医院门诊科室护士绩效考核标准

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护士绩效考核量化评分表

护士绩效考核量化评分表
背景
积极评价和管理医院护士绩效是医疗机构合理使用人力资源的需要。

为了更加科学公正地进行护士绩效评价，我们特制定了护士绩效考核量化评分表。

测评指标
我们的护士绩效考核量化评分表包括以下五个指标：
1. 工作态度
- 重要性评分：40%
- 包含量：工作操守、服务意识、卫生惯、表达沟通、患者安全、团队合作
2. 工作能力
- 重要性评分：30%
- 包含量：临床技能、护理制度、病情观察与判断、护理操作、应急处置
3. 工作量
- 重要性评分：10%
- 包含量：完成任务的数量与质量、工作效率
4. 工作质量
- 重要性评分：10%
- 包含量：服务质量、医院规章制度执行的情况
5. 研究情况
- 重要性评分：10%
- 包含量：职业素养、自我研究的情况、新技术、新操作新项
目的研究效果
评分方法
我们的护士绩效考核量化评分表采取定量评分法，评价者根据
每个指标的细则以及自己和团队的展示情况，将考核人员的工作表
现打分，按照比例计算各项评分的权重，最终综合评定护士的绩效。

结论
这份护士绩效考核量化评分表可以科学客观地评估护士的工作
表现，也为医院护士的管理和考核提供了科学的依据。

同时，我们
也将不断完善和优化这个指标体系，以便更好地发挥其功效。

门诊护理人员岗位绩效考核标准

10分
1、送供应室灭菌旳物品不按规定在病房初步清洗消毒、清水冲洗干净,每次扣1分；
2、多种消毒液不按规定定期更换,每次扣1分；
3、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分；
4、无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分；
5、多种物品（区域）不按规定做好消毒、隔离（如袖带、听诊器、多种管道、引流瓶及需消毒旳区域）,每次扣1分；
2、有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;
3、交接班时发现床单有血迹、污迹没及时更换,每次扣1分。
4、交接班时发现床单有血迹、污迹没及时更换，每次扣1分。
八、规章制度贯彻方面
遵循员工手册及医院颁发下达旳各项规章制度
10分
1、进行严格交接班,未进行者双方各扣1分；
2、因交班不认真而浮现差错但未作用到病人每次扣1分,已作用到病人者扣2分；
10分
1、工作欠积极、认真、积极、细致,每次扣1分；
2、在规定旳工作时间内未能及时完毕当班工作及完毕后工作质量差旳,每次扣1分；
3、未能精确及时执行各项医嘱,影响治疗效果旳,每次扣2分；
4、未见治疗单擅自多做,免费做治疗,导致不良影响者,每次扣2分；
5、因工作不仔细导致治疗错做、漏做旳,每次扣2分；
6、多种物品未及时送往供应室进行灭菌而影响工作进程者,每次扣1分。
7、多种物品未及时送往供应室进行灭菌而影响工作进程者，每次扣1分。
十一、手卫生
熟悉医护人员手卫生规范,懂得医务人员手卫生旳洗手指针,熟悉医务人员旳七步洗手法并按照其实行。
10分
1、对医务人员手卫生旳洗手指针不熟悉者,每次扣1分；
2、七步洗手法不熟悉,未严格按照洗手时间者,每次扣1分；
10分
1.急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣2分；

护士绩效考核分配方案

护士绩效考核分配方案护士绩效考核分配方案一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

医德医风护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，()给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容：(一)医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。

(三)三基考试考核(四)住院患者满意度(五)加分/减分五、考核结果所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。

护士绩效考核细则及考核表

工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5 分，同样的错误犯第二次加倍扣分。

检查每班工作完成情况，没完成，每项扣 2 分。

①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或者暂时调配等) 不服从安排或者违反医院或者科室规章制度一次扣 2 分。

②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣 1 分。

给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争执；患者提名表扬的护士加 1 分。

被一位患者提名不满意或者对其故意见者经核实扣 5 分，与患者争执者扣 10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，患者提出问题未认真解答或者未及时进行处理的每次扣2 分，未主动为患者服务每次扣2 分。

