情感广告的心理诉求分析
情感诉求广告的受众心理反应过程研究
1、情境营造
情境营造是指通过描述、再现或者暗示来创造一个与广告主题相关的特定情 境。例如，一则香水广告可能会通过展示一个浪漫的约会场景来营造浪漫的情感 氛围，从而让消费者感受到使用香水带来的愉悦感受。
2、语言节奏
语言节奏是指广告中语言的使用方式和频率。通过运用适当的语言节奏，可 以营造出特定的情感氛围。例如，使用节奏明快的语言可以营造出欢乐、兴奋的 情感氛围；而使用柔和的语言则可以营造出温馨、浪漫的情感氛围。
2、Coca-Cola：这个品牌也经常使用情感诉求广告来展示其产品如何为消费 者带来幸福和快乐。例如，一个著名的广告展示了人们在享受Coca-Cola的同时， 也在享受生活中的美好时刻，无论是与家人团聚还是与朋友分享快乐时光。这个 广告通过图像和文字表达了品牌与消费者之间的情感，让消费者感受到CocaCola是他们生活中的幸福源泉。
情感诉求广告的心理效应
情感诉求广告的心理效应主要表现为消费者的情感体验和购买行为。通过情 感诉求广告，消费者可以感受到品牌或产品的信任感、归属感和自我认同感等。 这些情感效应可以有效地提高消费者对品牌或产品的认知度和好感度，从而促进 购买行为。
案例分析
以下是几个成功的情感诉求广告案例：
1、Apple：这个品牌经常使用情感诉求广告来展示其产品如何帮助消费者更 好地生活。例如，一个著名的广告展示了孩子们用iPad进行学习、玩耍和创作， 让消费者感受到iPad可以为他们的孩子带来更多的快乐和便利。这个广告通过图 像和文字表达了品牌与消费者之间的情感共鸣，增强了消费者对品牌的好感度。
结论与展望
通过对情感诉求广告的受众心理反应过程研究，可以得出以下结论：情感诉 求广告通过图像、声音、文字和色彩等元素来激发受众的认知、情感和行为反应。 成功的情感诉求广告需要准确把握目标受众的需求，通过合理的广告策略来传递 情感信息，引导受众产生积极的情感体验和购买行为。
情感诉求广告的受众心理反应过程研究
合、 图形符合 、 文字符号 、 音乐符合等综合符合 ； 表
现 信 息— — 广 告 视 觉 、 听觉 传 达 的 内在 情感 和 思
想 内涵 。由语 义 信 息 、 号信 息 、 符 表现 信 息三 方 面
时 的关 键 因 素 。李 赞 在 《 感 诉 求 广 告 探讨 》 情 中指
出 。情 感诉 求 广 告 主要 通 过 情 感 的作 用 去 促 使 消 费 者 的购 买行 为发 生 变 化 ，即抓 住 能 打 动 消 费者 情感 方 面 的 内容 ， 感 染 、 唤 与 说 服 消 费者 ， 去 召 进
பைடு நூலகம்
【 金 项 目】 育部 项 目： 基 教 互联 网新 闻 信 息 资 源规 划研 究 ［ ８ ｏ ０】 究成 果 ０ 刀Ｃ ６ ｏ ７研
７ ９
身状 态不 同 。就可 能 引起 一 些人 的注意 而 引不 起
文化 ； ④重直觉 ； ⑤重内心体验 ； 圆而神 ； ⑥ ⑦重文
化 之统 。在这 个归 纳 中 ， 我们 可 以更 准确地把 握 中
人 以强 烈 的 吸 引力 、 撼 力 。 到 “ 人为 主 ” 震 达 先 的效
果， 留下 同类 广告 难 以 匹敌 的难忘 印象 。 ２ 独 特利 益点 的迎 合 ．
无 意 注 意 虽 然 主 要 是 由 外 界 刺 激 物 所 引 起
样 的情感 诉 求信 息 才 能 引起 受 众 的注 意 ，才能 使
在 当今 市场 营销 中 。情感 往 往 被 视 为 购 买导 向和 品牌 忠诚 的决 定 因素 。在 日趋 激 烈 的 市场 竞
争 和 商业 大 战 中 ， 同企 业 的 同类 产 品 。 质 量 、 不 在
性 能 、 格 等方 面 已相 差 无 几 。 价 即企 业产 品 的 同质 化 现象 越来 越严 重 。在 浩 如烟 海 的产 品 中 。 费者 消 眼花缭 乱 。情 感 的 因素 必 然 成 为 消 费者 购 买 决 策
广告语的情感效果分析与应用
广告语的情感效果分析与应用一、引言广告作为商业营销中的重要手段之一，需要不断实现营销目标，而广告语是广告的重要组成部分，具有重要的情感效果。
本文将对广告语的情感效果进行分析与应用。
二、广告语的情感效果1. 情感引发广告语能够引起人们的情感，从而产生共鸣。
通过引发目标人群的情感，广告可以激发人们的兴趣和好奇心，吸引人们的注意力，提高广告的感知率和记忆度。
例如，“敢于尝试，就有可能成为更好的自己”（耐克），“凡事皆有可能”（可口可乐）等广告语，都具有激发人们的向上心理和冒险精神的情感效果。
2. 情感倾向广告语能够传递广告主的情感倾向，增加广告的情感吸引力。
通常情况下，广告企业会根据产品的特点，选择相应的情感倾向进行宣传，例如高端奢华品牌传递奢华、尊贵的情感；健身品牌传递健康、自信、阳刚气息的情感；母婴产品则传递温馨、细致、关爱的情感。
例如，“只有你想不到，没有我们做不到”（华为），“让世界听见你的声音”（Beats）等广告语，都非常直接地传递了广告主的情感倾向。
3. 情感亲和广告语还能够增加广告与目标人群的情感亲和度，从而使广告在潜意识中激发人们的购买欲望。
一些具有亲和力的广告语，往往能够让人们对广告产生认同感和信任感，从而使广告产生更加深刻的情感效果。
例如，“真情导航，以心相遇”（滴滴出行），“因为爱，所以相信”（七匹狼）等广告语，通过情感拥抱和情感连接，增加与目标人群的情感亲和度。
三、广告语情感效果的应用1. 提高广告的营销效果广告语的情感效果是广告营销的重要组成部分，对于企业来说，选定适合企业形象和产品特点的情感引导策略，制定出能够引起目标人群共鸣的广告语，可以有效地提高广告营销效果。
2. 提升品牌形象和美誉度广告语可以代表品牌的定位，形成品牌形象和美誉度，从而增强品牌影响力。
通过运用情感效果，广告语可以帮助企业刻画出具有情感吸引力和美誉度的品牌形象。
3. 促进目标人群的购买欲望广告语对目标人群的情感驱动和情感激发作用非常强，由此带来的人们的认同感和购买欲望也会显著提高。
