绩效考核KPI指标大全(283页)

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绩效考核KPI指标大全

更新、制定管理制度达到预定目标要求
总经理
公司网站内容的更新频率4％
考核公司对外形象宣传的执行情况
内容更新的周期符合预定要求
总经理
公司在媒体上报道的次数4％
公司对外形象宣传的结果
以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量
总经理
公司网络运行的稳定性4％
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数行
总经理
上市工作的执行情况4％
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑
总经理
公司环境卫生情况4％
检查公司环境保护情况
卫生检查、抽查不合格记录数
总经理
公司安全情况4％
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)
总经理
员工满意度10％
检查员工对后勤的满意度
员工满意度调查与上年对比情况
总经理(人力资源部组织问卷调查)
固定资产状况4％
公司资产的使用发问
年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响
总经理
信息批露工作完成情况4％
执行董秘工作
是否发生信息不真实后果
董事会
重要任务完成情况20％
公司下达的重大活动
期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
总经理
其他副
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
总经理
办公室主任
行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容

绩效考核KPI指标大全

董事会
全员劳动生产率3%
提高生产效率和经营效率
劳动生产率(=销售收入/全员人数)较上年提高%
董事会
能力0%
能力素质
董事会
副总经理、总工
第二节生产部副经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效
采购及时率10％
及时供货，满足生产需要
采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值×100％不低于％
总经理
技术信息搜集有效性3％
完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息支持
技术信息系统建立与资料搜集完整情况
总经理
技术文档整理规范性4％
加强公司技术管理基础工作，为今后好支持
软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求
总经理
ISO9000系列认证及年检的情况3％
确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行
主管副总经理
后勤支持投诉率5％，5％
为工作开展提供后勤保障
其他部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数
主管副总经理
重要任务完成情况15％，0％
公司下达重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
主管副总经理
管理绩效10％
预算制定、执行情况
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
员工满意度调查与上年对比情况
总经理(人力资源部组织问卷调查)
固定资产状况4％
公司资产的使用发问
年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产影响
总经理
信息批露工作完成情况4％
执行董秘工作

绩效考核KPI指标大全(283页)

绩效考核KPI指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.5 消防部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.3 管家部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

