总部质量知识竞赛试题范文
质量知识竞赛资料质量管理综合知识复习题(DOC31页)
质量管理综合知识复习题1、质量：一组固有特性满足要求的程度。
在理解质量的定义时，应注意以下几个要点。
1 )关于“固有特性”a) 特性可以是固有的或赋予的。
“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
如：螺栓的直径、机器的生产率等技术特性。
b) 赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。
如：产品的价格、售后服务要求（保修时间）等特性。
c) 产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，就属于固有特性。
2) 关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
a) “明示的”可以理解为是规定的要求。
如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。
b) “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。
如：化妆品对顾客皮肤的保护性等。
一般情况下，顾客或相关方的文件（如：标准）中不会对这类要求给出明确的规定，供方应根据自身产品的用途和特性进行识别，并作出规定。
c) “必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
如：食品卫生安全法等，供方在产品的实现过程中必须执行这类标准。
2、质量的广义性：在质量管理体系所涉及的X畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求，而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。
3、质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。
因此，组织应不断地高速对质量的要求。
4、质量的相对性：组织的顾客和其他方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
质量安全知识竞赛题库(质量)范文
质量安全知识竞赛题库（质量）一、填空题1、全面质量管理的英文缩写是：TQM2、公司的质量管理方针是：质量管理创效益、科技服务拓市场3、质量所追求的目的称之质量目标，公司“机系统”质量目标：顾客满意4、重装集团公司质量管理体系分为两类：工程系统和机加工系统5、“机系统”质量管理体系主要是对以下四个过程进行管理：管理活动、资源提供、产品实现、测量6、在公司质量体系中对采购物资进行了区别定义，具体分为：重要物资、一般物资、辅助物资、外委产品7、现场质量管理的任务是：质量控制、质量改进、过程检验8、“5S”是整理、整顿、清扫、清洁、自律9、“5M1E”指的是人、机器、材料、方法、测量、环境10、公司质量管理体系中规定常规合同由市场营销部组织评审。
不完全常规合同由市场营销部报请主管副总经理组织评审，特殊合同和投标文件由市场营销部报请总经理并组织评审。
11、外制件、外委件必须执行紧急放行措施时，应有记录和授权人员的批准签字。
12、质量检验部负责不合格品的识别和管理。
13、对不合格产品处置要经授权人签字，授权人包括设计员、工艺人员、主管质量总工程师。
14、质量体系中顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
15、检验员按《产品检验管理制度》规定实施工序、完工检验工作，合格产品予以放行，不合格品应有授权人员的批准签字；16、外购进厂物资，第一步应由物资分公司及时通知质量检验部，并配合质量验查部进行检查、验收。
17、对产品要求的评审应在投标、合同签订之前进行。
18、质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。
19、1978年9月，北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个QC小组。
20、第一张质量控制图诞生于1924年5月16日，休哈特创建了过程控制理论。
21、最新版质量管理体系名称为ISO9001：2008，规定于2000年3月1日起实施。
22、“第三方认证”中的第三方是指认证机构。
23、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出：QC小组如持续停止活动6个月的将予以注销。
质量知识竞赛题库（定）（推荐5篇）
质量知识竞赛题库（定）（推荐5篇）第一篇：质量知识竞赛题库(定)金华创建全国质量强市示范城市知识竞赛为推动我市“全国质量强市示范城市”创建工作，全面实现创建目标，提高广大市民对创建工作的知晓度和参与度，特举办金华市创建全国质量强市示范城市知识竞赛活动。
主办单位：金华市质量技术监督局金华市教育局 1.首届中国质量大会于2014年9月15日在北京举行，李克强总理提出把经济社会发展推向（）。
A、质量时代B、速度时代C、效率时代2.《质量发展纲要（2011-2020年）》于（）正式印发。
A、2012年7月1日B、2012年1月11日C、2012年5月1日D、2012年2月6 日 3.《标准化法》规定强制性标准（）执行。
A、自愿B、必须C、可以D、经认证后执行 4.我国标准可划分为国家标准、（）四级。
A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准 5.每年的（）月为我国的质量月。
A、3月B、9月C、10月6.世界计量日和世界标准日分别为（）。
A、5月20日，6月9日B、6月9日，5月20日C、5月20日，10月14日7.2017年4月24日，国务院关于同意设立“中国品牌日”的批复，同意自2017年起，将每年（）月（）日设立为“中国品牌日”。
A、5月10日B、1月11日C、5月1日D、7月1日8.生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是（）的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品 9.食品生产加工企业不得使用（）原料生产加工食品A、过期、变质、污秽不洁B、陈化、回收C、非食用 D、上述全部10.《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（）。
