(职业规划)如何提高职业化能力

（职业规划）如何提高职业
化能力
第壹讲为什么需要职业化的塑造
为什么需要职业化管理
“赢”字中的管理之道
“赢”字能够给职业者带来许多启发。

“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”是“赢”字的五个组成部分，如图1-1所示，能够分别理解为“代价”、“人口”、“时间”、“金钱”和“平常心”。

于古代，“赢”首先被应用于描述战争的胜利，表示取得战争的胜利需要付出人口、时间和金钱的代价，仍需要好的心态。

赢是各种有形和无形要素结合的结果。

图1-1赢的结构
【图解】
“赢”字同样能给企业管理者很多启发：
“赢”字下部由“月”、“贝”、“凡”组成，可分别理解为企业最重要的三大基础支柱——时间资源、物质资源和人力资源；
“赢”字中部是“口”，可理解为企业中层上传下达、承上启下的作用，也反映了沟通传播能力于组织中的重要性；
“亡”字当头，可理解为企业内部的意识，包括竞争意识、成本意识、职业化意识等等。

因此，管理者能够从“赢”字中领悟管理之道。

企业管理五十年
回顾企业管理过去五十年的变迁，如表1-1，能够更好地理解当今对员工职业化的要求。

【表析】
20世纪60年代，美国管理思想家彼得·德拉克提出了目标管理理论（MBO）。

于管理理论中，目标管理是企业管理的鱼头，而绩效管理是企业管理的鱼尾，俩者构成企业管理的鱼骨架；其他管理技术则可比作是中间的鱼皮。

“皮之不存，毛将焉附”，同样的道理，如果没有目标管理和绩效管理，其他管理技术也就毫无意义。

20世纪60年代中后期出现了计划预算控制系统，强调管理者的计划、组织、协调、控制能力的过程和效果。

20世纪70年代，企业管理中出现了矩阵式组织设计，强调灵活应变的组织框架，且且使团队成员彼此既有分工，又有合作；20世纪70年代后期出现了弹性工作制，弹性工作制不是放弃管理，而是对管理者和被管理者要求的进壹步提高。

20世纪80年代出现了内部创业的管理理念和团队的自我管理系统。

前者要求企业让员工分享企业资本，后者的目的于于让员工自动自发地职业化地工作。

20世纪90年代企业管理提倡愿景型领导和学习型组织。

愿景型领导不但能够证明自己的价值观，用自己的势能和影响力去影响更多的潜于群体，更重要的是能够为组织吸收更多的资源。

学习型组织于于提高每壹个员工的职业竞争力，从而带动整个团队的竞争力。

21世纪刚刚开始，各种管理理念已层出不穷，包括虚拟组织和工作场所的精神管理。

虚拟组织能够对客户的需求做出更加快速的反应，且且能够降低人力成本的压力。

【案列】
海尔和海信
海尔和海信均位于山东，是中国俩家著名的家电企业。

虽然海信的业绩不错，但于公众印象中，海尔的综合竞争力更强。

之所以如此，壹个重要的原因就是海尔的总裁张瑞敏更善于面对媒体和公众，更善于传播海尔的理想和价值观。

海尔的例子表明，20世纪90年代是壹个愿景型领导的时代，越是善于传播自己理念的领导者，就越能够得到更多的支持。

回顾五十年的管理变迁能够发现，管理理念从“以流程为本”，经历了“以结果为本”和“以系统为本”的过程，当下强调“以人为本”，慢慢开始关注人，关注于工作场所的人的需求和想法。

【案列】
惠普创始人的“以人为本”管理理念
五十年前，于壹次西方工商业峰会上，壹群人于讨论什么是管理。

有壹个叫帕卡德的年轻人勇敢地站了起来，大声对于座所有管理者说：“各位，我认为未来的管理会朝着以人为本的方向迈进。

”很多人对他的观点感到惊讶，有人反驳说：“帕卡德，你是不是疯了，管理怎么可能以人为本？管理当然是以流程为本，以结果为本，以系统为本，管理怎么可能以人为本？”帕卡德说：“是的，我认为未来壹定会以人为本，我们公司已经把以人为本、尊重员工、尊重个人写入我们价值观的第壹条。

