(2)客户需求分析规格说明书
需求规格说明书
《需求规格说明书》概述为了使更好的用户了解本产品以及使小组人员更有计划的进行项目，特编写本需求规格说明书。
(1)用户简介该产品是面向广大手机用户的，因此本软件的用户很广泛，由于大家对手机很了解，对手机阅读器更不陌生，所以本软件在使用过程中可以省去很多培训时间，这使小组人员能够花更多时间在软件优化上。
(2)项目的目的与目标本项目是为了开发出一款新的手机阅读器。
该阅读器将会打破原来阅读器不能打开一些常用文件格式的局限，从而更好地提升手机特别是普通手机的功能。
这款软件可以打开TXT,DOC,PDF,PDG四种格式的文件，并且能够连接互联网获取这些格式的软件，这是本软件的特色和核心。
术语定义（1）参考资料该软件是在一些原有的的阅读器上做一些改进，因此在术语定义时，小组人员会参考一些阅读器开发方面的资料和一些JAVA语言开发资料。
（2）相关文档手机阅读器开发相关书目，JAVA语言开发教程。
（3）版本更新信息小组人员在以后的工作中会继续进行本软件的改进，估计每三个月会发布一个新的版本。
目标系统描述（1）组织结构与职责项目角色人数角色描述项目组长、系统设计师 1 负责项目的管理、概要、需求分析程序员，美工 3 开发项目系统分析、测试员 3 代码测试（2）可能的变化：对于目标系统，将来也许会出现某些变化，对于此，小组人员回应对变化做出相应的措施，来适应变化。
目标系统功能需求系统功能是对软件的功能进行整体的描述，也是小组人员进行下一步工作的蓝图，以下是系统功能总览表：由于是第一个版本，不免会出现些功能不符合某些用户的需求问题，在以后的开发中，会有更为全面的功能。
目标系统性能需求平台适应系统性能方面，要求对于不同的平台，软件会自动做出相应的回应，从而适合该平台。
文件格式适应对于不同的文件格式，能够自动区分出来，并按照相应文件格式正确打开，达到能够阅读的效果。
并且能够在该文件格式下正确进行相应的设置。
设置方面在不同的平台，不同的机型进行设置时，要能够正确完整的达到相应的设置效果，不能够出现设置功能不可用的问题。
客户关系管理系统需求规格说明书范本(doc 56页)
客户关系管理系统需求规格说明书范本(doc 56页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑客户关系管理系统需求规格说明书编号：JB-RM-CRM版本：1.01 概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。
希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。
并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。
客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。
该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。
1.1 目的本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 范围本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。
另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。
系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。
在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。
1.3 读者对象1.4 参考文档无1.5 术语定义系统用户：XX公司员工。
需求规格说明书
需求规格说明书完成人：1．概述（Summary）1.1项目的目的与目标（Purpose and Aim of Project）项目的目的是对开发本系统意图的总概括。
项目的目标是将目的细化后的具体描述。
项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的, 项目的范围应能确保项目的目标可以达到。
对于项目的目标可以逐步细化，以便与系统的需求建立对应关系，检查系统的功能是否覆盖了系统目标。
1.2 术语定义（Terms Glossary）将该用户需求报告中的术语、缩写进行定义, 包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写等。
1.3 相关文档（Related Documents）说明用户需求报告的变更，以及可能受变更影响的其他相关文档，如：项目开发计划和设计说明书。
2．问题初始分析（Early Analysis）2.1 场景描述（Scene Description）自然语言描述2.2 初始功能提取（Early Function Distill）自然语言描述3．目标系统功能需求（Function of Target System）3.1 功能需求分析（Function Analysis）创建用例模型与域模型，要求采用用例表进行用例规约描述，必要时采用活动图进行检验。
3.2 功能需求点列表（Function List）在功能需求分析完成后，要详细列出用户需求功能点列表，提供给后续设计、编程、测试中使用，更是为了用户测试验收中使用。
