社情民意“三本台账”“四个知晓
XX街道XX辖区单位党员干部落实“四知四清四掌握”工作台账(模板)
电话
居住楼栋宗教范围情况
居住楼栋有无异常情况
2014年新城街道辖区单位党员干部落实“四知四清四掌握”工作台账
干部姓名
单位及职务
性别
族别
出生年月
文化程度
政治面貌
婚姻状况
车牌号
个人房产
主要经济收入
家庭人口
籍贯
户口所在地
现详细地址
身份证号
联系电话
本人当地主要社会关系
称谓
姓名
性别
族别
出生年月
文化程度
政治面貌
婚姻状况
信仰情况
个人房产
就业职业情况
日常表现
籍贯
户口所在地
现详细地址
近1个月去向及流入人口
身份
证号
联系电话
服务对象日常表现情况和落实维稳措施情况要述
片区民警姓名
联系
电话
社区包片干部姓名
联系
电话
本人出租房
屋详细址
承租人姓名
性别
族别
出生年月
文化程度
政治面貌
婚姻状况
职业
居住地现实表现
户籍地现实表现
有无违法记录
近1个月去向
籍贯
常住户口所在地
身份
证号
联系
电话
出租房是否在社区备案
本地亲属出租房屋地址
承租人姓名
性别
出生年月
文化程度
政治面貌
信仰状况
婚姻状况
职业
居住地表现
户籍地表现
有无违法记录
近1个月去向
籍贯
常住户口所在地
身份
证号
联系
电话
出租房是否到社区
备案
基层反映：如何反映社情民意信息
基层反映：如何反映社情民意信息一、什么是社情民意信息1、社情：社会生活的基本情况。
就是指社会动态、社会上发生的事件。
社会每天都在发展着、变化着，因此，社情是一种动态的而非静止的状态，是社会发展、变化着的方方面面的情况。
2、民意：就是人民群众意见愿望。
就是指人民群众对社会各个方面所产生的思想、情绪，对某些事件的反应，对国家及地方法律、政策和事务的意见建议等等。
“民意”实际上是社会生活的“舆情表”，包括群众的呼声、诉求、愿望、期盼、要求、意见、建议等等。
实际上，就是上面的领导同志想通过社情民意这个渠道了解不同层面、不同方面的群众意见。
3、社情和民意的关系：社情民意就是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。
社情和民意既有联系，又有区别。
社情不等于民意，但社情包含着民意（可以说民意是看不见的社情）；民意不等于社情，但民意是最重要的社情。
因此，了解和反映社情民意，最主要的是了解和反映民情民意，就是“讲群众的话，讲群众听得懂得话”。
4、信息：能够对他人产生、施加影响的“数据”（资讯）。
只有能够影响他人行为的资讯，才能称为“信息”。
在社情民意后面加添了“信息”它就有了质的飞越，它的要求更高，就是对党政决策有参考价值的东西，也就是讲“政府用得着的话”。
政协社情民意信息就是人民政协组织的参加单位、政协各专门委员会和政协委员，将经济社会发展中出现的问题及人民群众意见愿望，经过收集、整理、调研和理性的思考，剖析它出现的原因，分析它可能产生的后果，提出解决和应对的措施、建议，即经过提炼整理出来供党政机构了解情况、作出决策的重要的参考信息。
二、政协社情民意的作用和意义1、党委政府所需（想知实情）反映社情民意是执政党和政府的需要。
在实际生活中，一方面，中央要求知实情、讲真话，力戒虚假浮夸；但一些地方官僚主义严重、形式主义泛滥，许多真实的情况反映不上来。
另一方面，许多领导干部为解决问题殚精竭虑、苦乏良策，而有不少有识之士的真知灼见滞留于下层，得不到应有的重视。
民情台账 实施方案
民情台账实施方案一、背景介绍民情台账是记录和整理社区居民生活情况的重要工具，通过对居民的基本信息、家庭状况、需求和诉求等进行详细记录，为社区管理和服务工作提供了重要参考依据。
为了更好地实施民情台账工作，我们制定了以下实施方案。
二、实施目标1. 建立健全的民情台账管理制度，确保信息记录准确、完整、及时。
2. 提高社区工作人员的信息记录和管理能力，确保民情台账工作质量。
3. 为社区居民提供更加精准、个性化的服务，解决他们的实际困难和问题。
4. 为社区管理部门提供科学依据，更好地制定政策和规划社区发展。
三、实施步骤1. 制定民情台账管理办法-明确民情台账的记录内容和格式要求-规定信息记录的流程和责任人-明确信息保密和使用原则2. 培训社区工作人员-开展民情台账管理培训，提高工作人员的信息记录和管理能力 -培训内容包括信息搜集技巧、信息记录要点、信息保密原则等3. 开展民情调查-逐户开展民情调查，建立民情台账-确保信息的真实性和准确性，及时更新居民信息4. 建立信息管理系统-建立民情台账信息管理系统，实现信息的集中管理和统一调度 -确保信息的安全性和隐私性，防止信息泄露5. 定期分析和利用民情台账信息-定期对民情台账信息进行分析，发现居民的需求和问题-根据台账信息，制定相应的服务方案和政策措施四、实施保障1. 资金保障-保障民情台账工作所需的经费，确保工作的正常开展2. 人员保障-合理配置工作人员，确保民情台账工作的顺利进行3. 管理保障-建立健全的监督管理机制，确保民情台账工作的规范运行五、实施效果评估1. 定期评估民情台账工作的实施效果，包括信息记录的准确性、信息管理的规范性、信息利用的有效性等方面。
2. 根据评估结果，及时调整和完善民情台账工作方案，确保工作的持续改进和提高。
六、总结民情台账工作是社区管理和服务工作的重要组成部分，通过实施上述方案，可以更好地开展民情台账工作，为社区居民提供更加精准、个性化的服务，为社区管理部门提供科学依据，推动社区发展，实现社会和谐稳定。
三本台账规范情况的汇报
