公司绩效考核KPI指标设定共16页
公司绩效考核评估指标范本
公司绩效考核评估指标范本一、引言公司绩效考核评估是组织管理中的重要环节，通过对员工和部门的表现进行量化评估，可以及时发现问题、激励团队、指导发展。
为了帮助企业建立科学、全面的绩效考核体系，本文将提供一份公司绩效考核评估指标范本，供企业参考和借鉴。
二、绩效考核指标分类1. 完成目标类指标1.1 个人目标完成情况1.2 部门目标完成情况1.3 公司目标完成情况2. 行为表现类指标2.1 工作态度与效率2.2 团队合作与沟通2.3 创新能力与问题解决2.4 自我学习与提升3. 能力素质类指标3.1 专业知识与技能3.2 领导力与管理能力3.3 市场分析与决策能力3.4 客户导向与服务意识三、绩效考核指标具体描述1. 完成目标类指标1.1 个人目标完成情况- 根据个人工作计划中明确的目标，以达成与超越目标为评估要求，对工作目标的完成情况进行评价。
1.2 部门目标完成情况- 根据部门制定的年度目标和任务，对部门在目标达成方面的表现进行评估。
1.3 公司目标完成情况- 根据公司总体战略目标与当年设定的目标，在公司层面对目标的完成情况进行评估。
2. 行为表现类指标2.1 工作态度与效率- 从工作态度及工作效率两个方面对员工的表现进行评估。
2.2 团队合作与沟通- 对员工在团队合作中的贡献以及与他人的沟通协调能力进行评估。
2.3 创新能力与问题解决- 对员工在工作中的创新能力、解决问题的能力进行评估。
2.4 自我学习与提升- 对员工自我学习、持续提升的态度和行动进行评估。
3. 能力素质类指标3.1 专业知识与技能- 评估员工在专业领域的知识水平和所掌握的技能。
3.2 领导力与管理能力- 评估员工在领导和管理方面的能力表现。
3.3 市场分析与决策能力- 评估员工在市场分析和决策能力方面的表现。
3.4 客户导向与服务意识- 评估员工对客户需求的了解和满足程度，以及服务意识的表现。
四、绩效考核评分等级在对各项指标进行评估后，可以根据评估结果给予相应的等级评分，如下所示：- A级：卓越绩效，超出预期，对组织有显著贡献。
企业KPI绩效考核方案,各部门KPI绩效考核方案及指标设置(全面)
部门 类别 量化考核指标 权重
目标
指标说明
薪资绩效管理
25%
100% 薪资绩效核算及时、准确性
பைடு நூலகம்
人力资 源
招聘达成率
1年以上员工保有 率
15% 10%
培训组织
10%
80%
当月招聘入职人数/月初招聘 计划数
xx%
（1年以上）员工保有率=上 月末在职人数/月初在职人数
100%
2次每月（还可以综合培训 效果评估)
了解部门需求选育适合人才，有人力
对现有人员适当的管理，培训引导， 全面提升现人员管理层次
总经理评 价
XX月 达成 得分
目标 达成 完成率 目标 达成 完成率 目标 达成 完成率 目标 达成 完成率 目标 达成 完成率 目标 达成 完成率
0 5
10
0
5
10
总分
——
组织、指引、培训、监督、 协调各部门工作开展，及引 导全员以经营管理目标为导
向的全面绩效意识
考核人签字： 日期：
定表
评分标准
数据来源
1、延迟1天扣1分； 2、错误一处扣0.2分
HR/财务
1、得分=实际达成/80%*100%*权
重
HR
2、达成率低于40%此项得分为0
得分=实际达成/xx%*100%*权重
HR
得分=培训执行次数/计划次数*权重 HR
按照实际工作执行情况评价，例行行 政工作延误意向扣1分，扣完为止
行政管理
得分=实际完成工作条数/计划工作条 数数*权重
行政管理
计划能力不足，管理处于混乱状态 有组织，能带领团队完成基本任务
有计划组织能力，能调动和凝聚团队 准确完成工作
公司KPI关键绩效考核指标库
目录一、总经理办公室1主任关键绩效考核指标1战略管理关键绩效考核指标2公共关系关键绩效考核指标3秘书关键绩效考核指标3档案管理关键绩效考核指标4总工关键绩效考核指标4二、行政管理部6经理关键绩效考核指标6后勤管理关键绩效考核指标7物业管理关键绩效考核指标7车辆管理关键绩效考核指标8三、信息资源部8经理关键绩效考核指标9网络管理关键绩效考核指标9编程维护关键绩效考核指标10信息管理关键绩效考核指标11四、人力资源部11经理关键绩效考核指标11薪酬管理关键绩效考核指标12培训管理关键绩效考核指标13人事管理关键绩效考核指标14五、开发部15经理关键绩效考核指标15市场研究关键绩效考核指标16规划管理关键绩效考核指标17资料管理关键绩效考核指标18工程报批关键绩效考核指标19土地管理关键绩效考核指标19六、材料设备部20经理关键绩效考核指标20材料工程师关键绩效考核指标21设备工程师关键绩效考核指标22资料管理关键绩效考核指标23物资管理关键绩效考核指标23七、工程管理部24经理关键绩效考核指标24专业工程师关键绩效考核指标25工程外联关键绩效考核指标26资料管理关键绩效考核指标27工程经理关键绩效考核指标28八、方案财务部28经理关键绩效考核指标28会计关键绩效考核指标31出纳关键绩效考核指标32内部审计师关键绩效考核指标32统计关键绩效考核指标34九、预算合同部35经理关键绩效考核指标35预算师关键绩效考核指标36十、资金管理中心37主任关键绩效考核指标37一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的方案性保证部门工作的方案性、有序性有无年度、季度工作方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超过［］处部门工作方案完成率确保部门工作目标的有效实现制定公司信息化管提高公司信息应用化水理规划的合理性平国家政策及其他信息收集的及时性、完备性公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性公司建立规划的创新性、完整性市场信息库、承包商数据库、供给商数据库建立的完整性，信息更新的及时性、准确性tJ=«富制划新司及络为公司的经营决策提供政策支持全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的X围内逐条核实方案是否按时完成。