功能需求点列表的格式，如表2-1所示。
表2-1 功能需求点列表4．目标系统性能需求（Performance of Target System）4.1 时间要求（Time Request）如：（1）响应时间，如查询的最长等待时间。
（2）更新处理时间，如记账的最长时间。
（3）数据的转换和传送时间，如远程数据传输的时间要求。
（4）解题时间。
4.2 空间要求（Space Request）如：（1）支持的终端数。
需求分析报告和需求规格说明书有什么区别
需求分析报告和需求规格说明书有什么区别需求分析报告和需求规格说明书是软件开发项目中的两个重要文档。
虽然它们都用于记录用户需求和软件系统的需求，但是在内容和格式上有一些区别。
需求分析报告是在软件项目的初期阶段完成的，它主要用于对用户需求进行分析和整理。
需求分析报告应该包括以下内容：1. 项目背景：介绍软件项目的背景和目的，解释为什么需要进行软件开发。
2. 需求目标：明确软件系统的目标和预期效果，例如提高工作效率、增加用户满意度等。
3. 需求范围：定义软件系统的范围和边界，确定哪些功能和模块应该包含在系统中，哪些不应该包含。
4. 功能需求：详细描述软件系统需要实现的功能，包括用户界面、数据处理、业务逻辑等。
5. 非功能需求：描述软件系统的性能、可靠性、安全性等方面的需求，例如响应时间、并发处理能力、数据保护等。
6. 用户需求：收集用户的需求和期望，包括用户的基本信息、使用场景、特殊需求等。
7. 系统界面：描述软件系统的用户界面设计，包括界面布局、图形元素、操作流程等。
8. 限制和假设：说明软件系统开发过程中的限制条件和假设，例如时间、资源、技术可行性等。
需求规格说明书则是在需求分析报告的基础上进行规范和详细说明，用于指导软件开发过程中的具体实施。
需求规格说明书应该包括以下内容：1. 引言：简要介绍需求规格说明书的目的和范围。
2. 功能需求：详细描述软件系统所需实现的功能，包括功能的输入、输出、处理逻辑等。
3. 非功能需求：进一步详细描述软件系统的性能、可靠性、安全性等方面的需求，例如指定响应时间、可用性、数据保护等。
4. 系统界面：详细描述软件系统的用户界面设计，包括界面元素、操作流程、输入验证等。
5. 数据需求：定义软件系统所需处理的数据类型、格式、存储和访问要求等。
6. 约束条件：明确软件开发过程中的约束条件，例如技术限制、法律法规要求、标准规范等。
7. 依赖关系：列出软件系统开发中的依赖关系，包括其他系统、外部接口、数据源等。
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。
2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。
权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。
3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。
需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。
要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。
4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。
【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。
●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。
●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。
是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。
◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
需求分析报告和需求规格说明书有什么区别
需求分析报告和需求规格说明书有什么区别简单的讲,（一）面向对象上不同：需求分析报告往往面向业务人员、用户需求规格说明书往往面向设计、开发人员。
（二）生成阶段不同：一般先有分析报告，后有规格说明书，分析报告往往是规格说明书的输入（三）内容侧重点、粒度不同：分析报告侧重于把系统要解决的业务逻辑、要实现的功能描述清楚，更宏观；规格说明侧重于把系统的约束、输入、输出和处理过程定义清楚，更具体。
不知是否回答了楼主的问题，供参考。
====================================需求规格说明书样例(转摘)1 目的规范化软件开发过程中的《需求说明书》的编写，使之成为整个开发工作的基础。
2 适用范围本规范适用于集团开发项目的（软件）《需求说明书》的编写。
3 编写内容提示1 引言3.1.1 背景说明说明被开发软件的名称，任务提出者，用户及实现该软件的计算机网络。
3.1.2 参考资料列出有关资料(名称，发表日期，出版单位，作者等)。
3.1.3 术语和缩写词列出本文件中用到的专门术语的定义，及术语缩写词。
3.2 软件总体概述3.2.1 目标软件开发的意图、应用目标、作用范围以及需说明背景材料。
3.2.2 系统模型图示说明该软件的所有功能及其相互关系和数据传递情况。
