公司人力资源部年报.pptx
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年度人力资源工作总结汇报ppt
简历筛选：根据招聘岗位的要求，筛选符合条件的简历。
面试安排：邀请筛选合格的应聘者进行面试，安排面试时间和地点。
面试流程与效果评估
面试流程：简历筛选、初试、复试、背景调查、录用通知 面试效果评估：面试官评价、应聘者技能与经验匹配度、团队协 作能力、沟通能力等
员工配置与内部流动管理
员工配置：根 据企业战略和 业务需求，合 理配置各岗位 员工，确保企 业高效运转。
薪酬福利管理工 作的重要性和意 义：提高员工满 意度和忠诚度， 吸引和留住优秀 人才，促进企业 可持续发展。
薪酬福利管理工 作的总结：分析 过去一年薪酬福 利管理工作的成 果和不足，总结 经验教训，优化 管理流程。
薪酬福利管理工 作的展望：根据 企业发展战略和 市场环境变化， 制定未来薪酬福 利管理工作的发 展规划和实施计 划，提升企业核 心竞争力。
企业文化建设活动与推进
员工培训：提 高员工素质， 增强企业凝聚
力
团队建设：加 强团队协作， 提高工作效率
文化活动：举 办各类文化活 动，丰富员工
业余生活
价值观传承： 通过各种渠道 宣传企业价值 观，提升员工
认同感
员工满意度调查与分析
调查目的：了 解员工对公司 的满意度，找 出存在的问题
和改进方向
反馈方式：定期 进行面谈，及时 沟通
改进措施：针对 不足制定个人发 展计划
跟踪与评估：持 续关注员工绩效 提升
绩效管理工作的总结与展望
绩效管理工作的 回顾与总结
绩效管理体系的 优化与改进
未来绩他 人力资源工作的 协同发展
薪酬福利体系设计与实施
薪酬福利体系设计原则：公平性、激励性、竞争性 薪酬福利构成：基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴等 福利项目：五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会等
面试安排：邀请筛选合格的应聘者进行面试，安排面试时间和地点。
面试流程与效果评估
面试流程：简历筛选、初试、复试、背景调查、录用通知 面试效果评估：面试官评价、应聘者技能与经验匹配度、团队协 作能力、沟通能力等
员工配置与内部流动管理
员工配置：根 据企业战略和 业务需求，合 理配置各岗位 员工，确保企 业高效运转。
薪酬福利管理工 作的重要性和意 义：提高员工满 意度和忠诚度， 吸引和留住优秀 人才，促进企业 可持续发展。
薪酬福利管理工 作的总结：分析 过去一年薪酬福 利管理工作的成 果和不足，总结 经验教训，优化 管理流程。
薪酬福利管理工 作的展望：根据 企业发展战略和 市场环境变化， 制定未来薪酬福 利管理工作的发 展规划和实施计 划，提升企业核 心竞争力。
企业文化建设活动与推进
员工培训：提 高员工素质， 增强企业凝聚
力
团队建设：加 强团队协作， 提高工作效率
文化活动：举 办各类文化活 动，丰富员工
业余生活
价值观传承： 通过各种渠道 宣传企业价值 观，提升员工
认同感
员工满意度调查与分析
调查目的：了 解员工对公司 的满意度，找 出存在的问题
和改进方向
反馈方式：定期 进行面谈，及时 沟通
改进措施：针对 不足制定个人发 展计划
跟踪与评估：持 续关注员工绩效 提升
绩效管理工作的总结与展望
绩效管理工作的 回顾与总结
绩效管理体系的 优化与改进
未来绩他 人力资源工作的 协同发展
薪酬福利体系设计与实施
薪酬福利体系设计原则：公平性、激励性、竞争性 薪酬福利构成：基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴等 福利项目：五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会等
人力资源管理年度汇报PPT模板
3 绩效管理
Performance management
绩效管理
Performance management
3个月以下 2人
3-6个月 3人 12个月以上 10人
6-9个月 7人 9-12个月 3人
工龄散布图
分析
43%的员工工作未满1年，对公司发展方向和计划，业务发展趋势不太了解，意见分歧大。 销售和售前将近一半以上是新人，对业务的展开造成压力，新员工人均产能较低。 60%的管理人员管理经验尚不足0.5年，管理经验欠缺。
如果你不培训就要花费比培训费更多的费用
100%
全部员工
4
11月1日下午XX培训机构的“成长比成功更重 要”的内训
5
11.31XX培训机构X老师组织架构、岗位说明 书工作指导
成长比成功更重要，穿插人员互动 不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫
100% 100%
坐班人员 部门负责人
分析
培训总次数: 39场 全部员工（除请假、出差之外）参与。 培训仅仅是公司要求的培训，没有针对中层管理者系统的培训，没有读书分享会，没有专业业务、技术培训会，培训情势单一
离职分析与计策
Recruiting and configuration
自离, 0, 0% 辞退, 1, 50% 辞职, 1, 50%
管理人员
自离, 0, 0% 辞退, 2, 22%
辞职, 7, 78%
员工
离职分析与计策
Recruiting and configuration
离职原因
团队关怀不够, 2, 18%
6
入职 离职
各部门入职离职人数对照统计表
7 8
10
10
招聘管理
人力资源部年终工作总结PPT讲座资料课件
半年期：3888
春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先 生开始 了自己 的工作 ，他先 为小树 披上大 号的衣 服，再 提醒太 阳公公 ，春天 已经过 去了， 转眼就 到了八 月，夏 天就这 样戛然 而止了 。
全年不限次数，每 天开放
所有类别
一年期：18888
全年不限次数，每 天开放
位置
XX区 XX区 XX区
六月
九月
