内部工作联系单管理规定
工作联系单管理制度
工作联系单管理制度为了便于各单位或部门之间的联系，及时快捷规范处理各种业务，特制定本制度。
一、工作业务中，各单位或部门安排工作或认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关单位书面转达，就可采用工作联系单形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
其适用范围如下：1、施工单位或队组向监理、建设单位询问有关施工方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。
2、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。
3、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决与其他施工单位之间的施工接口和施工交叉配合等问题。
4、建设单位安排施工单位或队组处理施工过程中的某些问题。
5、设计单位请求建设单位协调解决与其他承包商之间的设计接口和设计配合等问题。
6、施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。
7、各业务部门、队组之间进行的书面通知、请求等业务联系。
二、运行程序1、工作联系单的提出：由提出单位（或部门）的专业人员负责起草，主管领导（或科长）审核，单位领导（或分管领导）签发。
2、工作联系单的分发：由提出单位（部门）按文件单上的主送、抄送、抄报分发传递。
提出单位（部门）、主送单位（部门）各存一份原件，其它相关单位（部门）送复印件。
3、当工作联系单不需回复时，不进行闭环跟踪处理，由提出单位（部门）直接送递各主送、抄送单位（部门）。
4、当工作联系单有需回复及闭环处理时，由提出单位（部门）送交主送单位（部门）答复，收到该单的主送单位（必要时送相关单位核签）在要求时限内予以回复。
5、工作联系单主送单位（部门）接收后必须严格落实、执行联系单内容，存在异议时可以向提出单位（部门）质询或向相关领导申请协调。
6、工作联系单涉及多个单位或部门共同配合完成或主送单位执行不力的工作，由调度室负责协调，监督执行。
工作联系单管理制度
工作联系单管理制度一、目的为进一步提高工作效率，加强公司各部门之间的联系协调，使各单位之间的业务开展规范、有序、高效，杜绝推诿、扯皮现象发生，便于公司督办并计入绩效考核，切实有效解决企业运行、项目推进中遇到的“肠梗阻”问题，并有据可查。
二、适用范围各单位之间发生交叉业务关系或需要相关部门给予工作配合协办等，启用本工作联系单。
三、主要职责（一）各单位负责人为落实工作联系单内容要求的直接责任人；（二）企管部为工作联系单的督促、检查机构，负责对全的工作联系单执行情况进行协调、监督以及处罚通报，确保工作有序进行、按时完成。
四、具体要求（一）工作联系单是各单位之间相互进行工作联系的有效凭证。
原则上需要其它各单位配合的工作都必须以工作联系单的形式进行；（二）工作联系单中应明确说明需要对方配合的具体事项、完成时间及完成标准，完成时间应根据工作任务实际，发出单位与接收单位双方责任人充分协商签字认可后确定在合理范畴内保质保量完成；（三）工作联系单的发出人与接收人必须是各单位的第一责任人，如第一责任人出差或请假，由各单位分管领导请示第一责任人签字执行；（四）工作联系单签字完成后，一式三份，发出单位、接收单位各存档备查一份、报企管部备查督办一份；（五）收到工作联系单的各单位，应按工作联系单中提出的具体要求开展工作，并在规定的时间内完成。
如在工作中出现新问题或存在异议，应在第一时间内对发出单位提出质询或向分管领导申请协调，协调解决意见及时报企管部；（六）工作联系单完成情况将作为衡量各部门工作效率及质量的标准之一，列入各单位的月度绩效考核，企管部将不定期对各子公司职能部门工作联系单执行情况进行抽查核实。
因此，工作联系单中工作内容完成后发出单位与接收单位共同验收完成情况，发出单位负责人必须在工作结果评价处写明接收单位工作完成情况，如按期限按要求标准完成工作任务则存档即可，如发生未按期限或标准要求完成工作任务的情况，由发出单位提报企管部，由督察办调查核实后进行相应考核或处罚。
工作联系单管理制度
工作联系单管理制度集团各部门：一、总则1.1为进一步加强公司内部的沟通与协作，保证各项目与集团部门之间工作规范有序地进行，提高工作效率和质量，特建立工作联系单制度。
1.2 本制度适用于区域公司、区域公司项目部与集团各部门、战略公司之间的工作联系，必须以工作联系单形式进行。