3.2.3 假设和约束说明影响软件开发、运行环境和系统能力（如预告出错类型的能力）的某些假设和约束。
3.3 详细需求详细描述此软件系统的功能需求和性能需求。
3.3.1 功能需求对系统中每一个功能，要详细描述（图示或文字）。
概述叙述功能名称，目标和作用。
输入输入该功能的信息。
处理描述该功能做什么，如何对输入信息进行加工并转换成输出信息。
输出列出内部生成的文件。
3.3.2 性能需求定量地描述此软件系统应满足的具体性能需求。
可考虑以下方面：3.3.2.1精度说明系统的精度要求，如：数据的精度要求。
数字计算的精度要求。
数据传送的误码率要求。
3.3.2.2 时间特性说明系统的时间特性要求，如：解题时间。
用户需求规格说明书通用模板
用户需求规格说明书版本历史目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语 (1)1.4角色和职责 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2系统（或用户）的特点 (2)3假定和约束 (2)4需求规定 (2)4.1系统总体描述 (2)4.2功能需求 (2)4.2.1业务用例1 (3)4.2.2业务用例2 (4)4.2.3业务用例n (4)4.3非功能性需求 (4)4.3.1系统/产品的外观需求 (4)4.3.2易用性需求 (4)4.3.3执行需求 (5)4.3.4操作和环境需求 (5)4.3.5可维护性 (5)4.3.6安全性与保密性 (5)4.3.7安全审计 (5)4.3.8产品应执行的标准和/或政策 (6)4.3.9其他 (6)4.4接口 (6)5文档需求 (6)5.1用户手册 (6)5.2联机帮助 (6)5.3安装指南、配置文件、自述文件 (6)6尚需解决的问题 (7)7附件 (8)8引用与参考文档 (11)1简介1.1目的说明编写本文档的目的1.2范围指出预期的读者1.3术语提供与此文档相关的术语及缩略语的定义1.4角色和职责此节如无内容可删除2任务概述2.1目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。
解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。
如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。
如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
如果是对现有系统的优化、升级和/或增强开发，还应列出本软件与老版本软件的比较和不同之处。
另外，还要说明本软件被预期使用频度。
客户需求规格说明书模板(可行性)
客户需求规格说明书历史版本记录目录1引言 (1)1.1项目概述 (1)1.2编写目的 (1)1.3参考文献 (1)1.4客户执行标准 (1)1.5术语和缩写词 (1)1.6客户分类表 (1)2产品需求概述 (2)2.1功能简介 (2)2.2运行环境 (2)2.3设计约束 (3)3功能需求 (4)3.1功能划分 (4)3.2需求描述 (4)4非功能需求 (6)4.1性能需求 (6)4.2用户界面 (6)4.3硬件接口 (6)4.4软件接口 (6)4.5通信接口 (6)4.6易用性需求 (7)4.7操作环境需求 (7)4.8可维护性和可移植性需求 (7)4.9安全性需求 (7)4.10文化和政策需求 (7)4.11法律需求 (7)5交付要求 (7)5.1交付时间 (7)5.2交付质量 (7)5.3验收标准 (7)6待确定的问题 ................................................................ 错误！未定义书签。
I客户需求规格说明书1引言1.1项目概述要求：描述本项目软件产品的用途和范围。
【提示：描述本项目软件产品与其他系统产品的关系。
】1.2编写目的要求：描述本文档的用途，预期的读者。
1.3参考文献记录等，文档资料的性质可分为：强制要求、参考执行。
】1.4客户执行标准要求：本设计所遵循的标准、规范书等。
1.5术语和缩写词【填表说明：列出本文档中使用的专门术语的定义和缩写词的原文。
】1.6客户分类表【填表说明：根据用户使用产品的频度、所属应用领域及职能部门等情况，将客户分为不同类别，并详细说明各类别客户的特点、需求调研代表、需求决策人员。
】2产品需求概述2.1功能简介【提示：对产品的基本功能做一个简介，包括：1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。
2．概略介绍了产品所具有的主要功能。
可以用列表的方法给出，也可以用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图等。
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。
2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。
权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。
3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。
需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。
