项目管理常用工具——亲和图-3

亲和图

将意见自然归类

什么是亲和图

亲和图是把大量意见按照他们互相间的亲和性自然归类。它与思维图相似，充分调动人的右脑思维，运用创造性进行感性思考和归纳。

亲和图的作用

打破常规的理性、批判性的逻辑思考；

鼓励创造性地在各种意见间建立联系；

对于长期争论不休的问题，突破点会自然出现；

克服由于大量的选择和意见分歧而引起的“项目瘫痪：。

怎么做

1.用一个完整的句子提出论题

例：“举办一个成功的公司10周年新年联欢会/公司年会”应做哪些准备工作？

提示：

确保项目组全体成员充分理解论题含义，并一致同意论题的描述方式。

3.将每条意见记在不干胶或卡片上

提示：

A 尽量描述事实，避免抽象化；

B 使用粗字和大纸。

4.将意见汇总，运用想象和感觉把内容相似的意见归类

A 不说话，将不干胶或卡片移到自己认为合适的地方；

B 当一条意见来回移动时，设法悟出他人的联想；

C 如果这种移动持续进行，复制一张不干胶或卡片；

D 当每个人对归类感到充分满意时，分类会减速或者停止。

提示：

默不作声地分类的是为了避免争论和思维定势，将思考集中在所有意见的内涵和彼此的联系上。5．以头脑风暴的方式为各类别拟定类头卡

A 快速征求和归纳全组对各类中心思想的意见；

B 向全组宣布归纳的中心思想，并取得反馈；

C 将最后的统一意见记在不干胶或卡片上，放在各类的上方；

D 对于复杂问题可以再分类，拟订副类头瞳。

提示：

花费必要的时间做出有根据的类头卡，力求抓住各类中所有意见的本质。任何捷径都会极大地减小最后的亲和图的效力。

6．绘制最后的亲和图

将分好类的卡片展开，并画出卡片之间的联系。

适用范围

亲和图适用于不易解决而又必须解决，而且需要花时间慢慢解决的问题。它不适用于简单的和要求速战速决的问题。

亲和图举例(见下页)

见下页表格