2015新版ISO9001,ISO14001和18001三体系内审检查表(含检查记录)
2015版三体系内审检查表
1、完成的时限;
2、由谁去完成目标;
3、是否有充足的资源;
4、如何评价结果。
6.3变更的策划
Q:在质量管理体系变更前,公司是否对其进行评估?-变更目的及其潜在后果;
-体系的完整性;
-资源的可获得性;
-职责和权限的分配或再分配。
7.1资源
7.1.1总则
7.1资源
E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?
续表
受审核部门:质检部最高管理层
审核准则:ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,体系文件、适用法律法规
审核日期:
审核员:
c)始终致力于增强顾客满意。
5.2方针
5.2.1制定质量方针
5.2环境方针
Q:1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针?
2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容:-基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战略方向
-组织成功所需的改进程度及类型
-期望或渴望达到的顾客满意度
-相关利益相关方的需求及期望
-达成预计结果所需资源
-利益相关方的潜在贡献
E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进?
E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应,并支持战略方向?是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺?是否提供制定和评审目标的框架?是否履行保护环境及其合规义务的承诺?是否传达给员工并可为相关方获取?是否定期评审?
质量、环境、职业健康安全整合管理体系内审检查表
ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表
ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表受审核部门审核员Q: 9001条款及要求行政部E:14001条款及要求公司文件或提示望控制程序质量环境手册Q :1、行政部有哪些管理体系文件以支持NA文件控制程序日常工作?记录控制程序2、行政部是否保留各类记录以证明体系的正常运行?5.2.2沟通质量方针质量方针应:-作为形成文件的信息,可获得并保持;-在组织内得到沟通、理解和应用;-适宜时,可为有关相关方所获取质量环境方针的宣Q :1、质量方针是否形成文件?讲与学习,内部传2、是否有对组织员工、职能人员及利益相达关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
负责人时间2020.1.6页码备注查询问题审核记录4.2理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望质量环境手册E:与环境体系有关的相关方是谁?-组织应确定与质量管理体系有关的相关方;确定与环境管理体系有关的-组织应确定与质量管理体系有关的相关方的要视和评审4.4.2在必要的范围和程度上,组织应:-保持形成文件的信息以支持过程运行;-保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。
求。
并对这些相关方及其要求的相关信息进行监期望;这些需求和期望中哪些将成为合规义务这些相关方的有关需求和期望有哪些?相关方;这些相关方的需求和相关方需求和期第1页共69页5.3组织的岗位、职责和权限 5.3组织的岗位、职责和权限部门职能和岗位职Q:公司内各职位职责是否明确?权限分最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得最高管理者确保在组织内部到分派、沟通和理解。
-体系符合标准要求;-确保各过程获得其预期输出;-确保绩效和改进计划,并报告;-以顾客关注为焦点; -变更时保持完整性。
在策划质量管理体系时,组织应考虑到4.1所描述6.1.1总则的因素和4.2所提及的要求,并确定需要应对的风组织应建立、实施并保持满足险和机遇,以:-确保预期结果;-增强有利影响;-避免或减少不利影响; -实现改进6.1.2组织应策划:-应对这些风险和机遇的措施;-如何:4.4);2)评价这些措施的有效性。
最新ISO9001--ISO14001-OHSAS18001质量、环境、职业健康三体系内审检查表
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更多精品文档学习-----好资料注2: “检查结果记录”栏:符合O,轻微不符合△,严重不符合X(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)续表注2:“检查结果记录”栏:符合O,轻微不符合△,严重不符合X(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)注2:“检查结果记录”栏:符合O,轻微不符合△,严重不符合X(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)注2:“检查结果记录”栏:符合O,轻微不符合△,严重不符合X(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)注1文件查阅含记录的查阅。