感性诉求广告的心理策略
感性诉求广告的心理策略
要研究感性诉求广告的心理策略，首先要弄清楚“感性诉求”到底是什么？感性诉求广告通常不提及客观的实惠性，而是利用情感的手段来传达某
种情怀与境界，有效吸引消费者。
它们旨在影响消费者的情感及其情绪。
接下来来解析感性诉求广告的心理策略。
首先，对消费者进行精准定位。
消费者群体形成的心理特性，不同的消费者群体会有不同的价值观念，和他
们需要不同的支撑。
精准定位可以帮助了解消费者的需求和价值观念，以便
更有针对性地进行感性诉求广告宣传。
其次，可以采用主题引导的方式进行广告投放。
广告标语比较简洁，能
够引起读者的兴趣，并启发他们思考。
另外，制造一种趣味性的气氛，可以
让读者更容易理解广告，这也会产生更多的认可。
再次，采用传统媒体进行宣传，可以有效地传达感性诉求广告。
传统媒
体可以利用大量的底层诉求来实现感性的广告宣传，例如媒体报道类、公司
宣传稿等，这既可以利用现有的媒体之实力，一方面，又可以将有限的资源
发挥到最大化。
最后，一定要营造安全感与可信赖感，以丰富消费者和产品之间的关系。
发布一些消费者口碑报告，使消费者有被重视的感觉，也可以降低消费者的
抵触程度，最终达到宣传的目标。
总的来说，要想传达感性诉求广告，必须采用各种心理策略，它们之间
相互交织，共同构成一个完善的广告宣传模式。
而一旦感性诉求广告得到消
费者的认可，就能给企业带来实质性的经济收益。
分析广告中的感性诉求方式
分析广告中的感性诉求方式情感是人类永恒的话题，在这个越来越让人感觉到情感淡漠的时代，人们对情感的追求也越来越迫切！人们身边的广告已经达到了铺天盖地、五孔不入的境地，可是又有多少是被人们留意、有多少是被人们记住呢？如何才能在纷繁复杂的广告竞争中脱颖而出呢？聪明的广告人在广告创意中注入情感因素，以此来打动人，感动人，从而影响人。
就这样，感性诉求广告就应运而生了。
而以情感为诉求来进行广告创意，也已经成为当今广告创意的一种重要方式。
感性诉求广告又称情感诉求广告，它通过诉求消费者的感情来宣传商品达到促销的目的。
我们知道，人的情感是最丰富的，也是最容易激发的，而商业广告的最终目的是要诱发人们的购买行为，而人们购买行为的发生往往是和情感活动一起。
一般来说，情感活动越强烈，购买行为就越容易产生，甚至可以说相当程度上购买行为的产生是取决于个人的情感，感性诉求广告就是在这样的条件下产生的。
它并不完全从商品本身固有的特点出发，而是更多地研究消费者的心理需求，运用合理的艺术表现手法进行广告创作，寻求最能够引发消费者情感共鸣的出发点，从而促使消费者在动情之中接受广告，激发购买。
菲利普•科特勒把大众的消费行为分为3个阶段，其中感性消费阶段是第三个阶段，他认为产品的同质化程度很高，不同品牌商品在质量、性能方面已经难以区分高下。
消费者不再追求商品的数量，而是追求情感上的满足或者自我形象上的展示。
可见感性诉求的重要性。
如今在现代广告中感性广告诉求分类方法较多，大致分为温情型、幽默型、气氛型、故事型、恐惧型、悬念型、夸张型这七种类型。
如今的市场是以消费者为核心的市场。
企业要想获得成功必须以消费者利益为中心。
消费者不是一个可以任意施加影响的消极主体，而是一个具有一定的要求、信念、定势和意向，有着判断是非标准的积极客体，他们对广告的内容完全是根据自己要求的价值标准加以摄取或排斥的。
所以，说实话、抒真情是广告的生命，是赢得受众的基础，也是对社会负责，对消费者负责的表现。
情感诉求在广告心理效应AIDA模式中的应用分析——以步森男装2013最新广告为例
到 引导消费 的作用 。
三、 广 告 心 理效 应 ＡＩ Ｄ Ａ模式
步森男装能够体 现一个男 人从 内到外 的优 雅 、 成熟， 从 而使 品牌
形象更具完整 的可识别度 。无 疑 ， 步森 男装携 手黄 晓明以“ 活 出
男 人范 ” 的这则新广告是成功的 ， 它成功地 向广大受 众重新诠 释 了品牌精神 和全新 品牌战略。
满足的今天 ， 广告受众在现实生活中已经不再单 纯是 追求 物质层
面的满足 ， 而是更高层次的精神情感满足的需求 。基 础的物质 享 受 已很少给我们带来 优越 感 了， 人 们越 来越 渴望 精神 层面 的需
还是 同路人 的分享？男人风度是你的装饰 ， 还是行为规范 ？男人
只是一个性别符号 ， 还是一枚人生勋章 ？——活 出男人范 ！步森
往往 中等强度的诉 求效 果较佳 。情 感诉求是 指为 了激 起人们 对 某产品的兴趣和购买欲望而 引发某种消极 或积极 情感 。情感 广
的反 应 过程 是 ： 注意一 感兴趣 一 产 生欲 望— 购 买 。情感 诉 求 方式 是
广告诉 求策略 的 重要 方 式之 一 ， 广 告诉 求的 方 式 直接 影 响 着说 服 的
一
、
引言
２ ０ １ ３ 年５ 月２ ４日， 浙江卫视 《 中国梦想秀》 和湖南卫视《 中 国
最强音》 同步上 映步森 男装 最新春 夏广 告大 片。广告 主角 为身
着步森“ 型” 装 的明星 黄晓 明 ， 伴 随着 刚劲 的音 乐和 浑厚 的男 声 独 白， 主题渐渐 凸显 ： 男人 重要 的是 金钱 的包 装 ， 还是 内心 的力 量？男 人需要的是权 势的名望 ， 还是道德的威望 ？男人只是热血 的代名词 ， 还是 责任 的践行者 ？男人 证 明你 的是追 随者 的崇 拜 ，
运用广告心理学分析广告
4. 从广告记忆方面看，女主角刚 刚出场的时候，就出现了香奈儿 的标志（如图所示），这就应用 了我们所说的首因效应，目的是 为了让首先呈现出来的信息占据 消费者的记忆，以此来影响消费 者对品牌的认知。
5.从广告想象的角度看，以男女之间 的爱情为切入点，以爱情故事的形 式展开，给了人无限的想象，让人 不由自主的去猜想这个产品的魅力 在哪儿，使消费者在意识和观念中 加深对产品的认知。
6.品牌定位。.男女主角的身份代表了香奈儿一贯的品牌内涵，它所代表 的是高贵，典雅，上流，是不同于普通人的高雅生活。所以它的定位是 白领甚至金领阶层。
