肯德基的商圈调研报告报告
肯德基市场调研报告
肯德基市场调研报告
《肯德基市场调研报告》
一、市场概况
肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌,已经在全球范围内建立了大量的门店。
在中国市场,肯德基也是一家非常受欢迎的快餐品牌,其炸鸡和汉堡等产品深受消费者喜爱。
目前,中国快餐市场竞争激烈,肯德基面临着来自麦当劳、汉堡王等竞争对手的挑战。
二、消费者调研
1. 调研对象范围:本次调研主要覆盖了各个年龄段、不同消费水平的消费者,以真实反映消费者的购餐习惯和对肯德基的满意度。
2. 调研内容:主要采用问卷调查和实地访谈的方式,了解消费者对肯德基产品的评价、消费时段和地点等相关信息。
结论:调研结果显示,消费者对肯德基的产品口味和服务态度普遍持好评,但也有一些消费者对价格较为敏感,希望有更多的优惠活动。
三、竞争对手调研
1. 调研对象范围:主要针对竞争对手的门店进行实地考察,了解其产品种类、价格、推广活动等情况。
2. 调研内容:通过对比肯德基和竞争对手的产品、服务和价格
等方面,找出肯德基的竞争优势和不足之处。
结论:通过对比,发现竞争对手在价格和促销活动方面有一定的优势,肯德基需要在这方面做出调整以提高竞争力。
四、市场推广策略
1. 定位精准:了解消费者的需求和偏好,根据不同消费群体的特点制定相应的产品和宣传策略。
2. 促销活动:针对价格敏感的消费者,增加促销活动,如优惠券、特价套餐等,增加消费者的购买欲望。
3. 加强服务:提升员工培训,改善服务流程,提高服务质量,让消费者享受更满意的用餐体验。
综合以上调研结果,我们建议肯德基在产品品质的基础上,通过价格优惠和服务质量提升来增加市场份额,提高品牌影响力。
汉堡商圈调研报告
汉堡商圈调研报告汉堡商圈调研报告一、调研目的和方法:为了更好地了解汉堡商圈的发展状况和潜力,本次调研主要围绕以下几个方面展开:商圈内的餐饮消费情况、商圈的竞争态势、商圈的人流量及消费者特点、商圈的未来发展方向等。
本次调研采用了问卷调查和实地走访的方式。
我们在汉堡商圈内随机抽取了200位消费者进行问卷调查,并通过与商圈内的商家进行面对面的访谈,以获取更为准确的信息。
二、调研结果分析:1. 餐饮消费情况调查结果显示,汉堡商圈的餐饮消费十分活跃,绝大多数消费者在商圈内选择就餐,而不是外卖或自己动手做饭。
这主要是因为商圈内的餐馆品种多样,且口味独特,能够满足不同消费者的需求。
消费者在商圈内就餐的频率较高,平均每周至少有2次到商圈就餐的消费者占比超过60%。
2. 竞争态势商圈内的餐饮业竞争激烈。
调查发现,汉堡商圈内的餐馆数量较多,各类餐馆类型众多。
其中,特色汉堡店和快餐连锁店是最受欢迎的餐馆类型。
消费者在选择餐馆时,主要考虑的是口味、价格和环境。
3. 人流量及消费者特点汉堡商圈的人流量十分庞大,特别是在周末和节假日,商圈内的人潮络绎不绝。
调查显示,70%以上的消费者是年轻人,这与商圈周围年轻人居住和工作的特点相符。
他们有较高的消费水平,愿意尝试新鲜的餐饮产品,且更注重用餐环境和服务体验。
4. 未来发展方向根据调研结果,我们认为汉堡商圈未来的发展方向可以从以下几个方面着手:首先,不断提升餐饮品质和服务水平。
商圈可以引进更多的特色餐馆,提供更多选择。
同时,鼓励餐馆改善用餐环境,加强员工培训,提升服务质量。
其次,加强商圈宣传和推广活动。
可以通过线上和线下的方式,提高商圈的知名度和吸引力。
可以组织餐饮美食节、打折促销活动等,吸引更多的消费者到商圈消费。
最后,与周边商圈合作共赢。
可以与周边商圈合作开展联合促销活动或联合品牌推广,通过互补优势,吸引更多的消费者。
三、结论:通过本次调研,我们对汉堡商圈的发展状况和潜力有了更深入的了解。
肯德基调研报告
肯德基调研报告1. 调研背景和目的本次调研旨在了解肯德基在中国市场的发展现状,并分析其在竞争激烈的快餐行业中的竞争优势和面临的挑战。
通过调查消费者对肯德基的态度、品牌形象和产品质量等方面的认知,为肯德基提供相关的发展建议。
2. 调研方法为了全面了解肯德基的市场表现和消费者的态度,我们采用了以下调研方法:2.1 网络问卷调查我们设计了一份网络问卷,并通过社交媒体平台广泛传播,邀请目标受众参与调研。
问卷内容涵盖了消费者对肯德基产品的满意度、购买频率、品牌形象等方面的问题。