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2015版 ISO9001内审检查表
2015版ISO9001内审检查表2017—02—15ISO9001:2015新版在2018年前所有企业必须导入,换版认证是各体系管理人员的当务之急,笔者所在企业今年已通过换版认证,以下检查表分享给大家,仅供大家参考。
ISO9001:2015内审检查表4。
1 理解组织及其环境是否确定了外部和内部因素,并进行了收集、分析和应用:如政策环境、市场环境、标杆企业对比以及行业技术发展趋势。
4。
2 理解相关方的需求和期望是否有针对性地识别了政府、股东、客户、供方和员工等相关方的需求和期望并加以分析?确认相应的输出。
4。
3 确定质量管理体系的范围是否确定了质量管理体系的范围并形成文件化信息?(注:一般公司均会保留质量手册)确定以上内容时,是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公司的产品和服务?4。
4 质量管理体系及其过程本公司过程管理的要求是否形成了文件并批准实施?(注:一般公司均会保留质量手册)5 领导作用最高管理者是否对以顾客为关注焦点做出了承诺?是否由最高管理者制定了质量方针并发布?(手册或单独发行)质量方针:是否形成了文件化信息?以何种方式进行沟通使全员理解并应用?是否有提供给相关方(适宜时)?是否制定了组织结构图?各岗位是否规定了职责权限?职责权限是否体现了以顾客为关注的焦点?以何种方式传达给所有相关部门?6 策划6.1 应对风险和机遇的措施是否形成风险识别与控制文件?是否依据内外部环境的分析和相关方需求识别本公司的风险和机遇?是否确定了应对风险和机遇的措施?是否将这些措施整合到质量管理体系文件中?是否评价了这此措施的有效性?6。
2 质量目标及其实现的策划是否在各部门和管理各层次制定了质量目标?(是否建立质量目标并分解到具体责任部门?)质量目标是否与方针一致、可测量?是否考虑到顾客、相关方、本公司的要求?是否包括了产品的目标及顾客满意的目标?是否定期检查目标完成情况,并对不达标情况进行分析对策?是否对不适宜的目标进行评审并修订?是否识别了组织内所有的变更,并加以控制?这些变更是否都有形成可操作的文件化信息?7 支持7。
ISO9001-2015年内审检查表(含检查记录)
受审核部门
审核日期
审核员
审核准则
ISO14001、体系文件、适用法律法规
符合说明
○”符合;“?”观察项;“△”一般不符合;“×”重大不符合※不符时记入证据、事实。
涉及条款
审核内容、证据及方法
审核记录
审核发现
范围
1.组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?
无缺失、覆盖全面
f) 在公司内进行沟通,确保全员理解有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性,积极主动参与和配合,通过考核、培训、分享知识、奖励制度,促使、指导和支持员工努力提高其素质,提高质量管理体系的有效性和管理绩效;
g) 实施各项业务过程,实现公司目标和质量管理体系的预期结果;
h) 促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性;
√
2.组织QMS对标准条款是否剪裁?如有,所剪裁条款中过程确凿没有?
生产和服务的设计不适用,此不影响公司提供满足法律法规及顾客要求的产品
4.1
理解组织及其环境
1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息进行监视和评审?
最高管理者应确定与本公司质量目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部因素(公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素)和外部因素(国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等)。这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。
本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,以确保其充分和适宜。
√
4.2
理解相关方的需求和期望
1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?
ISO9001-2015内审检查表(完整要素)
7.1.3
基础设施
1.组织为实现产品符合性,必须具备哪些基础设施?这些设施是否得到维护,能够持续满足运行要求?
2.基础设施选址、布置是否适宜,有利于确保组织的工作效率和产品质量?
3.组织对实现产品符合性有重要影响的建筑物、工作场所,是否足够(如面积)、适宜(如位置)?
2.组织是否按照标准要求设置了质量记录?记录项目是否满足标准要求?
3.组织为确保QMS过程有效运作、控制、证实、改进,是否设置了必要记录?
4.质量记录是否按规定进行标识?标识是否达到唯一可追溯?文件规定外质量记录如何标识?
5.质量记录的填写是否真实、及时、清楚、正确?
6.质量记录的传递(包括收集、报送、领用、分发、归档、联网等方式)是否确定要求?
