房地产销售队伍组建规范样本
房地产营销团队建设方案
销售团队建设执行方案方案框架一、销售团队的组建1、营销中心组织架构图2、销售人员编制3、销售人员来源(招聘渠道)4、销售人员选拔要求(组建步骤)二、销售团队的培训1、职业素养培训2、房地产知识培训3、销售技巧培训4、项目知识培训5、其他培训1)区域市场信息2)成交流程培训3)礼仪培训4)外聘培训5)拓展特训(团队训练营)三、营销团队管理1、销售人员分工及各岗位职责2、销售现场日常管理健龙置业营销部 销售团队建设方案一、销售团队的组建1、营销中心组织架构图营销中心营销总监策划专员 签约 按揭拓展专员 置业顾问 销售部 销售经理客服部客服主管策划部策划主管置业顾问 置业顾问 置业顾问 销售主管销售秘书 拓展组长拓展专员 拓展专员 内场团队外场团队2、销售人员编制及结构1)销售队伍人数2)全职销售人员男女比例:1:3。
3)有房产销售经验:无房产销售经验但有销售经验:无销售经验=1:1:1。
3、销售人员来源(招聘渠道)房地产营销团队建设方案4、销售人员选拔要求(组建步骤)1)、年龄在20—30周岁(特殊岗位及销售能力较强者除外);2)、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好沟通技巧和团队精神;3)、能承受较强工作压力,绝对服从管理;4)、普通话流利;5)、形象气质尚佳,具有良好亲和力;附:营销部销售面试人员二次复试面试及笔试试卷二、销售团队的培训1、职业素养培训2、房地产知识培训3、销售技巧培训4、项目知识培训5、其他培训1)区域市场信息2)成交流程培训3)礼仪培训4)外聘培训5)拓展特训(团队训练营)三、营销团队的管理(一)、销售人员的分工及各岗位职责(二)、销售现场日常管理1、考勤管理制度1)工作时间制度①工作时间以营销部实时公布的工作时间为主。
②迟到、早退、旷工等处罚参考《健龙置业考勤、加班、请休假管理办法》。
2)考勤制度①每月有两次无事由漏打卡机会,超出两次,按照调休计算,冲抵休班。
3)休假制度①调休人员需休班前一天申请并填写《调休单》,否则按照请假处理,事后填写《请假单》。
房企组织构架人员配置模板
房企组织构架人员配置模板一、项目公司正常开展工作(1个项目)所需的标准编制数1、下图所示为项目公司正常开展工作(1个项目)所需的标准编制数,合计为36人。
2、根据公司以往开发经验及行业对标,项目公司37人编制,合理的开发量为30万平米左右,即人均开复工面积为9500平米左右。
3、总经理1名,副总经理1名,总经理助理1名;综合管理部——经理1名——行政计划管理1名,人事主管一名,文员1名,司机1名;财务部部——经理1名——会计1名,出纳1名,现场收款员1名;经营开发部——经理1名——规划报建1名,项目计划管理1名,项目拓展1名;技术工程部——经理1名——设计主管1名,土建工程师1名,电气,水暖工程师1名,精装工程师1名,业务助理1名;合约管理部——经理1名——土建预算工程师1名,水暖预算工程师1名,电气预算工程师1名,业务助理1名;营销部——经理1名——销售经理1名,策划/推广1名;客户服务部——经理1名——客户服务1名,销售备案1名;二、项目公司同时开发2个项目所需的标准编制数1、当项目公司同时开发2个项目或年开复工面积达到40-50万平米时,新增人员如下:副总经理1名财务部:会计1名,现场收费员1名技术工程部:设计主管1名,土建工程师1名,专业工程师1名合约采购部:土建预算工程师1名营销部:销售经理1名客户服务部:客户服务1名增加合计为9人2、项目公司标准编制数为46人三、项目公司标准化组织架构1、项目公司标准化组织架构:标准化配置开发项目在1-2个,人员标准数量为36-45人左右,人均开复工面积保持在9500平米-11000平米,人员数量根据项目数量及开复工面积酌情增长。
2、各类人员标准化比例如下:管理层:5%-8% 综合管理人员:10%-12% 财务人员:10%-12% 工程管理人员:20%-25% 合约造价人员:10%-15% 规划设计人员:10%-15% 经营开发人员(前期,拓展):10%-12%四、城市公司成立的基准起点是同时开发3个项目城市公司成立的基准起点是同时开发3个项目,城市公司正常工作(同时开发3个项,开复工面积达到开发量为70-80万平米左右时所需要的标准编制数,合计76-79人,人均开复工面积为10000平米左右。
房地产开发项目销售团队架构及佣金制度
某某项目营销团队组织架构与薪佣计划(征求意见稿)结合本项目所属区位、产品类型、项目总货值、目前市场销售形势、常规自销团队岗位配置、市面营销岗综合薪资标准,本着优化队伍配置、强化结果导向、充分激励完成销售目标为目的,制定本意见稿:第一部分:营销团队组织架构一、营销团队人员配置:二、人员配置说明:1、为做好销渠一体化营销模式,设销售主管岗位辅助销售管理工作。
2、置业顾问分两个组,各有一名销售组长带组,形成内部PK机制。
3、目前暂不设置策划执行,暂由策划经理兼顾执行工作,后期根据项目实际工作量确定是否招聘策划执行岗位。
第二部分:薪酬构成及设定标准营销团队成员的薪酬构成由基础月薪、“五险一金”和福利、佣金、即时奖励组成,具体设定标准如下:一、基础月薪根据职务、岗位设定相应标准范围,并根据业务能力、业绩达成、日常表现在浮动范围内每半年允许进行一次调整,具体各岗位基础月薪标准如下:二、公司按照政府法律法规缴纳社保和公积金。