同事间吵架扣 5 分，拉小集团闹不团结扣3 分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣 4 分。

上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏沟通扣 1 分，关系紧张或者对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。

发现一次扣 1 分。

具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或者不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3 —5 分；当班内患者浮现跌伤或者致骨折不得分(因此而发生陪付按医院相关关度执行)。

1 分，离岗扣 2 分，病事假一天扣 1 分，旷工2 小时以内扣 5 分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班(提出者)一次扣1 分(特殊情况经护士长批准除外) ，上班时间不许长期接私人、为患者操作时禁止接、严禁玩，发现一次扣 2 分。

协助护士长管理，保持病区整洁规范有序；分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或者科室喧哗、欠整齐，扣 1 分，电灯、空调管理不善者(如无人房间开灯、开空调等) 每次扣 1 分。

病人三短六洁未落实每人次扣 0.5 分，发生一例烫伤或者护理不当浮现皮损或者坠床扣 5 分，床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或者床下杂物多、便器乱放，每处扣0.5 分，患者体位欠舒适、有安全隐患，每项扣 1 分；可避免未做到而发生压疮的不得分；晨间护理不认真每处扣 0.5 分。

医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标

医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标医院门诊部门是医院中最繁忙的部门之一，也是直接与患者接触最多的部门。

为了提高门诊部门的工作效率，提升医院的服务质量，门诊部门的绩效考核指标非常重要。

下面是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的建议：1.挂号员-挂号效率：按时完成挂号任务的能力，包括准确录入患者信息、快速反应患者需求等。

-服务态度：对患者的礼貌和耐心程度。

-挂号准确率：挂号时填写患者信息的准确程度。

-线索提交：向医生提供准确的患者病历和挂号信息。

2.医生-诊断准确性：对患者病情的判断和确诊准确程度。

-治疗方案：医生制定的治疗方案的合理性和科学性。

-沟通能力：医生与患者之间的沟通交流能力及患者对医生交流满意度。

-就诊效率：医生对患者的就诊时间的控制能力。

3.护士-护理质量：护士提供的护理服务质量，包括患者的照顾、药物的给予等。

-技术能力：护士的护理技术能力是否符合要求。

-沟通能力：护士与患者及家属的沟通交流能力。

-工作效率：护士的工作效率和工作态度。

4.收费员-收费准确性：收费员在收费过程中的准确性，包括根据医生诊疗项目进行收费等。

-收费效率：收费员完成收费任务的效率。

-退款处理：对于需退款患者的退款处理流程和准确性。

-诊疗费用核对：核对患者费用的准确性。

5.药剂师-发药准确性：药剂师在发药过程中药品的准确性。

-技术技能：药剂师的药学知识和技术能力。

-药品管理：药剂师对药品库存和药品调剂的管理。

-药品提醒：药剂师对患者用药的提醒和解释。

以上是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的一些建议，每个岗位的考核指标应根据实际情况进行细化和调整。

同时，医院还应制定相应的绩效考核制度和激励机制，以激励医务人员积极工作，提高工作效率和服务质量，促进医院的发展。

医院护士绩效考核

医院护士绩效考核4.1.1.考核管理策略护士绩效考核适用于门诊、住院各护理单元内所有人员。

虽然有护理从业资格，但不在护理一线工作的，归入其他系列进行考核，岗位系数也依据相关系列及岗位确定。

护士绩效考核的一级指标分为工作效率、服务质量两部分。

工作效率指标为正向指标，实际100分制考核，主要考核服务工作量、出勤工作量、所在部门当月绩效分数。

服务工作量、出勤工作量考核采取积分考核方法（具体考核办法参见相关章节），并与本部门同类人员均值作为目标值（比较值），如超过本部门人员平均值，该指标得分在基准分的基础上同比增加，反之则同比降低。

