汽车营销人员应具备的素质

一、汽车营销人员应掌握的知识
熟悉商业技能并善于应用 （三） 2.讲究谈判和语言艺术
一、汽车营销人员应掌握的知识
（四） 掌握商务礼仪知识 介绍/握手/电话/名片礼仪
二、汽车营销人员的基本能力
（一） 观察能力
二、汽车营销人员的基本能力
（二）Байду номын сангаас
记忆能力
1894662532X 22012219840927044x 4594409080888858950 308472103594959-366551 3758739njhvkfd840926098 19843748902jksdjh898nfjh12
二、汽车营销人员的基本能力
（三）
演示能力
二、汽车营销人员的基本能力
（四）
核算能力 653*26= 636*321=
（五）
应变能力
把一根筷子放 到啤酒里，不准碰 触酒瓶，不准打坏 酒瓶，怎么把筷子 拿出来？
二、汽车营销人员的基本能力
（六） （七）
（八）
思维能力
交往能力 说服能力
三、专业销售人员的功能与特点
（二）
专业销售人员的特点 3、服务化
三、专业销售人员的功能与特点
（二）
专业销售人员的特点 4、人性化
四、优秀汽车营销人员应具备的条件
（一）
（二） （三） （四） 比老板更了解自己的公司
比竞争对手更了解他们自己
比消费者更了解消费者 比汽车设计师更了解汽车
谢
谢
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1.2 汽车营销人员应具备的素质
L/O/G/O
一、汽车营销人员应掌握的知识
（一） 社会主义精神文明和商业道德
司机不服事故认定 当 交警面撞死人
一、汽车营销人员应掌握的知识
（二） 经营业务知识 1.汽车产品知识
一、汽车营销人员应掌握的知识
（二） 经营业务知识 2.熟悉市场
一、汽车营销人员应掌握的知识
（五） 掌握外语
（六）
其他非专业知识
一、汽车营销人员应掌握的知识
（二） 经营业务知识 4.熟悉各种票据、财务手续和计 算技能。
一、汽车营销人员应掌握的知识
（三） 熟悉商业技能并善于应用 1.熟悉客户心理
一、汽车营销人员应掌握的知识
（二） 经营业务知识 3.熟悉汽车销售工作程序中每个 环节和细节
（一）
专业销售人员的功能
1、收集市场情报 2、传播信息 3、对商品的销售 4、开发新的市场 5、收取货款或催收货款 6、对顾客信用状态的了解
三、专业销售人员的功能与特点
（二） 专业销售人员的特点 1、专业化
三、专业销售人员的功能与特点
（二）
专业销售人员的特点 2、顾问化
三、专业销售人员的功能与特点