物业公司客服部业主档案管理规定

物业公司客服部业主档案

管理规定

The pony was revised in January 2021

业主档案管理办法

1、业主档案应永久保存。

2、业主档案属绝密档案，不准外泄。特殊情况需请示部门经理同意后方可查阅。

3、业主档案资料应输入电脑进行管理。

4、当业主的通讯联系方式变更时，应及时在档案中更改。

5、当业主发生变更时，应及时建立新业主的档案，原业主档案另存，3年后可销毁。

6、业主档案的内容包括：

1）入住通知书。

2）购房合同复印件。

3）经业主签署后的《承诺书》、《消防安全协议书》。

4）《业主档案表》。

5）《收楼单》。

6）业主的有关证件复印件。

7）装修资料。

8）租户资料

9）其他应保存的资料。

7、将档案按排列顺序将有关内容登记在《档案目录》内。

8、业主档案应放在文件夹中保存，并在档案夹侧面贴标贴纸，标贴纸上注明房间号。

9、将业主档案夹按照楼座、单元号进行有序排列。

记录

《档案目录》

《租户档案表》

相关文件支持

业主档案管理办法

业主档案表

_____座_____号

注：以上各项请用钢笔或签字笔填写，字迹清楚。

填写日期：年月日

租户档案表

座号

填写日期：年月日