2.2 实地访谈我们在多个城市的肯德基门店进行了实地访谈。
通过和顾客交流,我们了解到他们对肯德基产品的喜好、对该品牌的印象以及竞争品牌的比较评价。
3. 调研结果和分析3.1 品牌形象调研结果显示,肯德基在中国市场上的品牌形象相对较好。
消费者普遍认为肯德基的产品种类丰富、服务质量较高、品牌知名度广泛。
其中,儿童市场是肯德基的重要优势,因为其儿童套餐以及与动画片、游戏等合作推出的联合系列产品在年轻消费者中具有很高的吸引力。
3.2 竞争优势调研结果表明肯德基在中国市场中具有以下竞争优势:- 高度的品牌知名度和广告曝光度,使得肯德基在消费者心中具有较强的品牌认知和辨识度;- 产品口味符合中国消费者的喜好,如辣鸡翅、香辣鸡腿堡等;- 门店布局广泛,便捷的位置和舒适的用餐环境吸引了大量消费者;- 强大的供应链管理和规范化的加工流程,确保了产品的质量和口感的稳定性。
3.3 挑战与发展空间虽然肯德基在中国市场上具有一定的竞争优势,但它也面临着一些挑战和发展空间:- 健康食品趋势:随着人们对健康生活的重视,消费者对快餐行业的关注也增加了,他们更关注营养和健康方面。
肯德基需要加大在健康食品方面的研发和推广力度,以满足消费者的需求。
- 竞争对手增加:随着快餐行业的竞争日益加剧,越来越多的国内外品牌进入市场,消费者的选择也更加多样化。
肯德基需要不断提升产品质量和服务水平,以保持竞争力。
肯德基市场调研报告(3篇)
第1篇一、引言肯德基(KFC)作为全球知名的快餐连锁品牌,自1930年创立以来,以其独特的炸鸡风味和优质的服务在全球范围内赢得了广大消费者的喜爱。
在中国市场,肯德基自1987年进入以来,经历了快速的发展,成为了国内快餐行业的领军品牌。
本报告旨在通过对肯德基市场的深入调研,分析其市场现状、竞争格局、消费者行为以及未来发展趋势,为肯德基在中国市场的战略规划提供参考。
二、市场概况1. 市场规模根据中国连锁经营协会发布的《2019年中国连锁餐饮行业年度报告》,2019年中国快餐市场规模达到1.15万亿元,同比增长8.6%。
其中,肯德基作为主要参与者之一,市场份额约为6%,位居行业前列。
2. 市场分布肯德基在中国市场的门店遍布全国,覆盖城市和乡镇。
一线城市和发达地区是肯德基的主要市场,但随着三四线城市消费升级,肯德基也在积极拓展这些市场。
三、竞争格局1. 竞争对手肯德基在中国市场的竞争对手主要包括麦当劳、必胜客、德克士、真功夫等国内外知名快餐品牌。
这些品牌在产品、服务、价格等方面与肯德基展开竞争。
2. 竞争分析(1)产品竞争:肯德基以其独特的炸鸡风味和丰富的产品线占据市场优势,但麦当劳、必胜客等品牌也在不断推出新品,以迎合消费者需求。
(2)服务竞争:肯德基注重顾客体验,提供快速、便捷的服务。
但德克士等品牌通过线上外卖平台,提供更加便捷的服务。
(3)价格竞争:肯德基在价格方面相对较高,但通过优惠活动、套餐销售等策略,保持了一定的价格竞争力。
四、消费者行为分析1. 消费者画像肯德基的主要消费群体为年轻人和儿童。
他们追求时尚、快捷的生活方式,对美食品质有一定要求。
2. 消费习惯(1)就餐时间:消费者选择在午餐和晚餐时间就餐,周末和节假日消费需求较高。
(2)就餐地点:消费者倾向于在商场、超市、学校等公共场所就餐。
(3)消费方式:线上外卖和线下堂食并存,线上外卖占比逐年上升。
五、市场发展趋势1. 健康化随着消费者对健康饮食的关注度提高,肯德基需要调整产品结构,推出更多低脂、低盐、低糖的健康食品。
肯德基市场调研报告
肯德基市场调研报告肯德基(KFC)是全球快餐行业的领军企业之一,在全球范围内拥有众多的分店,深受消费者喜爱。
为了更好地了解肯德基在市场中的竞争地位以及消费者的需求,进行了一次市场调研。
以下是这次市场调研的报告。
首先,我们进行了对竞争对手的分析。
在快餐行业中,肯德基面临着麦当劳、汉堡王等国际大品牌的竞争,以及本土快餐连锁企业的竞争。
然而,肯德基凭借其特色的炸鸡产品、丰富的产品组合和强大的品牌形象,仍然在市场中占据一席之地。
与竞争对手相比,肯德基在产品创新、服务质量和营销推广等方面表现更为突出。
市场调研中,大部分消费者称赞肯德基的炸鸡味道独特,服务态度友好,店面环境干净整洁。
其次,针对消费者需求的调查显示,消费者对于快餐所需的主要因素包括食品口味、食品安全和食品多样性。