绩效考核KPI指标大全
技术信息搜集有效性3％
完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息支持
技术信息系统建立与资料搜集完整情况
总经理
技术文档整理规范性4％
加强公司技术管理基础工作，为今后好支持
软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求
总经理
ISO9000系列认证及年检的情况3％
确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行
总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率\违章事件总量
总经理
关键人员流失率3％
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
员工满意度调查与上年对比情况
总经理(人力资源部组织问卷调查)
固定资产状况4％
公司资产的使用发问
年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响
总经理
信息批露工作完成情况4％
执行董秘工作
是否发生信息不真实后果
董事会
重要任务完成情况20％
公司下达的重大活动
期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成
总经理
新产品立项数量5％
检查技能创新情况
新产品与立项数量与预定目标比较
总经理
研发产பைடு நூலகம்的产品化率5％
引导研发部门根据生产可行性进行性研发
根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评
总经理
公司绩效考核指标
公司绩效考核指标公司绩效考核指标绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它对于评估员工的工作表现、激励员工的积极性以及提升组织整体绩效都起着关键作用。
下面将介绍一些常用的公司绩效考核指标，帮助企业更好地进行绩效管理。
1. 目标达成情况：- 完成工作目标的比例：衡量员工在一定时间内完成的工作任务数量和质量，评估员工的工作效率和能力。
- 项目进度控制：评估员工在项目中的进度把控能力，包括项目计划的制定、任务分配和进度跟踪等。
2. 工作质量：- 错误率：衡量员工在工作中出现错误的频率和程度，反映员工的工作准确性和注意细节的能力。
- 客户满意度：通过客户反馈调查或评估，评价员工在服务过程中的表现，体现员工的服务态度和专业水平。
3. 学习与成长：- 培训参与度：评估员工参与公司内外培训的积极性和主动性，反映员工的学习能力和自我提升意愿。
- 知识分享：衡量员工在团队中分享知识和经验的频率和质量，体现员工的团队合作和知识传承能力。
4. 工作态度与团队合作：- 出勤率：评估员工按时上下班、按时参加会议和培训的情况，反映员工的工作纪律和责任心。
- 团队合作：评估员工在团队中的合作态度和贡献度，包括与同事的合作、协助和沟通等。
5. 创新与改进：- 创新意识：评估员工对工作的创新思维和能力，包括提出改进意见、解决问题的能力等。
- 项目成果：评估员工在项目中的成果贡献，包括新产品开发、流程优化等。
以上是一些常见的公司绩效考核指标，企业可以根据自身的情况和目标制定适合的考核指标。
同时，绩效考核不仅仅是对员工的评估，也是对组织管理的反馈和改进机会。
因此，在进行绩效考核时，需要确保考核指标与公司的战略目标和价值观相一致，并且注重与员工的沟通和反馈，以实现绩效管理的双赢效果。
某公司绩效考核KPI指标设定(共16页)(1).doc
关键商品指考核期内采购金额占总资金(20%)的商品(销量占20%)
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
利润总额
指标诠释
反映企业的总体利润水平。
指标目的
设立此指标的目的是增加企业的利润总额。
指标测度
测度时间
年度测度
备 注
指标名称
流动资产周转率
指标诠释
是评价企业资产利用效率的重要指标，
指标目的
设立此项指标是为了通过改善此项指标的良性程度，以销售收入的增幅高于流动资产的增幅作为保证，加强企业的内部管理，提高流动资产的综合使用效率。
指标名称
系统人均毛利增长率
指标诠释
反应系统组织的效率，同时也反应组织成员的行为效率，反应人力资源与组织效益的关系。
指标目的
设立此指标的根本目的是强调组织成员的价值贡献，通过组织成员的、素质提升和效率提升来提高组织产出。
指标测度
（当期系统销售毛利/系统人员总额－基准）/基准
测度时间
每季度测度
备 注
此指标适用于销售族
指标目的
设立此目标是为了提高商户的综合实力，降低顾客的投诉。
指标测度
一级商户比例/总商户数量
测度时间
季度或半年测度
备注
指标名称
主题活动的达成率
指标诠释
反映了组织内员工对企业文化的认同度，组织的凝聚力与向心力。
指标目的
设立此目标是为了加强企业文化宣传的效果。
指标测度
(实际的宣传活动次数-计划的活动的次数)/计划的活动次数
指标测度
（当期客户总量-前期客户量）/前期客户量