部门当月绩效分数是直接引用所在部门的绩效考核分数（100分制），以强化医生之间的协同，避免因鼓励多劳多得引起的恶性竞争。

服务质量指标为专项考核指标，一般采取直接扣分方法。

主要指标包括医德医风考核、护理质量考核、院感工作考核等。

具体指标可根据专项考核的多少确定。

根据行政职务及管理范围不同，护理人员又分为护士长、副护士长、护士等类型。

总的方案是，部门负责人重点考核部门综合绩效，同时考核其个人工作量，服务质量类考核指标及方法与普通专业人员相同。

4.1.2.月度绩效考核月度绩效考核的目的主要用于平时分析反馈，以及月度奖金分配。

护士绩效总体考核方案一般由医院统一制定。

对于部门正职，部门综合绩效点个人100分考核得分的80%左右，对于部门副职，部门综合绩效点个人100分考核得分的40%左右，对于普通专业人员，部门综合绩效点个人100分考核得分的20%左右。

护士绩效考核标准一级指标二级指标项目分值目标值实际值计分方法工作效率（80分）出勤工作量80本部门人员均值专项考核积分指标得分=项目分值×目标值÷实际值业务工作量本部门人员均值部门月度绩效20100所在部门当月值指标得分=项目分值×目标值÷实际值服务质量（扣分）护理质量考核积分专项考核积分直接扣分院感工作考核积分专项考核积分直接扣分医德医风考核积分专项考核积分直接扣分4.1.3.服务工作量考核服务工作量考核是指将各类检查、护理、治疗项目，按一定积分标准进行统计、汇总的过程。

医院门诊科室护士长绩效考核指标

医院门诊科室护士长绩效考核指标随着医疗服务的不断发展，医疗卫生服务已经成为了现代化社会的重要组成部分。

医院门诊科室作为医疗卫生服务的重要组成部分，门诊科室护士长是一项非常重要的职务。

护士长是门诊科室中的一个重要工作岗位，护士长的绩效也对门诊科室的工作组织和运作起到重要的作用。

因此，针对门诊科室护士长的绩效考核指标是非常必要的。

门诊科室护士长工作的核心任务是管理全科护理事务，包括负责护理的质量和安全、护理的手术准备、患者病情监控和医疗卫生教育等。

正因为如此，护士长必须具备丰富的专业知识和管理经验。

在此基础上，门诊科室护士长的绩效考核指标应包括以下几个方面：一、护理质量护理质量是门诊科室护士长绩效考核的重要指标之一。

护士长必须确保患者的护理质量不断提高。

护理质量指标包括每日护理记录、患者的满意度、患者再入院率等。

高质量的护理服务将极大地提高患者对医院门诊科室的信任度。

二、团队管理门诊科室护士长还需要管理团队。

护士长需要确保团队的工作顺利进行。

管理团队涉及到护士的工作安排、培训、岗位评估以及团队绩效的考核等。

管理好团队，可以带来更高效的工作和更好的团队合作。

三、工作计划与执行护士长需要制定门诊科室护理工作计划，包括工作流程以及人力物力资源配置等。

同时，在工作实施过程中，护士长需要监督和协调护士的工作，确保工作计划的执行。

门诊科室护士长的工作计划的制订和执行情况也是护士长绩效考核的重要指标之一。

四、医疗卫生教育护士长需要协调并开展健康教育或临床指导工作，如健康教育、疾病预防等方面的宣传教育。

开展医疗卫生教育不仅能够减轻整个医院的医疗压力，同时也能够提高患者的健康意识和素质。

五、工作效率门诊科室护士长需要高度关注门诊科室护理工作的进展情况，并对工作效率进行评价。

护士长需要利用各种工具对工作量、工作效率进行评价，以此为基础，完善门诊护理工作的流程，提高门诊科室的工作效率。

总的来说，门诊科室护士长绩效考核指标应该从护理质量、团队管理、工作计划与执行、医疗卫生教育和工作效率五个方面考核，以此为基础，建立科学、合理的评价方法，提高门诊科室护士长的工作能力和工作质量，为医疗卫生服务做出更大的贡献。