三本台账规范情况的汇报导读：本文三本台账规范情况的汇报，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
三本台账规范情况的汇报县委实践办：按照南委群组发[2014]9号通知要求，**县供销社在深入开展党的群众路线教育实践活动中，扎实推进"走基层、解难题、办实事、惠民生"和"转作风、惠民生"活动，将切实改善民生诉求、维护社会稳定、帮扶困难群众落到实处。
根据**县供销社的实际，建立了"三本台账"，现就**县供销社"三本台账"规范情况汇报如下。
一、信息收集、分类建账以直属公司和各基层社为单位，实行定人、定时、定责的管理模式。
结合本单位工作实际，通过座谈交流、走访慰问群众等方式，问政于民，问需于民，问计于民。
开展"三访四问"活动，即访老党员、访老干部、访贫困户、问生活难事、问致富愿望、问干部形象、问发展计策，全面及时了解社情民意，收集各类涉及"三本台账"的相关信息，信息内容做到一事一记、一户一页、一个单位一本册子。
通过对直属单位和各基层社收集上来的相关信息中涉及的民生诉求、困难群众、信访稳定信息进行分类，建立了民生诉求、困难群众和信访稳定工作的三本台账，对所建台账核实锁定，定期上报，动态管理。
二、限时办结、备案销号县社班子针对"三本台账"中所涉及的问题，具体问题具体分析，根据实际情况不同，召开专题研究讨论，及时办理，能及早解决的绝不拖延，暂不能解决的要及时上报，并与相关部门充分协调，制定解决方案，对供销社改制中遗留下的问题，设置专门科室，安排专人掌控，协调配合解决。
对所建台账进行动态管理，已作处理的问题将问题处理的措施、办法及效果及时作入记载。
同时，通过口头、书面、电话等形式反馈办理的情况。
广泛征求群众意见，做到"三本台账"反映真实，群众满意放心。
2013年供销社办理民生诉求3件，解决了供销系统退休职工门诊医保费的问题，并将供销社两名干部遗属纳入民政慰问对象；今年3月妥善解决了县供销社机关2000年退休的16名干部与现有机关退休干部同等经济待遇和2名干部遗属由财政按月支付生活困难补助的老大难问题。
“五民工作法”提升群众工作实效
“五民工作法”提升群众工作实效作者：张学军来源：《四川党的建设》2015年第02期遂宁市安居区在教育实践活动中注重把群众路线的精神、精髓、原理、原则等灵活运用于新的实践，探索出了“以民为本、集中民智、汇聚民力、维护民利、凝聚民心”的“五民工作法”，有效提升了党员干部做好新形势下群众工作的实效。
坚持以民为本，在实际工作中注重直面群众、直面问题，进一步提升服务群众的意识和能力。
坚持把“以民为本”作为第一法宝，把“零距离”作为为民服务的考量标尺，通过主动联系群众、“零距离”服务群众，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
畅通群众诉求表达渠道，健全以区政务服务中心、乡镇便民服务中心、村社便民服务站三级服务机构为核心的群众服务体系，充分做到倾听民声、联系服务群众“零距离”。
全区各级党员干部通过入户走访、民情恳谈、院坝交流、基层夜话等形式，收集社情民意4000余条，建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”510余本，实现了党员干部参与、帮扶困难群众两个“全覆盖”。
坚持集中民智，在重大决策时注重尊重民意、共谋发展，不断提高党委和政府的科学决策水平。
尊重群众主体地位和首创精神，把群众的意见和呼声作为第一信号。
在群众关心的热点、经济社会发展的重点、工作突破的难点问题上，采取群众座谈、网络问政、专家问计、重大事项决策听证制度等方式，充分做到发展思路问计于民、科学决策问政于民、主动作为问需于民。
在三仙湖水库等重大项目建设中，在项目申报、移民搬迁、征地补偿、安置房建设等各个环节，坚持问计群众，广纳贤言良策，实现了工程的顺利推进。
坚持汇聚民力，在工作推动中注重依靠群众、形成合力，齐心协力携手共建美好幸福家园。
以尊重群众意愿、激发群众参与、接受群众监督为核心，充分发挥群众主体作用，推动农村、社区建设发展。
将农村（社区）改革发展的难事、与群众切身利益相关的实事、影响农村（社区）长远发展的大事，交给群众讨论决策。
聚贤镇在实施新村建设过程中，把新村建设的主导权交给群众，通过把集中建房农民组织起来，成立新村建设业主委员会，将新村选址、户型选择、建设模式等交给群众商议决定，让群众参与新村建设议事、决策、实施、监督全过程，高标准建成农民新村35户。
社情民意调查工作方案
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X社情民意调查工作方案社情民意调查工作方案为进一步推进我县社会管理创新，及时有效掌握全县社情民意，加强社会治安管理，有力支撑反分裂斗争，切实维护社会政治稳定，经县政府研究，决定在全县范围内分片区开展社情民意调查工作。
现按照《州人民政府办公室关于印发全州社情民意调查工作方案的通知》文件要求，结合我县实际，制定以下实施方案。
一、指导思想及工作目标（一）指导思想为深入贯彻党的十八大精神及省委关于进一步加强藏区维稳工作的决策部署，按照“依法治州、依法治县”的总体要求，以深化反分裂斗争为主线，以寺庙及其主要供养地为重点，以社情民意调查为载体，以实有人口、实有单位、实有房屋(以下简称“三实”)信息采集为切入点，深入开展入户调查、户籍管理、行业场所管理、重点人员摸排管控、重要阵地控制等工作，全面提升动态化、信息化条件下的基层基础工作水平，全面提升社会管理水平，为维护全县社会稳定、促进经济社会发展提供有力保障。