7.从广告手段上看，多次运用反复，自始至终更有六次出现香奈儿的品牌 标志，给人以深刻印象，这体现了知觉的恒常性。
8.从广告语言上看(知觉），男女主人公的对白体现了他们之间深深的爱， 由此也赋予了N°5香水深刻的品牌内涵——浓浓的爱。最后，“她的吻， 她的微笑，还有她的N°5香水”以及女主人后背上的N°5项链，很自然的 过渡到产品上，让消费者很容易接受诉求信息，也理解了产品内涵。
广告塑造了动人的故事情节运用感性诉求以男女之间的爱为诉求重心事情节运用感性诉求以男女之间的爱为诉求重心通过爱情这种表现方式迎合消费者心理上对爱情追求的需求帮助他们寻找购买动机诱发他们的消费欲望
我 评 广 告
香奈儿N ° 5香水
• 它之所以成为一则优秀的广告，从广告心理学的角度可以作出如下评 析：
• 1.从视觉上看，整个背景是以黑夜为衬托，营造了一种神秘性感的氛 围，暗示着女人用了N ° 5就会有一种神秘的魅力。其次，拍摄场景 宏伟壮阔，犹如一部电影的情节，给人以视觉上的无限Байду номын сангаас伸。
3.从广告表现策略上看，它采用非常规的方式，给受众造成一种心理上的冲 击力，巧妙的传达产品的独特卖点。这就是心理学上的认知失谐。
情感诉求型电视广告的心理效应与情感表达
边 缘 线 索 ，例 如 商 品 外 观 是 否 好 看 ， 是 否 为 当下 流 行 的样 式 ；商 品 推 荐 人 、 形
象 代 言 人 是 谁 ， 名 望 如 何 ； 有 或 者 其 拥 使 用 这 种 商 品 能 不 能 使 自 己 产 生 优 越
感 等 等 。相 反 ， 众 对 广 告 商 品 本 身 性 受
曾 经 说 过 ： 感 人 心 者 。 先 乎 情 … … 上 “ 莫
自 圣 贤 、 至 愚 骏 ． 及 豚 鱼 、 及 鬼 下 微 幽
情 感 的 各 种 语 言 ． 用 于 消 费 者 的 需 求 作
兴 奋点 来 表 达 情 感 的 。这 里 所 说 的语 言 包 括 文 字 语 言 、 声 语 言 和 视 听 综 合 语 有
们 就 有深 刻 新 、 美 、 廉 、 名 、 如 求 求 求 好
胜 、 奇 等 ， 些 因 素 往 往 决 定 和 影 响 好 这
着 广 告 的诉 求方 式 和效 果 。
根 据 心 理 学 家 佩 悌 （ ｅ ｙ 和 卡 西 Ｐｔ ） ｔ
一
口
０
电 视 广 告 中 的 文 字 语 言 ， 情 感 表 是
径 和 中 枢 心 理 路 径 ，其 侧 重 点 各 有 不 同 。经 由边 缘 路径 对 广 告 信 息进 行 心 理
加 工 时 ， 众侧 重 的 是 广 告 信 息 中 一 些 受
达 的主 要 介 质 之 一 。 在 情 感 诉 求 型广 告 中 。 告 语 言 不 广 同于理性 诉求 的“ 观 、 学 、 确 、 客 科 准 公 正” 介 绍产 品的功能 、 用 、 量 、 地 作 质 品 性 、 后 服 务 等 方 面 的 内 容 ， 是 使 其 售 而 在 体 裁 上 更 接 近 文 学 性 质 ，诸 如 诗歌 、 散 文 。几 年 前 ，永 芳 Ｆ珍 珠 膏 ” 列 广 “ 系
感性诉求分析和具体广告案例
确定目标受众：了解目标受众的情 感需求以便更好地融入感性诉求
情感表达：通过广告案例表达目标 受众的情感需求引起共鸣
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
创意构思：结合感性诉求构思具有 创意的广告案例
案例分析：分析具体广告案例了解 如何将感性诉求融入广告案例并总 结成功经验
感性诉求在广告案例中的效果评估
提升品牌知名度：通过感性诉求使消费者对品牌产生情感共鸣从而提升品牌知名度。 增强消费者忠诚度：感性诉求能够增强消费者对品牌的忠诚度使其成为品牌的忠实粉丝。 促进销售：感性诉求能够激发消费者的购买欲望从而促进销售。 提高广告效果：感性诉求能够提高广告的效果使广告更加深入人心。
互动性：感性诉求将更加注重互动 性通过与消费者的互动来增强品牌 与消费者的联系。
添加标题
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添加标题
添加标题
故事化：感性诉求将更加注重故事 化通过讲述品牌故事来传递品牌价 值观和情感。
跨界合作：感性诉求将更加注重跨 界合作通过与其他领域的合作来拓 宽品牌影响力和情感传递的渠道。
未来感性诉求的挑战与机遇
案例名称：可口可乐“快乐分享” 广告
广告案例二
广告创意：通过展示人们分享可口 可乐的快乐瞬间传递品牌理念
添加标题
添加标题
广告主题：分享快乐传递正能量
添加标题
添加标题
广告效果：成功提升了品牌知名度 和美誉度增强了消费者对品牌的认 同感和忠诚度
广告案例三
案例名称：可口可乐“快乐分 享”广告
广告创意：通过分享可口可乐 传递快乐
忠诚度
品牌形象塑造： 通过感性诉求 塑造品牌形象 提升品牌价值
消费者心理需 求满足：通过 感性诉求满足 消费者心理需 过感性诉求在 市场竞争中脱 颖而出提高市
广告文案的诉求方式与语言修辞技巧
广告文案的诉求方式与语言修辞技巧广告文案是一种高度商业化的文字形式，它可以将不同的信息、品牌或产品以精炼、简洁、吸引眼球的方式呈现给受众。
正确的广告文案能够吸引顾客，并唤起他们对产品或服务的兴趣。
因此，广告文案的质量至关重要。
在此文档中，我们将探讨广告文案的诉求方式与语言修辞技巧。
一、广告文案的诉求方式1. 情感诉求：情感诉求是广告文案中最常用的诉求方式之一。
它是品牌或产品与公众之间建立情感关系的重要手段。
通过打动人心，激发共鸣，广告人可以唤醒符合目标群体的共同情感，建立连接。
例如，“爱上一个人的感觉，就像爱上袋装方便面，可以让你随时感受到舒适的感觉”。
2. 理性诉求：在广告文案中，理性诉求也很常见。
包括商业促销和比较型广告等多种形式。
如果品牌或产品有着特别的性能和功能优势，那么理性诉求就是一个非常有效的销售手段。