测度时间
季度测度
备 注
指标名称
绩效考核KPI指标大全
总经理技术开发二部、技术发展部、质量管理部
第五节总经理助理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效70％
产业化建设的执行情况40％
保证产业化建设的保质保量完成
期初确定里程碑的完成情况
总经理
重要任务完成情况30％
公司下达的重要活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
合格证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%
董事会
全员劳动生产率3%
提高生产效率和经营效率
劳动生产率(=销售收入/全员人数)较上年提高%
董事会
能力0%
能力素质
董事会
副总经理、总工
第二节生产部副经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数行
总经理
上市工作的执行情况4％
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑
总经理
公司环境卫生情况4％
检查公司环境保护情况
卫生检查、抽查不合格记录数
总经理
公司安全情况4％
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
管理绩效10％
预算控制情况4％
绩效考核指标的设定
绩效考核指标的设定是一个重要且复杂的过程，它需要考虑到多个因素，包括公司的战略目标、部门和个人的职责、行业标准和竞争情况等。
以下是一些设定绩效考核指标的步骤和建议：
1. 明确公司的战略目标：首先需要明确公司的长期和短期战略目标，这是设定绩效考核指标的基础。
这些目标应该能够反映公司的核心价值和业务目标。
2. 确定部门和个人的职责：明确每个部门和个人的职责，以便确定他们应该承担哪些工作，以及他们的工作如何与公司的战略目标相关。
3. 制定关键绩效指标（KPI）：根据部门和个人的职责，制定关键绩效指标（KPI）。
这些指标应该能够反映员工的工作表现，并且是可衡量和可比较的。
4. 设定权重：对于每个KPI，设定一个权重，以反映它们对员工工作表现的重要性。
这有助于在多个KPI之间进行权衡。
5. 制定具体的评估标准：对于每个KPI，制定具体的评估标准，以便对员工的工作表现进行评估。
这些标准应该清晰、明确，并且是可衡量的。
6. 定期审查和更新：定期审查和更新绩效考核指标，以确保它们与公司的战略目标和业务需求保持一致。
同时，也要根据员工的工作表现和市场变化等因素进行调整。
7. 反馈和沟通：在设定绩效考核指标后，要与员工进行反馈和沟通，以确保他们理解并接受这些指标。
同时，也要听取员工的意见和建议，以便不断改进和优化绩效考核体系。
总之，设定绩效考核指标是一个持续的过程，需要不断地调整和完善。
通过合理的设定和实施，可以有效地激励员工提高工作表现，促进公司的长期发展。
公司绩效考核指标设定
公司绩效考核指标设定
1. 制定明确的目标和指标，确保公司绩效考核指标能够明确反映公司的战略目
标和业务重点，以便员工能够清晰地了解自己的工作目标和期望结果。
2. 确定量化的绩效指标，绩效考核指标需要能够量化，以便能够客观地评估员
工的表现和成绩。
这些指标可以包括销售额、利润率、客户满意度等。
3. 设定具体的时间表和周期，绩效考核指标需要有明确的时间表和周期，以便
能够及时地评估员工的表现，并及时进行调整和改进。
4. 确保公平和公正性，公司绩效考核指标需要能够公平地评估所有员工的表现，避免主观性和歧视性的因素。
5. 提供有效的反馈和奖励机制，公司需要建立有效的反馈机制，以便能够及时
地向员工提供反馈，并根据表现给予奖励和激励，以激发员工的积极性和工作动力。
6. 不断改进和调整，公司绩效考核指标需要不断地进行改进和调整，以适应公
司业务发展和员工表现的变化，确保能够持续地提高员工的绩效和公司的业绩。
公司考核kpi标准
公司考核kpi标准KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标的简称，用于衡量企业、部门或个人工作绩效的重要指标。
公司考核KPI标准对于定量评估员工工作表现和公司目标达成情况至关重要。
以下是一个公司考核KPI标准的样例，供参考。
1. 业绩指标：a. 销售额：根据个人或团队销售额完成情况进行评估，如目标完成率、销售额增长率等。
b. 利润：根据个人或团队利润完成情况进行评估，如利润率、利润增长率等。
c. 客户增长：根据新增客户数量或客户满意度评估个人或团队绩效。
2. 任务完成度：a. 项目完成度：根据个人或团队按时交付项目的完成情况进行评估。
b. 工作任务完成度：根据个人或团队按时完成工作任务的情况进行评估。
3. 工作效率：a. 工作时间利用率：根据个人或团队工作时间利用效率进行评估，如有效工作时间比例、任务单位时间完成数量等。
b. 任务处理时间：根据个人或团队处理任务所需时间进行评估，如平均每个任务处理时间、任务处理时效等。
4. 团队合作：a. 团队目标达成度：根据团队共同完成目标的情况进行评估，如团队项目完成率、团队利润增长率等。
b. 团队合作能力：根据团队成员互相配合、协作和沟通的情况进行评估。
5. 个人发展：a. 岗位能力提升：根据个人参加培训或获得认证的情况进行评估，如技能提升、专业能力增长等。
b. 个人目标达成：根据个人设定的目标完成情况进行评估。
6. 顾客满意度：a. 客户评价：根据顾客评价和反馈进行评估，如顾客满意度调查结果、客户续约率等。
b. 顾客投诉率：根据顾客投诉数量或投诉率进行评估。