要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。
4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。
【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。
●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。
●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。
是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。
◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。
2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。
权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。
3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。
需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。
要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。
4、最新的做法使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件一一响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。
【相关知识】“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。
“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。
需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。
是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。
业务需求 (Busi ness requireme nt )表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
软件设计需求客户需求规格说明书
客户需求规格说明书项目名称：_______________________ 编写人：_______________________ 编写日期：_______________________xxxxx有限公司文档修订记录*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除文档审批信息注：需求分析说明书V1.0版正式发布时，文件批准单应有用户负责人签字确认。
目录1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 项目概述 (1)1.3 组织结构 (1)1.4 术语表 (1)2 目标用户说明 (1)3 系统部署规范 (2)4 总体业务描述 (2)4.1 现有业务流程 (2)4.2 目标业务流程 (2)5 客户功能性需求 (2)5.1 UC01 xxxx (2)5.1.1 现有业务描述 (2)5.1.2 目标业务描述 (2)5.1.2.1流程图 (2)5.1.2.2功能说明 (3)5.1.2.3用户界面 (3)5.1.2.4需求提供者 (3)5.1.2.5优先级和使用频率 (3)5.1.2.6需求重用 (3)5.1.2.7需求接收标准 (3)6 客户非功能性需求 (3)6.1 运行环境的规定 (4)6.1.1 硬件设备 (4)6.1.2 操作系统 (4)6.2 性能要求 (4)6.3 安全性要求 (4)6.4 可靠性要求 (4)6.5 转换和安装的要求 (4)6.6 易操作性要求 (4)6.7 分布式数据和功能处理要求 (5)6.8 使用效率的需求 (5)6.9 数据输入要求 (5)6.10 复杂处理要求 (5)6.11 事务频度要求 (5)7 附录 (5)7.1 单据及报表 (5)7.2 待确定问题列表 (5)注解：文档中[ ]里面的内容是对相应部分的说明，在写具体项目的需求说明书时，应去掉或更改为适当的内容。
1引言1.1 编写目的[阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。
可以用如下的列举方式进行描述。
例如：本文档是[项目名称] [系统属性]系统需求分析说明书供设计人员使用，作为系统设计的依据。
客户化开发需求规格说明书
客户化开发需求规格说明书目录1、文档介绍 (3)1.1文档目的 (3)1.2文档范围 (3)1.3读者对象 (3)1.4参考资料 (3)1.5术语与缩写解释 (3)2、产品说明 (4)2.1产品目标 (4)2.2产品面向的用户群体 (4)2.3产品应当遵循的标准或规范 (4)2.4产品范围 (4)2.5产品中的角色 (4)3、功能需求描述 (5)3.1业务流程...................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2系统功能结构.............................................................................................. 错误!未定义书签。