A、二十年B、十年C、二年D、一年 C产品认证是指（）。
A、强制性产品认证B、安全认证C、消防认证12.十九大报告指出，必须坚持质量第一、效益优先，以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展（）变革、效率变革、动力变革。
2024年质量月“质量知识竞赛”试卷含答案
2024年质量月“质量知识竞赛”试卷含答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 以罚款为主要手段答案：D2. ISO 9001标准中，最高管理者应确保以下哪项？A. 质量方针的制定B. 质量目标的制定C. 质量管理体系的建立和实施D. 质量管理体系的有效性答案：C3. 在质量管理过程中，以下哪项不是质量改进的工具？A. 流程图B. 因果图C. 散点图D. 罚款制度答案：D4. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分？A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案：D5. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心思想？A. 减少变异B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高员工素质答案：B6. 以下哪个不是质量成本的主要类型？A. 预防成本B. 检验成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：C7. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 罚款通知答案：D8. 以下哪个不是质量管理的目的？A. 满足客户要求B. 提高企业效益C. 提高员工福利D. 降低产品质量答案：D9. 以下哪个不是质量改进的步骤？A. 确定改进项目B. 分析现状C. 制定改进措施D. 检查罚款执行情况答案：D10. 以下哪个不是全面质量管理（TQM）的核心要素？A. 客户导向B. 领导作用C. 持续改进D. 严格罚款制度答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系文件应该包括质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书等。
（）答案：√2. 质量成本是指为了达到质量要求而发生的全部成本。
（）答案：√3. 六西格玛管理方法的核心思想是降低质量变异，提高产品稳定性。
（）答案：√4. 质量改进的目的是提高产品质量，降低成本，提高客户满意度。
（）答案：√5. 质量管理体系的建立和实施应遵循PDCA循环原则。
2023全面质量知识竞赛题库
2023全面质量知识竞赛题库一、绪论1.1 比赛背景随着社会的发展，全面质量管理在各个行业中起着越来越重要的作用。
为了提高全面质量管理知识的普及和提高，我们特举办了全面质量知识竞赛，旨在通过比赛的形式，鼓励和激励各行各业的专业人士和学生培养和提高全面质量知识。
1.2 比赛目的本次知识竞赛旨在通过竞赛形式，加深参赛者对全面质量管理的理解，激发他们的学习兴趣，促进各行各业的技术人员对全面质量管理知识的认识和应用。
1.3 比赛形式本次竞赛分为初赛和决赛两个阶段。
初赛采用上线考试的方式进行，决赛则采用线下面试的方式进行。
二、知识竞赛题库2.1 全面质量管理基础知识1. 何谓全面质量管理？2. 全面质量管理的核心原则有哪些？3. 连续改进是全面质量管理的基础，请说明连续改进的重要性及其实施方法。
4. PDCA循环是全面质量管理的常用方法，请谈谈PDCA循环的具体内容及其重要性。
2.2 质量成本管理1. 何谓质量成本管理？其核心概念是什么？2. 质量成本管理的具体内容有哪些？请说明各项内容的主要作用。
3. 质量成本管理对企业的重要性是什么？如何实施质量成本管理？2.3 统计质量管理1. 何谓统计质量管理？其作用及原理是什么？2. 统计质量管理中常用的工具有哪些？这些工具在质量管理中的作用是什么？3. 如何通过统计质量管理来提高产品和服务的质量？2.4 六西格玛1. 何谓六西格玛？其核心概念是什么？2. 六西格玛的具体方法和工具有哪些？请说明各项方法和工具的应用场景及作用。
3. 如何通过六西格玛来提高组织和业务的绩效？2.5 质量管理体系1. 何谓质量管理体系？其要素及构成是什么？2. 质量管理体系的具体管理流程是什么？如何建立和运行质量管理体系？3. 质量管理体系对企业的重要性是什么？如何通过质量管理体系来提高企业的管理水平和经营绩效？2.6 品质管理工具1. 何谓品质管理工具？常用的品质管理工具有哪些？2. 各种品质管理工具在不同的质量管理环节中的作用是什么？如何运用这些工具解决实际质量管理中的问题？3. 如何通过品质管理工具来提高产品和服务的质量？2.7 质量管理案例分析1. 请结合实际案例，对某企业的质量管理进行分析，指出其成功的经验和存在的问题。
质量知识竞赛试题附答案
质量知识竞赛试题附答案2017质量知识竞赛试题附答案引导语：以竞赛形式加大注重质量的宣传力度，向社会传播精益求精的工匠精神。
以下是店铺分享给大家的2017质量知识竞赛试题附答案，欢迎测试!第一部分红线禁令、八严方针一、红线禁令1、严禁主观刻意违反控制器分厂防静电工艺2、严禁擅自更改工艺参数生产3、严禁跳流程生产4、严禁过量堆积控制器5、严禁野蛮操作、摔打控制器6、严禁擅自使用、处理被判定为待处理或者报废的物料及产品7、严禁对各类数据、报表记录虚假瞒骗8、严禁发生质量事故知情不报私自处理9、严禁自插、贴片换接料时不扫描、不记录，严禁违反备料、接料、换线核对流程，极性元件不确认方向10、严禁未经工艺、质控、技术科验收私自进行调岗、换岗或安排新员工上岗二、八严方针严格的制度、严谨的设计、严肃的工艺、严厉的标准、严密的服务、严明的教育、严正的考核、严重的处罚第二部分过程控制计划及培训质量1、车间温湿度符合工艺要求。