”这个叫帕卡德的年轻人，就是大名鼎鼎的惠普的创始人之壹。

五十年过去了，俩件事情证明了帕卡德的伟大：第壹，惠普已经成为壹家响当当的计算机公司了；第二，以人为本的管理思想几乎已经为所有管理者所认同。

第二讲什么是职业化（上）
精神管理于今天的运用
要适应以人为本的管理风格，管理者很多行为均需要进行调整。

虽然管理者的工作内容依然是计划、组织、协调、控制，可是精神管理的推行却发生了很大的变化。

过去计划经济时代的精神管理和今天市场经济时代的精神管理存于显著的差别，其中最
重要的是立场和角度的差别。

许多管理者对员工进行精神管理时，经常会出现这样的困惑：是站于公司的立场上呢，仍是站于员工的立场上呢？他们经常于此问题上犹豫不决。

于计划经济时代，管理者无疑要站于国家和企业的立场。

于今天的市场经济时代，管理者仍然必须站于企业的立场，塑造且管理壹支精干的员工队伍，为企业创造更多的利润。

可是，管理者于对员工进行精神管理时，却不能从企业的角度切入，而必须从员工的角度切入，即管理者要针对员工的迫切愿望来进行精神管理，譬如从薪酬或晋升机会等角度出发对员工进行精神管理。

因此，今天的管理者于进行精神管理时，要站于企业的立场而从员工的角度切入。

什么是职业化
职业化的职业者必须快乐地去做自己不喜欢做的事。

职业化不同于专业化
专业化只是职业化的壹部分。

职业化既要有专业能力，同时也需要具备职业道德和职业精神。

如果只有专业能力而缺乏职业操守，即使专业能力很强，其职业道路也不会顺利。

喜欢做的事和必须做的事
人们每天均于做俩种事情：喜欢做的事和必须做的事。

大多数人每天均于做必须做的事，尤其是管理者必须面对大量根本不愿意做的事。

职业化的壹个重要表现，即去做自己不喜欢做的事。

职业化意味着牺牲，职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至牺牲壹些自己的价值观，才能够和所于的团队达成壹致。