三、福利标准按项目公司相关规定执行(注:除一年十一天法定假外,营销团队成员日常的加班工资已包含在基础月薪内)四、佣金:1、营销团队成员的佣金费率根据月度销售指标完成情况进行当月度分档确定,共分四档,具体分档标准如下:佣金提成系数表2、佣金具体说明:2.1 营销团队成员的佣金计算基数为实际签约销售货值(包括住宅、车位)。
2.2 上述表格内描述的项目月度总销售额、个人月度总销售额根据项目年度销售指标分解,并在每月30日前批准确定次月项目月度总销售额、个人月度总销售额;累计月度总销售额不得低于年度项目销售额指标。
2.3 销售额指标认定原则:2.3.1 按揭房源以签署正式合同且相应规定比例的首付款到账为准。
2.3.2 分期付款房源以签署正式合同且首笔款项(不低于30%)到账为准。
分期付款房源最后一笔尾款支付时间应在签约后90天内。
2.3.3 全款房源以签署正式合同且全款到账为准。
2.3.4 如遇政府限签,则以签署线下合同且上述约定款项到账为准。
地产营销团队管理制度范本
地产营销团队管理制度范本一、总则第一条为了提高地产营销团队的工作效率,提升企业形象,确保企业目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条地产营销团队应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行本制度,确保各项工作有序进行。
第三条地产营销团队应注重团队合作,培养员工积极向上的工作态度,提高整体执行力。
二、组织结构与职责分工第四条地产营销团队设有一位团队负责人,负责团队的整体工作。
团队负责人应具备丰富的市场营销经验和领导能力。
第五条地产营销团队设有一位销售主管,负责销售团队的管理和销售任务的分配。
销售主管应具备较强的沟通能力和协调能力。
第六条地产营销团队设有一位策划主管,负责营销活动的策划和实施。
策划主管应具备创新思维和良好的市场洞察力。
第七条地产营销团队设有一位售后服务主管,负责售后服务工作的管理和客户关系的维护。
售后服务主管应具备良好的服务意识和解决问题的能力。
第八条地产营销团队成员应按照职责分工,认真负责地完成各项工作任务。
三、招聘与培训第九条地产营销团队应根据业务需要,合理招聘销售人员、策划人员、售后服务人员等。
第十条对新入职的员工进行岗位培训,确保员工熟悉公司文化、产品知识和销售技巧。
第十一条定期组织内部培训和外部培训,提高员工的专业素养和综合能力。
四、销售管理第十二条地产营销团队应制定合理的销售目标和销售计划,确保任务的顺利完成。
第十三条销售人员应按照公司的销售政策和价格体系进行销售,严禁擅自降价或泄露销售政策。
第十四条销售人员应定期回访客户,了解客户需求,为客户提供优质的服务。
第十五条销售人员应按照合同约定,及时跟进客户付款和售后服务事宜。
五、策划管理第十六条策划主管应根据市场形势和公司战略,制定营销策划方案,推动销售目标的实现。
第十七条策划人员应关注市场动态,搜集行业信息,为策划工作提供数据支持。
第十八条策划活动应具有创新性、针对性和实效性,注重品牌形象的提升。
六、售后服务管理第十九条售后服务主管应加强对售后服务团队的培训和管理,提高服务质量。
房地产业销售管理规范
房地产业销售管理规范第1章销售团队组织与管理 (4)1.1 销售团队组织架构 (5)1.1.1 销售团队层级设置 (5)1.1.2 销售部门设置 (5)1.2 销售人员岗位职责 (5)1.2.1 基层销售岗位职责 (5)1.2.2 中层管理岗位职责 (5)1.3 销售人员招聘与培训 (5)1.3.1 招聘 (6)1.3.2 培训 (6)1.4 销售团队绩效考核与激励 (6)1.4.1 绩效考核 (6)1.4.2 激励 (6)第2章项目策划与市场定位 (6)2.1 项目策划概述 (6)2.2 市场调研与分析 (7)2.2.1 市场调研方法 (7)2.2.2 市场调研步骤 (7)2.2.3 市场分析主要内容 (7)2.3 项目定位与产品策略 (7)2.3.1 项目定位原则 (7)2.3.2 项目定位方法 (8)2.3.3 产品策略 (8)2.4 售价策略与销售计划 (8)2.4.1 售价策略 (8)2.4.2 销售计划 (8)第3章销售渠道与推广策略 (8)3.1 销售渠道的选择与管理 (8)3.1.1 销售渠道类型 (8)3.1.2 销售渠道管理 (9)3.2 线上线下整合营销 (9)3.2.1 线上营销 (9)3.2.2 线下营销 (9)3.3 品牌推广与公关活动 (10)3.3.1 品牌推广 (10)3.3.2 公关活动 (10)3.4 客户关系管理 (10)3.4.1 客户信息管理 (10)3.4.2 客户关怀 (10)3.4.3 客户服务 (10)3.4.4 业主活动 (10)第4章销售现场管理 (10)4.1 销售现场形象与布局 (10)4.1.1 现场形象 (10)4.1.2 现场布局 (11)4.2 销售物料准备与管理 (11)4.2.1 销售物料准备 (11)4.2.2 销售物料管理 (11)4.3 销售流程与客户接待 (11)4.3.1 销售流程 (11)4.3.2 客户接待 (12)4.4 现场突发事件处理 (12)4.4.1 突发事件类型 (12)4.4.2 突发事件处理原则 (12)第5章销售合同与风险管理 (12)5.1 销售合同签订与管理 (12)5.1.1 合同签订准备 (12)5.1.2 合同签订流程 (13)5.1.3 合同管理 (13)5.2 诚意金、定金及尾款处理 (13)5.2.1 诚意金处理 (13)5.2.2 定金处理 (13)5.2.3 尾款处理 (13)5.3 风险防范与纠纷处理 (13)5.3.1 