公共组织管理共27页文档

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公共维护管理制度

公共维护管理制度第一条为了加强公共设施的维护管理，促进城市环境的改善，创造优美的居住环境，提升市民的生活质量，根据相关法律法规和政府要求，制定本管理制度。

第二条本制度适用于城市内的公共设施的维护管理工作，包括但不限于道路、桥梁、公园、绿化带、市政建筑等公共设施的维护管理工作。

第三条公共设施的维护管理工作应当遵循“公开、公平、公正”的原则，加强对设施的保养和维修，确保公共设施的正常使用。

第四条市政府应当配备专门的维护管理团队，全面负责公共设施的维护管理工作，完善制度建设，提升服务水平。

第五条市民应当增强公共设施的维护意识，共同参与公共设施的维护工作，共同维护城市环境的整洁和美丽。

第二章维护管理责任第六条市政府应当建立健全公共设施维护管理的责任制度，明确各级政府及相关部门的管理职责，建立相互配合的协作机制。

第七条市政府应当划定公共设施的维护管理范围，明确各类公共设施的责任主体，建立责任清晰的管理体系。

第八条各级政府及相关部门应当加强对公共设施的巡查监督，及时发现问题并采取有效措施进行维修和保养。

第九条相关部门应当建立公共设施维护管理档案，记录设施的维护情况、维护人员、维修时间等信息，形成规范化的管理体系。

第十条市民应当自觉遵守城市管理规定，爱护公共设施，不得随意破坏或污染公共设施，如发现破坏行为应当及时报告相关部门。

第三章维护管理措施第十一条市政府应当建立公共设施维护基金，用于公共设施的日常维护和紧急修复，确保公共设施的正常使用。

第十二条市政府应当加强对公共设施的定期检查，及时发现设施的损坏和问题，并制定相应的维护计划，保障设施的正常运行。

第十三条市政府应当加强对维护人员的培训和管理，提高其业务水平和维护意识，确保维护工作的质量和效果。

第十四条市政府应当建立健全应急维护机制，制定灾害应急预案，保障公共设施在灾害事件中的正常运行和安全。

第十五条市政府应当加强与社会力量的合作，鼓励社会组织和志愿者参与公共设施的维护管理工作，共同打造优美的城市景观。

公共部门人力资源管理形考任务三答案

公共部门人力资源管理形考任务三答案(总26页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除公共部门人力资源管理形考任务3不定项选择题题目1人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

选择一项或多项：A. 体质B. 劳动者的劳动态度C. 知识和技能的水平D. 智力题目2当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

选择一项或多项：A. 考任制B. 选任制C. 委任制D. 聘任制题目3关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

选择一项或多项：A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B. 是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分C. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为题目4公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

选择一项或多项：A. 公共服务B. 公共利益C. 公共目的D. 公共产品题目5我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

选择一项或多项：A. 政府部门B. 三资企业C. 市场机制D. 第三部门题目6（）采用的是品位分类方法。

选择一项或多项：A. 英国B. 美国C. 日本D. 法国题目7公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

选择一项或多项：A. 人力资源开发B. 人力资源规划C. 人力资源获取D. 人力资源纪律与惩戒题目8理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

选择一项或多项：A. 法约尔B. 泰勒C. 马斯洛D. 韦伯题目9在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

选择一项或多项：A. 观察的工作相对稳定B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C. 观察前应拟定观察提纲和行为标准D. 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作题目10第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

公共设施管理制度范文(2篇)

公共设施管理制度范文为加强公司办公设施的维护、管理，保障公司财物的完好，充分发挥其使用效能，增加使用年限，结合公司具体情况制定本管理规定。

一、公共财物维护1、爱护公司财物和设施。

严禁在墙壁、桌椅上乱钉、乱刻、乱划或拆卸原配件，造成损坏由当事人照价赔偿。

2、严禁在洗手池、便池扔报纸、卫生纸、卫生巾及其他废弃物，保持地下水畅通，造成下水道堵塞的均有当事人承担全部疏通费用。

3、爱护花卉，精心养护，禁止往花盆里倒茶叶、丢烟头、倒污水。

4、各办公室、隔段员工下班前需关闭门窗、照明灯，做好防火、防盗工作，如因疏忽造成公司财物被盗或损坏的由该当事人赔偿，或集体承担责任。

二、办公设施维护(一)电话1、公司员工联系业务一律使用包月电话，禁止用固定电话打长途，上下班时间员工不得用业务电话拨打私人电话或信息台，否则由本人承担所发生的费用并按公司规定处罚。