二、工作联系单是区域公司、区域公司项目部与集团各部门之间协商、沟通、请求协助或通过某一特定事项而形成的文件, 且未达到正式行文的程度但需要向相关部门书面转达的，可采用工作中各种业务关系的记录文件。
其内容如下：2.1原则：根据工作需要，随时按工作联系单的方式与相关部门进行沟通，形成书面沟通的工作习惯。
2.2内容：工作联系单中应明确需要对方配合的具体事项、完成时间及完成标准。
工作联系单以扫描件的形式发送。
2.3流程：《工作联系单》由经办人填写，相关负责人及项目总确认后签发，编号后统一以扫描件的形式通过微信或OA邮件等方式发送，并抄送运营管理部孔楚仪。
发送后截图保存发送时间，并电话提醒接收部门资料员接收，纸质版原件由发单部门存档管理。
2.4管理：经办人需及时督办跟踪，向领导反馈办理结果。
收到《工作联系单》的部门、子公司、项目部，应按工作联系单中提出的具体要求开展工作，并在24小时内对没尽事项以《工作联系单》的形式进行咨询确认，并约定计划完成时间。
若接收部门没在规定时间内回复，即默认已完全了解《工作联系单》中提及的事项并按《工作联系单》中约定时间完成。
《工作联系单》的原件由部门或项目留存。
三、运营管理部为工作联系单的督促、检查机构，负责对全集团的工作联系单的执行情况进行协调、监督，确保工作的有序进行、按时完成。
四、工作联系单流程五、工作联系单实行统一编号管理，编号规则为： XXXX-YYMMDD-001。
内部工作联系单
内部工作联系单1. 引言内部工作联系单是一种工作流程管理工具，旨在记录和追踪团队成员之间的工作联系和任务状态。
通过使用内部工作联系单，团队成员可以更好地协调工作、提高效率和监控进度。
本文档将介绍内部工作联系单的重要性、使用方法以及如何优化工作流程。
2. 内部工作联系单的重要性内部工作联系单的重要性体现在以下几个方面：2.1 协调工作内部工作联系单可以记录每个团队成员的任务、工作进度和负责人等信息，从而实现工作的协调与分配。
团队成员可以清晰地了解自己的任务和其他成员的任务，方便及时与相关人员沟通和合作，确保工作按计划进行。
2.2 提高工作效率通过内部工作联系单，团队成员可以及时了解任务的状态和进展，避免重复劳动或任务拖延。
同时，内部工作联系单也可以帮助团队成员更好地安排工作时间和资源，提高工作效率，减少工作冲突和延误。
2.3 监控进度内部工作联系单可以记录任务的起止时间、工作进度和完成情况等重要信息，便于团队领导或项目管理者监控整个团队的进度。
通过及时的更新和汇报，可以快速发现和解决工作中的问题，避免进度滞后和目标无法完成。
3. 使用内部工作联系单的方法使用内部工作联系单的方法主要分为以下几个步骤：3.1 创建一个内部工作联系单模板创建一个内部工作联系单模板，包括任务名称、负责人、起止时间、工作内容和状态等字段。
可以使用Excel、Google Sheets等表格工具创建模板，并保存为模板文件，以便团队成员使用。
3.2 分配任务和责任根据工作需要和团队成员的能力和资源，将任务分配给相应的负责人。
在内部工作联系单中，记录每个任务的负责人，确保每个任务都有专人负责，避免任务的遗漏和混乱。
3.3 更新和追踪任务状态团队成员在完成任务或工作进展时，应及时更新内部工作联系单中的任务状态。
可以使用不同的标记或注释来表示任务的不同状态，如“进行中”、“已完成”、“延期”等。
团队成员可以定期审查内部工作联系单，了解任务的最新状态和进展情况。
工期滞后联系单
工期滞后联系单工作联络单管理制度目的为了加强本集体内各单位或各部门之间的沟通协作，增强执行力，及时完成各项经营计划任务，提高工作效率，建立高效的合作团队，促使集团公司内部有效的协调、沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定本管理制度。
适用范围本制度适用于本集团公司内各分子公司、各职能部门之间各项工作的协作管理。
定义3.1《工作联络单》：指将集团内部所有单位或部门之间所产生的工作协作事项进行书面化规范管理的一种表格。
（详见附件一《工作联络单》）《工作联络单》印有统一流水编号，一式三联。
3.2.1第一联：发文人存根联，三联同时送交收文人确认签名。
3.2.2第二联：受文人存根联，工作协作完成后送交发文人验收确认及评价。
3.2.3第三联：人力资源部存根联，对受文人执行工作协作及完成情况进行存档备查、考核。
4.职责4.1发文单位：对《工作联络单》上所要求协作完成的工作事项要进行及时的追踪与监督。
4.2受文单位：受文单位负责人对《工作联络单》上要求协作完成的工作事项，要按照规定时间及规定要求完成，对完成过程实施监控管理。