（二）工作目标1.总体目标通过社情民意调查，倾听群众呼声，收集群众意见，了解群众所难、所思、所盼；积极回应群众呼声，帮助解决困难和问题。
通过社情民意调查，摸清全县人口底数，全覆盖采集录入“三实’’基础信息，夯实第 2 页共 13 页社会管理信息化基础；推动建立以入户走访调查为重点的勤务模式，进一步强化服务工作，密切干群、警民关系。
通过社情民意调查，加强户籍管理工作，完善户籍资料，强化实有人口管理，夯实人口管理基础，实现“底数清，情况明、信息准”的目标。
通过社情民意调查，强力推进旅馆业治安管理信息系统建设和应用，严格落实旅馆业、网吧实名登记制度；加强出租房屋、娱乐场所、文化市场等行业场所治安管理，强化社会治安阵地控制。
通过社情民意调查，收集情报信息，摸排管控重点人员，严密防范自焚等极端案（事）件发生。
2.具体目标一是社情民意全面收集。
关于做好社情民意调查问题排查整改的报告
社情民意调查问题排查整改的报告在社会治理中，了解和解决民生问题是至关重要的。
社情民意调查是一种有效的手段，能够帮助政府和相关部门了解民生需求、掌握民意态度、发现问题症结，从而有针对性地开展整改工作。
本文将从社情民意调查的概念、目的和方式入手，以及调查中发现的问题及相应的整改措施，探讨关于做好社情民意调查问题排查整改的报告。
一、社情民意调查的概念1. 社情民意调查是指通过问卷调查、座谈会、走访等方式，收集社会群众的意见、建议和要求，以了解民生需求和民意状况的一种调查活动。
它旨在为政府决策提供参考依据，为社会管理提供参考意见，为社会发展提供参考方向。
2. 社情民意调查的目的是多方面的，既是为了解决具体问题和收集信息，也是为了增进沟通和提高政府民生工作的科学性和精准性。
在社情民意调查中，了解社会各阶层的需求和意见是关键，这有助于政府和相关部门更好地开展工作，解决民生问题，改善社会治理。
二、社情民意调查中发现的问题在进行社情民意调查过程中，我们发现了一些令人关注的问题。
就业和经济问题一直是民众最为关心的问题之一。
不少受访者表示，他们在就业方面遇到了困难，希望政府能够提供更多的就业机会和帮助。
教育和医疗问题也是民众普遍关注的焦点。
有些受访者表示，他们对当地的教育资源和医疗服务不满意，希望政府能够改善相关情况。
另外，环境保护和城乡发展不平衡问题也是调查中发现的突出问题。
不少受访者提到，他们所在的地区环境污染严重，城乡发展不平衡，希望政府能够采取有效措施改善环境状况，促进城乡发展均衡。
社会治安问题也是民众普遍关心的问题之一。
一些受访者表示，他们担心社会治安状况，希望政府能够加强治安管理，提高社会安全感。
三、社情民意调查问题的整改措施针对社情民意调查中发现的问题，我们提出了一些针对性的整改措施。
在就业和经济问题方面，我们将加大对就业市场的监测和引导，促进就业机会的增加，支持创业创新，为失业人员提供更多的就业培训和再就业服务。
某县关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见
某县关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见2018年某县关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见为进一步改进党员干部工作作风、密切党群干部关系，根据《中共XX省委办公厅印发<关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见的通知》（X办〔2014〕X号）、《中共XX市委办公室印发<关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见的通知》（X办〔2014〕X号）精神，结合XX实际，现就完善党员干部直接联系群众制度提出如下具体实施意见。
一、指导思想深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、中央八项规定和习近平总书记系列重要讲话特别是兰考讲话精神，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，以改进作风为主线，以直接联系为主要方式，以维护群众利益为核心，以制度建设为保障，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，坚持领导示范带头，坚持加强分类指导，坚持突出工作重点，坚持尊重群众主体地位，推动党员干部更好落实为民务实清廉和“三严三实”要求，用求实的工作举措打通联系服务群众的“最后一公里”，走好联系服务群众的“最后一步路”，始终保持同人民群众的血肉联系，为团结带领全县人民全面深化改革，加快实现“XXXXX，XXXX”奋斗目标做出积极贡献。
二、主要内容1. 调查研究制度。
各级党员领导干部要经常深入基层、深入一线带头开展调查研究。
县党政领导班子成员每年到基层调研不少于60天，要选择问题多、困难大、矛盾集中，与本职工作密切相关的农村、社区、企业等基层单位开展蹲点调研，每季度蹲点调研时间不少于2天。
县主要负责人要亲自主持重大课题的调研，拿出对工作全局有重要指导作用的调研报告；其他县领导干部每年要撰写至少2篇调研报告。
县直单位领导班子成员特别是主要负责同志每年都要到基层调研若干次。