2、传真机传真机由专人使用，未经批准，其它人不得随意操作或对外传递资料。

3、电脑根据工作性质，电脑按部门配备，落实专人操作，限于打印文件资料、网上查询及正常开展业务使用，严禁利用工作之便或上下班时间上网聊天、打游戏、炒股或做与工作无关的事情，一经发现，每次罚款10—____元。

无工作关系不得随意设置号及在电脑中储存个人图片资料等。

爱惜电脑，及时清理病毒，如因人为操作不当，造成软硬件损坏的，维修费用均由本人承担。

4、打印机针式打印机由配送部专用，传真打印一体机各部门共享，部门复印超过____张以上由行政部统一送往低价服务部复印，以降低打印机使用频率，延长使用年限。

5、空调空调由行政部统一管理。

夏季摄氏____度以上方可使用空调，统一调至____度左右，下班人离后必须关闭空调。

6、水电使用。

节约用水、节约用电，白天办公尽量利用自然光线，或以节能灯为主。

平时用完水后需拧紧水龙头。

办公室、隔段、直营店、卫生间、库房等切实做到人离灯灭，防止长流水、长明灯。

严禁在办公区域、营业场所使用电炉、电磁炉、热的快及超负荷用电。

公共场所管理制度模板

公共场所管理制度模板第一章总则第一条为了保障公共场所的安全、卫生和秩序，优化人民群众的生活环境，促进社会和谐稳定，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于所有公共场所的管理和服务工作。