以上只是一些常见的公司考核KPI标准，实际情况可能会根据公司的具体业务和目标进行调整和补充。
每个公司都应该根据自身情况制定适合的KPI标准，以合理评估员工的绩效，激励员工持续提升工作效率和质量，推动公司实现整体目标。
公司绩效考核KPI指标参考
公司绩效考核KPI指标参考1.个人绩效指标：-完成任务目标：员工根据岗位职责，按时完成指定任务。
-工作质量：员工按照公司的标准和要求，保证工作质量达到一定水平。
-工作效率：员工在规定的时间内完成任务，提高工作效率。
-问题解决能力：员工能够迅速解决工作中出现的问题，提供有效的解决方案。
-创新能力：员工具备创新思维和能力，能够提出创新点子并实施。
-学习能力：员工具备不断学习的心态，不断提升自己的专业知识和技能。
2.团队绩效指标：-团队目标完成情况：评估团队能否达到设定的目标，并根据实际完成情况进行考核。
-团队协作能力：评估团队成员之间的合作能力，包括沟通、协调、支持等方面。
-团队合作质量：评估团队内部成员的合作质量，包括问题解决能力、工作效率等。
-团队创新能力：评估团队成员的创新能力及创新成果，鼓励团队内部的创新活动。
-团队学习能力：评估团队成员的学习能力和知识更新情况，鼓励团队成员的学习和发展。
3.组织绩效指标：-利润：评估公司的盈利能力，以及员工所贡献的利润额度。
-客户满意度：评估公司在客户心中的满意度和口碑，包括客户反馈和调查等。
-市场份额：评估公司在市场中的占有率和竞争力。
-品牌价值：评估公司品牌在市场上的认可度和价值。
-员工满意度：评估员工对公司的满意程度和离职率，以及员工对公司的忠诚度和投入度。
这些KPI指标只是一些常见的参考，具体的绩效考核指标应该根据公司的具体情况和目标来确定。
此外，应该为每个指标设定明确的目标，并定期对员工的绩效进行评估和反馈，以激励员工进一步提升工作表现。
企业各部门KPI绩效考核指标参考
企业各部门KPI绩效考核指标参考引言：绩效考核是企业管理中的重要环节，能够评估和激励员工的工作表现，提升企业整体业绩。
各个部门的KPI（关键绩效指标）是绩效考核的基础，通过设定合理的KPI指标，可以对各部门的工作进行量化评估，为企业的决策提供依据。
本文将介绍企业各部门KPI绩效考核指标的参考，希望能对企业的绩效管理工作提供一定的指导和参考。
1.销售增长率（销售额/销售额目标）：评估市场部门的销售能力和业绩表现。
2.新客户增长率（新客户数/目标新客户数）：衡量市场部门的市场开拓能力和市场竞争力。
3.客户满意度（客户满意调查结果）：考核市场部门的客户服务水平和对客户需求的理解程度。
1.研发项目完成率（已完成研发项目数/计划研发项目数）：评估研发部门的项目管理能力和研发效率。
2.新产品开发数量（新产品数/目标新产品数）：衡量研发部门的创新能力和市场适应性。
3.技术专利申请数量（专利申请数/目标专利申请数）：考核研发部门的科研能力和技术创新水平。
1.生产效率（产量/计划产量）：评估生产部门的生产能力和生产效率。
2.质量合格率（合格产品数/总产品数）：衡量生产部门的产品质量管理水平。
3.设备利用率（生产时间/设备可用时间）：考核生产部门的设备管理与维护能力。
1.财务成本率（财务成本/营业收入）：评估财务部门的财务管理能力和成本控制能力。
2.资金回收周期（资金回收时间/销售周期）：衡量财务部门的资金管理效率和流动性管理能力。
3.利润增长率（净利润增长额/净利润）：考核财务部门的利润管理和盈利能力。
1.员工流失率（离职员工数/平均在岗员工数）：评估人力资源部门的员工管理和留职能力。
2.培训覆盖率（参加培训人数/总员工数）：衡量人力资源部门的培训和发展能力。
3.员工满意度（员工满意度调查结果）：考核人力资源部门的员工关怀和工作环境管理水平。
结论：企业各部门KPI绩效考核指标的参考可以根据具体企业的行业特点和发展目标进行调整和补充。
企业各部门KPI绩效考核指标参考
考核指标考核指标参考数据参考数据共同指标⏹业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）⏹管理能力：员工满意度调查⏹员工流动率＝当期流失人数÷（期初＋期末）÷2员工出勤率实际出勤人天数⏹员工出勤率＝实际出勤人天数÷应出勤人天数成本预算达成率＝实际成本预算额⏹成本预算达成率实际成本预算额÷预算成本额⏹教育训练出席率＝（实际出席人次（实际出席人次÷÷应出席人次）⏹提案件数或价值成长率人力资源部门考核指标员增加率⏹职员增加率职员增加率：：⏹工资增加率工资增加率：：⏹⏹⏹离职增加率：⏹出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷员工总数⏹迟到或早退＝迟到早退人数员工总数⏹⏹⏹训练成本率＝训练成本÷雇用人数人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准1非生产人员非生产人员÷÷员工人数通常非生产人员越小愈好1.1.员工比率员工比率×100100％％测验员工结构状况员越小愈好，视企业而定（全年员工数－上年度2.2.员工增加率员工增加率员工数员工数））÷上年度员工数×100100％％测验每年员工增加比率视发展规模而定本年度平均工资上3.3.工资增加率工资增加率（本年度平均工资－上年度平均工资年度平均工资））÷上年度平均工资度平均工资××100100％％测验每年工资增加率略低于劳动生产率增加率4.4.加班工资率加班工资率加班工资额加班工资额÷÷工资总额×100100％％测定加班工资占工资总额比率视实际状况而定45.5.