商场营业主管岗位职责

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商场主管岗位职责

商场主管岗位职责

商场主管岗位职责一、背景和目的本规章制度旨在明确商场主管的职责,规范其工作行为,提高工作效率和工作质量。

二、适用范围本规章制度适用于全部商场主管,包含新员工和在职员工。

三、定义商场主管是商场管理部门下的一级主管,负责管理商场的日常运营工作。

四、职责和要求商场主管的职责重要包含以下几个方面:1. 领导和协调•负责商场的日常运营管理,订立并执行商场运营策略。

•监督和引导商场团队的工作,确保工作效率和工作质量,协调各部门之间的合作。

•定期召开部门会议,汇报工作进展和问题,提出改进建议。

2. 人员管理•负责商场员工的招聘、培训和评估工作,提高员工的工作本领和素养。

•设定员工的工作目标和绩效要求,进行考核评估,及时予以正面和负面的反馈。

•建立和维护良好的员工关系,解决员工纠纷和问题。

3. 客户服务•供应优质的客户服务,确保顾客满意度实现标准要求。

•解决顾客的投诉和问题,建立并维护良好的客户关系。

•监督和引导员工的销售技巧和服务态度,提高客户服务水平。

4. 销售和业绩管理•订立并执行商场的销售计划和营销策略,实现销售目标。

•监督和引导员工的销售技巧和销售行为,提高销售效率和销售额。

•分析销售数据和业绩指标,订立改进措施,提高商场的业绩。

5. 库存管理•负责商场产品的采购和供应链管理,确保产品的供应和库存的掌控。

•监督和引导员工的库存管理工作,确保库存的准确性和货品的质量。

•分析库存数据,订立补货和调配计划,避开库存积压和缺货。

五、管理标准与考核标准商场主管的管理标准和考核标准如下:1. 管理标准•熟识并执行公司的规章制度,遵守公司的管理政策和规范。

•具备良好的沟通和协调本领,能有效领导和管理商场团队。

•具备良好的客户服务意识和销售技巧,能有效提高顾客满意度和销售额。

•具备良好的人员管理本领,能有效培养和管理商场员工。

2. 考核标准商场主管的工作考核重要包含以下几个方面:—完成商场的日常运营工作,包含销售目标达成情况、库存掌控情况等。

商场的主管的职责

商场的主管的职责

商场的主管的职责商场的主管的职责篇1岗位要求:1、全面负责或协助商场的日常营运管理,确保项目完成总部的年度运营指标;2、根据商场年度指标,组织或协助商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算,并有效的进行管理与控制。

4、根据商场的定位,配合总部做好招商和品牌优化工作;5、根据区域企划营销指导意见,协助做好全年的营销企划活动,带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

6、负责协助监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态;7、做好商场的团队建设和人才培养,不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。

任职条件:1、本科以上学历;2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;4、较强的.文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力;6、熟练掌握办公软件操作。

商场的主管的职责篇21.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;2.负责本部门员工的管理,保证公司各项标准、规范的准确执行;3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施;4.负责本部门营运标准的维护,合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;5.负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;6.负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准;7.审核永续订单的订货,审批讯内广告和降价;8.负责促销计划的实施,确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩;9.负责本部门商品的质量检查;10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内;11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生;12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。

商场主管岗位职责职位要求

商场主管岗位职责职位要求

商场主管岗位职责职位要求
商场主管是商业企业中一份非常重要的职位,以下是商场主管岗位职责和职位要求的详细阐述:
岗位职责
1. 管理商场日常运营:负责商场的日常运营管理工作,包括客流管控、运营效率、卫生安全等方面。