党员领导干部深入基层调查研究严禁走过场、搞形式主义，应坚持轻车间从，不搞迎来送往，不增加基层负担。
2. 基层联系点制度。
社情民意“三本台账”“四个知晓
院坝交流基层夜话收集社情民意做到“三本台账”“四个知晓”市直机关工委召开全市机关党组织“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动工作会议本报讯（记者余书婷）昨日，市直机关工委组织召开全市机关党组织“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动（简称“走基层”活动）工作会议，贯彻落实全市党的群众路线教育实践活动暨“走基层”活动工作会议精神，结合“五进”活动，安排机关党组织“走基层”活动相关工作。
109名市直机关党委（总支、支部）书记和区（市）县直属机关工委书记参加会议。
根据会议要求，市直机关各级党组织要高度重视“走基层”活动，认真研究部署，注重统筹安排，把工夫下在察实情、出实招、求实效上。
一是集中开展走访活动，组织广大党员干部深入“五进”活动对口帮扶村、联系社区、企业、学校，“三个一”对口联系户，通过入户走访、实地察看、民情恳谈、院坝交流、基层夜话等方式收集社情民意，了解群众疾苦，排查矛盾纠纷，问需问计问效于民。
同时要大力开展“暖冬”行动，关爱帮扶村和联系点的受灾群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群众，把党和政府的温暖送到群众中去。
二是积聚力量为群众办好事实事，着眼群众所急所盼，利用部门职能优势，整合帮扶资源，促进帮扶村基础设施改善、产业发展、社会和谐稳定。
要充分发挥机关党建示范带领作用，搞好结对共建，送文化、法律、科技、政策、技能到帮扶村、联系社区，转变群众观念，丰富基层精神文化生活，扎扎实实办一些群众看得见、摸得着、感受得到的好事实事。
三是要指导帮助帮扶村（社区）建立好民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”明细账，细化到一户一页、一村（社区）一册，真正做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”。
针对“三个台账”涉及需要着力解决的重点难点问题，制定解决措施，明确责任单位、责任人和完成时限等，按要求做好动态“建账”、定期“议账”、及时“报账”、逐一“销账”。
利州区做细“三本台账” 把信访工作成效融入基层治理
利州区：做细“三本台账”把信访工作成效融入基层治理文本刊全媒体记者杨智淋通讯员伏姝霖一起信访问题的化解需要多长时间？这原本并无定数、因事而异。
但对于广元市利州区三堆镇舞凤村村民欧某来说，需要13年。
近年来，欧某多次以08年汶川地震后政府发放的过渡安置款没有执行到位，以及舞凤村村文书贪污产业发展资金问题，持续上访，成为令当地政府头疼的信访“钉子户”。
“经过我们仔细调查，欧某反映问题并不属实，虽然多次当面向欧某进行答复，但他对调查结果始终不满意。
”三堆镇纪委书记吴兰说。
为彻底纾解欧某郁结，利州区纪委监委将该案列入信访治重化积台账，督促三堆镇党委、纪委和派出片区纪检监察组仔细研判问题症结、合力商讨化解。
经综合分析后发现，欧某在灾后重建时，未按照要求搭建过渡安置棚，故未能达到领取过渡安置棚款的条件，加之，常年独居在家、生活较为困难，且与村文书存在私人矛盾，故而才以反复信访的方式要求解决问题。
据此，三堆镇综合采取多种举措，成功解开了欧某的心结。
“感谢你们，这段时间我很开心，过得很充实，再也没有其他诉求了。
”近日，握着吴兰的手，欧某主动承诺息访。
欧某案的化解是利州区纪委监委细化运用“三本台账”，精准化解信访难题的一个缩影，而这背后正是利州区做实基层党风廉政建设工作、推动基层治理提质增效的积极尝试。
细化“三本台账”聚力分类施策精准出击“信访举报是群众行使监督权利的重要手段，也是党委政府和纪检监察机关了解掌握基层党风廉政建设状况的重要参考，必须要厚植群众立场，不避事、不缺位，监督推动信访问题化解到位。
”利州区纪委副书记、区监委副主任郭崇军表示。
为提高信访工作办理质效，结合前期信访办理工作情况，利州区纪委监委探索建立初信初访、治重化积、群众不满意等“三本台账”，突出分层化解、分类销号，着力减少重复件和信访积案。
据利州区纪委监委信访室负责人肖欣介绍，初信初访台账主要针对首次信访的线索问题，其目的在于通过精准快速的初步核实，力争做到初次受理、一次办结、息诉罢访。
打通镇下沟村建“三账三卡”切实转变干部作风
打通镇下沟村建“三账三卡”切实转变干部作风
本报讯(通讯员李学智张德发）近日，在党的群众路线教育实践活动中，打通镇下沟村通过建立“三账三卡”，密切干群关系，切实转变干部作风，真真正正做到解民急排民忧。
据了解，该下沟村的“三账”分别是民情台账、征集意见问题台账以及整改台账。
该村村支两委通过大下访，实地入户走访，切实了解每家每户特别是困难群众的情况，分社分户建立民情台账。
通过开展征求意见活动，分社对征求的意见问题建立台账。
针对征求的意见问题，建立整改台账，落实责任人，整改时限，整改措施，使整改落到实处，取得实效。
“三卡”分别是便民服务卡、政策宣传卡以及事务代办卡。
便民服务卡通过公开村支两委干部、驻村干部、联系村领导干部的联系方式，切实解决群众“找人难”的问题。
政策宣传卡针对广大群众关心的政策进行宣传，解决群众“政策不了解”的问题，并且一个月更新一次。