例如，“含丰富的营养物质，每天喝一杯牛奶，保健又美容”。
3. 社会诉求：社会诉求是指广告文案以社会关注的公共利益来表达品牌或产品的活动和理念，从而为顾客提供信誉和公益的环保行为支持。
它们往往强调了公司或品牌的社会责任感。
例如，“一起为环保做贡献，采用节能新型LED 光源，为地球绿化添新力”。
二、语言修辞技巧1. 幽默手法：幽默是吸引人们注意的一种方式，当读者或受众认为广告有趣而有用时，则能更容易博得顾客好感。
带有幽默的广告不仅可以吸引人们的眼球，还可以降低广告文案的疲劳度，例如，“一只篮球，一座高楼，你敢这么做吗？”2. 措辞技巧：广告文案通常是在有限的时间和空间内吸引消费者的，因此要把主旨表述得简单直接，使人易于理解。
这是一种通过选择合适的语言表达来影响人们的方式。
例如，小吃摊老板在牌子上写道：“一份3元，五份13元，再不买就涨价了。
3. 生动描述：一个生动的描述能够让消费者更深刻和清晰地认识品牌或产品，以及其对他们生活带来的改变。
通过描述实际的场景，人物，或者一些感性的具体经历，广告人可以建立起一个解释更深入、更实际而生动的场景。
广告心理学之广告诉求的心理学原理
广告心理学之广告诉求的心理学原理广告心理学是研究广告对消费者心理产生影响的科学领域。
好的广告能够通过恰当的诉求触发消费者的认知、情感和行为反应，进而激发购买欲望。
下面将介绍几个常见的广告诉求所基于的心理学原理。
1. 社会认同心理原理：人们常常希望被他人认同、接纳和赞同。
广告利用这一心理原理，通过刻意塑造产品或品牌的形象与特质，使目标消费者能够将其与自己的价值观和个人形象建立联系，从而产生认同感。
2. 欲望心理原理：广告经常强调产品或服务能够满足消费者的欲望和需求，无论是物质上的、情感上的还是社会上的。
通过唤起消费者的欲望心理，广告试图让消费者相信购买该产品或服务能够获得更大的满足感。
3. 奖惩心理原理：人们倾向于追求奖励和避免惩罚。
广告会强调产品或服务的优点和好处，通过奖励效果，如享受高品质生活、提升社会地位等，来吸引消费者。
同时，广告还可能通过提及消费者所避免的负面后果来产生惩罚感，从而促使消费者采取购买行为。
4. 刺激心理原理：人们对于新奇和刺激有着强烈的兴趣。
广告经常利用这一心理原理，在创意和设计上采用各种吸引人的方式，如色彩丰富、动感十足的画面，或是灵感独特、创新前卫的思维方式，吸引消费者的注意力。
5. 亲和力心理原理：人们倾向于与自己喜欢、感觉亲近的人或物建立联系。
广告通过展示消费者与产品之间的亲密关系或是与与目标受众相关的情感元素，如家庭、友情等，来建立情感联结，提高消费者对该产品的亲和感。
6. 权威力心理原理：人们常常会根据权威人士或专家的意见来做出决策。
广告会运用权威人士的认可或推荐，证明产品或服务的可靠性和优势，从而增加消费者对该产品的信任和购买意愿。
综上所述，广告心理学之广告诉求的心理学原理主要包括社会认同、欲望、奖惩、刺激、亲和力和权威力等。
当广告能够巧妙地应用这些原理，针对目标消费者的心理特点进行精准触达，就能够更有效地引导消费者的购买行为。
继续写相关内容，1500字7. 逻辑思维原理：广告经常利用逻辑思维原理来建立产品或服务的可信度和有效性。
运用了心理学的广告案例
运用了心理学的广告案例
运用心理学的广告案例有很多，以下是一些经典案例：
1. 恐惧诉求：这个广告策略利用了人们的恐惧心理，让他们意识到问题的严重性，从而采取行动。
例如，一个关于口腔健康的广告可能会展示一系列口腔问题的照片，以引起观众的注意，让他们意识到需要保护自己的口腔健康。
2. 怀旧元素：这个策略利用人们对过去的怀念来引起情感共鸣。
例如，一个关于啤酒的广告可能会展示出人们在一起度过的美好时光，唤起他们对过去的回忆。
3. 好奇心：激发观众的好奇心可以让他们更深入地了解广告信息。
例如，一个关于新产品的广告可能会使用“神秘”或“惊喜”等词语来引起观众的好奇心。
4. 社会认同：这个策略利用了人们对社会认同的渴望，让他们觉得自己与某个品牌或产品有关联。
例如，一个运动品牌可能会展示一些成功运动员的照片和故事，以让观众觉得自己与他们有相同的价值观和追求。
5. 情感诉求：这个策略利用了人们的情感来引起共鸣。
例如，一个关于动物保护的广告可能会展示一些感人的照片和故事，以激发观众的同情心和爱心。
这些案例都是通过深入研究消费者的心理和行为，以设计出更加有效和有吸引力的广告。
第八章广告的理性诉求与情感诉求
第二页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
第一节 两种基本的广告诉求形式
广告说服的目的是影响消费者的态度和行为，使 其购买。
广告诉求（Advertising Appeal）是指用什么样 的广告内容和形式对消费者进行说服的广告策略。
影响消费者认知为主的理性诉求形式 影响消费者情感为主的情感诉求形式
三种从属理论：功能一致性理论；认知反应理 论；认知失谐理论。
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第十三页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
（1）功能一致性理论（公式p205） 功能一致性过程是指消费者把从广告中所获
得的产品性能方面的特点和其心目中理想的产品 性能特点的相匹配的过程。
第十四页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
功能一致性理论对营销实践的意义：
第二十二页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
2、消费者的因素 消费者有关商品的知识和经验 消费者的社会经济地位 消费者的购买预期 消费者的个性心理特点（认知需要越高、自我监
控self-monitoring）
第二十三页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
案例欣赏：IBM——四海一家的解决之道
第六十一页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
根据情感因素进行的分类。 Pelsmacker和Geuens于1997年提出了一个分类
标准，认为若一个广告中包含以下情感诉求手段 中的一个或一以上时，该广告就是情感广告，不 管广告中是否含有产品特性的信息。这些情感诉 求手段有幽默、热情、怀旧、性、愤怒和恐惧。 若没有这些情感诉求手段，就是理性广告。
第八章 广告诉求形式及其心理策略
第一页，编辑于星期五：十八点 三十七分。
什么是广告诉求 ？
广告诉求是商品广告宣传中所要强调的内容，俗称 “卖点”，它体现了整个广告的宣传策略，往往是广 告成败关键之所在。
广告情感心理
广告情感心理1. 引言广告作为商业传播的重要手段之一，它通过刺激人们的情感和认知，以达到商品宣传和销售的目的。
而在广告中，情感心理是一种非常重要的元素。
本文将重点探讨广告情感心理，包括情感的种类、广告中应用情感心理的方法，以及对消费者情感的影响等方面进行分析和总结。
2. 情感的种类情感是人类情绪的表达，包括愉快、悲伤、恐惧、愤怒等。
在广告中常见的情感有以下几种：2.1 愉快情感愉快情感是广告中最常见的情感之一。
通过引发消费者的愉悦感，广告能够让消费者对产品产生好感，并提升产品购买的欲望。
常见的愉快情感包括幽默、欢乐、温馨等。
2.2 悲伤情感悲伤情感在一些特定的广告中有所应用，它能够引发消费者的同情心和共鸣感。
通过表达产品对人生困难或挫折的帮助，广告能够与消费者建立情感连接，增加产品的认可度和吸引力。
2.3 恐惧情感恐惧情感在一些警示广告中常见，通过表达某种危险或风险，广告能够引起消费者的警觉感，促使其采取相应的行动。
恐惧情感的运用要注意平衡，过度的恐惧可能会引起消费者的逃避心理。
2.4 愤怒情感愤怒情感在一些社会问题广告中常见，它能够引发消费者对一些不公平现象的不满和愤怒，并激发其参与社会公益事业的热情。
然而，过度的愤怒可能引起消费者的反感和抵触。
3. 广告中应用情感心理的方法广告中应用情感心理的方法多种多样，下面列举几种常见的方法：3.1 故事情节通过一个有趣的故事情节，广告能够吸引消费者的注意力，并引发其情感共鸣。
故事情节能够让消费者更好地记住广告内容，并从中获得愉悦感。
3.2 视觉符号广告中的视觉符号常常能够直接激发消费者的情感反应。
例如，使用快乐的表情、精美的画面等，都能够让消费者产生愉悦情绪。
3.3 音乐和声音效果音乐和声音效果能够直接触动人的情感，通过合适的音乐和声音效果，广告能够感染消费者的情绪，增强广告的亲和力。
4. 广告对消费者情感的影响广告对消费者情感的影响是显而易见的。
通过引发消费者的情感共鸣，广告能够增加消费者对产品的认可度和购买意愿。
辨析感性诉求与理性诉求
感性诉求定义：感性广告,以传递商品的精神属性(如豪华、气派、时髦、高雅等)及其所拥有的象征意义和表现能力等信息为核心,以消费者的心理情感满足为依据,以引起诉求对象的情感反应为目标的广告。
优点：1、弥补和超越了理性的不足,关注了人的价值,满足了个人情感心理的需要,增加了商品的人情味,给人以亲切感2、一种情绪、情感的体验，是对产品的一种感性认识，得到的知识产品的软信息3、以消费者的情感或社会需要为基础，宣传的是广告品牌的附加价值容易抓住消费者的心，更容易打动消费者，促使其购买产品缺：1、缺乏产品基本功能和质量等硬性指标的支撑,忽视了质量注意点：1、必须根据产品的特性，对于有些产品，理性诉求的效果会更好，如汽车等高档消费品2、在使用中还应该考虑广告的投放时机、投放范围以及企业的承受力3、一定要有真情实感，避免虚情假意（可以把这则广告下载下来，放映后进行适当的解析）例：孔府家酒的广告“孔府家酒，叫人想家”是一则成功的电视广告，在1994年度花都杯首届电视广告大奖赛中，一举夺得三项大奖：金塔大奖、公众大奖和最佳广告语奖。
在中国人的思想中，“家”是一个无可替代的概念。
孔府家酒的这则广告就抓住了中国人“爱家、恋家”的这一情感，始终贯穿着一个“家”字，深深地打动了消费者的心。
在广告中，借助当时热播的电视剧《北京人在纽约》的主题歌旋律通过刘欢深情的语调（实际上并非刘欢所唱，只是十分像）唱出“千万里，千万里，我一定要回到我的家”，接着便是王姬转过头说出“孔府家酒，叫人想家”的广告语。
此时此地，最为一个中国人，看完这则广告怎能不受感染，在感动之余自然而然的就会想起孔府家酒，想到温暖的家。
通过这则广告的推动，孔府家酒的销量迅速提升，在消费者中的知名度也进一步提高。
在这之前，孔府家酒在广告中长期宣传的是“荣获布鲁塞尔金奖，出口量居全国第一”。
理性诉求定义：谓理性广告,则是以传递产品的质量、功能、技术、价格、服务等信息内容为核心,以科学为基础,以诉求对象的物质性满足为依据,以激发诉求对象的理性思考为目标的广告。
感性消费的广告诉求方式与策略
感性消费的广告诉求方式与策略一、感性消费时代需要情感广告阿里巧巧着名市场营销学家菲利普·科特勒把人们的消费行为大致分为三个阶段：第一阶段是量的消费阶段.这一阶段商品短缺,人们追求量的满足.第二阶段是质的消费阶段.这一阶段商品的数量极丰富,人们开始追求同类商品中高质量的商品.第三阶段是感性消费阶段.在第三阶段,随着技术的不断成熟,产品的同质化,不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低.这时消费者所看重的已不是商品的数量和质量,而是最能体现自己个性与价值的商品,是消费的个性化阶段.消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足,或自我形象的展现.当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身,例如,人们戴名表、开名车,不仅仅是为了记时准确和交通方便,还是一种身份和地位的象征,能够展示自我形象,获得自尊的满足.