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况,使用不 同方法!
三把斧话术 1.叔叔(阿姨)您觉得我说的有道理吧! 2.那您认同我的观点咯! 3.那您就做个3万吧 二择一话术 1.您是决定给您自己做呢?还是您的家人? 2.您是做5万还是3万? 礼品诱惑话术 公司最近在做XX节活动.有存的话额外获得 XXX礼品一套!
开业邀约小区电话微信话术培训手
开业邀约小区电话微信话术培训手
开业邀约小区电话微信话术培训
一、电话营销
1、此电话营销的话术只有一个目的:邀约客户进店。
所以在电话里不要透露更多的关于活动的信息,比如促销政策,约客户进店后再详细说。
2、电话营销前先发一遍短信。
3、电话过程中一定要有激情,要有兴奋感。
4、心态要好:拒绝是常态,10次电话被拒绝9次是正常的!
5、客户有需求,是不会拒绝你的电话的。
6、电话后,根据客户意向,进行ABC信息分类(A代表需要参加;B代表犹豫型、不确定型;C代表明确拒绝型),以便后续跟进。
二、本电话营销思路解析
1、这是活动是公司标杆示范商场本地至尊体验馆的大型开业活动,得到公司集团总部大力支持,集团总部高层领导非常重视,将以前所未有的力度回馈本地消费者。
2、您的地址在哪里?我把邀请函和进店礼品卡送过去。
3、到达现场,把邀请函、进店礼品卡及名片双手送给客户,告知客户:
①这次活动是公司标杆示范商场本地至尊体验馆的大型开业活动,您一定要携家人来。
销售逼单的7个话术
销售逼单的7个话术快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买。
”话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少少交一点定金?话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交200的定金。
”快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给我们VIP客户的,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
销售逼单成交话术及技巧
销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法:我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板:销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
小区楼盘拎包整装定制家居团购活动电话营销邀约话术培训
最终综合评比各店面电话邀约客户到店成功率
二、店面留客电话资源管理
店面客户留电话指的是每个营业员都必须争取留下到店客户的电话,以便留作二次沟通之用。客户留电话的原因为:
1、 店面有其他或更适合优惠活动时便于通知
2、 所在小区有我们的客户即将安装,安装后好通知你去看效果
重要通知:机会仅此一次,错过再等十年。大牌拎包整装史上最强促销出台。买大牌拎包整装送37寸液晶电视、全自动滚筒洗衣机。详情请询电话
特大喜讯:大牌拎包整装8月20/21日全场半价,机会仅此两天,凭全场半价资格证方可享受。领证热线:电话
……
3、 促销电话缴约
利用短信进行电话邀约铺垫之后,接下来就可以进行电话邀约了。
如果客户还有二个月甚至一个月就交房了,或者是已经交房需要立即电话邀约了,那这样的短信可以一天发一次,至少需要坚持四天至一周的时间,要达到客户接听我们电话听到我们自报家门时不至于立即断电话。
2、 促销短信缴约
消除顾客戒备感后就可以顺理成章的向客户发布促销或其他邀约信息了。写邀约短信的要求是简明扼要、深刻记忆、话说清楚。
4、“接下来怎么办”指是的后续处理措施,如约好什么时间再打电话、发短信等
表二:电话邀约有效沟通占比统计表
话务员
所打电话量
有效客户量
无效号码量
平均沟通时长
有效沟通占比
表三:电话邀约到店及成交客户占比统计表
话务员
所打电话量
到店客户量
成交客户量
到店客户占比
成交客户占比
四、电话沟通常规话术
1、 促销邀约话术样板
第二步:话务员促销话术通知及培训、模拟演练
第三步:第一轮电话邀约,周期为周二至周五,分配至该店面的电话号码在该店面四天内打三次电话
家装建材小区楼盘样板间联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训
家装建材小区楼盘样板间联盟团购活动电话微信营销
话术技巧培训
1、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么我们就应该说:“我非常理解,先生,要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此,我才想向你亲自讲解,你看什么时候方便来店面了解一下,行吗?”
2、如果客户说:“我没时间!”那么我们应该说:“我理解,我也老是时间不够用。
不过只要3分钟,你就会相信,这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说:“请你把资料发过来给我怎么样?”那么我们就应该说:“先生,我们的资料都是针对不同户型精心设计的,我们得根据您的具体要求进行讲解,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。
所以最好是您来我们店面看看实物,你看哪天比较方便?”
4、如果客户说:“抱歉,你们的东西太贵,我买不起!”那么我们就应该说:“先生,看来您还是不太了解品牌,性价比很高的产品人毕竟不多,正因如此,你可以来店面具体了解一下品牌产品,并非您想的那样,而且针对咱们小区有力度很大的团购政策,相信会有您合适的产品。
您看这周末有时间吗?”