事务代办卡通过公布代办事项、代办人员联系方式，解决群众“办事难”的问题。
打通镇下沟村建三账三卡” 切实转变干部作风“”。
关于规范“三本台账”管理工作的情况汇报
中共**县交通运输局委员会关于规范三本台账管理工作的情况汇报县委群教办：我局自去年开展转作风·惠民生活动以来，按照市、县委的总体部署，主动深入基层，了解百姓心声、群众疾苦，掌握真实情况，分类建立了民生诉求、稳定工作和困难群众三本台账。
现将有关情况汇报如下：一、领导重视，加强组织按照上级部门要求，我局将三本台账工作纳入了转作风·惠民生活动和党的群众路线教育实践活动的重要议事日程，成立了办公室，落实专人负责三本台账的日常管理工作，及时更新、收集、整理，切实做到了分工明确、专人办事，为做好这项工作提供了有力的组织保障。
二、健全机制，规范工作结合我局工作实际，我们积极向先进单位学习经验。
一是规范了民生诉求、稳定工作和困难群众事项的办理流程。
比如民生台账的办理流程，从交通运输基层一线、服务对象、乡镇的民生诉求进行收集、整理，在分类汇总上报，最后提出解决方案；困难群众台账办理流程，从挂联乡镇和交通运输各单位摸排困难群众情况，再经过走访慰问、制定具体帮扶措施，到销号等。
办理流程的规范，使得三本台账运行起来有条不紊、责任明确、监督有力。
二是工作实效突出。
去年以来，梳理出民生诉求台帐35项，目前已解决28项，其余事项正在协调处理；28户挂联贫困群众和交通运输一线困难群众，都对其进行了帮扶，困难群众帮扶工作满意率为100%；排查出了43项不稳定因素，都分别制定了整改措施，确保了辖区稳定。
三、摆正位置，提升认识目前我局各项工作形势较好，一直没有群体性和突发性事件发生。
局党委坚持定期召开专门会议，积极主动研究、讨论，统一思想，提高认识，把工作做在前面。
一是及时召开局党委会议，传达县委会议精神，学习有关文件精神，按照县委统一安排部署，研究工作方案。
二是召开机关工作人员和直属单位负责人参加的会议，进行宣传发动，进一步提高广大干部职工对三本台账工作重要性的认识。
对于能处理的民生、困难群众、稳定问题，绝不推拖，确保在第一时间得到圆满处理；对不能当场处理的民生、困难群众、稳定问题，及时上报上级党组织召开专题会议研究解决方案，逐一落实解决。
社区居民小组工作职责及考核方案
xx社区居民小组工作职责及考核方案为了进一步加强和改进社区服务和管理工作，进一步调动我社区居民小组工作积极性和主动性，群策群力把社区建设成为宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的阵地，促使社区工作在基层得到贯彻落实，推动社区向着富裕、和谐、健康、幸福、文明的方向发展，特制定方案。
一、工作职责1、坚持四项基本原则，努力学习和认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，热爱社区工作；2、按照居民自治的原则，组织本小组居民进行自我教育、自我服务、自我监督，为推动社区两个文明的发展而努力；3、服从居民小组支部和社区居委会的领导，对包片单位和辖区居民负责,高标准完成社区居委会下达的各项工作任务，掌握本居民组社情民意，为居民提供职责范围内的便民服务；4、树立全心全意为人民服务观念，坚持“以民为本，为民服务，为民解困”宗旨，急居民所急，想居民所想，努力为居民排扰解难，工作热情、待人诚恳、文明礼貌；5、树立全局观念、加强内部团结，发扬大事讲原则，小事讲风格的作风；6、向居民传达党和国家的方针、政策，充分听取居民群众的合理化建议，维护居民的合法权益，及时收集居民意见和诉求，并及时上报社区社区居委会；7、落实“一线工作”法，认真做好组内矛盾纠纷隐患排查、调处工作，及时反映本组内存在的各种安全隐患，配合上级部门及社区居委会及时排除险情或在险情发生时采取必要措施阻止险情扩散，并在第一时间报告社区负责人。
做到小事不出组，一般事务不出社区。
8、做好本小组各类数据统计和存档，对本小组失业人员、低保人员、优扶救济人员、育龄妇女、以及刑释解教人员、特别是外来流动人口必须登记造册，做到底子清情况明；9、认真做好计划生育信息报告制度，及时报告常住、流入人口计生信息；10、协助社区管理好小组内环境卫生，对本组的环卫和小街小巷清扫保洁工作进行管理，督促卫生保洁员及时清理卫生死角；11、引导、带领居民开展各种文明创建活动。
结合居民组的实际情况，开展具有区域特色的群众文化创建活动。
社区工作人员应知应会
库尔勒市街道社区干部应知应会基本理论概念1. “四知四清四掌握”工作机制具体内容：四知：知辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关系、知每个家庭经济状况、知每个家庭成员政治表现、知每个家庭成员遵纪守法情况；四清：辖区就业情况清，重点人员情况清，流动人口现状清，贫困群体状况清；四掌握：掌握辖区基本情况及社情动态，掌握辖区宗教管理状况，掌握辖区内群众关注的热点难点问题，掌握辖区各类积极分子发挥作用情况。
2. 实行“四类管理法”，即：根据居民家庭情况将居民分为放心户、基本户、重点工作户、重点管控户进行分类动态管理。
放心户即为在本辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员。
两月走访一次。
基本户即为在本辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定、思想政治表现和遵纪守法情况一般的人员。
