综合楼物业服务方案
商业综合体物业服务方案
商业综合体物业服务方案商业综合体物业服务方案一、项目背景•商业综合体物业服务方案的目的是提供全面、高效的物业管理服务，满足商业综合体业主和租户的需求。
•商业综合体物业服务方案通过优化物业管理流程、提升服务质量，增加商业综合体的运营效益和竞争力。
二、服务内容•商业综合体物业服务方案包括以下内容：1.设施管理•保持商业综合体设备设施正常运行，及时维修和保养。
•确保消防系统、供水供电系统等基础设施的可靠性和安全性。
2.环境管理•维护商业综合体的公共区域和绿化环境，保持整洁和美观。
•执行垃圾分类政策，并负责垃圾的清运和处理。
3.安全管理•提供24小时安保巡逻，维护商业综合体的安全和秩序。
•配备监控系统，监控商业综合体的各个区域和公共区域。
4.租户服务•提供租户入驻的协助和支持，包括签约、搬迁、装修等工作。
•定期与租户进行沟通和协商，解决租户关于物业管理的问题和需求。
5.运营管理•管理商业综合体的日常运营，包括收费管理、资产管理等工作。
•提供商业综合体市场推广策划和执行服务，提升商业综合体的知名度和形象。
三、服务优势•商业综合体物业服务方案的优势如下：–经验丰富的团队：我们拥有一支经验丰富、专业化的物业管理团队，能够为商业综合体提供高质量的服务。
–先进的管理系统：我们采用先进的物业管理系统，能够实现对商业综合体各项工作的全面监控和管理。
–客户至上的服务理念：我们以客户的需求为导向，始终保持良好的沟通和协作，确保客户满意度的提升。
–灵活的服务模式：我们根据商业综合体的特点和需求，提供灵活的服务模式，满足不同客户的需求。
四、服务流程1.商业综合体物业服务方案的服务流程如下：–签订合作协议：双方签订物业服务合作协议，明确双方的权利和义务。
–规划物业管理方案：根据商业综合体的特点和需求，制定物业管理方案。
–执行物业管理方案：按照物业管理方案，执行各项物业管理工作，并保持与客户的及时沟通。
–定期评估和改进：定期评估物业管理的效果，根据评估结果，进行改进和优化。
综合大楼物业管理服务方案
综合大楼物业管理服务方案一、前言随着城市化进程的不断加快，大型综合大楼的建设日益增多，这些大楼不仅包括商业办公楼、购物中心等商业地产，还包括公共设施、住宅社区等多种功能。
如何进行综合大楼的物业管理，提高综合大楼的整体管理服务水平和效率，成为了当今城市管理的一个重要议题。
本文将结合实际情况，对综合大楼物业管理服务方案进行详细阐述。
二、综合大楼物业管理的特点综合大楼物业管理是一项综合性的服务工作，其特点主要有以下几点：1. 多功能性：综合大楼集商业、办公、居住等多种功能于一体，要求物业管理服务要能够有效地应对这些不同需求和服务内容。
2. 大规模性：综合大楼一般规模较大，涉及面积广、设施多，需要大量人力物力来进行管理和维护。
3. 客户群体多样性：综合大楼的客户人群多样化，有商户、租户、住户等多种客户类型，需要针对不同客户的需求进行差异化管理。
4. 复杂性：综合大楼内涉及建筑结构、设备设施、环境卫生等多方面的管理工作，需要综合考虑多种因素。
5. 长周期性：综合大楼的运营周期一般较长，要求物业管理服务要能够长期稳定地提供服务。
三、综合大楼物业管理服务方案基于以上特点，综合大楼物业管理服务方案应包括以下几个方面的内容：1. 人性化服务对于综合大楼来说，提供良好的人性化服务是至关重要的。
物业管理服务方案应该针对不同的客户群体，提供定制化的服务，满足他们不同的需求。
比如对于商户来说，要提供便利的营销和经营环境；对于租户来说，要提供安全、舒适的办公环境；对于住户来说，要提供优质的居住环境。
2. 设施设备管理综合大楼内涉及的设施设备种类较多，包括建筑结构、电梯、空调、给排水系统等多种设施设备。
物业管理服务方案应包括设施设备的定期检查、维护和维修计划，保障设施设备的正常运行。
3. 环境卫生管理综合大楼的环境卫生管理涉及到整个建筑内外的环境卫生，包括卫生间、楼道、公共区域等的清洁工作。
物业管理服务方案应包括定期的环境卫生清洁工作计划，确保综合大楼的环境卫生保持良好。
综合类项目物业管理方案
综合类项目物业管理方案一、项目简介XXXX综合类项目位于城市中心区域，总建筑面积为XXXX平方米，项目包括商业综合体、办公楼、住宅区、公共设施等多个功能区域。
本项目旨在打造一个现代化、便利化、安全化的综合体，为居住者和商家提供优质的生活和工作环境。
二、物业管理服务内容1. 日常运营管理：- 定期巡检各功能区域，及时发现并解决设施设备故障；- 维护公共区域的清洁，保持环境整洁；- 管理停车场，确保车辆有序停放；- 协助商户解决使用问题，保障商业秩序。
2. 安全管理：- 维护项目内部安全设施，保障居民和商户生命财产安全；- 管理访客登记，并实行严格的进出管理制度；- 定期组织应急演练，确保项目内安全事件应急响应能力。
3. 绿化环保：- 设立专职园艺人员负责绿化工作，定期进行园区植物养护；- 推行垃圾分类制度，确保垃圾处理的环保性；- 定期组织环保宣传活动，提高居民意识。
4. 社区活动：- 组织居民活动，促进邻里关系，营造和谐社区氛围；- 开展公益活动，增强居民群体凝聚力；- 提供便利的社区服务设施，满足居民日常需求。
三、提升管理效率1. 引入物联网技术：- 建立智能化监控系统，实时监测项目内各功能区域的环境状态；- 使用远程控制技术，实现设备设施的远程监控和运行管理。
2. 信息化管理系统：- 建立完善的物业管理信息系统，进行日常管理工作的系统化和规范化；- 提供在线报修、投诉服务，方便居民和商户快速反馈意见和问题。
3. 人力资源培训：- 定期组织物业管理人员培训，提升工作技能和服务水平；- 建立激励机制，激励员工积极工作，提高工作效率。
四、物业管理费用根据项目的各项服务内容和管理需求，合理确定物业管理费用，并按照公开透明的原则收取，确保管理费用的合理性和透明度。
五、总结XXXX综合类项目将秉承以人为本、服务至上的理念，为居民和商户提供安全、舒适、便利的生活和工作环境。
通过有效的物业管理服务和先进的管理技术手段，打造一个现代化、智能化的综合体，实现项目的长期发展和居民的满意度。
综合物业管理服务方案
综合物业管理服务方案一、服务介绍物业管理服务是为了保证物业设施的正常运营和维护，满足业主和住户的生活和工作需求，提升物业价值和生活品质而提供的一系列综合性服务。
本服务方案旨在通过规范的管理和有效的运营，提供高质量的物业管理服务，满足业主和住户的需求，保护业主的利益。
我们承诺以专业的态度和高效的服务，为业主和住户创造一个安全、舒适、便利的生活环境。