绩效考核KPI指标大全

第一节总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体保证公司年度经营是否达到董事会下达的销售收入10% 董事会目标的实现销售收入指标是否达到董事会下达年满足股东盈利性要利润额10% 度利润指标(否决性指董事会求标)保证长期利润的实是否达到董事会下达的任务绩效80% 市场占有率10% 董事会现市场占有率的指标应收账款周转率=销售保证合理的现金流绩应收账款10% 收入/当年平均应收账董事会量，防止财务危机效款：大于次重要任务完成率董事会下达的其他任务目标与完成情况对董事会10% 任务，如上市等比保证公司预算的计预算控制4% 不超过董事会批准预算董事会划性大学以上学历人员、中管理绩效10%关键人员流失率合格证公司人才的级以上职称人员、主管董事会3% 稳定性职务以上人员流失率低于%劳动生产率(=销售收入全员劳动生产率提高生产效率和经/全员人数)较上年提董事会3% 营效率高%董事会能力0% 能力素质副总经理、总工第二节生产部副经理考核指标：考评主指标类别指标项考评目的/内容考评方法体采购及时率=按时交货的采购及时率及时供货，满足总值/计划采购的总值×总经理10％生产需要100％不低于％任务绩绩效产品供货及时率 =按时交效产品供货及时率及时供货，提高货的总值/计划交货的总总经理10％客户满意度值×100％不低于％(否决性指标)开箱合格产品数量/交付开箱合格率保证产品质量客户的产品总量×100％总经理10％不低于％降低生产过程废品率=(生产投入—生废品率10％中的原材料浪产产出)/ 生产投入×总经理费100％不低于％库存周转天数=360天半成品库存周转降低材料、半成/(材料/半成品/平均库存) 总经理天数10％品库存成本不高于天期初确定里程碑(包括截公司下达的工重要任务完成情止时间、阶段性成果、质艺改造等重大总经理况20％量标准)期末检查是否按活动期完成是否按预算制度来使用预算制定、执行控制费用，降低资金，是否有超预算的情总经理情况成本况期初确定死亡、重伤、轻全厂有无重大安保证生产过程伤事故指标，年终考核确总经理全事故3％中的安全定设备事故的损失金额，年终考核(否决性指标)大学以上学历人员、中级关键人员流失率保证公司的人以上职称人员、主管职务总经理3％才稳定性以上人员流失率低于％管理绩总经理效下属行为管理4％严格管理下属所管辖部门出勤率、违规情况事件数量(人力资源统计数据)是否按预算制度来使用总经理周边绩预算控制情况控制费用，降低资金，是否有超预算的情其他副效5％4％成本况总经理能力素质总经理能力专业知识及技能其他副10％4％总经理第三节行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效建立建设完善性制度建设的情更新、制定管理制度达到预定绩效总经理70 4考核公司对外公司网站内容的更内容更新的周期符合预定要形象宣传的执总经理新频率4％求行情况公司在媒体上报道公司对外形象以预定的市级以上地方媒体总经理的次数4％宣传的结果或专业媒体、次数目标衡量公司网络运行的稳检查网络建设公司网络运行故障次数行总经理定性4％维护情况检查上市工作上市工作的执行情的活动推进情期初确定的里程碑总经理况4％况公司环境卫生情况检查公司环境卫生检查、抽查不合格记录数总经理4％保护情况检查公司消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失公司安全情况4％保卫、出车等安情况，有无消防部门发现的重总经理全情况大安全隐患(否决性指标)总经理(人力检查员工对后员工满意度调查与上年对比员工满意度10％资源部组织勤的满意度情况问卷调查)公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈，非固定资产状况4％总经理用发问正常损坏对公司资产影响信息批露工作完成执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会情况4％期初确定的里程碑(包括确定重要任务完成情况公司下达的重截止时间、阶段性成果、质量总经理20％大活动标准)期末检查是否完成控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，预算控制情况 4％总经理成本是否有超预算的情况总经理(人力严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件下属行为管理 3％资源部统计情况数量数量)管理绩效大学以上学历人，同、中级以保证公司人才关键人员流失率上职称人员主管职务以上人总经理的稳定性员流失率低于％总经理部门合作满意促进部门配合，保证公司业务周边绩效 10％其他副度正常运行总经理总经理能力素质专业知识能力10％办公室主任及技能行政部经理第四节技术副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体开发任务里程碑(包括截止开发任务完时间、阶段性成果、完成产品及时完成总经理成情况20％质量)期末通过技能管理委员会评审情况新产品立项检查技能创新情新产品与立项数量与预定总经理数量5％况目标比较引导研发部门根根据研发产品的产品化研发产品的据生产可行性进率，研发产品的可行性进总经理产品化率5％行性研发行性考评任务绩新产品投入市场因为技术绩效新产品投入效提高研发质量，问题导致不合格的产品批70％市场的稳定总经理追求技术先进性次数量或因为技术质量问性5％题导致技术更改次数完善公司信息搜技术信息搜集基础工作，为技术信息系统建立与资料总经理集有效性3％新产品提供信息搜集完整情况支持加强公司技术管软件各种版本保存完整，技术文档整理基础工作，为各种文档完整有效归档，总经理理规范性4％今后好支持符合质量管理要求确保公司通过ISO9000 