调研结果显示,肯德基的产品在这些方面都取得了较好的评价。
消费者认为肯德基的炸鸡具有独特的口味,炸得酥脆可口。
此外,肯德基的产品丰富多样,能够满足不同消费者的口味需求。
需要注意的是,一些消费者提出了对于肯德基产品的高脂肪、高热量的健康担忧,因此,提供更多健康轻食选项将成为未来发展的重要方向之一。
最后,市场调研还涉及到消费者对于肯德基品牌形象的认知。
调研结果表明,肯德基在年轻人群体中拥有良好的品牌形象,他们认为肯德基是一个时尚、酷炫的品牌。
然而,在一些中老年消费者中,肯德基的品牌形象有待提升,他们更倾向于选择传统中式快餐。
因此,肯德基需要通过更加精准的市场定位和广告策略来扩大消费者群体。
综上所述,肯德基在市场中拥有一定的竞争优势,但也面临着一些挑战。
通过不断创新产品、提高服务质量、关注消费者的健康需求和精准的市场定位,肯德基将能够更好地适应市场变化,保持竞争优势。
kfc调研报告
kfc调研报告KFC调研报告一、调研目的与背景调研目的:了解KFC在市场中的竞争地位,以及消费者对于其品牌形象、产品质量和服务水平的认知。
调研背景:肯德基(Kentucky Fried Chicken, 简称:KFC)是一家国际连锁的快餐店,成立于1952年,总部位于美国路易斯安那州,是世界上最著名的快餐品牌之一,在全球范围内拥有数千家门店。
二、调研方法和样本选择调研方法:采用问卷调查、实地访谈等方式进行调查。
样本选择:随机选择了100位消费者进行调研,其中50%为男性,50%为女性,年龄分布在18至50岁之间。
三、调研结果分析1. 消费者对于KFC品牌形象的认知:结果显示,90%的受访者对于KFC的品牌形象持积极态度。
认为KFC是一家专业、有经验的快餐连锁品牌,关联其能给予顾客美味、方便、健康的饮食体验。
2. 消费者对于KFC产品质量的认知:结果显示,大部分受访者(85%)对于KFC产品的质量感到满意。
他们认为KFC提供的食品质量可靠,符合卫生要求,并且口味独特、美味可口。
3. 消费者对于KFC服务水平的认知:结果显示,80%的受访者对于KFC的服务水平感到满意。
他们认为KFC的员工态度友好、服务高效,且餐厅环境清洁、舒适。
4. 消费者选择快餐的原因:结果显示,57%的受访者选择快餐是因为方便快捷,另外,20%的受访者选择快餐是因为KFC的口味独特,剩下的23%的受访者则选择快餐是因为朋友推荐。
四、调研结论和建议1. 调研结论:通过本次调研,我们可以得出以下结论:a. KFC在市场中享有良好的品牌形象,消费者认可度较高。
b. KFC的产品质量获得了大多数消费者的认可,但仍需不断提升。
c. KFC的服务水平获得大多数消费者的认可,但在繁忙时段仍需提高服务效率。
d. 消费者选择快餐的原因多种多样,KFC应综合考虑方便性和产品口味。
2. 建议:a. 不断提升产品质量,确保食品卫生和口感的一致性,以增加消费者的满意度。
关于肯德基钟楼店的商圈调研报告
1.商圈分析 (2)1.1地理环境和周边商业的分析 (2)1.2人口 (4)1.3交通分析 (5)2. 市场分析 (6)2.1市场细分 (6)2.2目标市场选择 (7)2.3市场定位 (7)2.4市场调查分析 (7)3 消费者行为和特征分析 (8)3.1消费者的消费倾向 (8)3.2 消费者的消费情况 (9)3.3 消费者的消费偏好 (9)3.4 消费者对肯德基的促销信息接收情况 (10)4.竞争对手分析 (10)4.1竞争对手选择 (10)4.2宏观竞争对手分析 (11)4.3微观竞争对手分析 (12)4.4综述 (15)5.swot分析 (15)6.总结 (16)7.附件 (17)1.商圈分析1.1地理环境和周边商业的分析①.地理范围(如下图所示)东至端履门,南至东木头市,西至鼓楼,北至西一路②周边风景名胜本次调研的北大街肯德基目标店周边的风景名胜主要有:钟楼,鼓楼,回民街,城隍庙,清真寺,北院门,骡马市,这些旅游景点都会给它带来部分派生的客流量。
③周边的商业经济分析本次调研的北大街肯德基属于钟楼商业圈的一部分,大家都知道钟楼商圈位于西安市的中心。
它经过开年洗礼,这里已经成为了西部地区最具人气和最具规模的超大型商业圈,它以四条特色之街撑起核心骨架,它已作为西安市政治,经济,文化的聚集地,商业氛围浓厚。
