第三章案例：Zara品牌介绍
服装品牌细分市场成果案例
服装品牌细分市场成果案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：服装品牌细分市场成果案例近年来，随着消费者需求的不断细分和个性化，服装品牌也在不断地进行市场细分，以更好地满足消费者的需求。
在这个竞争激烈的市场中，一些服装品牌通过细分市场，找到了自己的定位，取得了成功。
本文将以几个服装品牌的具体案例为例，探讨服装品牌细分市场所取得的成果。
案例一：ZaraZara是一家知名的西班牙时尚品牌，拥有着全球范围内的忠实粉丝。
Zara的成功之处在于其独特的快时尚模式，以及对不同细分市场的精准定位。
Zara将其产品线分为数十个系列，每个系列都有独特的风格和定位，以满足不同消费者的需求。
Zara的TRF系列专注于年轻时尚的女性消费者，而Zara的Man系列则专注于男性消费者。
通过对细分市场的精准定位，Zara不仅能够准确把握消费者的需求，还能在竞争激烈的市场中保持一定的竞争优势。
在全球时尚市场中，Zara的独特快时尚模式和细分市场策略使其取得了可观的市场份额，并在市场中脱颖而出。
案例二：LululemonLululemon是一家以瑜伽和运动为主题的时尚品牌，致力于为消费者提供高品质的运动服装和配件。
Lululemon的瑜伽服装系列在全球范围内享有盛誉，深受瑜伽爱好者和运动健身者的喜爱。
Lululemon之所以能够取得成功，与其对细分市场的精准定位密不可分。
Lululemon深刻理解运动爱好者对于舒适性和功能性的需求，因此推出了一系列设计独特、品质卓越的运动服装产品。
Lululemon也针对不同的运动类型和场景，推出了不同风格和款式的运动服装，以满足消费者的不同需求。
通过对瑜伽和运动细分市场的精准定位，Lululemon成功地打造了自己的品牌形象，并在市场中赢得了广泛的认可和好评。
案例三：UniqloUniqlo是一家来自日本的时尚品牌，以简约、实用、高品质的产品而闻名于世。
Uniqlo的服装系列涵盖了休闲、商务、运动等多个领域，吸引了广大消费者的关注和喜爱。
《ZARA案例分析》课件
Zara采用“快速、少量、多款”的经营模式，通过缩短产品周期、降低库存风险，快速响应市场变化。
Zara拥有自己的设计、生产、销售团队，从原材料采购到门店陈列，全程高效协同，确保产品的高品质和快速流通。
Zara注重门店的选址和形象，通过打造具有品牌特色的购物环境，吸引更多消费者进店体验和购买。
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Zara隶属于Inditex集团，该集团旗下还拥有Pull&Bear、Massimo Dutti和Bershka等品牌。
Zara的设计团队时刻关注全球时尚趋势，将最新的流行元素融入设计中，以满足消费者对时尚的追求。
Zara注重产品的多样性和包容性，满足不同年龄、性别和身材消费者的需求。
Zara定位于中高端市场，以时尚、品质和适中的价格著称。
本地化运营
在全球化扩张过程中，注重本地化运营和管理，包括人才招聘、供应链整合和营销策略等。
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结论与启示
传统零售业应学习Zara的快速反应能力，对市场变化和消费者需求做出迅速调整。
快速反应
传统零售业应优化自身的供应链管理，提高物流效率和降低库存成本。
供应链优化
传统零售业应注重线上线下的融合，提供一致的购物体验和售后服务。
总结词
垂直整合有助于Zara实现快速反应和高效运营，提高整体利润水平。
详细描述
垂直整合使得Zara能够更好地控制成本和质量，避免外部因素对供应链的影响，提高整体利润水平。同时，垂直整合还有助于Zara实现快速扩张和全球化发展，提高市场占有率和竞争力。
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总结词：需求驱动生产是Zara的供应链管理核心思想之一，以消费者需求为导向，实现精准生产和销售。
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服装品牌运作：西班牙快速时尚品牌ZARA_——案例研究
欧洲的供应商主要分布在西班牙和葡萄牙，ZARA 公司希望这样能够进行有效管理，保证供应商能对 其订单的变化做出迅速的反应，这也是时装能否取 得成功的一个关键之处。
在亚洲，该公司主 要生产一些中端的 产品，销往对价格、 质量敏感的地区。 由于ZARA公司规模 庞大，订单不仅数 量大而且很稳定， 因此与其合作的供 应商都把它作为自 己的第一选择， ZARA公司的话语权 也就不言而喻了。
ZARA是西班牙 Inditex集团旗下 的一个子公司， 它既是服装品牌， 也是专营ZARA品 牌服装的连锁零 售品牌。
Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三 的服装零售商（前两名分别是美国的GAP 和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额 67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利 润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球 64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗 下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、 Pull and Bear、Kiddy’s Class、 Massimo Dutti、Bershka、 Stradivarius、Oysho、ZARA Home， ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975 年，目前在全球 62个国家拥有917 家专卖店（自营专 卖店占90％，其 余为合资和特许专 卖店）。尽管 ZARA品牌的专卖 店只占Inditex公 司所有分店数的三 分之一，但是其销 售额却占总销售额 的70％左右。
2、品牌历史
1975年，学徒出身的 阿曼西奥· 奥尔特加在 西班牙西北部的偏远市 镇开设了一个叫ZARA 的小服装店。而今，昔 日名不见经传的ZARA 已经成长为全球时尚服 饰的领先品牌，身影遍 布全球60余个国家和 地区，门店数已达 1000余家。
ZARA供应链管理案例分析
ZARA供应链分析报告学院工商管理学院班级15级市场营销三班姓名阳慧玲张桢蒋奇王玮琳熊紫珊张佳雯学号34 42 35 32 45 212017 学年第 2学期目录一、ZARA基本概况 (3)1、品牌简介 (3)2、品牌特色 (3)3、供应链系统 (3)二、ZARA采用的供应链手段及方法 (4)1、产品组织与设计 (4)2、采购与生产 (5)3、产品配送 (6)4、终端销售和信息反馈 (6)三、从ZARA“快速”的供应链分析其成功的原因 (8)(一)一体化供应链 (8)1．“三位一体”的产品设计 (8)2．垂直整合的生产管理 (9)3．自建的高效物流体系 (10)4．提高业务速度的信息系统和技术 (10)(二)控制节奏的供应链 (11)四：分析ZARA供应链后的感想 (12)一、ZARA基本概况1、品牌简介ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，创始于1975年，创始人是阿曼西奥·奥尔特加。
ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
门店遍布全球60余个国家和地区，并在2005年就名列全球100个最有价值品牌第77名2、品牌特色3、ZARA在传统的顶尖服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