二、服务内容1. 安全管理- 提供24小时保安巡逻和监控服务，确保小区的安全和秩序- 建立安全管理制度，定期进行安全检查，对安全隐患及时处理- 为小区居民提供安全防范知识培训，提高住户的安全意识2. 环境管理- 定期进行小区环境清洁和绿化维护，确保小区的整洁和美观- 组织小区环境卫生状况评估，采取有效措施改进环境质量- 加强环境宣传教育，提高居民的环保意识和责任感3. 设施维护- 对小区公共设施进行定期检查和保养，确保设施正常运行- 及时处理设施故障和损坏，提供专业的维修服务- 对小区设施进行定期检测和评估，根据需求进行更新和改进4. 社区活动- 组织丰富多彩的社区活动，增进居民之间的交流和互动- 开展文化、体育、艺术等多项活动，丰富小区居民的生活- 出版社区刊物，及时传达小区管理信息和社区动态5. 人性化服务- 设立居民服务中心，提供小区居民咨询和投诉服务- 提供便民服务，如快递代收、清洁服务等，方便居民的生活- 定期开展居民满意度调查，了解居民需求和意见，及时改进服务6. 财务管理- 制定合理的收费标准和资金使用计划，确保资金的合理分配和使用- 建立完善的财务体系，定期进行财务审计和报表公开- 与相关部门建立良好的合作关系，共同维护小区的经济利益7. 客户服务- 建立客户服务中心，提供业主和住户的投诉、建议等服务- 建立业主档案，及时更新和维护业主信息，方便与业主保持联系- 定期组织业主大会，听取业主意见和建议，促进业主参与管理三、服务流程1. 接触服务- 业主或物业服务公司提出需求，签订服务合同和协议- 确认双方的权利和责任，达成共识和目标2. 分析服务- 物业管理公司进行小区的基本情况调研和分析- 了解业主和居民的需求和意见，制定具体的服务方案3. 实施服务- 物业管理公司根据服务方案，组织实施各项服务内容- 进行服务的跟踪和监控，及时处理各种问题和情况4. 跟踪服务- 定期进行服务的评估和反馈，了解服务的效果和满意度- 根据结果进行服务的调整和改进，提高服务质量和效果5. 收尾服务- 完成服务目标和任务后，对服务进行总结和评估- 与业主和居民沟通交流，收集意见和建议，提出改进建议四、服务保障1. 人员保障- 物业管理公司保证服务人员的专业素质和巡逻巡检设施的健全- 提供员工持续培训和技能提升，确保服务人员的专业水平和服务态度2. 设备保障- 物业管理公司提供必要的管理设备和工具，确保服务的正常运行- 对设备进行定期维护和检测，保证设备的正常使用和安全性3. 联络保障- 物业管理公司提供24小时的服务电话和在线服务，方便业主和居民的联系- 建立健全的投诉和建议渠道，确保业主和居民的权益得到保障五、服务效果本服务方案旨在为业主和居民提供安全、舒适、方便的生活环境，提高物业设施的价值和维护物业管理的效果。
综合大厦物业管理方案
综合大厦物业管理方案一、总则综合大厦物业管理方案是为了规范综合大厦的管理和运营，确保大厦的安全、舒适和便利，保护业主和租户的利益而制定的。
本方案适用于综合大厦的物业管理机构和相关人员，包括但不限于物业管理公司、保安人员、工程维修人员等。
二、组织机构1. 物业管理公司：负责大厦的日常管理和运营工作，包括维修维护、清洁卫生、安全防范等。
2. 物业管理委员会：由业主和租户选举产生，监督物业管理公司的工作，参与综合大厦的重要决策。
3. 保安部：负责综合大厦的安全防范工作，包括巡逻、监控、安全演练等。
4. 环境卫生部：负责大厦的清洁卫生工作，包括垃圾分类、环境卫生检查等。
5. 工程维修部：负责大厦设施设备的维修和维护工作，包括水电、空调、电梯等。
三、管理制度1. 服务意识培养：物业管理公司要加强员工的服务意识培养，提高服务质量和水平，满足业主和租户的需求。
2. 日常巡检：保安部和工程维修部要定期进行日常巡检，发现问题及时处理，确保大厦的安全和正常运行。
3. 安全演练：定期进行火灾演练、地震演练等安全演练，提高业主和租户的安全意识。
4. 紧急事件处理：制定应急预案，指导人员在紧急情况下的处理流程，加强对应急事件的应对能力。
5. 大厦设施设备保养：定期对大厦的设施设备进行保养和维修，延长设备的使用寿命，提高使用效率。
四、安全管理1. 出入管理：严格管理大厦的出入口，制定出入管理制度，确保物业的安全。
2. 监控系统：安装监控摄像头，对大厦的重点区域进行全天候监控，确保安全。
3. 防火安全：制定火灾防范措施，定期进行消防器材检查、消防通道畅通等工作，确保大厦的火灾安全。
4. 突发事件处理：配备应急预案，提高人员在突发事件下的处理能力，确保业主和租户的安全。
五、环境卫生管理1. 垃圾分类：制定垃圾分类制度，指导业主和租户进行垃圾分类投放，保障环境卫生。
2. 绿化养护：定期对大厦的绿化进行修剪和养护，美化环境。
3. 保洁工作：加强大厦的清洁卫生工作，定期对大厦进行清洁，确保大厦整洁。
物业综合管理服务方案
物业综合管理服务方案物业综合管理服务方案1. 引言物业综合管理服务是指为住宅区、写字楼、商业中心等各类物业提供全方位的管理服务的一种综合性服务。
本方案旨在为物业综合管理提供一套完善的服务方案，以提高物业管理的效率和质量，满足业主的需求，创造良好的居住和工作环境。
2. 服务内容2.1 物业保洁服务提供专业的物业保洁服务，包括室内清洁、公共区域清洁和绿化维护等。
通过定期清洁和维护，保持物业环境的整洁和卫生。
2.2 安保服务提供24小时的安保服务，包括门岗巡逻、监控系统维护、安全检查等。
确保物业的安全和秩序，并及时应对突发事件。
2.3 绿化景观服务提供绿化景观的设计、建设和维护服务，美化物业环境，提升居住和工作的舒适度。
2.4 设备维护服务提供物业内设备、设施的维护和保养服务，包括电梯维修、水电设备维护等，确保设备的正常运行。
2.5 社区活动组织组织各类社区活动，包括节日庆祝、健身活动、文化娱乐等，增强业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。
2.6 物业顾问服务提供物业顾问服务，包括业主投诉处理、合同管理、法律咨询等，解决业主在物业管理方面的问题和困扰。
3. 组织架构3.1 物业管理委员会设立由物业公司和业主代表组成的管理委员会，负责决策、监督和评估物业管理工作。
3.2 物业管理团队由物业公司派遣经验丰富的管理团队，负责具体的物业管理工作，包括保洁、安保、绿化景观等。
3.3 物业顾问团队由物业公司提供专业的物业顾问团队，为业主提供相关咨询和服务。
4. 服务流程4.1 服务需求收集定期与业主沟通，了解他们的需求和意见，收集相关信息。
4.2 服务计划制定根据业主需求和物业实际情况，制定相应的服务计划，包括保洁、安保、绿化景观等。