贴片车间的温度要求控制在25 ℃±3℃，SMT车间湿度要求控制在40%RH～70%RH;芯片房、加工组25 ℃±3℃、车间湿度50%-85%;其他生产车间21 ℃±5℃、40%RH～70%RH;2、测量防静电工作台和防静电台垫间接地电阻和表面电阻率、防静电皮带和防静电接驳台的表面电阻，需符合工艺要求，超出规定范围应及时更换。
有效范围：接地电阻阻值的有效范围为7.5×105Ω～1.0×109Ω(IEC61340标准);表面电阻率的有效范围为1.0×106Ω/sq～1.0×109Ω/sq(IEC61340标准);3、使用前需使用烙铁温度测试仪测量烙铁温度(390±10℃)，电烙铁实测温度与显示温度相差范围符合工艺要求,测试超过±10度必须更换或重新测试，并做好温度测试记录。
4、螺钉定位岗位电批力矩为0.09～0.1N.M，螺钉预紧岗位电批力矩为0.25±0.02N.M(使用英飞凌模块36000824、36000825的力矩值为0.2±0.02N.M)。
质量知识竞赛试题附答案
质量知识竞赛试题附答案2017年质量知识竞赛试题（附答案）引导语：产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。
以下是店铺整理的2017年质量知识竞赛试题(附答案)，欢迎参考!一、质量强省有关知识1、省政府何时以几号文件印发《关于加快建设质量强省的若干意见》?答：2011年3月15日，省政府以浙政发〔2011〕18号文件印发。
2、提出加快建设质量强省的若干意见的目的是什么?答：为深入贯彻落实科学发展观，切实发挥质量建设在转变经济发展方式、实现富民强省中的基础性作用。
3、质量强省有什么重要意义?答：建设质量强省，增强以质量为核心要素的区域竞争力，是破解能源、土地、环境承载力等要素制约，发展生态经济，建设生态文明，实现科学发展的战略举措;是解决经济发展中的结构性、素质性、资源性问题，加快产业升级，增强综合实力，提升发展质量的迫切需要;是保障群众切身利益，改善民生，提高生活品质，维护社会稳定的必然要求。
4、针对质量强省工作，省政府对各级各部门有什么要求?答：各级、各部门必须充分认识建设质量强省的重要性、紧迫性,切实把推进质量强省建设摆到"十二五"发展的战略位置，努力向质量要资源、用质量保环境、靠质量实现全面发展。
5、质量强省的指导思想是什么?答：以科学发展观为统领，深入实施"八八战略"和"创业富民、创新强省"总战略，围绕加快转变经济发展方式，坚持质量优先、以质取胜，坚持民生为本、企业为基，坚持宏观着眼、实体入手，坚持统筹规划、因地制宜，抓发展质量、提生活品质、建质量强省，为全面建成惠及全省人民的小康社会、基本实现社会主义现代化提供强劲动力和有力保障。
6、增强质量竞争力要深入实施哪三大战略?答：深入实施知识产权战略，促进质量创新;深入实施标准化战略，夯实质量基础;深入实施品牌战略，提升质量竞争力。
7、强化质量基础，需要建立健全哪四大体系?答：建立健全质量安全保障体系，增强质量安全防控能力;建立健全质量技术支撑体系，增强质量技术服务能力;建立健全质量诚信体系，增强质量行为约束能力;建立健全质量评价体系，增强质量建设引导能力。
2023年质量知识竞赛复习参考题及答案
全国公司员工全面质量管理知识竞赛复习参考题（共100道题）一、单项选择题（共70道）1.有关“合用性”质量的说法, 其实质是指从（ A ）角度理解质量。
A 顾客使用B 符合标准C 综合绩效D 技术规范2.若把质量管理看作一个连续的过程, 那么质量策划、质量控制和质量改善就构成了这一过程最重要的三个阶段, 国际知名质量专家（ A ）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特3.根据质量特性与顾客满意之间的关系, 日本质量专家狩野纪昭将重要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充足提供会使人满意, 但不充足提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性4.在质量管理中, 致力于制定质量目的并规定必要的运营过程和相关资源以实现质量目的的活动是（ A ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改善5.在质量管理中, 致力于增强满足质量规定的能力的活动是（ D ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改善6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环, 我们称之为戴明环, 请问PDCA是指（ A ）。
A 计划-实行-检查-处置B 组织-实行-检查-处置C 计划-实行-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7.公司设立质量检查部门以履行专职检查职责, 但这种做法实质上是一种（ B ）, 因此公司应当加强全面质量管理。
A 事前防止B 事后把关C 全面控制D 记录控制8.产品质量有一个产生、形成和实现的过程, 每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素, 这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位9.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从公司文化角度, 这个祖训即是该老字号的（ C）。
A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目的10.使命是指一个组织存在的目的, 以说明其存在的理由或价值, 保证组织经营目的的一致性。
质量知识竞赛-最终版
质量知识竞赛试题一、必答题：（10分/题）1、请回答我公司的企业目标？（世界一流百年鲁泰）2、请回答我公司的企业宗旨？（对社会负责对国家负责对员工负责对股东负责）3、三原组织是什么？（平纹、斜纹、缎纹）4、经纱检查的方法是什么？（一拨三看，眼看手后，检查经纱）5、操作测定内容有哪些？（断经、断纬、巡回、机下打结四项）6、纬纱外观不合格的三项标准是什么？（筒子成形、筒纱色泽、筒纱标识）二、抢答题1、巡回中机械检查的方法是（ABCD）A、眼看B、手感C、鼻闻 D 、耳听2、重点检查布面每班检查不少与( D )次。