8 春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先 生开始 了自己 的工作 ，他先 为小树 披上大 号的衣 服，再 提醒太 阳公公 ，春天 已经过 去了， 转眼就 到了八 月，夏 天就这 样戛然 而止了 。
人事部 春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先 生开始 了自己 的工作 ，他先 为小树 披上大 号的衣 服，再 提醒太 阳公公 ，春天 已经过 去了， 转眼就 到了八 月，夏 天就这 样戛然 而止了 。 市场部 销售部 推广部
培训总课时
7999 春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先生开始了自己的工作，他先为小树披上大号的衣服，再提醒太阳公公，春天已经过去了，转眼就到了八月，夏天就这样戛然而止了。
小时
春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先 生开始 了自己 的工作 ，他先 为小树 披上大 号的衣 服，再 提醒太 阳公公 ，春天 已经过 去了， 转眼就 到了八 月，夏 天就这 样戛然 而止了 。
Highlights Of Human Resources Work 春姑娘不情愿地离开了办公室，夏先生开始了自己的工作，他先为小树披上大号的衣服，再提醒太阳公公，春天已经过去了，转眼就到了八月，夏天就这样戛然而止了。
存在的主要问题
The Main Problem
明年工作计划
Work Plan For Next Year
人力资源年终工作总结报告PPT
劳动争议处理情况
本年度共发生劳动争议案件XX起，通过积极与当事人沟通协 商和依法依规处理，成功化解了所有争议，维护了公司和员 工的和谐关系。
预防策略部署
为减少劳动争议的发生，公司将进一步完善内部规章制度， 加强员工培训和普法宣传，提高员工的法律意识和维权能力 。
下一步法律法规遵从重点工作安排
加强法律法规学习
积极开拓多种招聘渠道，如校园招聘、社 会招聘、内部推荐等，提高招聘效率和质 量。
建立完善的人才库，对候选人进行分类和 评估，为企业长期发展储备优秀人才。
培训与开发进展
01
02
03
培训计划实施
根据员工需求和岗位要求 ，制定并执行年度培训计 划，提高员工的专业技能 和综合素质。
在线学习平台搭建
搭建在线学习平台，提供 丰富的课程和学习资源， 方便员工随时随地学习。
大数据分析应用
通过大数据分析员工行为、绩效 等数据，人力资源可更深入地了 解员工需求和企业运营状况，为 决策提供更有力支持。
云计算技术应用
云计算技术可实现人力资源信息 的实时共享和更新，提高协同办 公效率和数据安全性。
下一步发展战略规划和目标设定
制定长期人才发展规划
根据企业战略目标和市场发展趋势，制定长期人才发展规划，确 保人才储备与企业发展相匹配。
06
未来发展趋势预测和应对 策略
行业发展趋势分析及其对人力资源影响
远程办公常态化
随着远程办公技术的成熟和普及，未来人力资源需关注如何有效管理远程团队，提升远 程协作效率。
技能需求变化
行业变革将带来技能需求的变化，人力资源需密切关注市场动态，及时调整招聘和培训 策略，确保员工技能与市场需求相匹配。
实现个人职业发展。
本年度共发生劳动争议案件XX起，通过积极与当事人沟通协 商和依法依规处理，成功化解了所有争议，维护了公司和员 工的和谐关系。
预防策略部署
为减少劳动争议的发生，公司将进一步完善内部规章制度， 加强员工培训和普法宣传，提高员工的法律意识和维权能力 。
下一步法律法规遵从重点工作安排
加强法律法规学习
积极开拓多种招聘渠道，如校园招聘、社 会招聘、内部推荐等，提高招聘效率和质 量。
建立完善的人才库，对候选人进行分类和 评估，为企业长期发展储备优秀人才。
培训与开发进展
01
02
03
培训计划实施
根据员工需求和岗位要求 ，制定并执行年度培训计 划，提高员工的专业技能 和综合素质。
在线学习平台搭建
搭建在线学习平台，提供 丰富的课程和学习资源， 方便员工随时随地学习。
大数据分析应用
通过大数据分析员工行为、绩效 等数据，人力资源可更深入地了 解员工需求和企业运营状况，为 决策提供更有力支持。
云计算技术应用
云计算技术可实现人力资源信息 的实时共享和更新，提高协同办 公效率和数据安全性。
下一步发展战略规划和目标设定
制定长期人才发展规划
根据企业战略目标和市场发展趋势，制定长期人才发展规划，确 保人才储备与企业发展相匹配。
06
未来发展趋势预测和应对 策略
行业发展趋势分析及其对人力资源影响
远程办公常态化
随着远程办公技术的成熟和普及，未来人力资源需关注如何有效管理远程团队，提升远 程协作效率。
技能需求变化
行业变革将带来技能需求的变化，人力资源需密切关注市场动态，及时调整招聘和培训 策略，确保员工技能与市场需求相匹配。
实现个人职业发展。
人力资源部年度总结报告ppt
20XX-XX-XX
目
录
CONTENTS
01 引言 02 人力资源规划与实施 03 薪酬福利体系建设与完善 04 员工关系管理与企业文化建设 05 法律法规遵从与风险防范 06 下一年度工作计划与展望
CATALOGUE
年度工作回顾
完成招聘计划
全年共招聘员工200人 ，满足公司业务和发展
。
绩效反馈与辅导
加强绩效反馈与辅导环节，帮助 员工了解自身优势和不足，制定
改进计划，提升工作能力。
员工关怀措施落实
员工健康关注
定期开展员工健康体检活动，关注员工身体健康 状况，提供必要的健康支持和帮助。
工作环境改善
优化办公设施和环境，提供舒适、安全的工作场 所，提高员工工作效率和满意度。
员工培训与发展
深入剖析工作中存在的问题和 不足，为改进和提升工作提供
依据。
制定改进措施
针对存在的问题，制定具体的 改进措施和计划，为下一年度
工作打下基础。
分享经验与成果
通过总结报告，与其他部门分 享人力资源部的经验和成果，
促进公司整体发展。
CATALOGUE
人力资源规划制定
01
02
03
制定人力资源规划
根据企业战略和业务需求 ，制定人力资源规划，明 确人力资源目标和任务。
团队能力提升举措设计
培训与发展计划
针对团队成员的能力短板，制定个性化的培训与发展计划，提升团 队整体能力。
内部沟通与协作