4.3 服务执行与监督由物业管理团队按照服务计划执行相关工作，并监督执行情况。
4.4 服务评估与改进定期评估和反馈业主对服务的满意度和建议，并及时做出改进。
5. 费用管理根据物业管理的具体情况，制定合理的费用标准，并建立透明的财务管理体系，确保资金使用的合理性和透明度。
物业综合管理服务方案正规范本(通用版)
物业综合管理服务方案1. 背景介绍物业综合管理服务是针对小区、商业综合体、写字楼等各类房地产项目的综合管理服务方案。
随着城市化进程的加速，房地产项目规模不断扩大，物业综合管理服务需求也越来越高。
本文档将介绍物业综合管理服务的内容和流程，并提出一套完整的服务方案。
2. 服务内容物业综合管理服务包括几个方面：2.1 物业基础设施管理物业基础设施管理是物业综合管理服务的核心内容。
包括对小区的公共道路、绿化、照明等基础设施的维护和管理，确保各项设施的正常运行。
同时，还包括对公共设施的更新和升级，以提高小区的居住环境和舒适度。
2.2 安全管理物业综合管理服务还包括安全管理。
包括小区的安全巡逻、监控设备的维护和管理，以及对小区内的安全隐患进行排查和整改。
另外，还包括小区的消防设备的检查和维护，确保小区在发生火灾等突发事件时能够及时应对。
2.3 环境卫生管理物业综合管理服务还包括小区的环境卫生管理。
包括小区的垃圾清理和分类管理，以及公共区域的清洁和卫生消毒工作。
通过定期巡检和维护，确保小区的环境卫生状况良好，提升居民的生活质量。
2.4 社区活动组织物业综合管理服务还可以组织各类社区活动，增加居民之间的互动和交流。
包括举办各类庆祝活动、运动会、文化展览等，为居民提供一个良好的社交平台，增进社区凝聚力。
3. 服务流程物业综合管理服务的流程如下：3.1 了解需求首先，物业综合管理服务提供商会与项目业主代表进行沟通，了解项目的具体需求和要求。
包括项目的规模、业主的期望、项目的特殊要求等。
通过与业主代表的深入交流，确保服务方案能够符合业主的期望。
3.2 制定服务方案根据业主的需求，物业综合管理服务提供商将制定一份详细的服务方案。
包括服务的内容、服务的周期、服务的标准等。
同时，还会制定一份明确的责任分工，明确各方的职责和义务。
3.3 履行合同双方在制定好服务方案后，将签订合同，并履行合同中的各项约定。
物业综合管理服务提供商将按照合同约定的内容和标准，提供相应的服务。
办公楼物业服务实施方案3篇(综合楼物业服务方案)
办公楼物业服务实施方案3篇(综合楼物业服务方案)办公楼物业服务实施方案1一、__项目物业分析：1、物业地域范围开阔，封闭性交强2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、平安性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受力气;3、购置物业用途简洁，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。
二、依据以上分析，对__项目物业建议如下：1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主供应的保洁工作相分开。
由于，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素养与直接为业主供应保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系，即突发大事的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理供应日常服务的内容：1、对河道的清理与水质的爱惜(如通过种植水生性绿植改善水质、依据季节放养鱼类加强河道景观效果;2、对市政道路的保洁;3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶);4、24小时水电修理;5、对业主生活垃圾的定时清运;6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;7、项目范围内绿化的种植与养护;8、业主能源费用的代收代缴;9、定期花木杀虫及灭鼠;10、暂住证等社区性证明的办理;11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务-管家式服务体系：1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人供应尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主供应尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家伴随。
综合楼的物业管理方案
综合楼的物业管理方案一、引言随着城市化进程的加快，综合楼作为一种新型公共建筑形式，越来越受到人们的青睐。
综合楼不仅可以提供居住、办公、商业等多种功能，还可以有效利用城市空间，提高土地利用率。
而综合楼的物业管理，尤其重要，一方面可以保障建筑设施的正常运行，另一方面可以提升用户的居住、工作体验。
因此，制定合理有效的物业管理方案对综合楼的可持续发展具有重要意义。
二、综合楼的物业管理方式1. 传统物业管理方式传统的综合楼物业管理方式一般由物业公司进行管理，包括日常清洁、安防巡逻、维修维护等工作。
物业费通常由业主按照建筑面积或者使用面积缴纳，用于支付物业公司的管理费用。
这种管理方式能够确保综合楼的基本运行，但也存在着管理效率低、服务质量参差不齐等问题。
2. 创新的物业管理方式随着科技的发展，人工智能、大数据等技术的应用，为综合楼的物业管理带来了新的可能性。
例如，通过智能化设备可以实现对综合楼的实时监控，提高安全防范能力；通过大数据分析可以实现对综合楼设施的预防性维护，减少维修成本；通过在线平台可以提供更便捷的服务，满足用户个性化需求。
这种管理方式极大提高了管理效率和服务质量，是未来综合楼物业管理的趋势。
三、综合楼的物业管理方案1. 建立多元化的物业管理团队为了做好综合楼的物业管理工作，建议建立一个多元化的物业管理团队，由不同专业背景的人员组成，包括工程师、设计师、经济学家、法律顾问等。
这样可以更好地协调各方利益，提高管理水平。
2. 完善综合楼管理规章制度建立完善的综合楼管理规章制度非常重要，包括安全管理规定、环境卫生管理规定、设备维护管理规定等。
这样可以明确各项管理工作的责任和要求，保障综合楼的正常运行。
