员工如何建立归属感

人生和企业的追求
马斯洛需求理论
员工归属感的影响因素
• • • • • • 1．有效沟通影响归属感 2．公平影响归属感 3．创新影响归属感 4．领导示范影响归属感 5．良好的企业形象影响归属感 6．和谐的人际关系影响归属感
有效沟通
杰克· 韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再 沟通”，可见沟通在企业中的强大作用。 员工：1.通过企业内部的沟通来表达自己各种 情感，2.满足员工的社交需要。管理者：1.要形成 在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、开放 的沟通氛围。其可以促进员工彼此之间思维的碰撞 、感情的升华，从而避免一切不必要的误会以及释 放领导或员工产生的心理上的不满情绪。 有效沟通的作用：1.能够控制和激励员工的行 为。2.实现信息的共享。3.使员工体会到被尊重、 被信任的感觉，心理上得到了极大的满足，从而对 企业产生深深的依恋感和认同感，加深员工对企业 的归属感。
员工如何自我建立归属感
——建立我们的自信 • 简明扼要：说话时为了避免其他人的阻止、插嘴 和打岔，表达时尽量简明扼要，不要理论化，只 要讲述具体事实就足够了。 • 意识操纵性的批评：不要期望他人总会与你合作 ，会接受你的观点。尽管你希望得到赞同的意见 ，但这种情况不是必然的。有些人会使用操纵性 的批评来分散你的注意力，损害你的努力。这种 表现要么假装关心，要么坦率地直接批评。
——感恩惜福
一次，美国前总统罗斯福的家中被盗， 丢失了很多东西，朋友安慰他，他却回答 道：亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现 在很平安，感谢生活，第一，贼偷的是我 的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼 只偷去我的部分东西，而不是全部；第三 ，我很庆幸，做贼的是他，而不是我。
员工如何自我建立归属感
——感恩惜福
你的归属感在哪里？
• 请你根据当前情况，对问题做回答，然后计算分数： • 计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分 • （）1、我愿意在工作中承担重大责任 • （）2、我在意一个企业的组织发展 • （）3、我愿意为现在的工作施展自己的才干 • （）4、我愿意在工作中发挥自己的影响力 • （）5、我愿意在组织中拥有一定的地位 • （）6、我能够掌握在组织中人际关系的分寸 • （）7、现在的组织给我有一定的安全感 • （）8、我愿意承担组织赋予我的职责 • （）9、我在工作中能找到很多乐趣 • （）10、我会把自己的发展和组织的发展结合起来 •
员工如何建立归属感
-张佳佳-
归属感
• 它是一种管理概念，是管理者和员工双 方互相作用形成的。 • 归属感的培养是一个长期的、复杂的、 动态的过程。
什么是员工归属感
• 员工归属感是指员工经过一段时期的工作， 在思想上、心理上、感情上对企业产生了 认同感、公平感、安全感、价值感、工作 使命感和成就感，这些感觉最终内化为员 工的归属感。归属感的形成是一个非常复 杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产 生内心自我约束力和强烈的责任感，调动 员工自身的内部驱动力而形成自我激励， 最终产生投桃报李的效应。
你的归属感在哪里？
• 如果你的分数〉16分，您目前的组织归属 感处于上佳状态您目前有比较强的组织归 属感，对自己在组织中的发展方向和途径 有清楚的认识和规划；您愿意在组织中占 据一定的位置，并为组织承担重大责任， 您更加在意一个组织的发展，并愿意为组 织施展自己的才干；您更愿意在组织中的 岗位上实施自己的影响力，偶尔也会出现 个人英雄行为，和大多数人相比，您更可 能通过组织实现自己的想法；您的状态在 不同的企业文化中，在不同职位上，会有 不同的效果；需要注意，如果您的职位不 高，您的状态可能会让您产生越权行为。
• 下面几点有助于你获得自信 • 自我准备：事先做简要的描述，以便知道自己的 观点是否正确。简明扼要的说明自己观点就足以 产生作用。事先草拟你的意见，勾画出你的解释 、感受、需要或后果。这样做十分有用。根据你 的草稿进行演练，必要的话，还可以请朋友帮忙 一起演练。 • 肯定他人：与人交谈时，安全的表达方式是用一 种肯定性的语言。 • 客观公正：除了解释你所见的实际情况以外，不 要涉及对个人的批评。评价或批评，只能针对一 个人的行为、行动和表现，而不能针对其个人， 也就是平常所说的对事不对人。