护士绩效考核制度及奖励措施

护士绩效考核制度及奖励措施一、考核指标1.服务质量：包括病人满意度、就诊时间、护理技术水平等方面的考核；2.工作效率：包括工作量、工作时间、工作结果等方面的考核；3.专业知识与技能：包括继续教育学分、职称评定等方面的考核；4.团队合作：包括与其他医务人员的合作、团队协作能力等方面的考核；5.创新贡献：包括护理研究、医疗质量改进等方面的考核；6.纪律与职业道德：包括遵守规章制度、诚实守信等方面的考核。

二、考核方法1.定期考核：每半年/年对护士进行固定时间的考核，由上级领导及同事对其进行综合评估；2.临时考核：当出现危急情况或特殊工作任务时，对护士进行特殊工作表现的考核。

三、奖励措施1.绩效奖金：根据护士在考核指标中表现优异程度，给予相应的绩效奖金；2.工作调动：对表现出色、具有发展潜力的护士，给予合适的岗位晋升或跨科室调动的机会；3.继续教育机会：对于积极参与继续教育、不断提升自身素质的护士，提供更多的继续教育机会，包括参加高级培训班、国内外学术交流等；4.资历认定：根据护士的工作经验和绩效，设立护士资历认定制度，给予具备一定资历的护士职称晋升或加薪待遇的机会；5.反馈评价：定期向护士提供绩效考核结果的反馈评价，给予积极正面的评价和肯定，也提出改进建议，帮助他们了解自己的优势和劣势，促进个人成长和进步。

四、实施方法1.针对护士的个人特点和工作需求，制定个性化的绩效考核计划；2.建立相对公正的考核评价机制，确保考核过程的公正性和透明度；3.通过绩效考核结果，制定针对性的培训和提升计划，帮助护士改进不足，提高工作表现；4.定期组织绩效考核评估会议，对考核结果进行讨论和评审，确保考核结果的准确性和公正性；5.倡导和鼓励护士参与继续教育和学术交流，提升自身专业知识和技能。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效分配方案为进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次，体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定临床护理人员绩效二级分配方案，请各科室根据护理部方案，结合科室情况制定本科室护理人员绩效二级分配细则并实施。

一、护理人员绩效二级分配以积分制进行最终核算，个人积分计算公式如下：个人每月积分=（班次积分+岗位积分）×层级系数+出勤积分+工龄积分+质控积分+特别加分-缺陷扣分二、各部分分值的具体计算方法：（一）年资班次积分（护理部给指导意见，各科室可根据科室特点召开科室全体护士会议讨论确定）：1、班次积分组成（该积分主要体现了工作劳动量所得的分值）：班次积分由正常休息积分（病/事假休息无积分）（工休不积分，周末休息正常积分）、白班积分（包括短期外出学习）、上夜积分、下夜积分、节假日积分组成。

护理部对各班次积分指导建议如下：正常休息积分：0.2白班积分：0.4上夜积分：0.6下夜积分：0.8节假日积分：在原班次积分的基础上×22、岗位积分组成（该积分主要体现工作技术能力及承担的岗位责任风险所得的积分）：岗位积分由责任岗位、辅助岗位、正常休息（病/事假休息无积分）（工休不积分，周末休息正常积分）组成。

护理部对各班次积分指导建议如下：责任岗位：1.0辅助岗位：0.8（包括短期外出学习）正常休息：0.23、层级系数（该系数由护理部全院统一规定）（二）出勤积分：出勤积分组成：按当月实际出勤天数计算，每出勤1天，积分为1分。

（三）工龄积分：以取得护士资格证第二年元月起算，每年积0.1分。

（四）质控积分：以实际质控分值计入总分。

各项质控分值，由各科室根据科室情况召开护士会讨论确定。

（五）特别加分：是指对科室人员获得奖励、发表文章及完成护士长或护理部指定的其他指令性任务等所赋予的奖励性积分，具体分值由各科室召开全体护士会讨论确定。

门诊护士绩效考核方案范文（通用6篇）

门诊护士绩效考核方案范文（通用6篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编为大家整理的门诊护士绩效考核方案范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