一年推出的商品超过12000款，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA 随时都有新东西的重要形象。
4、3、供应链系统ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。
中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。
这是具有决定意义的12天。
ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。
ZARA品牌简介
ZARA品牌简介ZARA是一家西班牙时尚品牌，成立于1974年，总部位于西班牙的拉科鲁尼亚。
它是全球最大的时尚零售公司之一，旗下拥有超过2000家门店遍布全球90多个国家和地区。
ZARA以其快速时尚的商业模式和独特的设计理念而闻名，为消费者提供时尚、质量和价格合理的时尚单品。
ZARA的成功离不开其独特的供应链管理和快速反应能力。
与传统的时尚品牌不同，ZARA采用了“快速时尚”模式，从设计到上市只需短短的几周时间。
这一模式使得ZARA能够更快地捕捉到市场的变化和消费者的需求，并迅速推出新款式以满足消费者的购物欲望。
ZARA的设计团队密切关注时尚潮流和消费者喜好，不断创新和改进产品。
ZARA的产品线包括男装、女装、童装和家居用品。
其设计风格简洁、时尚，注重细节和质量。
ZARA的服装款式多样，涵盖了从休闲到正式场合的各种需求。
无论是经典款式还是流行趋势，ZARA都能提供给消费者最新的选择。
除了产品的设计和质量，ZARA还注重店铺的布局和购物体验。
ZARA的门店设计简洁、现代，以白色为主色调，营造出舒适和时尚的氛围。
店内的陈列和装饰经过精心设计，让消费者感受到高品质的购物体验。
此外，ZARA还提供在线购物服务，方便消费者随时随地购买他们喜欢的产品。
ZARA不仅在产品设计和销售方面取得了巨大成功，还积极推动可持续发展和环保倡议。
该品牌致力于减少对环境的影响，采用可持续的材料和生产方式，并推动回收和再利用。
ZARA还支持社会公益事业，积极参与慈善活动和社区项目。
总的来说，ZARA作为一家全球知名的时尚品牌，以其独特的商业模式、创新的设计和卓越的品质赢得了消费者的喜爱。
它不仅满足了人们对时尚的追求，还注重可持续发展和社会责任。
作为时尚行业的领导者，ZARA将继续引领时尚潮流，并为消费者带来更多令人惊喜的产品和体验。
案例西班牙Zara服饰公司
案例：西班牙Zara服饰公司Inditex集团Zara的母公司的发展历史集团最初成立于1963年,主要是为服装批发商生产女性睡衣和妇女贴身内衣;在1975年的时候,因为一家德国客户取消了一个大的订单,公司被迫在拉科鲁尼亚开设了第一家零售店;开设零售店的初衷是为了销售批发商取消订单后的存货,但是这次经历却让Zara认识到生产企业与零售企业维持良好关系的重要性;今天,Inditex公司Zara的母公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司,是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2116家分店;作为Inditex公司的旗舰品牌,Zara创始于1975年,它既是服装品牌,也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌;目前,Zara已在全球50个国家拥有680多家分店,并且每年都以70家左右的速度增长;尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex 公司所有分店数的三分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右;60岁的阿明戈·奥特加是Zara的创始人,他从不接受媒体采访,人们对他知之甚少;奥特加出身贫寒,受教育不多,13岁就开始在巴塞罗纳一家裁缝店里当学徒,或许这促使他采取一种古老、简单、然而卓有成效的方法管理公司,反倒让Zara 跑到了前面;ZARA品牌以每年30%的速度增长,年营销额超过20亿美元;ZARA近几年来经营成功,可归纳为四个因素：拥有庞大的设计师群；公司本身拥有22家成衣厂,从新款策划到生产出厂,最快可在一周内完成；ZARA的送货速度快；采取多款少量的经营方式,每隔2周其服装店内所有商品一定要全部换新;ZARA每年推出12000个新款,而中国服装企业只有4000款左右,每个季度大约1000款；ZARA的库存周转率大约为每年11次,而中国服装企业只有大约3次;对于以Zara为代表的一些奉行"一流形象、二流产品、三流价格"的经营哲学的时装品牌,英国的卫报为它们提出了一个概念"麦时尚"McFashion,寓意着像"麦当劳"McDonald式的便宜、快速、时髦的"大众时尚";在欧洲,ZARA走红的不二法门便是“一流的设计、二流的面料、三流的价格”,瞄准的是那些买不起顶级品牌却又喜欢时尚设计的年轻人的消费需求;Zara服装的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人,这群人的一个最大特点就是消费的趋同性;欧洲服装品牌ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却只有设计师品牌的1/4～1/6,甚至更为廉价;ZARA 2006年已在60个国家和地区拥有超过1000家店铺,销售额达五十多亿欧元;ZARA的经营模式就是“快速、少量、多款”,人为造成缺货,“快”更是它最突出的特征：快速设计、快速生产、快速出售、快速更新;哈佛商业评论把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”；也有人评价ZARA为“时装行业的Swatch手表” ZARA同时运用了两种经营策略——款式流行和价格实惠,并将这两者有效结合起来;ZARA的出现,打破了传统服饰品牌运营之道,其核心价值在于"速度""速度"虽然是ZARA占领市场的法宝,但"速度"的背后却是ZARA集约式的高效管理;ZARA凭借独特的商业模式,加快了时尚消费与淘汰的速度,打破了时尚流行定律,创造了流行没有淡旺季,突破传统品牌的区域优势与运作规律,始终保持了旺盛的销售态势;在物流配送方面,ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主,平均48小时即可运达门店,在这些地区的销售占总销售量的70%;剩下30%的销售量,则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区;公司拥有出色的服装行业的全程供应链管理：设计、采购、生产、配送和终端销售;信息和通讯技术是Zara商业模式的核心;它的卓越性主要表现在四个方面：①收集顾客需求的信息;②服装信息的标准化;③产品信息和库存管理;④分销管理;ZARA的“紫”元素：快速、少量、多款一望无际的青青草原上,到处都是黑白花的奶牛,如果突然有一只紫色的奶牛闯入你的视野,你的眼睛肯定会顿时为之一亮;紫牛,其要义也就在于此,就是要与众不同;快速从设计理念到上架ZARA平均只需10～15天,而大多数服装企业需要6～9个月甚至更长时间；ZARA每年库存周转12次左右,其他运作一流的服装企业也只能达到3～4次,而国内大多数服装企业是～次；ZARA每年推出12000多种产品给顾客,运作一流的服装企业平均只能推出3000～4000款,而国内多数服装企业能推出上千款的寥寥无几；ZARA每种款式只供应20～30万件,世界上平均每27200人才能有1件；ZARA2004年销售服装亿件,ZARA2005年销售额亿欧元,税前利润亿欧元约亿人民币,中国服装企业前10强加起来的销售额、利润都还远不如它；2006年,ZARA 