钟楼商圈目前拥有:1).大型商业步行街---骡马市商业步行街2)大型综合超市---人人乐,好又多,沃尔玛等3).奢侈品商场---中大国际4).高档商场---世纪金花5).知名百货---开元商城和银泰百货6).知名购物广场---兴正元。
这里商业很发达,每日为钟楼商圈吸引非常大的客流量,每日创造的经济收入是非常高额的。
1.2人口1.常住人口本次调研北大街肯德基所辐射范围内的常住人口,大约为1万户住户,如果每户大约按4人算,则本肯德基所在调研区域的常住人口大约为4万人。
2.流动人口因为西安是中国乃至世界著名旅游城市,而且钟楼商圈以它独特的地理位置和经济地位,每日会吸引来自除它外不同地方的人们,每日据不完全统计光东大街在平常日子就会拥有的客流为50万人次,节假日甚至可达到80万人次(来自百度)所以排除一小部分常住人口,每日客流的99%的都是流动人口。
关于肯德基的调查报告
肯德基结合人口结构与密度;商圈特征,以商业区分布 与学校附近及人潮集
中地区为主。
推广策略:麦当劳是带动狂热、大量投入TV广告、密
集强打。
肯德基较保守、不敢过分强打TV广告;着重在企业形
象的塑造。
品牌活化:麦当劳是全球化战略。
肯德基是本土化战略
其他比较:其中包括市场的分布、 主要产品、广告比较、 定价比较、食品形式。如表1
关于肯德基的调查报告
篇一:肯德基调查报告
目录:
1.
论
况
1
调查
景1
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组
织
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3.公
司
战
略
9
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分
析
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优
势
(S):
9
劣
势:
11
机
遇
胁:12
标准化战
略
12
本土化战
略
13
特许经营方式战
略14
在这个时间段,我们针对的是上班族、学生、家庭和逛街的 人。晚餐的时间为17:00-20:00,在这个时间段针对的是逛 街游玩的人还有家庭。
目标消费者的消费能力:本地块处于中高档和高档的片 区中,商业的消化首先在新街口附近都是高消费的群体是周
肯德基市场调研报告
肯德基市场调研报告肯德基市场调研报告一、市场概况肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是一家全球领先的快餐连锁企业,总部位于美国肯塔基州。
肯德基以其独特的炸鸡产品而闻名,目前在全球范围内拥有超过23,000家门店,遍布120个国家和地区,是全球最大的快餐连锁企业之一。
二、竞争对手分析肯德基的主要竞争对手包括麦当劳、必胜客等国际快餐连锁品牌,以及本地的快餐企业。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与肯德基形成了一定的竞争优势。
三、市场规模和增长潜力肯德基目前在全球市场上占有相当大的市场份额,然而,随着全球消费者需求的不断变化和竞争加剧,肯德基仍然面临着市场份额的争夺和增长潜力的挑战。
特别是在亚洲市场,由于人口众多和经济的快速发展,肯德基在该地区有着巨大的增长空间和潜力。
四、消费者需求和偏好消费者对于肯德基产品的需求主要来自于对便捷性、美味性和价格的追求。
消费者更愿意选择方便、快捷的就餐方式,并对产品的味道和质量有着较高的要求。
此外,消费者对于健康和营养的关注也在不断增加,对于肯德基来说,提供更多健康、低脂、低卡的产品是一个重要的发展方向。
五、市场营销策略为了在激烈的市场竞争中保持竞争优势,肯德基采取了多种市场营销策略。
首先,肯德基不断创新产品,推出符合消费者需求的新口味和新系列。
其次,肯德基注重消费者体验,提升服务质量和就餐环境,以吸引更多的消费者。
此外,肯德基还通过与体育、娱乐等领域的合作进行市场推广,提高品牌知名度。
六、市场前景和建议肯德基在全球市场上的品牌影响力和市场份额已经相当大,但仍然面临着激烈的市场竞争和增长潜力的挑战。
在未来,肯德基可以进一步拓展亚洲市场,通过创新产品和提升服务质量来保持竞争优势。