3. 引入智能化设备，提升管理效率在综合楼中引入智能化设备，如智能门禁、安防监控、网络管理等，可以提升管理效率，降低管理成本。
同时，利用大数据技术可以实现对综合楼设施的远程监控和预防性维护，确保设施的长期稳定运行。
综合体物业服务方案
综合体物业服务方案随着城市化进程的不断推进，人民的居住环境和居住质量逐年提高。
越来越多的小区成为城市中不可或缺的组成部分。
然而，传统的物业服务方式已经无法满足人们多样化的需求，高效、便捷、个性化的物业服务已经成为小区居民非常关注的问题。
因此，综合体物业服务方案应运而生。
一、项目简介综合体物业服务方案是一种基于物业服务的运营管理模式，旨在提供更全面、更贴心、更便捷的物业服务，全方位提高小区的生活品质。
本方案可根据小区的不同特色和需求进行个性化定制，具有可操作性和较强的可扩展性。
二、主要服务内容1.物业管理服务指定专业物业管理公司，全方位为小区提供物业管理服务，包括公共区域管理、物业安全管理、环境卫生等服务。
管理公司应该具有丰富的物业管理经验，团队专业素质高，能够针对不同小区特点和需求，制定出有效的管理方案。
2.社区文化建设通过开展各种活动和项目，增进居民彼此间的感情，提升社区整体文化素质。
如开展音乐、美术、书法、舞蹈等培训班、策划文化主题活动。
建立居民委员会和志愿者服务队，积极开展志愿者服务活动，增强居民的归属感和参与感。
3.便民服务为居民提供各种便利服务，如快递、干洗、水电气维修、家政服务、代购、代寄等。
在小区内设立便民服务中心，集中管理各项便民服务，为居民提供方便、快捷的服务。
4.绿化环保服务制定出环保、绿化方案，落实垃圾分类投放，开展垃圾分类宣传活动，定期开展小区内部绿化工作，增加小区绿色面积。
在小区内设立环保志愿者队伍，引导居民进行环境保护工作。
5.安全防范服务投入专业化物防人员、巡逻车、监控设施等安防设备，加强小区安全管理，预防各类事件发生。
同时，建立安全管理制度，并对小区居民进行安全知识培训，提高居民的安全防范意识。
三、运营管理方式1.设立物业服务部门小区物业服务部门负责小区内的综合体物业服务，包括物业管理、社区文化建设、绿化环保服务、安全防范等。
同时，建立服务中心，为居民提供便利服务。
物业综合管理服务方案
物业综合管理服务方案一、背景介绍在现代社会，随着城市化进程的加快，物业综合管理服务的需求越来越迫切。
大型社区、商业综合体、写字楼等各类房地产项目，需要一个完善高效的物业综合管理服务方案，以确保物业的正常运营和持续发展。
本文将围绕物业综合管理服务方案展开探讨。
二、服务内容1.物业保洁物业保洁是物业综合管理中的基础服务。
保洁人员定期清洁公共区域、楼道、走廊、电梯等，保持环境整洁，给业主和租户提供一个舒适的生活和工作环境。
2.安全管理安全是物业管理的重要内容之一。
物业需要加强安保人员的培训，确保他们具备一定的安全知识和处理突发事件的能力。
加装监控设备，建立安全巡逻制度，保障物业内部和周边的安全。
3.设备维护物业综合管理服务方案还需要包括设备维护。
对于大型设备、给排水设备、电梯等进行定期的检查和保养，确保设备的正常运转，避免发生故障，减少损失和维修费用。
4.绿化管理在城市建设中，绿化是必不可少的一环。
物业综合管理方案可以包括对小区绿化的管理和维护，定期修剪草坪、修剪树木、花卉绿植的布置等，创造一个舒适的生活环境。
5.客户服务客户服务是物业管理的重要一环。
物业需要设立客服中心，为业主和租户提供及时的解答和帮助。
通过建立完善的投诉处理机制，加强与业主和租户的沟通，提升客户满意度。
6.消防管理物业综合管理方案还要涉及消防管理。
物业需要定期组织消防演练，在紧急情况下能够及时组织疏散和救援，确保人员安全。
三、服务流程1.需求调研在制定物业综合管理服务方案之前，首先需要进行需求调研。
通过与业主、租户以及管理团队的沟通，了解他们的需求和期望，为后续的服务提供参考。
2.服务规划在了解需求的基础上，制定详细的服务规划。
根据物业的具体情况，确定各项服务内容和服务频次。
同时，也要考虑预算和资源的合理分配，确保服务的可行性和效果。
3.服务执行在服务的执行中，需要建立规范的工作流程和操作指南。
将服务内容分解为具体的工作任务，明确各个岗位的职责和工作流程。
综合办公大楼物业管理方案
综合办公大楼物业管理方案综合办公大楼是一个集办公、商业、休闲等多功能于一体的建筑物，是现代城市中不可或缺的重要组成部分。
而物业管理作为综合办公大楼的重要管理机构，其管理方案的制定和实施对于保障大楼运行的顺利和高效至关重要。
本文将从综合办公大楼的特点出发，结合物业管理的要求和实践，提出一套全面的物业管理方案，以保障综合办公大楼的正常运行和秩序。
一、综合办公大楼物业管理方案的背景与意义1.1 综合办公大楼的特点综合办公大楼作为一个商务办公综合体，在设计上通常会考虑到办公、商业、休闲等多功能的融合，大楼内部会设有写字楼、商务中心、会议室、餐饮娱乐等多个功能区域，同时大楼往往会拥有多层的商业购物广场，内部有多功能会议室、办公用房、商务服务中心等，形成了一个生活、工作、购物一体的综合体。
1.2 物业管理的重要性综合办公大楼内涉及到的业务种类繁多，涉及到人员众多，因此，物业管理在大楼的正常运行中起着至关重要的作用。
物业管理通过对大楼的日常运营、设备维护、安全管理、卫生保洁等方面的管理，有效地保障了大楼内部的秩序，提高了居民、企业的生活、工作品质。
1.3 编制管理方案的目的为了保障综合办公大楼内部的正常运行，提升大楼管理水平，提高大楼内部的服务质量，保障居民、企业的合法权益，本文拟编制一份综合办公大楼物业管理方案，以优化大楼管理组织及运行模式，提高大楼的经营效益，满足大楼内部人员的生活、工作需求。
二、综合办公大楼物业管理方案的编制2.1 组织结构为了保障综合办公大楼内部的正常运行，物业管理方案中的组织结构应该明确，责任分工清晰。
建议以管理委员会或物业管理公司为主体，对大楼内部的日常运营、设备维护、安全管理、卫生保洁等方面进行管理。
2.1.1 管理委员会管理委员会是综合办公大楼内的重要管理主体，由大楼的业主代表、物业公司代表等组成，负责对大楼的整体运营和管理进行监督和指导。
管理委员会应当定期召开会议，制定大楼管理规章制度，落实大楼管理政策。
小区综合楼物业管理方案
小区综合楼物业管理方案一、管理目标小区综合楼物业管理的目标是为了提高居民生活质量，保障小区环境卫生和安全，并提升小区综合楼物业的整体价值。
二、管理体制1.设立物业管理部门：小区综合楼应设立专门的物业管理部门，负责管理小区综合楼的日常运营和维护工作。
2.设立小区业主委员会：业主委员会由小区业主组成，负责监督物业管理工作，并向业主大会汇报工作。
三、管理内容1.日常维护：物业管理部门应定期对小区综合楼进行巡查，及时发现和解决建筑设施的故障问题，保持小区环境整洁和安全。
2.安全管理：加强小区综合楼的安全管理，定期组织消防演练，确保居民安全。
3.绿化管理：加强小区绿化建设，定期修剪和养护植被，确保小区环境优美。
4.设施管理：对小区综合楼的公共设施进行定期检查和维护，确保设施正常运行。
5.服务管理：提供周到的服务，提高居民满意度，建立完善的投诉处理机制，解决居民的问题。
四、费用管理1.缴费方式：业主每月按照物业费标准缴纳物业费，确保物业管理的正常运转。
2.费用用途：物业费主要用于小区综合楼的日常维护、保洁、安全等方面的费用支出。
五、管理措施1.加强宣传教育：定期组织居民参加物业管理知识培训，提高居民对物业管理工作的认识和理解。
2.制定规章制度：建立完善的小区综合楼管理规章制度，明确工作职责和工作流程，并加强执行力度。
3.加强监督检查：定期对物业管理部门的工作进行检查，及时发现和解决问题，提升管理水平。
4.建立奖惩机制：根据物业管理部门的工作表现，建立奖惩机制，激励业主委员会和物业管理部门积极工作。
六、管理效果通过实施以上管理方案，可以提高小区综合楼的管理水平和服务质量，提升居民生活质量，增强小区综合楼的整体价值，营造和谐稳定的居住环境。
物业综合服务实施方案
物业综合服务实施方案一、服务内容。
1. 日常保洁，包括小区公共区域的清洁工作，如楼道、电梯、垃圾收集点等，保持整洁卫生。
2. 环境绿化，对小区内绿化带、花坛、草坪等进行精心管理和维护，保持绿化景观的整洁和美观。
3. 安全巡逻，加强对小区内的安全巡逻工作，确保居民的人身和财产安全。
4. 设施维护，对小区内的设施设备进行定期检查和维护，保障设施的正常使用。
5. 社区活动，组织丰富多彩的社区活动，增进居民之间的交流和感情。
二、服务流程。
1. 建立健全的服务管理制度，明确各项服务内容的责任人和执行标准。
2. 制定详细的服务计划，包括日常保洁的时间安排、绿化养护的周期安排、安全巡逻的路线安排等。
3. 加强对服务人员的培训和管理，提高其服务意识和服务水平。
4. 设立服务投诉和建议的渠道，及时处理居民的反馈意见。
三、服务保障。
1. 配备先进的清洁设备和工具，提高清洁工作的效率和质量。
2. 保证充足的人力资源，确保各项服务工作的顺利开展。
3. 建立健全的服务考核机制，对服务质量进行定期评估和考核，倒逼服务水平的提升。
四、服务效果。
1. 居民满意度调查，定期对居民进行满意度调查，了解他们对物业服务的评价和意见建议。
2. 环境整体改善，通过服务实施方案的落实，小区整体环境得到改善，居民生活质量得到提升。
3. 社区和谐稳定，丰富多彩的社区活动增进了居民之间的交流，促进了社区和谐稳定的发展。
以上是我们制定的物业综合服务实施方案，我们将严格按照方案要求，不断提升服务水平，为居民营造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
城市综合体物业管理服务方案
城市综合体物业管理服务方案一、前言城市综合体是指在城市中心地带建设的一种集商业、办公、住宅、文化、娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群体。
随着城市化的加速和人们生活水平的提高，城市综合体的建设和发展呈现出日益增长的趋势。
然而，由于综合体内涵复杂、功能多样，所需物业管理服务也日益复杂和多样化。
本文旨在提出一套完善的城市综合体物业管理服务方案，以满足综合体的实际需求。
二、管理服务流程1.建立健全物业管理组织体系为了有效管理城市综合体，需要建立起一套健全的物业管理组织体系。
该体系包括总部管理团队、分部机构和在线管理系统。
总部管理团队负责统筹协调、制订管理策略；分部机构负责具体实施、业务管理和维护；在线管理系统提供信息化、数字化的管理平台和便捷的服务。
2.制定综合体内规章制度为了维护综合体的正常秩序，必须制定一系列规章制度，并向综合体内的商家和居民进行宣传和培训，以确保规章制度的执行。
这些规章制度包括但不限于：消防安全、环境保护、噪音控制、车辆管理、物品摆放等。
3.建立良好的社区文化氛围为了提升综合体的整体形象和吸引人气，应建立起良好的社区文化氛围。
可以通过组织各类文化活动、展览、演出等方式，增加居民和商家之间的交流互动，营造积极向上、和谐友好的社区氛围。
4.合理规划公共设施和配套服务城市综合体应提供一系列公共设施和配套服务，以满足居民和商家的基本需求。
这包括但不限于：停车场、公共广场、健身房、超市、餐厅等。
管理方应根据需求情况进行规划并进行租赁及管理工作，以确保设施和服务的质量和效益。
5.加强维修和保养工作6.提供全方位的安全保障城市综合体的安全是物业管理的重要任务之一、管理方应采取多种措施提供全方位的安全保障，包括但不限于：安保人员巡视、电子监控、门禁系统、防火系统等。
同时，还应组织安全培训和演练，提高居民和商家的安全意识。
7.持续优化服务质量为了提高综合体的竞争力和吸引力，管理方应持续优化服务质量。
综合办公楼物业管理方案
综合办公楼物业管理方案一、前言随着城市化进程的不断加快，综合办公楼作为一种新型办公方式，受到了越来越多企业和个人的青睐。
然而，如何有效管理综合办公楼的物业，提升办公楼的服务质量，成为了业主和租户们共同关注的问题。
本文将就综合办公楼的物业管理进行探讨，提出一套全面的管理方案，旨在提升综合办公楼的运营效率和服务质量。
二、综合办公楼物业管理的重要性综合办公楼是集办公、商务、商业、休闲为一体的综合性商务建筑物，其物业管理涉及到维修保养、安全保障、设施管理、服务配套等多个方面。
有效的物业管理不仅可以提升综合办公楼的整体形象和服务水平，还可以促进租户的满意度和业主的投资回报。
三、综合办公楼物业管理方案1. 人员管理•设立专业物业管理团队：建议引进有经验的物业管理公司进行管理，或者建立独立的管理团队，负责综合楼的日常管理工作。
•定期培训管理人员：为物业管理人员提供定期的培训课程，提升其服务意识和专业技能。
2. 设施设备管理•建立设备设施台账：对综合楼内的设备设施进行清单化管理，定期检查维护，确保正常运转。
•引入智能化管理系统：利用智能化系统对设备设施进行监控和管理，实现远程监控和故障预警。
3. 安全管理•建立完善的安全管理制度：制定综合楼的安全管理制度，包括火灾应急预案、安全演练等，确保租户和员工的人身安全。