感性消费需要情感广告.因为情感广告诉求能最大限度地满足消费者的需要与张扬个性.情感广告的说服作用具体表现在,积极性的情感反应会导致对广告中特定商品或服务的积极态度.也就是说,一则令人兴奋或充满亲切感的广告会使受众对该广告的商品或服务产生好感.二、情感广告的诉求方式情感广告表明：广告的诉求方式与策略正在发生变化.情感广告的诉求方式主要有两种.1、直接作用诉求方式阿里巧巧情感影响态度的直接方式最容易发生在下述场合：人们较少了解对象和较少信息加工的机会.广告诉求的心理机制是经典条件作用和社会学习过程.其结果是形成“移情”,即将情感信息与特定的广告商品或服务信息意义联系起来.2、间接作用的诉求方式间接作用的诉求方式即情感通过对信息加工过程间接影响态度的变化.情感对信息加工过程的影响,一种表现是当情感体验同显示的材料内容一致时,人们的回忆要比对不一致的材料回忆得更好.而且,在提取记忆的内容上,积极的和消极的两种情感体验会导致不同的倾向性,即各自倾向于不同性质的记忆内容.另一种表现是在信息加工程度上,对于令人振奋的说服信息,积极性情感体验者比消极性情感体验者了解得更多；而对于令人沮丧的说服信息,则相反.这些都表明情感影响信息加工过程的认知反应,进而影响其态度变化.有关研究结果表明,情感在说服过程中的作用与受众的精细加工水平密切相关；当受众的精加工水平较低时,情感直接影响态度变化；当受众的精加工水平较高时,说服内容被仔细思考,情感的作用则通过影响认知反应而间接地影响态度的变化. ali当消费者面临一则广告时可以有两方面的反应：认知的反应和情感的反应.通常,认知的反应是对该广告信息的了解,即事实的学习.而广告引起情感反应,又分为肯定的和否定的两类.肯定的情感反应也可具体理解为积极的情绪体验,有诸如热心、快乐、精力充沛、主动等；否定的或消极的情绪体验有,包括懊丧、压抑、焦虑、生气、害怕等. ali新近的研究还表明：情感的作用还可以转化到消费者使用的体验.具体说,人们感受到广告中主人公使用特定商品所产生的积极情感,通过该广告与使用体验的重复,引起的同感就有可能变为实际的体验.也就是说该广告可能促进有关过去经验的回忆和引起有关该情感新的想象.这种想象实际上是给广告中的景象添加了新的细节.如万宝路的香烟广告,吸烟者会自由地把他们自己的情感和幻想充实到该景象中,然后,这些情感和想象便可能同使用该香烟的体验建立起持久的联系.该品牌让消费者唤起的是一些综合的极为丰富的联想——虚构的西部地区、到处漂泊的牛仔、自由、独女、大草原、强壮的男子汉等构成的一幅多姿多彩的动感世界.而这些情感体验正好迎合了许多人的自我形象,使用万宝路也就成了这些人表现自我形象的一种方式.情感体验、对广告的态度以及使用体验的转化,是受认知活动的作用影响.具体说,人们的情感是可以通过回忆有关亲身体验来解释该广告中的景象而得以激发的.ali三、感性消费的情感诉求的心理策略阿里巧巧1、抓住消费者的情感需要阿里巧巧情感诉求要从消费者的心理需要出发,紧紧围绕消费者的情感需要进行诉求,才能产生巨大的感染力和影响力.需要是情绪情感产生的直接基础,若消费者没有类似的需要,任何刺激也无法激发起他的这种情感,在情感广告中,广告刺激必须以消费者的需要为中介才能发挥作用.广告要想打动消费者,必须针对消费者的需要进行诉求,同时,把产品与消费者的需要紧密联系,使消费者一出现类似需要就联想到该产品,这样才能取得良好的促销效果.情感诉求正是诉求产品能够满足消费者的某种需要,以达到使消费者产生共鸣的目的.2、增加产品的心理附加值人类的需要具有多重性,既有物质性需要,也有精神性需要,并且这两类需要常处于交融状态.一方面,物质需要的满足可以带来精神上的愉悦,另一方面,精神上的满足又可以强化物质需要的满足,甚至会代替物质需要的满足.从这种意义上说,产品的质量是基础,附加值是超值.作为物质形态的产品或服务,本来并不具备心理附加值的功能,但适当的广告宣传,会给产品人为地赋予这种附加值,甚至使该产品成为某种意义或形象的象征——购买这类商品时可以获得双重的满足,一是物质上的,一是精神上的,这对于有条件购买该产品的消费者会产生极大的吸引力.如“派克钢笔”是身份的象征,“金利来”代表的是成功男人的形象,而“万宝路”则是独立、自由、粗犷、豪放的男子汉的象征.3、利用暗示,倡导流行消费者的购买动机是多种多样的,有时购买者并不一定是使用者,许多产品是用来馈赠亲友的,通过馈赠礼品,表达某种情感,如果某产品正好符合这种愿望,他们就会主动去购买,而较少考虑产品的质量、功效等具体属性.当厂商通过广告传播把购买这种产品变为一种时尚或风气后,消费者就会被这种时尚所牵引,去购买这种产品.例如,“脑白金”广告被称为一种广告现象,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语被高频度播放后,几乎妇孺皆知,但该广告并没有引起人们的积极情感,甚至引起很多消费者的反感,2002年被评为中国十大恶俗广告之首.但不可否认,通过暗示,引导消费,该广告在促进销售方面还是比较成功的.除了上述几点,在广告中使用情感诉求还要考虑广告颜色、插图使用、广告文案等因素.只有将这些因素综合起来,才能更好地发挥广告诉求中的情感诉求作用。
情感诉求的心理策略实例分析
情感诉求的心理策略
情感诉求是指广告创作者通过极富人情味的诉求方式，去激发消费者的情绪、情感，满足消费者的情感需求，使之萌发购买动机，实现购买行为。
那么情感诉求的心理策略都有哪些呢？
1.视消费者为朋友，关心、尊重并信任他们。
如松下电器指定的一条促销策略就是“对顾客视如亲人”，把广告中增加人情味作为推销产品的重要因素。
2.以充满情感的语言、形象作用于消费者需求的兴奋点。
以情动人，视只针对消费者的心理需要，处处为消费者着想而发生的肺腑之言。
台湾振华开发公司通过“安全地带、宁静时间、健康环境、富贵人家”四则广告向消费者展开情感攻势。
3.增加产品的心理附加值。