3.3运行环境...................................................................................................... 错误!未定义书签。
客户化开发需求确认单 (6)1、文档介绍本文档是对项目的委托单位（以下简称为甲方）和项目的开发单位（以下简称为乙方）签定的软件产品开发合同中规定的开发内容的进一步说明。
目的是在合同的确定的范围内进一步明确甲乙双方软件产品开发过程中的权利和责任。
本文档在经甲乙双方签字确认后生效，与签定的软件产品开发合同具有同等法律效力。
1.1文档目的a.作为甲方验收乙方开发产品的依据，并约束甲方不得随意变更需求内容。
b.作为乙方软件开发的出发点，并约束乙方开发的软件产品准确完整地符合需求内容。
1.2文档范围1.3读者对象a.甲方软件产品使用人员，合同完成验收人员等。
b.乙方软件项目人员，包括项目经理，需求分析员，设计师，开发人员，测试人员等。
需求规格说明书
需求规格说明书
需求规格说明书是一份文档，描述了产品或系统的详细需求。
它通常由业务分析师、产品经理或系统架构师编写，
目的是为了确保开发团队理解和满足客户或用户的需求。
需求规格说明书应包含以下内容：
1. 介绍：对产品或系统的目标、背景和范围进行简要说明。
2. 功能需求：详细描述系统的功能需求，包括用户使用场景、功能模块、操作流程等。
3. 非功能需求：描述系统的非功能性需求，如性能要求、
安全要求、可靠性要求等。
4. 数据需求：描述系统需要使用、存储和处理的数据，包括数据结构、数据库设计等。
5. 用户界面需求：描述系统的用户界面设计，包括界面风格、布局、颜色等。
6. 系统界面需求：描述系统与其他系统进行交互或集成的要求，如API接口、数据传输协议等。
7. 验证和测试需求：描述系统的验证和测试方案，包括测试用例、测试环境等。
8. 限制和假设：描述开发过程中的限制和假设条件，如技术限制、资源限制等。
9. 需求追踪矩阵：将需求与设计、开发、测试等阶段关联起来，建立需求的追踪关系。
10. 可行性分析：对系统的可行性进行分析，包括技术可行性、经济可行性、法律合规性等。
需求规格说明书应该尽量详细、准确地描述系统的需求，避免模糊和歧义性。
同时，需求规格说明书应该与相关方进行沟通和验证，确保需求的完整性和一致性。
需求规格说明书
需求规格说明书（SRS）是一份描述软件系统应该如何工作以及实现其目标的文件。
它是软件开发的起点，是所有后续工作的基础。
提供了对软件系统的全面和详细的描述，它可以被用来测试和验证软件系统是否符合用户和客户的要求。
1. 的重要性软件开发是一个复杂的过程，涉及到众多的环节。
在软件开发的最初阶段，需求的定义和规范非常关键。
如果需求没有被准确地定义或者规范，软件开发人员将无法构建一个能够满足客户要求的系统。
因此，的撰写非常关键。
它确立了软件系统的目标和意图，使软件开发团队能够更好地理解客户的需求和期望。
2. 的组成通常包括三个主要组成部分：用户需求、系统需求和设计需求。
用户需求是对系统功能和性能方面的描述。
它们是从用户的角度出发，描述了用户对系统提出的具体需求。
系统需求则是对软件系统特性、功能、数据结构、安全性、可靠性和性能等方面的描述。
最后一部分是设计需求，它描述了软件系统的内部设计、架构和接口。
3. 的编写步骤编写需要遵循一些特定的步骤。
首先，需要收集来自客户和最终用户的需求。
这些需求可以通过访谈、问卷调查和聚焦小组讨论等方式获取。
其次，需要将需求进行分类和分析。
这一步骤可以将需求细分为用户需求、系统需求和设计需求，并将它们排列为一个层次结构。
接下来，我们需要开始编写需求文档。
在编写时，需要使用一些特定的标准格式和术语，比如IEEE标准的SRS 样板。
最后，需要对需求文档进行审查和验收。
这一步骤非常重要，可以确保需求文档的准确性和完整性。
4. 的注意事项编写需要注意一些事项。
首先，必须完整、详细和准确。
它必须包含所有必要的细节和清晰的定义。
其次，必须可以测试。
这意味着，所有的需求都必须是可测量的，以便可以测试它们是否被满足。
第三，应该是可追溯的。
每个需求应该有一个独特的标识符，以便跟踪它们的进展。
此外，还应该记录和跟踪每个需求的状态。
最后，必须是易于理解的。
这意味着，它应该使用简单明了的语言、图表和表格。
需求规格说明书(完整详细版)
需求规格说明书（完整详细版）一、引言本需求规格说明书旨在详细描述项目的需求，包括功能需求、性能需求、界面需求、安全性需求等。
本文档将作为项目开发团队、测试团队、客户等相关人员之间的沟通桥梁，确保项目能够按照需求顺利实施。
二、功能需求1. 用户管理（1）用户注册：用户可以在线注册，填写基本信息，如姓名、性别、出生日期、邮箱等。
（2）用户登录：用户可以使用注册时填写的邮箱和密码登录系统。
（3）用户信息修改：用户可以修改自己的基本信息，如姓名、性别、出生日期、邮箱等。
（4）用户密码修改：用户可以修改自己的登录密码。
（5）用户注销：用户可以注销登录，退出系统。
2. 数据管理（1）数据录入：用户可以录入数据，如产品信息、销售数据等。