A、1次B、2次C、3次D、4次3、巡回中处理停台的原则不包括以下哪一项（D）A、先易后难B、先近后远C、先处理纬停后处理经停D、由前到后4、浅色品种主要预防检查疵点（AB ）A、深色飞花B、油渍疵布C、稀密路D、松紧经5、机下打结的合格范围是：（D）A、0.3-0.6cmB、0.2-0.7cmC、0.3-0.7cmD、0.2-0.5cm6、面料类别号“S”表示（D）A、液氨整理的品种B、液氨整理+潮交联整理的品种C、正常品种D、后培烘+液氨整理的品种三、必答题1、布号中“2”表示经向单纱、纬向合股。
（√）2、钢筘的作用是使边部经纱抵抗与筘齿的摩擦，减少边纱断头。
（×）3、巡回中的机械检查目的是为了预防机械故障，避免织疵。
（√）4、支数和旦数越高，表示纱线越线。
（×）5、布面纬向毛羽较多时可将综平时间调至310度（×）6、长丝品种纬缩调不出，保证每米3个可以开车。
（×）四、趣味技能题（游戏）a：二人参赛。
先由一人边回答问题边打结，回答对十个问题后（10分/题），由另外一个人查布样（30秒）（20分）。
注：必须完全回答对10个题目，下一个选手才能查布样。
1、喷气缺纬左侧和中间缺为H2坏。
（√）2、条子布、格子布落布时织一段深色，对格查穿错。
（×）3、6S指的是什么？（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）4、星跳是1根经纱或纬纱跳过1-2根形成星点状的。
2024年质量月质量知识竞赛考题及答案
2024年质量月质量知识竞赛考题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 不断追求卓越答案：D2. 质量管理体系中，最高管理者应承担的职责不包括以下哪项？A. 确保质量方针和质量目标的制定B. 确保资源的合理配置C. 确保质量管理体系得到有效实施D. 定期修剪公司绿化带答案：D3. GB/T 19001质量管理体系标准中，要求组织进行内部审核的目的是？A. 检查质量管理体系是否符合标准要求B. 检查产品质量是否达到规定要求C. 评估组织的质量管理体系的有效性和效率D. 检查质量目标是否实现答案：C4. 以下哪个工具不是质量管理七工具之一？A. 查检表B. 直方图C. 散点图D. 系统图答案：D5. 以下哪项不是六西格玛管理方法的核心理念？A. 降低缺陷率B. 提高客户满意度C. 降低成本D. 提高员工福利答案：D6. 以下哪个不是ISO 9001质量管理体系标准要求建立的记录？A. 管理评审记录B. 内部审核记录C. 顾客满意度调查记录D. 员工培训记录答案：D7. 在质量管理中，以下哪个概念表示过程的稳定性？A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 因果图答案：A8. 质量改进的PDCA循环中，以下哪个阶段表示“做”？A. Plan（计划）B. Do（执行）C. Check（检查）D. Act（行动）答案：B9. 以下哪个不是质量成本的三部分之一？A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部失败成本D. 销售成本答案：D10. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针答案：D二、判断题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的建立和实施可以提高组织的整体绩效。
（对/错）答案：对2. ISO 9001质量管理体系标准要求组织进行供应商评价，但不要求对供应商进行定期审核。
质量知识竞赛试卷及答案
2023年质量月质量知识竞赛笔试试卷姓名：部门：车间: 岗位：分数：一、单项选择题（每小题1分，共20分，本题必须全选对才得分）1.产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A.质量部门B.生产部门C.采购部门D.人事部门2.对品质部和生产部的描述中，正确的有（ C )A.敌我关系B.有不同目标C.有共同目标D.无任何关系3．下道工序对上道工序流转过来的产品进行检验称为（ C ）A.自检B.巡检C. 互检D.终检4．下列表述有错误的项是（ C ）。
A.过程检验的作用不是单纯地把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
5.质检人员粘贴的不合格标签，经过返工、返修后需通知跟线质检重新检验合格，由质检自己撕掉标签，违反规定的第一次处罚（ D ）元。
A.50B.100C.150D.2006.在生产过程中，生产线任何人员发现外购物料不合格时，立即向本车间（ A ）和车间主管报告；A.跟线质检员B.来料质检员C.任何质检员D.品质经理7.对不合格材料/配件/型材需补换料的，生产车间填写（ B ），写清楚物料名称/规格/问题等。
A.退料单B.领料单C.报工单D.优化单8.轻微不良特采流程：由（ C ）直接在品质部开出的《生产过程不合格评审单》上填写特采申请。
A.生产线长B.生产副线长C.生产主管D.生产经理9.相同截面型材组装拼角后高低差，样板的标准为≦（ C ）A.0.15mmB.0.2mmC.0.1mmD.0.2mm10.窗框中横或竖组装后位置尺寸差标准为（ D ）A.0.15mmB.2mmC.1.5mmD.1mm11.中空玻璃暖边条向中空内外弯曲度控制在±（ B ）内。
全面质量管理知识竞赛
全面质量管理知识竞赛嘿，朋友们！你们知道全面质量管理知识竞赛不？这就像一场超级知识大冒险，各路豪杰都在这个舞台上一决高下呢。
参加这个竞赛的选手啊，就像是一群知识界的超级英雄。
他们脑袋里装的那些全面质量管理的知识，多得就像宇宙里的星星，数都数不清。
你看他们坐在那儿，眼睛里闪烁着智慧的光芒，仿佛下一秒就要发射出知识的激光，把那些难题统统消灭掉。
这竞赛的题目可真是千奇百怪，就像一盒混合口味的巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道。
有时候是像绕口令一样的管理概念，读都读得舌头打结；有时候又像是一道复杂的数学谜题，需要你绞尽脑汁，就像要把一团乱麻理清楚一样困难。
不过，那些在竞赛中表现出色的人，那可真是像开了挂一样。
他们答题的速度快得像闪电，思维敏捷得像猎豹。
每一个答案都像是一颗精准的子弹，直击题目的靶心。
他们就像是知识海洋里的导航员，不管题目怎么拐弯抹角，都能准确无误地驶向正确答案的港湾。
在竞赛的现场，气氛那叫一个紧张啊，仿佛空气都凝固成了固体。