第三条公共场所是指供公众集体活动或提供服务的场所，包括但不限于商场、餐厅、公园、体育场馆、图书馆等。

第四条公共场所的管理责任由场所管理者承担，场所管理者应建立健全管理制度，配备专职工作人员，确保公共场所的正常运营。

第五条全体公民享有在公共场所自由出入、享受服务的权利，但应遵守公共场所的规定和秩序。

第二章基本管理要求第六条公共场所应确保环境卫生清洁，及时清除垃圾，并做好垃圾分类工作。

第七条公共场所应保障消防安全，配备合适的消防设备，定期进行消防演练，确保人员安全。

第八条公共场所应严禁在室内吸烟，设立吸烟区域并标明明显的警示标志。

第九条公共场所应设立合适的停车位，并明确停车管理规定，保障车辆安全。

第十条公共场所应加强安保工作，设立监控设备，避免违法犯罪行为的发生。

第三章服务管理要求第十一条公共场所应提供优质的服务，确保人民群众的合法权益得到保障。

第十二条公共场所的服务人员应热情待客，礼貌友好，提供咨询、引导等相关服务。

第十三条公共场所应提供便捷的服务设施，如厕所、电梯等，并保障其正常运作。

第十四条公共场所的服务人员应接受必要的培训，了解相关法律法规和服务技巧，提升服务质量。

第四章违规处罚与纠纷处理第十五条对违反公共场所管理规定的行为，管理者有权采取相应的处罚措施，如口头警告、暂停服务等。

第十六条对公共场所发生的纠纷，应及时进行调解处理，如无法调解，可根据相关法律法规采取必要的行政或司法措施。

第十七条公共场所的管理者应配备专门的纠纷处理人员，及时处理纠纷事件，保护当事人的合法权益。

第五章监督与评估第十八条公共场所的管理者应接受相关部门的监督检查，配合整改工作。

第十九条公共场所的管理者应定期对公共场所的管理工作进行评估，及时发现问题并采取措施进行改进。

公共秩序部管理制度模版

公共秩序部管理制度模版一、引言本制度旨在规范公共秩序部的管理工作，加强公共秩序的维护和管理，确保社会的安宁和秩序稳定。

所有公共秩序部的工作人员必须遵守并执行本制度。

二、组织架构1. 公共秩序部由部长、副部长和各级主管组成。

部长为该部门的领导，副部长协助部长管理工作。

各级主管负责具体的管理工作。

2. 部长由上级机关任命，副部长和各级主管由部长提名并经上级批准任命。

三、工作职责1. 组织、协调和指导本部门的各项工作。

2. 制定公共秩序维护的相关规定，提出改进和完善的建议，确保公共秩序的良好状态。

3. 组织开展公共秩序整治行动，保障人民群众的生命财产安全。

4. 加强公共秩序队伍的建设，培训和提升队伍的综合素质和业务水平。

5. 加强对社会治安状况的监测和分析，提前预防和应对突发事件。

6. 配合相关部门的工作，协调解决公共秩序管理中的矛盾和问题。

7. 定期报告工作情况和重大事件，向上级机关汇报工作。

四、工作流程1. 接到公共秩序紧急情况的报告后，立即组织力量前往现场，进行处理和调查，并向上级机关报告情况。

2. 定期进行公共秩序巡逻，发现异常情况立即采取相应措施。

3. 配合相关部门进行突发事件应急演练，确保能够应对各类突发事件。

4. 根据工作需要，进行定期培训和学习，提升队伍的综合素质和业务能力。

5. 加强与社区居民的沟通和交流，听取居民的意见和建议，提供优质的服务。

6. 定期开展公共秩序整治行动，加大对违法行为的打击力度。

五、工作要求1. 必须遵守国家法律法规，严格执行各项规章制度，做到依法行事。

2. 必须热爱公共秩序事业，忠诚于职业，保持高度的工作热情和责任心。

3. 必须具备良好的职业道德和职业操守，严禁滥用职权和谋取私利。

4. 必须善于学习和创新，不断提升自身的业务水平和管理能力。

5. 必须保守机密，不得泄露相关工作信息和社会秩序保密事项。

6. 必须服从上级机关和部门的指挥和安排，积极配合其他部门的工作。

公共组织管理制度

公共组织管理制度第一章总则第一条为了规范和提高公共组织的管理水平，促进公共事业的健康发展，根据《国务院机构改革方案》及相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于各级各类公共组织，包括行政机关、事业单位、公益组织等。

第三条公共组织的管理应当遵循依法行政、公正廉洁、服务大局、服务群众的原则，加强规范管理，提高工作效率，营造良好的工作氛围。

第四条公共组织应当建立健全组织机构，确保各项工作有序开展。

各级领导干部要发挥表率作用，落实责任，加强领导，推动管理工作的改革和创新。

第五条公共组织应当建立健全各项管理制度，完善内部管理机制，加强对干部和职工的教育和培训，提高管理水平。

第六条公共组织应当加强对干部和职工的奖惩管理，严格执行奖励和惩罚机制，激励干部和职工积极工作，惩罚违纪违法行为。

第七条公共组织应当加强对经费、财务和财产的管理，建立健全财务制度和财产管理制度，保障公共财产的安全和合理使用。

第八条公共组织应当依法公开、公正、公平地处理事务，不得擅自决定或变更事务处理的程序和结果，不得违法违规干预司法机关处理事务。

第九条公共组织应当建立健全信息化管理制度，提高信息化水平，保障信息安全，促进信息资源共享。

第十条公共组织应当强化纪律管理，维护组织的正常秩序，严格执行国家法律法规和组织规章制度。

第二章组织机构第十一条公共组织应当根据职能任务和工作需要，建立健全组织机构，明确机构设置、职责分工和工作流程。

第十二条公共组织的组织机构设置应当科学合理，健全上下级协调配合、职责互相制约的制度。

第十三条公共组织应当建立健全领导班子，形成科学决策、有效领导、协调配合的工作机制。

第十四条公共组织应当建立健全人事管理制度，确保人员配置合理，发挥各类人员的专业优势。

第十五条公共组织应当建立健全内部管理机制，加强对各项工作的监督和检查。

第十六条公共组织应当建立健全工作汇报制度，确保各项工作及时向上级组织汇报。

第十七条公共组织应当建立健全协调配合机制，促进各部门间信息共享和资源合理利用。

公共场所管理制度模板模版

公共场所管理制度模板模版第一章总则第一条为了维护公共场所的秩序和安全，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国安全管理处罚法》等法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有公共场所，包括但不限于公园、广场、商场、体育场馆、车站等。

第三条公共场所的管理应当依法依规，维护良好的公共秩序，保障人民群众的正当需求。

第四条公共场所管理委员会负责对公共场所进行规范管理，定期检查、指导和监督公共场所的运营。

第五条公共场所的管理人员应当具备相应的职业素质和专业知识，严格执行公共场所管理制度。

第二章公共场所的管理规范第六条任何单位和个人在公共场所内不得从事以下违法行为：1.携带或使用危险工具、武器等危害公共安全的物品；2.侵犯他人人身财产安全的行为，如抢劫、盗窃等；3.滋扰他人的正常秩序，如大声喧哗、打闹等；4.进行有损社会公德的行为，如裸露、妨碍他人正常生活等；5.散发淫秽、恶心等不良信息或物品；6.破坏公共设施、设备等公共财物；7.进行违法犯罪活动，如赌博、贩卖毒品等。