2. 客服管理:负责商场客服中心的组建、管理,确保客户服务流程的顺利运营。

3. 营销策划:积极参与营销策划、促销活动等市场宣传工作,提高商场品牌知名度和美誉度。

4. 楼宇管理:管理商场楼宇物业、绿化、安全保卫、灯光维护等相关工作。

5. 财务管理:负责商场财务管理,包括预算分配、费用控制、资产管理、财务报表等。

6. 团队管理:负责商场员工的招聘、培训、人事管理、考核等工作,确保团队稳定发展。

职位要求
1. 本科及以上学历,有商场管理、市场营销等相关专业。

2. 具有5年以上商场或大型零售企业管理经验,能独立完成商场运营管理。

3. 熟悉商场运营的各项管理制度、程序、流程、业务操作,对商场的设施实施、维护有经验。

4. 具有一定的团队管理能力和沟通协调能力,能与各部门协调配合,推进各项工作任务。

5. 有良好的营销策划和执行能力,能够为商场制定营销推广计划,提升商场品牌形象。

6. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地协调各部门合作,提高工作效率。

以上是商场主管岗位职责和职位要求的详细说明,希望能够对您有所帮助。

商场业务主管岗位职责

商场业务主管岗位职责

商场业务主管岗位职责一、岗位概述商场业务主管是企业管理负责人中的紧要职位之一,负责管理和引导商场的销售团队,确保商场的销售业绩和客户满意度实现预期目标。

商场业务主管需要具备优秀的领导本领和销售管理经验,能够有效地组织团队,规划和执行销售策略,提升销售绩效。

二、岗位职责1.订立商场的销售目标和销售计划,并确保团队成员了解并严格执行。

2.组织销售团队进行销售活动,包含开展促销活动、推动新产品上市等,以提升销售业绩。

3.引导团队成员开展销售工作,包含客户探望、销售谈判、订单跟踪等,确保销售流程顺畅。

4.跟进和分析销售业绩数据,及时调整销售策略和销售计划,确保销售目标的实现。

5.管理和培养销售团队,包含招聘、培训、激励和绩效评估,提高团队的销售本领和绩效水平。

6.与其他部门紧密合作,协调解决销售过程中的问题和障碍,确保销售目标的顺利完成。

7.定期向上级汇报销售业绩和团队情形,供应决策依据和建议。

8.不绝学习和更新管理知识和销售技巧,提升自身综合素养,不绝完善和优化商场的销售管理制度。

三、任职要求1.具备本科及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先。

2.具备丰富的销售管理经验,熟识商场销售业务流程和销售技巧。

3.具备良好的沟通和协调本领,能够有效地与团队成员和各级管理层进行沟通和合作。

4.具备优秀的领导本领和团队管理本领,能够激发团队成员的工作乐观性和创造力。

5.具备良好的分析和决策本领,能够准确推断市场趋势和客户需求,并订立相应的销售策略。

6.具备较强的抗压本领和应变本领,能够在高压环境下保持良好的工作状态。

7.具备较强的学习本领和自我驱动本领,乐观自动地学习新知识和掌握新技能。

四、绩效考核与激励机制1.依据商场销售目标的实际完成情况,设置相应的绩效考核指标,包含销售业绩、客户满意度等。