另外,鉴于现代消费者对于健康和营养的关注,肯德基可以加强研发和推广更健康的产品,以满足消费者的需求。
肯德基市场调查报告(共3篇)
肯德基市场调查报告(共3篇)第1篇:肯德基调查报告关于肯德基经营状况的调查报告国际教育学院对外汉语随着社会的不断发展,人们的生活节奏不断加快,各种餐饮业随之发展起来。
中国国内的中式快餐,以及各种国外的洋快餐已经成为人们生活中必不可少的一部分。
自从1987年北京正阳门餐厅正式开始营运,到今年为止,肯德基进入中国市场已经整整二十三年。
二十三年以来,肯德基餐厅几乎遍及中国的每一个大中小城市。
在中国,肯德基已经深入人心,几乎成了洋快餐的代名词,这足以让人们看到它在中国的影响力。
为更好地了解肯德基在海盐的经营状况,此次调查的对象是。
此店位于。
繁华地带,交通便利,对肯德基店的生意有重大影响。
本次调查采用问卷调查的形式,获得的信息比较真实准确,问卷调查共发放50份,实收50份,有效份数为50分,问卷设置了9个问题,包括消费者的年龄层次,对快餐店的熟知度,选择肯德基的原因,消费的次数等做了一定的了解。
从问卷调查的结果看,本次被调查年轻人居多,少数老年人在肯德基消费也是在陪同晚辈的情况下消费而不是单独消费,肯德基在中国的消费人群呈年轻化状态,消费人群为学生、上班族居多。
由于。
本身并不是很大,像肯德基这样的地方为绝大多数人知晓,可见肯德基的影响力之广。
对于去肯德基消费的频率,大多数人是无规律不定期的。
对于大多数上班族、学生来说,出来节假日他们并没有太多的时间去店里消费,所以肯德基的一天营业高峰时段为中午及晚上的吃饭时间及节假日。
肯德基店内的环境优雅,是吸引顾客的主要原因,这就使得在店内消费人群多余外卖人群,且需要外卖服务的消费者相对居住较远,需要一定量的额外支出。
肯德基作为洋快餐,相对于大多数中士快餐来说,价格比较贵,但还是在消费者的接受能力范围之内。
对于人们越来越重视营养价值的今天,营养学家为洋快餐取了个绰号—— “能量炸弹”和“垃圾食品”。
顾名思义,营养学家对于如肯德基这样的洋快餐是持否定态度的。
调查显示,多数人意识到肯德基的危害性,但仍有人抱着侥幸心理,认为偶尔吃几次无可厚非。
关于肯德基的市场调查报告
关于肯德基的市场调查报告肯德基(KFC)是全球最大的快餐连锁企业之一,也是一家在全球范围内享有极高知名度和影响力的品牌。
本市场调查报告将对肯德基在中国市场的发展进行分析,包括品牌背景、市场规模、竞争态势、产品定位和市场策略等方面。
一、品牌背景肯德基是一家美国连锁快餐企业,创立于1952年。
该品牌以炸鸡为主打产品,在全球范围内拥有超过2万家门店,遍布120多个国家和地区。
肯德基以其独特的秘方配方和独特技术,赢得了全球消费者的青睐。
二、市场规模肯德基是中国最早进入的国际快餐品牌之一,于1987年进入中国市场,并在中国迅速发展。
截至目前,肯德基在中国已有超过6000家门店,覆盖了全国各个城市和地区。
根据数据显示,肯德基在中国的销售额连续几年保持增长趋势,稳定在市场份额的前列。
三、竞争态势尽管肯德基在中国市场的份额一直稳定,在竞争态势中仍面临一些挑战。
主要竞争对手包括麦当劳、必胜客等国际品牌,以及一些本土快餐企业。
这些品牌都在不断推陈出新,提供新产品、新概念和新服务,以吸引消费者。
然而,肯德基凭借其独特的产品口味和品牌形象,仍然保持了较高的竞争优势。
在中国市场,肯德基对本地市场的理解和适应性非常强,不断推出符合中国消费者口味和习惯的新产品,如辣堡、辣脆鸡翅等,进一步扩大了其市场份额。
四、产品定位肯德基的产品定位主要是面向家庭消费者和年轻人群体。
肯德基的产品线非常丰富,包括炸鸡、汉堡、薯条、沙拉、饮料等。
此外,肯德基还根据市场需求和消费者口味推出了一些特殊系列产品,如早餐套餐、美味套餐等,以满足不同消费者的需求。
五、市场策略为了进一步巩固在中国市场的地位,肯德基采取了一系列市场策略。
首先,肯德基在中国市场注重与本地食材供应商合作,采用本地化食材和原材料,以确保产品品质和口味。
其次,肯德基注重数字化和移动化营销,通过各种社交媒体平台和电商渠道开展在线销售和宣传,吸引年轻消费者。
此外,肯德基还积极发展外带和外卖业务,以适应消费者的多样化需求。
商圈调查分析报告--肯德基
无锡肯德基万达店商圈调查分析报告肯德基作为从国外转战中国的一个快餐品牌,它一心想为群众营造的是一种全家欢乐的温馨用餐感受。