我们独自奋斗着，只为了 一份工作，为了生存 ···
员工如何自我建立归属感
• • • 我能活在世间，是多么 幸福的事情。 我有一份不错的工作， 我是多么幸福。 我充实的工作着，不断 地吸收知识，而不用交 学费，我太幸福了。 我被同事喜欢着，我被 领导重视着，这也是一 种幸福。 对于帮助过自己，教会 自己点点滴滴的人，我 们要感恩，我们在充满 幸福的氛围中工作。 我们都是年龄相仿而没 有隔阂的一代，我们是 一个团体，这样的团体 里，我们是多么幸福。
归属感的形成
• 归属感：人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的 形成是一个由浅入深、渐进互动的过程。 • (1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解。 • (2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。 • (3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、 心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企 业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的 认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强 烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断 增加，最终形成个体对企业的归属感。
和谐人际的建立
• 首先，要统一在价值观上的认识。
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其次，要在情感上协调好价值观。
最后，要实现价值观在行动上的一致。
员工如何自我建立归属感
你一生拥有的几个“家”？
员工如何自我建立归属感
——认识一生中的几个家
1、你的出生地，生你养你的地方 2、你爱人的家 3、你和爱人辛辛苦苦建立起来的家 4、企业“家”，即工作团体
——感恩惜福
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敞开自己的心扉，我们是一家人
谢谢观赏！
企业形象 、人际关系
• 良好的企业形象是企业巨大的“无形财富” ，有利于形成良好的道德风尚，培养员工爱岗敬 业、爱厂如家的精神，使员工产生强烈的自豪感 、荣誉感和归属感。 • 创造一个内部和谐的人际关系，就是要形成 一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导 与员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待，员 工与员工之间感情融洽、心心相通、配合默契， 企业上上下下建立起人际沟通的良性循环，同心 同德、同舟共济地完成企业目标。因此要建立企 业内部和谐的人际关系。
你的归属感在哪里？
• 如果你的分数<10分，您目前的组织归属感处于不 佳状态您的组织归属感较弱，您有些被动合作的 感觉，可能您找不到在组织中的位置，可能您不 愿意为组织承担责任，也可能您在组织中缺乏安 全感；如果您是管理者，通常不愿或者无法承担 重大责任；如果您是一般员工，您习惯遵从，更 加强调服从，不能主动发挥自己的影响力；您的 状态对于您的职位上升有较明显的障碍，对您在 组织中的稳定性也有一定的影响，组织归属感和 企业文化、管理风格有很大关系，也和您的理念、 个性有很大关系，建议您根据自己的需求作相应 的调整。
员工如何自我建立归属感
——建立我们的自信 • 要成为自信的人，必须准备好以下五点： • 决定自己所需要的是什么，这反映了你的权利 。 • 判断自己所需要的是否公平，这反映了他人的权 利。 • 清楚地表达自己的需要。 • 做好冒险的准备。 • 保持心情平静。
员工如何自我建立归属感
——建立我们的自信
员工如何自我建立归属感
——正确的自我实现方式
员工如何ຫໍສະໝຸດ Baidu我建立归属感
——建立积极的学习心态