系ISO9000系列认以期初确定的里程碑和是列认证及年总经理证和得到持续的否通过年检来评价检的情况3％执行开箱合格率产品现场开箱合格率不你确保产品质量总经理5％于％期初确定里程碑(包括截止重要任务完公司下达的重大时间、阶段性成果、质量总经理成情况20％活动标准)期末检查是否按期完成总经理(人预算控制情控制费用，降低是否按预算制度来使用资力资源部况4％成本金，是否有超预算的情况统计数据)管理下属行为管严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规总经理绩效理4％况事件数量大学以上学历人员、中级关键人员流保证公司的人才总经理以上职称人员、主管职务失率3％稳定性以上人员流失率低于％促进部门配合，总经理周边部门合作满保证公司业务正相关部门评价其他副绩效意度4％常运行总经理总经理技能力素质术开发二能力专业知识及部、技术发技能展部、质量管理部第五节总经理助理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩产业化建设的执行保证产业化建设的期初确定里程碑的总经理效效情况40％保质保量完成完成情况70％重要任务完成情况公司下达的重要活期初确定里程碑 (包总经理30％动括截止时间、阶段性成果、质量标准) 期末检查是否按期完成管理绩预算控制情况4％控制费用，降低成是否按预算制度来总经理效本使用资金，是否有10％超预算的情况周边绩部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理效4％证公司业务正常运其他副10％行能力10％能力素质专业知识总经理技能第六节总经理办公室主任考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩制度建设完善制度建设的情更新、制定管理制度达到预定主管副效效70％性0％，10％况目标要注总经理公司网站内容考核公司对外内容更新的周期符合预定要求主管副更新的频率形象宣传的执总经理10％，5％行情况公司在媒体上公司对外形象以预定的市级以上地方媒体或主管副报道的次数宣传的结果专业媒体、次数目标衡量总经理15％，10％公司网络运行检查网络建设公司网络运行故障次数行主管副的稳定性维护情况总经理10％，5％上市工作的执检查上市工作期初确定的里程碑主管副行情况10％的活动推进情总经理况重要任务完成公司下达的重期初确定的里程碑(包括确定主管副情况10％大活动截止时间、阶段性成果、质量总经理标准)期末检查是否完成管理绩预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资金，主管副效10％4％低成本是否有超预算的情况总经理下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管副3％情况数量总经理关键人员流失保证公司人才大学以上学历人，同、中级以主管副率的稳定性上职称人员主管职务以上人总经理员流失率低于％其他部门周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管副效季度合，保证公司总经理20％业务正常运行其他部年20％门能力10％能力素质专业行政副知识技能总直接下属第七节行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩公司环境卫生检查公司环境卫生检查、抽查不合格记录数主管副效效70％情况10％，5％保护情况总经理公司安全情况检查公司消发生为灾、盗窃等事伯的损失主管副10％，10％防、保卫、出情况，有无消防部门发现的重总经理车等安全情况大安全隐患(否决性指标)员工满意度检查员工对后员工满意度调查与上年对比情主管副0％，5％勤的满意度况总经理固定资产状况公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈，非主管副4％用发问正常损坏对公司资产影响总经理后勤支持投诉为工作开展提其他部门对后勤支持不力导致主管副率5％，5％供后勤保障工作影响的投诉数总经理重要任务完成公司下达重大期初确定里程碑(包括截止时主管副情况15％，0％活动间、阶段性成果、质量标准)总经理期末检查是否按期完成管理绩预算制定、执行控制费用，降是否按预算制度来使用资金，主管副效10％情况低成本是否有超预算的情况总经理下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管副3％情况数量总经理关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上主管副率3％才稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理流失率低于％周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管副效季度合，保证公司总经理20％业务正常运行其他部年20％门能力10％能力素质专业行政副知识技能总直接下级第八节财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩财务报表完成保证财务报表按时完每月、每年的报表及时总经理效效70％及时性5％，成完成5％财务信息有效为管理决策提供依据定期及时、真实地向总总经理性10％，5％经理提供支持决策的财务分析报告财务监督情况进行财务控制日常财务监督及时，各总经理5％，5％类资产账实相符，无盘亏财务工作准确合理使用资金，降低会计核算，财务报表未总经理性5％，5％资金成本出现差错财务费用控制进行全公司费用控制严格审核各部门预算执总经理5％，5％行，未发生审核错误税务处理效果合理税务筹划充分利用国家政策享受总经理5％，5％的税收优惠数(未发生税务纠纷)资金供应及时及时筹措资金，合理因资金短缺导致影响经总经理性运用，保证公司经营营活动造成损失活动需要重要任务完成公司下达和重大活动期初确定里程碑(包括截总经理情况15％，止时间、阶段性成果