离职率离职率每年离职人数每年离职人数÷÷员工总数×100100％％测定每年离职人数占员工总数比率不宜超过不宜超过1010％％人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准6.离职增加（全年度离职人数－上年÷测定每年离职率度离职人数度离职人数））上年度离职人数人员增加率不宜超过10％7测定奖金占工各行业不同标7.奖金率奖金额奖金额÷÷工资总额×100％资总额比率准8.福利费与福利费福利费÷÷销售总额×100％测定福利费占各行业不同标销售额比率费额销售总管比率准9测定人均工资视物价指数调9.平均工资工资总额工资总额÷÷员工总数以评价员工待遇高低整为佳10510.人均管理费管理费总额管理费总额÷÷员工总数测定人均管理费，以评价人均负担费比率愈小愈好人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准11出勤人员出勤人员÷÷员工总测定出勤人员占员总数比率出勤率愈高愈佳11.出勤数ⅹ100％员工总数比率应85％以上12迟到早退人数迟到早退人数÷÷员测定出勤员工迟12.迟到早退率工总数×100％到早退比率比率愈小更好13新进人员数新进人员数÷÷员工测定新进人员比无一定标准，以13.新人员比率总数×100％率新陈代谢为度员固定率（月底员工数－该～14.员工固定率月离职数月离职数））÷月底员工数员工数××100％测定员工安全性比率8085％安定性愈大愈好工资总额各行业不615.工资标准工资总额÷÷员工累积人数测定员工工资标准各行业不一，一般不超过1/3标准人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准16.福利费与测定员工福利用人费比率福利费福利费÷÷用人费×100％标准比率愈高愈好17.建议与提提案件数提案件数÷÷平均员工人数测定员工对工通常愈多愈案率×100％作热诚和希望好18.纷争率纷争损失时间纷争损失时间÷÷员工总数测定员工纷争愈少愈好×100％情形19.惩戒率违规人数员违规人数员÷÷员工总数测定员工违规愈少愈好×100％事件受惩情形20.临时工比临时工人数临时工人数÷÷员工总数×100％测定临时人员愈少愈好率比率人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准21.灾害损失率灾害损失日数灾害损失日数÷÷直接人工总数×100％测定灾害损失比率愈低愈好22.劳动灾害补灾害给付总额灾害给付总额÷÷劳动测定灾害给付偿率灾害保险费×100％补偿率愈低愈好23.教育训练时间率教育训练时间教育训练时间÷÷平均员工人数×100％教育训练比率无一定标准财务部门考核指标帐务报表及统计数据出错次数⏹帐务、报表及统计数据出错次数⏹上报迟交天数内容包括⏹上报迟交天数，内容包括：•各部门的费用分析（工资、业务、办公费用等）⏹现金流量分析表上报迟交天数，内容包括：连动比率（般认为大于为佳•连动比率（一般认为大于200%为佳，•存活与营运资金的比率（衡量公司净流动资产权责于存货之比例）财务部门考核指标⏹应收账款分析表上报迟交天数•应收款周转率•营运周期等指标⏹库存情况分析表上报迟交天数•库存增长•库存周转率＝销货成本库存周转率＝销货成本÷÷存货•库存周转天数•营运周期财务部门考核指标⏹利润及相关报表上报迟交天数•利润表注：1流动比例＝流动资产•费用表•净利表1.流动比例流动资产/流动负债2.连动比率＝流动资产－存货/流动负债（衡量公司不须处理存•毛利率•利润指标完成率货即有能力偿还短期负债）3.存货与营运资金之比例＝存货/营运资金（流程资产流动负债）•资金收益率等报表及指标⏹财税政府部门相关报表上报迟交天数⏹信用评等行政管理部门考核指标环境卫生不定期抽检⏹环境卫生：不定期抽检⏹食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表、、不⏹宿舍员工满意度：满意度调查及不定期抽检⏹消防安全教育落实：不定期抽检演练评分⏹⏹⏹汽车安全事故的次数及金额⏹員工提案制度采购供应部门考核指标供货交期准时率交期准时批次数⏹供货交期准时率＝交期准时批次数供货交期准时率＝交期准时批次数÷÷总批次数⏹⏹⏹采购成本相符率＝价差采购成本相符率＝价差÷÷预算⏹预算费用控制率＝超出的费用预算费用控制率＝超出的费用÷÷预算费用⏹⏹供方合格审定率＝供方审定合格数供方合格审定率＝供方审定合格数÷÷审定数⏹新增通过ISO9000供方数家数比率＝新增家数供方数家数比率＝新增家数÷÷供应商生产部门考核指标 机台生产绩效：•＝机台开动率××机台动用率××机台开动率机台动用率产量达成率⨯产时间总时数机台全月可供生全月机台实际产量•＝机台实际产量14目标收率目标线速全月总时数⨯⨯生产部门考核指标 1.机台全月可供生产时数：全月总时数－计划停机2.机台实际生产时间：机台全月可供生产时间－非原料投入数量－生产时间（*预备、改机、故障、制造异常处理、原料投入数量 3.之规定产速。
公司绩效考核指标表
公司绩效考核指标表公司绩效考核指标表表格说明：本绩效考核指标表旨在评估公司员工在各项关键绩效指标上的表现，为公司的人力资源管理提供数据支持。
请各部门负责人根据员工实际工作情况，填写相应指标，并将表格于规定时间内提交给人力资源部门。
指标说明：1. 业绩指标：评估员工在完成岗位职责和工作任务方面的表现。
包括销售额、生产效率、项目完成情况等。
2. 质量指标：评估员工在工作中提供的产品或服务的质量水平。
包括客户满意度、产品质量、服务质量等。
3. 创新指标：评估员工在工作中提出的创新想法和解决问题的能力。
包括创新项目数量、创新成果、问题解决效果等。
4. 团队合作指标：评估员工在团队中的合作能力和协作精神。
包括团队合作项目、团队贡献、团队合作评价等。