每月走访一次。
重点工作户即为在本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员；各类证件不全的人员；有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员；“7·5”事件涉案人员家属；辖区内的贫困群众、孤寡老人、重点上访户等。
每三天走访一次。
重点管控户即为本辖区刑释解教人员，特别是97年集中整治以来刑满释放的“危安”人员，吸毒人员、法轮功邪教顽固分子；“7·5”事件解脱人员，有宗教极端思想和言行的人员等。
每天走访一次。
3. 出租屋三类管理：按照出租人、承租人的类别，将辖区出租房屋分为稳定型、情况复杂型、重点管控型三种管理模式。
对稳定型半月全面走访一次，对情况复杂型，在全面做好出租房屋和流动人口管理登记备案的基础上，社区干部每周全面走访一次；对重点管控型出租房屋，由社区干部及社区民警每天走访检查一次。
4. 错时工作制：为了更好的方便群众、服务群众，街道社区根据实际情况，在不违反《劳动法》相关规定的前提下，把社区工作人员的上班时间与居民的上班时间适当错开（并非延长），实行“轮班制”办公，周六和周日两天由社区书记、主任分别带班，将工作人员分为两班，轮流工作和休息,以最大限度地方便群众办事，满足居民需求。
2023年纪检监察工作总结(二篇)
"三大工完善发展作用，确保市县"三会"明确的决策部署 落实到位，以高质量纪检监察工作，为全面建设社会主义现代化县域保驾护航。
村级监督神经末梢彻底激活。
在取得成绩的同时，我们清醒看到，全县纪检监察工作距离上级的要求、群众的期盼还有差距，巩固风清气正 的
良好政治生态任重道远。
（一）管党治党政治责任不够落实。全面从严治党"两个责任”落实还不平衡，有上紧下松、层层递减现象；少 数党组织和党员领导干部，对全面从严治党的紧迫性和重要性认识不深，管党治党存在“宽松软"现象；个别干部不 收敛、不收手，顶风违纪违法问题仍然时有发生。
（一）纵深推进六大行动。常态化开展听音问廉大走访、党声政情大宣传、亲商惠企大服务、矛盾问题大化解 、村级事务大公开、贯通融合大监督"清风肃纪-正风护航"六大行动，真正实现党的政策在一线落实、干部作风在一 线转变、社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、发展环境在一线优化。
好"走读式"谈话安全，守住安全底线。实施受处分处理党员干部"涅磐工程"，开展常态化回访帮助、主动关爱 工作，客观公正评价干部，实事求是提出再启用建议。实施纪检监察人才培育"薪火工程”，优化"学思践悟"，建好" 青年创客专班"，实行“每季一文"，开展交叉实战练兵，加大交流轮岗力度。
群众家庭*万余户，收集问题和意见建议121个，协调处置112个。
实施案件办理机制。贯通运用审理思维“提前介入"，探索实践案件办理机制，即针对县本级自办和乡镇办理案 件分别落实不同内涵的"三审二评一查"工作机制，做好案件审理前后“两个半篇”文章，不断提高案件办理质量。自该 机制实行以来，352件留置案件和23件违纪违法案件，均被市纪委监委评定为优良等级，乡镇办理的21件案件质量 稳步提升，并在全市案件审理工作座谈会上作交流发言。
社情民意工作情况情况汇报
社情民意工作情况情况汇报尊敬的领导：我是某市社情民意工作部门的工作人员，非常荣幸可以向您汇报我所在部门的工作情况。
在过去的一年里，我们部门本着服务人民、关注民生、倾听民意的宗旨，积极开展各项社情民意调查和服务工作，取得了一定的成绩，现将具体情况如下汇报。
一、社情民意调查工作1、社情民意调查对象广泛，调查范围广我们部门在过去一年里开展了多次针对不同群体和领域的调查工作。
针对学生、农民、城市居民、老年人等不同社会群体，我们开展了一系列的问卷调查，了解他们的生活状况、意见和建议，为政府决策提供了重要依据。
此外，我们还围绕就业、教育、医疗、环境等领域进行了专题性调查，收集各方面的民意，为政府的工作提供了重要的参考。
2、调查手段多样，数据真实可靠在调查工作中，我们采取了多种手段，包括问卷调查、访谈调查、电话调查等。
通过这些手段，我们收集了大量的真实数据，形成了具有权威性和科学性的调查报告，为政府工作提供了重要的决策依据。
3、调查成果得到了充分的利用在过去的一年里，我们部门所收集到的社情民意数据被多次用于政府制定政策、调整政策和改善民生。
我们制作的调查报告得到了领导的高度重视，并得到了充分的利用。
我们认为这是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一种鞭策。
二、社情民意服务工作1、民生问题服务工作深入群众为了更好地解决群众的疑难问题，我们部门积极开展了多种形式的服务工作。
在过去的一年里，我们深入社区、广场、村庄等地开展了多次的民生问题咨询和服务活动，得到了社区居民和广大群众的一致好评。
2、社情民意服务工作切实解决实际问题在开展社情民意服务工作中，我们积极帮助群众解决了许多实际问题，包括就医、就学、就业等方面的困难。
我们深入一线，听取群众意见，然后将问题反映给相关部门，帮助群众解决了许多实际问题。
这些工作得到了群众的广泛赞誉，也为我们部门树立了良好的形象。
三、自身建设和队伍建设1、部门人员素质持续提高为了更好地开展社情民意工作，我们部门对自身人员进行了多方面的培训和学习。
2024年关于三本台帐运行情况自查报告(2篇)