2.定期对销售团队成员的绩效进行评估,依据评估结果进行激励和嘉奖,包含薪资调整、晋升、培训机会等。

3.搭建公平公正的激励机制,确保每个团队成员都有机会获得激励和嘉奖。

商场运营主管岗位职责

商场运营主管岗位职责

商场运营主管岗位职责商场运营主管岗位概述商场运营主管是商场管理团队中至关重要的一员,负责整个商场的日常运营活动和管理工作。

他们需要与各个部门紧密合作,确保商场的顺利运营和高效管理,同时也需要与商场内的租户、客户和供应商保持良好的关系。

在商场运营主管岗位上,能够合理分配资源、制定战略和政策,并协调各方利益是非常重要的。

商场运营主管的职责1.制定商场的整体发展战略和目标,确保商场在市场竞争中保持竞争力。

2.负责商场的日常运营管理工作,包括人员管理、设备维护、安全管理等。

3.监督商场内店铺的经营情况,提供必要的帮助和指导,确保店铺的运营质量。

4.负责商场内各项服务的改进和优化,提高商场的整体服务质量和顾客满意度。

5.维护商场与租户、供应商的关系,促进良好的合作氛围,确保商场的稳定运营。

6.分析市场需求和竞争态势,提出相关建议和改进方案,以适应市场变化。

7.负责商场的品牌推广和市场营销活动,提升商场在消费者心目中的形象和美誉度。

8.管理商场的预算和财务情况,确保商场的经济效益和盈利能力。

商场运营主管的任职要求1.具备较强的管理能力和组织协调能力,能够统筹安排和协调各项运营工作。

2.具备较强的沟通能力和人际关系处理能力,能够与不同利益相关方进行有效的沟通和合作。

3.具备较强的市场分析和预测能力,能够准确判断市场动态并作出相应决策。

4.具备较强的团队管理和人员培养能力,能够引导团队成员发挥潜力并达到工作目标。

5.具备较强的商业头脑和市场营销意识,能够为商场带来新的商业机会和发展方向。

6.具备较强的金融和财务知识,能够合理管理商场的财务预算和资金流动。

商场运营主管的发展前景商场运营主管是一个具有广阔发展前景的职位。

随着商场行业的不断发展和变革,商场运营主管的角色也在不断演变。

未来,商场运营主管需要更加关注创新和数字化转型,积极适应新的消费模式和市场需求。

同时,商场运营主管也可以通过不断学习和提升自己的管理能力,晋升为商场总经理或其他高级管理职位。

商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责

商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责

商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责一、制定营销策略商场主管负责制定和执行商场的营销策略,在了解市场情况的基础上,根据目标人群的需求和消费习惯,制定合适的促销方案和活动。

商场主管还需要与供应商合作,确定商品的进货计划和价格策略,确保商场的商品种类和价格具有竞争力。

二、管理店铺运营商场主管负责管理和监督商场内的各个店铺的运营情况,在确保店铺安全及环境整洁的同时,还需要对店铺的销售情况进行分析和评估,及时处理店铺经营中的问题和矛盾。

商场主管还需要协调和指导店铺的员工,培训和指导他们提高销售技巧和服务质量,以提升店铺的竞争力和盈利能力。

三、招聘和管理员工商场主管负责招聘和管理商场内的员工,根据商场的需求和岗位要求,合理安排员工的工作职责和工作时间。

商场主管还需要对员工进行培训和评估,提供必要的指导和支持,确保员工能够胜任自己的工作。

商场主管还需要制定员工的薪酬政策和绩效评估体系,确保员工的工作积极性和幸福感。

四、维护与客户的关系商场主管负责与商场的重要客户建立和维护良好的关系。

商场主管通过定期会议和活动,与客户交流和沟通,了解客户的需求和意见,及时解决客户问题和投诉。

商场主管还需要通过各种途径,如促销活动和客户奖励计划等,提高客户的忠诚度和购物频率,增加商场的营业额和盈利能力。

五、安全管理商场主管负责商场内安全管理工作,包括灭火、防盗、紧急救援等。

商场主管需要与相关部门和机构合作,确保商场的消防设施和安全设备的有效运行,制定紧急事故处理预案,培训员工的应急处理能力。

商场主管还需要对商场内的安全问题进行监控和检查,及时处理和报告问题,确保商场的安全和顾客的安全感。

六、数据分析和报告商场主管负责对商场的销售数据和运营数据进行分析,并根据分析结果制定相应的改进计划。

商场主管还需要定期向上级汇报商场的运营情况和发展计划,对商场的运营目标和指标进行评估和实施调整。

总结:商场主管是商场内的核心岗位之一,负责制定商场的营销策略,管理店铺运营,招聘和管理员工,维护与客户的关系,安全管理,数据分析和报告等工作。

商场主管主要工作

商场主管主要工作

商场主管岗位职责
商场主管全面负责商场的日常管理工作,直接上司是副总经理。

工作汇报对象是董事总经理和副总经理。

1、负责商场员工的仪容仪表和对客人的服务水平,保证优质、准确、
详细介绍商品的微笑服务。

2、主持每天的班前班后会,传达、解释、执行公司的政策,解决工
作中的难题,并记录每天的工作日志。

3、负责制定商场所有商品的陈列,对商场的订货向上司提供有效建
议。

要多巡视商场,确保补货、理货、商品陈列、价格标识、清洁卫生等符合公司的营运标准。

4、负责促销计划的实施,检查促销区商品的陈列、价格标识和商品
的存货等。

确保每天货架上的商品整齐、丰满,控制好商场库存周转。

5、检查商品的保质期,对临期商品应要做好处理预案。

特别是负责
库存更正和滞销的解决。

控制损耗,定时安排员工修复破损商品。

6、负责在规定的时间内完成商场各种报表。

负责商场人员培训、排
班、考勤、绩效考核、审批商场营运办公用品的申购等工作。

7、负责与其他部门的沟通、协调工作。

加强保安、防盗意识,突发
事件的处理;维持营业时间的商场通道畅顺,检查商品存放是否安全。

8、负责清仓商品的规定和报损商品的核定,核对重点、贵重商品的
库存台帐与实际库存是否一致,并学会安排人员进行市场调查。

商场主管岗位职责

商场主管岗位职责

商场主管岗位职责1、本着统一管理、统一经营的原则,建立商城商户档案,负责对商城现场经营秩序的维护,保障商城整体品牌形象和服务形象。

2、负责商城消防等安全工作的监督与管理;3、负责商场各楼层经营人员及店铺陈列商品的管理工作;4、根据公司需要,制定、调整商城管理规章制度;5、配合与相关部门的工作,做好经营商户的进、退场工作.6、负责商户的管理监督工作,与商户保持良好的联系和沟通,协调好公司与商户的关系,商户与商户的关系,商户与顾客的关系。

7、根据商场经营情况,合理组织商户进行营销活动,配合企划部做好商城市场推广工作。

8、定期与公司协商分析经营情况,并提出合理的商户调整建议和商城活动建议。

9、定期对商城的营运管理情况进行总结和分析,对同行业竞争对手的营销策略等信息进行统计、分析、评估,将结果上报公司领导,为公司整体的战略决策提供依据。

10、处理商城卖场突发事件(如盗抢、火灾、吵架、打架等)。

11、对商城的卖场坏境进行维护,并通知物业有关部门进行改善和维修。

12、配合物业部队公司设备、设施做定期检查,并通知物业部有关人员进行维修工作。

13、监督本部门人员做好保卫、消防、安全工作;做好防范、应急突发事件预案、14、协调和监督物业清洁部门的清洁工作,保证商城内场及外围的清洁卫生符合要求.15、及时催收商户的各项费用其他欠款,并对违反合同规定的商户进行相关(扣款或清退)处理。

16、负责对商城组织的每次促销活动进行统计、分析、评估、将结果上报公司领导.17、协助,对商户导购进行相关活动促销内容培训.18、熟悉、了解相关法规,贯彻执行国家有关商品质量和商品服务的法律、法规。

对经营商户的商品质量进行监督管理。

商场运营主管岗位职责

商场运营主管岗位职责

商场运营主管岗位职责一、岗位概述商场运营主管是商场运营部门的核心人员,负责商场的日常运营管理和策略规划,协调各部门工作,提高商场的经营效益和顾客满意度。

二、岗位职责1. 制定商场经营计划商场运营主管需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的经营计划和销售目标,并通过数据分析和市场调研不断优化和完善计划。