5. 学习发展指标：评估员工在学习和个人发展方面的表现。
包括参加培训的次数、学习成果、职业发展规划等。
评分标准：根据每项指标的重要性和影响力，分配相应的权重，并在每个指标下设定具体的评分标准。
评分标准应具体明确，能够客观评估员工在该指标上的表现。
表格填写说明：请各部门负责人根据员工实际工作情况，填写每个员工在各项指标下的得分，并在表格中注明评分依据和评分人。
评分人应为直接负责该员工的上级主管或相关部门负责人。
绩效考核结果：绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励评定等决策的重要依据。
请各部门负责人在填写完表格后，及时提交给人力资源部门，以便进行绩效评估和绩效结果的统计分析。
备注：1. 绩效考核指标表应保密，仅限相关人员查阅。
2. 如有任何疑问或需要进一步的解释，请及时联系人力资源部门。
感谢各部门负责人的支持和配合，我们相信通过绩效考核的有效实施，将能够更好地激励员工，提高公司整体绩效，实现共同发展目标。
绩效考核kpi指标大全
绩效考核kpi指标大全以及安全培训和演练情况，确保全厂安全生产。
第一节：总经理考核指标为了保证公司的年度经营目标能够达到董事会的要求，考核指标分为销售收入、利润、市场占有率、应收账款周转率、任务绩效、预算控制、管理绩效、能力素质等8个方面。
其中，销售收入占比最高，达到了10%，其他指标均占比不高于10%。
考评主体为董事会。
第二节：生产部副经理考核指标生产部副经理的考核指标主要包括采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、半成品库存周转天数等方面。
其中，产品供货及时率、开箱合格率、废品率占比均为10%，采购及时率占比为10%。
此外，还需要考核重要任务完成情况、预算制定执行情况、全厂安全事故等。
考评主体为总经理。
年终考核的否决性指标包括大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于一定百分比，所管辖部门出勤率和违规事件数量，是否按预算制度使用资金，以及关键人员流失率等。
为保证公司的人才稳定性，下属行为管理也是一个重要的考核指标。
周边绩效和预算控制情况也要被纳入考核范围。
行政副总经理的考核指标包括建立建设完善性、公司网站内容更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性和上市工作的执行情况等。
此外，员工满意度、公司环境卫生情况、公司安全情况等也是重要的考核指标。
考评方法包括更新、制定管理制度达到预定目标要求、检查网络建设维护情况、检查上市工作的活动推进情况等。
在考核过程中，要检查公司消防、保卫、出车等安全情况，有无消防部门发现的重大安全隐患，员工对后勤的满意度等。
同时，公司资产的使用情况、执行董秘工作、公司下达的重大活动等也要被关注。
固定资产状况、信息批露工作完成情况、预算控制情况、重要任务完成情况等也是考核的重要方面。
总的来说，年终考核是保证公司运营稳定的关键环节，需要综合考虑各个方面的绩效和指标，以确定公司的优劣势和未来发展方向。
本文描述了公司各部门的考核指标和权重分配。
集团公司KPI绩效考核指标
集团公司KPI绩效考核指标作业指导书2008年8月前言关键业绩指标(Key Performance Indicator —KPI)体系是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。
关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。
为配合公司KPI绩效管理体系的建立，保证组织实际经营管理行为与公司的战略目标统一，确保财务类(主要目标)、管理指标、否决类指标考核定义解释规范准确，使绩效考核有据可依,特编制本作业指导书。
事业部KPI绩效考核周期为每月考核一次，职能部门每季度考核一次，年度考核总评。
管理类指标（G）最终计算根据各考核期平均分计得，同类项目当年考核再次发生问题按该项目权重的150%扣分。
否决类指标（K）当年发生一次即统计一次。
对事业部考核，由各指标归口管理职能部门负责考核，考核数据报人力资源部统计汇总后反馈至各部门，并按照《经营责任书》计算承包方代表和承包方工资总额。
对各职能部室考核，具体由公司绩效考核工作小组实施（公司相关领导、有关部门进行考核），考核数据由人力资源部统计汇总，并报公司相关分管领导和公司总裁审阅后，反馈至各部室，并按照考核标准计算各部门KPI绩效考核得分，与部门员工绩效工资挂钩。
KPI关键业绩指标中所涉及的定量指标，按照实际完成的业绩进行汇总统计；KPI关键业绩指标中所涉及的定性指标，结果低于计划指标的，按实际进行汇总统计，结果高于计划指标的，按完成计划的100%进行汇总统计。
一、财务类指标1、税后利润指标完成率指标解释：是指反映和检查税后利润考核指标完成情况的一种统计指标，即实际税后利润完成数与利润考核指标数之比。
月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划，考核累计计划完成率。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完成数进行统计考核，在报告期后8日内报送人力资源部。
公司绩效考核指标设定
公司绩效考核指标设定公司绩效考核指标设定在现代商业环境中，公司绩效考核是一个关键的管理工具，它帮助企业评估员工的工作表现并对其进行奖励或改进。
为了确保公司绩效考核的有效性，人力资源行政专家需要设定明确的指标来衡量员工的绩效。