加强团队成员之间的沟通与协作，定期分享业务知识和经验，提高 工作效率。
团队建设与文化培育
组织团队建设活动，增强团队凝聚力，培养积极向上的团队文化。
创新项目推进预期成果
目
录
CONTENTS
01 引言 02 人力资源规划与实施 03 薪酬福利体系建设与完善 04 员工关系管理与企业文化建设 05 法律法规遵从与风险防范 06 下一年度工作计划与展望
CATALOGUE
年度工作回顾
完成招聘计划
全年共招聘员工200人 ，满足公司业务和发展
。
绩效反馈与辅导
加强绩效反馈与辅导环节，帮助 员工了解自身优势和不足，制定
改进计划，提升工作能力。
员工关怀措施落实
员工健康关注
定期开展员工健康体检活动，关注员工身体健康 状况，提供必要的健康支持和帮助。
工作环境改善
优化办公设施和环境，提供舒适、安全的工作场 所，提高员工工作效率和满意度。
员工培训与发展
深入剖析工作中存在的问题和 不足，为改进和提升工作提供
依据。
制定改进措施
针对存在的问题，制定具体的 改进措施和计划，为下一年度
工作打下基础。
分享经验与成果
通过总结报告，与其他部门分 享人力资源部的经验和成果，
促进公司整体发展。
CATALOGUE
人力资源规划制定
01
02
03
制定人力资源规划
根据企业战略和业务需求 ，制定人力资源规划，明 确人力资源目标和任务。
团队能力提升举措设计
培训与发展计划
针对团队成员的能力短板，制定个性化的培训与发展计划，提升团 队整体能力。
内部沟通与协作
加强团队成员之间的沟通与协作，定期分享业务知识和经验，提高 工作效率。
团队建设与文化培育
组织团队建设活动，增强团队凝聚力，培养积极向上的团队文化。
创新项目推进预期成果
HR人力资源年报模板ppt课件
人员产能
业代、商代、市代与电代各一张
人员负荷——加班情况
前 中 后
运营条线
前中后台根据峰值情况来反映人力情况
通过运营条线的加班情况与业务推动及发展情况进行对比，反映两者之间关系，从而给出合理化建议
客服、征信、交易、作业
可考虑运营细分展示
条线之间不对比
人才发展—员工满意度（敬业度）
哈尔滨分部
积分体系培训体系与课程情况人均培训时长轮岗要素罗列
序列（年限）
技术
产品&支持
管理
高四
3
2
3
高三
3
2
2
高二
4
2
1
高一
3
2
1
总助级人才库中，年限最高的为XX年，行龄最高的是XX年，2017年入库XX人，2016年入库XX人
人才库流入流出情况汇报
流入部门
流出部门
高四
3
高三
3
高二
4
高一
3
说明一下库中人员的绩效情况，反映一下现在的一个职位空缺率是否适中，特别是针对卡部的流入流出是否有效，与各卡部的经营状况的一切对比分析
实习生分析
人才发展——校招入职
本年度校招入职XX人,具体如下表所示：
部门
哈尔滨分部
多元营销中心
西安分部
宁波分部
客户经营部
策略发展部
莆田分部
连云港分部
广州分部
客户体验管理部
市场企划部
人数
2
3
1
34
45
5
2
1
5
2
3
运营条线
客服
征信
催收
伪冒
业代、商代、市代与电代各一张
人员负荷——加班情况
前 中 后
运营条线
前中后台根据峰值情况来反映人力情况
通过运营条线的加班情况与业务推动及发展情况进行对比，反映两者之间关系，从而给出合理化建议
客服、征信、交易、作业
可考虑运营细分展示
条线之间不对比
人才发展—员工满意度（敬业度）
哈尔滨分部
积分体系培训体系与课程情况人均培训时长轮岗要素罗列
序列（年限）
技术
产品&支持
管理
高四
3
2
3
高三
3
2
2
高二
4
2
1
高一
3
2
1
总助级人才库中，年限最高的为XX年，行龄最高的是XX年，2017年入库XX人，2016年入库XX人
人才库流入流出情况汇报
流入部门
流出部门
高四
3
高三
3
高二
4
高一
3
说明一下库中人员的绩效情况，反映一下现在的一个职位空缺率是否适中，特别是针对卡部的流入流出是否有效，与各卡部的经营状况的一切对比分析
实习生分析
人才发展——校招入职
本年度校招入职XX人,具体如下表所示：
部门
哈尔滨分部
多元营销中心
西安分部
宁波分部
客户经营部
策略发展部
莆田分部
连云港分部
广州分部
客户体验管理部
市场企划部
人数
2
3
1
34
45
5
2
1
5
2
3
运营条线
客服
征信
催收
伪冒
公司人力资源部的年终工作总结PPT
01
02
培训与发展
主导员工培训与发展计划，组织培训 活动，提高员工技能和素质，促进员 工职业生涯发展。
03
绩效管理
制定绩效考核体系，组织绩效评估， 反馈员工绩效表现，提出改进建议。
员工关系管理
处理员工关系问题，维护良好的劳动 关系，提高员工满意度和忠诚度。
05
04
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，确保员工薪酬福 利的公平性和激励性。
企业文化培训
定期为新员工和老员工提供企业文化培训，加深 员工对公司的了解和认识。
企业内部沟通与协调
信息透明
确保公司内部信息的透明和公开，使员工了解公司的运营情况和 未来发展方向。
跨部门协作
加强不同部门之间的沟通和协作，实现资源共享和优势互补。
内部沟通机制
建立有效的内部沟通机制，包括定期会议、内部论坛、即时通讯工 具等，促进员工间的交流和合作。
未来工作展望与挑战应对策略
拓展招聘渠道
随着公司业务的不断扩张和发展，对人才的需求也越来越迫切。为了满足公司对人才的需 求，需要不断拓展招聘渠道，如线上招聘、社交媒体招聘等，提高招聘的效率和效果。
提高员工满意度
员工满意度是公司发展的重要保障之一。为了提高员工满意度，需要关注员工的需求和感 受，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难。同时，通过优化激励机制、福利制度等方 式提高员工的待遇和福利水平。
05
本年度工作总结与下一年 度工作计划
本年度工作总结
员工招聘与选拔
成功招聘了一批符合公司需求的新员工，通过多渠道宣传和优化招聘流程，招聘效果得到了显著提升 。同时，通过严格的选拔流程，识别出了一批具备潜力的员工，为公司的后续发展提供了人才保障。
02
培训与发展
主导员工培训与发展计划，组织培训 活动，提高员工技能和素质，促进员 工职业生涯发展。