2024年关于三本台帐运行情况自查报告一、组织机构建设情况我局按照县委的相关要求，成立了由机关支部书记任组长，信息中心主任任副组长，相关股室负责人为成员的“走基层”活动领导小组，并明确了同志为民情登记员。
结合商务工作实际，制定“走基层”活动实施方案，确定了“走基层”活动工作目标，确保在“走基层”活动中倾听基层呼声，了解群众最急、最忧、最盼的问题，发扬务实为民作风，将基层群众所需所盼之事办实、办好。
二、“三本台账”规范情况一是“信访台帐”：按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，我局设立了信访工作室，制订了来信（来访）登记表，落实了商务执法大队、市运股、市建股等股（室）长负责信访案件的处理。
截止3月10日，我局已接待了2起信访案件，其中：广纳屠宰场事件已妥善处理。
天鹤服饰来信事件正在调查处理中。
二是“民生诉求台帐”：我局制定了民生诉求统计表，安排了局办公室同志对商贸领域流通企业、普通民众反映的问题进行登记。
目前共收集了6条民从诉求意见，已分次召开机关职工会安排相关人员进行处理。
其中XX年10月局机关支部成员在村五社走访调研时，村民反映涵桥因资金困难未建修，村民出行困难。
机关支部当即承诺，筹措4万元涵桥建设资金，解决村民出行难问题。
XX年12月20日涵桥建修通行，当地群众非常感激。
在村二社走访时，村民反映自来水不通，目前我局正在现场勘测，研定帮扶方案。
三是“困难群众台帐”：自“走基层”活动开展以来，全体干部职工分组多次到挂包帮联点村和小学，深入困难农户和留守儿童家中走访座谈，倾听他们的心声，了解他们的困难，建立了困难群众台帐。
目前，我局登记在册的困难群众共82户。
按照县委的要求，我局领导班子成员三人每人结对帮扶3户困难家庭和3个留守儿童，普通干部结对帮扶2户困难家庭和2个留守儿童。
机关支部要求每个职工定期到帮扶家庭进行走访，并力所能及的进行帮助。
在“走基层”活动中，我局通过建立“三本台账”，在改善民生、维护民利、促进社会和谐方面做了大量工作，取得了明显成效。
党员干部直接联系群众制度
党员干部直接联系群众制度党员干部直接联系群众制度关于建立健全党员干部直接联系群众制度的实施办法为认真贯彻落实•中共广安市委、广安市人民政府印发†关于改进工作作风密切联系群众的规定‡的通知‣（广委发…2021‟2号）和•中共广安市委办公室印发†关于落实党员干部直接联系群众制度的贯彻意见‡的通知‣（广委办…2021‟26号）精神，进一步落实为民务实清廉要求，密切党群干群关系，以优良的作风感恩小平，努力为小平家乡发展作贡献，现就建立健全党员干部直接联系群众制度提出如下实施办法。
一、注重调查研究。
建立健全党员干部到基层调研制度。
局领导每年到基层调研、下访不少于100天，各科室（中心）党员负责人到基层调研、下访不少于50天。
要深入信访问题突出、矛盾纠纷较多的地方和部门研究信访问题，探求化解办法，推动“案结事了”。
要根据工作需要进行蹲点调研、“解剖麻雀”，局领导开展蹲点调研每年不少于4天。
局领导和科室（中心）党员负责人要围绕中心工作，选择重大专题集中调研，每年至少撰写1篇具有参考价值的调研报告。
鼓励党员干部利用探亲休假机会开展随机调研。
到基层调研要严格遵守中央八项规定、省委省政府十项规定、市委市政府十一项规定和市委群工局•关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定‣，注重了解社情民意、推动工作落实，注重轻车简从、改进作风，注重求真务实、不做表面 - 1 -二、联系指导基层。
建立健全党员领导干部联系指导区市县（园区）和基层工作制度。
每名班子成员每年至少联系指导1个区市县（园区）、1个乡镇、1个村的群工（信访）部门和1-2户贫困户，可与“挂帮包”村、定点联系帮扶贫困村相结合，每年深入基层联系地方不少于6次，一个联系点的联系时间不少于1年。
要注重听取群众意见建议，了解群众诉求，帮助基层解决具体问题。
要对联系指导地区信访突出问题进行专项督导，帮助基层查找不足、总结经验、改进工作，推动把矛盾化解在基层、问题解决在基层。
社区党建特色亮点
社区党建特色亮点以服务群众为核心加强社区党组织建设——xxxx党总支部基层组织建设交流材料xxxx党总支部在基层组织建设年活动中，紧紧围绕“服务群众抓党建”这个核心，以服务群众、服务党员、服务发展为出发点，深化服务内涵，增强服务实效，进一步提升了党组织推动发展、服务群众的能力和水平。
一、以服务群众为出发点，加强基层组织建设（一）科学设立社区服务窗口，让群众知道该在那里办事。
紧紧围绕方便群众办事这一出发点，参照县政务中心的标准，成立社区便民服务站，设立了“党务工作服务处”、“群众工作服务处”、“社会事务服务处”、“劳动就业和社保服务处”、“城市管理服务处”、“文化卫生管理服务处”，落实了便民措施。
同时，对社区干部的工作进行分工，挂牌明示，方便群众办事，接受群众监督。
（二）加强社区班子、队伍建设，增强服务群众的思想意识。
自2011年社区总支、支部改选以后，xxxx社区班子的整体素质明显提高。
党组织班子的文化程度高，工作能力强，勤政廉洁，吃苦耐劳，讲奉献，都来自于群众，群众基础好，服务意识强。
号召党员带头学习提高、带头发展经济、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。