是全球唯一一个可以在15天内将生产好的服装配送到全球60多个国家的1000多家连锁店的时装品牌……时装最重要的东西便是要紧跟时尚,而时尚最大的特点就是多变,ZARA的首席执行官Castellano说：“在时装界,库存就像是食品,会很快变质,我们所做的一切便是来减少反应时间;”当时尚杂志还在报道当季最新服饰潮流时,公司橱窗里就已经开始展示迎合时尚潮流的新款服装了;通常来讲,ZARA只需要几天的时间就可以完成对一个歌星的装束或一顶级服装大师的创意作品的模仿;从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到自己的店里,ZARA仅需10～15天的时间;对于一个典型的服装零售商来讲,从一个服装概念出现到服装最后挂在零售店里,整个过程要花6～9个月的时间;ZARA的快速还表现在其设计上;在西班牙西北部的拉科鲁尼亚,ZARA 有一个非常强大的设计团队在成年累月不停地忙碌着——识别流行的时尚趋势,设计与这些趋势相匹配的各种款式;流行趋势的识别来自不间断的市场研究,研究的信息和数据来源于每天源源不断地从各个ZARA商店发往总部的电子邮件和电话汇报;ZARA由于其快速的生产方式可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩、生产程序或重新设计样式,而且这种速度与十几岁的年轻人改变心意的速度一样快;少量与其他服装零售商相比,ZARA每一款服装的生产数量都非常小,这样不仅减少了任何单款的陈列,同时也人为地创造了一种稀缺;对于所有流行事物而言,包括时装,越是不容易得到,就越能激发人的欲望,这极大增强了由于商品紧俏而引发的购买欲;每一款服装供货数量都很少的另一个好处是,即使某种款式卖得不是很好,在季末打折销售的时候也没有很多库存需要处理,不会影响最终的利润;很明显的一个结果是,ZARA打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18%,大概只有竞争对手的一半水平;多款ZARA并不讲求每种款式生产更多的数量,而是注重款式的多样性;ZARA每年推出超过12000种服装款式,平均每天推出超过三十多种款式;它每周为它的商店供货两次,而且因为很少有对售完款式的再定购,商店每隔3～4天看上去就差不多全变了,总能给人一种新鲜感;更多的款式意味着更多的选择,对那些时尚敏感型的顾客来讲,选中自己合意服装的机会就大大增加,也大大增加了顾客对ZARA的偏好和忠诚;紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择就成就了ZARA对顾客的独特吸引力;ZARA通过快速、少量、多款三个“紫”元素成功地保持了高利润稳定的10%利润;ZARA独特的零售业务模式ZARA比其他零售商拥有更易控制的供应链结构,同时在西班牙总部附近的联系紧密的各个业务部门给ZARA带来了更高的成本需求;与其他大多数零售商相比,ZARA的组织结构要更加紧凑,控制要更加严格;ZARA将各种业务单元都集中在它位于西班牙西北部的总部周围,让它们地理位置上彼此接近;ZARA高度整合的生产、物流体系保障了其产品的快速生产、快速铺货、快速更新;ZARA全程供应链管理,从设计、采购、生产、配送到终端销售,使ZARA的连锁店可以以大部分顾客能消费得起的价格提供处在流行最前列的服装产品;Zara公司设立连锁店是非常谨慎的,它对目标市场会进行深入、广泛的市场调查,只有当市场的规模足以支持分店的店铺租金时才会考虑;此外,它总是把连锁店设在交通方便,且有名气的高档消费市场的地方;虽然,这样做带来了店铺租金的增加,但在一个典型的Zara公司的连锁店里,你看不到拥挤的场面,店里空间非常大、十分整洁,整齐舒适的环境可以让顾客在里面慢慢浏览;店铺的设计,桌椅的摆放,甚至是玻璃橱窗的陈列位置都是由拉科鲁尼亚的总部来设计的,总部有一支专门的团队负责这件事,在全球实行统一的标准;ZARA的款式灵感来源于其分布在世界各地的品牌商店源源不断的电子邮件和电话;从一开始,ZARA就真正做到从顾客的需求出发,及时对顾客的需求做出反应,而不是去预测一个遥远的可能的将来;根据顾客的需求,ZARA的生产、运营管理者和设计师们聚在一起共同探讨将来流行的服装款式会是什么样子,用什么样的布料,大致成本和售价等问题,并尽快达成共识;然后,设计师们快速地绘出服装的样式,给出详细的尺寸,做好技术准备;因为布料和衣服上的小装饰品在ZARA的仓库中是现成的,制成样品只需要很少的时间;同时因为整个团队都在同一个地点办公,讨论、审核、批准也是同样的快;一旦设计款式得到批准,马上下达生产指令,立刻按要求裁剪布料;裁剪是在ZARA自己高度自动化的剪裁设备上完成的;裁剪好的布料被运送到由一些小型代工厂组成的制作网络中进行缝合;这些小工厂大多位于加利西亚省或葡萄牙北部,约有400个;ZARA为这些小工厂提供了一系列容易执行的指令,这使得它们能快速地缝好衣服并不断地将缝制好的衣服送到ZARA的成衣和包装部门;因此,在其他公司需要几个月时间的工作,ZARA在几天之内就能完成;最后,ZARA高技术含量的分销系统确保各种款式的服装都不会在总部停留太久,服装在分销中心被快速地分拣,装车并送往门店,在24～48小时内到达门店;在时装工业界,最流行的做法是“第一世界的时装在第三世界的工厂里生产”;诸如Benetton,GAP,H＆M,Nike等基本上都是这种模式;其最大的优点就是成本低,但缺点也很明显,即速度慢;相比之下,ZARA有80%的生产都在西班牙总部附近的欧洲国家完成,更有将近50%的生产是由它的自有工厂或控股工厂来完成,这在带给ZARA非常强的生产控制能力的同时,也带来了非常高的劳动力成本,通常是亚洲平均劳动成本的17～20倍;实际上,InditexZARA的母公司是一个垂直整合的团体,拥有最先进的染色、设计、裁剪和服装加工设备;Inditex多是从西班牙、远东、印度和摩洛哥等地采购未经染色的原坯布;通过保持对染色和加工领域的控制,Inditex具备按需生产的能力,能为新的款式提供所需的布料;但Inditex不拥有劳动密集型的服装缝制过程,而是通过与西班牙和葡萄牙的一些小加工厂签订供应合同来控制它们;正是这种垂直整合的模式,使得ZARA能够以比竞争对手快得多的速度、小得多的批量进行生产;ZARA在西班牙拥有22家工厂其中18家位于拉科鲁尼亚或周边地区,其50%的产品是通过这些工厂来完成的,但是所有的缝制工作都是由代工厂来完成;ZARA另外50%的产品供应是由四百余家OEMOriginal Equipment Manufacture 的缩写,基本含义是定牌生产合作,俗称“贴牌”供应商来完成的,这些供应商有70%位于欧洲,其他的则主要分布在亚洲;欧洲的供应商主要分布在西班牙和葡萄牙;在亚洲,该公司主要生产一些中端的产品,销往对价格、质量敏感的地区;ZARA 自己的工厂生产产品时,其原材料尽量要从Inditex集团内的厂家购买,大约有40%的布料供应来自于内部,这其中又有50%的布料是未染色的,这样就可以迅速应对夏季颜色变换的潮流;ZARA剩余的原材料供应来自于260家供应商,每家供应商的份额最多不超过4%;ZARA自己通过CADComputer Aided Design的缩写,即计算机辅助设计裁剪原材料,缝制工作全部交给代工厂;在拉科鲁尼亚附近,大约有400家这样的代工厂,它们几乎都专为ZARA工作;代工厂与Inditex集团下属企业合作,自己去收集、运输待缝制的布料,再将缝制好的衣服自觉地送回原来裁剪的工厂,在那里烫平并接受检查;产品最后用塑料袋包装好,贴上相应的标签,送到物流中心;物流中心与拉科鲁尼亚的工厂之间都有专门的运输铁路;在总部及生产基地西班牙,ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,把人力密集型的工作外包给周边400家终端工厂甚至家庭作坊;而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝——ZARA把西班牙方圆200英里的生产基地的地下都挖空,架设地下传送带网络;每天根据新订单,把最时新的布料准时送达终端厂,保证总体上的前导时间指从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间要求;为了确保每一笔订单准时到达它的目的地,Zara没有采取浪费时间的人工分检方法而是借用了光学读取工具,这种工具每小时能挑选并分捡超过60000件的衣服;在Inditex总部还设有双车道的高速公路直通配送中心;由于其高快速、高效的运作,这个货物配送中心实际上只是一个服装的周转地,而不是仓库;它没有一个缝制工人,其所有劳动密集型的缝制工作都是外包给当地的小工厂的;这些小工厂所雇的绝大多数员工是非正式工人,如母亲、祖母和年轻的小女孩,这些人生活在小镇或是村庄又想增加他们家庭的收入;在欧洲地区,ZARA直接通过卡车从物流中心向各个连锁店配货;物流中心的运输卡车依据固定的时刻表发车,像公交车一样不断开往各地;通常,欧洲的连锁店可以在24小时以内收到货物,美国的连锁店需要48小时,日本的在48～72小时之间;ZARA特别强调速度的重要性,正如该公司的一位高级经理所说：“对于我们来说,距离不是用千米来衡量的,而是用时间来衡量的;”对行业中的小企业来说,ZARA公司是不可思议的：出货正确率达到了%;ZARA通过有效的订单管理,严格按单生产,对供应链的全程控制大大缩短了供应时间;在存货方面,行业的通常做法是：季末储存下个季度出货量的45%～60%,ZARA的该项指标最大不会超过20%;在ZARA连锁店里如果有产品超过两周还没销售出去,它就会被送到所在国的其他连锁店里,或者送回西班牙;通常,这样的产品数目被控制在总数的10%以下;这样一来,ZARA连锁店的产品更新速度会相当快,款式存货水平会非常低,季末打折出售产品也相对较少;而且即使打折销售,行业的平均水平是6～7折,ZARA能控制在折以上;低成本ZARA公司的业务模式特点：产品生命周期短；设计是与商店经理紧密配合的；由总店经理来定价；不做广告；零售,不批发也不在网络上销售;Zara公司坚持一项原则,即自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络;在ZARA,也就是说同一个地方,可以找到所有顾客期望的"流行的"服装;ZARA集合了几乎所有其他店铺内流行的服装,省却了顾客的奔波之苦;劳动力成本：由于服装是在欧洲设计和生产的,欧洲的劳动力成本是亚洲平均劳动成本的17～20倍,ZARA不得不想办法降低成本;它没有一个缝制工人,其所有劳动密集型的缝制工作都是外包给当地的小工厂的;这些小工厂所雇的绝大多数工人是生活在小镇上的非正式工人,比如中老年妇女、年轻的小女孩等;在西班牙,一个产业工人的平均月收入是250000西班牙银币,约合1300美元,除此之外,企业还需向国家缴纳%的社会性费用;在ZARA,女裁缝的工资是500美元/月,还不到产业工人工资的一半,而且小工厂还不一定支付社会性费用;即便如此,ZARA的劳动力成本也是印度、中国等国家工人工资的5～6倍;广告成本：广告成本上,ZARA的花费要比竞争对手低得多;它的广告成本仅占其销售额的%左右,而行业平均水平则是%;ZARA更多的是依靠优越的地理位置而不是通过广告将顾客吸引至店中;另外,ZARA在店内商品展示和橱窗设计上十分讲究,这些也为它的良好形象加了很多分;优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计和独具一格的店内展示,都使得ZARA不用打广告也非常具有吸引力;1992年耐克公司付给乔丹2000万美元广告费,这个数目比耐克公司那一年付给他们整个在马来西亚的3万名工人的薪水总和都要多;折扣成本：ZARA能尽量以全价出售服装;一般,在一个销售季结束后,ZARA最多还有不超过18%的服装不太符合消费者的胃口,需要打折销售,这大约是行业平均水平——35%的一半;在一年中,ZARA也只在两个明确的时间段内进行有限的降价销售,而不进行连续性降价;设计成本：ZARA服装的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人,这群人的一个最大特点就是消费的趋同性;尽管他们的国别不同、肤色不同,但他们都同样年轻、时尚,听着相同的音乐,看着相同的电影;特别是互联网的发展,使得信息流动更加快捷,这群消费者更加与世界同步;正是这种文化和生活方式追求上的趋同,使得ZARA在进入一个新的国家时只需稍微调整一下它的商业模式;这也意味着,无论是米兰还是纽约的风格,一件款式设计完成后,几乎不用做改动就可在全球销售了;这就大大节约了设计成本;同时,ZARA致力于生产时下最流行、时尚的款式,它的设计力求准确地阐释流行的时尚而不创造新奇的东西;ZARA已经宣称要不断减少它顶级设计师的数量,从而在产品开发和设计上花费更少;始终把握潮流、从顾客需求出发,是ZARA进行产品开发的核心;从一开始,ZARA 就密切关注潮流和消费者的购买行为,收集顾客需求的信息并汇总到西班牙总部的信息库中,为设计师设计新款式提供依据,以快速响应市场需求;关于时尚潮流趋势的各种信息每天源源不断地从各个ZARA专卖店进入总部办公室的数据库;通过在信息技术和通讯基础设施方面的大量投资,ZARA使最新的信息能快速地送到产品设计者和决策者那里,为他们提供了大量有用的信息,使他们能最快地、准确地做出设计和决策;由于采用了标准化的信息系统,ZARA设计团队可以通过标准化的产品信息,快速、准确地酝酿设计,并设置清晰的裁剪生产指令;具体来说,通过这些自主开发的、主要用于产品信息和库存信息管理的数据库系统,ZARA的设计团队可以相对轻松地在掌握数以千计的布料、各种规格的装饰品、设计清单和库存商品信息的同时,完成任意一款服装的设计;ZARA在香港先后设立了InditexAsia、VastgoetAsia和ZARAAsia三家公司,来采购产品和收集时装潮流情报,特别是了解年轻时髦消费者的需要;为了更敏锐地捕捉流行趋势,即时翻新设计,ZARA还有一支被称为“时尚观察员”的小队伍,广泛分布于T型台、百货店、娱乐场所、大专院校、服装店、人行街道等地,给设计师们不断带来新的灵感;ZARA的设计方式是设计师、市场专家和采购专家“三位一体”,三者一起来确定设计款式;这种设计方式的第一步是由设计师和“时尚观察者”收集时尚信息,由设计师和市场专家以及采购专家组成设计团队对这些收集到的信息进行分析、整理和归类,然后由设计师手绘出设计草图;第二步是由设计师和市场专家以及采购专家组成的设计团队一起就草图进行讨论,让所有产品都能在总体上保持“ZARA风格”,同时对设计方案进行修改、完善和细化;第三步是设计团队根据数据库中的信息共同确定什么时候投入生产,使用什么面料、什么颜色、生产多少、成本与售价等具体的要求,并将这些要求交付给生产部门;这种运作方式保证了从设计到生产的快速、标准化操作;ZARA设计大厅都非常宽敞,相邻同事之间交流起来很方便,设计师们通常坐在大厅的一边,市场专家坐在大厅的中间,采购和生产计划人员坐在大厅的另一边;在每个大厅的正中央都有一些大的圆形桌子,设计人员可以在那里召开临时会议,也可以聚在一起相互交流;大厅中间还摆放着一些舒适的椅子和堆满各种时尚杂志的书架,设计人员随时可以坐下来翻看;整个设计过程都是非正式的、开放的;ZARA推崇民主与创新的设计氛围,不设首席设计师,所有设计师的平均年龄为26岁;同时,ZARA鼓励设计人员从全球任何地方获取灵感,鼓励全球各个连锁店在设计过程中提出自己的意见;ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情,经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势,并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息;ZARA的“市场专家”由经验丰富的职员担任,负责管理部分连锁店;在工作中,“市场专家”要与一线连锁店店长保持良好的关系,他们会频繁联系,通过电话聊销售、聊产品、聊订单、聊顾客和其他事情;为了更好地促进这种交流、沟通,公司给所有连锁店店长配备了特殊的数码专线通话装置,保证他们能够迅速传递有关市场最新动态的数据;同样,各地连锁店也依据与“市场专家”交流所获得的信息来确定最终的订单;ZARA的“采购专员”同样是经验丰富的老职员,他们负责规划订单的整个完成过程;首先考虑是要外购原材料还是自己生产,其次要监控仓库的库存量,要把生产任务派到各个工厂或者外包给第三方,还要监视产品在市场上是供大于求还是供不应求;目前,ZARA已经占领了中高端35%的市场份额,跻身世界100强着名品牌行列;ZARA用3000万美元重组信息系统；通过收购,将1200家生产企业变为自己的战略联盟；招募了四百多人的庞大的设计团队,但没有一名高级服装设计师；同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站;这保证了ZARA 永远可以引领时尚潮流;诠释而不是原创流行ZARA 的开发模式基本是模仿或抄袭,而不是一般服装企业所强调的原创性设计或开发;ZARA认为经营服装不一定要自己来创新设计,不要“重新发明一个轮。