观众们也像是被施了魔法一样，眼睛紧紧盯着选手们，大气都不敢出。
偶尔有选手回答出一个超难的问题，那欢呼声就像海啸一样席卷而来，差点把屋顶都给掀翻了。
而那些为了这个竞赛做准备的日子呢，就像是一场漫长的修行。
选手们把自己关在知识的小屋里，对着那些管理知识日夜苦读，感觉都要和那些书本融为一体了。
这就像是厨师为了做出一道绝世佳肴，精心挑选食材，反复研究菜谱一样用心。
全面质量管理知识竞赛啊，它又像是一个知识的大熔炉。
不管你之前是知识的小铁片还是小铜块，只要参加了这个竞赛，经过重重考验，就会被锻造成闪闪发光的知识宝剑。
对于企业来说，这个竞赛就像是一场智慧的体检。
通过选手们的表现，可以看出企业在全面质量管理方面的健康状况。
如果选手们表现出色，那就像是企业的身体倍儿棒，吃嘛嘛香；要是表现不好，那就是在提醒企业，该给自己的管理知识补补营养啦。
这竞赛也是一个交流的大舞台。
选手们来自不同的地方，就像一群来自五湖四海的武林高手。
2022年《质量知识》竞赛题库(含答案)
2022年7月份编制的《质量知识竞赛题库》(内含答案 )一、质量管理基础(一)单选题1、无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是()。
5 分A、材料的因素B、机器的因素C、环境的因素D、人的行为因素答案：D2、国际标准化组织英文缩写为()。
5 分A 、CECCB 、IECC 、CMCD 、IS0答案：D3、全面质量管理要求以( )为中心。
5 分A、产量B、利润C、质量D、效益答案：C4、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的()5 分A、所有的有形产品或服务B、质量就是质量部的事C、是各部门和全体人员的共同责任D、新员工也要有质量意识答案：B5、七项质量管理原则不包括()。
5 分A、全员参与B、领导作用C、质量改进D、过程方法答案：C6、我国于1978年从()引进全面质量管理。
5 分A、美国B、日本C、德国D、法国答案：A7、当代质量管理的思想基础是()。
5 分A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C、七项质量管理原则D、预防为主答案：C8、理解质量的定义时下列说法正确的是()。
5 分A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客答案：A9、我国标准可划分为国家标准、()。
5 分A、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准答案：A10、()对产品质量特性无直接影响。
5 分A、产品开发人员B、产品制造人员C、产品检验人员D、工艺设计人员答案：C11、第三方认证中的第三方是指()。
5 分A、顾客B、公司内审员C、供应商D、认证机构答案：D12、产品质量的主体责任单位是()。
5 分A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门答案：A13、质量是客体一组()满足()的程度。
2012年质量知识竞赛试题答案（5篇）
2012年质量知识竞赛试题答案（5篇）第一篇：2012年质量知识竞赛试题答案2012年质量知识竞赛试题与答案一、判断题（对的划√，错的划×）1.中国石化的质量方针是“质量永远领先一步”，质量目标是“质优量足，客户满意”。
(√)2.顾客财产不包括知识产权和个人信息。
(×，顾客财产可包括知识产权和个人信息)3.中国石化所有单位的质量管理体系必须全部由获得中国石化准入资格的第三方认证机构进行认证。
(×，认证的方式采取第三方机构认证或总部认证，总部成立质量管理体系认证办公室，对不进行第三方认证的单位组织开展总部认证并颁发总部认证证书。
)4.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》规定，企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门设立的或者国务院标准化行政主管部门授权的部门设立的行业认证委员会申请认证。
(√)5.在ISO 9001标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。
(√)6.质量检验是企业质检部门或质量管理部门的事，与生产工人无关。
（× 解释：为保证产品质量，在质量检验过程中一般实行三检制，所谓三检制就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度，所以说质量检验并不只是企业质检部门或品管部门的事，它与生产工人密切相关。
）7.质量要求不是固定不变的，它具有“动态性”和“相对性”。
（√）8.组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。
对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
（√）9.《产品质量法》可以用于调整在香港，澳门特别行政区内从事产品生产、销售的活动。
(×解释：《中华人民共和国产品质量法》不能用于调整在香港，澳门特别行政区内从事产品生产、销售的活动。
)10.因核设施、核产品造成损害的赔偿不适用《产品质量法》关于产品责任的认定。
(√)11.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。
全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案5篇
全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案5篇第一篇：全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案全国企业员工质量知识竞赛试题(满分100分,共30题)一、单项选择题（每题只有一个最佳答案，每题3分，共计60分。
）1.企业应确定产品或服务自身的各种质量特性，质量特性有很多类，某电信营业厅提出“保持干净整洁的环境”，这属于质量特性中的（D）。
A.时间性 B.安全性 C.经济性 D.舒适性2.国际标准化组织（ISO）已于2015年9月23日正式颁布2015版ISO9001标准，并规定新旧标准间的转换期为（C）年。