风险防范 (13)5.3.2 纠纷处理 (13)5.4 物业交付与售后服务 (14)5.4.1 物业交付 (14)5.4.2 售后服务 (14)第6章销售数据与信息管理 (14)6.1 销售数据收集与分析 (14)6.1.1 销售数据收集 (14)6.1.2 销售数据分析 (14)6.2 销售预测与库存管理 (15)6.2.1 销售预测 (15)6.2.2 库存管理 (15)6.3 客户信息管理 (15)6.3.1 客户信息收集 (15)6.3.2 客户信息分析 (15)6.4 市场动态与竞品分析 (16)6.4.1 市场动态分析 (16)6.4.2 竞品分析 (16)第7章跨部门协同与沟通 (16)7.1 跨部门协同机制 (16)7.1.1 房地产业务涉及多个部门,包括营销、策划、工程、财务、法务等。
房产销售团队建设方案
房产销售团队建设方案(推荐)清晨的阳光透过窗帘,洒在办公桌上,思绪如同一幅流动的画卷,逐渐展开。
房产销售团队建设,这个话题在我脑海中跳跃,仿佛一幅生动的画面,让我忍不住想要将其描绘出来。
一、团队定位与目标我们要明确团队的定位。
房产销售团队,不是一个简单的销售群体,而是一个充满激情、富有战斗力的精英团队。
我们的目标是打造一支专业、高效、有凝聚力的销售队伍,实现业绩的持续增长。
1.确立团队愿景:成为行业领先的销售团队,为客户提供优质服务,为公司创造最大价值。
2.设定短期目标:在的三个月内,完成业绩目标的120%。
3.长期规划:在未来一年内,将团队规模扩大至现有人员的两倍,实现业绩翻倍。
二、团队文化建设团队文化是团队的灵魂,我们要营造一种积极向上、互相支持、共同成长的文化氛围。
1.举办团队活动:定期组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐、K 歌等,增进团队成员之间的感情。
2.建立激励机制:设立优秀员工奖、最佳团队奖等,激发团队成员的积极性。
3.强化团队意识:在日常工作中,强调团队合作,树立团队精神,让每个成员都感受到团队的力量。
三、人才培养与选拔人才是团队的核心竞争力,我们要注重人才培养与选拔。
1.招聘选拔:严格筛选求职者,确保每个加入团队的成员都具备一定的专业素养和销售能力。
2.培训提升:定期举办销售培训课程,提高团队成员的业务水平。
3.内部晋升:设立明确的晋升通道,鼓励优秀员工积极参与团队管理,提升团队整体实力。
四、销售策略与执行1.市场调研:深入了解市场动态,把握客户需求,制定针对性强的销售策略。
2.营销推广:运用线上线下多种渠道,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
3.客户服务:提供专业、贴心的售前、售中、售后服务,提升客户满意度。
4.跟踪管理:对销售过程进行实时跟踪,确保销售目标的达成。
五、团队管理与发展1.优化管理制度:建立健全团队管理制度,确保团队运作的高效有序。
2.量化考核:设立合理的考核指标,对团队成员进行量化考核,激发工作积极性。
房地产项目自销团队组建方案
房地产项目自销团队组建方案一、自销团队岗位架构(一)销售条线:设置销售经理2人(每项目各1人),负责各项目整体销售工作和销售团队的管理工作。
设置销售一般人员34人:项目设置销售人员22人(含销售主管3人、置业顾问19人);项目设置销售人员12人(含销售主管2人、置业顾问10人)。
(二)策划条线:设置策划经理2人(每项目各1人),负责各项目整体策划工作和策划团队的管理工作。
设置策划一般人员5人:项目设策划主管3人;项目设策划主管2人。
(三)渠道条线:设置渠道经理1名,负责两项目整体渠道、团购及分销工作和渠道团队的管理工作。
设置渠道后台2人:每个项目各设置渠道后台1人,编入案场内后台团队,辅助渠道经理道业务内业工作,同时兼案场后台的分工。
(四)行政内业及后台:设置行政内业1人,负责各项目对接集团和公司各部门的数据报送及公司领导安排的其他工作,同时统筹后台管理工作。
设置销售后台4名:每项目各设置后台专员2名。
负责案场客户信息管理、业绩统计管理、日常房源管理、价格管理及销售数据管理等工作。
二、薪资体系自建团队人员(合计53人)按照以下底薪+佣金的薪资标准执行。
(一)销售经理:底薪18万/年,按各自项目销售团队销售金额提佣,公佣比例为0.3‰,无个人业绩提成。
(二)销售主管:底薪9.6万/年,无公佣,只计提个人销售业绩,佣金比例为3‰。
(三)置业顾问:底薪6万/年,只计提个人销售业绩,佣金比例为3‰。
(四)策划经理:底薪18万/年,按各自项目销售团队销售金额提佣,公佣比例为0.25‰,无个人业绩提成。
(五)策划主管:底薪12万/年,除经理外策划团队按各自项目销售团队销售金额提佣,公佣比例为0.15‰,无个人业绩提成。
(六)渠道经理:底薪18万/年,按各自项目渠道团队销售金额提佣,公佣比例为0.3‰,无个人业绩提成。
(七)后台专员:底薪8.4万/年,后台团队按各自项目销售金额提佣,佣金比例为0.03‰,具体每个人的佣金比例,可由销售经理根据各自工作情况调整。
房产公司团队管理制度范本
第一章总则第一条为加强房产公司团队建设,提高团队整体执行力,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有团队成员,包括项目经理、市场营销、工程管理、财务、行政等各部门。
第三条本制度旨在规范团队行为,明确责任分工,提高工作效率,营造和谐、积极向上的工作氛围。
第二章组织架构第四条公司设立团队管理办公室,负责团队管理制度的制定、实施与监督。