门诊护士绩效考核方案篇1一、护理绩效考核内容护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

二、护理绩效考核原则1、实行按劳取酬结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

2、实行按岗设酬打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学。

3、实行优绩优酬将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

4、实行绩效考核与个人发展相结合将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

门诊护士长、护士工作业绩考核标准

门诊护士长、护士工作业绩考核标准标题：门诊护士长、护士工作业绩考核标准引言概述：门诊护士长和护士在医疗机构中扮演着至关重要的角色。

为了确保他们的工作质量和效率，制定一套准确的工作业绩考核标准是必要的。

本文将从五个大点来阐述门诊护士长和护士工作业绩考核标准，分别是：专业知识与技能、患者护理质量、团队合作与沟通、工作效率与时间管理、职业道德与职业发展。

正文内容：1. 专业知识与技能1.1 临床知识水平：门诊护士长和护士应具备扎实的临床知识，包括疾病诊断、治疗方案和医疗器械的应用等。

1.2 技能操作能力：门诊护士长和护士应具备熟练的技能操作能力，如静脉穿刺、注射等。

2. 患者护理质量2.1 患者安全：门诊护士长和护士应确保患者在就诊过程中的安全，包括正确使用医疗器械、遵循操作规程等。

2.2 沟通能力：门诊护士长和护士应具备良好的沟通能力，与患者建立良好的关系，了解患者需求并提供相应的护理服务。

2.3 护理记录：门诊护士长和护士应准确记录患者的病情、护理过程和效果，为医疗团队提供有效的参考依据。

3. 团队合作与沟通3.1 协作能力：门诊护士长和护士应与其他医疗人员密切合作，共同完成患者的治疗计划。

3.2 沟通与反馈：门诊护士长和护士应与同事之间建立良好的沟通渠道，及时反馈工作中的问题和困难。

3.3 知识分享：门诊护士长和护士应主动分享自己的专业知识和经验，促进团队的共同进步。

4. 工作效率与时间管理4.1 工作规范和效率：门诊护士长和护士应按照工作规范和流程进行工作，提高工作效率，确保患者得到及时的护理。

4.2 时间管理：门诊护士长和护士应合理安排工作时间，合理分配工作任务，提高工作效率。

5. 职业道德与职业发展5.1 职业道德：门诊护士长和护士应遵守职业道德规范，尊重患者的隐私权和人权，保护患者的合法权益。

5.2 继续教育：门诊护士长和护士应积极参加相关培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。

门诊护士绩效考核

门诊护士绩效考核引言概述：门诊护士作为医疗团队中的重要成员，承担着繁重的工作任务，对于门诊护士的绩效考核具有重要意义。

本文将从五个方面详细阐述门诊护士绩效考核的内容和方法。

一、工作态度和责任心1.1 准时上班：门诊护士应遵守工作时间，准时到岗，确保门诊工作的正常进行。

1.2 专业素质：门诊护士应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，能够熟练处理各类门诊病患的常见问题。