7.1.4
过程运行环境
1.组织为实现产品的符合性,有哪些重要工作环境因素(包括人和物理的因素)?这些环境因素是否得到识别和管理?
2.组织为保证产品质量所确定的工艺卫生环境要求(如光亮度、温湿度、噪声、粉尘等)是否充分、适宜、并得到控制?
3.组织为保护员工身心健康、安全,确保工作质量和效率,是否识别并采取措施消除工作过程中的有害因素,预防事故,预防错误过程(活动)?
7.测量设备调整或再调整情况、方法及要求是否明确?调整过程是否受控、防止调整使测量结果失效的措施有哪些并被实施?
8.测量设备不符合要求时,组织对以往测量结果的有效性是否进行评价并记录?组织对该设备和任何受影响的产品是否采取了适当措施?
9.计算机软件满足预期用途的能力在初次使用前是否得到确认和记录?对需重新确认的情况是否规定、实施并有记录?
7
支持
ISO9001-2015质量及ISO14001-2015环境管理体系内部审核检查表(质量环境内审检查表)
5.1.1领导作用和承诺总则
12
总经理
1.公司的质量方针和质量目标是什么是否确定?
□符合 □不符合
5.1.1领导作用和承诺总则
13
总经理
2.质量管理体系运行所需的资源是否满足?(确认具体流程的输入资源是否满足)
□符合 □不符合
5.1.2以顾客为关注焦点
14
总经理
1.如何理解顾客现在的以及将来的需求?(这些需求包括客户明确要求的,以及潜在的没有明确要求的)
7.1.4:过程运行环境
39
各部门
2.组织采取过哪些缓解紧张情绪,预防职业倦怠、保证工作情绪等活动以减少因心理的不利因素?
□符合 □不符合
6.2:质量目标及其实现的策划
26
总经理
1.是否与质量方针一致?
□符合 □不符合
6.2:质量目标及其实现的策划
27
总经理
2.质量目标是否可测量且适用 ?
□符合 □不符合
6.2:质量目标及其实现的策划
28
总经理
3.质量目标是否有进行监视、测量、沟通和适时更新?
□符合 □不符合
6.2:质量目标及其实现的策划
□符合 □不符合
5.2.2:沟通质量方针
20
总经理
3.相关方如何获取质量方针?(内部相关方如何获取?外部相关方如何获取?)
□符合 □不符合
5.3:组织的岗位、职责和权限
21
各部门
1.各部门的岗位、职责和权限是否有清晰定义?
□符合 □不符合
5.3:组织的岗位、职责和权限
22
品管部
2.如何向最高管理者汇报管理体系的绩效和改进的机会?谁来汇报?岗位职责中有无明确?
ISO9001:2015内审检查表(完整要素)
IS O9001:2015内审检查表审核要点审核记录1.组织Q M S覆盖范围和过程是否有缺失?2.组织Q M S对标准条款是否剪裁?如有,所剪裁条款中过程确凿没有?4组织环境4.1理解组织及理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息其环境进行监视和评审?4.2理解相关方这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?4.3确定质量管了相关文件?2.组织Q M S过程是否被确定和管理?过程间顺序及关系是否被确定和管理?3.组织55.1.1审核要点5.建立实施保持改进Q M S所需资源,最高管理者如何确保提供?有否实例佐证?1.“以顾客为中心”经营理念是否在组织中得到树立?组织关注以顾客为关焦点是否放在顾客身上,特别是不满意顾客身上?注焦点5.2方针5.3组织的岗并予以沟通?6策划6.16.2Q M S策划,分析确定实现目标划审核要点6.3 1.组织针对Q M S进行变更时,是否考虑了变更的目的及潜在后7支持资源7.1.1总则7.1.2人员2.组织对资源的确定、提供、使用是否进行管理、验证,清除了不适当资源、不适当使用,提高资源利用率?1.组织各个岗位的任务、性质及要求是否确定?是否根据履行岗位职责所要求的能力安排人员?7.1.3基础设施7.1.4境审核要点7.1.52.组织已规定了哪些监视和测量活动?组织通过建立哪些过程,确保上述活动可行并与监视和测量要求相一致的方式实施?4组织是否建立了测量设备系统?所有测量设备校准均已纳入校准系统,并规定了校准或验证周期?测量是否已按规定周期或在使用前得到校准或验证?.7.测量设备调整或再调整情况、方法及要求是否明确?调整过程是否受控、防止调整使测量结果失效的措施有哪些并被实施?7.1.6审核要点7.5 1.组织所建立文件是否包括了质量方针和质量目标、质量手册、信息 2.组织是否按照标准要求建立了文件化体系?3.组织是否根据内部管理需要建立了相应程序文件?7.5.14组织是否按照标准要求建立了质量记录?总则 5.组织Q M S文件详略是否得当?是否适宜可操作?7.组织Q M S文件详略程度是否与下列因素相适应?a)组织的规模和类型;c)涉及人员所需的能力。
ISO9001-2015版内审检查表(分析详细版)
等各方面的资源并提供?
