【战略管理】提升组织能力 推动战略实施

怀”; 每一位业务经理，都能主动强化自己的“人才
库;” 员工与企业共同成长。
CHO的困惑
员工治理方式： 部门职责不清，分工不明，“结构性关节炎”困扰企
业; 人力资源管理和业务管理“两层皮”，业务主管被动
响应HR需求; 员工总是抱怨办事程序太复杂，人力资源部效率太低; 人力资源部作对了99件事情也得不到表扬，做错了1件
员工思维：员工具备完成企业赋予任务 的意愿，解决员工“愿不愿意”的问题。
价值篇
五大价值主张: 战略实现价值 集成管理价值 个性化应用价值 高效应用价值 专业服务价值
客户篇
天虹商场 深圳市商业银行 中航集团
企业战略（做正确的事） 战略HR（用正确的人） 运营管理（正确地做事）
企业成功＝战略＊组织能力
组织能力：是超越竞争对手，能够为客 户创造价值、具有可持续性并深植于组 织而非个人的一种能力，是企业的DNA。
组织能力＝员工能力＊员工思维＊员工治理
员工治理：企业能够为员工提供完成任 务的客观环境，解决“容不容许”的问 题。
员工能力：员工具备完成赋予任务的能 力，解决员工“会不会”的问题。
树立企业使用和愿景，有效传递企业价 值理念体系，使用员工认同企业价值观
职位任职有标准，任职要求是明确，员 工成果可评价，薪酬激励体系是公平的， 后备人才选拔是有体系的。
公司分化wk.baidu.com若干个阵营，每个阵营都有自 己的价值主张，推举自己的榜样;
依赖印象评估，考核结果趋中，绩效考核 成为“形式化”作业;
员工对薪酬总是不满意，怎样激励才能做 到公司和员工双赢？
企业人力资源管理－敢问路在何方？
方案篇 人力资源管理只有服务于公司战略、服
务于部门业务、服务于员工职业发展， 才能体现价值，才能真正得到认可。 引进一套先进、科学的战略人力资源管 理解决方案，是帮助企业提升组织能力， 保障战略目标实现的最佳选择。
事情就被投诉！ 员工满意度低究竟是什么原因？
员工能力：
公司发展这么快，怎样才能让员工和公司需求保 持一致？
人招得越来越多，可业务部门还是抱怨不够人手; 已经为员工提供了很好的薪酬福利，为什么还留
不住人才？ 管理岗位就这么多，每个员工都要晋升，怎么办？
员工思维：
公司战略对员工来说，是“事不关已，高 高挂起”！
提升组织能力 推荐战略实施
2006年12月10日
管理大师彼得.德鲁克：
所谓企业管理，最终就是人力资源管理， 对人的管理，就是企业管理的代名词.
挑战篇
CHO的期望 真正体现人力资源管理在企业中的价值，成为
战略决策的伙伴; “人”成为企业最具活力、能动性和创造性的资
本; 改革管理模式，变“控制”为“引导”与“关