、10％质量标准)期末检查是否按期完成管理绩预算控制情况控制费用，降低成本是否探险预算制度来使总经理效季4％用资金，是否有超预算10％的情况年10％下属行为管理严格管理下属情况所管辖部门出勤率违章总经理3％事件总量关键人员流失保证公司人才的稳定大学以上学历人员、中总经理率3％性级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩部门合作满意促进部门配合，保证相关部门评价总经理效季度公司业务正常运行20％年20％能力10％能力素质专业知识及技能总经理直接下级第九节人力资源部经理考核指标：容/体绩任务绩保员供应保证人员供主管以、技术、营销等关键岗总经理效效季10％，5％给位空缺亲不高于％60％招聘效果保证招聘质新员工试用不合格的比例不超总经理年50％10％，5％量过％培训效果培训计划执培训效果满意度调查总经理10％，10％行情况人员教育结构促进员工自全体员工受教育平均年限提高总经理提高程度我教育、引进数0.5％高素质人员考核、薪酬工作提高计算准考核、薪酬计算错误次数总经理差错次数确率15％，10％员工流失率降低人员流年员工流失率不超过％总经理0.5％失率重要任务完成公司下达的期初确定里程碑(包括截止时间、总经理情况15％，重大活动阶段性成果、质量标准)期末检查10％是否按期完成管理绩预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资金，是效季4％低成本否有超预算的情况10％下属行为管理严格管理下所管辖部门出勤率、违规事件数年10％4％属情况量关键人员流失保证公司的大学以上学历人员、中级以上职率3％人才稳定性称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管副效季度合，保证公司总经理20％业务正常运其他部年20％行门能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理季10％知识及技能人力资年20％源部人员第十节营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩销售收入保证公司年低是否达到预定销售收入指标总经理效效季25％，15％销售目标的实的(否决性指标)60％现年50 ％市场占有率保证长期利润是否完成市场占有率指标总经理0.5％的实现应收账款保持合理的现应收账款周转率=销售收入/总经理0.10％金流量，防止财当年平均应收账款：次(财务统务危机计数据) 客户满意度保证公司业务由于营销人员服务原因的客总经理15％，5％正常运行户投诉次数预生产需求预保证满足市场供货及时率不低于％成品总经理测准确性5％，需求，降低库存库存周转天娄不超过天10％成本重要任务完成公司下达的工期初确定里程碑(包括截止时总经理情况15％，艺改造等重大间、阶段性成果、质量标准)10％活动期末检查是否按期完成管理绩预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，总经理效季4％成本是否有超预算的情况10％下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件总经理年10％4％情况数量(人力资源部统计数据)关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上总经理率3％才稳定性职称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务其他部20％正常运行门年20％能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理季10％知识及技能营销部年20％员工第十一节技术开发部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩开发任务完成产品开发任务的开发任务里程碑(包括截止日主管效效季情况20％，及时完成期、阶段性成果、完成质量)，副总经60％15％期末通过技术管理委员会评理年50％审情况新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预定目标主管量0％，2％况比较副总经理研发产品的产引导研发部门根根据研发产品产品化率，研主管品化率0％，据生产可行性进发产品生产可行性考评副总经3％行研发理产品的技术稳提高研发质量，产品投入市场因为技术问题主管定性20％，追求技术先进性导致不合格的产品批次数或副总经15％因为技术质量总是导致技术理更改次数技术文档整理加强部门技术管技术文档完整有序归档，符主管规范性5％，理基础工作合质量管理规范要求副总经5％理重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑 (包括截止时主管情况15％，改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准) 副总经10％期末检查是否按期完成理管理绩预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资主管效季4％成本金，是否有超预算的情况副总经10％理年10％下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事主管4％况件数量副总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以主管率3％稳定性上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于％理周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务正其他部20％常运行门年20％能