第五条团队管理办公室下设以下几个部门:1. 项目管理部:负责项目团队的组织、协调和管理工作;2. 市场营销部:负责市场调研、营销策划和客户关系维护;3. 工程管理部:负责工程质量、进度、安全、成本等方面的管理;4. 财务部:负责财务管理、成本核算、资金运作等工作;5. 行政部:负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第三章团队成员管理第六条团队成员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 具备良好的职业道德和敬业精神;3. 具备较强的团队协作能力和沟通能力;4. 具备相关专业知识和技能。
第七条团队成员入职后,需接受公司组织的岗前培训,熟悉公司业务、规章制度和团队文化。
第八条团队成员应积极参加公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。
第九条团队成员应按照岗位职责要求,完成工作任务,对工作结果负责。
第四章团队绩效考核第十条公司实行绩效考核制度,对团队成员进行定期考核。
第十一条绩效考核内容包括:1. 工作态度:包括责任心、敬业精神、团队协作等;2. 工作能力:包括专业知识、技能水平、创新能力等;3. 工作成果:包括完成任务质量、工作效率、贡献度等。
第十二条绩效考核结果作为团队成员晋升、调薪、奖惩的依据。
第五章团队激励与约束第十三条公司设立激励机制,对表现优秀的团队成员给予表彰和奖励。
第十四条公司设立约束机制,对违反公司规章制度、工作纪律的团队成员进行处罚。
第十五条公司定期组织团队建设活动,提高团队成员的凝聚力和战斗力。
第六章附则第十六条本制度由公司团队管理办公室负责解释。
房产销售团队规章制度范本
房产销售团队规章制度范本第一章总则第一条为了规范房地产销售团队的行为,提高销售业绩,维护公司和客户的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属房地产销售团队(以下简称销售团队)的各项工作。
第三条销售团队应遵循诚实守信、公平竞争、团队合作、客户至上的原则,积极开展房地产销售工作。
第二章组织架构第四条销售团队由销售经理、销售顾问、销售助理等组成,各岗位人员应具备相应的业务能力和职业素养。
第五条销售经理负责组织、协调、管理销售团队的各项工作,确保销售目标的实现。
第六条销售顾问负责客户的接待、咨询、洽谈、签约等工作,为客户提供专业的房地产咨询服务。
第七条销售助理负责销售数据的统计、分析、报告等工作,协助销售经理和销售顾问完成销售任务。
第三章销售管理第八条销售团队应根据公司制定的销售计划和目标,制定个人销售计划,并按计划开展销售工作。
第九条销售顾问在进行客户接待、咨询、洽谈等工作时,应遵守公司的服务规范和流程,确保客户满意度。
第十条销售顾问应定期对客户进行回访,了解客户需求,维护客户关系,提高客户满意度。
第十一条销售团队应建立健全销售合同管理制度,确保合同的签订、履行、变更、解除等环节合规合法。
第四章团队合作第十二条销售团队内部应建立良好的沟通机制,促进信息的共享与交流,提高团队协作效率。
第十三条销售团队应定期组织培训和学习活动,提高团队成员的业务水平和综合素质。
第十四条销售团队应树立团队荣誉感,积极开展团队建设,增强团队凝聚力和执行力。
第五章绩效考核第十五条销售团队应建立科学的绩效考核体系,公平、公正、公开地对团队成员进行考核。
第十六条绩效考核结果作为对团队成员奖惩、晋升、培训等方面的依据,促进团队成员的持续成长。
第六章纪律与处罚第十七条销售团队应严格遵守公司的各项规章制度,对违反规定的行为予以查处。
第十八条对违反本制度的团队成员,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十九条销售团队应建立健全投诉处理机制,对客户投诉的问题及时回应并妥善处理。
组建销售团队规章制度范本
组建销售团队规章制度范本第一章总则为建立良好的销售团队,提高销售绩效,增强团队凝聚力,特制定本规章制度。
凡任职于销售团队的员工均应遵守本规章制度。
第二章组建销售团队1. 销售团队的组建应根据公司实际情况和销售任务的要求,经过公司领导层讨论决定,并确定团队的人员构成和各成员的职责分工。
2. 销售团队的成员应根据自身专业能力和经验,服从公司的安排和调配,发挥各自的长处,共同完成销售目标。
第三章销售团队的管理1. 销售团队的管理应由销售经理负责,负责制定销售策略和计划,监督和指导销售人员的工作。
2. 销售团队的成员应听从销售经理的指挥和指导,服从公司的管理要求,积极配合完成销售任务。
第四章销售团队的行为规范1. 销售团队的成员应维护公司形象,言行举止得体,以身作则,展示良好的职业素养。
2. 销售团队的成员应遵守公司的规章制度,严禁违反公司的法律法规,不得从事违法违纪行为。
3. 销售团队的成员应尊重客户,保护客户的隐私,严格遵守公司的商业保密协议,不得泄露客户信息。
4. 销售团队的成员应时刻保持团结和友好,避免内部矛盾和纠纷,共同为团队的发展和壮大而努力。
第五章销售团队的培训与考核1. 销售团队的成员应接受公司的培训,不断提升自己的销售技能和服务意识,以适应市场的需求和发展。
2. 销售团队的成员应定期参加公司组织的销售考核,根据考核结果不断修正自己的工作方向,提升自己的工作绩效。
第六章销售团队的奖惩制度1. 销售团队中的成员根据自己的工作表现和业绩,有权享受公司提供的激励政策,包括奖金、提成等激励措施。
2. 销售团队中的成员如有违反规章制度或者工作纪律的情况,公司有权对其进行相应的处罚,包括口头警告、书面通报、降级处理等处罚措施。
第七章销售团队的退出机制1. 销售团队的成员如有辞职或者被解聘的情况,应按照公司规定的程序和流程进行退出手续,不得擅自离职或者退岗。
2. 销售团队的成员离职后,应保持良好的合作关系,不得进行不正当竞争和抹黑公司形象的行为。
房地产新项目团队组建范文
君龙雅居项目团队组建一、项目筹备期(一)项目部组织架构的设立1、设立房地产开发公司项目部的组织架构(1)必设立部门:综合管理部、财务部、营销部、工程部、(二)筹备期新项目人员配置(15人,不含销售部)1、总经理:1名(1)副总经理:1名(2)办公室主管:1名2、综合管理部(1)工程师:2名(2)资料档案管理员:2名(一人专案负责银行按揭业务)(3)工程预算员:1名3、财务部(1)出纳:1名(2)会计:1名4、工程部(1)工程监理:4名(1)车辆技师:1名备注:其他在筹备期需要岗位,公司另行招聘,如有储备人才将予以支持。
(三)项目可行性概述1. 周边地缘优势:地段不可复制本案位于老城区中心,地理位置优越,交通通达.基础设施配套完善,项目北侧紧邻解放西街,是贯穿奇台县东西中心区主干线.西侧为东风南路,此路为奇台县城市规划主干道,项目东侧为古城南街,为奇台县南北主干道,项目南侧为东风南路,为市政主要扩建道路.项目周边百米以内分布有农六师奇台医院,博爱医院,奇台中医院,奇台县二中,奇台县一中,奇台县回民小学, ,育才幼儿园, ,古城公园,千米以内分布有家佳乐超市鑫鑫购物广场北京师大奇台实验中学,兴奇职业技能学校.小太阳幼儿园分院,奇台县人民医院, 奇台县妇幼保健医院奇台县人民政府, ,,中国工商银行,农村信用社,中国建设银行,邮政储蓄银行,中国邮政等,生活配套一应俱全,随着奇台县的城镇化建设及奇台县政府加快旧城改造的速度,此地段优势凸显,将会成为人们争相购买与投资的黄金稀缺地盘.2. 政策强力的后盾,本项目为旧城改造项目,土地出让金按奇台基准地价100%缴纳,75%返还,配套设施费减免,墙改基金等一系列优惠政策,预计每亩土地出让金不会超过15万。
3. 拆迁难度低,本项目拆迁范围内基本为土木结构宅基地,且土地已批复为国有土地,不存在拆迁阻碍,拆迁比例最高为1:1,沿街拆迁成本最高的门面房,拆迁户由政府承担。
房产团队内部规章制度范本
房产团队内部规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产团队的管理和运作,保障团队的正常运行,促进团队成员之间的协作和配合,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于房产团队内所有成员,包括团队负责人、团队成员等。
第三条房产团队内部规章制度的修改和解释权归团队负责人所有。
第四条团队负责人有权对违反规章制度的成员进行纪律处分。
第五条团队成员应当遵守本规章制度,维护团队内部秩序和团队形象。
第二章团队组织第六条房产团队负责人应当制定团队的工作计划和任务分配,确保团队工作的顺利进行。
第七条团队成员应当服从团队负责人的指挥和安排,积极完成工作任务。
第八条团队成员之间应当相互尊重、相互合作,共同为团队的发展和壮大而努力。
第九条团队成员应当建立良好的沟通和协作机制,保持团队内部的和谐氛围。
第十条团队成员应当积极参加团队内部的培训和学习活动,提升自身的专业能力和素质。
第三章工作规范第十一条团队成员在工作中应当认真负责,不得懈怠或敷衍塞责。
第十二条团队成员应当严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自调休或请假。
第十三条团队成员应当维护客户利益,保护客户信息的机密性,不得泄露客户隐私。
第十四条团队成员应当熟悉房产相关政策法规,积极配合团队的工作推进。
第十五条团队成员不得擅自利用团队资源谋取私利,不得从事违法违规行为。
第四章纪律处分第十六条对于违反规章制度的团队成员,可给予口头警告、书面警告或停职处分等纪律性惩罚。
第十七条对于严重违反规章制度或影响团队正常运作的行为,可给予开除处分。
第十八条对于引起客户投诉或损害团队形象的团队成员,应当追究责任,并承担相应的后果。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改或补充,应当经团队负责人审批。
第二十条对于规章制度中未涉及的事项,可根据实际情况做出适当规定。
第二十一条团队成员应当认真学习本规章制度,严格遵守规定,不得有违背规定之行为。
第二十二条团队在执行本规章制度时,如有任何疑问或困惑,可向团队负责人进行咨询。
房产销售队伍的组建
房产销售队伍的组建房产销售队伍的组建一、销售队伍的组织构架销售团队的规模按项目规模和销售进度而定,一般控制在5—8人。
成员太少,销售工作无法正常开展,影响项目销售进度;成员太多,不利于部门管理与销售信息的通畅,很难形成团队的凝聚力、忠诚度和相互信赖感。
销售团队要有效地运作,需要3种不同技能类型的成员。
第一,需要具有技术专长的成员,即熟悉房产知识,擅长房产销售的人员;第二,需要善于凝听、反馈、解决客户冲突及其他人际关系技能的人员,即相关协调者;第三,需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议,然后作出有效选择的成员,即管理人员。