03
绩效管理
制定绩效考核体系，组织绩效评估， 反馈员工绩效表现，提出改进建议。
员工关系管理
处理员工关系问题，维护良好的劳动 关系，提高员工满意度和忠诚度。
05
04
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，确保员工薪酬福 利的公平性和激励性。
企业文化培训
定期为新员工和老员工提供企业文化培训，加深 员工对公司的了解和认识。
企业内部沟通与协调
信息透明
确保公司内部信息的透明和公开，使员工了解公司的运营情况和 未来发展方向。
跨部门协作
加强不同部门之间的沟通和协作，实现资源共享和优势互补。
内部沟通机制
建立有效的内部沟通机制，包括定期会议、内部论坛、即时通讯工 具等，促进员工间的交流和合作。
未来工作展望与挑战应对策略
拓展招聘渠道
随着公司业务的不断扩张和发展，对人才的需求也越来越迫切。为了满足公司对人才的需 求，需要不断拓展招聘渠道，如线上招聘、社交媒体招聘等，提高招聘的效率和效果。
提高员工满意度
员工满意度是公司发展的重要保障之一。为了提高员工满意度，需要关注员工的需求和感 受，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难。同时，通过优化激励机制、福利制度等方 式提高员工的待遇和福利水平。
05
本年度工作总结与下一年 度工作计划
本年度工作总结
员工招聘与选拔
成功招聘了一批符合公司需求的新员工，通过多渠道宣传和优化招聘流程，招聘效果得到了显著提升 。同时，通过严格的选拔流程，识别出了一批具备潜力的员工，为公司的后续发展提供了人才保障。
人力资源部年终工作总结精选PPT
培训方式创新
采用线上+线下培训方式，引入案例分析、 角色扮演等互动环节，提高培训效果。
培训课程设计
针对新员工岗位需求，设计培训课程，包括 公司文化、规章制度、岗位职责等。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，评估新员工培 训效果，为培训体系改进提供依据。
04
CATALOGUE
培训与发展工作成果展示
积极参加各类招聘会、人才市场等活动， 与求职者面对面交流，提高招聘效率。
校园招聘合作
效果评估
与高校建立长期合作关系，开展校园招聘 活动，选拔优秀毕业生。
统计各渠道招聘周期、简历数量、面试通 过率等指标，评估招聘渠道效果，为下一 年度招聘计划提供依据。
入职流程优化举措实施情况
简化入职手续
优化入职材料准备和审批流程，减少 新员工等待时间，提高入职效率。
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式，深 入了解各部门、各岗位的培训需求， 为制定年度培训计划提供依据。
年度培训计划制定
结合公司战略目标和员工发展需求， 制定年度培训计划，明确培训目标、 内容、形式和时间安排。
内部培训课程开发与实施
课程开发
组织专业团队，针对公司核心业务、岗位技能和通用素质等方面，开发内部培 训课程。
员工关系矛盾排查与处理
定期对员工关系进行矛盾排查，及时发现和处理潜在的劳动关系风险，防范劳动纠纷的发 生。
员工关系培训与教育
组织员工进行劳动关系法律法规培训，提高员工的法律意识和维权意识，促进企业和员工 之间的和谐共处。
07
CATALOGUE
下一年度人力资源部门战略规 划与目标设定
下一年度人力资源部门整体目标设定
采用线上+线下培训方式，引入案例分析、 角色扮演等互动环节，提高培训效果。
培训课程设计
针对新员工岗位需求，设计培训课程，包括 公司文化、规章制度、岗位职责等。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，评估新员工培 训效果，为培训体系改进提供依据。
04
CATALOGUE
培训与发展工作成果展示
积极参加各类招聘会、人才市场等活动， 与求职者面对面交流，提高招聘效率。
校园招聘合作
效果评估
与高校建立长期合作关系，开展校园招聘 活动，选拔优秀毕业生。
统计各渠道招聘周期、简历数量、面试通 过率等指标，评估招聘渠道效果，为下一 年度招聘计划提供依据。
入职流程优化举措实施情况
简化入职手续
优化入职材料准备和审批流程，减少 新员工等待时间，提高入职效率。
培训需求分析与计划制定
培训需求分析
通过问卷调查、员工访谈等方式，深 入了解各部门、各岗位的培训需求， 为制定年度培训计划提供依据。
年度培训计划制定
结合公司战略目标和员工发展需求， 制定年度培训计划，明确培训目标、 内容、形式和时间安排。
内部培训课程开发与实施
课程开发
组织专业团队，针对公司核心业务、岗位技能和通用素质等方面，开发内部培 训课程。
员工关系矛盾排查与处理
定期对员工关系进行矛盾排查，及时发现和处理潜在的劳动关系风险，防范劳动纠纷的发 生。
员工关系培训与教育
组织员工进行劳动关系法律法规培训，提高员工的法律意识和维权意识，促进企业和员工 之间的和谐共处。
07
CATALOGUE
下一年度人力资源部门战略规 划与目标设定
下一年度人力资源部门整体目标设定
人力资源部年终总结ppt
二、招聘工作总结，相关数据分析
3 招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘 来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站 ，只有个别岗位是内部推荐。
公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少， 不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司 业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上 手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模 ，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广 告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
