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运营部经理个人工作总结

199运营部作为一个综合职能部门，对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司各门店的日常经营行为、业务、财务等经营过程及其相互联系进行具体的指导、协调和监督。寻找一个总结网，我为你整理了运营部经理的个人工作总结，希望能给你一些参考和帮助。

第1篇:运营部经理个人工作总结|回顾过去199年1和20xx年

199年(1)工作地点调整前人力资源部的工作

1991。根据公司下达的经营指标，编制并整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2，招聘

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大。公司各个部门都有很多职位空缺，对人才的需求是巨大而迫切的。因此，人力资源部在人员招聘方面投入了更多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部通过网上搜索、报纸招聘、内部推荐等方式，认真完成了各公司所需人员的招聘工作。

3、培训管理

为了使公司各级管理人员熟悉公司的各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，公司在年初组织了为期一周的全体员工集中培训，主要内容有公司的“企业文化”、“公司基本制度”、“如何成为一名优秀的经理”、“建设一流的员工团队”和“提高执行能力的培训”等。根据考试中心出具的考试文件，及时发出考试通知，协助申请人

完成报名工作。上半年，集团注册二级建造师19名，一级建造师8名，注册安全工程师11名。

4和辞职管理

处理员工辞职程序并进行辞职面谈以避免劳资纠纷截至6月份，集团公司共有50名员工辞职，离职率高达24%，管理人员中有一半，基层人员中有一半。换手率高峰出现在寒假后的三月，约占50% (2)工作地点差价调整

物流园区招商运营工作由于工作调整，我于9月8日调整到了奥安达物流招商运营部，到目前为止我一直在工作。由于oanda领导和招商运营部的同事在招商前期做了扎实有效的基础工作，后期招商相对顺利，取得了良好的招商效果。

1年，完成《欧亚国际物流中心可行性研究报告》和《欧亚国际物流中心项目计划》定稿；完成并印刷《投资促进手册》，广泛使用《投资促进手册》开展投资促进工作；公司文化墙的制作和安装

2，完成对公司物流园区目标商户的调查、走访和讨论，总结并回答商户提出的问题，完成客户资料的整理和归档。

3年，完成物流园区重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向，并收取定金签署意向书。

4年，完成了对乌鲁木齐南郊货场、亚华机械交易市场、华南市场大型机械市场、乌鲁木齐赛博特汽车城、石河子和克拉玛依汽车交易市场的调查和走访，为园区招商工作奠定了良好基础。

欧亚国际物流中心一期陆域物流园区已开工建设16栋单体建筑，分

为五大板块:大型机械区、汽车交易城、汽车维修及汽车配件区、物流信息服务区、生活区。总共开发了577个租赁商店。目前已有438家商铺招商完成，还有139家空置商铺有待招商，招商完成率为82%。此外，根据市场调研，公司开发建设了钢材市场交易区和铁加工区。在钢材市场交易区和钢铁加工区共建有74个办公室。目前，已邀请了58个办事处，其余16个办事处共收到31.5万元的办公室租金。钢材市场经营场地的租赁面积为97100平方米，经营场地共收取租金183.75万元。

2，其他方面的报道

，目前在招商运营部工作，正在思考如何顺利完成园区招商工作，以及如何处理招商过程中遇到的问题。以下是我的一些问题和不成熟的想法，希望你能纠正我。根据前期宣传，1991年陆域物流区一期开发建设的

16单体建筑未能如期交付使用，对预定商铺的商户产生了一定的影响。

2年，由于同事“北疆机电商贸城”的招商，对我们原有的商户产生了一定的影响。一些已经开店的商家含蓄地表达了在公司回访时结账的想法。因此，公司应全力以赴，把握项目进度，抓住时机，让商家尽快进场，顺利运营，形成浓厚的商业氛围。

真诚希望利用集团的实力，争取在5月20日前全面开放园区，从而确立欧亚国际物流中心在北疆物流业中的领先地位。

3、存在的不足和今后努力的方向

过去一年，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但与公司上级领导的要求仍有很大差距，主要表现为对完成上级交办的任务和日常工作感到满意，而大胆开展工作的力度不够。

领导，我会以这次述职为重要契机，做好总结，按照集团的部署和要求，认真规划我今年的工作思路，力争在明年的述职报告中向大家汇报更好的结果

文章2:年终总结转眼间，201X向我们挥手告别。随着新年的临近，我回想起过去一年中该部门的历程，包括失败、成功、遗憾和安慰。在这一年中，该部大大提高了其人员的业务知识和能力。首先，我要感谢公司为我们提供了良好的企业文化和工作环境，感谢许董事长为我们提供了持续的指导和支持，并带领我们前进，使我们和公司能够共同度过一个不平凡的春秋。在过去的一年里，运营部主要开展了以下几个方面的工作:

1，开拓市场和设立分公司

1。为了更好地了解市场，开拓市场，增加市场份额，今年我们组织部人员对* * * *和贵阳等7个省市、内陆城市的招商市场进行了详细的调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访并结识了许多同行朋友。年内，联系和拜访* *客户，* *有单一业务合作意向，* *有综合业务合作意向。

2，设立分支机构:

(1)分支机构:* *分支机构；

(2)分店* *首页:* * *；

2、分行完成项目履约

分行签订* *合同，合同总金额* *万元，账户已达* *万元，*实际收取管理费* * *万元

3。运营部自营项目:运营部自营项目1个，

199，合同总金额* *万元，已收到* * *万元。

4。将今年的管理和业务工作总结如下:

(1)，坚持规范管理

1，建立健全各项规章制度，为有序工作奠定基础，明确部门和个人的职责和目标，对加强部门内部控制和防范风险起到了积极作用。

2、加强对业务工作的监督检查，制定详细的操作规程，落实有效的管理措施，防范业务风险

3、项目各分公司严格按照公司的程序，确保质量，重服务，搞好部门的运行

(2)、为确保业务工作稳步推进，挖掘新业务增长点

1、各部门要加强业务知识和能力的提高，规范管理，规范管理，挖掘新业务增长点

2、开拓新渠道，维护旧渠道，充分发挥公司的业务优势，不断开拓客户市场，积极向客户宣传公司的业务特点和优势

3，主动走访各地级市同行、开发商、建设部门建立联系，提升品牌影响力，增加合作机会

(3)总的来说，还存在一些不足和需要解决的问题。它们主要表现在以下几个方面: