乐收银简单业务介绍

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农行接收金融机构票据业务流程

一、背景介绍随着金融市场的不断发展和金融机构之间的合作越来越频繁，金融机构票据业务在金融交易中起着重要作用。

作为我国最大的商业银行之一，农业银行在接收金融机构票据业务方面具有丰富的经验和完善的流程。

二、农行接收金融机构票据业务流程概述1. 开户准备：金融机构在将票据业务委托给农行之前，需要完成开户手续，包括提供相关资料及签署相关协议。

2. 出具委托函：金融机构在将票据业务委托给农行时，需要出具委托函，明确委托事项和费用标准。

3. 票据交割：金融机构将票据交割给农行，并办理相关手续。

4. 票据验收：农行对接收到的票据进行验收，确保票据的真实性和合法性。

5. 结算付款：农行按照约定的方式进行结算付款，完成整个票据业务交易流程。

三、农行接收金融机构票据业务流程详解1. 开户准备在金融机构选择委托农行接收票据业务之前，首先需要完成开户准备工作。

金融机构需要携带营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资料前往农行开立票据业务专用账户，并签署相关协议。

农行会根据金融机构的经营范围和规模，为其提供相应的票据业务服务。

2. 出具委托函金融机构在将票据业务委托给农行时，需要书面出具委托函。

委托函应包括委托事项、委托期限、费用标准等内容，并由金融机构法定代表人或授权代表签字盖章。

委托函是金融机构与农行之间合作的书面证明，是票据业务交易的重要依据。

3. 票据交割金融机构在完成委托准备工作后，将票据交割给农行。

票据可以采用传统纸质形式，也可以采用电子化票据形式，根据实际情况灵活选择。

农行会对接收到的票据进行登记和存储，确保票据的安全性和完整性。

4. 票据验收农行在接收到票据后，会对票据进行严格的验收。

验收内容包括票据的真实性、合法性和完整性等方面。

农行会根据票据的种类和金额进行不同程度的审核和审批，确保票据交易的合规和安全。

5. 结算付款农行按照委托函约定的方式进行结算付款。

结算方式可以是线上转账、支票支付等形式，根据实际情况灵活选择。

小微团队业务介绍

14:30-16:10 16:20-17:00 8:30-10:30 10:40-11:30 14:30-16:00 16:10-17:00
阮灵丹
林镇将郑雅欣/蔡静仪 /朱金龙/李文辉宋端凝
8:30-11：20
14:30-16:00 16:10-17:10 8:30-11:20 14:10-17:00 08:30-10:30 10:40-11:20
颜蝴蝶
小微团队组长培训课程安排
日期课程领导开训时间 8:30-9:00 讲师
颜蝴蝶
3月5日
三讲之：民生银行与小微战略产品知识培训-商户卡（个人网银U宝信息及时通）贵宾非金融服务、钱生钱B理财、理财产品知识培训-电子银行：网银、乐收银、POS机
林镇将俞江淮
三个月决定未来
2月1日
9:10-11:20
吴钰丽
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泉州分行
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泉州分行
二. 小微团队主推的产品
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泉州分行
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泉州分行
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泉州分行
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泉州分行
一．如何做好小微业务
二．小微团队的市场规划
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泉州分行
小微团队的前景展望
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泉州分行
专业体系铸就小微团队的伟大未来
谢谢大家！
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泉州分行
小微团队长培训课程安排
日期课程领导开训如何成为优秀的团队长团队长的自我管理建立良好的工作习惯研讨：如何在自己团队建立良好的工作习惯产品培训小微团队日常经营与运作研讨：团队日常运作产品培训时间管理考核制度研讨：团队文化建设计划与目标管理当幸福来敲门考试/培训体会与心得分享结训时间 8:30-9:00 9:10-11:40 14:30-15:30 15:40-16:40

各行助农取款平台宣传方案

各行助农取款平台宣传方案标题：助农取款平台——帮助农民脱贫致富新途径一、背景介绍随着农村经济的不断发展和数字化进程的加快，农民的金融服务需求日益增长，其中之一就是方便快捷的取款服务。

为满足农民取款需求并推动农村金融发展，我们推出了助农取款平台。

该平台将为农民提供便捷、安全、高效的取款服务，让农民在不离开家门的情况下，即可轻松取款。

二、目标用户我们的助农取款平台主要服务于农村居民，包括农民、农村工人等，为他们提供现金取款、转账支付等金融服务。

三、宣传方案宣传渠道：1. 电视广告：通过制作精美的电视广告，选择农民喜爱的电视节目时段进行播放，以吸引基础广大、多样化的农村用户群体。

2. 高速公路广告牌：在乡村公路上设置广告牌，以接触到大量的农村人口和城乡交通用户，增强品牌知名度。

3. 墙体广告：在农村居民集中的地方，如居民楼、商店等地方，制作吸引人的彩色墙体广告牌，以扩大品牌曝光度。

4. 传单和宣传册：在乡村集市和农村商店发放传单和宣传册，介绍平台功能、优势和使用方法，引导农民使用助农取款平台。

5. 网络宣传：通过社交媒体平台、农村网站等渠道，在影响力较大的农民群体中进行推广宣传。

宣传内容：1. 平台介绍：强调助农取款平台是一款专为农村用户设计的取款服务平台，提供便捷、高效、安全的取款服务，方便农民在家门口就能取得现金资金。

2. 功能介绍：详细介绍平台的主要功能，包括实时查询余额、现金取款、转账支付等，以满足多样化的农民需求。

3. 优势突出：强调平台的优势，如快捷方便、24小时在线服务、安全可靠，以及与其他金融机构的合作等，让农民放心使用。

4. 使用案例：通过真实的使用案例，让农民了解使用助农取款平台的实际效果，重点突出农民省下的时间、精力和费用。

5. 用户体验分享：邀请已经成功使用助农取款平台的农民用户分享他们的使用体验，让其他农民更有信心和兴趣使用平台。

四、市场推广策略1. 建立合作关系：与当地农村商店、农产品市场等建立合作关系，将助农取款平台的宣传海报、传单等物料放置在合作商家处，提高农民的关注度。

民生银行资料

中国民生银行（股票代码600016）是1996年1月经国务院和中国人民银行批准成立的全国性股份制商业银行，并于2000年12月在上海证券交易所成功上市。

十二年来，中国民生银行规模不断扩大，效益逐年递增，创新层出不穷，资产质量一直保持优良。

2007年12月，民生银行荣获《福布斯》颁发的第三届"亚太地区最大规模上市企业50强"奖项。

在《金融时报》(FT)日前公布的2008年全球市值500强企业排行榜(FT Global 500)中，中国民生银行以221.153亿美元市值跻身全球500强。

中国民生银行杭州分行是中国民生银行设于浙江省的一级分行，自2000年2月21日开业以来，坚持"开动脑筋办银行、规规矩矩办银行、扎扎实实办银行"的办行原则，锐意进取、开拓创新，取得了优异的经营业绩，树立了创新、活力、稳健的市场形象，在区域内确立了较强的竞争优势。

杭州分行是中国民生银行总行设在浙江省的一级分行，自2000 年2 月21 日开业以来，伴随着浙江经济的快速发展，按照现代商业银行的运营规则，运用市场化的管理模式，勇于拼搏，锐意进取，积极创新，走出了一条在发展中壮大的创业历程。

面对瞬息万变的金融大潮，杭州分行在总行的带领下，扎根于浙江民营经济蓬勃发展的肥沃土壤，实施与浙江中小企业共同成长的发展战略，加快建立和完善民生银行在浙江的发展架构和创新体系。

以提升核心竞争力为目标，科技兴行，进一步提高产品服务创新能力；制度治行，进一步完善经营管理体系；人才立行，进一步优化人力资源管理和开发机制。

开拓创新，与时俱进，加速发展，在服务浙江经济建设大业中，谱写更加辉煌灿烂的篇章。

“用心耕耘，回报社会；民生，如同竹的风格，心存感激，一枝一叶总关情！”在七年多来艰苦的创业历程中，广大员工以其聪明才智和辛勤劳动，在创造骄人业绩的同时，以点点滴滴的爱心行动积淀着精神财富和文化财富。

全体民生人以共同的理想为纽带，构建了"开拓、团结、敬业、优质"为主体特征的民生精神体系，营造了理解人、尊重人、关心人、帮助人的民生文化氛围。

收购银行活动策划方案模板

一、活动背景随着我国金融市场的不断发展和银行业务的日益多元化，银行之间的竞争愈发激烈。

为了提升银行品牌形象，扩大市场份额，提高客户满意度，特制定本次收购银行活动策划方案。

二、活动目的1. 提高收购银行在市场上的知名度和影响力；2. 吸引潜在客户，增加客户数量；3. 提升银行整体服务质量，提高客户满意度；4. 促进银行业务的融合与发展。

三、活动主题“携手共进，共创未来”四、活动时间根据收购银行的具体情况，提前一个月进行策划，活动周期为一个月。

五、活动对象1. 收购银行的原客户；2. 新增客户；3. 银行合作伙伴；4. 社会各界人士。

六、活动内容1. 开业庆典活动（1）时间：活动周期内选择一个周末；（2）地点：收购银行所在地；（3）内容：举行盛大的开业庆典仪式，邀请政府领导、合作伙伴、客户等参加，展示银行实力和未来发展前景。

2. 客户答谢活动（1）时间：活动周期内每周六；（2）地点：收购银行营业厅；（3）内容：举办客户答谢活动，包括免费咨询、优惠产品推荐、抽奖等，让客户感受到银行的关爱。

3. 优惠活动（1）时间：活动周期内；（2）地点：收购银行营业厅；（3）内容：推出一系列优惠活动，如存款加息、贷款优惠、信用卡积分兑换等，吸引客户办理业务。

4. 客户沙龙活动（1）时间：活动周期内每月举办一次；（2）地点：收购银行营业厅或合作单位；（3）内容：邀请行业专家、学者举办理财讲座、金融知识普及等，提高客户金融素养。

5. 合作伙伴联谊活动（1）时间：活动周期内；（2）地点：合作单位；（3）内容：举办合作伙伴联谊活动，加强银企合作，拓展业务领域。

七、宣传推广1. 制作宣传海报、宣传册，发放至各大社区、企事业单位；2. 利用社交媒体、网络平台进行线上宣传；3. 与当地媒体合作，进行新闻报道；4. 邀请知名人士、网红等进行现场直播，扩大活动影响力。

八、活动预算根据活动规模和内容，制定详细的预算方案，包括场地租赁、宣传物料、礼品采购、活动执行等费用。

银行实习收获和体会心得(优秀10篇)

银行实习收获和体会心得（优秀10篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!银行实习收获和体会心得（优秀10篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，往往会写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。

乐收银产品功能

产品功能商户收款功能，是指客户作为我行特约商户，由消费者通过在商户处安放的电话终端进行刷卡消费，向商户支付货款。

（一）商户收款功能采用“间联固话 POS”模式，商户收款收费标准可按行内收款和跨行收款分别设置。

（二）商户收款功能的入账账户为与电话终端绑定的民生借记卡下的人民币活期结算账户。

（三）商户收款功能受理付款银行卡仅限于境内金融机构发行的符合银联规范的借记卡，不支持信用卡及境外卡。

（四）商户收款功能支持T+0 和T+1两种入账模式选择，其中T+0入账不做金额冻结控制。

（五）商户收款，商户需按与我行协议约定的费率缴纳商户佣金，商户佣金从商户收款金额中直接扣收。

（六）商户收款功能不支持联机退货、消费撤销以及预授权功能。

商户付款功能，是指客户作为付款人，通过电话终端自主发起的对外汇款业务。

（一）商户付款功能的付款账户仅限于与电话终端绑定的民生借记卡下的人民币活期结算账户。

（二）商户付款的汇入账户可以为我国境内的个人账户、对公账户及信用卡账户。

（三）商户付款需提前对汇入账户进行信息设置，包括收款人账号、收款人户名、收款人开户行名称。

（四）商户付款由客户根据汇入账户选择不同汇路：1. 汇入账户为我行账户，应选择“行内汇款”。

收费标准：同城免费，异地2 元/笔，汇出卡为贵宾卡和商户卡的免费；2. 汇入账户为他行账户：应选择“普通跨行汇款”或“快速跨行汇款”。

（1）. 普通跨行汇款通过人民银行小额支付系统进行电子汇划，单笔限额最高为人民币5万元（含），业务办理时间为7*24小时。

（2）. 快速跨行汇款通过人民银行大额支付系统进行电子汇划，无单笔限额，业务办理时间限中国人民银行的工作日营业时间。

（3）. 收费标准：不分同城异地，按交易金额的 1‰收取，普通跨行汇款最低 2 元，最高 35 元；快速跨行汇款最低 5 元，最高50 元。

银卡、金卡每日累计汇款金额分别50万（含）、100万（含）以下免，超过部分按照普通卡标准；钻石卡免。

乐乐金融(百度百科)

乐乐金融简介一、关于乐乐金融1.乐乐金融简介乐乐金融是由广州金子信息科技有限公司研发推出的金融电商平台，是中国规模最大的集金融衍生品投资、服务、创业于一体的全链条网络运营平台。

乐乐金融开创了中国金融服务电商模式之先河，旨在为广大投资者，经纪商（经纪人），金融机构（交易商/做市商）实现和谐共赢发展。

2.商业模式乐乐金融集新东方、京东商城、淘宝网的特色为一体，打造全方位服务投资者、求职者、创业者的新金融服务模式。

乐乐金融以其对投资者负责，给投资者返利，帮助求职者、创业者轻松成功的理念及功能，实现所有干系人共赢，是一次划时代的革命。

3.诞生环境传统的金融业务代理模式受高成本（房租，员工工资、提成等）与低效传统营销方式的限制，很难在市场竞争中优胜，大都以不了了之结尾。

而随着互联网的发展与大数据时代的到来，简单方便的电子商务平台成为消费者的首要选择，金融行业亦是如此。

在市场竞争中，在行业变革中，乐乐金融以在线金融新模式应运而生。

二、公司业务1.黄金外汇乐乐金融本着公平、公正、安全、客观、全面的服务理念，黄金外汇服务以其四大特点走天下：知名国际交易商、高额交易佣金返还、低于市场的交易成本、双重资金保障。

国际知名交易商。

只有注重品牌，历史悠久，信誉卓著并且认同乐乐金融理念的交易商，在签署投资都利益保障承诺书并交纳投资风险保证金后，才能在乐乐金融推广业务。

高额交易佣金返还。

在乐乐金融开户后产生的每一笔交易，用户都能获得不同程度的佣金返还。

低于市场的交易成本。

以团购的模式与交易商议价，以高科技手段降低经营成本，使在乐乐金融开户的客户享受到比市场平均交易成本低53%以上的交易成本。

双重资金安全保障。

交易资金除受监管部门保障外，在乐乐金融开户客户享受国内实力担保公司提供资金安全担保，以及其它服务承诺履约担保。

2.理财产品乐乐金融根据用户投资经验的不同，资金投放长短的不同，整合了保本收益型、保本浮动收效型、非保本浮动收效型三种理财产品。

乐收银介绍

乐收银业务介绍
零售业务运营保障处孟群
目录
乐收银简单介绍
乐收银与传统pos相对比
乐收银安装流程说明介绍
乐收银业务简单介绍
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乐收银

乐收银是我行专为批发贸易类小微企业定制的新型支付结算服务产品，支持使用个人借记卡和企业结算账户进行相关支付结算，集合了传
统POS和许多第三方电话支付终端产品的优点，刷卡收款、转账付款、
乐收银付款
免费每日累计汇款金额 50万（含）以内免费，超过部分按照普通卡标准；每日累计汇款金额 100万（含）以内免费，超过部分按照普通卡标准；
免费
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乐收银业务与传统POS相比
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乐收银业务与传统POS相比乐收银的优势：
1、刷卡实时到账（支持T+0），此笔款项可直接进入个人活期储蓄帐户；
缴费、信用卡还款等常见功能一应俱全，能有效提高商户结算效率，降低商户结算成本。
4
乐收银刷卡手续费
商户安装POS受理银行卡要付出的手续费，根据中国银联制定的费率标准，行业不同，费率不同，大体分类如下：
大类一、宾馆娱乐类最低费率 2% 细类（包含的行业）宾馆、餐饮、娱乐、珠宝、工艺品等
1%，单笔50元封顶二、房产、批发类 1%，单笔20元封顶
可受理的银行卡：只能受理借记卡，不能受理信用卡；入账模式：支持T+0和T+1两种入账模式选择；其中T+0模式入账不做金额冻结控制
6
乐收银业务
市场准入：支行在发展个体工商户时，应把握“双优原则”，即“ 优质市场内的优质商户”，先立项申报拟开发的市场，经管理部核准后，再选择市场内的优质商户批量开发。手续费：本代本免费；本代他向商户最多让利20%。功能：

民生银行战略管理分析

民生银行战略分析金融09-2李玉秀1059民生银行战略分析所谓战略管理(Strategic management)：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。

进入21世纪以来，随着环境不确定性的急剧增加，企业越来越难以保持持续的竞争优势，而传统的战略理论对此又无能为力，因此，以环境不确定性、未来不可预测性、系统复杂性和发展非均衡性为基础的“后现代”企业发展战略理论应运而生。

战略决策将只订立发展方向，而在企业实施决策，进行发展的同时，根据不同情况，机动的改变战略战策，成为了现在战略管理的重中之重。

一、民生银行战略转型管理过程民生银行自成立到现在，15年的发展历程中，不断根据现实现状，结合客观市场因素以及自身发展特点，进行了4次大的战略策略的改动，为企业持续发展作出了不同阶段的贡献。

下面具体介绍民生银行的这4次战略转型管理过程。

1、成立之初民生银行在1996年成立之处，其战略定位于服务民营、中小、高科技企业为主。

作为民营背景的民生银行，全力支持民营经济发展，名归实至，也取得了一定的成绩。

但是在上世纪90年代后半期，民营企业处于发展的初级阶段，抗风险能力较差；中小企业在亚洲金融危机之后生存环境更是艰难；真正的高科技在中国也才刚刚起步。

要想成功实施这一战略，需要以雄厚的资本实力为后盾和良好的风险管理水平为支撑，而这恰恰是成立之初的民生银行所不具备的。

在这个战略定位下，这一阶段民生银行不仅发展速度不够快，资产质量也不高。

2、服务对象转变为支柱行业2000年开始，民生银行把关系国计民生的支柱行业作为主要服务对象，进入了低风险高增长的超常规发展之路，之后的6年间实现高速健康发展，不良贷款率持续下降，并一直保持在低于%的水平。

但是，随着中外资银行全面竞争的开始，以及利率市场化步伐骤然加快，银行依靠高利差生存的时代即将结束，这种集中、单一的业务结构和业务发展模式显然落后于正在变化中的国内金融市场。

10.乐收银客户使用手册(20110102)

中国民生银行乐收银客户使用手册（版本：1.0）目录一、乐收银业务介绍 (3)二、乐收银的适用对象 (3)三、乐收银的特色功能 (3)四、乐收银的主要特色 (3)五、如何申报安装乐收银 (4)六、乐收银的收费标准 (5)七、乐收银操作指南 (5)八、乐收银常见故障处理 (7)一、乐收银业务介绍乐收银是我行专为批发贸易类小微企业定制的新型支付结算服务产品，支持使用个人借记卡和企业结算账户进行相关支付结算，集合了传统POS和许多第三方电话支付终端产品的优点，刷卡收款、转账付款、账户查询等常见功能一应俱全，能有效提高商户结算效率，降低商户结算成本。

二、乐收银的适用对象以“批发”业务为主的个体工商户、小微企业客户，在我行开立了企业结算账户且做了账户关联的商户有固定的营业场所，希望使用POS机具来进行实时的货款收付最好是我行的“商贷通”客户三、乐收银的特色功能1.商户收款；即：下游客户在我行签约商户的乐收银终端刷卡，资金直接计入商户在我行开立的个人结算账户。

使用“乐收银”，您可以做到实时收款、实时到账、货款实时可用2.商户付款；即：我行的签约商户通过乐收银终端，将进货款从商户结算账户中汇入到预先签约的对方收款账户中。

3．余额查询；即：通过乐收银终端，刷卡并输入密码查询账户可用余额。

四、乐收银的主要特色1.使用“乐收银”，您可以做到实时收款、实时到账、实时可用，从而提高您的资金利用效率2商户手续费封顶，对于民生卡收款，更可享受免商户手续费的优惠3.转账、还款足不出户，节省宝贵时间，手续费更优惠4.如果您拥有多个店面，“乐收银”更能将货款实时归集到您指定的个人结算账户中五、如何申报安装乐收银我们希望您具备以下条件：1、在工商管理部门正式登记的，经营稳定、信誉良好、具有固定的经营场所。

2、具备受理银行卡POS收单业务所需的通讯条件。

3、近两年无重大违法或违规经营行为记录，与银行往来中无不良记录，未因信用风险或欺诈风险而被其他收单机构终止合约的商户我们希望您能够提供以下资料：1、营业执照2、税务登记证3、负责人身份证4、批发市场场内商户，提供批发市场场内的摊位租赁协议复印件，产权证明复印件或由批发市场管理机构出具加盖公章的证明。

小微金融学习感想

保税区支行:实习生学习感想2012年 07月,我有幸进入民生银行保税区支行学习工作,在这段时间里,我学到了很多专业知识,并通过前辈们的指导、帮助,我在各方面都收获颇多,尤其在小微金融方面, 有了进一步的了解。

民生银行的小微金融凭借为客户提供便捷的融资服务、灵活的资产服务、丰富的金融产品、专属的贵宾服务、全面的金融规划和多样的增值服务, 获得了市场和客户的普遍认可。

民生银行小微金融服务特色产品主要有:商贷通:“ 商贷通” 为小微企业、个体工商户提供贷款融资、专属银行卡、结算、存贷款一体式帐户管理以及财富管理与规划等一揽子金融服务。

产品特点:申请手续简便、担保方式多样、额度循环使用、结算渠道便利、增值服务全面。

乐收银:“ 乐收银” 固定电话支付终端产品是民生银行以批发类商户为主的小微企业和个体工商户定制的结算服务产品,该产品集合了传统 pos 电话支付终端产品的优点,刷卡收款、转账付款、余额查询、信用卡还款等功能一应俱全,能有效提高商户结算效率,降低商户结算成本。

该产品的收、付款结算账户均为与电话终端绑定的中国民生银行借记卡下的人民币活期结算账户。

产品特点:借记卡回款:回款至个人借记卡,资金使用更加灵活。

T+0入账:刷卡收款可选择 T+0资金入账方式,方便、快捷。

付款功能:转账付款足不出户,有效提高商户结算效率。

商户卡优惠:商户回款绑定商户卡,享受对外付款手续费全免优惠。

商户卡:“ 商户卡” 是民生银行向广大小微企业主、企业实际控制人及个体工商户等经营者发行的专属定制卡。

产品特点:结算大减免:免开卡费、免短信通知费、免账户管理费、免费开 U 宝、免费办理对公网银、乐收银付款全免费。

流水“ 送” 贷款:免抵押、免担保、纯信用!结算流水即为您的担保方式,最高授信额度达 150万元,体现尊贵信誉实力!在实习期间, 我从一个刚从大学毕业、只有简单课本专业知识的应届毕业生, 逐渐对银行的业务和各种产品更加深入的了解, 让我的专业知识更加充实, 还锻炼了我的应变和沟通能力, 非常感谢民生银行给我加入这个行业的机会, 我会更加努力的学习, 为民生银行的发展贡献一份力量。

民生银行乐收银操作指南

民生银行乐收银操作指南服务我专业第2.1问乐收银常用功能菜单是哪些1.签到操作步骤：（1）选择“签到”菜单，按“确认”键；（2）机具提示签到成功。

2.余额查询操作步骤：（1）选择“余额查询”；（2）以刷卡方式输入卡号；（3）通过密码键盘输入正确的交易密码（4）机具返回卡可用余额。

3.老板收款操作步骤：（1）选择“老板收款”；以刷卡方式输入卡号；（2）输入消费金额；（3）通过密码键盘输入正确的交易密码；（4）交易成功并打印凭条，为了出现差错时便于银行调单，建议您打印3联交易凭证。

4.付款操作步骤：（1）选择“付款”功能；（2）选择汇款方式，支持3类汇款方式：“行内汇款”、“普通跨行汇款”、“快速跨行汇款”；（3）汇款方式选择完成后，根据提示，输入两次汇入账号，也可刷卡输入，前后两次输入的汇入账号必须一致，按确认键；（4）输入付款金额，按确认键；（5）提示“汇出账号”，以刷卡的方式输入卡号，按确认键；（6）通过密码键盘输入正确的交易密码，按确认键，提交交易请求；（7）交易成功并打印凭条。

5.交易统计操作步骤：（1）选择“交易统计”功能；（2）输入需要统计的日期；（3）机具返回消费笔数合计、消费金额合计、入账笔数合计、入账金额合计、付款笔数合计、付款金额合计，按0键往下换页。

乐收银机具常用功能菜单列表第2.2问如何设置时间菜单6.设置→1.基本设置→1.时间设置→输入新的日期时间YY/MM/DD/HH/MM/SS→ 设置成功。

第2.3问如何设置液晶屏对比度菜单6.设置→1.基本设置→2.液晶对比度设置→设置液晶对比度(按↑调深按↓调浅) →设置成功。

第2.4问如何预设外线拨号菜单6.设置→2.高级设置→请输入终端操作密码__→1.预设外线号码→输入预设外线号码→设置成功。

第2.4问如何签到菜单1.银联服务→1.签到（签到用时可能会长，请耐心等待）→确认键继续→应答码：00→交易成功！第2.4问如何查询余额菜单1.银联服务→2.余额查询→刷卡（磁条向下向左）→回显卡号确认继续→输入密码→应答码：00→交易成功！第2.5问如何收款菜单1.银联服务→3.收款→刷卡（磁条向下向左）→回显卡号确认继续→输入金额→消费者输入密码→交易成功并打印凭条（为了出现差错时便于银行调单，建议商户打印3联交易凭证。

房屋按揭贴息业务金卡系统、乐收银商务平台

房屋按揭贴息业务金卡系统、乐收银商务平台随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，购房需求也在逐渐增加，房屋按揭贴息业务变得越来越受欢迎。

为了更好地满足客户的需求，各大银行开发了房屋按揭贴息业务金卡系统，以及乐收银商务平台。

一、房屋按揭贴息业务金卡系统房屋按揭贴息业务金卡系统是各大银行开发的一个专门用于管理房屋按揭贴息业务的系统。

该系统主要包括以下几个模块：1. 客户管理模块：用于管理客户的基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式等；2. 按揭业务管理模块：用于管理按揭业务，包括房屋信息、借款金额、还款计划等；3. 贴息管理模块：用于管理贴息业务，包括客户申请贴息的条件、申请审核、贴息金额等；4. 风险管理模块：用于对客户风险的评估和控制，包括客户信用状况、偿债能力等；5. 统计查询模块：用于对按揭贴息业务进行统计和查询，包括贴息金额、客户人数、还款情况等。

通过使用房屋按揭贴息业务金卡系统，银行可以更加高效地管理按揭贴息业务，为客户提供更加优质的服务体验。

二、乐收银商务平台乐收银商务平台是一个企业支付解决方案，包括在线支付、预付卡、POS机等服务，旨在帮助商家实现各种支付方式的集成和管理。

该平台主要包括以下几个功能：1. 在线支付：支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝、银联支付等；2. 预付卡：帮助商家实现礼品卡、预付卡等电子卡券的发行和管理；3. POS机：提供专业的商业硬件设备，如刷卡终端、条码扫描器等；4. 数据统计：帮助商家实现销售数据的记录和分析，为商家提供商业洞察和决策支持。

通过使用乐收银商务平台，商家可以更加方便地管理企业支付相关事务，同时提供更加全面的支付服务，提升客户体验和商家效益。

总之，随着科技的不断发展和客户需求的不断增加，各大银行和企业都在积极开发和优化新的支付和金融服务解决方案，房屋按揭贴息业务金卡系统和乐收银商务平台就是其中的代表。