以下是一些建议的公司绩效考核指标设定：1. 目标完成情况：设定明确的工作目标，并评估员工在一定时间内是否能够完成这些目标。
这可以通过设定关键绩效指标（KPIs）来实现，确保员工的工作与公司的整体目标保持一致。
2. 工作质量：衡量员工的工作质量是非常重要的。
这可以通过检查员工的工作成果、客户满意度调查或同事评价来实现。
确保员工的工作质量达到公司的标准，以提高整体业务绩效。
3. 时间管理：评估员工的时间管理能力是确保工作效率的关键。
这可以通过考察员工的工作计划、任务完成时间以及工作优先级的设定来实现。
员工应能够合理安排时间，高效地完成任务。
4. 团队合作：公司的绩效考核指标还应包括评估员工的团队合作能力。
这可以通过观察员工在团队项目中的表现、同事的评价以及参与团队活动的频率来实现。
团队合作对于公司的整体成功至关重要。
5. 创新能力：评估员工的创新能力有助于推动公司的发展。
这可以通过员工提出的创新想法、解决问题的能力以及参与创新项目的程度来衡量。
鼓励员工积极参与创新，并为其提供相应的奖励和认可。
6. 学习和发展：公司应关注员工的学习和发展，以确保他们能够不断提升自己的技能和知识。
这可以通过评估员工参与培训计划、获得认证或学术成果来实现。
员工的学习和发展将为公司带来更高的绩效。
7. 遵守公司政策和价值观：评估员工是否遵守公司的政策和价值观是确保公司文化和道德的重要方面。
这可以通过考察员工的行为、参与公司活动的程度以及同事的反馈来实现。
员工应了解并遵守公司的政策和价值观。
以上是一些常见的公司绩效考核指标设定建议。
人力资源行政专家应根据公司的特定需求和目标来定制适合的指标，并确保这些指标能够客观、公正地评估员工的绩效。
绩效考核KPI指标大全(283页)
绩效考核KPI指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
公司KPI绩效考核制度
公司KPI绩效考核制度第一章:考核内容第1条绩效考核指标主要包括以下三方面:(一)工作业绩考核指标:指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩以及工作职责的履行情况。
业务部门的工作业绩考核实行月度、半年和年度考核，职能部门的工作业绩考核实行季度、半年和年度考核。
(二)工作能力考核指标:指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项知识和技能。
工作能力考核实行年度考核。
(三)工作态度考核指标;指各岗位员工对所从事工作的认知程度以及为了完成工作愿意付出的努力程度。
工作能力考核实行年度考核。
第2条工作业绩考核(一)业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工在企业中的价值大小，是绩效考评的核心内容，业绩考评即KPI(Key Performance Index，即关键业绩考评)。
(二)KPI确定方法①确定KPI应以岗位职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容井找出主要工作。
②在能多反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要的3-5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标，③选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容。
第3条工作能力考核（一）对工作能力的考核是综合考虑本年度被考核者在工作中反映出的各项能力指标，参考能力指标打分标准与能力辅导卡记录，并通过对比相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的能力指标得分。
(二)能力指标打分标准分为五等，打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
(三)满分为100分，通过5项能力指标权重分配最终确定该员工本年度能力考核结果。
第4条工作态度考核(一)对工作态度的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项态度指标的表现，并通过对比相同岗位其它员工的态度表现最终确定该员工的态度得分。
(二)态度指标打分标准分为五等，打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
(三)满分为100分，通过5项工作态度权重分配最终确定该员工本年度工作态度考核结果。
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该指标是否与某个特定的战略目标相联系？
指标承担者是否清楚企业的战略目标？
指标承担者是否清楚该指标如何支持战略目标的实现？
该指标是否与整体绩效指标一致？
该指标和组织中上一层的指标相联系吗？
该指标和组织中下一层的指标相联系吗？
表2某公司的KPI指标库及其定义
财务类指标：
指标名称
计划费用支出率
指标诠释
设立此目标是为了合理配置企业的现金流降低财务费用提高企业的计划能力。
指标目的
设立此项指标是为了强化资金计划管理，把管理费用控制在适度的区域。
指标测度
实际费用/目标计划费用
测度时间
月度测度
备 注
此项指标使用于各系统、各部门。
指标名称
人均成本贡献率
指标诠释
反映了基于组织目标的最大费用支付能力，反映了组织以最低的代价取得最大的效益。
指标测度
销售费用/销售收入
测度时间
每月测度一次
备 注
指标名称
营销费用贡献率
指标诠释