1、销售经理(1名)工作职责:①协助销售总监制定销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;②监督、汇报部门销售任务的完成情况,控制并管理销售部门的整体业务发展,并对现场售楼部进行管理;③配合策划部门做好重大宣传活动,确保达到预期效果;④负责销售部的培训工作,以完成公司销售目标为宗旨;⑤负责销售现场的突发事件的处理及合同谈判、释疑工作;⑥负责销售人员的考核工作。
2、销售主管/主任(1名)工作职责:①协助销售经理执行销售计划;②负责合同、档案的立卷、归档等整理工作工作;③指导并参与置业顾问的销售工作;④当销售经理不在案场时,行使销售经理职责。
3、文秘/助理(1名)工作职责:①负责售楼部会议的会议纪录及客户投诉的落实;②负责售楼部办公用品的管理;③负责售楼部员工的考勤等行政工作。
4、置业顾问(3-5名)工作职责:①负责楼盘销售工作及客户跟踪服务;②与客户良好沟通,负责销售进度的跟踪工作;③负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作。
二、销售队伍激励制度美国著名心理学家亚伯拉罕·马洛斯的需要层次理论有五层:1、生理需要:这些是维持人类自身生命的基本需要,如食物、水、衣着、住所和睡眠。
在这些需要还没有满足到足以维持生命以前,其它的需要不能起到激励人的作用。
房地产销售团队组建计划
房地产销售团队组建计划:组建销售团队计划房地产地产项目团队组建顺序团队组建计划书创业初期如何组建团队篇一:房产营销团队的组建计划团队的组建计划高效的房产销售团队,是在遵守《商品房销售规范》的基础上,在开发商或代理商限定的时间内,完成或超额完成指定项目的销售工作的一定数量的员工集合。
一、组建一支高效的营销团队,必须要做到以下几点:1、强有力的执行力。
必须要做到上传下达,使销售计划、营销策略得到很好的执行。
2、适当、清晰的目标和相关的专业技能。
要制定适当和清晰的团队销售目标和个人销售目标,并把这些目标与个人激励机制挂钩。
销售人员应该熟悉房产相关知识,擅长房产销售,最重要的是要有团队意识,相互之间能够良好的合作,完成任务。
3、良好的沟通能力和相互信任。
良好的沟通能力是一个销售人员必不可少的,这包括外部沟通和内部沟通。
外部沟通主要是跟客户的良好沟通,内部沟通包括同事间的沟通和跟上级领导间的沟通。
相互信任则是员工对公司的信任,对产品的信任,对领导的信任和同事之间彼此品行和能力的相互信任。
4、恰当的领导和内外部的支持。
优秀的销售管理者在团队中往往是担任教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,并不试图去控制它。
二、营销团队的组建1、人才的多元化、组合化,以实现技能的互补。
房产销售团队要有效的运作,需要几种不同技能类型的成员。
第一、要有技术专程,熟悉房地产相关法律、知识,擅长销售的人员,作为介绍(转载于: 写论文网:房地产销售团队组建计划)组。
第二、要有高效的沟通技巧,要善于聆听、反馈、解决客户疑问,作为洽谈组。
第三、迎宾组,年轻,相貌端庄,代表公司形象。
第四、有解决问题和决策的能力,能够发现问题并提出自己的建议,作为主管人员。
2、薪酬福利、绩效考核一般认为,薪酬福利就是底薪和提成,绩效考核就是任务的完成与否。
其实这只是其中的一方面。
(1)、在薪酬福利中,薪和利主要指物质奖励,也就是底薪和提成。
酬和福指精神方面的奖励,包括公司对员工的认可,上级同事给予的关怀和认可,晋升的机会,对企业文化的认可等等,从而形成很强的凝聚力。
房产公司销售团队管理制度
第一章总则第一条为加强我公司销售团队的管理,提高销售业绩,规范销售行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有销售团队及销售人员。
第三条本制度旨在明确销售团队的组织架构、工作职责、考核标准、激励措施等,确保销售团队高效、有序地开展工作。
第二章组织架构第四条销售团队设立以下职位:1. 销售总监:负责销售团队的总体规划、战略制定和管理工作;2. 销售经理:负责销售团队的具体运营、业务拓展和团队建设;3. 销售顾问:负责客户接待、产品介绍、洽谈签约等工作;4. 销售助理:负责协助销售顾问完成日常工作,提供必要支持。
第五条销售团队实行直线管理,销售总监对销售经理负责,销售经理对销售顾问负责,销售顾问对销售助理负责。
第三章工作职责第六条销售总监职责:1. 制定销售团队年度、季度、月度销售目标;2. 组织制定销售策略,指导销售经理开展工作;3. 监督销售团队执行销售计划,确保销售目标达成;4. 协调内外部资源,提升团队整体业绩。
第七条销售经理职责:1. 负责所辖销售团队的日常管理工作;2. 指导销售顾问制定销售计划,并监督执行;3. 组织销售培训,提升团队销售技能;4. 分析市场动态,及时调整销售策略。
第八条销售顾问职责:1. 接待客户,了解客户需求,为客户提供专业咨询服务;2. 介绍产品,解答客户疑问,促成销售;3. 跟进客户,维护客户关系,提升客户满意度;4. 完成销售经理下达的销售任务。
第九条销售助理职责:1. 协助销售顾问完成客户接待、洽谈等工作;2. 负责销售数据的整理、统计和分析;3. 协助销售经理进行市场调研和客户分析;4. 完成销售经理交办的其他工作。
第四章考核与激励第十条销售团队实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 销售业绩:以销售额为主要考核指标;2. 客户满意度:以客户评价、投诉处理为考核指标;3. 工作态度:以工作纪律、团队协作、职业道德为考核指标。