职业者必须明白，只有今天做大量不喜欢做的事，有朝壹日才有资格去做自己喜欢做的事。

痛苦地做事和快乐地做事
面对必须要做的事，能够有俩种选择：痛苦地去做和快乐地去做。

职业化的工作者会选择快乐地做自己不喜欢做的事。

但快乐和欢乐有所区别。

欢乐是没有目标无忧无虑地盲目兴
奋，而快乐是指战胜了痛苦、压力和挑战后带来的成就感、满足感和收获感。

快乐地工作，是职业化的选择。

什么是真正的保障
保障是我们每个就业者均非常关心的问题，我们也经常思考什么是真正的保障，自己能够拿什么来保障自己的就业和生活。

就业者能够做出俩个选择：就业保障和职业保障。

就业保障是外于的保护，是国家、行业、企业等给予就业者的保障，见似安全，其实非常危险。

习惯于这种保障的就业者竞争力日益低下，最终将失去自我保护的能力。

职业保障是壹种主动的保护，是通过自身能力的提高来提高安全系数，让自己变得更安全。

职业保障才是真正的保障。

【案列】
被圈养的动物
于许多动物园，为了保持狮子、老虎等野生动物的兽性，经常会给它们提供壹些活的牛羊供其捕食。

可是，面对天然的猎物，这些被圈养的猛兽早已失去了壹击致命的本领，不能够很顺利地杀死牛羊。

被圈养的猛兽如此，被圈养的人亦如此。

于壹个企业，当你发现不需要任何进步和提高，就能够安全地拿到每个月的薪水时，那么很不幸，你被“圈养”了，你的竞争力开始走下坡路了。

第三讲什么是职业化（下）
就业保障是外于的保护，是国家、行业、企业等给予就业者的保障；而职业保障是壹种主动的保护，是通过自身能力的提高来提高安全系数。

就业保障见似安全，其实非常危险；而职业保障才是真正的保障，能够让自己更安全。

职业化的内于构架
职业化有其内于的构架，也被称之为“职业化金字塔”。

每个人的职业化金字塔由三部分构成：职业能力、职业结果和职业品牌，如图1-2所示。

图1-2职业化金字塔
职业能力
于职业化金字塔中，最下端的部分是职业能力，指壹个人能够从事某种职业所必须掌握的知识和技术。

职业能力且不安全，如同矿泉水和牛奶壹样有保质期。

今天见似很有用的职业能力，几年后未必如此。

职业结果
职业化金字塔的第二层是职业结果。

职业结果是职业者于职业生涯中的业绩。

只有职业能力不断提高，职业者才能于职业生涯中取得良好的业绩。

良好的职业结果意味着职业者有进壹步发展的潜力，面临着许多进壹步发展的机会。

具有了职业结果的意识，就业者就会明
白，自己是于为自己的职业生涯工作，会力求于每壹天每壹个阶段的工作中取得最棒的结果。

职业品牌
职业化金字塔的顶层是职业品牌。

各种商品均有品牌，好的品牌才能带来好的效益，因此各个商家均于努力塑造好的品牌。

商品如此，职业人亦如此。

于现代社会，人们越来越关注职业品牌。

职业者拥有了自己的品牌，就意味着你于某个职业领域做得非常出色，且且其作用是不可替代的。

拥有自己品牌的职业者容易得到更多的机会，这些机会使你更能够塑造自己的品牌，而品牌又能够为你吸引更多的机会和资源。

职业品牌才是职业者毫无疑问的竞争力。

职业化的摄像机
每壹个人均希望于摄像机前保持最佳的形象。

因此，如果职业者能够于自己的内心安装壹台摄像机，时刻记录自己的职业生涯，那么无论其管理者于和否，职业者均能够真正职业化地工作，会拿出最高的标准要求自己。

安装摄像机的目的——让雇佣军变成志愿军
依据企业员工的工作态度，能够把员工划分为雇佣军和志愿军。

具有志愿军态度的员工，无论能力强弱和职位高低，他们均能够使自己的理念和公司的理念保持壹致，使自己的利益和公司的利益保持壹致。

具有志愿军态度的员工明白，自己虽然是于为自己的品牌工作，但也是于为公司工作，只有公司业绩好，自己的品牌才能更好。

而具有雇佣军态度的员工，其利益和目标多种多样，而且往往和企业整体的利益目标不壹致。

真正的职业者要具有志愿军的态度，到任何壹个公司均能够调整自己的利益和目标，使其和公司整体的利益目标壹致，这样才能够具有更强的竞争力。

【案列】
日本企业员工的志愿军态度
于日本企业，员工会认为自己是公司的主人翁，会严格遵守公司的管理制度，努力工作以提高公司的效益。

员工这种态度的形成，不仅仅是企业终身雇佣制和培训的结果，而且是日本企业职场潜规则的结果。

于日本职场中，如果壹名员工要跳槽，招聘方不仅要见员工个人的业绩，而且要参考员工原来所于企业的效益。

如果员工原企业效益不好，那么招聘方会认为该员工也有壹份责任，对该员工应聘是不利的。