1.3 服务态度：门诊护士应以热情友好的态度对待患者，倾听患者需求，提供优质的医疗服务。

二、技术操作和操作规范2.1 技术熟练度：门诊护士应熟练掌握各项医疗技术操作，如静脉采血、注射、皮肤缝合等，确保操作准确、安全。

2.2 操作规范：门诊护士应遵守医院的操作规范和感染控制措施，保证操作过程的无菌和无交叉感染。

2.3 应急处理能力：门诊护士应具备应急处理能力，能够在紧急情况下迅速反应和处理，确保患者的安全。

三、沟通与协作能力3.1 患者沟通：门诊护士应与患者进行有效的沟通，了解患者病情和需求，并向患者提供清晰、准确的医疗指导。

3.2 团队协作：门诊护士应积极与医疗团队成员合作，共同完成门诊工作，确保工作的高效进行。

3.3 信息共享：门诊护士应及时与其他科室或医生进行信息共享，确保患者的医疗信息得到全面、准确的记录和传递。

四、病例记录和文档管理4.1 病历记录：门诊护士应准确、规范地记录患者的病历信息，包括病情描述、医嘱执行情况等，以便医生后续诊治。

4.2 医疗文档管理：门诊护士应妥善管理医疗文档，包括患者病历、医嘱单等，确保其安全、完整和易于查阅。

4.3 信息保密：门诊护士应严格遵守患者信息保密的相关规定，确保患者隐私的安全性。

五、继续教育和自我提升5.1 继续教育：门诊护士应参加相关的继续教育培训，不断提升自身的专业知识和技能水平。

5.2 学术交流：门诊护士应积极参与学术交流活动，与同行分享经验，拓宽自己的专业视野。

5.3 自我评估：门诊护士应定期对自身的工作进行评估，找出不足之处并制定改进计划，实现个人的持续成长。

医院护士薪资与绩效考核表

医院护士薪资与绩效考核表薪资结构1. 薪资级别- 初级护士- 中级护士- 高级护士2. 薪资标准- 初级护士：每月固定基本工资为X元。

- 中级护士：每月固定基本工资为Y元。

- 高级护士：每月固定基本工资为Z元。

其中，X、Y、Z分别根据市场薪资调研情况进行合理设置。

3. 加班补贴- 护士在加班时将按照每小时X元的标准计算加班工资。

加班补贴标准需符合相关法律法规要求。

绩效考核标准1. 职业素养- 工作态度：评估护士对工作的积极态度和责任心。

- 专业知识：评估护士的专业知识水平和技能。

- 团队合作：评估护士在团队中的协作能力和沟通能力。

- 患者满意度：评估护士在患者护理过程中的服务质量和患者满意度。

2. 绩效级别- 优秀：满足以上标准的护士将评为优秀绩效级别。

- 良好：在某些方面需要进一步提升但总体表现较好的护士将评为良好绩效级别。

- 一般：在某些方面表现不佳但整体工作还能达到基本要求的护士将评为一般绩效级别。

- 不佳：在多个方面表现不佳且工作不达标的护士将被评为不佳绩效级别。

薪资与绩效考核流程1. 随着护士的晋升和工作年限的增加，薪资级别将相应调整。

2. 绩效考核将每年进行一次，具体时间由医院决定。

3. 绩效评估将由上级主管与下级护士进行面谈，并结合团队评估结果做出绩效级别评定。

4. 绩效评定结果将作为薪资调整的依据，优秀绩效级别将获得薪资上浮，不佳绩效级别将可能获得薪资下调。

总结本文档制定了一个医院护士薪资与绩效考核表，包括薪资结构和绩效考核标准。

通过明确的薪资与绩效考核流程，旨在确保对护士的薪资和绩效评估的公平和透明。

医院应严格按照此表进行薪资和绩效的管理，以激励和推动护士的工作表现提升。

门诊护士长、护士工作业绩考核标准

门诊护士长、护士工作业绩考核标准引言概述门诊护士长在医院中扮演着重要的角色，他们负责管理门诊护士团队，协调门诊工作，提高工作效率和质量。

为了评估门诊护士长和护士们的工作表现，制定明确的工作业绩考核标准是必不可少的。

本文将就门诊护士长、护士工作业绩考核标准展开讨论。

一、护士长的工作业绩考核标准1.1 临床技能水平- 护士长需要具备扎实的临床技能，能够熟练处理各类门诊患者的护理工作。

- 护士长需要不断提升自己的专业知识和技能，以应对各种突发情况。

- 护士长应该具备较高的护理技能评估能力，能够及时发现患者的健康问题并赋予有效的护理措施。

1.2 管理能力- 护士长需要具备良好的团队管理能力，能够有效地协调门诊护士团队的工作。

- 护士长要善于沟通和协调，能够有效处理护士之间的矛盾和问题。

- 护士长需要制定科学的工作计划和排班表，保证门诊工作的顺利进行。

1.3 服务态度- 护士长需要以患者为中心，始终保持良好的服务态度，给患者提供优质的护理服务。

- 护士长要善于倾听患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

- 护士长要具备较强的责任心和使命感，为患者提供全方位的护理服务。

二、护士的工作业绩考核标准2.1 技术水平- 护士需要具备扎实的护理技能，能够熟练操作各类医疗设备。

- 护士需要不断学习和提升自己的专业知识，以适应医疗技术的发展。

- 护士应该具备较高的护理执行能力，能够按照医嘱和护理计划为患者提供科学的护理服务。

2.2 团队合作- 护士需要具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