A.一年B.两年 C.三年 D.四年3.某项目小组拟按照六西格玛改进的路径实施项目改进，以下安排正确的顺序是(D)。
①改进②界定③测量④分析⑤控制* A.①–②–③–④–⑤ B.②–⑤–①–④–③ C.②–④–③–①–⑤D.②–③–④–①–⑤4.全国质量奖的评审标准是（B）。
A.GB/T19001《质量管理体系要求》标准 B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准C.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》标准D.《国家质量发展纲要(2011－2020)》5.过程质量的影响因素，通常被简称为“5M1E”，其中的“E”是指（B）。
A.方法 B.工作环境 C.设备 D.原材料6.在质量控制方面，企业员工耳熟能详的“三不”政策，是指每个岗位的员工“不接收不合格品、（C）和不流转不合格品”。
A.不设计不合格品 B.不采购不合格品 C.不生产不合格品 D.不报废不合格品7.平衡记分卡(BSC)是将公司愿景、战略转化为部门和个人目标的一种方法，它从财务、（D）、内部过程和学习成长等四个方面来制订相关指标。
A．员工 B．股东 C．供方 D．顾客8.QC小组活动程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（D）。
A.SWOT(优势－劣势－机会－挑战)四个阶段B.DMAI(定义－测量－分析－改进)四个阶段C.ADLI(方法－展开－学习－整合)四个阶段 D.PDCA(策划－实施－检查—处置)四个阶段9.无论是企业、车间和班组的文化，还是质量、安全、保密等文化，均由精神层、制度层和物质层三个层次所构成。
质量试题及质量试题库
集团公司质量知识竞赛题一、简答题1、质量管理八项原则是什么？答：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
2、什么是质量？答：一组固有特性满足要求的程度。
3、什么是要求？答：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
4、什么是顾客满意？答：顾客对其要求已被满足程度的感受。
5、什么是能力？答：经证实的应用知识和技能的本领。
6、什么是体系？答：相互关联或相互作用的一组要素。
7、什么是管理体系？答：建立方针和目标并实现这些目标的体系。
8、什么是质量管理体系？答：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
9、什么是质量方针？答：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
10、什么是质量目标？答：在质量方面所追求的目的。
11、什么是管理？答：指挥和控制组织的协调的活动。
12、什么是最高管理者？答：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
13、什么是质量管理？答：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
14、什么是质量策划？答：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
15、什么是质量控制？答：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
16、什么是质量保证？答：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
17、什么是质量改进？答：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
18、持续改进？答：增强满足要求的能力的循环活动。
19、什么是有效性？答：完成策划的活动和达到策划结果的程度。
20、什么是效率？答：达到的结果与所使用的资源之间的关系。
21、什么是组织？答：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
22、什么是组织结构？答：人员的职责、权限和相互关系的安排。
23、什么是基础设施？答：组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。
24、什么是工作环境？答：工作时所处的一组条件。
包括物理的、社会的、心理的和环境的因素（如温度、承认方式、人体工效和大气成分）。
总部质量知识竞赛试题范文
2011年中国石化质量知识竞赛试题(网上答题部分）一、判断题(对的划√,错的划×)1.中国石化是目前国内第一大成品油和石化产品供应商。
( √ )2.“产品质量法”所称的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
( √ )3.建设工程和建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，不适用于产品质量法。
（×）4.中国石化总部要求各企业要积极开展质量管理体系认证、实验室认证和产品质量认证工作。
（×）5.企业标准的技术要求不得低于国家标准和行业标准的技术要求。
( √ )6.在企业中,实施质量改进的主体可以是员工个人,也可以是团队。
( √）7.在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受《产品质量法》的约束。
(×）8.未经加工、制作的天然形成的产品，如原煤、石油，不适用《产品质量法》。
（√）9.顾客没有投诉就表示顾客满意.（×)10.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量,也适用于工程和服务质量.( √）11.中国石化质量事故按照直接经济损失及影响程度分为三级。
（×)12.计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受行政区划和部门管辖的限制。
( √）13. GB/T19001规定了质量管理体系要求，可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的.( √ )14.任何单位和个人不得经营销售残次计量器具零配件，不得使用残次零配件组装和修理计量器具。