被动离职占37%，主要 是试用不合格以及因跟不上 公司发展节奏而辞退。
二、招聘工作总结，相关数据分析
离职原因分析与改善措施
产品运营部的离职率高达61.7%
48% 被动离职原因
➢ 新员工试用不合格； ➢ 公司运营调整后部分
被淘汰的。
52% 主动离职原因
➢ 转正薪资谈不拢，员 工个人转行、创业等。
二、招聘工作总结，相关数据分析
1
智联招聘
2
中国人才热线 3
二、招聘工作总结，相关数据分析
4 离职率分析
新员工的离职率
今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度 新员工的离职率为25%。
关键岗位离职率
公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理， 运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公 司关键岗位， 核心员工的留存率较高，团队凝聚力非 好。
多举办员工活动， 增加团队凝聚力，部门 经理和HR随时关注员工 心理动态，及时引导和 沟通。
三、培训工作总结
20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点 是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴”的主要职责包括：
人力资源部年度总结报告ppt
福利政策调整
针对员工需求，对现有福利政策进行 优化，如增加节日福利、员工关怀福 利等，提高员工满意度和归属感。
实施效果
福利政策调整得到了员工的积极反馈 ，员工满意度大幅提升，企业凝聚力 增强。
员工满意度调查结果反馈
调查方法
采用问卷调查、座谈会等多种形式，全面了解员工对薪酬福利体系的满意度及 改进意见。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查，了解员工 需求和期望，作为优化人力资源规划 的重要依据。
创新人力资源管理模式
积极探索和引入创新的人力资源管理 模式和工具，提高人力资源管理效率 和质量。
03
招聘与入职管理工作
招聘渠道拓展及效果评估
线上渠道拓展
通过社交媒体、招聘网站等线 上渠道，提高公司曝光度，吸
针对反馈中暴露出的问题，及时调整考核指标、 权重等，不断完善考核体系。
激励机制改革方案设计与推广效果评估
方案设计
根据公司战略及员工需求，设计激励机制改革方案，包括薪酬福 利、职业发展等方面。
方案推广与实施
通过内部宣传、培训等方式，推广激励机制改革方案，确保员工了 解并认可新方案。
效果评估与调整
定期对激励机制改革方案进行评估，收集员工反馈，针对问题进行 调整优化。
07
员工关系维护与企业 文化建设成果
员工沟通渠道搭建和拓展举措回顾
线上沟通平台
建立企业即时通讯工具，如企业微信、钉钉 等，提高沟通效率。
定期员工座谈会
组织各部门员工参加座谈会，了解员工需求 ，解决员工问题。
匿名意见箱
设立匿名意见箱，鼓励员工提出对公司、部 门、团队的意见和建议。
跨部门合作项目
通过跨部门合作项目，加强不同部门员工之 间的交流与合作。
针对员工需求，对现有福利政策进行 优化，如增加节日福利、员工关怀福 利等，提高员工满意度和归属感。
实施效果
福利政策调整得到了员工的积极反馈 ，员工满意度大幅提升，企业凝聚力 增强。
员工满意度调查结果反馈
调查方法
采用问卷调查、座谈会等多种形式，全面了解员工对薪酬福利体系的满意度及 改进意见。
员工满意度调查
定期开展员工满意度调查，了解员工 需求和期望，作为优化人力资源规划 的重要依据。
创新人力资源管理模式
积极探索和引入创新的人力资源管理 模式和工具，提高人力资源管理效率 和质量。
03
招聘与入职管理工作
招聘渠道拓展及效果评估
线上渠道拓展
通过社交媒体、招聘网站等线 上渠道，提高公司曝光度，吸
针对反馈中暴露出的问题，及时调整考核指标、 权重等，不断完善考核体系。
激励机制改革方案设计与推广效果评估
方案设计
根据公司战略及员工需求，设计激励机制改革方案，包括薪酬福 利、职业发展等方面。
方案推广与实施
通过内部宣传、培训等方式，推广激励机制改革方案，确保员工了 解并认可新方案。
效果评估与调整
定期对激励机制改革方案进行评估，收集员工反馈，针对问题进行 调整优化。
07
员工关系维护与企业 文化建设成果
员工沟通渠道搭建和拓展举措回顾
线上沟通平台
建立企业即时通讯工具，如企业微信、钉钉 等，提高沟通效率。
定期员工座谈会
组织各部门员工参加座谈会，了解员工需求 ，解决员工问题。
匿名意见箱
设立匿名意见箱，鼓励员工提出对公司、部 门、团队的意见和建议。
跨部门合作项目
通过跨部门合作项目，加强不同部门员工之 间的交流与合作。
公司人力资源部年终总结PPT精品课件
年年终人才盘点工作
协助其他部门设计表单工具
• 设计完成了销售部日月目标汇总表和月 目标目视管理表，销售部员工考勤签到 表
• 设计完成了客户中心日月目标汇总表和 月目标目视管理表
• 协助财务部完成了各部门财务预算表及 预算审批表
销售部 客户中心 财务部 ……
标准化通知文件及文档管理
• 重新设计制作了任命及通知文件，重要会议
8月
管理层培训1次 内勤培训1次 前线培训1次
3月
新员工培训1次 前线培训1次
9月
新员工培训1次 前线培训1次
4月
管理层培训1次 内勤培训1次 前线培训1次
10月
管理层培训1次 内勤培训1次
5月
新员工培训1次 内勤培训1次
11月
新员工培训1次 前线培训1次 内勤培训1次
6月
管理层培训1次 前线培训1次
设计及宣传物料设计制作
流程梳理
• 设计完成了公司重点业务启动大会流程、总经办会议流程、干部早会及周会流程、销售部与客户中心早会及周会流程 等工作
• 设计制作并完成了20XX年公司年会流程及筹备工作等事宜，设计了年会节目、员工表彰、员工抽奖等环节
人力资源系统建设 流程基本形成
存在的不足
招聘方面
• 招聘渠道、招聘形式缺乏创新和转变思路 • 简历筛选目标感不强，电话通知过程中缺
少同理心，传递的信息价值不够 • 面试中对应聘者心理把握不准