第十一条根据考核结果,对销售团队及个人进行奖惩:1. 对业绩突出、客户满意度高的团队和个人给予物质奖励和精神鼓励;2. 对业绩不佳、客户满意度低的团队和个人进行培训和指导,必要时进行调整或淘汰。
房产销售队伍组建
房产销售队伍组建房产销售队伍的组建一、销售队伍的组织构架销售团队的规模按项目规模和销售进度而定,一般控制在5—8人。
成员太少,销售工作无法正常开展,影响项目销售进度;成员太多,不利于部门管理与销售信息的通畅,很难形成团队的凝聚力、忠诚度和相互信赖感。
销售团队要有效地运作,需要3种不同技能类型的成员。
第一,需要具有技术专长的成员,即熟悉房产知识,擅长房产销售的人员;第二,需要善于凝听、反馈、解决客户冲突及其他人际关系技能的人员,即相关协调者;第三,需要具有解决问题和决策技能,能够发现问题,提出解决问题的建议,并权衡这些建议,然后作出有效选择的成员,即管理人员。
1、销售经理(1名)工作职责:①协助销售总监制定销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;②监督、汇报部门销售任务的完成情况,控制并管理销售部门的整体业务发展,并对现场售楼部进行管理;③配合策划部门做好重大宣传活动,确保达到预期效果;④负责销售部的培训工作,以完成公司销售目标为宗旨;⑤负责销售现场的突发事件的处理及合同谈判、释疑工作;⑥负责销售人员的考核工作。
2、销售主管/主任(1名)工作职责:①协助销售经理执行销售计划;②负责合同、档案的立卷、归档等整理工作工作;③指导并参与置业顾问的销售工作;④当销售经理不在案场时,行使销售经理职责。
3、文秘/助理(1名)工作职责:①负责售楼部会议的会议纪录及客户投诉的落实;②负责售楼部办公用品的管理;③负责售楼部员工的考勤等行政工作。
4、置业顾问(3-5名)工作职责:①负责楼盘销售工作及客户跟踪服务;②与客户良好沟通,负责销售进度的跟踪工作;③负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作。
二、销售队伍激励制度美国著名心理学家亚伯拉罕·马洛斯的需要层次理论有五层:1、生理需要:这些是维持人类自身生命的基本需要,如食物、水、衣着、住所和睡眠。
在这些需要还没有满足到足以维持生命以前,其它的需要不能起到激励人的作用。
房地产公司营销部部门组建方案
营销部团队组建方案为进一步规范完善和稳定营销部团队成员,根据曲靖地方特点、项目基本情况、公司涉及的业务情况、项目服务功能,特提出该建议。
方案一营销部按部门组建一、团队名称:营销部二、组织构架三、功能职责营销部经理:负责整个营销部的组建、管理、协调工作,对接公司董事长、总经理、副总,带领营销部完成公司规定的策划、销售、招商、广告、客服等任务。
策划组:开发公司前期策划工作:包括市场调查、可行性分析、项目规划定位、前期业态定位、项目包装等。
中期代理公司营销策划工作:包含营销策划、招商策划、广告策划、活动策划、产品推广节奏控制、货包设置、蓄水、开盘等。
后期商业管理公司项目运营策划:如入驻商家的统一规划管理、市场整体推广、项目商业开业、项目活动促销、商家联盟优惠促销等。
销售组:类似代理公司销售工作:产品销售。
招商组:类似招商公司招商工作:项目招商。
广告组:类型广告公司广告工作:广告设计、广告推广、媒体对接、广告制作对接等。
客服组:项目的客户维护服务:如办理按揭、收款、客户资料、合同等管理、客户信息反馈、对客户进行回访等。
四、团队成员构成营销经理:1人。
策划组:策划主管1人,策划师2人,策划专员1人,共4人。
销售组:销售主管1人,销售文秘1人,职业顾问6人,共8人。
招商组:招商主管1人,助理1人,招商专员2人,共4人。
广告组:主管兼设计1人,广告文案1人,设计师1人,媒体/媒介专员1人,共4人。
客服组:主管兼收款1人,按揭专员1人,客户资料、合同管理1人,共3人。
根据项目需要,营销部需要营销经理1人,策划组人员4人,销售组人员8人,招商组人员4人,广告组人员4人,客户组人员3人,营销部完整成员约24人,这是基本配置,部分岗位人员可以兼任,销售组、招商组人员根据项目进度和业务量的增加,可以适当增加人手。
五、能力要求营销经理:房地产开发公司或代理公司相关工作经验5年以上,有农产品物流市场营销和策划工作经验优先。
房地产小分队制度模板
房地产小分队制度模板一、总则第一条为了提高房地产企业的市场竞争力,提高员工的工作效率,特制定本制度。
第二条房地产小分队制度是指将企业内部员工按照项目、业务或区域等要素划分为若干个小分队,实行分队管理、分队核算、分队激励的制度。
第三条小分队制度的实施,旨在激发员工活力,增强团队凝聚力,提高企业整体执行力。
二、小分队划分与人员配置第四条小分队的划分可以根据企业战略目标、业务特点和市场需求等因素进行调整。
小分队可以按照项目、业务或区域等进行划分。
第五条小分队的人员配置应遵循人尽其才、优化组合的原则。
队长由具备一定管理能力和业务能力的人员担任,队员根据业务需要和个人特长进行选拔。
第六条小分队成员应具备良好的沟通协作能力,能够适应小分队制度下的团队协作。
三、小分队管理第七条小分队实行队长负责制,队长负责小分队的日常管理和业务开展。
第八条小分队应建立健全内部管理制度,明确队员的职责和任务,确保小分队高效运作。
第九条小分队成员应积极参与团队建设,共同完成分队任务,实现分队目标。
第十条小分队应定期进行业务培训和技能提升,提高队员的专业素养。