第七条公共场所应当制定相应的规章制度，明确禁止吸烟区域，防止二手烟对他人的伤害。

第八条公共场所应当设立警示标识，明确安全出口、紧急避难区域等应急措施。

第九条公共场所应当定期进行消防检查，确保消防设施的有效性和完好性。

第十条公共场所应当合理规划人流和车流通道，确保畅通和安全。

第三章公共场所管理的责任与义务第十一条公共场所管理人员应当具备以下责任和义务：1.维护公共场所的秩序和安全；2.向来访人员宣传和普及公共场所的管理制度；3.协助政府部门处理突发事件和紧急情况；4.及时上报公共场所内发生的违法犯罪行为。

第十二条公共场所管理委员会应当组织开展培训教育，提高管理人员的业务水平和法律意识。

第四章公共场所的监督与投诉处理第十三条公众有权对公共场所的违法行为进行监督，并对其进行合法投诉。

第十四条公共场所应当设立投诉受理窗口，接收和处理公众的投诉。

公共安全管理概论第2讲共50页文档

爆炸案
爆炸造成47人死亡、34人受伤。犯罪嫌疑人陈水总被当场烧死。案件中8名下落不明考生，通过DNA比对，已确认全部遇难。
2019 3·1
3月1日晚上9时20分，昆明一伙歹徒持
飓风“桑迪”
飓风“桑迪”袭击了古巴、多米尼加、牙买加、巴哈马、海地等地，造成大量财产损失和人员伤亡。海地44人死亡，19人失踪和12人受伤；古巴东部11人死亡；美国113人死亡，800万多用户停电，联合国总部受损。“桑迪”拥有不规则的风眼，看似不属于常态飓风，但其最高持续风速达每小时120公里，加上已与一股北极高速气流汇合，为部分地区带来逾300毫米雨量，降雪超过60厘米。
2019年
10月8日，巴基斯坦控制的克什米尔地区发生里氏7．6级强烈地震，造成巴基斯坦7．3万人死亡，近13万人受伤，280万人无家可归。
据世界气象组织12月15日公布的数据，2019年全世界干旱、洪水、飓风等极端气候状况比以往更为严重。
2019年
世界范围内禽流感
7月14日登录的4号台风“碧利斯”，危害波及了6个省份，造成了 843人死亡。
2019年
4月14日青海玉树发生.7.1地震
截至19日，玉树地震余震总数为1206次，其中3.0级以上余震12 次。共2698人遇难，已确认身份2687 人，其中学生199人。
2019年3月11日“东日本大地震”
日本当地时间14时46分，日本东北部海域发生里氏9.0级地震并引发海啸，地震造成日本福岛第一核电站1~4号机组发生核泄漏事故。4月1日，日本内阁会议决定将此次地震称为“东日本大地震”。造成15,843人死亡、3,469人失踪。
2019年7月21日
7·21北京特大暴雨

公关管理制度(新)