•加强安防设施建设：增加安防设备投入，如监控摄像头、门禁系统等，提升综合楼的安全防范能力。
4. 环境管理•定期清洁和保养：制定定期的清洁保养计划，保持综合楼内外环境整洁。
•低碳环保倡导：推广节能减排理念，鼓励租户采用环保措施，如垃圾分类、节能灯具等。
5. 服务管理•提升服务意识：培训前台接待人员和服务人员，提升其服务意识和服务质量。
•建立投诉处理机制：设立专门的投诉处理渠道，及时处理租户的投诉和建议，改进服务质量。
四、总结综合办公楼物业管理是一个综合性的系统工程，需要全面考虑各个方面的管理要求，才能实现综合楼管理的高效运行。
综合大楼物业管理方案
综合大楼物业管理方案一、引言综合大楼是一个由商务办公和商业综合体组成的大型建筑物，其物业管理工作需要综合考虑商务、商业、服务、安全等多方面的需求，需要一个全面有效的管理方案来保障综合大楼的良好运营和服务质量。
本文将从物业管理的目标、原则、组织架构、服务内容、安全管理、节能环保等方面，提出一套综合大楼物业管理方案。
二、物业管理的目标和原则综合大楼物业管理的主要目标是保障大楼内商务办公和商业服务的正常运营，维护大楼的整体形象和品质，提升大楼的竞争力和吸引力。
基于这一目标，我们制定了以下物业管理原则：1. 服务至上：以客户为中心，为商户和租户提供优质、高效的服务，满足他们的需求和期望。
2. 安全第一：确保大楼内的安全氛围，保障人员和财产的安全，预防各类安全事故。
3. 精细管理：对大楼的维护和管理要细致入微，确保设施的正常运转和环境的整洁舒适。
4. 省能降耗：注重能源和资源的节约利用，降低运营成本，提升大楼的节能环保水平。
5. 持续改进：不断优化管理流程和服务内容，提高管理效率和服务质量。
三、物业管理组织架构1. 总经理办公室：负责大楼的整体运营管理和决策，统筹协调各个部门的工作。
2. 行政管理部：负责大楼的综合管理工作，包括人力资源管理、行政事务管理、合同管理等。
3. 经营管理部：负责商业综合体的运营管理工作，包括商户招商、商铺管理、营销策划等。
4. 设施管理部：负责大楼设施设备的运行维护和综合维修管理，确保设施的正常运转。
5. 安全保卫部：负责大楼内的安全管理工作，包括保安岗位设置、安全巡查、应急预案制定等。
6. 环境卫生部：负责大楼环境的清洁卫生管理工作，确保大楼内外环境的整洁舒适。
7. 财务部：负责大楼的财务管理工作，包括资金监管、成本控制、财务报表编制等。
8. 客户服务部：负责对商户和租户的服务工作，为他们提供相关的信息咨询和问题解决服务。
以上部门相互协作，形成一个完整的物业管理团队，共同为综合大楼的良好运营贡献力量。
大悦城商业综合体物业服务方案
大悦城商业综合体物业服务方案
1. 建立完善的物业管理体系：包括制定物业管理规则、建立物业管理标准、实施物业管理流程等。
2. 设立专业的物业管理团队：由一支专业的物业管理团队负责大悦城商业综合体的日常运营及管理工作。
物业管理团队应包括安保、保洁、客服等多个专业职能。
3. 做好安保工作：安排专业的保安人员，建立完善的安保系统，确保商业综合体内的人员和财产安全。
4. 做好保洁工作：设立专业的保洁团队，定时对商业综合体进行全面清洁，并保证公共区域的卫生状况。
5. 设立客服中心：设立客服中心，及时处理商家和顾客的意见和反馈，并提供优质的服务。
6. 做好维修工作：针对商业综合体内设施设备的损坏或故障，设立专业的维修团队，及时解决问题，保障商业综合体各项设施的正常运行。
7. 优化商家入驻流程：提供完善的商家入驻政策，协助商家完成入驻手续，并提供相关服务。
8. 做好场馆运营支持：针对商业综合体内的各类场馆，如电影院、健身房、餐厅等，提供必要的运营支持和服务。
总之，大悦城商业综合体的物业服务方案应是一个全方位的、细致的服务方案，旨在为商业综合体内的商家和顾客提供最优质的物业服务。
合肥某综合办公楼物业管理方案
合肥某综合办公楼物业管理方案合肥某综合办公楼物业管理方案随着城市化进程加速，人们生活水平的提高，人们对于工作、生活环境的要求也越来越高。
作为城市中最显眼的建筑之一，综合办公楼的物业管理是衡量城市品位和企业形象的重要标志。
为了提升综合办公楼的物业管理水平和满足用户的需求，制定一套完善的综合办公楼物业管理方案至关重要。
一、综合办公楼物业管理的目的1.提升综合办公楼的品质和形象。
2.提供舒适、安全、保洁、保安、通讯环境和便捷的设施服务，并提高用户满意度。
3.提高综合办公楼的经济效益，增加业主的资产价值。
二、综合办公楼物业管理的内容1.安保管理。
综合办公楼物业管理应采取先进的电子防盗监控系统，门禁控制系统和火灾、烟雾报警系统。
并且要严格执行保安巡逻制度，对停车场、楼道和公共场所等重点区域加强巡查，保证用户和物业的安全。
2.设施管理。
设施管理是综合办公楼物业管理的一个重要方面，包括维护建筑外墙、公共区域、消防设施等设施。
物业管理方案可以安排每周定时维护，定期进行巡查和维修以确保设施的正常运作。
同时，给予用户足够方便的设施配套，如充电站，会议室，休息区等。
在服务中积极响应用户意见和建议，及时消费管理，保证设施的完好。
3.环境管理。
综合办公楼的环境管理重要性不言而喻，维护良好的环境状态对于用户的舒适感体验以及综合办公楼品质的提升都具有关键作用。
针对地面垃圾和绿化、道路、楼道以及室内空气等环境进行全方位管理，保持室内环境的卫生干净，窗户原则上应当保证每日开启通风。
4.管理系统。
综合办公楼物业管理存在着较强的信息化需求，需要及时的监测和管理信息，反馈业主和用户的意见和建议。
管理系统通过与用户交互获得反馈，并对数据进行汇总，为物业公司提供决策依据，和管理模式的方向确定。
5.活动管理。
综合办公楼的人口流动性强，社交活动、主题活动、公益活动等活动管理，对于活跃小区氛围以及增强社区向心力都具有推动作用。
因此，物业管理方案需要提供综合办公楼活动方案模型，提高社区活跃度，同时也通过活动加强与物业用户沟通。
综合楼物业管理方案
综合楼物业管理方案一、综合楼概述综合楼是一个同时包含住宅、商业和办公空间的多功能建筑。
在城市和商业中心地区，综合楼已经成为了常见的建筑形式。
综合楼具有独特的管理需求，需要统一的管理机构来协调和管理楼内的各类资源和服务。
在综合楼中，有着复杂的人员流动和资源利用，需要科学合理的管理方案来确保楼内环境的舒适和安全，提高综合楼的管理效率和服务质量。
二、管理机构1. 管理公司综合楼的管理公司是综合楼的运营主体，负责楼内的日常管理和服务。
管理公司应当具有资质和经验，能够为综合楼的业主、商户和租户提供全方位的管理和服务。