不仅在保有了自身快餐餐饮方面快捷的特点外,还想为广大消费者创造在工作闲暇时能放下负担,享受和家人,朋友在一块用餐的惬意和温暖。
一、人口特点(1)人口规模:无锡市滨湖区,外来人口居多(2)人口增长:外来务工人员在不断增多(3)人口结构:以来万达广场的消费者为主。
(4)客流量:万达广场在早晚高峰期,周末,以及节假日客流比较大,日均客流量在五六千,而每天去肯德基的也有很大一部分,周末的客流量比平时要多出二分之一。
(五)家庭人口及收入水平:在万达广场附近的人口,以未婚青年,三口之家居多(六)购买力:万达广场附近居民属于中高等收入水平,居民的可支配收入较多二:交通状况万达广场的优势客源在一定程度上直接决定肯德基的顾客量(1)万达广场位于滨湖区河埒口,处于河埒核心位置,青祁路和梁溪路交叉西南角,公交2路,52路,26路,100路等等可直达(2)在万达地下设有停车场,购物中心外面有专门的电动车,摩托车,自行车的固定停车地点,且有便利充电站(3)万达广场凭借强大的品牌号召力,引进上百家知名品牌,除上述主力店外,室内步行街引进了国际化妆品领导者丝芙兰、亚洲流行品牌屈臣氏、苹果专卖店等。
此外,万达广场还汇聚了太平鸟、卡宾、ASOBIO等知名服装品牌,以及旭日珠宝、耐克,星巴克咖啡等品牌。
而我们的肯德基位于万达广场的一楼东门,刚好方便周边的人流和车流所需要的方便,在其周围还有一些大型的住宅,这么多的住宅区的人口,刚好肯德基也满足那些年轻的夫妇。
(4)在万达广场外面,有九院,九州大药房,对面有河埒休闲广场,四院,有丰富的客源,在一定程度上,就是增加了肯德基的客源三:竞争状况在万达广场内有麦当劳,德克士,必胜客等等各类相同规格相同档次的零售企业.其选址和肯德基大润店的类型类似,面积在90平米到130平米之间。
关于肯德基的调研报告(2)
关于肯德基的调研报告(2)四、服务设施设计(一)选址地理位置及周边环境位于金华江北银泰城B馆二楼,周边3公里之内,一般每天的人流量在10万人以上,周边1-2公里之内有大型的品牌商业和购物中心(例如银泰城,福泰隆超市,沃尔玛超市,星巴克,江北第一百货,永盛购物广场、帝壹城和恒大百货等等),楼下就有夜市、小吃一条街;房屋所处位置的交通非常便利,公交车和出租车直达。
(二)肯德基的门面肯德基的门面永远延续了以红色为主的色调,全球统一的门面设计,走到哪都像是在同一个肯德基就餐。
同时,肯德基在门面上的店名是以三个白色字体“KFC”组成。
早已为人们所熟识,其亲和力在消费者的心中也已根深蒂固。
(三)店面的出入口设计商店的出入口设计种类有很多,包括:封闭型、半开型、全开型、出入分开型等等。
透明式封闭出入口起到很好的装饰作用,可以在墙面上做一个整体的墙面装饰,而不会因为其他门而被打断,与墙面很好的融为一体,让人分不清墙面与门的所在,给人一个整体墙面装饰的感觉。
(四)肯德基的橱窗肯德基的橱窗基本以玻璃为主,包括门面及门面延展,客人在内、在外都可以观看,使整个空间变得十分通透。
(五)肯德基的商品展示(点餐区)当我们进入肯德基的时候,迎面的便是我们的点餐台,也就是柜台。
商品全部展示在墙壁的展示台上,同时有图片、相应的价格标出,以及背后灯光作为照明衬托。
同时,食品在服务员的背后生产,一部分的食品放置于架子上以供销售。
这样顾客能直观的看到食品的生产过程,使顾客对食品的制作过程较为放心。
KFC的柜台摆设、颜色、高度(1.3米)都是全球统一的,这也充分体现了连锁店的统一性。
(六)肯德基的吊顶、灯光肯德基的天花板多为集成吊顶。
其好处:1、符合现在低碳生活的健康理念,无污染。
2、易打理,清洁起来比较省心省力。
3、绝对的阻燃性,长时间使用不会氧化,不会产生霉斑;还具有一定的隔音性。
4、板块可以随意调换,调换电器或电器维修都特方便。
不需要那么多大大小小的工具,只需要一个小小的吸盘就可以了。
肯德基调研报告(5篇模版)
肯德基调研报告(5篇模版)第一篇:肯德基调研报告肯德基调研报告一、其服务包构成(一)支持性设施1、支持性设备门店、桌椅、一次性餐具、菜单、环境装饰、食品、洗手间设施、服务员,店内各种物品齐全。
2、内外部装饰店外设有座位,共 6 张桌子,24 张椅子,以防在客流量大得时候顾客可以享用。
店外围墙上画有插画,给顾客以视觉上得享受。
店内得玻璃墙上贴有图画,门口有一颗圣诞树。