公关管理制度(新)第一章总则第一条为了规范企业公关活动，提高企业形象，本制度制定。

第二条本制度适用于所有员工，包括员工、管理层和高层管理人员。

第三条公关活动是指企业为提高知名度、促进销售、提升形象而开展的各种活动。

第四条公关活动应符合国家相关法律法规和企业宗旨、价值观。

第二章公关管理部门第五条公关管理部门是企业公关工作的组织单位，负责规划、执行和监督企业公关活动。

第六条公关管理部门的职责包括制定公关工作计划、组织公关活动、协调公关资源、评估公关效果等。

第七条公关管理部门由专业人员组成，具有较强的公关背景和能力。

第八条公关管理部门应当定期向企业管理层报告公关工作进展情况。

第三章公关活动规定第九条公关活动应当具有真实性、客观性和合法性，不得虚假传播信息。

第十条公关活动应当与企业产品、服务和品牌相关，能够提升企业形象和参与者认可度。

第十一条公关活动应当符合相关地区文化习惯和市场需求。

第四章公关活动准备第十二条公关活动应提前进行充分准备，包括确定目标、确定受众、策划内容等。

第十三条公关活动准备过程中需要明确责任人和工作流程，确保各项工作有序进行。

第十四条公关活动准备过程中需要充分考虑风险因素，制定应急预案和应对措施。

第五章公关活动执行第十五条公关活动执行需要按照计划进行，确保活动顺利进行。

第十六条公关活动执行需要充分考虑目标受众的需求和反馈，及时调整活动策略。

第十七条公关活动执行需要定期监测活动效果，对活动过程中的问题及时处理。

第六章公关活动评估第十八条公关活动结束后需要进行评估，分析活动效果和影响。

第十九条公关活动评估需要根据相关指标和数据进行，客观评价活动执行情况。

第二十条公关活动评估需要结合市场情况和企业战略目标进行，为下一步工作提供参考。

第七章公关活动监督第二十一条公关活动执行过程中需要定期监督，确保活动进展与计划一致。

第二十二条公关活动监督需要及时发现问题并进行处理，避免影响活动效果。

第二十三条公关活动监督需要建立有效的反馈机制，保证活动执行情况得到及时反馈。

公共秩序部管理制度范文

公共秩序部管理制度范文公共秩序是维护社会稳定和安全的重要保障。

为了有效管理公共秩序，公共秩序部门需要建立一套科学合理的管理制度。

本文将探讨公共秩序部管理制度的相关内容，重点包括组织架构、工作流程、人员管理、信息化建设等方面。

一、组织架构公共秩序部门的组织架构应该清晰合理，能够实现各部门之间的协作与配合。

首先，应设立部门领导机构，由主管领导负责部门的决策和战略规划。

其次，应设立行政支持部门，负责部门内部的文书工作、文件管理、会议组织等。

再者，可设立不同职能的执行分队或小组，负责实际执法工作。

此外，还需成立监督评估部门，对部门的工作效果进行监督与评估。

各个部门之间应建立有效的沟通机制，保障信息的快速传递和协作的顺畅进行。

二、工作流程公共秩序部门的工作流程应该基于科学合理的原则，确保工作的高效有序进行。

首先，部门领导应明确工作目标和任务，并将其分解到各个职能分队或小组。

其次，各职能分队或小组负责实际执法工作，根据工作要求制定具体的工作计划和行动方案。

再者，分队或小组之间需保持密切的合作与协调，避免重复工作和资源浪费。

最后，公共秩序部门应建立一套完善的工作记录和归档制度，及时总结工作经验和教训，为后续工作提供参考。

三、人员管理公共秩序部门的人员管理应该注重人才培养和激励机制，提高工作效能和绩效。

首先，应进行人员招聘，确保人员素质和能力符合工作要求。

其次，应制定详细的岗位职责和工作标准，明确人员的工作目标和责任。

再者，应定期组织培训和继续教育，提升人员的专业技能和综合素质。

此外，还需建立激励机制，通过给予奖励或晋升等方式，激发人员的工作积极性和创造力。

四、信息化建设公共秩序部门的信息化建设是提高工作效率和效果的重要手段。

首先，应建立健全的信息化系统，实现信息的采集、分析和共享。

其次，应加强对信息系统的安全管理，确保数据的保密性和完整性。

再者，利用信息化技术，开展预警和预测分析，提前发现和应对各类安全风险。

公共事业管理的模式与体制

发生损害社会的行为; 第三，保护私人财产有受侵犯和市场机制
免受破坏。
政府——“守夜人”
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（二）公共事业管理的干预模式
时间：形成于20世纪30年代以后，在60年代
前后达到高峰。
基本特点：政府依靠庞大的官僚组织对社会生活进行全面干预并垄断公共事业管理的模式或方
式。在这种模式下，市场对公共事业产品的生产和提供是间接而非直接的，社会的力量的参与是极为有限的。
费的外部性可以得到解决，其生产的成本能够得到补偿，因而私人生产和提供公共产品是必然的。通过一系列的制度安排，公共产品消费的外部性可以得到解决，其生产的成本能够得到补偿，因而私人生产和提供是必然的。
现在学习的是第21页，共38页
(三）私人参与公共产品生产和提供的条件
1、纯公共产品领域私人一般不进入。
公共事业管理模式，就是在公共事业产品的生产和供
给过程中，承担主体构成及其相互关系的组合方式。（即谁来承担公共事业产品的生产和提供，生产者和提供者是一元的还是多元的，生产者和提供者是否可以分离，它们之间的关系如何？它们是如何分工的？）
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二、公共事业管理模式的历史演变
公共事业管理的模式与体制
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第三章公共事业管理的模式与体制
学习要点：
·公共事业管理模式的内涵和实质 ·公共事业管理模式的决定因素 ·当代公共事业产品的提供方式 ·当代公共事业管理模式的基本特点 ·当代公共事业管理的层次与体制
现在学习的是第2页，共38页
第一节公共事业管理模式的概念、演变与决定因素
其一、维护好基层公共事业活动的基本秩序。其二、更好地为社会提供公共事业产品。