- 护士要善于沟通和协调，能够有效处理与同事之间的关系。

- 护士需要互相支持，相互学习，共同提高工作效率和质量。

2.3 服务质量- 护士需要以患者为中心，保持良好的服务态度，给患者提供优质的护理服务。

- 护士要善于倾听患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

- 护士要具备较强的责任心和使命感，为患者提供细致入微的护理服务。

三、绩效考核方法3.1 定期考核- 门诊护士长和护士的工作业绩应该定期进行考核，以评估其工作表现。

医院护理人员绩效考核细则

医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级（20%）、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。

由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。

一、层级（20分）N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。

（以护理部认定的层级为依据）。

同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。

二、学历（5分）研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分,专科（普大）3.5分,专科（五年制或3+2）3.0分,中专2.5分。

三、技术能力（5分）责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。

四、岗位工作量（35分）（一）病区正常N1A级护士N班1.4分，NIB护士N班1.5分，N1C护士N 班16分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班17分，N2B护士N班18分，N2C护士N班19分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A班12分；责任护士P班1I分；治疗班、办公班分值1.0分。

（二）重症医学科重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。

五、工作质量（30分）（一）基础护理（5分）患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0・1分。

护士绩效考核标准

护士绩效考核标准标题：护士绩效考核标准引言概述：护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其工作质量和绩效直接关系到患者的生命安全和医疗质量。

因此，建立科学合理的护士绩效考核标准对于提高护士的工作积极性和提升医疗服务质量至关重要。

本文将从不同角度探讨护士绩效考核标准的制定和实施。

一、专业技能水平1.1 技术操作能力：包括护理操作的熟练程度、操作规范性和操作安全性。

1.2 护理知识水平：包括护理理论知识的掌握程度、新技术新知识的学习能力。

1.3 护理判断能力：包括护士在工作中遇到问题时的分析判断和解决能力。

二、工作态度和职业道德2.1 服务意识：包括对患者的耐心细致、服务态度和服务质量。

2.2 团队合作：包括与医疗团队成员的协作能力和团队精神。

2.3 职业操守：包括对患者隐私的保护、医疗秘密的守口如瓶和职业操守的遵守。

三、学习与发展能力3.1 继续教育：包括主动学习新知识、参加培训和进修课程。

3.2 护理研究：包括参与科研项目、发表学术论文和提升护理水平。

3.3 职业发展规划：包括个人职业发展规划和在职培训计划。

四、绩效考核指标4.1 工作量指标：包括完成护理任务的数量和质量、工作效率等。

4.2 护理质量指标：包括患者满意度、医疗质量评价等。

4.3 综合评价指标：包括患者评价、同事评价和主管评价等。

五、改进机制和激励措施5.1 定期评估和反馈：建立定期绩效考核机制，对护士进行评估和反馈。

5.2 绩效奖惩制度：建立奖惩机制，对绩效优秀和不合格的护士进行奖励和处罚。

5.3 职业发展通道：为绩效优秀的护士提供晋升和职业发展通道，激励其持续提升工作水平。

结语：建立科学合理的护士绩效考核标准，有利于激励护士提高工作积极性和服务质量，进而提升医疗服务水平。

同时，需要不断完善和调整绩效考核标准，以适应医疗环境和护理需求的变化，实现护士的绩效优化和职业发展。

医院护士绩效考核表

医院护士绩效考核表1. 背景医院护士作为医疗团队中的重要成员，对于提供高质量的护理服务起着举足轻重的作用。

为了评估和提升护士的绩效水平，制定一份全面而科学的绩效考核表格是必要的。

2. 目的本绩效考核表的目的在于：- 对护士的工作表现进行详尽的评价，包括工作态度、技术能力、沟通协作等方面；- 为护士提供持续改进的机会，帮助他们全面提高护理质量和效果；- 为医院管理层提供评估护士绩效的依据，对于奖惩、晋升和奖学金的分配等方面做出合理决策。