ZARA品牌案例分析1
公司的基本情况
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的**服饰品牌和大 众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚 (Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇， 有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯 沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈 佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara 品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨 然成为时尚服饰业界的标杆。 zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥· 奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
1. 打造“设计-制造-销售”一体的时尚巨人，zara自主设计，自主制 造能对让他们快速的对应市场做出调整和反应； 2. “少量，多款"的产品战略 “ 庞大的设计团队的构建”，从流行趋势的识别到将迎合流行 趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需要两周的时间； 信息共享体系的构建 “买得起时尚的”—低价策略 “零广告”营销策略。
少量多款：两大巨头的产品六字方针 六字方针“少量、多款、平价”。采用 “少量、多款、平价”的理念，对流行时尚 做出快速反应，是Zara和H&M的共同点。
ZARA品牌简介
ZARA品牌简介ZARA是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A)，ZARA的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
ZARA是Inditex集团下的品牌，Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti 等九个服装品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
ZARA公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家ZARA专卖店）。
ZARA公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅，他的营销模式非常的独特，ZARA可算得上是“抄版大王”，在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略如何贯彻这样的战略呢，ZARA用3000万美元重组其信息系统；通过收购，将1200家生产企业变为自己的战略联盟；招募了480人的庞大的设计师队伍，但没有一名高级服装设计师，这些设计师的一个别名应叫“抄版员”；同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
通过这样的战略部署，全球任何一个地方最时尚的时装款式出来，她都可以在五天内生产出产品，推向市场，并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内，把所有的同类产品全部下架。
这保证了ZARA喝到的永远是“头啖汤”，永远可以引领时尚潮流。
现在，这家公司已经打破了其他企业设计师主导企业未来的境遇，占领了中高端35%的市场份额，跻身世界100强著名品牌行列。
应用IT支撑ZARA供应链的极速令人眩晕，是什么使ZARA的产品设计、生产、配送和销售迅速融为一体，供应链“转”得如此之快呢？如果你现在还不清楚，ZARA的连锁店也可为你揭开谜底。
ZARA案例分析供应链
ZARA旗下拥有400余位的专业设计师，一年推出的商品超过120000款，可说是同业的5倍之多， 而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装 秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品。
每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更 新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随 时都有新东西的重要形象。
为了减少盲目生产，Zara在当季销售到来之前只生产预期出 货量的15%左右，剩下的85%的产量都是根据全球市场的销售情况 随时决策的。这属于供应链构成中的拉动式供应链，主要以客户 需求为驱动力，主张快速响应客户的需求。
Zara这种“推—拉”结合的供应链构成，可以把预测风险控制 在最低水平，减少库存积压，这样Zara由于滞销而导致的存货很 少，一般也就15%—18%。
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美零售网 洲点
地区物流 中心
计划计计交 Nhomakorabea采
生划
交
付
购 产付
退退
退
货货
货
采购 退货
生产
交付 退货
划 采 生交
购 产付
zara品牌介绍x
Prt Six
网络广告：在搜索引擎、门 户网站等平台上投放广告
社交媒体：利用Fcebook、 Instgrm等社交平台进行推 广
实体店铺：通过实体店铺的 展示和销售进行传播
合作推广：与其他品牌或明 星合作，共同推广产品
定期推出限时折扣，吸引消费 者
采用饥饿营销策略，制造抢购 热潮
推出联名系列，增加品牌曝光 度
严格质量控制：ZR 在生产过程中严格 控制质量，确保产 品的品质符合标准。
创新设计：ZR注 重产品的创新设计， 不断推出新的款式 和设计，满足消费 者的需求。
快速更新：ZR的 产品更新速度快， 能够紧跟时尚潮流， 满足消费者的需求。
ZR采用“快速时尚”策略，以低价格、快速更新产品吸引消费者 产品价格定位：中低端市场，适合大众消费 价格调整：根据市场需求和竞争情况，适时调整产品价格 促销策略：定期推出折扣和优惠活动，吸引消费者购买
Prt Four
年轻女性：追求时尚、个性、潮流 职场人士：注重品质、品味、形象 学生群体：追求性价比、时尚感、个性 旅游爱好者：追求舒适、方便、实用
目标客户：年轻、时尚、追求潮流的消费者 产品定位：快速时尚、高品质、低价格 销售渠道：全球范围内的实体店和电商平台 市场推广：通过社交媒体、广告、公关活动等方式进行品牌宣传和推广
XX,
汇报人：XX
01 02 03 04 05
06
Prt One
Prt Two
创始人：mncio Orteg 成立时间1975年 目的：提供时尚、优质、低价的服装 1988年进入国际市场 2001年成为全球最大的服装零售商之一
创始人：mncio Orteg 成立时间1975年 总部：西班牙 1988年进入国际市场 2001年上市 2011年成为全球最大服装零售商
zara广告案例分析
强调生产的速度和灵活性。ZARA在第一时间，