管理公司的主要职责包括物业管理、安全管理、设施设备维护维修、环境卫生管理、综合楼的宣传推广和客户服务等工作。
2. 物业管理部门物业管理部门是管理公司的核心部门，负责楼内的日常管理工作。
物业管理部门应当配备一支专业的管理团队，包括物业经理、维修工程师、安保人员、清洁工等。
物业管理部门需要协调楼内资源和服务，确保楼内的各类设施设备运转良好，提供良好的环境和服务。
3. 安保管理部门安保管理部门负责综合楼的安全管理工作。
安保管理部门应当配备一支专业的安保团队，包括保安人员、监控人员等。
安保管理部门需要加强对综合楼的安全防范工作，确保楼内的安全和秩序。
4. 客户服务部门客户服务部门负责综合楼的客户服务工作。
客户服务部门应当提供友好、及时、专业的服务，解决业主、商户和租户的各类需求和问题。
客户服务部门需要建立完善的服务体系，提高综合楼的服务品质。
5. 其他管理部门除了以上几个核心管理部门外，综合楼的管理机构还可以根据需要设立一些其他管理部门，如市场部门、财务部门等，以处理综合楼的营销和财务管理工作。
三、管理流程1. 日常巡查物业管理部门需要对综合楼的各类设施设备进行定期巡查，发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。
巡查内容包括楼内的照明、电梯、给排水、通风、空调、消防设施等。
2. 环境卫生综合楼的卫生管理工作是非常重要的。
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综合楼宿舍楼物业服务方案物业管理有限公司公司联系电话：0000000000000000，目录企业简介 (1)资信文件 (2)项目报价 (3)合同草案 (5)公司对服务项目承诺 (12)技术文件 (13)宿舍区 (76)物业托管方案 (77)企业简介物业管理有限公司组建于2006年9月，注册资金1000万元，国家物业管理二级资质，是一家综合性物业管理企业。
主营业务：物业管理、园林绿地养护、会展管理、家政服务等。
公司现有中高级专业人员50多人，从业人员200多人。
公司负责人和一线管理人员均取得了建设部颁发的“物业管理职业经理证书”。
物业公司现托管物业服务单位有：党政机关、企事业单位、高等院校、中小学校、科研机构等，为以下业主单位服务：董事长xxx被广东人民政府授予“自强模范”，真诚感谢社会各界朋友的关爱和支持！资信文件营业执照机构代码税务登记资质证书项目报价根据XXX民政综合楼精简用工原则、按目前较低人工工资水平和节俭管理费用测算。
一、人员设置民政综合楼物业设定人数17人。
（一）、物业总人数架构图（17人）二、费用计算：A、人工费（含物业人员工资、保险、法定假日加班、福利补贴、体检费、工装费），包干管理。
B、企业管理费（含通讯、办公、交通、年检等费），按人工费用的10%（国家标准（9—14%）取费C、工具和低质易耗费：办公楼及厨房包括：保洁和维修工具及低质易耗品费：（含低质易耗品、擦手纸、卫生纸、保洁器具、不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、中性清洁剂、垃圾袋等）对物业公司每月2000元包干采购或甲方自购乙方使用。
D、营业税、国税：综合费用（人工费+管理费+低值易耗品）×5.65%税率。
三、本项目实行包干报价方法：（一）物业管理费报价我公司对本项目物业服务费按每月每平方米2.30元，总建筑面积16000平方米计算综合报价，费用包含人工费、企业管理费、工具和低值易耗费、营业税四项。
每月物业管理费36800元，全年物业管理费441600元。
详细费用测算依据书面或口头答复。
也可另议标的。
电梯运行费根据业主要求处理，若业主需要物业公司日常运行维护和特种设备年检，按部电梯年度费用8000元包干使用。
(二)、物业管理费支付方式3.1 乙方依据双方约定向甲方收取物业管理费，不包括下列费用（下列费用由业主承担）:3.1.1 会议服务所需的材料费；3.1.2 物业运行中发生的水费、电费、燃气费、采暖费等能源费用；3.1.3 一次性工料费；3.1.4 政府部门对建筑物及其业主收取的各种税费；3.1.5 建筑物区域及附属设施的各种保险费；3.2 物业管理费采用包干形式，除双方约定的条件外，任何一方不能随意增加和减少取费标准。
但如果甲方增加乙方服务项目，双方以附件方式进行确认，应当根据服务项目增加物业管理费用。
XXX民政综合楼应无偿提供给物业公司物业管理服务用房。
1物业办公用房：建议：供物业项目经理、文员报刊收发分送、会务领班办公，提供办公桌椅和橱柜，存放文件和工具。
办刊分发橱柜单设。
2维修值班用房：提供2套供维修人员值班和工具存放用房。
3保洁工具用房：建议：在每层或隔层设1小间用房，存放保洁工具、更换衣物。
4会务人员用房：建议：设会务人员用房，存放会务用品，更换衣物。
合同草案结合本项目实际情况，按所附合同格式完成的合同草案。
XXX民政综合楼物业管理委托合同甲方：XXX民政综合楼地址：法定代表人：职务：授权代表：职务：乙方：物业管理有限公司地址：广东渤海16路中海豪庭10号楼法定代表人：xxx 职务：董事长授权代表：XXX 职务：总经理鉴于：即本合同之甲方，同意将民政综合楼办公楼的物业管理工作委托给乙方承担。
乙方作为一家物业管理专业公司，承诺并且保证能够提供符合甲方要求的物业管理服务。
双方就此事宜经友好协商，议定下述条款，并严格遵守履行。
第一条：物业范围1.甲方委托乙方管理的物业范围为位于广东黄河5路渤海19路，物业建筑面积约16000平方米。
2、物业部位在交由乙方管理时的具体物业状态，以双方依照本合同验收时双方共同确认为准核定。
第二条：物业管理工作范围1、甲方委托乙方的物业管理包括大楼院落建筑物的管理、维修和养护。
2. 大楼办公部分公共设施的运行管理及维修保养：3、建筑物公用部位的养护和管理，包括楼道、走廊、门厅等；4、公共设施设备的养护、运行和管理，含污水管、雨水管、纯净水管线、自来水管线、强电管网、弱电管线、大楼广播、水泵房、深井泵、消防设施、大楼景观照明、喷泉控制室、消防控制室、智能化设施总控室等。
5、属设施的养护和管理，包括停车场、化粪池、各类地表井等；保洁服务：6、院区及办公大楼内外的公共场所院落道路天天清扫、垃圾、绿地纸屑，随时清运，保持内外清洁、卫生，并保障安全，院内化粪池、生活水池、消防水池均每年清理一次。