(二)辅助物品纸巾、吸管、水、调味包、牙签、打包袋、清洁用品。
(三)显性服务1、提供平高质量得食品肯德基始终严把原材料关、食品质量关,接受舆论监督,为广大消费者提供健康、更安全、营养、放心得食品。
多年来历经市场与顾客得检验,成功地打造出信誉度高,颇受广大消费者喜爱得优质快餐品牌。
2、提供就餐配套服务服务员会给每位用餐得顾客提供纸巾等一系列辅助用品。
3、价格性价比一般相较于其她得快餐店,肯德基在价格上并没有很大得优势。
她们在定价上属于中档消费。
但就是在服务上细致周到得服务就是其她快餐店所无法比拟得。
在服务上得优势,大大得弥补了价格与产品得一般性.(四)隐性服务 1、服务态度很好服务标准化、人性化,对每位顾客都彬彬有礼、微笑对待.只要合情合理,顾客需要什么都能提供。
2、儿童游乐区3、消费便利、方便获得4、背景音乐二、服务流程图前台总配厨房大厅无无有有否否是就ﻩ就是时间统计表瓶颈:排队顾客点餐有无产品有无半成品通知总配制作配餐制作通知厨房制作顾客取餐就是否外带离开餐厅大厅就餐收银突发性瓶颈:原材料不齐全设施设备故障慢性瓶颈:顾客排队点餐需要等候餐点建议: 1、定期检查设备、及时报修2、高峰前充足备货量3、熟练服务操作过程,加快点餐速度三、服务蓝图分析(一)服务蓝图规划作为餐饮业文化巨头,肯德基服务蓝图得控制点在三个方面:产品、服务与清洁。
这就是最能体现肯德基特色得重要原则。
肯德基作为餐饮服务企业,十分注重自己得产品,为了满足消费者得需要,肯德基每进入一个国家,就结合该国消费者得饮食习惯研发适合该国得产品,从而为消费者带来美味得食物与惬意得享受。
肯德基市场调研报告(共20页)
肯德基市场调研报告篇一:关于肯德基的市场调查报告关于龙洞堡机场肯德基的经营状况的市场调查一、选题背景在中国有众多的洋快餐品牌,诸如肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士、派东等,但是肯德基的经营情况无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率,在中国市场上都远远优于其他品牌。
而“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。
在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家。
但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,经20xx年的数据统计显示,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家。
”可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。
在此背景下,我们小组调查研究肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。
分析其在中国的经营发展现状。
二、调查概况1、调查目的通过市场调查,了解肯德基在中国采取的经营策略;通过市场调查,了解肯德基在中国的发展状况;通过市场调查,了解肯德基的发展优势所在。
2、调查对象贵阳龙洞堡机场肯德基贵阳学院学生3、调查内容3.1对经营品牌的调查:消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择;3.2对消费者的调查:消费者选择肯德基的原因所在:食品质量,服务态度,出餐速度;3.3对产品的调查有:消费者对产品的偏好类型:食品组合形式,新产品推出;3.4对目标顾客购买行为调查:消费者为何购买、何时购买、如何购买;3.5对肯德基这一品牌的调查:肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查;4、调查时间20xx年5月3日三、调查方法1.观察法:1.1在准备好需要调查的内容,包含调查工作使命、主要职责和任务、工作流程。
1.2知会在肯德基门店主管之后,我们小组成员对店内消费者的消费行为进行观察,并适时的做好记录1.3根据观察的情况,我们与门店主管以及在机场肯德基的一些工作人员进行面谈,深入了解顾客的购买情况。
南雄肯德基的实地调研报告