行?是否存在局限性?是否需要从外部供方获得更多的资源?
对于人力资源方面是如何进行监视和测量的?
1.是否对外包服务人员和服务提供方的能力做管理? 2.特殊工岗和关键工岗等人员配置是否符合策划要求?(确认 在职人员安排是否符合组织架构设定)
是否确定了与生产和服务相关的办公或车间图?
1.是否与质量方针一致? 2.质量目标是否可测量且适用 ? 3.质量目标是否有进行监视、测量、沟通和适时更新? 4.质量目标是否按4W1H来进行策划和实现?
12 6.3 变更的策划
总经理品管部
是否发生了体系的变更? 是否明确了变更的目的? 是否预计了变更的后果? 是否保证的管理体系的完整性? 是否获得了需要的资源? 是否要对责任和权限进行分配或再分配?
是否有发生故障并维修及验证合格?
件信息?
7.1.4 过程运行环境 各部门 15
1.组织针对人为因素导致的产品和服务不合格有没有采取一定
是否确定了本公司生产、仓库、检验、实验、办公系统的环 的措施?(防呆、奖惩制度等)
境要求?
2.组织采取过哪些缓解紧张情绪,预防职业倦怠、保证工作情
对以上要求是否检查并确定合格?
是否确定了现有的需要掌握的知识清单?
1.是否有对开发过程和结果做一定的经验总结,以便于下次开
以何种方式保证员工能学习到这些知识?
发时可以进行利用?
以何种方式检查员工学会了这些知识?
2.是否有通过数据分析等方式对经常性问题进行识别,并做出
是否确定了更多必要的要学习的知识,及定期的学习计划? 相应的措施?这些措施有无纳入到相关的作业标准中?
1.质量管理体系变更如何进行管理的?是否对以下4点进行了
考虑:(1)变更目的及潜在后果。 (2)质量管理体系的
2023修正版新版三体系内审检查表全套2015版
新版三体系内审检查表全套2015版新版三体系内审检查表全套2015版1. 引言内审是组织对内部管理体系进行评估和检查的过程。
为了确保内审的有效性和全面性,内审检查表的使用是至关重要的。
本文档为新版三体系内审检查表全套2015版,包括质量管理体系(QMS),环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)的检查表。
2. 质量管理体系内审检查表2.1 组织与领导(Organization and Leadership)- 2.1.1 组织及其工作环境是否适合实施质量管理体系?- 2.1.2 是否有明确的质量政策和目标?- 2.1.3 高层管理层是否为质量管理体系奠定了基础?2.2 资源管理(Resources Management)- 2.2.1 是否有充足的人员、设备和资金来支持质量管理体系?- 2.2.2 是否有质量培训计划,并且员工已经接受了培训?- 2.2.3 是否有适当的质量管理工具和设备?2.3 产品实施(Product Realization)- 2.3.1 是否有适合产品质量控制的计划和过程?- 2.3.2 是否有充分的产品测试和验证?- 2.3.3 是否有适当的纠正措施来处理产品缺陷?2.4 测量、分析和改进(Measurement, Analysis, and Improvement)- 2.4.1 是否有质量绩效指标和评估的方法?- 2.4.2 是否有有效的内审和管理评审机制?- 2.4.3 是否有适当的纠正和预防措施?3. 环境管理体系内审检查表3.1 规划(Planning)- 3.1.1 是否制定并实施了环境管理计划?- 3.1.2 是否准备了应急响应计划?- 3.1.3 是否进行了环境影响评估?3.2 实施和运营(Implementation and Operation)- 3.2.1 是否进行了符合法律法规和环境政策的操作?- 3.2.2 是否进行了环境风险管理?- 3.2.3 是否有适当的环境性能监测和测量?3.3 检查和纠正措施(Checking and Corrective Measures)- 3.3.1 是否建立了适当的环境管理评估和审核机制?