7、建筑物共用设施的清洁保洁，包括灯具、标牌及其它附属设备的清洁和保洁；8、楼层地毯的清洁、保洁；9、生活、办公垃圾的收集；10、建筑物区域内的全面防疫，预防和消灭蚊蝇等害虫及老鼠，维护院区内及办公楼的洁净卫生；秩序维护管理服务:11、大堂建立来人来客出入登记制度，来人来访预约制度；12、大楼内外要求24 小时不间断巡逻，确保院内安全，门卫常年值班定期巡逻（通过值班及巡逻日志达到规范管理）:13、院内秩序要求井井有条，机动车辆存放整齐；14、火警、匪警及突发事件的报案。
会议管理和服务15、随时准备会务即开，保障音响、席签、会标准确、到位。
16、负责主要领导入会引导、会议资料发放，秩序维护，茶水冲送。
17、正确分理信件，认真登记报刊和挂号信，正确处理特殊邮件（信访信等），对报刊信件每日及时、准确送发到人。
物业档案管理服务18、把以下档案归类管理：大楼施工竣工档案、设施设备管理档案、顾客资料档案、物业日常管理档案。
第三条：取费形式、标准及支付方式1、乙方依据双方约定向甲方收取物业管理费，每个月为元，但不包括下列费用（下列费用由甲方承担）:2、会议服务所需的材料费；3.物业运行中（除物业公司自用部分）发生的水费、电费、燃气费、采暖费等能源费用；4、一次性工料费；5、政府部门对建筑物及其业主收取的各种税费；6、建筑物区域及附属设施电梯运行保养的各种保险费、维修费；7、物业管理费采用包干形式，除双方约定的条件外，任何一方不能随意增加和减少取费标准。
但如果甲方增加乙方服务项目，双方以附件方式进行确认，应当根据服务项目增加物业管理费用。
8、物业管理费的支付办法如下：物业管理费按合同总价款除以12 月后为每月应付金额。
物业管理费采用按每月支付一次，其中使用期一个月和正式物业接管前的拓荒保洁费用甲方及时支付；合同正式执行的前两个月物业费的10%，甲方作为质保金暂押，到合同期末考评后，根据考核情况再支付；还可根据优良情况对乙方做出奖金鼓励。
双方同意在乙方自年月日开始起算物业管理费。
9、临时重要活动的人员费用及标准将以《补充协议》形式另行约定。
第四条：乙方管理所需条件的提供1、甲方为乙方提供如下条件：( l ）工作间：甲方提供必要的房屋作为乙方的工作间。
( 2 )第五条：甲方的权利和义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3、审定乙方拟订的物业管理制度；4、检查监督乙方的管理工作的实施及制度的执行情况；每年全面进行一次考核评定；如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经政府物业管理主管部门认定，有权终止合同或做出一定的处罚。
5、甲方在合同生效之日起十日内向乙方提供管理用房，由乙方无偿使用。
6、甲方负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起日内按规定向乙方移交。
7、甲方协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；9、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理，包括责令停止违章行为要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取必要的催缴催改措施。
10、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；11、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；12、法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第六条：乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业管理办法、规章制度；实施细则，自主开展各项管理活动，但不得损害业主的合法权益，获取不正当利益。
2、业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
6.3 按合同的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
6.4 经与甲方协商一致后可按规定选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，不得将本物业的管理责任转让给其他人或单位。
6.5 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿地等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
6.6 向物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。
6.7 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商一致后报有关部门批准后方可实施。
6.8 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料：原委托管理的全部物业及其各类管理档案等资料；移交本物业的公共财产，包括公用管理费、公共收入积累形成的资产。
6.9 遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的业务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
6.10 接受政府物业管理主管部门的监督、指导，接受甲方的监督。
6.11 负责建立本物业的物业管理档案并及时记载有关变更情况。
第七条：合同期限7.1 本合同期限为年，自年月日之日起算。
试用期一个月。
7.2 合同期满三个月前，如无任何一方提出到期解除合同的书面意见，则甲乙双方继续商谈合作事宜。
如一方在合同期满三个月前通知另一方到期解除合同，则本合同在到期后解除，双方应在期满前的三个月内进行交接准备工作。
第八条：违约责任8.1 甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
8.2 乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，乙方逾期未整改或整改后仍未达到约定的管理目标的，甲方有权解除合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第九条：合同的变更、修改和解除9.1 本合同的任何变更和修改都应当经双方平等协商达成一致后，签订书面的变更和修改协议，任何一方不得擅自变更和修改合同。