2. 管理商场日常运营商场运营主管需要协调各部门工作,确保商品陈列、促销活动、客户服务等方面的顺畅进行,并及时处理突发事件。

3. 提高客户满意度商场运营主管需要关注顾客需求和反馈,通过改进服务质量、提供个性化服务等方式提高顾客满意度,并加强与顾客的沟通和互动。

4. 管理团队商场运营主管需要招聘、培训、管理团队成员,激励员工积极进取,提高绩效表现,为实现企业目标做出贡献。

5. 负责商场的营销策略商场运营主管需要制定和实施各种营销策略,包括促销活动、广告宣传、客户关系维护等,提高品牌知名度和市场占有率。

6. 跟进业务数据商场运营主管需要跟进业务数据,分析销售、顾客流量、库存等数据,及时调整经营策略,提高经营效益。

三、任职资格1. 本科以上学历,市场营销、管理等相关专业优先;2. 具备丰富的商场运营管理经验,熟悉商场各个部门的工作流程;3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;4. 精通市场分析和销售策略制定,并能将其转化为实际行动;5. 具备较强的计划执行能力和问题解决能力;6. 熟练掌握办公软件和相关数据分析工具。

四、发展前景随着消费者对购物环境和服务质量要求的不断提高,商场运营主管将会越来越受到重视。

未来几年内,该岗位将会呈现出较快的职业发展空间。

同时,随着商场数字化转型的加速,商场运营主管需要具备更多的数字化技能和数据分析能力,以适应市场的变化和发展趋势。

五、总结商场运营主管是商场运营部门中不可或缺的重要角色,需要具备全面的管理能力和市场洞察力。

通过制定合理的经营计划、协调各部门工作、提高客户满意度等方式,实现商场经营效益和顾客满意度的双赢。

商场部门主管岗位职责共3篇

商场部门主管岗位职责共3篇

商场部门主管岗位职责共3篇商场部门主管岗位职责共3篇1一、综合办1、行政管理部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险(1)公司规章制度的组织制订与汇编工作;(2)负责公司公关、外联事务;(3)负责总经理秘书工作;(4)公文、印信管理;(5)会议管理;(6)通讯、名片、车辆等管理;(7)公司企业文化建设及公司荣誉管理;(8)公司保密制度的建立及公司保密事务的管理;(9)各项法律事务的协调处理;(10)负责公司的信访管理;(11)公司档案的管理及非业务合同管理;(12)负责会议决定事项的催办、落实工作;(13)负责与物业公司进行协调;(14)负责公司财产保险工作;(15)公司危机管理体系的建立及运行;(16)负责公司突发事件的处理。

2、人事管理部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训(1)制订公司人力资源规划;(2)制订公司人事管理制度;(3)建立公司薪酬、考核体系;(4)公司管理干部工作业绩考评、监察;(5)制定公司组织架构及定岗定编;(6)员工的招聘、录用及人才的储备;(7)公司人事、劳资管理;(8)人事档案的建立及保管;(9)公司员工劳动合同的签订与管理;(10)员工储蓄金的管理;(11)实施公司福利、保险制度;(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

控制节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。

二、业务部部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核(1)制订公司业务管理制度,实施重点监控;(2)公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;(3)供货商的关系管理;(4)品牌商合同及资信的审核、建立及保管;(5)负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调;(6)商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护;(7)公司销售任务的分解;(8)公司销售、库存等相关数据的分析;(9)负责市场调查工作;(10)公司口岸管理;(11)业务考核办法的建立及实施。

营运主管工作职责描述模板(2篇)

营运主管工作职责描述模板(2篇)

营运主管工作职责描述模板
1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。

营运主管工作职责描述模板(二)
1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理;
____对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
____对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。