5、如果客户说:“我会再跟你联系!”那么我们就应该说:“先生,也许你目前还不急于装修,不过,我还是很乐意让你了解一下品牌,要是能参与这次团购,对你来说既省钱又省心!”。
电话销售新楼盘话术
电话销售新楼盘话术
一、引言
电话销售是一项重要的市场推广方式,尤其在房地产行业中,电话销售可以帮
助开发商有效地推广新楼盘,吸引潜在买家。
电话销售话术是关键的一环,能够直接影响销售人员的销售效果。
本文将介绍电话销售新楼盘的话术技巧,希望能够帮助销售人员提升电话销售的效果。
二、话术示例
1. 自我介绍
销售人员: 喂,您好,我是XXX房地产公司的销售代表,想要了解我们最新推
出的XXX楼盘吗?
2. 引入话题
销售人员: 您对投资房产感兴趣吗?我们这里有一个未来发展潜力很大的新楼盘,希望您能了解一下。
3. 引出卖点
销售人员: 这个楼盘地理位置优越,周边配套完善,小区环境舒适,可以为您
提供一个安静舒适的居住环境。
4. 激发购买欲望
销售人员: 这个楼盘现在正处于抢购阶段,价格优惠,配套服务齐全,您可在
这里找到您理想的家园。
5. 确认意向
销售人员: 您是否有时间过来看看我们的楼盘?我们可以为您安排专业的导购
人员,为您提供更详细的资讯。
三、总结
电话销售新楼盘的关键在于话术技巧,销售人员需要用简洁明了的语言吸引潜
在客户的注意,激发客户购买欲望,最终达成销售。
以上给出的话术示例只是参考,销售人员可以根据实际情况进行调整和改进,提高电话销售的效果。
通过掌握电话销售新楼盘的话术技巧,销售人员可以更好地推广新楼盘,吸引
更多客户,提升销售业绩。
希望本文对销售人员的电话销售工作有所帮助。
以上就是电话销售新楼盘话术的相关内容,希望能够有所帮助。
房产经纪人逼单情景,七种房地产逼单话术
房产经纪人逼单情景,七种房地产逼单话术1、我就这么多钱,再多了就买不起了。
思路:这种情况一般都是客户在斡旋,希望可以得到更低的价位,举一些曾经因为犹豫错过购买时机,花更多钱买房的案例。
A:X姐,您看到了房价在持续的涨,您现在再不出手,过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦!(举例)我之前有一个客户一套房子没定,后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B:X姐,您现在不买,那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了!C:X姐,这套房子的价位已经是这里最低了,要不我也不会给您推荐对吧?这套贩子卖了,那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路:表示理解,同时也传递给她,我们一定会帮助她去全力争取,但不宜给能争取到得具体数字承诺。
(特别是对客户贷款的,在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
)D:这套房子价位非常低了,我之前跟房东谈过,房东这里实在谈不下去了,但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取,能少一分就少一分吧。
您等我电话,如果真谈不了,那小李也真没办法了。
思路:已退为进,同时给台阶下。
E:X姐,那可能只能帮您在周边小区找一套了,因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话,X姐,我觉得像这样的房子,您周转一下或向亲朋好友周转都值得买,我很多客户也这样觉得房子好借钱也定,因为我清楚如果您错过这套,您很难再买到这么合适的房子了。
(在刺激利益点)2、我从别处也看好一套,如果你这个不行,我就定那套。
思路:很从容大方的面对,当她说的是真的。
A:没关系X姐,今天咱们先帮您谈这套,谈到了,您就定,真谈不到,您再定那套,您说呢?B:X姐,咱们既然坐在这里,咱就谈这套房子的事情,您别又说别的房子了,一会儿房东来了,听了会显得您买房没有诚意,这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈,您觉得呢?这套房子真的非常适合您,房东人也很好。
(再次销售房子及房东)C:行不行不还在于您吗?X姐,我虽然不知道那套房子怎么样,但这套房子真的非常适合您居住…………思路:真诚的了解那套房子,然后真诚的与它比较,给予客户真诚的建议和强烈的信心,因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错,没有本质的区别,都有优劣势,最关键的是帮助客户做果断的决定,犹豫是最大的内耗,浪费时间和精力。
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温馨提示:在您装修进场时,请致电预留电话通知我们初量尺寸,确定方案后出水电图,贴完厨房墙砖再通知复尺,签订合同进入生产阶段,根据门板材料生产周期为40-80天,请知悉!期待您的来电,祝您愉快,谢谢!
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先生/女士,您好! 我是XX设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居,传递品味生活。
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客户: 请问什么事或你那公司?
我们: 你好,XX先生/女士, 我们是整体家居的,向您介绍一个优惠信息,希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们:很遗憾,我们的工作做迟了,可以打听下你目前定的是什么品牌吗?
客户:回答是什么品牌。
我们:请问你是交了定金还是签了合同?
客户交流的第一种情况:
客户:已交钱定金。
我们:XX先生/女士,我们这次活动是公司全年最大的一场活动(介绍活动政策),希望你慎重考虑,不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下,如果你觉得我们的性价比高,定金应该不是问题。
,如果你觉得不满意,我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外,如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下,我们这次优惠幅度确实挺大的,真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1:好的,有时间过来比较一下。
客户2:我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们:那好,不打扰你了,我们下次再联系(为下次打电话留下余地)。
客户交流的第二种情况:
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