4.3人力资源部：人力资源部负责每月统计各部门发出的《工作联络单》，对受文部门工作协作完成情况作出评价并进行绩效考核。
5.作业规范5.1《工作联络单》使用管理范围5.1.1部门之间协调、沟通相关事宜，不能立即解决，需要隔天以后才能给予反馈或解决的，须使用《工作联络单》，通过沟通立即可以解决的不需要使用联络单。
5.1.2总经办督办工作事项须使用《工作联络单》，要求相关部门责任人给出明确的解决问题或完成任务的时间，并签字表示认可。
5.1.3各类专项会议议定的事项，可通过《工作联络单》由相关责任部门落实。
5.1.4其他相关事宜、当事人双方认为有必要使用《工作联络单》作为双方协商结果的依据或作为备忘录的，可使用联络单。
5.1.5经联络双方协商，无法达成一致意见的，联络方将其联络事宜提交集团行政人事分管副总或董事长后形成最终解决方案，用《工作联络单》要求双方签字确认。
内部请示及工作联系单版本
内部请示公文处理办法为了促进工作的制度化、规范化、流程化，从而进一步提高公司员工的工作效率，并结合本公司实际情况，制定本办法。
一、内部请示公文的行为规范1、请示，是下级单位向上级单位请求指示、批准的公文，原则上给予答复。
2、请示，应一文一事，切忌一文数事。
所请示的问题要明确，行文应言简意赅，分寸得当。
3、请示正文一般由三部分组成：请示的事由或起因；请示的事项或建议的事项；请示的结束语，如“妥否，请领导批示为盼。
”二、内部请示公文的办理程序1、要逐级请示问题，除特殊情况外，不越级请示。
2、凡属职能部门权限范围内的请示，一般不必再送总经办，职能部门应直接给予明确答复，并做好材料归档工作，以便查询。
3、对超越职能部门权限的请示，职能部门应及时、准确地反映情况、提出初步处理意见或建议，并经部门经理或主管签署拟办意见后，报总经办阅批。
总经办批示后，退回职能部门，同时转告请示单位。
职能部门负责按批示意见办理并明确答复请示单位。
4、请示单位对职能部门直接答复的问题如有不同意见，可采用请示公文的形式将原请示事项，职能部门的处理意见，以及请示单位的不同看法一并总经办。
5、请示单位对职能部门直接答复的问题如有不同意见，可采用请示公文的形式将原请示事项，职能部门的处理意见，以及请示单位的不同看法一并送总经办。
三、内部请示公文的处理期限1、凡属职能部门可直接处理的问题，职能部门应在一个工作日内（以收文日期为准）答复请示单位。
2、需报总经办决定的请示，要及时送交总经办。
职能部门在收到总经办批示后，一般应在三个工作日内按总经办批示精神进行处理并给予明确答复。
特殊情况不能在三日内处理的，应在答复期限内，向总经办说明。
3、急件的处理，应以请示公文注明的时限为依据。
特殊情况不能及时处理的，应在答复期限内，向请示单位说明。
四、内部请示公文落实情况的督促检查1、请示公文经相关主管领导审批后，应及时送交职能部门，职能部门应按要求将落实情况及时反馈给审批单位。
印发内部工作联系单的通知
关于印发内部工作联系单的通知
各部室：
为进一步发扬全体员工的主人翁精神，充分调动员工的
工作积极性，加强部门之间沟通、协作的关系，营造和谐的
工作环境，特对工程项目实施过程中需要跨部门解决的具体
事情印发《内部工作联系单》，现将有关填报事项通知如下：
一、填写说明：
1、内部工作联系单仅为跨部门协作联系函。
适用于请求关联部门协助完成本部门的计划性单件工作任务。
2、填写本表应突出具体事情、计划完成时间和送达的部门（当事人）。
提请部门应清晰的知道所提请的工作效果并
在完成后描述。
3、提请部门应按要求在“□”里打钩并在①栏填写协作部门的预想接单人姓名，如协调②至③次没有合适的接单
人，则向其④分管领导请求协调；遇有重大事项确实没有合
适的接单人，请单人或其分管领导可直接向⑤董事长报告。
二、跟踪联络方式：
本表为督查室档案记录的考评依据。
接单部门在完成工
作任务后，当事人去请单部门取出此单，经双方签字后交督
查室存档。
附《内部工作联系单》
二0一一年八月二十九日。
水务有限公司工作联系单制度
XXXX水务有限公司工作联系单制度
为进一步提高集团内部各单位之间的协作意识，强化工作执行力，建立和谐高效的工作流程，确保集团各项工作顺利推进，特制定本制度。
一、适用对象
集团各部门、下属各单位。
二、工作原则
（一）各司其职、相互协助、共同推进。
（二）明确要求、明确时间、明确专人。
三、工作要求
（一）明确工作要求。
集团内各部门、单位之间急、难事等需要其他部门、单位处置的事项使用工作联系单；集团各部门、单位在规定时间内都必须全力配合提交单位完成交办工作，受理部门、单位不得以任何理由推卸，受理部门、单位对提交单位负责。
（二）明确工作职责。