• 起的比鸡早，睡的比狗晚，干的比驴多， 吃的比猪差。 • 我们的痛苦不是问题本身带来的，而是我 们对问题的看法产生的。 • 能被人利用是一件好事，无人问津才是真 正的悲哀。 • 能者多劳。 • 我还年轻，我渴望上路。
员工如何自我建立归属感
——服从 • 有效的服从是一种美德 。 • 一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工 也必须有服从意识。因为所有团队运作的前提条件就是服 从，从某种意义上可以说，没有服从就没有一切。 • 每一个人都必须学会服从，不管你身在什么样的机构，地 位有多么高，个人的权利都必须受到一定限制。 • 我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从，不是被动地听从 ，而是自动自发地服从，是自信地、主动地服从，是发自 内心地相信自己能够圆满地完成任务，而不是来自各方面 压力的服从。 • 企业建立的规章制度要公平公正的履行，有效的服从，不 要以个人的思想来左右，学会服从。
员工如何自我建立归属感
——感恩惜福 • “我的手还能活动，我的大脑还能思维， 我有终身追求的理想，我有爱我和我爱着 的亲人与朋友，对了，我还有一颗感恩的 心······”谁能想到这段豁达而美 妙的文字，竟然出自一位在轮椅上生活了 30余年的高位瘫痪的残疾人——世界科学 巨匠霍金。
员工如何自我建立归属感
公平
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公平性强调公正、公开，强调的是从企业的核心价 值观出发，在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作 出相应的评价。 • 企业要建立公平性的文化，必须将公平观念融入企业 的价值观，把对公平的追求体现在对价值的追求上面，创 造一个公平的工作氛围，公平性越强，满意度越高，归属 感也就越易形成。 • 我们的工作能够顺利的进行，需要公平的分配，公平 不仅仅在于领导者。每个人在对待自己的工作时，也要对 他人一视同仁，公平对待每一个人。做到公平、公正，让 大家心服口服。
你的归属感在哪里？
• 如果你的分数〉10--16分，您目前的组织 归属感处于一般状态您目前有一定的组织 归属感，和大多数人相似，您会按要求完 成本职工作，对在组织中的发展有一定的 期望；您愿意在组织中拥有一定的地位， 发挥自己的影响力；您相对能够掌握分寸， 保持在组织中的适合地位；您对目前的组 织有一定的安全感，愿意通过组织实现自 己的想法，愿意承担组织赋予您的责任， 多数情况下，会把自己的发展和组织的发 展结合起来。
员工如何自我建立归属感
——职业或人生规划 • 写法： • 一、时间期限 • 二、目标分解 • 三、目标达成的可实施性 • 四、见证人 • 五、执行方案
员工如何自我建立归属感
——你为谁而工作
• 工作是一个施展自己才能的舞台。 • 认识工作 斟酌体会 消极思想=萎靡人生 赚到薪水
锻炼意志 培养人格 训练品性 为自己工作 心情愉快
我们的不满主要有： 1.与直接领导的沟通不力。 2.觉得领导对自己不重视，不关心自己， 打击士气，心理上有落差。 3.与员工遭遇的态度有很大的关系。 4.觉得自己遭受了不平等的待遇。 5.工作条件的好坏影响。
员工如何自我建立归属感
——感恩惜福
• • • • • 让我们满意的主要有： 在预定目标上取得了成就或者进步。 获得了他人的关心和重视。 拥有了一定的权力，有选择的空间。 团体互相帮助，与诚实可信的人交往。
领导示范
• 领导风格各有不同，他们往往把自己 的个性、气质、偏好等性格因素以及素质 、修养等人格冈素融入到企业。由此可见 ，领导者对企业起着至关重要的作用，领 导的示范性行为时时刻刻影响着员工。 • 领导者从领袖魅力、感召力、智力刺 激以及个别化关怀四个方面满足员工高层 次的需求，使员工产生了更大的归属感。
创新
• “现代管理学之父”德鲁克认为创新是赋予资源创造 财富的新能力，使资源成为真正的资源。创新可以是对新 事物的创造，还可以是对旧事物的改造，但创新打造的是 企业独一无二的核心竞争力。 • 创新在于每一位员工的参与，将全体员工凝聚在企业 的创新理念中，调动企业内外部一切有利于创新的因素， 在创新的过程中产生巨大的向心力。 • 参加各种部门的活动可以增进我们部门人员之间的感 情，同时消除之间的不愉快的情绪，创新的思维模式可以 发动我们的积极性，以积极的新的事物来代替消极旧的事 物，凡事重在参与的过程，而不是结果。