四、小分队核算第十一条小分队实行独立核算,分队收益扣除成本后,按照一定比例分配给队员。
第十二条小分队的成本包括:人员工资、业务拓展费用、培训费用等。
第十三条小分队的收益分配应遵循公平、合理的原则,充分激发队员的积极性和创造力。
五、小分队激励第十四条小分队制度设立激励机制,对表现优秀的小分队和个人进行奖励。
第十五条奖励方式包括:奖金、晋升、荣誉证书等。
第十六条小分队成员在工作中取得突出成绩的,可根据实际情况给予适当奖励。
六、监督与评估第十七条企业应设立专门的监督机构,对小分队的运作进行指导和监督。
第十八条企业应定期对小分队进行评估,评估内容包括:业务成果、团队建设、管理水平等。
第十九条对评估优秀的小分队,企业应给予表彰和奖励;对评估不合格的小分队,企业应给予整改指导。
七、附则第二十条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
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工作行为规范系列
房地产销售队伍组建规范(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-49943房地产销售队伍组建规范
Rules for the formation of real estate sales teams
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
房地产销售队伍的组建
关键词:选拔、标准
主要内容:销售队伍的组织原则
作用:掌握选拔标准,为开发企业选拔真正合格的售楼人材。
规范售楼接待行为,树立项目品牌形象。
一、销售队伍的组织
招聘工作人员时,要注重学历、品德;兼顾相貌,在与人的接触中给对方以良好的外观形象;同时要考虑语言能力,懂方言;掌握必要交通工具;能否吃苦耐劳;要有一定社会经验;另外,最好有房地产经纪人执照。
房地产销售人员必须精力充沛,有很强的自信心,
对金钱的欲望强烈及十分的勤劳,并有承受客户拒绝的
勇气。
对销售人员的训练,时间长短不限,可分初、中、高级阶段。
训练内容有房地产业的法律,税务,估价、金融、实务、心理学、谈判、统计、经济等。
由浅入深,刚入行的起码要懂合同、签约、开发、接待、电话咨询这些基本环节。
参与房地产销售的人员在初级阶段实务比理论重要,没有经过具体操作,理论不易被接受和牢记;中级阶段实务与理论并重;高级阶段,理论比实务重要。
当接受大CASE(指项目或个案)后,就需要理论指导,不然无法成功推销。
1、售楼员所需具备的条件
形象仪表谈吐礼仪应变能力协作能力
思维方式专业知识行业状况销售知识
谈判技巧服务态度创意能力实操经验。
用人的原则:可信、可干、可控、可塑。
在用人上,不必拘泥于某一方面的条件,而应该从人才的整体素质加以考量,通常来说应该遵循以上原则,并且必须同时具备以上四点,缺少了任何一点,这个人才都可能是残疾的。
以上原则将可信放在第一位,是因为一个人的品质
在企业经营过程中显得十分重要。
如果有这么一个人,各方面条件都十分优越,唯独人品让人不放心,那么这个人的能力再强也不能用。
因为这个人随时可能干出损人利己、损公肥私的事情来,这将会给企业造成重大损失。
在可信的基础上再考核人才的可干能力,也就是实干能力,是不是能真正干出一点事情来如果可干的条件具备了,接下来就是对人才的可控性进行审核。
因为在企业当中,有许多优秀人才,往往恃才自傲,蔑视同事,当上级交给其任务时,他完全可能擅自拖延完成时间,甚至更改上级的决定,影响工作效率。
所以企业所使用的人才必须要具有可控性,如果任其象脱缰的野马一样,最终受害的是企业。
那么是不是以上三点都具备了就可以用呢不,还得审核人才的可塑性。
一个企业要发展,很大程度上取决于其内部人才的可塑性的大小。
一个人,可以塑造的空间大,其在企业内部发挥的作用和贡献就大。
反之,虽然不会给企业造成瞬间的损失,但会影响到企业发展的后劲。
3、售楼员分配方法
有许多从事售楼管理工作的朋友,不把售楼员的分配工
作当回事,在他们看来,只要招聘到了合格售楼员,怎么分配都行,这是走进了一种观念上的误区。
事实上,对售楼员的分配,会直接影响到工作效率。
售楼员的分配应注意四点:一、性格搭配;二、形象搭配;
三、经验搭配;四、男女搭配。
搭配的原则应建立在互补的基础之上。
每个人的性格都不一样,在分配售楼员时,应将处向型和内向型两种相反性格的人分配在一起,如果都是外向或者内向型的人,一是容易产生冲突,二是难以配合工作。
在人的形象上也要做一个划分。
这里说的形象有高矮之分、美丑之分、素质之分。
在分配的时候注意将外表比较漂亮的和比较普通的或者身材比较高的身材比较低的或者素质高的和素质相对偏低的进行组合,可以起到很好的互补作用。
在工作经验方面,更应该钭有经验的和没有经验的分配在一起,有经验的可以带没有经验的,有利于临声发挥。
最后就是性别搭配。
俗话说:男女搭配,干活不累。
人与人之间,异性相吸是一种客观现实,将男女分配在一起工作,容易形成良好工作氛围,保持高昂的士气。
如果将同性分配在一起,很容易发生口角甚至纠纷。
如果能按以上方法进行合理分配,至少可以形成一支高效、团结、有生气的售楼团队。
图示:售楼员搭配图
性格外向素质偏低
长相漂亮女性
心胸宽广无专业知识
经验丰富长相一般
身材较高无经验
男性心胸较窄
素质较高性格内向
有专业知识身材偏低
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