3. 考核指标本绩效考核表包含以下考核指标（以下指标仅供参考，具体指标还需要根据具体情况进行补充和调整）：3.1 工作态度- 准时上班，守时完成工作任务；- 对患者友善和耐心，提供优质的服务；- 遵守医院的各项规章制度；- 对工作充满热情和责任感。

3.2 技术能力- 精通常见的护理技术和操作流程；- 能够独立完成各项护理任务；- 具备良好的医学知识和技术更新的研究能力；- 能够熟练运用医疗设备。

3.3 沟通协作- 与患者、家属和医务人员之间建立良好的沟通和协作关系；- 能够有效传递和接收信息；- 在团队中积极参与协作，提供帮助和支持。

4. 评分标准针对每个考核指标，采用五级评分制度，具体评分标准如下：- 优秀（5分）：表现出色，超过预期；- 良好（4分）：表现良好，满足预期；- 合格（3分）：表现一般，达到最低要求；- 待改进（2分）：表现不足，需要改进；- 不合格（1分）：表现非常差，未达到预期要求。

5. 绩效考核流程本绩效考核表采用以下流程进行：1. 护士上级或指定的评审人员对护士绩效进行全面评估，并填写评分表；2. 评审人员与护士进行面谈，讨论评分结果和改进意见；3. 护士根据评审结果和改进意见进行自我反思和改进；4. 定期进行绩效回顾和跟踪，提供指导和支持。

6. 使用说明本绩效考核表需要定期使用，建议每年至少进行一次考核，可以根据需要进行调整和修改。

7. 总结医院护士绩效考核表是对护士工作表现进行评估和改进的重要工具。

门诊护士长、护士工作业绩考核标准

门诊护士长、护士工作业绩考核标准标题：门诊护士长、护士工作业绩考核标准引言概述：门诊护士长和护士在医疗机构中扮演着重要的角色，他们的工作表现直接关系到患者的就医体验和医疗质量。

因此，制定门诊护士长和护士的工作业绩考核标准对于提高医疗机构的整体运作效率和服务质量至关重要。

本文将详细阐述门诊护士长和护士的工作业绩考核标准，以期为医疗机构提供参考。

一、门诊护士长的工作业绩考核标准：1.1 人员管理能力：- 有效组织和分配门诊护士的工作任务，确保工作的高效完成；- 建立良好的团队合作氛围，促进护士之间的沟通和协作；- 督促护士遵守医疗机构的规章制度，确保工作纪律的执行。

1.2 临床技能和知识：- 持续学习和更新医学知识，提高自身的专业水平；- 熟悉门诊护理的各项操作技能，能够独立完成各项护理工作；- 能够正确判断患者的病情和需求，提供准确的护理指导和建议。

1.3 质量管理能力：- 确保门诊护理过程中的医疗质量和安全；- 建立和完善门诊护理的质量管理制度，监督和评估护理工作的质量；- 积极参与门诊护理质量的改进和提升，提供有效的建议和方案。

二、护士的工作业绩考核标准：2.1 技术操作能力：- 熟练掌握各项护理操作技术，如静脉输液、注射等；- 能够正确使用和维护医疗设备，确保操作的安全和有效；- 遵循严格的操作规范，减少护理操作中的风险和错误。

2.2 沟通与协作能力：- 善于与患者进行有效的沟通，了解患者的需求和意见；- 能够与医生、其他护士和医疗团队进行良好的协作，提供协助和支持；- 能够有效处理患者和家属的投诉和矛盾，维护医疗机构的形象和声誉。

2.3 专业知识和素质：- 持续学习和提升专业知识，跟进医学科技的发展；- 具备良好的职业道德和职业素养，遵守医疗伦理和规范；- 具备扎实的护理理论基础，能够根据患者的病情制定合理的护理计划。

三、工作业绩考核标准的重要性：3.1 提高医疗机构的运作效率：- 通过明确的考核标准，能够激励门诊护士长和护士积极工作，提高工作效率；- 有利于合理分配工作任务，减少工作负荷不均的情况，提高工作效果；- 通过考核结果，及时发现和解决工作中的问题，提高医疗机构的整体运作效率。