党组织每月15日的党员集中学习制度，重点学习党的方针政策、业务知识、先进经验，通过“三会一课”和各种形式的教育、培训，三本台账进行了进一步延伸，建立了民情走访帮扶工作台账，在职党员、无职党员、老党员、生活困难党员台账，党员公益性岗位认领台账，入党积极分子台账，后备干部台账，党费收缴台帐，做到了账账清楚、事事明白、措施到位、效果明显，为帮助群众排忧解难奠定了坚实的基础。
（二）开展联户帮扶活动，切实解决群众的实际困难。
社区党组织以12本台账为基础，组织社区党员和干部每人分别联系2-3户贫困户，对贫困户建立了联户台账，摸清了贫困户的基本情况、主要困难，帮扶需求，制定了帮扶措施，分别进行了帮扶，解决实际困难。
今年，我们通过多方协调，为老上访户陈虎彪解决生活、治病费3.5万元。
社区网格员的工作内容和职责是什么？
社区⽹格员的⼯作内容和职责是什么？⼀.关于社区⽹格员⼯作内容与⼯作职责1.采集基础信息全⾯采集、动态掌握并及时上报⽹格区域内⼈⼝、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民⽣服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底⼦准、情况清、动向明。
2.联络社情民意做好⽹格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈⼯作，依法维护居民合法权益。
3.调解⽭盾纠纷主动开展⽹格内⽭盾纠纷排查化解，最⼤限度地把⽭盾纠纷消除在萌芽状态、解决在⽹格内;对现场未能化解的⽭盾纠纷，及时录⼊上报，对重⼤或突发事件第⼀时间上报。
4.服务特殊⼈群准确掌握⽹格内特殊⼈群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务⼯作。
5.巡查社会治安协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等⼯作。
6.倡导⽂明新风积极引导辖区内居民改善⼈居环境和⽣产⽣活条件，着⼒解决“脏、乱、差”和⼤操⼤办、铺张浪费等问题，⼤⼒倡导科学、健康、⽂明的⽣活⽅式。
7.代办居民事项熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助⾏动不便的居民申请办理计划⽣育、低保、困难救助、经济适⽤房、廉租房、民政优抚、残疾⼈服务、下岗失业登记等民⽣事项。
8.组织⽂体活动协助和指导开展群众⽂体活动、科学技术⽂化学习活动，丰富群众⽂化⽣活，提⾼群众的科学⽂化⽔平和精神⽂明程度。
9.宣传政策法规宣传党的路线、⽅针、政策和法律法规，引导群众⾃觉学法、守法、⽤法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10.完成上级交办的其他⼯作事项。
⼆、关于社区⽹格员编制问题部分单位招聘社区⽹格员可能会有事业编制，⼀般来说⽹格员采⽤的均是编外合同制，⼯作表现优秀者可酌情转为事业编制。
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院坝交流基层夜话收集社情民意
做到“xx台账”“四个知晓”
市直机关工委召开全市机关党组织“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动工作会议本报讯（记者余书婷）昨日，市直机关工委组织召开全市机关党组织“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动（简称“走基层”活动）工作会议，贯彻落实全市党的群众路线教育实践活动暨“走基层”活动工作会议精神，结合“五进”活动，安排机关党组织“走基层”活动相关工作。
109名市直机关党委（总支、支部）书记和区（市）县直属机关工委书记参加会议。
根据会议要求，市直机关各级党组织要高度重视“走基层”活动，认真研究部署，注重统筹安排，把工夫下在察实情、出实招、求实效上。
一是集中开展走访活动，组织广大党员干部深入“五进”活动对口帮扶村、联系社区、企业、学校，“三个一”对口联系户，通过入户走访、实地察看、民情恳谈、院坝交流、基层夜话等方式收集社情民意，了解群众疾苦，排查矛盾纠纷，问需问计问效于民。
同时要大力开展“暖冬”行动，关爱帮扶村和联系点的受灾群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、孤寡老人等特殊困难群众，把党和政府的温暖送到群众中去。
二是积聚力量为群众办好事实事，着眼群众所急所盼，利用部门职能优势，整合帮扶资源，促进帮扶村基础设施改善、产业发展、社会和谐稳定。
要充分发挥机关党建示范带领作用，搞好结对共建，送文化、法律、科技、政策、技能到帮扶村、联系社区，转变群众观念，丰富基层精神文化生活，扎扎实实办一些群众看得见、摸得着、感受得到的好事实事。
三是要指导帮助帮扶村（社区）建立好民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”明细账，细化到一户一页、一村（社区）一册，真正做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”。
针对“三个台账”涉及需要着力解决的重点难点问题，制定解决措施，明确责任单位、责任人和完成时限等，按要求做好动态“建账”、定期“议账”、及时“报账”、逐一“销账”。
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