规章制度
• 对绩效考核和薪酬机制的重要性缺 乏战略高度的认识:
• 各项规章制度需要加强完善和建设
培训方面
• 培训缺乏系统性 • 缺乏对培训的需求分析 • 缺少评估和反馈环节
44大大不不足足
部门方面
协助其他部门设计表单工具
• 设计完成了销售部日月目标汇总表和月 目标目视管理表，销售部员工考勤签到 表
• 设计完成了客户中心日月目标汇总表和 月目标目视管理表
• 协助财务部完成了各部门财务预算表及 预算审批表
销售部 客户中心 财务部 ……
标准化通知文件及文档管理
• 重新设计制作了任命及通知文件，重要会议
8月
管理层培训1次 内勤培训1次 前线培训1次
3月
新员工培训1次 前线培训1次
9月
新员工培训1次 前线培训1次
4月
管理层培训1次 内勤培训1次 前线培训1次
10月
管理层培训1次 内勤培训1次
5月
新员工培训1次 内勤培训1次
11月
新员工培训1次 前线培训1次 内勤培训1次
6月
管理层培训1次 前线培训1次
设计及宣传物料设计制作
流程梳理
• 设计完成了公司重点业务启动大会流程、总经办会议流程、干部早会及周会流程、销售部与客户中心早会及周会流程 等工作
• 设计制作并完成了20XX年公司年会流程及筹备工作等事宜，设计了年会节目、员工表彰、员工抽奖等环节
人力资源系统建设 流程基本形成
存在的不足
招聘方面
• 招聘渠道、招聘形式缺乏创新和转变思路 • 简历筛选目标感不强，电话通知过程中缺
少同理心，传递的信息价值不够 • 面试中对应聘者心理把握不准
规章制度
• 对绩效考核和薪酬机制的重要性缺 乏战略高度的认识:
• 各项规章制度需要加强完善和建设
培训方面
• 培训缺乏系统性 • 缺乏对培训的需求分析 • 缺少评估和反馈环节
44大大不不足足
部门方面
某公司人力资源部年终总结汇报(PPT 48页)
基于部门能力锻炼提 升的基础上，梳理本 部门工作流程，切实 提升部门快速反应速 度及问题解决效率 1、逐步推进OA今目 标的使用范围，使用 形式。 2、改变被动状态， 主动发起推进工作进 程。
从单一的人力培训范 畴扩展，主导及帮助 各部构建组合公司完 善培训体系。
1、遍及各部门体系搭
建。 2、追踪培训执行情况 3、反馈培训结果 （详见后）
度就业补贴申请
租赁补贴
02
今年租赁补贴大幅缩 水，有客观原因，也 有与政府部门对接问
题影响。
公司制度政策
03
因部分制度政策，宣 导不足，造成员工一
定程度不满。
39
总结与不足
年度员工活动开展不足 培训体系未落地到公司全范围 对于其他部门工作开展参与不深 工作相对分割。
40
05
2017工作规划
41
2017核心关键词
个人合计 71611 124453 135378
缴费总额 285755 565293 428013
公司参保人数基本无变化， 且社评基数保持年10%的增 长，从个人部分增长可以看 出，主要费用的降低来自公 司部分的降低，整体费用下
降
33
加班时长
34
绩效指数
35
04
其他工作概述
36
年度工作完成情况
参保
人数
43
42
42
37
34
32
32
31
29
29
33
34
参保 比例
84.31% 80.77% 84.00% 74.00% 66.67% 62.75% 62.75% 63.27% 61.70% 55.77% 68.75% 72.34%
人力资源部年度工作总结.pptx
重视员工关系，优化沟通渠道。
马云关于员工为什么要离职,说过这样的话，员工的离职原因林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了； 总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。2022年，我本着将心比心的态度，与员工进行了一次次的面谈（ 试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应的评 价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面 谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。14年年初，我们全面审视原有个性化激励机制,完成对2
022年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激 励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成 2022年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类 员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层 的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积 金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。
修订与完善岗位说明书
今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各 部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作 ，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。人力资源部年 Nhomakorabea工作总结
马云关于员工为什么要离职,说过这样的话，员工的离职原因林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了； 总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。2022年，我本着将心比心的态度，与员工进行了一次次的面谈（ 试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应的评 价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面 谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。14年年初，我们全面审视原有个性化激励机制,完成对2