反映市场营销执行的效率，实际上是企业在营销投入和产出的效益关系及营销投入的侧重。
指标目的
设立此项指标是为了不断提高广告活动策划行为的效率，更深的层次上是促进企业营销策略的有效性和促进组织创新。
指标测度
(办公费+电话费+交通费)/人
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
销售增长率
Байду номын сангаас指标诠释
反映企业经营能力的成长空间，销售收入的增长状况反应出企业的市场表现、服务(产品)的市场亲和力度、以及市场营销策略的优劣。同时表明企业的市场份额。
指标目的
设立此项指标是为了牵引企业关注市场的成长，明晰销售收入的实现是企业的利润源泉。
指标测度
(物业人员薪酬总额+维修费用+办公费用+电费+水费+经营费用+采暖费)/建筑面积
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
费用利润率
指标诠释
此项指标直接反映出企业为获得利润而付出的代价，它即反应企业的收益能力，又反应企业的管理、经营效率。
指标目的
设立此项指标是为了通过适度控制与约束费用，来改善和促进组织及组织成员提升组织产出。
(采购成本基准值-当期采购成本)/采购成本基准值
测度时间
月度或季度测度
备注
采购成本基准值为一定时间内的采购成本平均值
指标名称
单位建筑面积物业支出费
指标诠释
反映企业运营的成本水平，实际上是市场执行的效率和利润的体现。
指标目的
设立此目标是为了改善物业的管理水平，加强各市场运营中最大的成本和费用支出的控制。
指标目的
设立此目标是为了降低库存、增加商品的销售量，向市场提供畅销对路产品和最新产品。
指标测度
销售成本/平均存货成本
测度时间
季度或半年测度
备 注
指标名称
采购成本的下降率
指标诠释
反映了企业供应商管理的水平，最终体现为企业对成本的控制能力。
指标目的
设立此目标是为了评估采购的效率，采购方式的科学性。
指标测度
指标测度
（当期销售收入-上期销售收入）/上期销售收入
测度时间
月度或季度测度一次
备 注
指标名称
销售费用率
指标诠释
反映企业组织和市场执行的效率，实际上是企业在市场销售过程中投入和产出的效益关系。
指标目的
设立此项指标是为了不断提高市场销售行为的效率，更深层次的要求是促进市场营销策略的有效性和促进组织创新。
某公司关键绩效指标（KPI）考核
表1如何测试KPI指标
测试方面
问题
该指标是否可理解？
是否可用通用业务语言定义？
能否以简单明了的语言说明？
是否有可能被误解？
该指标是否可控制？
对该指标的结果是否有直接的责任归属？
绩效考核结果是否能够被基本控制？
该指标是否可实施？
是否可以用行动来改进该指标的结果？
员工是否明白应采取何种行动对指标结果产生影响？
该指标是否可信？
是否有稳定的数据来源来支持指标或数据构成？
数据能否被操纵以使绩效看起来比实际更好或更糟？
数据处理是否引起绩效指标计算的不准确？
该指标是否可衡量？
指标可以量化吗？
指标是否有可信的衡量标准？
该指标是否可低成本获取？
有关指标的数据是否可以直接从标准表上获得？
获取成本的标准是否高于其价值？
该指标是否可以定期衡量？
指标测度
利润总额/成本费用总额
测度时间
季度测度
备 注
此项指标可转化为系统和部门的效率指标，成本费用包括；销售成本、销售费用、管理费用、财务费用等。
指标名称
关键商品的周转次数
指标诠释
反映了企业的预货能力，采购速度，渠道建设能力，仓储管理及运营管理的协同性，最终体现企业的经营效益的提高。
指标目的
设立此目标是为了增加商品的周转次数，降低库存量和资金占用额度。
指标目的
设立此目标是为了将成本费用控制在适度的范围内，以支持业务的实现。
指标测度
采购支出/部门费用/人；营销费用/部门费用/人；IT支出费用（维修维护费、软件开发费用、硬件设备费）/部门费用/人；
测度时间
季度或半年
备 注
指标名称
存货周转率(次)
指标诠释
反映了企业存货的流动性及合理性，深刻的揭示了企业对市场的预测能力、采购能力、营销能力、运营管理等各种能力的协同性。
指标测度
销售收入（净额）/平均流动资产总额
测度时间
季度测度
备 注
指标名称
平均帐期
指标诠释
反映了供应商对企业的认可程度，最终体现为企业诚信的形象。
指标目的
设立此目标是为了完善供应商渠道建设，降低资金占用率。
指标测度
每笔累计付款时间/笔数合计
测度时间
季度或半年测度
备 注
指标名称
平均税赋降低率
指标诠释
反映企业财务规划、策略、执行等方面的能力，揭示了财务部门重要的统筹业务能力。
指标目的
设立此项指标是为了促进财务部门对法律法规的熟知与运用程度，对策略和政策的执行力，使财务的技能不断提升。
指标测度
（同期税赋-当期税赋）/同期税赋(可比同口径)
测度时间
年度测度
备 注
指标名称
人均可控费用
指标诠释
反映企业行政管理行为的效率，深层次上反映了各级管理人员的责任意识。
指标目的
设立此指标的目的是为了评价各级管理人员对成本和费用的控制能力，促进组织效率的提升。
指标测度
关键商品指考核期内采购金额占总资金(20%)的商品(销量占20%)
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
利润总额
指标诠释
反映企业的总体利润水平。
指标目的
设立此指标的目的是增加企业的利润总额。
指标测度
测度时间
年度测度
备 注
指标名称
流动资产周转率
指标诠释
是评价企业资产利用效率的重要指标，
指标目的
设立此项指标是为了通过改善此项指标的良性程度，以销售收入的增幅高于流动资产的增幅作为保证，加强企业的内部管理，提高流动资产的综合使用效率。