填写《工作联系单》时务必填写完整，写明要求完成的事项和日期，经部门、单位负责人或分管领导签字后报送至集团归口部门；由归口部门签批交办至受理部门、单位；受理部门、单位按照时间要求完成工作事项，经部门、单位负责人或分管领导签字后及时将完成情况按照要求进行反馈。
(三)建立协商机制。
若《工作联系单》交办事项，因难度大、变化大而不能在预计完成时间内完成该项工作，归口管理部门可以召集相关部门、单位召开专题会议协商处理,重大事项可邀请集团分管领导或主要领导参加。
(四)建立跟踪机制。
集团归口部门要对提交事项办理情况及时追踪，有责任协助共同完成任务。
完成结果纳入绩效考核管理。
四、其它事宜
《工作联系单》一式三份，即提交单位一份，受理单位一份，归口管理部门一份。
本制度自发文之日起执行。
工作联系单管理办法
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口和设计配合等问题；
—— 施工、安装、调试及项目监理部对在工程施工、安装、调试过
程中需进行交流、协商的问题；
—— 项目监理部对设计单位在设计过程中出现的问题进行监督并需
协调解决的问题。
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5.2 起草与签发 5.2.1 工作联系单由提出单位负责起草，提出单位授权人负责签发。 5.2.2 工作联系单的主送单位是联系单发出单位主要通告或向其提出问 题，希望给予回复、处理的相关方。抄送单位是希望其知道并提出意见 的相关方。 5.2.3 工作联系单的格式要求：表内文字用小四号的宋体，如表内文字 较多，可加附页。
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5.3 流转规定
5.4.1 对需回复的联系单，主送单位应按联系单发出单位的要求及
时回复，原则上最迟应在三个工作日内提出回复意见（监理在接到联
系单一天时间内签字送至主送单位，主送单位在接到联系单两天时间 内回复），对于涉及到设计单位或供货商可能处理时间较长时，回复 时间最迟不得超过3天。项目监理部对参建单位之间的工作联系单流 转情况进行跟踪管理，对超过回复期限的主送单位，在工程调度会上 进行督促并考核。
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5.4.2 项目监理部按工作联系单所列主送单位、抄送单位进行传递。
5.4.3 工作联系单原件的份数一般是一式四份，提出单位、主送单位、
抄送单位、抄报单位各执一份。 5.4.4 编号规则 工作联系单由提出单位按照本单位的编号规则自行编号，做好登记管理 ，保证编号唯一。
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汇报完毕，谢谢！
料及影响施工的外部条件等问题；
—— 施工单位请求项目监理部、建设单位协调解决与其他参建单位
之间的施工接口和施工交叉配合等问题；
—— 施工单位请求项目监理部审批修改的质量计划、施工方案和作
工作联系单的规定
工程联系单：用于甲乙双方日常工作联系。
只需建设、监理（或设计）、施工单位签认。
例如：施工单位联系建设单位催要甲供材料。
工程联系单是用于联系工程技术手段处理，工程质量问题处理，设计变更等的函件，一般多见于施工单位出具联系单给建设单位或设计单位，建设单位也常常向设计单位出具联系单，收件单位均要依据具体情况予以答复。
质量整改通知单内部使用，工作联系单外部使用第一章总则第一条为了加强对工程投资的管理，进一步规范参建各方在工程联系单提出、审核、确认、实施等环节的行为，提高管理与协商效率，明确程序和办理期限，有效地控制工程造价和合理控制施工进度，保证工程质量，根据有关法律法规和合同条款，制定本规定。
第二条本规定适用于管委会发包的工程范围内，管委会有关处室和参建的施工单位、设计单位、监理单位，对工程联系单涉及的技术、经济、工期等内容，所进行的协商、管理活动。
本规定“附件一”列出工程联系单管理工作流程，参建各方均应严格执行。
本规定“附件二”为工程联系单处理意见表，由工程处、总工室技术处在受理工程联系单后填写。
暂定价物资的选用与计价管理，在《温州生态园管委会工程材料设备监督管理规定（试行）》中另作专门规定。
第三条工程联系单是参建一方对有关工程内容在事前提出、经确认后作为施工和结算依据、涉及工程量变更和工程价款调整的补充性文件，是参建双方履行合同的一个重要组成部分，是控制造价和调整的重要依据。
第四条管委会实行工程联系单分级管理制度，将工程联系单按所含内容的重要、复杂程度，分为一般事项联系单、重要事项联系单。