卖场主管岗位职责

卖场主管岗位职责

卖场主管岗位职责
卖场主管是指负责整个卖场日常经营管理,包括商品销售、人员管理、营销活动等多个方面的高级管理岗位。

以下是卖场主管的具体职责描述:
1. 制定销售计划和经营策略。

卖场主管需要制定销售目标和计划,根据市场情况和销售数据分析,制定相应的经营策略,带动销售业绩的稳步提升。

2. 管理销售人员和店员。

卖场主管需要负责管理销售团队和店员,调配人员、安排工作并进行培训,确保销售人员能够胜任工作并达到销售目标。

3. 管理货品进销存。

卖场主管需要负责货品进销存管理,制定库存管理政策,保证货品的供应和销售平衡,避免货品积压和库存过多。

4. 负责卖场日常营销活动策划。

卖场主管需要规划并组织卖场的促销和活动,吸引客户到场购物,增加销售额和知名度。

5. 负责店面及商品展示。

卖场主管需要进行店面布置和商品陈列的设计和控制,确保店面展示及商品陈列的美观和吸引力。

6. 负责维系客户关系。

卖场主管需要建立客户档案,打造客户关系管理体系,及时反馈客户意见和反馈,以提高客户满意度。

7. 负责卖场的经营状况分析。

卖场主管需要进行市场调查和分析,及时发现问题,解决问题,不断优化经营管理,提升卖场经营效益。

综上,卖场主管是一个非常具有挑战性的管理岗位,需要有很强的组织协调能力、团队管理能力、销售策划能力和分析决策能力等多种能力。

商场营销主管岗位职责

商场营销主管岗位职责

商场营销主管岗位职责岗位职责介绍商场营销主管是商场及零售企业中负责营销工作的重要岗位。

他们需要利用市场营销策略,提高销售额并增加客户群体。

商场营销主管需要具备市场分析能力、团队管理能力和创造性思维,以便制定出切实可行的营销策略。

本文将详细解读商场营销主管的岗位职责。

岗位职责一:制定市场营销策略商场营销主管主要负责制定市场营销策略,以提高销售额并增加市场份额。

他们需要从市场趋势、竞争情况和顾客需求等多个方面分析,制定出相应的产品定价、促销活动和广告策略。

为此,商场营销主管需要进行市场调研,了解市场情况,收集并分析市场数据,以便做出明智的决策。

岗位职责二:制定销售目标和计划商场营销主管还需要制定销售目标和计划,确保团队能够实现组织设定的目标。

他们需要评估市场潜力和竞争力,确定销售目标,并制定相应的销售计划。

同时,商场营销主管需要跟踪销售数据,定期分析销售绩效,及时调整销售策略,确保达到销售目标。

岗位职责三:领导和指导销售团队商场营销主管需要领导和指导销售团队,确保他们能够有效地执行营销策略。

他们需要招募、培训和管理销售人员,激励团队成员达成销售目标。

另外,商场营销主管还需要与其他部门紧密合作,协调销售与运营等相关工作,确保整个销售流程正常运行。

岗位职责四:监测市场竞争商场营销主管需要监测市场竞争情况,及时调整营销策略。

他们需要进行竞争分析,了解竞争对手的产品特点、市场定位和促销活动等信息。

基于此,商场营销主管需要制定差异化策略,与竞争对手进行差异化竞争,提高销售额。

岗位职责五:与供应商合作商场营销主管需要与供应商合作,确保产品的质量和供应的稳定性。

他们需要评估供应商的能力和信誉,与供应商进行谈判,确保产品品质和价格都能满足市场需求。

另外,商场营销主管还需要与供应商合作进行促销活动,提高产品的知名度和销售额。

岗位职责六:分析市场需求和消费者行为商场营销主管需要分析市场需求和消费者行为的变化,为公司制定相应的市场策略。

商场营运部工作岗位职责要求(4篇)

商场营运部工作岗位职责要求(4篇)

商场营运部工作岗位职责要求商场营运部一般负责商场的日常运营管理工作,下面是商场营运部工作岗位的主要职责要求:1. 管理商场的日常运营工作,包括销售、客户服务、员工管理等方面。