( √ )15.当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会发生波动。
(×)16.行业标准在相应的国家标准实施后自行废止。
( √ )17.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准.( √）18.八项质量管理原则是ISO9001标准的补充。
（×）19.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。
（√）20.为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录,应得到控制。
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2011年中国石化质量知识竞赛试题（网上答题部分）一、判断题（对的划√，错的划×）1.中国石化是目前国内第一大成品油和石化产品供应商。
( √ )2.“产品质量法”所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
( √ )3.建设工程和建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，不适用于产品质量法。
(×)4.中国石化总部要求各企业要积极开展质量管理体系认证、实验室认证和产品质量认证工作。
(×)5.企业标准的技术要求不得低于国家标准和行业标准的技术要求。
( √ )6.在企业中，实施质量改进的主体可以是员工个人，也可以是团队。
( √ )7.在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受《产品质量法》的约束。
(×)8.未经加工、制作的天然形成的产品，如原煤、石油，不适用《产品质量法》。
( √ )9.顾客没有投诉就表示顾客满意。
(×)10.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。
( √ )11.中国石化质量事故按照直接经济损失及影响程度分为三级。
(×)12.计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受行政区划和部门管辖的限制。
( √ )13.GB/T19001规定了质量管理体系要求，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。
( √ )14.任何单位和个人不得经营销售残次计量器具零配件，不得使用残次零配件组装和修理计量器具。
( √ )15.当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会发生波动。
(×)16.行业标准在相应的国家标准实施后自行废止。
( √ )17.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。
( √ )18.八项质量管理原则是ISO9001标准的补充。
（×）19.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。
（√）20.为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应得到控制。
（√）二、单项选择题21.我国“全国质量奖”组织实施评审机构为（ C ）。
A.国家质量技术监督检验检疫总局B.国家工业和信息化部C.中国质量协会D.消费者协会22.我国组织开展“全国质量月”活动始于（ A ）。
A.1978年B.1980年C.1998年D.2000年23.我国等同采用ISO9000族标准始于（ B ）。
A.1980年B.1992年C.2000年D.2005年24.标准化的基本原理（ C ）。
A．可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、目标导向原理B．统一原理、通用原理、可比原理、导向原理C．统一原理、简化原理、协调原理、最优化原理D．可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、最优化原理25.2011年中国石化在物资采购板块提出的质量目标中重要设备材料监造率要达到（ C ）。
A．95%B．98%C．100%D．90%26.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行（ D ）处罚。
A．责令赔偿损失B．没收计量器具和违法所得C．罚款D．A、B、C全对27.标准化法实施细则规定，标准复审周期一般不超过（ C ）。
A．一年C．五年D．七年28.2011年中国石化在炼油板块的柴油产品质量升级工作中提出的质量目标是（ B ）车用柴油比例达到50%，2012年底达到80%。
A．2011年8月B．2011年6月C．2011年12月D．2012年6月29.2011年中国石化在化工板块的化工产品用户投诉处理时间工作中提出的质量目标是少于（ C ）天。
A．30B．15C．20D．4030.2011年中国石化在油品销售板块的处理用户投诉的反馈时间工作中提出的质量目标是（ B ）小时。
A．30B．24C．48D．7231.2011年中国石化在工程板块的质量目标中提出：中国石化21套炼化生产装置，两条长输管线一次投料试车（投运）成功率要达到（ C ）。
A．98%B．95%C．100%D. 90%32.2011年中国石化在炼化工程板块提出的质量目标中：炼化工程设计产品合格率要达到（ A ）。
A．100%B．95%C．98%D．90%33.2011年中国石化在石油工程板块提出的质量目标中：物探、钻井、录井、固井、测井、井下作业质量优良率要达到（ B ）。
B．80%C．90%D．95%34.在2010年中国石化质量工作会议报告中指出，质量管理是全过程、全员、全方位的一项综合性管理工作，其组织结构的设置、质量职能的划分事关质量工作的效能。
中国石化质量管理工作实行（ B ）的管理体制。
A．质量永远领先一步B．统一领导、分级管理、分工负责C．人人关心质量、人人改进质量D．恪守诚信理念，追求一流质量，铸就卓越品牌35.在下列石油产品中实施生产许可证管理的产品是（ A ）。
A．车用汽油B．轻柴油C．石蜡D．沥青36.按照QC小组参加的人员与活动课题特点，QC小组可分为（ A ）。