南雄肯德基的实地调研报告在南雄县的一个繁忙的商业中心,我发现了一家肯德基餐厅。
作为一家全球知名的连锁快餐品牌,肯德基在南雄的分店似乎也是非常受欢迎的。
为了了解这家餐厅的运营情况和消费者的反馈,我进行了实地调研。
首先,我观察到这家肯德基餐厅的位置非常优越,位于南雄县的一个繁华商业区,周围有很多办公楼和商店。
餐厅的门面设计现代化,吸引了很多消费者的目光。
入口处的装饰和标识清晰明了,给人一种热情好客的感觉。
进入餐厅后,我发现室内环境非常整洁,服务员也都穿着整齐干净的制服。
餐厅的座位区域设计合理,可以容纳大量的顾客,而且座椅也很舒适。
整个餐厅的灯光明亮,氛围轻松愉快。
在观察了餐厅的环境之后,我开始关注食品质量和服务质量。
我尝试了他们的招牌产品,包括炸鸡和薯条等。
我发现食品新鲜,口感和味道也很不错。
而且,服务员们态度都非常友好和热情,快速为我送上了点餐。
通过与其他顾客的交流,我也了解到他们对这家肯德基的评价大多是积极的。
他们表示来这里用餐的频率较高,主要是因为食品口感好、价格实惠和服务周到。
总的来说,这家肯德基餐厅在南雄县的经营状况良好,受到了消费者的欢迎。
通过实地调研,我也更加深入地认识了这家餐厅的特点和优势,相信它在未来会有更好的发展和成绩。
此外,我还发现这家肯德基餐厅在营销方面也做得非常出色。
他们经常举办促销活动,如推出新品尝鲜活动、联合周边商家举办优惠活动等,吸引了很多顾客前来体验。
同时,他们也在社交媒体上积极宣传,与顾客互动,提高了品牌知名度和顾客忠诚度。
此外,该餐厅还开展了一系列的社会责任活动,如参与当地的慈善活动、支持学校的公益活动等。
这些积极的举措为他们赢得了更多的好评和口碑,也使得顾客对他们更有好感。
然而,虽然这家肯德基餐厅在南雄县的经营状况良好,但也有一些可以改进的地方。
例如,有些顾客反映在比较繁忙的时候,服务速度会有些慢;另外,有些新品的推出可能需要更多的市场调研,以满足当地人的口味偏好。
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肯德基的商圈调研报告报告
肯德基是全球知名的快餐连锁品牌,深受消费者喜爱。
本文将对肯德基的商圈进行调研,以分析其商圈特点和市场潜力。
一、商圈概述
肯德基的商圈位于市中心繁华地带,周边有多个商场和写字楼,人流量较大。
商圈内有多家竞争餐饮品牌,如麦当劳、汉堡王等,竞争激烈。
二、顾客特征
1. 年龄分布广泛:肯德基的客户群体主要包括学生、上班族和家庭主妇,年龄从青少年到老年人都有不同程度的消费。
2. 消费能力中等:肯德基的价格相对较为亲民,适合中等收入人群,消费者主要以工薪阶层为主。
有些消费者会选择在特定的优惠日消费。
3. 消费意愿强烈:由于肯德基在市场上已经建立了良好的品牌形象和口碑,许多消费者对其有强烈的消费意愿,每天有大量忠实消费者光顾。
三、竞争分析
肯德基所在商圈有多家竞争对手,其主要包括麦当劳和汉堡王。
麦当劳作为肯德基的主要竞争对手,具有较强的品牌影响力和市场份额。
汉堡王则在近几年进入中国市场,并通过新颖的产品和营销策略吸引了一部分肯德基的潜在客户。
四、市场机会
1. 健康饮食趋势:随着人们对健康生活方式的追求,肯德基可
以加强推出低脂肪、低糖分的健康产品,以满足健康饮食的需求。
2. 外卖服务需求增加:随着外卖行业的快速发展,肯德基可以加大外卖渠道的建设和推广,以提高销售额,并吸引更多年轻消费者。
3. 本地化菜单:根据当地人的口味和文化特点,肯德基可以推出具有本地特色的特别菜品,以吸引更多当地消费者。
五、市场挑战
1. 激烈的竞争:肯德基所在的商圈有多家竞争对手,竞争激烈,需要提供更好的产品和服务与竞争对手区分开来。
2. 食品安全问题:随着消费者对食品安全的关注度增加,肯德基需要保证食品质量和卫生,避免食品安全事故发生,维护消费者信任。
3. 租金问题:位于繁华商圈的租金较高,对于肯德基来说是一个挑战,需要合理控制成本,提高盈利能力。
六、总结与建议
肯德基所在商圈虽然面临激烈竞争和一些挑战,但市场潜力巨大。
建议肯德基加强产品创新,满足消费者对健康饮食和本地特色的需求;加大外卖和移动支付渠道的建设,以适应年轻消费者的需求;加强品牌形象的维护和市场宣传,提高消费者的忠诚度。
同时,肯德基应积极与竞争对手合作或采取其他策略来应对激烈的市场竞争。