一般事项联系单涉及的技术内容较为简单明确；增加或减少造价在2万元以下；延长或缩短工期在一周以内；换用或新增次要材料设备等。
工作联系单的格式
《工作联系函》使用规范
一、《工作联系函》系公司内部使用的管理性表格，属于平行非强制性文件，仅
限于公司各部门之间需要沟通、协调、协助、配合时使用。
二、各部门之间的《工作联系函》必须由发函部门最高负责人签发视为有效。
三、一般情况，收函部门（或部门）在收到《工作联系函》48小时以内（不含
节假日）给予回复，时间以文件签收日期为准。
四、《工作联系函》必须使用公司规定的统一格式。
五、本制度由公司办公室负责解释。
《工作交办单》使用规范
一、《工作交办单》系公司内部使用的管理性表格，属下行准正式文件。
一、被交办人必须在收到《工作交办单》48小时以内对所交办的工作、任务进
行布署，确定完成时间并答复签发人，时间以文件签收日期为准。
二、收单人完成上级所交办的工作、任务后，必须将结果反馈《工作交办单》
签发人。
各级行政管理部门为《工作交办单》跟踪部门。
三、《工作交办单》必须使用公司规定的统一格式。
四、本制度由公司办公室负责解释。
注：此表一式两份，被联系单位一份，签发单位留存一份。
编号：（）第号
写。
2、送达期限以领导交办当日为限。
工作完成时限以送达第二日开始计算。
3、该交办单一式三份，交办领导、责任人（承办人）、办公室（资料员）各一份。
工作交办反馈单
责任单位（盖章）：责任人：年月日
注：此表由责任（承办）人填写，经承办负责人签字后，在规定的办结期限次日送达签发领导，领导审阅后送办公室（资料员）存档。
工作联系单管理办法
工作联系单管理办法
为了便于公司内部各部门之间的联系，及时、快捷、规范处理各项事务，依据公司部门职责，特制定本办法。
一、目的
进一步规范公司内部工作联系程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，强化工作的责任性及可追溯性；
二、适用范围
本办法适用于集团各公司、公司各部门之间内部的相互书面沟通。
三、程序及要求
1、工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让对方或其他部门知晓、配合、解决或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关部门书面转达，就可采用《工作联系单》形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
2、《工作联系单》是部门之间工作相互配合、支持、解决工作中存在问题的文件；
3、发出《工作联系单》的部门应在联系单中写清需要联系、协助、配合的相关事项和相关要求；
4、若部门之间，对配合完成工作有不同意见，由双方共同商讨确定事件处理方法和时间，协商未果，可采用请示公文的形式将相关处理意见及建议，报公司主管领导批示；
5、接收部门应按联系单的要求做好配合工作；
四、运行程序
1、《工作联系单》的发起：由发起部门人员负责起草需解决事项，部门负责人审核，公司主管领导签发。
2、《工作联系单》的接受：由接收部门人员接收，接受部门主管领导签署意见，并由接收人负责出具处理方案并回复发起人。
3、人力行政部负责跟踪事件的处理结果。
4、集团公司领导签批意见。
5、办结完成后，由审计部进行审计并签批意见。
6、《工作联系单》交于人力行政部存档，便于查询及汇总结果。
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。
二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括：1、工作联系单确定的工作要求；2、正式发文、通知确定的工作要求。
（统称工作联系单）三、职责1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。
（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。
（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起：A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。
B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。
C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。