022年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激 励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成 2022年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类 员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层 的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积 金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。
修订与完善岗位说明书
今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各 部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作 ，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。人力资源部年 Nhomakorabea工作总结
人力资源部全年工作总结报告PPT模版
员工培训与发展： 提供员工培训机 会，促进员工成 长与发展
加强员工沟通，建立良好的员工关系 定期组织员工活动，增强团队凝聚力 关注员工福利，提高员工满意度 处理员工投诉，维护员工权益
汇报人：XX
选拔流程：简历 筛选、面试、背 景调查等
选拔效果：招聘 到优秀人才，提 高公司整体素质
培训效果：提高员工技能水 平、增强团队凝聚力、提升 工作效率等
培训项目：新员工培训、在 职员工培训、管理层培训等
发展成果：员工晋升、职位 调整、绩效考核等
培训与发展规划：制定年度 培训计划、岗位、人数、 时间等
培训与发展：对新员工进行培训，提高 其工作能力和适应性
设计招聘流程：包括简历筛选、面试、 录用等环节
绩效评估：定期对员工进行绩效评估， 作为选拔和晋升的依据
选拔标准：根据岗位需求制定选拔标准， 如学历、经验、技能等
激励机制：建立合理的激励机制，提高 员工工作积极性和忠诚度
制定并实施薪 酬福利政策， 提高员工满意
度
优化薪酬结构， 吸引和留住优
秀人才
开展员工福利 项目，提高员 工工作积极性
定期评估薪酬 福利制度的实 施效果，及时
调整和完善
员工满意度调查： 了解员工需求，提 高员工满意度
员工沟通渠道：建 立有效的沟通机制， 促进员工之间的交 流与合作
员工培训与发展： 提供培训和发展机 会，提高员工技能 和素质
培训目标：提高员工技能，提升团队整体素质 培训内容：专业技能、管理能力、沟通技巧等 培训方式：内部培训、外部培训、在线培训等 培训效果评估：定期对培训效果进行评估，优化培训计划
薪酬制度改革： 优化薪酬结构， 提高员工满意度
福利政策调整： 增加员工福利项 目，提高员工归 属感
人力资源部的年终总结PPT
感谢与期望
01
感谢领导支持
感谢公司领导对人力资源部工作的关心和支持，为我们提供了良好的工
作环境和资源，让我们能够全身心地投入到工作中。
02
感谢同事合作
感谢部门同事们的辛勤工作和团结协作，大家共同努力，取得了今天的
成绩。
03
展望未来发展
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高自身专业素养和综合能力，
为公司的发展贡献更多的人力资源力量。同时，我们也期待公司领导和
性。
培训效果评估
我们对每场培训课程进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ了效果 评估，通过问卷调查、考试等方 式收集员工的反馈意见，以不断
改进培训内容和方式。
绩效管理总结
绩效考核体系完善
我们进一步完善了绩效考核体系 ，明确了考核标准和流程，确保 了绩效考核的公正性和客观性。
绩效激励措施
我们根据员工的绩效考核结果，制 定了相应的奖惩措施，如晋升、加 薪、奖金等，以激励员工不断提高 自己的工作表现。
招聘流程改进
我们对招聘流程进行了改进，简化了招聘程序，提高了 招聘效率，同时也减少了应聘者的等待时间，提高了应 聘者的满意度。
培训工作总结
培训计划完成情况
我们根据公司的战略目标和员工 的实际需求，制定了全面的培训 计划，并成功开展了多场培训课 程，提高了员工的专业素质和综
合能力。
培训方式创新
我们尝试采用多种培训方式，如 在线培训、案例分析、角色扮演 等，以增加培训的趣味性和实效
鲜血液和潜力人才。
企业文化与员工关系建设
企业文化传承与落地
制定企业文化传承计划，通过宣传、培训、活动等多种途径，推 动企业文化在员工中的认同和落地。
员工关系管理优化
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27236
3289份
204
105
1916份
539
304
其他渠道
183
148
合计：
926
557
TIP：智联为6-12月 汇博为9-12月（平台数据汇总有效显示 期）
招聘分析
2015年度公司面试人员来源
1.24%
26.24%
2015年度面试录用情况
试岗录用 62人 43%
试岗未报道49 人 34%
18.62%
0 25岁以下
26-30岁
员工
管理层
全员占比
30岁以上
0.00%
学历分布
项目 学历
管理层
基层人员
合计
全员占比
20
本科
5
11
16
30.77%
18
大专
3
18
21
40.38%
16
中专
0
7
7
13.46%
14
12
高中
1
4
5
9.62%
10
初中
0
3
3
5.77%
8
6
4
2
0
11 5
本科
员工学历分布情况
18
7
4 3
1 0
6个月-1年
1年-2年
管理层
基层人员
所占比例
2年以上
2015年人员月度变化情况
月
份
1月 2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