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理季10％知识及技能营销部年20％员工第十二节技术发展部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预定目主管效效季量0.2％况标比较副总经60％理年50％培训计划完成检查内部技术培情况10％，训交流活动组织5％完成情况技术信息搜集完善公司信息搜有效性10％，集基础工作，为新5％产品开发提供信预定的培训计划完成情况主管副总经理软件各种版本保存完整，各主管种文档完整有效归档，符合副总经质量管理要求理息支持技术文档整理加强部门技术管技术文档完整有序归档，符主管规范性5％，理基础工作合质量管理规范要求副总经5％理实验设备保管保证实验设备正实验设备完好，管理有序，主管完好性10％，常使用无丢失损坏副总经5％理重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑(包括截止主管情况15％，改造等重大活动时间、阶段性成果、质量标副总经10％准)期末检查是否按期完成理管理绩预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资主管效季4％本金，是否有超预算的情况副总经10％理年10％下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事主管3％况件数量副总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以主管率3％稳定性上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于％理周边绩部门合作满意促进部门配合，保相关部门评价总经理效季度证公司业务正常其他部20％运行门年20％能力能力素质专业总经理季10％知识及技能营销部年20％员工第十三节质量管理部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩ISO9000 认证确保公司通过以其实确定的认证里程碑或主管效效季通过情况ISO9000认证和是否通过年检来评价(否决副总经60％0％,10％年检性指标) 理年50％年检不合格项质量体系的完善质量认证机构年检报告中不主管0％,5％合格项不超过项副总经理质量培训情况加强质量意识、质量培训计划培训效果主管5％,10％提高质量水平副总经理质量档案管理加强质量档案管所有定型工艺图纸、质量记主管完整性理录、工艺标准资料保存的完副总经10％,5％整性理开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户主管25％,10％的产品总量×100 ％不低副总经于％理重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑(包括截止主管情况15％，改造等重大活动时间、阶段性成果、质量标副总经10％准)期末检查是否按期完成理管理绩预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资主管效季4％成本金，是否有超预算的情况副总经10％理年10％下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事主管3％况件数量副总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以主管率3％稳定性上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于％理周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务正其他部20％常运行门年20％能力能力素质专业总经理季10％知识及技能营销部年20％员工第十四节生产中心经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩产品供货及时及时供货，提高产品供货及时率=按时交货主管效效季率20％,10％客户满意度的总值/计划交货的总值×副总经60％100％不低于％(否决性指理年50％标)开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户主管15%,10％的产品总量×100％不低副总经于％理废品率降低生产过程废品率=(生产投入—生产产主管5%,10％中的原材料浪出)/ 生产投入×100％不低副总经费于％理半成品库存周降低材料、半成库存周转天数=360天/(材料/ 主管转天数5％,5% 品库存成本半成品/平均库存)不高于副总经天理重要任务完成公司下达的工期初确定里程碑(包括截止时主管情况15％，艺改造等重大间、阶段性成果、质量标准) 副总经10％活动期末检查是否按期完成理管理绩预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，主管效季4％成本是否有超预算的情况副总经10％理年10％下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管3％情况数量副总经理关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上主管率3％才稳定性职称人员、主管职务以上人员副总经流失率低于％理周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务其他部20％正常运行门年20％能力能力素质专业总经理季10％知识及技能营销部年20％员工第十五节采购部经理考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩采购合格率保证采购物资合格物资数量/采购物资数量主管效效季15%,10％的质量不低于％副总经60％理。