（2）接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询，根据联系单类别分别经相应的审批级别审批后回复修订要求：A类联系单：修订要求需经部门经理、分管领导审核、主管领导审批同意后回复。
工作联系单管理规定工作流程
工作联系单管理规定工作流程Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。
二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括：1、工作联系单确定的工作要求；2、正式发文、通知确定的工作要求。
（统称工作联系单）三、职责1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。
（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。
（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起：A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。
B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。
C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。
工作联系单及制度
关于《工作联系单》的介绍《工作联系单》是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时，用于跨部门工作衔接时使用，有相应流程及文件时必须使用相应流程及文件（如：报销单、采购申请单、盖章申请表、培训申请表、会议申请表等）。
接单部门根据《工作联系单》要求结合本部门实际情况对《工作联系单》给予相应反馈。
为保证工作联系顺畅，特对《工作联系单》使用做出如下规定：1、《工作联系单》由发单部门负责此项工作的经办人，根据工作联系内容填写，由部门主管签字确认后发往相关部门，当部门主管因特殊原因不能签字时，可提请主管总经理助理或总经理（或授权人）签字确认。
2、发单部门必须注明需要接单部门完成工作的背景因素（即为何进行此项工作）、实现目标（即完成到什么程度或结果）、相应的技术指标、合理的反馈时间及工作验收标准。
3、发单部门必须对《工作联系单》内容填写清楚、要求明确；如接单部门不能清楚了解《工作联系单》内容及要求时，接单部门主管应当面或电话咨询发单部门，不能简单的以此作为拒接理由。
4、接单部门在接到《工作联系单》时，接单部门主管必须立即签字接收并指定此项工作经办人。
当接单部门不能按要求完成此项工作或无法完成此项工作时，接单部门主管必须在“A联反馈结果确认”栏注明原因并签字确认，并同时上报主管副总，当主管副总在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。
5、发单部门在发出《工作联系单》后5分钟内得不到接单部门接收确认时，发单部门主管必须上报主管总经理助理，当主管总经理助理在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。
6、接单部门主管因特殊原因无法书面确认《工作联系单》时，必须电话指定本部门具体经办人负责此项工作，并由指定经办人在A联主管签字栏注明“主管电话确认”。
7、发单部门在接收到《工作联系单》B联后，必须对工作完成情况按事先填写的验收标准进行验收并由验收人在A联“反馈结果及确认”栏填写验收情况后，与部门放宽共同予以签字确认，并将确认后的A联交与接单部门。
工作联系单管理制度
规章制度工作联系单管理制度第一条为规范公司工作联系单的使用和管理，特制定本制度。
第二条工作联系单为公司各部门横向之间协商、沟通、请求协助协办、咨询或通知某一特定事项而形成的文件，公司内向上级报告、请示的事项或向下级安排布置的工作不得使用工作联系单。
第三条工作联系单内容应属于公司行政管理、资财、营销、产品技术、制造范围或与之紧密相关的内容，与以上业务无关的事项一般不得使用工作联系单。
第四条工作联系单所述事项属于一事一办事项，不得以工作联系单代替公司技术文件、管理文件长期或多次执行。
第五条公司管理业务规定须填报的原始凭证记录或情况说明不得使用工作联系单。
第六条工作联系单不得单独用于处理质量问题，在其涉及到质量问题处理的内容时，必须注明质报单号。
第七条工作联系单内容和涉及范围原则上不得与公司现有文件、规章制度相违背，如出现违背情况，必须经部门主管副总经理批准。