人数
期初人数 60
58
54
54
55
56
57
54
56
55
11月 56
12月 52
合计
新增人数 6
099源自7645
5
7
2
2
62
变动人数 8
4
9
8
6
5
7
3
6
6
6
2
70
个人离职 1
2
●汇报总结●工作计划●
2015年度人力资源汇总 （
及2016年度人力资源工作计划
1 PART
第一章 2015年度工作汇总
●人资配置 ●招聘分析●人资管理 ●薪酬福利社保●
本部分将逐一介绍过去的2015年中公司各项人力资源工作开展情况
公司人力配置情况
部 部部部
部
部 部部
部
合计
合计 男 女
4
5
7
7
3
53.90%
汇博 智联招聘 其他渠道 校园招聘
试岗期流失 34 人 23%
试岗未报道 试岗期流失 试岗录用
面试通过145人，通过试岗期录用62人
招聘分析
2015年各月实际面试及录用情况
140
120
116
100
80 80
60
53
46
49
48
47
40
36
28
29
28
25
20
14
0
12
14
17
13
16 12
离职人数4.,2人9%事行政部, 3
10.00% 5.00%
市场部
设计部
客服部
生产部
采购部
离职人1.数43,%研发部, 1
离职人0.数00,%财务部, 0
0.00%
QC组
人事行政部 研发部
财务部
离职人数
所占比例 全年部门离职人员数占公司变动人数比例
招聘分析
招聘渠道 职位浏览量 申请简历 有效邀约 面试人次
33.00% 基层人员, 1年-2年, 15
35.00%
30.00%
25.00%
19.00%
20.00%
管理层, 2年以上, 6
15.00%
基层人员, 2年以上, 140.00% 4
2 管理层, 6个月以下, 1
管理层, 1年-2年, 2
5.00%
管理层, 6个月-1年, 0 0
0.00%
6个月以下
员工年龄结构分布情况
30
员工, 25岁以下, 2651.92%
25
40.38%
20
员工, 26-30岁, 15 15
60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
10
20.00%
管理层, 26-30岁, 6
7.69%
5
10.00%
管理层, 25岁以下, 1
员工, 30岁以管上理,层2 , 30岁以上, 2
7.53%
6.85%
10.00%
5.48%
5.00%
11
11
10
8
2.05%
物流
平面及摄影
采购
运营
行政及财务
3 生产及品控
0.00%
部门
比例
招聘渠道分析
公司2015年度的招聘渠道为主要招聘渠道包括： • 1、面向全国的网络招聘平台--（智联招聘） • 2、面向重庆地区的网络招聘平台--（汇博人才网） • 3、基于行业资源群、QQ群，简历交换及其他免费招聘平台的辅助渠道 结论一：2015年面试来源54%来自汇博人才网，而汇博主要以本地基础性岗位人才为主，从各部门实际招聘录用结 果看，2015年，两库和客服部门面试录用人员占比超过70%。 结论二：来自智联招聘的有效面试人数仅18.6%，且邀约面试率仅50%，低于汇博（56%）及其他（80%）渠道。即 2015年度公司在中高管理岗位需求较少，同时专业性岗位及管理岗在全国性人力资源市场相较不占有明显竞争优势
大专
中专
高中
管理层 基层人员
3
0
初中
工龄分布
项目 工龄
6个月以下
管理层 1
6个月-1年
0
1年-2年
2
2年以上
6
基层人员 11 13 15 4
合计 12 13 17 10
全员占比
16
23.08%
14
25.00%
12
32.69%
10
19.23%
8
6
基层人员, 6个月-1年, 13
基层人员, 6个月以下, 25.00% 23.00% 11
18.00%
16.00%
16.67%
14.00% 12.00%
10.49%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
6.57%
2.00%
0.00%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月 年均离职率
离职率
变动率
2015年度各部门离职变动情况
20 离职人数, 材料库, 18
18 25.71%
16
30.00% 25.00%
14
12 10
离职人15数.7,1物%离流职部人,114数1.2,9市% 场部, 10
20.00% 15.00%
8 6 4 2 0
材料库
物流部
离职人10数.00,%设计部, 7 离职人8.数57,%客服部, 6 离职人7.数14,%生离产职部人,75.数14,%采购部, 5 离职5人.7数1%, QC组, 4
3
4
5
4
4
3
6
5
4
0
44
公司裁员 4
2
6
4
1
1
3
0
0
1
2
2
26
期末人数 58
54
54
55
56
57
54
56
55
56
52
52
离职率 6.67% 3.45% 5.56% 7.41% 9.09% 7.14% 7.02% 5.56% 10.71% 9.09%
7.14%
0.00% 6.57%
2015年月度员工离职率变动表
4
8
5
0
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月 11月 12月
招聘人数
录用人数
招聘分析
2015年度各部门面试录用人员情况
50
35.00%
45
30.14%
40
26.03%
30.00%
35
25.00%
30
25 44
20
15
10
5
0 材料库
38 客服
14.38%
20.00% 15.00%
21
7.53%
2
3
4
8
5
4
52
0
4
5
3
1
2
2
0
0
1
2
20
4
1
2
4
2
0
1
4
8
4
2
32
男女比例
22%
38%
62%
男女
78%
女性员工婚育比例
已婚已育 未婚未育
占比
38.46% 61.54%
年龄结构分布
项目 年龄段
管理层
20岁-25岁
1
26岁-30岁
6
30岁以上
2
基层人员
全员占比
26
51.92%
15
40.38%
2
7.69%