（2）数据查询：用户可以根据条件查询数据，如按日期、按产品类型等。
（3）数据修改：用户可以修改已录入的数据。
（4）数据删除：用户可以删除已录入的数据。
（5）数据导出：用户可以将查询到的数据导出为Excel、CSV等格式。
3. 报表管理（1）报表：系统可以根据用户的需求各种报表，如销售报表、库存报表等。
（2）报表查询：用户可以查询已的报表。
（3）报表打印：用户可以将报表打印出来。
4. 系统设置（1）权限设置：管理员可以设置不同用户的权限，如数据录入、数据查询、报表等。
（2）系统备份：系统可以定期自动备份，确保数据安全。
（3）系统恢复：在系统出现故障时，可以恢复到最近一次备份的状态。
三、性能需求1. 响应时间：系统响应时间应小于2秒。
2. 系统稳定性：系统应能够在高并发情况下稳定运行。
3. 数据处理能力：系统应能够处理大量数据，如百万级数据量。
四、界面需求1. 界面美观：界面设计应简洁、美观，符合用户的使用习惯。
2. 易用性：界面应易于操作，用户能够快速上手。
3. 兼容性：界面应兼容主流浏览器，如Chrome、Firefox、IE等。
4. 可访问性：界面应满足无障碍访问的要求，如支持屏幕阅读器。
需求分析规格说明书
需求分析规格说明书一系统概述1.1 系统开发背景和意义图书管理是高校内每一个系部或院部都必须切实面对的工作，但一直以来人们使用传统的人工方式管理图书资料。
这种方式存在着许多缺点，如效率低、保密性差且较为繁琐。
另外，随着图书资料数量的增加，其工作量也将大大增加，这必将增加图书资料管理者的工作量和劳动强度，这将给图书资料信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。
图书管理作为计算机应用的一个分支，有着手工管理无法比拟的优点，如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高图书管理的效率。
因此，开发一套能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段的图书管理系统，将是非常必要的，也是十分及时的。
1.2 开发环境开发环境的选择会影响到数据库的设计，所以在这里给出图书管理系统开发与运行环境的选择如下：开发环境：Windows xp开发工具：Visual Basic 6.0数据库管理系统：SQL Server 2000数据库服务器：SQL Server 2000 桌面引擎二可行性研究分析2.1系统背景目前各高校的图书管理系统仍然是只有管理管理的形式。
一切信息只能从管理员那里得到，这种系统带来了很多不方便，同时也增加了工作人员的负担。
因为要对图书的借入、归还的记载，还有新书的引进和归类等进行处理，导致工作的繁重和堆积，如果只凭借人力去处理和解决，往往要付出大量的工作时间，然而得到的效率却很低。
为了更好的解决和处理问题，减少工作时间，减轻管理人员的负担，建立一个更完善的管理体系，创建一个图书管理系统事在必行，以保证能够适应现今社会并提高工作效率。
现在通过面向对象的技术可以解决多端口访问的问题，学生也可以在别的地方访问该系统以得到自己所需要的信息。
数据库技术SQL Server2000的应用比access技术更先进。
这些都能增加系统的优越性和可行性。
开发这个项目需要80万元的投资，这对投资方来说应该没有什么大的问题。
软件需求分析说明书
软件需求分析说明书一、引言随着信息技术的不断发展，软件在各个领域的应用越来越广泛。
为了确保软件能够满足用户的需求和期望，有效地进行软件需求分析是软件开发过程中至关重要的环节。
本说明书旨在详细描述软件的需求，为后续的设计、开发、测试和维护提供明确的指导。
二、项目背景（一）业务背景随着公司业务的不断扩展，现有的手工管理方式已经无法满足日益增长的业务需求。
为了提高工作效率、降低成本、提升管理水平，公司决定开发一款定制化的软件系统。
（二）用户群体该软件的主要用户包括公司内部的管理人员、业务人员和外部的合作伙伴。
不同用户群体对软件的功能和操作方式有不同的需求。
（三）项目目标开发一款功能齐全、操作便捷、稳定可靠的软件系统，实现业务流程的自动化管理，提高工作效率和数据准确性，为公司的发展提供有力支持。
三、软件概述（一）软件名称＿____（二）软件功能1、业务流程管理实现订单的创建、审批、执行和跟踪。
管理客户信息，包括客户资料的录入、修改和查询。
处理库存管理，包括库存的盘点、入库和出库。
2、数据分析与报表生成各类业务报表，如销售报表、库存报表等。
提供数据分析功能，帮助用户进行决策支持。
3、用户权限管理设定不同用户的权限，确保数据的安全性和保密性。
（三）运行环境1、操作系统：支持 Windows、Linux 等主流操作系统。
2、数据库：采用 MySQL、Oracle 等数据库管理系统。
3、硬件要求：具备一定的处理器性能、内存和存储空间。
四、功能需求（一）用户登录与注册1、用户可以通过输入用户名和密码进行登录。
2、新用户可以进行注册，注册时需要填写个人信息。
（二）订单管理1、订单创建用户能够填写订单的详细信息，如客户名称、产品名称、数量、价格等。
系统自动计算订单总额。
2、订单审批具有审批权限的用户可以对订单进行审批，审批结果包括通过和驳回。
驳回的订单需要注明原因，并返回给创建者进行修改。
3、订单执行已审批通过的订单可以进入执行阶段，包括安排生产、发货等操作。