将现有市场流行货品进行批量式销售，紧跟 时尚步伐。利用小批量、多批次的供货方式， 每周两次向各地专营店进行新产品配送，销 售期超过两周的滞存产品也会及时更换。这 样，不仅使店内产品更新速率加快，促使消 费者经常光顾；而且各专营店不必设立专用 货库，减小了营销成本的投入。
高效的产品组织体系。在这里，我们说ZARA的产品不是 开发而是组织，是因为其在全球各地都拥有极富时尚嗅觉 感的买手，帮助ZARA品牌在全球各地收集该地区现时的 流行产品，并通过购买将产品集中汇于指定地点，由专业 的时装设计师依类别、款式及风格进行全新改版，组成新 的产品主题系列，附和现时段时尚流行特点，聘请200多 名设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感，利用高档品 牌提前发布时尚信息的传统（如3月发布秋冬季时装、9月 发布春夏季时装，发布时间和真正的销售季节中间通常有 6个月的时间差），使时尚杂志还在预告当季潮流时， Zara橱窗已在展示这些内容。3、强调生产的速度和灵活 性。
、特殊的营销方法吸引更多的消费者进行购物。
ZARA品牌在全球各地设有500余家专卖店，每一家 ZARA专卖店与其称之为店铺不如称之为小型商场， 因为ZARA专卖店往往都拥有万余平方米的面积， 上万种不同款式的服装，使消费者能够形成“一站 式”购物环境。多款少量的营销方式，使得同一种 款式、不同尺寸的时装只有十余件，销售好的话最 多补货两次，一方面减少同质化产品的产生，满足 市场时尚化、个性化的需求；另一方面，也促使顾 客产生即时消费，避免购物遗憾。
多款：让产品保持新鲜。 Zara并不讲求每种
款式生产更多的数量，而是注重款式的多样 性。 Zara 每年生产的服装款式超过 12 ， 000 种。因而，即便一种款式非常畅销，也早就 有新款等着填补它的货架位置了。比起它的 许多竞争对手， Zara 能在更多流行时装上提 供更多选择。
解析服装巨头ZARA的商业模式创新成功案例
解析服装巨头ZARA的商业模式创新成功案例第一篇：解析服装巨头ZARA的商业模式创新成功案例解析服装巨头ZARA的商业模式创新ZARA创始于1975年，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。
Zara公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设自己的工厂和物流体系，以便于“五个手指抓住客户的需求，另外五个手指掌控生产”，快速响应市场需求，为顾客提供“买得起的快速时装”。
Zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara 品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
在2005年，Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把Zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。
Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
一些国际服装品牌巨头明知Zara厉害，就是学不来，模仿不了。
为什么？因为Zara的是以快速时尚服装为核心以供应链全程控制为基础的商业模式系统创新，这也是Zara之所以成功的关键所在。
Zara商业模式创新之一：锁定个性化消费需求Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。
在传统行业里，大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者，以赚取微薄的利润，但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的，而这正是Zara瞄准的客户对象。
Zara商业模式创新之二：提供“与众不同”、“独一无二”的产品价值“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。
Zara以其“多款式、小批量”，创造了长尾市场的新样板。
Zara值得大多数传统企业借鉴的是，它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。
品牌案例分析
浅析ZARA品牌，分析品牌现状一、近几年服装业的发展况“衣食住行”，衣服总是排在第一位，而人们对服装的要求也是最大的。
在所有的行业中，服装业是永远的朝阳产业。
随着经济的进一步发展，人们对服装的要求更加多样化，推动了服装行业的进一步发展。
现在国际上出现了百花齐放的情况，各种服装品牌竞相发展。
而我们国内的服装业也在迅速的发展，各种服装品牌应运而生。
伴随着服装业的高速发展，服装品牌的更新换代速度也逐渐加快，如何保持服装品牌的持续发展，不被市场所淘汰，成为服装商急需考虑的问题。
二、ZARA品牌的简介及其发展情况ZARA是西班牙inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex 集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
在过去的几年当中，它的发展非常迅速，我们可以看一下它的数字。
它的增长是在过去五六年当中，每年都达到25%。
哪怕是在2008年就是陷入欧洲衰退的时候，它的第三季度增长速度仍然是达到了18%。
有人说全球敢在范思哲、LV、GUCCI 旁边开店的，也只有ZARA，HM。
就是说，同样的顾客群，他们穿用LV的包包，穿VERSACE的鞋，可是，她们依然会去逛ZARA。
ZARA现在已经开始与各个一线大牌的设计师合作，出来一系列的独具风格的时装。
由上面的介绍可以看出，ZARA已经发展成为国际大品牌。
那么就让我们来看一下ZARA的成功经验吧！三、ZARA品牌成功经营的原因一般分析ZARA的成功原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。
1、顾客导向。
客源，是服装业发展的最大动力，一个服装品牌的成功与否，主要取决于该品牌是否被顾客接受，是否拥有庞大的顾客群。
ZARA品牌营销案例
ZARA品牌营销案例ZARA是一家源自于西班牙的时装品牌，成立于1975年。
该品牌在全球范围内拥有超过2,200个门店，创造了亿万的销售额。
ZARA成功的秘密是什么？他们如何进行品牌营销？以下是ZARA品牌营销案例。
ZARA品牌战略ZARA在全球拥有超过130个国家的门店。
然而，ZARA并不像其他品牌那样投入大量的广告费用和营销策略，反而更加注重产品本身。
ZARA所追求的是在时尚和品质方面的卓越表现。
ZARA通过生产周期的缩短和集中管理来保持产品的新鲜度，同时也控制了库存量。
这种策略让ZARA的产品可以在每周内更新，从而满足了顾客期望的高速时尚品牌。
为了更好地提高产品的可持续性，ZARA还将大量时间投入到纺织品和衣物的研究中。
ZARA的品牌战略也在与大多数品牌不同之处，他们不会将线下销售和线上销售分开考虑，而是将两者有机地结合起来。
ZARA的线上销售平均占据了总销售额的10％左右。
这种混合销售模式也让ZARA在抵御市场变化时能够保持竞争优势。
ZARA营销策略1.微观营销ZARA采用的是微观营销策略，这种策略可以直接针对顾客个人或者小范围的需求进行营销。
这种策略能够直接地与顾客进行互动，即使只有一小部分人在参与，但是对于品牌而言，这是一种非常有利的策略。
ZARA通过保存顾客的联系信息，随机抽取顾客，让他们参加一些活动，享受VIP待遇，比如预览新品、专属优惠等等，使得顾客体验到了个性化和差异化的服务。
2.社交营销ZARA利用社交媒体平台，如Instagram和Facebook等社交平台，来与年轻人进行互动。
在这些平台上，ZARA发布了大量最新时尚的图片和视频，吸引了大量的粉丝和关注者。
除此之外，ZARA还在社交媒体上与明星和博主合作，这些合作将ZARA的产品关联到了更多的年轻人。