PM公共部门绩效管理

• 它曾被认为是指挥和控制工业化社会的运行最有效率、最为标准的行政管理体制，并支配了几乎整个20世纪。官僚制对促进人类社会经济的发展发挥了重大作用，曾是“最为成功的管理理论”。[2]
• [1] Max Weber, Economy and Society: An outline of Interpretive Sociology,2vols., edited by Guenther and Claus Wittich, University of California,1978,p.973.
[1]欧文·E·休斯：《公共管理导论》（第二版），彭和平等译，北京，中国人民大学出版社，2001年，第213页。
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绩效管理对提升政府绩效起到积极作用
• 管理主义主张减少政府干预，充分发挥市场和社会的力量来解决政府所面临的困境，以及采用私营部门的管理理论、方法和技术来再造政府。
• “管理主义强调职业化管理、明确的绩效标准和绩效评估，以成果导向而不是程序导向来评估管理水平。以管理主义为指导的政府改革在实践中具有如下五个方面特征：
（一）绩效管理：突破官僚制效率困境的努力
• 依据韦伯的理论所建立的官僚制是一种基于法理型权力体制的高度理性化的组织形式，它具有专门化、等级化、专业化、职业化、规则化、非人格化、技术化等基本特征，因而使其具有精确、快速、可靠、可预期、连续、统一、严格服从、减少摩擦、减少成本等技术效率上的巨大优越性而成为达成目标的最有效的途径。[1]
（4）官僚制在提供公共物品方面不存在竞争，是名符其实的自然垄断者，而且是合法的垄断。这种垄断地位不可能诱使其为提高效率而运作，相反，官僚在自利的驱使下会有可能利用这种垄断地位去追求预算的最大化或寻租。

公共场所管理制度模板范文

公共场所管理制度模板范文第一章总则第一条为了规范公共场所管理，保障人民群众的人身和财产安全，维护社会治安和公共秩序，依法保护公共场所利益，制定本制度。

第二条本制度适用于国家、地方和其他相关部门及单位的公共场所管理。

第三条公共场所是指对外开放，供人民群众共同利用的场所，包括但不限于政府机关、商业综合体、教育机构、医疗机构、交通枢纽、公园广场等。

第四条公共场所管理应当遵循以下原则：1.法律法规原则：依法管理，遵守法律法规，保护人民群众的合法权益。

2.公共利益原则：坚持公共利益至上，保护和维护公共场所的正常秩序和安全。

3.公平公正原则：对所有使用者一视同仁，不歧视任何人。

4.安全保障原则：强化安全防范，预防和应对各类安全事故和事件。

第二章行政管理第五条公共场所必须依法办理相关行政手续，包括但不限于开设场所许可证、缴纳相关税费、办理安全检验等。

第六条公共场所应当配备专职或兼职的管理人员，负责场所的日常管理工作。

第七条公共场所必须配备合格的安全设施和设备，应当进行定期检查和维护。

第八条公共场所应当制定消防预案和应急救援预案，并定期进行演练和培训。

第三章安全管理第九条公共场所管理部门应当建立健全安全监控系统，监测场所内外的安全情况。

第十条公共场所应当制定安全管理制度，明确安全责任和安全管理措施。

第十一条公共场所应当加强出入口管理，确保进出人员的身份合法，禁止携带危险物品进入场所。

第十二条公共场所应当加强安全巡查，发现安全隐患及时处理，并记录相关情况。

第十三条公共场所应当建立安全教育和培训制度，提高员工和使用者的安全意识和应急处理能力。

第四章卫生管理第十四条公共场所应当定期进行卫生清洁，保持场所内外的整洁干净。

第十五条公共场所管理部门应当对场所卫生进行监督检查，发现卫生问题及时整改。

第十六条公共场所应当配备合格的卫生设施和设备，包括但不限于洗手间、垃圾桶等。

第十七条公共场所应当制定卫生管理制度，明确卫生责任和卫生管理措施。

公共事业管理名词解释全

公共事业管理名词解释全⾮公共组织：⾮公共组织⼀般不以公共利益为组织的⽬标，在市场经济条件下，作为市场主体的企业是典型的⾮公共组织。

25.公共事业组织：公共事业组织是依照⼀定的规则，以独⽴、公正为原则，并凭借其特有的功能为社会提供各种服务的组织。

26.公共事业领导者素质：是指公共事业领导在⼀定先天禀赋的⽣理素质基础上，通过后天的时间锻炼和学习所形成的，在领导活动中经常发挥作⽤的基本要素。

27.公共事业管理中控制：控制意指衡量和检查组织计划完成情况和纠正计划执⾏中的偏差以确保计划⽬标实现的过程，它是⼀项极其重要的管理⼯作，其基本含义是公共事业组织运⽤各种⼿段和措施对公共事业组织成员及其⾏为进⾏约束的过程。