第八条工作联系单格式由各部门根据具体情况自行规定，但总体结构中应包含联系部门、主题及联系内容，且应备有相关人员签字的编制、校对、审核栏。
第九条工作联系单编制完成后，须经编制、校对人员及本部门主管领导或部门内部授权人审核签字并加盖公章后，方可发送至签收部门。
第十条如接收部门同意所联系的事项，则由部门主管领导或部门内部授权人签字确认，并按工作联系内容进行办理；如接收部门不同意所联系的事项或对联系的内容有意见或建议的，应将相关意见或建议签署到工作联系单上返回发送部门，以示发送部门已传递到接收部门。
第十一条发送部门应将工作联系单发送到所有接收部门。
1第十二条工作联系单需要存档备查的由工作联系单发送和接收部门自行存档。
第十三条本制度由企业发展研究中心负责解释。
2。
关于工作联系单的使用细则规定
关于工作联系单的使用细则规定
为了明确各部门工作流程确定责任，提高工作效率，形成快速有效的工作方式，特发布此工作联系单管理规定：
1、各部门如有需其他部门协助的工作事项，应先填写统一的工作联系单，使用工作联系单和相关部门联系协调解决，没有工作联系单的事项相关部门有权拒绝处理。
2、工作联系单必须有双方部门当事人及部门主管签字确认，否则视为无效联系单。
3、联系单工作内容必须填写清楚，如：需协调事项、事项详细内容（材料、规格、内容、价位等）、答复时间、如有附件须注明：见附件及附件数量，如因表述不清引起工作失误的，属填单部门责任。
（具体填写办法见：样单）
4、此工作联系单一式三份，第一联为接收部门留存，第二联由总经办备案，第三联为发起部门留存，在必要时可作为工作纠纷解决的依据。
5、工作联系单一般需提前1—3天填写递交接收部门，以便于开展工作，如有紧急事项需和接收部门协调确定完成时间。
6、收到工作联系单的部门应于希望答复日前给予答复；不予回复的，视为已进入工作程序，逾期未完成的视情况给予责任人相应处罚，对其部门主管给予连带处罚。
7、工作联系单流程：
发起部门填写工作联系单→发起人及负责人签字→接收部门审核协商工作内容及完成时间→接收部门负责人签字→双方及总经办持单留档→接收部门进行工作准备→总经办督促→完成工作本规定自2009年12月31日修订，2010年1月1日起正式执行。
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公司部门工作联系单管理办法
（暂行）
公司所属各部门、各项目监理部：
为了便于公司内部各部门之间的联系，及时、快捷、规范处理各项事务，依据公司部门职责，特制定本办法。
一、目的
进一步规范公司内部工作联系程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，强化工作的责任性及可追溯性，
二、适用范围
本办法适用于公司各部门之间内部的相互书面沟通。
三、程序及要求
（一）工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让对方或其他部门知晓、配合、解决或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关部门书面转达，就可采用《工作联系单》形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
（二）《工作联系单》是部门之间工作相互配合、支持、解决工作中存在问题的文件，如需回复应说明希望回复日期。
（三）《工作联系单》可一文一事，也可一文多事，所需要配合解决的问题描述要明确，行文言简意赅，分寸得当。
（四）发出《工作联系单》的部门应在联系单中写清需要联系、协助、配合的相关事项和相关要求。
（五）若部门之间，对配合完成工作有不同意见，由双方共同商讨确定事件处理方法和时间，协商未果，可采用请示公文的形式将相关处理意见及建议，报公司主管领导批示。
（六）接收部门应按联系单的要求做好配合工作。
（七）所有发出去的《工作联系单》上必须要有编号，以便查询追踪方便。
（八）做好《工作联系单》的归档工作。
四、运行程序
（一）《工作联系单》的提出：由提出部门人员负责起草，部门负责人审核，公司主管领导签发。
（二）发出《工作联系单》时按所描述的工作内容，发给相应的部门。
（三）发单部门编号后印发接收部门。
（四）本工作联系单最少一式二份，签字齐全后各方存档。
（五）存档时应在联系单后附解决问题的建议、方法、措施及处理结果。
五、执行日期
自公司正式下发文件时，开始执行。
附件：内部工作联系单
二○一四年十月十三日
内部工作联系单
需回复：□不需回复：□文件编号：
说明：1、本单最少一式两份，分别由出单人保存，收单人保存。
2、需要回复的联系单，相关部门应在接到联系单后三个工作日内发出回复意见。