3.时装秀ZARA每年都会在巴黎时装周上进行展示，吸引了来自全球各地的时尚精英。
这种展示不仅提高了ZARA的品牌影响力，同时也让ZARA成为了时尚趋势的引领者。
女装品牌介绍范文
女装品牌介绍范文近年来，女装品牌在市场上的竞争愈发激烈，各大品牌纷纷推出各具特色的产品，以吸引消费者的关注和青睐。
在这个多元化的时代，消费者对于品牌的选择越来越注重个性化和品质保障。
因此，女装品牌的介绍显得尤为重要，只有通过深入了解品牌的特色和优势，才能更好地吸引消费者的目光，从而获得市场的认可和青睐。
首先，我们要介绍的是Zara女装品牌。
Zara是一家源自西班牙的快时尚品牌，以其时尚前卫、款式多样、价格亲民而备受消费者喜爱。
Zara的设计师团队时刻关注时尚潮流，不断推出新款，满足不同消费者的需求。
同时，Zara注重品质，采用高品质的面料和精湛的工艺，为消费者带来舒适、时尚的穿着体验。
无论是休闲装、商务装还是晚礼服，Zara都能满足消费者的各种需求，成为时尚达人们的首选品牌。
其次，我们要介绍的是H&M女装品牌。
H&M是一家源自瑞典的国际快时尚品牌，以其简约时尚、环保理念和多元化的产品线而备受瞩目。
H&M秉承“时尚与可持续发展”的理念，致力于推出环保、高品质的产品，深受年轻消费者的喜爱。
H&M的设计师团队不断创新，将时尚元素与环保理念相结合，推出一系列的环保产品，引领着时尚潮流的新方向。
同时，H&M还注重产品的价格定位，让更多的消费者能够享受到时尚的乐趣，成为了时尚界的一颗新星。
最后，我们要介绍的是Chanel女装品牌。
Chanel是一家源自法国的奢侈品牌，以其高贵典雅、精致奢华而备受世人推崇。
Chanel的产品线涵盖了服装、配饰、香水等多个领域，每一款产品都展现着Chanel的独特魅力和优雅气质。
Chanel的设计师团队凭借着卓越的设计和制作工艺，将每一件产品打造成艺术品般的存在，成为了时尚界的标杆和风向标。
无论是T台秀场还是红毯活动，Chanel都能展现出其不凡的魅力和影响力，成为了世界上众多名流和名人的首选品牌。
总的来说，女装品牌的介绍是一项重要的工作，只有通过深入了解品牌的特色和优势，才能更好地吸引消费者的目光，从而获得市场的认可和青睐。
服装品牌案例案例——ZARA
IT系统为基 础的协同供 应链运作体
系
•生产加工
标准条形码提高效率 信息系统保证快速生产降低库存
每周两次订货及收货 POS汇集顾客喜好
•门店销售
通过利用西班牙、葡萄 牙的廉价生产资源和邻 近欧洲的地缘优势，大 幅降低产品制造与运输 成本，提升货品上架时 效，并掌握及时生产方 式，及时把握流行趋势
“以消费者为主导新理念”颠覆时装传统
快速：保持与时尚同步 少量：人造的稀缺
多款：让商店保持新鲜
ZARA的战略定位： Affordable quick fashion
（买得起的快速时尚）
➢情感需求： 在最短的时间内满足 消费者对流行的需要
➢体验需求： 门店就是最好的广告
➢经济需求： 超低折扣价格，满足 消费者爱慕高档服饰 品牌“虚名”的需求
商店
用快速消费品的模式运作时装品牌
ZARA
• 上货：从设计理念到服装上架平均只 需10—15天
• 订货：每个门店每周两次向总部订货 • 库存周转：每年达到12次左右 • 新品：每年推出12000多种产品给顾
客 • 年销售服装2亿多件 • 2005年销售额达44.41亿欧元，息税
前利润7.12亿欧元(约72.89亿人民币)
…
…
顾客
…
…
…
顾客
时尚观察员
…
时尚观察员
商店 …
顾客
商店 … … …
商店 …
顾客
• 大量的时尚观察员分布在酒吧等时尚场所，并出席各顶尖品牌的发布会，搜集最新时尚信息，及时向总部汇报
供应链快速反应，实现经营模式创新
“三位一体”的管理模式
• 总部有一个由设计专家、市 场分析专家和采购人员组成 “三位一体”的商业团队， 每年设计的新产品近40000 款，公司从中选择近20000 多款投放市场
ZARA品牌简介之欧阳术创编
ZARA品牌简介ZARA是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A)，ZARA的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
ZARA是Inditex集团下的品牌，Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
ZARA公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家ZARA专卖店）。
ZARA公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅，他的营销模式非常的独特，ZARA可算得上是“抄版大王”，在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略如何贯彻这样的战略呢，ZARA用3000万美元重组其信息系统；通过收购，将1200家生产企业变为自己的战略联盟；招募了480人的庞大的设计师队伍，但没有一名高级服装设计师，这些设计师的一个别名应叫“抄版员”；同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
通过这样的战略部署，全球任何一个地方最时尚的时装款式出来，她都可以在五天内生产出产品，推向市场，并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内，把所有的同类产品全部下架。
这保证了ZARA喝到的永远是“头啖汤”，永远可以引领时尚潮流。
现在，这家公司已经打破了其他企业设计师主导企业未来的境遇，占领了中高端35%的市场份额，跻身世界100强著名品牌行列。
应用IT支撑ZARA供应链的极速令人眩晕，是什么使ZARA的产品设计、生产、配送和销售迅速融为一体，供应链“转”得如此之快呢？如果你现在还不清楚，ZARA的连锁店也可为你揭开谜底。
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交付生产
“商务团队” 根据数据库 中的信息共 同确定什么 时候投入生 产，使用什 么面料、什 么颜色、生 产多少、成 本与售价等 具体的要求 ，并将这些 要求交付给 生产部门
ZARA 拥有22 家工厂，50％的ZARA产品由自有工厂制造的， 其余50％由400余家外 ZARA所有的缝制工作都外包给其他工厂，产品究竟自产还是外包，由生产计划和采 为防止过度依赖某供应商，ZARA 的原材料供应来自于260 家供应商，每家供应商的
部供应商制造； 购人员决定； 份额最多不超过4％；
业务流程 时间成本 具体内容
产品开发
生产制造
物流配送
专卖店直销
10到15天
面料选择
染整剪裁
针缝整熨
贴标价牌
打包入库
时间成本
随时
随时
随时
随时
随时
ZARA所有产品都通过同一个物流中心发出； 该中心建筑面积超过50000平方米，运用非常成熟的自动化管理系统，其中大部分软 ZARA拥有两个空运基地，欧美地区两天内保证到货； 保持着如此惊人的运输速度，ZARA的出货正确率达到了98.9％，而出错率不足0.5％。
产品开发
生产制造
一起，促使顾客成套购买；
业务流程 时间成本 具体内容
物流配送
专卖店直销
每周更新款式两次 每种款式上架<3周
产品分类
整体配套
产品下架待处理 产品出售
随时
时间成本
随时
随时
ZARA的品牌经营模式
ZARA会迅速发布与 顶级品牌非常相似的 时装，尽管每年要为 之支付几千万欧元的 罚款。 ZARA每年推出1万余 种设计款式，但是每 款的数量和摆放时间 都很有限。 ZARA的“多款少量” 策略让大众消费者也 走在了时尚潮流的前列。
ZARA MAN
Classic times
Generació n ipod
Simple present
Preppy summer
Sophisticated novelty
ZARA BASIC
Nave postcard
Simple taupe
Working girl
New safari
ZARA WOMAN
品牌盈利 三大因素
经济需求