- 3.3.2 是否进行了环境管理绩效评估和改进?- 3.3.3 是否建立了适当的纠正和预防措施?4. 职业健康安全管理体系内审检查表4.1 规划(Planning)- 4.1.1 是否制定并实施了职业健康安全管理计划?- 4.1.2 是否进行了工作场所风险评估?- 4.1.3 是否建立了职业健康安全政策?4.2 实施和运营(Implementation and Operation)- 4.2.1 是否进行了职业健康安全培训和教育?- 4.2.2 是否建立了职业健康安全风险管理机制?- 4.2.3 是否进行了职业健康安全监测和测量?4.3 检查和纠正措施(Checking and Corrective Measures)- 4.3.1 是否建立了适当的职业健康安全管理评估和审核机制?- 4.3.2 是否进行了职业健康安全绩效评估和改进?- 4.3.3 是否建立了适当的纠正和预防措施?5. 总结以上是新版三体系内审检查表全套2015版的内容。
iso9001-2015内审检查表(带完整审核记录)-非常好
相关方
要求与期望
法律法规及监管机关
符合法律法规要求
顾客、最终用户或受益人
提供的技术方案或研发的产品符合最初提出的要求
银行
有能力支付银行的款项
外部供应商
价格合理,结算及时,有规范的流程或手续
第三方认证服务机构
满足ISO9001体系要求,持续改进质量管理体系
第三方监测机构
配合监测
√
4.组织质量方针、目标是否形成文件,由最高管理者批准颁发?
√
5.建立实施保持改进QMS所需资源,最高管理者如何确保提供?有否实例佐证?
本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,以确保其充分和适宜。
√
4.2
理解相关方的需求和期望
1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?
公司应确定:
a)与质量管理体系有关的相关方;
b)这些相关方的要求;
公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。
组织应考虑以下相关方:
--顾客;
--最终用户或受益人;
--法人,股东;
--银行;
--外部供应商;
--雇员及其他为组织工作者;
--法律法规及监管机关;
--地方社区团体;
--非政府组织;。
理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。
表2 内部相关方及要求与期望
相关方
要求与期望
法人,股东
合法,客户满意,成本低
雇员及其他为组织工作者
清洁卫生,工作时间合理,工作强度不大、薪酬合理
iso9001-14001-2015内部审核检查表
3 4.2:理解相关方需求和期 望 4 4.3:确定质量管理体系的 范围 4.4:质量管理体系及其过 程 4.4:质量管理体系及其过 程 4.4:质量管理体系及其过 程
总经理 营业 部采购部 总经理 营业 部采购部 总经理品管部
5
6
品管部
7
品管部
8
品管部
4.4:质量管理体系及其过 程 4.4:质量管理体系及其过 程
5.2.1:制定质量方针
17
总经理
5.2.2:沟通质量方针
18
总经理
5.2.2:沟通质量方针
19
总经理
2.质量方针(包括释义)在组织内是否得到 了沟通、理解和应用?(确认质量方针在组 织内部是如何进行沟通的?是否组织内所有 相关人员都能得到沟通?是否都能理解质量 方针?) 3.相关方如何获取质量方针?(内部相关方 如何获取?外部相关方如何获取?) 1.各部门的岗位、职责和权限是否有清晰定 义? 2.如何向最高管理者汇报管理体系的绩效和 改进的机会?谁来汇报?岗位职责中有无明 确? 3.如何对质量管理体系的变更进行控制和管 理,已确保质量管理体系的完整性? 1.是否有对质量管理相关的风险和机遇进行 识别和管理?