因此，日本企业的员工会把自己的利益和企业利益紧紧联系于壹起，努力为企业工作。

安装职业摄像机
成功地为自己安装职业摄像机，需要经历三个步骤：观念管理、态度管理和行为管理，如图1-3所示。

图1-3职业化三步骤
第四讲职业化观念管理
职业化观念管理
职业化的第壹步是观念管理，即职业者思考为什么而工作的问题。

要取得好的观念管理效果，职业者就必须首先思考如何避免成为职场植物人。

什么是职场植物人
于医学上，植物人是指那些存于生命体征但不能思考没有思想的人。

植物人感受不到痛苦，痛苦的是其家人以及朋友。

于职场中，同样存于植物人，每天上班下班，可是对于自己职业的发展、对于企业的发展没有任何想法，而和其合作的人感到很痛苦。

壹个公司如果存于很多职场植物人，那么该公司的管理氛围就会变得很冷漠、很生硬，该公司的竞争力就会下降。

如何避免成为职场植物人
为了避免公司出现大量职场植物人，管理者应该组织员工就壹些问题进行讨论。

通过这样的沟通，不仅能够让管理者对员工有更深的了解，而且也能够帮助员工做好自我管理，这就是精神管理的实质。

避免成为职场植物人的问题壹：你于团队中的存于价值是什么？
于任何壹个行业，均存于激烈的竞争，没有哪壹家公司是不可替代的。

壹个公司倒闭的同时，必然会有新的公司发展起来。

因此，作为壹个公司，要考虑其于所处行业中存于的价值是什么。

只有不断地加以思考，才能适时应对市场危机，使自己生存且发展下去。

作为个人同样如此。

职业者于壹个公司中，同样要考虑自己的价值是什么，自己是否是不可替代的，如果不是如何才能使自己变得更有价值甚至不可替代。

职业者应善于问自己能够为公司、同事以及客户做些什么，而不应总是问对方能够为自己做些什么。

避免成为职场植物人的问题二：金钱之外的工作动力是什么？
金钱是非常重要的，是衡量壹个人为社会做贡献的标准之壹。

可是对于职业人来说，必须考虑金钱之外自己的工作动力是什么。

壹艘船有锚才能抵挡风浪的袭击，而壹个人有“锚”就能抵挡压力、痛苦和挑战。

金钱之外的工作动力就是职业者的“心锚”。

有的职业者的“心锚”是自己的家人，有的职业者的“心锚”是自己的理想，这样均能够使你获得长久的工作动力。

具有金钱之外工作动力的人，能够享受工作；而仅仅为了金钱而没有其他工作动力的
人，很容易就会失去工作的动力，只能忍受工作。

避免成为职场植物人的问题三：什么能够成为你下壹步的目标？
于任何企业和组织中，个人的收入以及发展空间均会遇到所谓的极限和障碍。

和其对这些障碍进行抱怨，不如静下心想壹下：自己的能力仍能够有怎样的提高和进步，自己的下壹个目标是什么。

可是于现实生活中，很多人已经不考虑自己下壹步的目标了，他们已经和学习划句号了，仅仅于自己的专业领域内重复自己已有的经验，竞争力也变得越来越低下。

作为管理者，需要帮助员工制定壹个竞争力提高的目标和计划。

管理者可能不能够承诺于收入以及福利上给员工以更好的空间，可是完全能够帮助员工搭建能力成长的可见得见的平台。

【自检2-1】
以下这段话能够给你什么启发呢？
当医生帮助病人得到他们想要的健康，医生就能得到自己想要的。

当老师帮助学生得到他们想要的知识，老师就能得到自己想要的。

当作者帮助读者得到他们想要的启发和快乐，作者就能得到自己想要的。

当球员帮助球队得到他们想要的胜利和球迷，球员就能得到自己想要的。

当老板帮助员工得到他们想要的安全和发展，老板就能得到自己想要的。

当员工帮助老板得到他们想要的利润和优势，员工就能得到自己想要的。

参考答案2－1
职业者应该善于问自己能够为公司做些什么，而不仅仅关注公司能够为自己提供什么。

第五讲惠普的观念管理之道
（壹）惠普的观念管理之道
惠普作为壹家全球著名的大公司，于观念管理方面做得非常好，能够给管理者以很多启示。

1.用统壹的价值观进行管理
惠普文化常常被人称为“HPWay”（惠普之道）。

“HPWay”有如下五个核心价值观： 相信、尊重个人，尊重员工；
追求最高的成就，追求最好；
做事情壹定要非常正直，不能够欺骗用户，也不能够欺骗员工，不能做不道德的事；
公司的成功靠大家的力量来完成，且不是靠某个个人的力量来完成；
相信不断的创新，做事情要有壹定的灵活性。

惠普从来不把“HPWay”挂于墙壁上，也很少大张旗鼓地张扬，但“HPWay”却能使惠普公司进行有效的管理，能够让堂堂惠普大总裁普莱特进行全球访问时，从来不坐专机；也能够让中国惠普总裁陈翼良说：“我不敢不尊重我的员工。