相信在今后的发展中，这些解决方案将会得到更加广泛的应用和推广。

[教学]小微客户营销话术经验分享

小微客户营销话术00⏹案例一：0张老板是某食品专卖店的经营者，在我行获得300万元的商贷通贷款授信，我行希望他及早提款并尽可能将资金留存至月末。

0⏹营销参考话术00客户经理：张老板您好，近期我行贷款额度比较宽松，贷款利息已经下调到XXX，听说您最近生意上需要一笔资金，您可以在明天上午带齐证件到我们支行办理相关提款手续。

对了，现在商贷通贷款的发放都要按银监的规定进行受托支付，建议您的上游公司也开立民生银行的借记卡，这样便于贷款在最短的时间到账，提高您的支付结算速度。

0⏹案例二：0黄老板是某专业市场的经验商户，日常的交易流水量大，我行希望能通过安装小微结算机具将客户的结算存款留在我行。

0⏹营销参考话术00客户经理：黄老板你好，我行的乐收银T+0到账，前3个月刷卡入账免费，3个月刷卡入账200万元或者存款季度日均50万元，可以顺延下3个月免费。

商户卡客户每天累计免费转账50万元，金卡客户每天累计免费转账100万元，钻石卡客户给予无限额的全免费优惠。

刷卡达到一定的交易量和存款余额，还赠送精美雨伞、电话充值卡和加油卡等精美礼品。

办理的手续也简单，我们上门收集您的申请资料即可，明天下午我到您的店面为您办理好吗？00⏹案例三：0陈老板经营服装生意，为了方便交易对手转账，陈老板在多家银行都开立了个人储蓄账户，平时每天都得通过各家银行的网银查询余额以及对外汇款，管理这么多家银行的账户感觉非常不方便。

我行希望通过跨行资金归集产品将陈老板在其他银行的资金都归集到民生银行。

0⏹营销参考话术00客户经理：陈老板您好，我行跨行资金归集网银全面覆盖，可以查询其他银行的账户余额。

免费从他行归集资金，可以突破人民银行规定的单笔5万元限制，超额度的交易系统自动分拆成多笔执行，不增加成本。

网银互联对外转账免费，转账交易实时看到成功与否的结果，无需等待，7*24小时全天候服务。

还提供多种归集模式及归集周期，满足客户个性化要求。

这个产品可以帮助您免除每天查询不同银行账户的不便，同时也可以便捷地将资金归集到我行统一管理，在对外付款时可以按照我行贵宾客户标准享受免汇款手续费优惠，当您的交易流水达到我行要求，我行还会向给赠送信用贷款额度。

09.乐收银终端操作说明

Z
选择1.银联服务
您的卡号为： 622588888888888888 ___________ 确认键继续
请输入密码 ****** _________ 确认键继续
正在连接中心…
应答码：00 可用余额：80.00
收款菜单1.银联服务 3.收款
选择1.银联服务
1.银联服务 2.短信账单 3.通话记录 4.终端更新
时间设置：
菜单1.设置２.基本设置 1.时间设置
选择6. 设置
3.通话记录 4.终端更新 5.个人助理 6.设置
1.基本设置 2.高级设置
选择1.基本设置
1.时间设置 2.液晶对比度设置 3.背光设置 4.交易提示音开关
选择１.时间设置
输入新的日期时间 YYMMDDHHMMSS
设置成功
液晶对比度设置
选择1.签到签到用时可能会长，请耐心等待连接中心．．．
应答码：00 交易成功！
余额查询菜单1.银联服务 2.余额查询
1.银联服务 2.短信账单 3.通话记录 4.终端更新 1.签到 2.余额查询 3.收款 4.付款
选择2.余额查询
请刷卡 _____________ 磁条向下向左
再次手工输帐或刷卡
请输入汇款账号 6225888888888888 _____________ 确认请继续
请输入密码 ****** _________ 确认键继续请刷付款卡号 6225888888888888 _____________ 磁条向下向左
帐号6225888888888888 金额：￥1.00 ___________ 确认键继续
菜单1.设置２.基本设置 2.液晶对比度设置
选择6. 设置