7.2:能力
49
各部门行政部
7.2:能力
50
各部门行政部
7.3:意识
51
各部门
7.3:意识
52
各部门
7.4:沟通
53
各部门
7.4:沟通
54
各部门
7.5:形成文件的信息
55
各部门
7.5:形成文件的信息
56
各部门
2.确认形成文件信息需求场合是否可方便获 得适用形成文件信息?(确认作业标准是否 为最新版且需求工岗可随时获得、保留的形 成文件信息是否方便查阅等) 3.查核有追溯要求的保留形成文件信息,保 存状态和保存方式是否可满足追溯需求? 4.是否有电子档的程序文件信息?这些形成 文件信息如何进行管理以保证可读性和适用 性? 5.是否有外来形成文件信息?这些形成文件信 息(如行业标准、法律法规要求、客户要求 等)如何进行管理以保证适用性? 1.组织负责哪些产品和服务实现过程?(可 确认部门职责和公司组织架构)
ISO9001-2015和ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内部审核检查记录表
ISO9001-2015和ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内部审核检查记录表
受审部门管理层接待人(总经理)、(管代)
RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表02行政中心(完整记录版)
受审部门:行政中心(人资部、行政部)接待人RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表(完整记录版)-03采购部
受审部门采购部接待人 RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表04储运部、仓库(完整记录版)
受审部门储运、仓库接待人 RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表05生管部(完整记录版)受审部门生管部接待人RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表05工程部(完整记录版)
受审部门工程部接待人
RS/QER06-02 审核员审核日期。
ISO9001-14001-2015内审检查表完整版
ISO9001/14001-2015质量体系内审检查表ISO9001/14001条款及要求检查内容检查记录结果判定4.1 理解组织及其环境Q:1、公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?2、在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新?E:企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审?E/S:有无文审组织的相关文件?行业地方的新的法规要求?E:组织的内部外部环境状况?有哪些需要应对和管理的风险和机遇?相关的会议纪要?4.2 理解相关方的需求和期望Q:公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括:•顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性•已与顾客或外部供应商达成的合同•行业规范及标准•和社区团体或非政府组织的协议•法规法案•备忘录•许可,执照或其他授权形式•监管机构发布的制度•条约,公约及草案•和公共机构及顾客的协议•组织要求•自愿原则或行为规范•自愿标示或环境承诺•组织契约合同的承担义务E:与QEOH有关的相关方是谁?这些相关方的有关需求和期望有哪些?这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行?有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?4.3 确定质量管理体系的范围Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务;2、公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持?E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件?E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些,表述是否准确?S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件?4.4质量管理体系及其过程4.4.1 Q:公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否分派这些过程的职责和权限?是否按照6.1的要求所确定的风险和机遇?是否对前述过程进行评价,是否按实实施变更,以确保实现这些过程的预期结果?是否有改进过程?E:企业如何保证EMS体系有效运行?是否考虑了4.1和4.2的内容?是否包括了变更的策划?4.4.2 Q:1、公司是否形成质量管理体系文件以支持体系运行?2、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行?5.1领导作用与承诺5.1.1总则Q:最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承诺?包括:-确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致;-体系要求融入组织业务过程;-促进使用过程方法和基于风险的思维;-确保体系所需资源的可用性;-沟通管理体系的重要性和有效性;-确保体系实现预期效果;-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献;-推动改进;-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
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是否考虑了4.1和4.2的内容?
是否包括了变更的策划?