绩效考核KPI指标大全

部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
总经理
其他副
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
总经理
办公室主任
行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效70％
开发任务完成情况20％
产品及时完成
开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况
主管副总经理
公司网络运行的稳定性10％，5％
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数行
主管副总经理
上市工作的执行情况10％
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑
主管副总经理
重要任务完成情况10％
公司下达的重大活动
期初确定的里程碑(包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否完成
主管副总经理
总经理
资金供应及时性
及时筹措资金，合理运用，保证公司经营活动需要
因资金短缺导致影响经营活动造成损失
总经理
重要任务完成情况15％，10％
公司下达和重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否探险预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
财务监督情况5％，5％
进行财务控制
日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏
总经理
财务工作准确性5％，5％
合理使用资金，降低资金成本
会计核算，财务报表未出现差错

全套KPI绩效考核指标参考

• 实际人月出勤时数实际人月生产量
•
人月标准应出勤时数实际人月出勤时数单位人时目标产量
100%
实际人月生产量
人月标准应出勤时数单位人时目标产量
16
生产部门考核指标
用料收率
•
成品产出量原料总投入量 100%
（消耗率＝损耗量÷总原料量） #包括合格成品、次数品质不良品量 #含主、副料及各次添加料品。
27
others 考核指标
作业能率（生产效率） =（实际产量÷原则产量）×100% =（原则作业时间÷实际作业时间）×100% 稼动率（运用率） =（实际作业时间÷实际出勤时间）×100% =（（实际出勤时间-损失时间）÷实际出勤时间）
×100% 备注：稼动率是服务部门旳管理指标综合效率=作业能率×稼動率备注：综合效率是高级主管和计划部门旳指标。
28
others 考核指标
月生产计划到达率=（月生产实绩÷月生产计划） ×100%
日生产目旳到达率=（日产量÷日计划）×100%
交期到达率=（交期到达批数÷交货总批数）×100%
营业目旳到达率=（月营业实绩÷月营业计划×100%
延迟交货天数
空运费用
制造良品率=（良品数÷生产数）×100%=1-不良品率
样品开发完毕率＝完毕件数÷总件数新产品开发成功率＝成功件数÷总件数技术资料发放不及时率＝应发件数÷总件数生产工艺处理率＝工艺处理件数÷应处理件数新款式样一次成功率＝一次成功件数÷总件数不合格异常处理率＝不合格异常处理件数÷总不
合格数顾客埋怨次数
20
品管部门考核指标
检查错误率：检查错误批数÷检查总批数出厂退货率：退货数÷总出货数检查延误率
3

30个行业绩效考核指标库大全(283页)(3)4级

30个行业绩效考核指标库大全(283页)(3)4级30个行业绩效考核指标大全（3）第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标。

绩效考核KPI指标大全

主管副总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
主管副总经理
关键人员流失率3％
保证公司的人才稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
主管副总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
主管副总经理其他部门
总经理
管理绩效
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数量)
关键人员流失率
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人，同、中级以上职称人员\主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效10％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
总经理
其他副
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
总经理
办公室主任
行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效70％
开发任务完成情况20％
产品及时完成
开发任务里程碑(包括截止时间、阶段性成果、完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况
主管副总经理
公司网络运行的稳定性10％，5％
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数行
主管副总经理
上市工作的执行情况10％
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑

绩效考核KPI指标大全

的稳定性
大学以上学历人，冋、中级以上职称人员主管职务以上人员流失率低于 %
总经理
周边绩效10%
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
总经理
其他副
总经理
能力10%
能力素质专业知识及技能
总经理办公室主任行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
10%
及时供货，满足生产需要
采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值X100%不低于%
总经理
产品供货及时
率10%
及时供货，提高客户满意度
产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值X100%不低于%
（否决性指标）
总经理
开箱合格率
10%
保证产品质量
开箱合格产品数量/交付客户的产品总量X100% 不低于 %
总经理
下属行为管理
4%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理（人力资源统计数据）
周边绩
效5%
预算控制情况
4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
其他副
总经理
能力
10%
能力素质专业知识及技能
4%
总经理
其他副
总经理
第三节行政副总经理
考核指标：
期初确定的里程碑（包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否完成
总经理
管理绩效
预算控制情况4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

绩效考核KPI指标大全

总经理
管理绩效
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数量)
关键人员流失率
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人，同、中级以上职称人员\主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效10％
以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价
总经理
开箱合格率5％
确保产品质量
产品现场开箱合格率不你于％
总经理
重要任务完成情况20％
公司下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
财务监督情况5％，5％
进行财务控制
日常财务监督及时，各类资产账实相符，无盘亏
总经理
财务工作准确性5％，5％
合理使用资金，降低资金成本
会计核算，财务报表未出现差错
总经理
财务费用控制5％，5％
进行全公司费用控制
严格审核各部门预算执行，未发生审核错误
总经理
税务处理效果5％，5％
合理税务筹划
充分利用国家政策享受的税收优惠数(未发生税务纠纷)
总经理
新产品立项数量5％
检查技能创新情况
新产品与立项数量与预定目标比较
总经理
研发产品的产品化率5％
引导研发部门根据生产可行性进行性研发
根据研发产品的产品化率，研发产品的可行性进行性考评
总经理