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《UML系统建模与分析设计》客户需求分析规格说明书设计题目专业班级姓名学号完成日期宿舍管理系统********20*** 级***************20** 年*** 月目录1■引言 (2)2■软件产品的一般性描述 (3)3.功能行为需求 (7)4■性能需求 (11)5.运行需求 (12)6■其他要求（可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等） (13)1引言1.1编写需求规格说明书的目的详细、准确和全面定义“宿舍管理系统”的用户需求，知道软件系统的后续 开发工作；本文档描述的用户需求将作为该项目最终验收的编制和依据。
说明：该文档必须经用户和开发方签字确认方可有效。
本文档的读者包括： 1） 用户2） 系统分析人员 3） 软件设计人员 4） 软件实现人员 5） 软件测试人员1.2项目背景（软件产品的作用范围） 1.2.1企业总体业务需求分析建成的“宿舍管理系统”将包括：经理查询子系统、人力资源管理子系统、 宿舍安排管理子系统。
如图所示：图1 宿舍管理系统功能需求框图性能要求：提高宿舍管理中心的工作效率，提高部门的协作，改进整体效率; 降低冗余和不必要的信息积压，减少成本；主管可以获取准确信息，有助于及时 作出调整。
1.2.2确定系统边界“宿舍管理系统”的系统边界就是洛阳师范学院后勤服务管理集团下属的宿 舍管理中心，宿舍管理中心所管理的所有宿舍都在改系统管理范围以内，其余的均为该系统管辖范围以外。
1.3 定义（术语的定义和缩写词的原文）1）经理：“宿舍管理系统”的用户。
2）系统管理员：“宿舍管理系统”的管理者、维护者，拥有所有权限。
3）操作管理员：只拥有部分权限的“宿舍管理系统”的工作人员。
4）应用服务器：负责整个系统的总体协调工作的服务器。
1.4 参考资料[1] 刁成嘉主编的《UML 系统建模与分析设计课程设计》，机械工业出版社。
[2] 萨师煊、王珊编著的《数据库系统概论》，高等教育出版社。
[3] 张海藩编著的《软件工程导论》，清华大学出版社。
[4] 朱时银编著的《C++ Builder 5 编程实例与技巧》，机械工程出版社。
2.软件产品的一般性描述2.1运行环境与资源2.1.1系统软件运行环境1）系统建模采用支持UML的CASE工具Rose2004开发环境。
2）本系统实现语言采用Microsoft VC++6.0 编程。
3）数据管理采用Microsoft SQL Server 2000数据库管理系统。
4）系统操作平台采用微软公司的Windows XP。
5）采用XX.XX 网络环境。
6）服务器端系统的运行环境：Windows 2000 Server。
7）客户机运行环境：Windows XP。
2.1.2系统硬件运行环境“宿舍管理系统”共有 1 台服务器，30台终端机。
1）用户终端机：采用惠普PC,内存1GB,硬盘80GB,大屏幕液晶显示器。
2）服务器：惠普PCXX型，内存2GB，高速硬盘组300GB，高速缓存，液3）网络：采用XX 。
XX 网络建立局域网。
4）后台服务器支持系统硬件要求：CPU Pentium IV 3.0以上，内存容量4GB 以上，硬盘500GB 以上。
该系统是一个包括3个子系统的三级网络宿舍管理系统。
所以需要子系统共享的数据信息全部存放在数据库服务器中，各子系统之间依靠网络进行信息传送。
本系统网络体系结构采用客户/服务器工作方式。
2.2软件产品的系统体系结构图2宿舍管理系统层次结构图2.3软件产品的功能（用例模型）—J------- / w图3 宿舍管理系统用例图经理经理查询«refi ne>>人力资源管理管理员院系«refi ne>>宿舍安排管理学生人力资源管理图4 经理查询子系统用例图员工岗位安排宿舍安排管理图5 人力资源管理子系统用例图经理 查询 安排情况/坯经理查询宿舍安排管理依赖 II I () ¥管理员员工情况操作<<refn e>> 经理查询员工管理管理员人力资源管理图6 宿舍安排管理子系统用例图2.4用户特征用户特征：工作人员素质一般。
该系统的操作人员都是后勤服务管理集团的 员工，学历不是很高，但是已具有一定的电脑操作知识和经验，同时也熟悉相关的管理知识，但是还需要对其进行一定的培训，从而使其很快的掌握本系统的使 用。
系统用户操作界面要求友好、易操作。
2.5限制与约束本系统必须满足以下限制：1） 系统中所有账户能够供用户随时使用，完成各自授权的活动。
2） 安全可靠，建立系统使用工作日志。
3） 该系统必须确保对数据进行安全保护，以避免未经授权的访问；所有的 远程访问都要登录，并且每个登录用户只能访问根据其角色所授的权限。
4） 界面友好、操作简便。
5） 软件系统开放性好、结构灵活，可扩充，易于维护。