1.公司管理体系文件明确管理过程的输入,并通过制定目标考核保证输出的结果;明确了各部门及岗位的职责,识别了影响公司发展的相关方因素的评价。
2.通过环境管理目标的考核确保EMS体系的运行。
3.变更的策划体系文件中已做明确。
-确保体系实现预期效果;
-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献;
-推动改进;
-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提供哪些证据?
E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?
-利益相关方的潜在贡献
E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进?
E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应,并支持战略方向?是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺?是否提供制定和评审目标的框架?是否履行保护环境及其合规义务的承诺?是否传达给员工并可为相关方获取?是否定期评审?
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
O
3
4.3
4.3
Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务;
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持?
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件?
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些,表述是否准确?
有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?
1.收集了顾客、供方、员工和政府机构相关方的需。
2.顾客的要求在合同中有记录。
3.有纸质版合同。
4.相关方的要求满足。
5.符合国家相关标准及其规定的义务和我责任,相关人员已经过培训。
6.
符合
内部审核检查表编号:
受审部门
管理层
审核员:杨敏
时间:2017.9.20
2.公司已识别影响公司发展的内外部相关方,并定期评价。
3.公司建立了评审计划并按计划实施内审及评审,分析了内外部的带来的各类风险。
符合
2
4.2
4.2
Q:公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括:
•顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范部门
管理层
审核员:杨敏
时间:2017.9.20
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
O
5
5.1
5.1.1
5.1
4.2
Q:最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承诺?包括:
-确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致;
-体系要求融入组织业务过程;
-促进使用过程方法和基于风险的思维; -确保体系所需资源的可用性; -沟通管理体系的重要性和有效性;
内部审核检查表编号:
受审部门
管理层
审核员:杨敏
时间:2017.9.20
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
O
1
4.1
4.1
4.1
Q:1、公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?
最高管理者亲自签发公司三大体系文件,并通过目标分解到各部门来确保目标朝着方针前进,为实现目标配备有效的知识、设备、环境资源,并通过公司内审进项全方位的检查以利于目标的实现。
符合
6
5.1.2
Q:最高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:
a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b)确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c)始终致力于增强顾客满意
1、对满足公司QES体系运行进行合规性评价。 2、对公司涉及的产品严格执行国家标准。 3、对进销产品实行检验制。
通过以上确保实现以顾客为焦点
符合
内部审核检查表编号:
受审部门
管理层
审核员:杨敏
时间:2017.9.20
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
O
7
5.2
5.2.1
5.2
Q:1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针?
2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容: -基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战略方向
-组织成功所需的改进程度及类型
-期望或渴望达到的顾客满意度
-相关利益相关方的需求及期望
-达成预计结果所需资源
符合
4
4.4
4.4.1
4.4
Q:公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否分派这些过程的职责和权限?是否按照6.1的要求所确定的风险和机遇?是否对前述过程进行评价,是否按实实施变更,以确保实现这些过程的预期结果?是否有改进过程?
•和社区团体或非政府组织的协议
•法规法案
•备忘录
•许可,执照或其他授权形式
•监管机构发布的制度
•条约,公约及草案
•和公共机构及顾客的协议
•组织要求
•自愿原则或行为规范
•自愿标示或环境承诺
•组织契约合同的承担义务
E:与QEOH有关的相关方是谁?
这些相关方的有关需求和期望有哪些?
这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行?
S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件?
1.本公司质量管理体系的范围是“篮球架、乒乓球台、健身路径器材的生产与销售”在管理体系中已识别相关方因素。
2.建立了管理文件、程序文件和支持性文件、并形成了质量记录清单,经过近3个月的运行是适宜和可行的。
3.在管理文件、程序文件及公司目标中对职业健康安全管理中有明确要求并形成了应急预案。
2、在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新?
E:企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审?
E/S:有无文审组织的相关文件?行业地方的新的法规要求?
E:组织的内部外部环境状况?有哪些需要应对和管理的风险和机遇?相关的会议纪要?
1.公司具有企业简介,并能充分反应公司背景、经营范围、规模和设施等内部情况。