2. 制定商场的营运策略和目标,确保实现销售目标和利润目标。

3. 管理商场内各种资源的分配,包括人力资源、物质资源等,以保证商场正常运营。

4. 负责商场的运营预算和成本控制,确保商场运营的经济效益。

5. 组织和推动各类促销活动,提高商场的知名度和销售业绩。

6. 监督和培训商场员工,确保员工具备良好的销售技巧和服务意识。

7. 处理商场内的投诉和纠纷,维护商场的良好形象和顾客满意度。

8. 和商场其他部门密切配合,协调商场内各项工作的开展。

9. 关注市场和消费者的需求变化,及时调整商场的运营策略和经营模式。

以上是商场营运部工作岗位的一般职责要求,具体要求可能因商场规模和特点而有所差异,需要根据实际情况进行调整。

商场营运部工作岗位职责要求(二)商场营运部是商场的重要组成部分,负责商场的日常运营和管理工作。

在商场营运部中,有多个工作岗位需要配备不同的人员来负责不同的职责。

以下是商场营运部常见工作岗位职责要求范本。

1. 商场经理职责要求:- 负责商场的整体运营和管理工作,确保商场的正常运行。

- 制定商场的年度经营计划和预算,并监督执行情况。

- 领导和管理商场各部门的工作,协调各部门之间的合作和沟通。

- 监控商场的经营情况,及时发现问题并采取相应的措施加以解决。

- 客户关系管理,与商场的合作伙伴和重要客户保持良好的合作关系。

- 确保商场的安全和环境卫生工作,定期进行巡查和检查。

2. 销售经理职责要求:- 负责商场的销售工作,制定销售策略和计划,推动销售目标的实现。

- 组织和管理销售团队,指导销售人员的工作,提高销售业绩。

- 分析市场需求和竞争情况,制定市场营销策略,推动产品销售。

- 建立和维护与客户的良好关系,解决客户的问题和投诉。

- 监控销售情况,及时进行销售数据的分析和报告。

商场主管的述职报告6篇

商场主管的述职报告6篇

商场主管的述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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营业销售主管岗位职责

营业销售主管岗位职责

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商场主管的工作职责

商场主管的工作职责

商场主管的工作职责
一、商场主管主要工作职责如下:
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、承担本区域的销售任务;
15、完成上级领导下达的其他工作任务。

二、商场主管岗位要求如下:
1、大专以上学历,市场营销专业优先;
2、2年以上卖场管理经验,参与过商场招商工作;
3、有团队协作意识,善于沟通,具有较强的组织能力;
4、责任心强、工作扎实、有独立解决处理问题的能力;
5、良好的心理素质,能承受较大的工作压力。

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商场营业主管岗位职责
直截了当上级:商场部经理
直截了当下属:备营业专柜领班
一、岗位职责
1.把握每天的经营情形,及时组织商品上柜,做到库有柜有。

2.负责营业员的当班、考勤和考核工作,按照职员的工作业绩和表现向商场部经理提出奖励或提升意见。

3.检查监督各专卖柜人员,使用规范语言接待来宾,热情服务、主销。

4.榜样遵守本部门和酒店制定的各项治理规章制度,熟悉有关的销售业务知识。

5.开好每天的交接班会议,检查每班的工作日志,核实柜台帐目,发觉咨询题及时处理,确保结帐与实际销售相符,帐物相符。

6.培训下属,以提升他们的外语水平,推销技巧和服务质量。

及时纠正职员中显现的咨询题。

7.与顾客沟通,了解顾客的需求,解决售货中及售货后顾客提出的各种咨询题。

8.检查设施设备的保养情形,发觉咨询题及时报修。

做好商场内的环境卫生工作,消防工作以及防盗安全工作。

9.注意收集市场信息,观看顾客的反映,倾听顾客的意见,并及时将顾客反馈的意见传达给业务采购部门,以使商品更为适销对路。

二、素养要求
差不多素养:有组织能力,工作细致认真,能与职员沟通,对商品质量、商品陈设、布置及推销技巧较熟悉。

正派廉洁。

自然条件:躯体健康,年龄在25岁以上,男女均可。

身高,男:1.74~1.78米;女:1.65~1.69米。

相貌端正,躯体健康,气质高雅。

文化程度:中专以上,学习商品经营和服务专业为佳。

外语水平:中级英语水平,能用英语向顾客直截了当推销。

工作体会:在大型商场或贸易公司做过3年以上同级工作。

专门要求:能够上夜班。

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