6） 遵循客户/服务器结构总体设计方案对它的约束，在系统实施的各个阶段查询Z X经理申请宿舍分配操作管理员人员调配宿舍安排入住学生都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划3•功能行为需求3.1引言此系统必须满足以下限制：3.2业务需求功能模型一一用例模型¥A.Jr片院系图8 经理查询子系统用例图人力资源管理管理员图7 宿舍管理系统用例图-；法z 、宿舍安排管理经理杳询人力资源管理宿舍安排管理学生宿舍安排管理图9 人力资源管理子系统用例图人力资源管理图10 宿舍安排管理子系统用例图查询经理 操作员工管理.Q X/、管理员vvrefi ne>>查询操作申请人员调配学生经理宿舍分配 吩 A管理员院系vvrefi ne>>入住宿舍安排安排73.3相关用例的展开一一活动图模型A身份验证现在登录非首次登录尚未注册屮放弃注册招募员工 分配工作积极工作I扣发工资 奖励开除I查询宿舍信息查询员工信息输入个人信息注册成功<>图11经理查询子系统活动图图12 人事资源管理子系统活动图用户操作消极怠工认证通过用户注册用户登录现在注册已注册授权验证通过重新登录首次登陆， 重设密码员工岗位安排员工管理工作效率图14宿舍管理系统简要类图4•性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效地运行，“宿舍管理系统” 应该满足一下四方面的性能需求。
4.1数据精确度系统对数据处理的准确性和精度要求应当满足： 1) 系统产生的数据时间等数据保存到分钟。
2) 没有特殊要求的实型数据一般保留到小数点后 2位。
3) 整数保留到个数位。
4.2时间特性(相应、传输、运行时间等)系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。
在系统设计和开发过程中， 要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能 够满足用户对信息处理的需求。
3.4对象类模型管理员■员工編号:String 量，员工姓名 虧职务 勃性别工作地点爲年龄 您叔限到系号名别业级舍潮院学姓性专烽宿报到条•增加信息() •修改信息0 •删除信息()月 年系号名别生业级院学姓性出专年 ^%^^-^^-亀•增加权限() *删除权限0 .修改权限()“査询管理员信息() *显示管理员信息() 如曽加管理员() •删除管理员0•增加学生() •删除学生() •住宿查询() •住宿更新()申请表 、気申请时间__ 勒院系名称 舐院系编号 曲冲请宿舍号•增加申请表信息0•修改申请表信息() •删除申请表信息0 •查询申请表信息()•打印申请表信息() 院系论、院系编号 乐院系名称 卷其他•申请宿舍() •安排宿舍() •增加院系() •修改院系()“宿舍管理系统”在日常处理中的响应速度为<1 秒级，以及时反馈信息。
在进行统计、分析和预测时，根据所需数据量的不同而从秒级到分钟级。
原则上是保证操作人员不会因为速度问题而影响工作效率。
4.3 适应性（运行环境、计划发生变化等应有的适应能力）“宿舍管理系统” 在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。
例如管理系统的方式改变，用户查询的需求也会不断更改和完善。
所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。
而要实现这一点，应该通过系统的开放性来完成，即系统是一个开发系统，可以在符合一定规范的前提下，简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。
通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。
系统的易用性和易维护性保证。
“宿舍管理系统”直接面对的不是计算机专业人员，这就要求系统能够提供良好的用户接口，有好的人机交互界面。
要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。
4.4 故障处理“宿舍管理系统” 中涉及到的数据是学校学生和宿舍的重要信息，系统要提供方便的手段供系统维护人员进行备份、日常的安全管理、系统意外崩溃时数据的恢复等工作。
5. 运行需求5.1 用户界面（屏幕、报表格式等）略。
5.2 硬件环境“宿舍管理系统”共有1台服务器，30台终端机。
1）用户终端机：采用惠普PC,内存1GB,硬盘80GB,大屏幕液晶显示器。
2）服务器：惠普PCXX行，内存2GB，高速硬盘组300GB，高速缓存，液3）网络：采用XX 。
XX 网络建立局域网。
4）后台服务器支持系统硬件要求：CPU Pentium IV 3.0以上，内存容量4GB以上，硬盘500GB 以上5.3 软件环境1）系统建模采用支持UML的CASE工具Rose2004开发环境。
2）本系统实现语言采用Microsoft VC++6.0 编程。
3）数据管理采用Microsoft SQL Server 2000数据库管理系统。
4）系统操作平台采用微软公司的Windows XP。
5）采用XX.XX 网络环境。
6）服务器端系统的运行环境：Windows 2000 Server。
7）客户机运行环境：Windows XP.6. 其他要求（可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等）为了最大限度地保证该系统的可移植性，在系统设计与软件开发环境的选择上应充分考虑系统的跨操作平台的可移植性问题。
在系统设计时注意考虑可使用性、安全保密和可维护性。
1）系统的功能实现情况：用户可在本系统下实现各种用户要求的功能。
2）系统的安全性：对于系统的重要数据都有密码保护，具有一定的安全性。
3）系统的容错性：用户输错数据都有提示信息，具有较好的容错性能。
4）系统的封闭性：用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输数据。