28.公共责任：公共责任有三个构成要素：承担公共责任的⾏为主体、公共责任的内容和公共责任的客体；它包含三层意思：即在⾏为实施之前，公共责任是⼀种职责，负责任就意味着⾼度的责任感和义务感------⾏为主体在⾏使权利之前就明确⾏使权利所追求的公共⽬标。

29。

登记管理机关：所谓登记管理机关，根据《条例》第6条第1款规定：“国务院民政部门和县级以上地⽅各级⼈民政府部门是本级⼈民政府的社会团体登记管理机关；负责社会团体的成⽴、变更、注销、的等级或备案。

30。

业务主管单位：所谓业务主管单位，根据《条例》第6条第2款规定的：国务院有关部门和县级以上地⽅各级⼈民政府有关部门、国务院或县级以上地⽅各级⼈民政府授权的组织，是有关⾏业、学科或者业务范围内社会团体的业务主管单位。

31。

分⽀机构：是指社会团体因开展业务活动的需要，按照其业务范围科学划分⽽设⽴的事业活动的内部机构。

32。

代表机构：是指社会团体在会址以外某⾏政区域设置的代表该社会团体从事活动、承办社会团体交办的⼯作任务的机构。

33。

基⾦会：是指“利⽤⾃然⼈、法⼈或者其他组织捐赠的财产，以从事公益事业为⽬的，按照本条例的规定成⽴的⾮营利性法⼈。

34。

公共事业伦理：伦理是⼀种特殊的社会意识形态，是依靠社会舆-论、传统习俗和⼈们内⼼的信念来维系的，表现为善恶对⽴的⼼理意识、原则规范和为活动的总和。

公共管理文献综述

美刊《非营利与志愿组织季刊》2007年第36卷发表了德克萨斯科技大学学者罗伯特·麦克唐纳撰写的文章《非营利组织创新研究：组织使命的作用》。文章指出，非营利组织正承受着越来越商业化的压力，越来越关注经济效益。本文调查指出，通过向成员传播使命感可以促进非营利组织的创新，提升组织绩效。同时，他还强调由于寻求资助的机构不断增加，财政支出的转移以及营利组织的服务越来越人性化，非营利组织正面临着巨大的生存压力。为了发展，非营利组织要通过创新来寻找竞争优势。管理者越来越像企业家，要在保持财政运转良好和实现组织使命间寻找一个平衡点。由于缺少对绩效的评估，通过过程中的发展和创新，非营利组织同样可能完成其使命。
20世纪的最后20年 ,全球范围内出现了一个令人瞩目的现象———非营利部门的兴起。作为对“政府失灵”和“市场失灵”的解决方案 ,这一现象部分地可以看作是对20世纪70年代开始的西方公共部门管理危机的回应 ,也与80年代以来遍及各国的行政改革浪潮和90年代后治理理论的流行相互呼应。非营利部门在世界各国都已日益构成了一股非常重要的社会力量 ,从协会、基金会 ,到民办的非营利性的学校、医院、社会服务机构等 ,它们通过独立自治与志愿参与的机制 ,实现着多样的公共需求 ,共同致力于改善人类的生活。[美国莱斯特•M．萨拉蒙等著，贾西津、魏玉等译《全球公民社会:非营利部门视界》]
美国一直被认为是非营利活动的温床。美国的非营利组织活动有着悠久的历史，19世纪托克维尔在《论美国的民主》中便观察到美国社会的一个重要特点是各种志愿组织的活跃。根据美国税法501C3，美国的非营利组织包括宗教、慈善、教育、科学、公共安全实验、文学、促进业余体育竞争或防止虐待儿童或动物等七个方面，在这些方面的非营利性、非政治性组织才可以作为慈善组织，申请获得税收优惠。美国的非营利组织主要分布在社会和法律服务、公民权益、教育、医疗、文化艺术等方面，如有2/3的社会服务机构、一半左右的大学、一半以上的医院、70％的博物馆、艺术馆和几乎所有的交响乐团都是私立非营利机构；如果按总开支算，医疗组织占总数的一半以上，医疗与教育合计可以占到总开支的4/5。[科迪维拉(2001)，【美】安吉洛·M.科迪维拉着，张智仁译，《国家的性格》，上海世纪出版集团]