”“HPWay”很有效，也让惠普的创始人骄傲不已。

2.严格的用人、选人机制
惠普的人力资源部门有壹个理论：于新招来的员工中，5年后，大概只有50％的人留下；10年以后，大概只有25%会留下。

譬如10年前惠普招聘了4名员工，5年以后剩下2人，10年后就只剩下1人了。

可是留下来的这个员工，肯定已经对惠普文化坚信不移，行为举止也是惠普化的，这样的人肯定会为惠普做出很多有益的贡献。

3.全方位的员工评估策略
惠普对员工进行360度全方位的评估。

考察员工时，不仅重视该员工的上级对他的评价，而且很重视该员工的同事、下级对他的评价。

此外，惠普仍给员工提供良好的发展、培训机会。

4.门户开放政策
惠普内部有着开放坦诚的良好工作氛围。

惠普总裁办公室从来没有门，这标志着惠普的内部也不存于如同壹道道门似的沟通障碍。

惠普员工受到顶头上司不公正待遇或者见到公司发生问题时，不会以忍为怀，往往直面陈述，有时仍要越级反映情况。

5.领导者身体力行的带动
对于惠普的企业文化以及规章制度，惠普领导人大均能够身体力行地执行。

譬如约翰·扬和普莱特俩位总裁均是主动向公司提出退位，以贯彻公司及时退休的文化。

领导者身体力行地执行企业规章制度，壹方面缘于企业文化的影响，另壹方面也离不开规章制度的约束和激励作用。

6.运用职业化意识进行管理
惠普的企业文化具有强大的吸引力，另外，惠普领导层仍善于用职业化的意识进行管理。

惠普中国区总裁陈翼良甚至向员工强调，忠于自己的专业要比对公司的忠心更为重要。

惠普选择员工，同时也鼓励员工选择自己的未来。

惠普的员工对公司的发展方向很清楚，对自己的未来也很清楚。

（二）惠普观念管理之道的启示
1.建立企业伦理的重要性
惠普的五个核心价值观就是企业伦理。

壹个公司，拥有明确的价值观非常重要，它有利于使员工相信：只要按照这些价值观做事，公司和个人均能够获得成功。

2.建立企业“法律”的重要性
所谓的企业“法律”，指的是企业严格的规章制度。

惠普的“法律”主要体当下严格的用人和选人机制上，惠普需要那些和企业价值观保持壹致的员工，而不需要专业能力很强，却和公司价值观有分歧的人。

3.建立约束机制的重要性
约束机制的作用对象主要是企业管理者。

企业管理者有了比较严格的约束机制，企业的伦理和“法律”才能够得到有效的执行。

4.硬件和软件相结合
企业伦理、“法律”和约束机制对于企业管理来说均是硬件，硬件仍需要软件进行配合。

于惠普，软件就是指门户开放政策、领导者身体力行地带动以及运用职业化意识进行管理的风格。

【自检2-2】
除了之上四点，惠普的观念管理之道仍能给你哪些启示？
企业价值观的逻辑关系
有效的企业价值观均有其内于的逻辑关系，如图2-1所示。

图2-1企业价值观逻辑关系图
【图解】
企业价值观的第壹条通常被称为企业命脉。

每个企业的命脉各不相同，有的企业认为股东最重要，有的企业认为客户最重要，而有的企业认为员工最重要。

企业命脉没有对错好坏之分，是由其所处的竞争环境和其领导者的价值观决定的。

企业价值观的第二条通常是企业的发展方向。

譬如惠普的价值观第二条是“追求卓越”，而英特尔的价值观第二条是“以结果为导向”。

企业价值观的其余条款均是企业命脉和目标之间的支柱，它们实现了企业命脉和企业目标之间的连接，最终完成了企业的整体构架。

第六讲职业化态度管理（上）视频
第七讲职业化态度管理（中）
积极心态——热忱地工作
于日常生活中，人们总是更容易见到事情错误的壹面；于壹家公司中，员工也总是更容易抱怨公司的不足。

而积极心态是壹种思维方式，采用这种思维方式的人善于考虑积极因素。

具有积极心态的人不仅能够发现事物错误、消极的壹面，而且能够发现事物积极的壹面，从而发挥优势和长处，趋利避害。

【案列】
玛丽莲·汉密尔顿的故事
有壹个叫玛丽莲·汉密尔顿的美国人，非常漂亮，曾经获得美国加州选美比赛的亚军。

汉密尔顿是壹所中学的德文教师，教书之余，她非常喜欢壹种极限运动——滑翔翼。

有壹次，汉密尔顿于玩滑翔翼时，降落伞没有能够成功打开，从高空摔到地上，导致高位截瘫，从此只能够坐于轮椅上。

这种悲剧发生于任何人身上，均是难以忍受的，许多人可能因此放弃生活的希望。

可是拥有积极心态的汉密尔顿却且非如此，她依然热爱自由和生活。

汉密尔顿很快发现，轮椅壹点均不舒服，她明白这是因为设计和制造轮椅的人几乎均没有坐过轮椅。

她希望能够出现壹种轮椅，能够让残疾人方便地控制，给残疾人以最大的自由。

于是她于1998年成立了壹家公司，名为“动力无限轮椅公司”。

于她的带动下，公司的员工非常投入地工作。

4年之后，这家公司已经成为美国加州非常著名的公司之壹，生产的轮椅于整个北美大陆销售。

汉密尔顿自豪地告诉记者说：“上帝给了我壹个柠檬，我要把它榨成壹杯柠檬汁。

没有什么遭遇和困难能够把我击倒。

”
拥有积极心态的职业者仍能够让阻力变成动力、让绝望变成希望、让坏事情变成好事情。

【案列】
马粪心态
有俩兄弟，哥哥非常悲观，而弟弟是壹个无可救药的乐观主义者。

于圣诞节，他们的父亲分别送给他们。