人的需要具有多重性，既有物质需要，又有精神需要如果通过广告宣传增加了并非固有的附加价值，那么消费者就更愿意购买我们的产品。
麦氏咖啡广告——麦氏咖啡，情浓意更浓。
4.利用晕轮效应，优乐美奶茶利用周杰伦来做代言
5.给广告注入爱心，给家庭增添温暖。
让消费者在情真意切的广告所营造出的温馨氛围中，感受到家庭的温暖，享受美好的家庭之爱，引起消费者的共鸣。
如family的公益广告，妈妈洗脚的公益广告，碧浪洗衣粉广告（妈妈，我能为您干活了篇）。
总结：在广告创作中必须更好地把握情感这一要素，进行有
效的情感诉求，才能赢得消费者的情感共鸣，来促进产品的销售。
广告心理学第八章广告的情感诉求讲义
模型指出的情感体验、对广告的态度以及使用体验的转化，也都可以受认知活动的作用。
三、视听者的情感体验
心理学家普拉特契克（R.Plutchik）提出40个情绪词组成的词表。
四、广告诉求中常见的情感维度
情感维度是美感、亲热感、幽默感和惧怕感。
１.亲热感
广告的情感迁移有两类：
（二）间接作用方式
情感通过对信息加工过程的影响，间接影响态度的变化。
情感对信息加工过程的影响的表现：
当情感同显示的材料（内容）相符合时，人们的回忆要比对不相符合的材料回忆得更好。
对于令人振奋的说服信息，积极性情感体验者比消极性情感体验者了解得更多；
对于令人沮丧的说服信息，则相反。
情感在说服过程中的作用跟受众的精细加工水平密切相关：
Plutebik提出了一种测量情绪反应的理论。
８种基本的情绪:认可、惧怕、惊讶、悲哀、厌恶、愤怒、期望和欢乐。
表:某些次级情绪的组成部分
第二节对广告的情感反应
一、情感性广告对说服的作用
情感性的说服作用是:
（一）直接作用方式
情感影响态度的直接方式最容易发生在下述场合：
(1)古典条件化：富有吸引力、令人高兴的言语刺激或非言语刺激（无条件刺激）和引起愉快的情感反应（无条件反射），最终将导致无条件刺激与特定广告商标产品之间的联系。
引起情感的反应,引起愉快的感受，即所谓的条件反应或者称为“移情”。
(2)模仿（观察的）学习。
学习是通过观察，而不是通过体验或操作性条件反射来实现的。
佩蒂、卡西窝波的研究认为：
模仿式的学习，可以习得新的、更强的态度和相应的行为。
模仿即观看情感体验，自己也可以得到同样的体验和感受。
情感诉求的方式
情感诉求的方式四点策略，七种方法。
把教案给你看看，希望对你有帮助。
一、情感诉求的策略情感诉求从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响消费者对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力。
因此，广告情感诉求应采用一些策略，以达到激发消费者的心理，实现购买行为。
1、以充满情感的语言、形象、背景气氛作用于消费者需求的兴奋点一类产品能满足消费者某类或某些情感需求，广告制作者必须从消费者的利益着想，并且抓住消费者需求的兴奋点。
因为消费者的需求决定着其感情心理活动的方向和结果。
因为消费者的需求是情绪、情感产生的直接基础，客观刺激必须通过以消费者的需求为中介才能发挥其决定作用。
一旦触发了他的需求兴奋点，其情绪必然高涨，而情绪高涨则满足需要的行为也将更快、更强烈地出现。
产品要想深入消费者的内心，就可以从其需求入手，把产品与某类需求紧密相联，使得消费者一出现这类需求便想到此产品，则广告就已取得良好的促销效果，达到广告主最大最终的希望。
情感诉求正是诉求产品能满足消费者某类需要，自然能实现上述效果。
如一则电视广告，画面上好友聚会，主人拿雀巢咖啡来招待，雀巢咖啡被染上了一层感情色彩，充满和谐、亲切的情感，暗示了它是招待亲友的最佳饮料。
2、增加产品的心理附加值作为物质形态的产品与服务，本来并不具备心理附加值的功能，但通过适当的广告宣传，这种心理附加值便会油然而生。
美国广告学者指出：“广告本身常能以其独特的功能，成为另一种附加值。
这是一种代表使用者或消费者，在使用本产品时所增加的满足的价值。
”[3]因为人类的需要具有多重性，既有物质性需要又有精神性的需要，并且这两类需要常处于交融状态，即物质上的满足可以带来精神上的愉悦；精神上的满足需要又以物质作为基础，有时可代替物质上的满足。
因此，产品质量是基础，附加值是超值，多为精神上的需要，消费者更乐意购买有超值的产品。
因为购买这类产品可得到双份满足----物质上的满足与精神上的满足。
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情感广告的心理诉求分析
案例：一天傍晚，一对老夫妇正在进餐，这时电话铃声的响起，
老太太去另一间房接电话，回到餐桌后，老先生问他：“是谁来的
电话？”老太太回答：“是女儿打来的。
”老先生又问：“有什么
事吗？”老太太说：“没有。
”老先生惊讶地问：“没事？几十里
地打来电话？”老太太呜咽道：“她说她爱我们！”两位老人相对
无言，激动不已。
这时，旁白道出：“用电话传递你的爱吧！”
看了这则广告，我们的心总不禁要被美国电话公司这一广告流露的委婉、清澈的两代深情所触动，电话有线，亲情无限。
整个广告给人的感觉就是很安宁、很和谐的一个生活场景，却带给人澎湃的关于爱的思潮。
这样看来，赋予情感的广告是不是比一般商业味浓重的广告更能吸引你或是更令你印象深刻呢？
俗语说：“天老情不老”，情感是人类永远不老的话题，也是维系人与人之间关系的基础。
真实温暖的情感不仅能够感动自己，他人见之闻之亦会动容。
以情感为诉求重点来制作广告，已成为当今广告发展的主要趋势。
因为在一个高度成熟的社会里，消费者的消费意识日益成熟。
消费者已不再纯粹的追求物质满足，他们追求的是一种与自己内心深处的情绪和情感相一致的“感性消费”，大部分消费者更愿意在进行消费时，联想到一种美好的情感，比如爱情、亲情、友情等。
因此，在广告创意中注入情感因素，使其具有极强的艺术性、表现力，以此打动消费者、感动消费者、从而影响消费者。