公共群管理制度

公共群管理制度第一章总则第一条为了建设良好的公共群环境，促进群成员的交流和合作，维护群内秩序，特制定本管理制度。

第二条公共群管理制度适用于所有群成员，包括但不限于管理员、成员和访客。

第三条公共群是以共同兴趣或目标为基础而组建的，其成员应当自觉遵守本管理制度，共同维护公共群的利益。

第四条公共群的管理应当遵循开放、平等、公正、民主的原则，不得歧视任何群成员。

第五条公共群管理应当尊重群成员的个人隐私和自由，不得侵犯其合法权益。

第六条公共群成员在公共群内的行为应当符合国家法律法规和社会公德。

第七条公共群成员在进行交流和互动时，应当尊重他人的意见和立场，不得恶意攻击、侮辱或诋毁他人。

第八条公共群管理应当及时处理各类纠纷和投诉，保障群成员的合法权益。

第二章群成员权利和义务第九条公共群成员有言论自由的权利，但不得发表违反法律法规的内容，不得传播虚假信息和不良信息。

第十条公共群成员应当尊重他人的意见和立场，保持良好的交流和建设性的互动。

第十一条公共群成员有监督公共群管理的权利，有提出建议和意见的权利。

第十二条公共群成员有享受公共群提供的服务和资源的权利。

第十三条公共群成员应当遵守公共群规定，不得发布违法信息、色情信息以及其他不良信息。

第十四条公共群成员应当尊重和维护公共群的秩序，不得利用公共群从事非法活动。

第十五条公共群成员应当遵守公共群的管理制度，服从公共群管理的安排和指挥。

第十六条公共群成员应当积极参与公共群建设和维护，共同营造和谐的群内环境。

第三章公共群管理机构和管理人员第十七条公共群管理机构包括群管理员和群管理团队，由群主负责组建和管理。

第十八条群管理员应当履行以下职责：维护公共群的正常秩序，促进群成员之间的交流和合作，处理群内纠纷和投诉，管理公共群发布的信息和资源。

第十九条群管理团队应当由群管理员负责选聘，成员应当具备一定的管理经验和专业素养。

第二十条群管理人员应当遵守公共群管理制度，不得滥用职权，不得以个人利益为目的进行管理。

公共区域管理制度

公共区域管理制度第一章总则第一条目的和依据为了维护企业公共区域的安全、乾净、有序，提升企业形象，确保员工和访客的正常工作和生活环境，依据相关法律、法规和企业管理规定，订立本管理制度。

第二条适用范围本制度适用于企业的办公楼、会议室、休息室、餐厅、卫生间等公共区域的管理和使用。

第二章公共区域管理第三条安全管理1.公共区域应配备必需的安全设备，如灭火器、急救箱等，并定期检查维护，确保其正常使用。

2.禁止在公共区域内存放易燃、易爆、有毒等不安全物品。

3.公共区域内严禁吸烟，应设置禁烟标志并配备烟蒂桶。

4.公共区域内的紧急通道和消防通道必需保持畅通，不得堆放杂物或阻碍通行。

5.发现火灾、泄漏等紧急情况时，应立刻报警并采取应急措施，确保员工和资产的安全。

第四条环境卫生管理1.公共区域的清洁工作由专业保洁人员负责，定期进行日常清扫和定期大扫除，保持环境乾净。

2.禁止在公共区域乱扔废纸、垃圾等，应使用指定的垃圾桶进行分类投放。

3.公共区域的洗手间应每日定期清洁，保持干净卫生，定期更换洗手液、手纸等卫生用品。

4.发现卫生问题应及时上报，由相关部门进行处理。

第五条设施设备管理1.公共区域内的设施设备应依照规定使用，并定期进行检查和养护，确保其正常运转。

2.公共区域内的电器设备使用时应保持操作规范，离开后应及时关闭电源。

3.若发现设施设备损坏或存在安全隐患，应立刻上报并采取措施修复或停用。

第六条秩序管理1.禁止在公共区域内高声喧哗、辱骂、打闹等干扰他人的行为。

2.使用公共区域时要保持安静，不得影响他人工作和休息。

3.禁止在公共区域内从事与工作无关的活动，如乐器演奏、打牌等。

4.公共区域内应保持整齐有序，不得堆放杂物或随便摆放物品。

5.公共区域内的座位、餐桌等应按规定使用，离开后要及时清理整理。

第三章考核标准第七条考核内容对公共区域管理情况进行定期考核，重点考核内容包含安全管理、环境卫生管理、设施设备管理和秩序管理等。