绩效考核KPI指标大全

5×[1－（3%+实际上涨比率）×20]=
30％
采购配件质量事故率
质量事故率为0，发现一次扣2分，市场反馈回一次扣1分
质量事故数
5－质量事故数×2（1）=
（到0为止）
15%
库零量控制
90%以上采购量库零不超过15
实际超出库存量
5×{1－[（实际采购总量－超过15天库存量）/实际采购总量－90%]×2}=
25%
财务部
4、招聘与培训计划完成
完成率100%（见年度计划）
实际完成率：
5×[1－（100%－实际完成率）×5]=（0、5为止）
30%
人力资源部
总工程师
1、季度新产品研发计划完成率
完成率100%
实际成功率
5×[1－（100%－实际完成率）×5]=（0、5为止）
30%
2、新产品试制一次成功率（成本）
实际费用：
5－15×（实际/预算－1）=
30%
2、物业费用控制
费用控制在预算内
15%
3、员工就餐满意率
满意度≥75%
实际满意率
[1+（实际满意度－75%）×5]×5=（到0为止）
20%
人力资源部
1、招聘计划完成
100%完成（见年度计划）
实际完成率
5×[1－（100%－实际完成率）×5]=（0、5为止）
20%
4、总经理指令督办查办落实率
落实率100%，未完成一项经理助理按责任人的25%扣分
未完成数
5－（未落实数×5/总经理指令数）=（到0为止）
5、年内申报项目完成率
年内审批资金完成80万元（全年指标统算调整）
实际完成率
5×〔1－（100%－实际满意率）×6〕=

绩效考核KPI指标大全

总经理
直接下级
第九节人力资源部经理
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
保员供应
10％，5％
保证人员供给
主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于％
总经理
招聘效果
10％，5％
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超过％
总经理
培训效果
10％，10％
培训计划执行情况
主管副总经理
后勤支持投诉率5％，5％
为工作开展提供后勤保障
其他部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数
主管副总经理
重要任务完成情况15％，0％
公司下达重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
主管副总经理
管理绩效10％
预算制定、执行情况
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率\违章事件总量
总经理
关键人员流失率3％
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
公司安全情况10％，10％
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标)
主管副总经理
员工满意度0％，5％

绩效考核KPI指标大全(283页)

绩效考核KPI指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

绩效考核KPI指标大全

上市工作的执行情况4％
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑
总经理
公司环境卫生情况4％
检查公司环境保护情况
卫生检查、抽查不合格记录数
总经理
公司安全情况4%
检查公司消防、保卫、出车等安全情况
发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标)
总经理
员工满意度10%
检查员工对后勤的满意度
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
技术信息搜集有效性3％
完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息支持
技术信息系统建立与资料搜集完整情况
总经理
技术文档整理规范性4%
加强公司技术管理基础工作,为今后好支持
软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，符合质量管理要求
总经理
ISO9000系列认证及年检的情况3%
确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行
总经理
管理绩效
预算控制情况4%
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理3%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理（人力资源部统计数量）
关键人员流失率
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人，同、中级以上职称人员\主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效10%
员工满意度调查与上年对比情况
总经理(人力资源部组织问卷调查）

绩效考核KPI指标大全

主管副总经理
下属行为管理3％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
主管副总经理
关键人员流失率3％
保证公司的人才稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
主管副总经理
周边绩效季20%
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
主管副总经理其他部门
总经理
下属行为管理3%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率\违章事件总量
总经理
关键人员流失率3％
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合,保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
能力10％
能力素质专业知识及技能
总经理
半成品库存周转天数10％
降低材料、半成品库存成本
库存周转天数=360天/(材料/半成品/平均库存)不高于天
总经理
重要任务完成情况20％
公司下达的工艺改造等重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
预算制定、执行情况
控制费用,降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
绩效
任务绩效70％
制度建设完善性0％，10%
制度建设的情况
更新、制定管理制度达到预定目标要注
主管副总经理
公司网站内容更新பைடு நூலகம்频率10％，5％
考核公司对外形象宣传的执行情况
内容更新的周期符合预定要求

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绩效考核KPI指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.5 消防部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.3 管家部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。