A．现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型B．技术性、操作型、创新型、研究型、管理型C．管理型、创新型、服务型、操作型、技术型D．技术性、操作型、研究型、服务型、创新型37.产品质量国家监督抽查所需费用的来源是（ B ）。
A．向企业收取样品检验费用B．国家财政拨款支付C．社会基金赞助D．地方财政拨款支付38.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（ C ）。
A．企业的生产线上抽样B．产品贮运过程中的车辆中抽样C．企业成品仓库内的待销产品中抽样D．商品流通领域39.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（ D ）。
A．2年B．3年D．10年40.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A．2年B．10年C．15年D．20年三、多项选择题41.按照《中国石化质量事故管理规定》，质量事故是指由于责任过失而使（ABD ），造成经济损失和不良影响的事件，以及在国家、省（自治区、市）或中国石化组织的监督抽查中发现的不合格事件。
A．产品质量不合格或产生本质缺陷B．工程质量不合格或产生本质缺陷C．工业装置不合格或产生本质缺陷D．服务质量不合格或产生本质缺陷42.按照《中国石化质量事故管理规定》，重大质量事故包括（ ABCD ）。
A．在国家组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格；B．在社会上造成重大影响，损害公司整体形象；C．中国石化组织的质量监督抽查中同一单位同种产品连续两次质量不合格（油品销售企业同一单位指同一油库<站>）；D．造成不可挽救的永久性质量缺陷或隐患，影响工程的使用功能,或造成整个工程停工6天以上。
43.按照《中国石化质量事故管理规定》，一般质量事故包括（ACD ）。
A．直接经济损失在100万元及以上，500万元以下（一般工程质量事故1000万元及以上,5000万元以下）；B．造成整个工程停工2天以下C．在省（自治区、市）、中国石化组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格；D．造成整个工程停工3-5天。
44.中华人民共和国境内销售的产品或者包装上的标识必须真实，并符合下列要求（ABCD ）。
A．有产品质量检验合格证明B．有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C．限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期D．标明产品规格、等级、成分含量等45.中国石化的社会责任口号是：“每一滴油都是承诺”，其中“每一滴油”的含义是（ BCD ）。
A．这里讲的“每一滴油”，就是狭义上的“油”B．这里讲的“每一滴油”，不是狭义上的“油”C．“每一滴油”，它包括中国石化经销的所有油品D. 包括中国石化提供的所有的产品和服务。
46.中国石化的社会责任口号是：“每一滴油都是承诺”，这里讲的“承诺”的内涵有（ BCD ）：A．“承诺”的内容仅仅包括质量；B．“承诺”的内容包括质量但不仅仅是质量；C．“承诺”的内容包括数量、安全、环保等各个方面；D．“承诺”要做到言出必行、一诺千金。
47.三大高分子合成材料是指（ ABC ）。
A．合成树脂B．合成橡胶C．合成纤维D．合成油脂48.辛烷值是表示汽油在发动机中燃烧时的抗爆性指标。
现行国家车用汽油标准GB 17930-2006中汽油牌号按研究法辛烷值分为（ ABC ）车用汽油。
A． 90 号B． 93 号C． 97 号D． 100号49.现行轻柴油国家标准GB 252-2000中，柴油牌号按凝点分为10号、5号、0号及（ ABCD ）几个牌号。
A．-10号B．-20号C．-35号D．-50号50.中国石化提出的强“三基”是指（ ABC ）。
A．基层建设B．基础工作C．基本功训练D．基层管理51.中国石化党组领导提出的除企业“四害”是指（ ABCD ）。
A．安全环保事故B．不稳定事件C．质量事故D．腐败案件52.企业生产执行（ ABCD ），应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。
A．国家标准B．行业标准C．地方标准D．企业标准53.广义质量概念中顾客包括（ ABD ）。
A．产品购买者B．下道工序员工C．上道工序员工D．产品的最终用户54.中国石化质量方针的含义包括( ABCD )。
A．要在所有工作当中始终把质量工作放在首位B．通过不懈的努力、持续的改进，做到质量永远领先一步C．靠质量领先赢得优势、引领市场D．靠质量领先支撑发展55.中国石化质量事故处理应坚持（ ABCD ）的原则。
A．事故原因分析不清不放过B．事故责任者和群众没有受到教育不放过C．防范改进措施没有落实不放过D．事故责任者没有严肃处理不放过56.中国石化标准化工作的任务是(ABCD)。
A．贯彻执行国家有关标准化的法律法规和各项方针政策；B．受国家标准化主管部门委托，完成归口管理的石油和石油化工专业领域内的国家标准和行业标准的制定和修订任务；C．根据中国石化生产建设、经营管理、新产品开发、市场销售和加快与国际惯例接轨的需要，组织制定和修订中国石化企业标准；D．贯彻实施标准并对标准的实施进行监督。
57.按照《中国石化质量事故管理规定》，发生重、特大质量事故的企业（ ABCD ）。
A．不得参加当年集团公司相关质量奖项的评选；B．对单位主要负责人给予诫勉谈话、通报批评等处分；C．对直接责任人按照情节轻重，给予经济处罚和降职、撤职直至解除劳动合同等处分；D．涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。
58.中国石化实行质量事故定期统计报告制度。
各企业应加强质量事故统计分析，制定整改措施，于（ BD ）将上半年和上年度质量事故统计表、质量事故分析报告报各事业部（管理部）和科技开发部。
A．每年6月30日前B．每年7月15日前C．每年12月31日前D．次年1月15日前59.质量管理八项原则除了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法，还包括：（ABC）。