在与消费者强烈的感情共鸣中，使广告诉求达到非同一般的效果。
许多成功的广告都是在消费者的情感方面大做文章，从而脱颖而出的。
如今看来，在竞争日益激烈、广告铺天盖地的当今社会里，情感诉求广告已经成为悦取消费者的一把利剑！
那么什么是情感诉求呢？
情感诉求又称感情诉求、感性诉求，它是一种极富人情味的诉求，指广告策划者利用人们的情绪和情感活动规律，通过激发消费者积极的情绪和情感体验，使消费者产生情感上的共鸣，进而产生购买动机，做出购买行为的过程。
我们把以情感诉求为基础的广告称为情感或感性广告。
一般情况下，情感广告对消费者极具感染力，特别是在感性消费时代，消费者越来越注重消费中的情感体验。
因此情感诉求广告在现代商业广告中将发挥越来越大的作用。
正因为这样，人们运用情感诉求广告的表现手法越来越多样化，近几年来表现尤为突出的要数谐趣幽默的手法、营造亲情的手法、制造悬念的手法。
它们所营造出来的效果能够深入消费者的心里，使人无法忘却，产生欲予尝试的欲望。
百事可乐系列广告相信大伙都会记得，一方面由于各路明星的加盟，另外一方面我们不难发觉在这两年它所出的广告都是谐趣幽默类的！
记得其中有一篇是关于爱情的。
画面开头主要是集中于小狗的身上，男女主角从相互看见而被
小狗拖着去拿可乐，到无法找到对方，而后站上汽球，两人相近，
可乐却成了小狗之间的示爱工具！
百事可乐系列广告短片，加入了谐趣幽默的原素，使其适合于大众，不同消费群体从中得到不同的感觉，为百事可乐的销售对象范围放到最大，同事吸引了人们的眼球，增加了广告内容的精彩性，同时给群众带来娱乐性！加深消费者的印象。
如今越来越多的消费者追求的是一种与自己感觉、情绪和内心深处的情感相一致的"感性消费"，而不仅仅注重于广告商品的性能和特点。
因此，若能在广告创意中注入浓浓的情感因素，便可以打动人，感动人，从而影响人。
广告传播便能在消费者强烈的感情共鸣中，达到非同一般的效果。
案例：威力洗衣机有一条以“献给母亲的爱”为主题的洗衣机广告触动过千千万万中国人
的心——
春天的田野；
挺拔的白杨；
欢快的溪水；
慈祥的母亲。
画外传来一个轻柔的女声：
妈妈，我又想起了家乡的小河，想起了奶奶，想起了您。
妈妈，我给您送去一样东西。
伴随着画面上一家人围绕着“威力”洗衣机的欢声笑语，广告故事定在一个淳厚的男声上：“威力洗衣机，献给母亲的爱！”
这条广告没有去诉说洗衣机的功能如何的好，也没有求助于什么“省优”、“部优”、“国优”。
相反，它用清新的画面，唤起人们对乡土的眷恋；它设计的情节，就像是一个动人的故事；而那段画外音则仿佛是女儿写给母亲的信，亲切自然，真诚生动。
近年来，除了营造亲情、运用幽默外也越来越多广告人喜欢在广告中加入悬念……
悬念式广告是一种充分利用人们的好奇心理，先把问题设置好，让大家去猜测，去关注，然后到一定的时候再把答案给出来，它属于自问自答式的方式。
在运作过程中要注意悬念的设计：是能让人们感兴趣的，能引发大家的讨论，结果又让人琢磨不透的，假如你设计一个悬念，人们一看就知道答案的，最后的结果就是花了广告费，却没什么广告效果。
案例：谁是马师傅系列广告（悬念广告吊胃口，“马师傅石油”迅速蹿红）
2006年初一个多月来，“谁是马师傅”广告在深圳电视台的可见率非常高，一下子就推出了三个广告短片，成了好多消费者的讨论话题。
短片1（雪地篇）：冰天雪地里，老爷子的车子停在了一边，边
上是一个光着上身的年青男子在打座，老爷子一下子凑了上来，
蹦出一句“你知道谁是马师傅吗” ？年青男子被问得一头雾水，
一脸的惊诧，随着镜头拉向了两个人围着停在一边的车子上。
短片2（明星篇）：镜头出现了一个刚因周星驰《功夫》而让大
多人认识的明星，一身华丽的打扮，被记者围堵于某酒店门口。
好
不容易回到自己的座驾上，同时镜头恍过司机在修车的情景。
于是
大群的记者打开了车门围了上来，还是蹦出那句“你知道谁是马师
傅吗” ？一脸莫然的明星在非常无耐的情况下将一张“谁是马师
傅”的牌子挡在了自己的脸上，拉成一个特写。
短片3（沙漠篇）：镜头出现一辆越野车奔驰于沙漠
中，遇一路人（想搭顺风车），随即停下，却也是莫名
的蹦出那句“你知道谁是马师傅吗” ？搞得路人木然
于原地！
一个多月后谜底终于在《南方都市报》上揭晓，马
师傅广告乃FA公司的汽车专用机油广告，马师傅润滑
油是世界上与美孚、壳牌齐名的六大品牌之一。
“谁是马师傅”系列广告采用了悬念式的方法，先
推出了广告悬念，也叫广告唬头。
一看到第一个广告一就让所有人心中产生疑问，这广告怎么回事，到底是在宣传点什么产品，只能从推测可能与汽车有关系。
当看到第二个广告时，还是一头雾水，怎么有一个产品这样连续两个广告短片都没有说出其要表现出来的产品，这就有点奇怪了，同时也引起了人们的好奇心，很多人还夹杂着要臭骂它一顿的冲动！当第三个广告出来后，人们再也按奈不住心中的好奇心了，从各个途径进行搜索关于它的资料，直到报纸广告揭开谜底才明白怎么回事。
整个过程让“马师傅”在人们的心里扎了根，让人们有了牵挂，有了欲知就竟。
这就是它的微妙之处吧。
人的情感往往就是这样，不管是爱或恨，但只要有一点，就说明此事物已在你的脑海里较为深刻，让人无法忘却！让人们一直去关注它，在吊足了人们的胃口后，把答案告诉大家，从而在不知不觉中让大家记住了品牌。
制造悬念的广告就是要给予你这种重击的感觉。
悬念在没有答案出来的时候就一直在人们的脑海中停留，大家之间都互相询问，互相推测，特别是媒体记者的参与就让这则悬念更充满了诱惑力。
等到答案一出来，人们就在想原来是这么回事，也就顺其自然的记住了结果。
总而言之，要做好情感广告其实不是一件容易的事情，最起码你要了解人性，然后你要了解不同年龄、不同身份、不同地域以及不同性别消费群体的不同心理，然后，你还要细致入微地观察生活，以便创造出一个感人至深的情感故事来，最重要的，你要善于发现产品与情感之间的关联点，这样你的一切准备工作才没有白费。
广告在人类漫长的历史上或许还只是处于一个发展的初级阶段，只要广告存在，情感广告就会存在，因为情感是人类社会永恒的东西，以情动人。