ZARA的广告额只占 销售额的0.3%，远 低于行业平均水平。 ZARA门店选址极为 讲究，都选在最发达 城市的最好地段，如 纽约的第五大道、巴 黎的香榭丽舍大街等等， 毗邻世界顶级品 牌。 ZARA门店装潢豪华 空间宽敞，进入门店 之后犹如在小型商场 购物。
ZARA的目标客户是20至35岁的消费者，他们时尚敏感度但 购买力有限。从识别趋势到新款上架，ZARA只需两周的间 ，这使得ZARA的新款服装总能和顶级品牌保持同步，但价 格甚至不及顶级品牌的十分之一，
工厂与超大型 自动化物流配送 中心直接相连； 2家物流配送 中心位于交通发 达地区； 陆空联运的配 送模式； 专卖店所在地 区有高效的第三 方物流供应商； 货物到达专卖 店可直接上架； 库存分散在物 流过程中；
“一站式”的 购物环境
超大型专卖店 提供了一站式购 物场所； 整体搭配、整 体出售的促销策 略； 人为制造货物 短缺； 一周至少两次 新货上市； 每年只有两次 折扣处理活动； 以快速消费促 进快速进货
3 时尚 • ZARA的设计流程 十分关注顾客和 最新潮流趋势 • 对旺季前生产量 的控制，保证了 ZARA总能引领最 新的时尚
ZARA独特的全程供应链管理模式
业务流程
时间成本
“三位一体” 的 产品设计
产品开发 10-15天
生产制造
物流配送 每周至少两次
专卖店直销
<3周 “垂直整合” 的 协作生产 “掌控最后一 公里”的物流
准：收集市场 需求信息确保产 品时尚； 省：“按需设 计”节约大量产 品导入时间，降 低了产品风险； 快：设计、市 场、采购专家联 合组队开发新产 品； 多：通过组合 大大增加产品款 式，每年推出 12000款新品；
20多家自有工 厂和大量先进设 备随需应变； 260多家供应 商保障原材料及 时稳定供应； 400多家厂商 几乎只为ZARA 提供服务； 缝制工作外包 以求快速响应市 场； 半成品生产标 准化缩短了生产 周期；
拥有品牌 & 新产品主题定位
ZARA BABY
Garden paradise
Happy easy Urban legend
Casual chic
ZARA BOY
Arizona summer Urban jungle Fundamental collection
ZARA GIRL
Green Fantasy Sweet natural Dress lab Cotton remix
Zara品牌介绍
品牌故事
• 品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉) • 所属国家：西班牙
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创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥· 奥尔特加 所属机构：Inditex集团 Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的 H&M成为全球排名第一的服装零售集团，旗下共有8个服装零售品牌， 包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、 Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名 的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球86个国家拥有1808家专卖店。 尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但 是其销售额却占总销售额的70％左右。
ZARA的战略定位：买得起的快速时尚 （Affordable fast fashion）
1 买得起的 • ZARA价格低于同 等时尚程度的时 装品牌 • 除每年2次的店内 促销外，几乎不 做任何广告
2 快速 • ZARA首创了时装 零售市场上的快 速反应概念 • 强大的供应链是 ZARA能对市场作 出快速反应的保 障 • IT技术也将设计、 生产、配送和销 售迅速融为一体
Neutral nature
Flamme melange The new tribes
Lemon drops
ZARA TRF
Sunshine days California cool
Grey shadows
价格策略
T恤衫：129 ~ 299元不等 衬衣：259 ~ 549元不等 礼服：399 ~ 799元不等 运动夹克：329 ~ 1199元不等 牛仔裤：399 ~ 499元不等 皮鞋：399-799元不等 外套大衣：399 ~ 1699元不等
ZARA 总部拥有一支300 人的商业团队，由设计专家、市场分析专家和采购人员组成； 该团队每年设计的新产品将近40000 款，公司从中选择10000 多款投放市场； 该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的产品； 全球各个连锁店可以在设计过程提出意见； 设计定稿后，生产计划和采购人员开始履行订单流程。
件由公司员工自主开发；
业务流程 时间成本 具体内容
产品开发
生产制造
物流配送
专卖店直销
每周两次
产品分拣
打包装运
区域配送 打包装运
随时
专卖店销售
时间成本
随时
随时
ZARA专卖店按照女装、男装和童装分类摆放衣物，将衣裤、皮包、佩饰组合搭配在 ZARA专卖店中每种款式衣服上架时间不超过 3 周，每种款式最多补货一次； 两三个星期后未卖出的产品，将会被运往该国的其他分店或西班牙本部； 服装行业一般只能出售60％-70％的产品，而ZARA 却让这个比例上升到85％； ZARA专卖店每平米平均销售额达到5192欧元。
品牌历史
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1975年，学徒出身的阿曼西奥· 奥尔特加在西班牙西北部 的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。而今，昔日名 不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌。
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在2013年度ZARA全球营业收入达到167亿欧元，ZARA品牌 创始人阿曼西奥· 奥尔特加在2014年《福布斯》全球富豪榜 中位列第三，资产总额已达640亿美元。
产品设计
设计师根据 总部数据库 中收集的信 息进行分析 、整理和归 类，然后手 绘出设计草 图
产品讨论
和其他设计 师、市场专 家以及进货 专家组成商 务团队一起 就草图进行 讨论，让所 有产品都能 在总体上保 持“ZARA风 格”
产品确定
达成共识后 ，设计师将 使用电脑软 件画出准确 的图，同时 对设计方案 进行修改、 完善和细化 ，尤其是确 定织物品种 、编织方法 和颜色等
ZARA橱窗设计橱窗，比大牌时尚杂 志的潮流版面更能预告时尚的趋 势。
Zara拥有200多个时装设计师，遍布主 要的时尚城市，随时采集时尚情报，研发 最流行的时装款，而且拥有最直接的传播 途径----全球3100家Zara店铺的橱窗。
Windows
Zara 的橱窗模特造型和 视线照顾各个方向走来的 顾客，穿着的服饰是2007 春夏的时装新款，提供流 行指导。 框架和幕帘模仿更衣室结 构，三面的拉帘高度经过 精心设计，在通透的空间 中，结合层次分明的灯光 制造出奇幻的视觉享受。 不同角度的灯位的配合， 白色沙发，柔软的靠垫， 精致的高跟鞋，展示出快 节奏生活中都市女性的奢 华品位。
幕帘半开显示神秘感和着 装的动态感。
Windows
模特的姿态和造型各 具特色，都很真实自 然。略有淑女风格的 时尚夏装因为红色的 加入而充满活力，并 构成色彩关联。吧台、 沙发、糖果和酒杯， 细致的道具增加了情 境的真实感。±27摄 氏度的概念强调无论 零上高温或者零下低 温，Zara都可以成为 女孩们的最佳着装伙 伴。局部区域的照明 凸显出鲜活的人物形 象。