燃气行业信息化解决方案
燃气公司——信息化系统解决方案
OA办公系统
软件提升管理
信息创造价值
3.奥特燃气产品
© 2010 AOTESOFTWARE
3.1奥特燃气产品
1、燃气客户报装管理 2、燃气营业收费管理 3、银行代收费管理 4、燃气催缴费管理 5、燃气客服(呼叫中心)管理 6、燃气安检维修管理 7、燃气设备管理 8、燃气工程管理 9、燃气物资管理 10、燃气管网GIS系统 11、燃气SCADA系统 12、燃气OA办公系统
GIS系统提供了可协同存取的燃气资产库、设施模型和与燃 气输送行业相关的数据库。它将地理设施管理与运维支持 和服务配送等应用系统集成在一起,让这些系统紧密协作, 管理有关燃气行业的规划、设计、建设、运行、维护和应 急响应等工作。
软件提升管理
信息创造价值
软件提升管理
2.1组织结构图
软件提升管理
信息创造价值
2.2业务运营模式
软件提升管理
信息创造价值
2.3能源分销模式
软件提升管理
信息创造价值
2.4总体业务规划
燃气企业统一规划
城市燃气 客户服务
G I S 营 业 收 费 系 统 客 户 报 装 系 统 客 户 呼 叫 系 统 催 缴 费 系 统 维 修 管 理 系 统 安 检 管 理 系 统 银 行 代 收 系 统
软件提升管理
信息创造价值
3.6天然气设备管理
对天然气重要设备的管理,包括设备的整个生命周期,从设备档案中可以了解到设备投运年限、 维修、巡检等详细情况。系统能根据设备的投运年限自动进行大修、中修、日常保养提醒,为设 备管理人员维护提供方便,保证设备的正常运行,提高设备的使用率。 设备管理系统同时可以给GIS系统提供设备的运行以及相关信息,这样即可以从GIS系统中了解 相关设备的运行信息或其他相关信息等。
燃气行业物联网应用整体解决方案
燃气行业物联网应用整体解决方案1.燃气行业特征及需求分析1.1燃气行业业务特征燃气行业的核心业务是服务于广大的城市居民家庭,为城市居民家庭提供生活的必需品——燃气,在提供资源供应的过程中收取合理的差价,即利润。
为了给居民供应燃气,燃气公司首先需要与政府签订城市燃气专营协议,建设并维护城市内天然气管道基础设施,包括门站建设、储备库建设、管道敷设及维护,有些城市还为天然气公交车、出租车提供燃气,就需要建设车用天然气加气站;其次,从上游经营主管道的公司(如中石油)拿到天然气供应指标;然后接受居民用户(小区开发商)的供气申请,并建设到居民小区、入户的管道,安装计量表具,按期抄表、收取居民燃气费并提供收费凭证。
1.2燃气行业信息化建设现状燃气行业分为三个大的企业形态:采气企业,国内主要是中国石油、中国石化、中国海洋石油勘探公司;输气企业,按照西气东输路线,分段建设、运营;下游城市燃气公司,从输气公司处批发天然气,再建设城市管网,将天然气输送到居民用户家中。
采气企业的组织机构就是中国石油、中国石化、中海油的组织架构。
输气企业组织架构,一般的部门设置有:董事会、总经理、总工、总会计、生产调度、工程部、技术、审计、财务等。
城市燃气公司,一般来说一个城市一个燃气公司或者集团公司,分属于不同的燃气集团总公司,如中燃公司为香港上市的燃气集团公司,下属60多家城市燃气子公司;昆仑燃气公司为中国石油控股的燃气集团公司,下属40多家城市燃气子公司;华润燃气集团公司下属40多家城市燃气子公司。
各城市燃气公司较大的一般以集团公司的形式组织,集团公司一般下设有管网建设城市门户站分公司,各分区销售分公司以及各种职能部门、设计院所等,有的还下辖有设备制造方面的公司。
1.3信息化需求分析上游中游下游图1 管道天然气产业链按照上游、中游、下游的行业构成划分,这几类企业对于信息化的需求,上游开采制造企业无需赘述。
中游长途输气企业在信息化的需求上主要是生产上的数据采集及监控系统,运营上的管理信息系统、办公自动化系统。
天然气气化站信息化建设方案
天然气气化站信息化建设方案一、项目背景随着能源结构调整和环保意识的提升,天然气成为了人们首选的清洁能源之一、天然气气化站作为天然气供应的重要环节,对于保障能源供应和提高能源利用效率至关重要。
为满足天然气气化站的管理和运营需求,需要进行信息化建设,实现数字化、智能化、自动化管理。
二、建设目标1.提升管理效率:通过信息化建设,实现对天然气气化站运营过程的实时监控和数据录入,提高管理效率。
2.优化能源分配:通过信息化建设,建立合理的能源调度系统,优化能源的分配和利用,提高能源利用效率。
3.提高安全性能:通过信息化建设,建立天然气气化站的安全管理系统,实现对设备运行和风险评估的监控和预警,提高安全性能。
4.降低运营成本:通过信息化建设,实现对设备的远程监测和维护,减少巡检和维护人员的工时,降低运营成本。
三、建设内容1.数据采集系统:建立天然气气化站的传感器网络,并采集相关数据,如温度、压力、流量等,实现对设备运行状况的实时监测。
2.数据管理系统:建立数据库和数据管理系统,对采集到的数据进行存储和管理,实现对历史数据的查询和分析。
3.远程监控系统:建立远程监控系统,实现对天然气气化站运行状况的实时监控和远程操作,方便管理人员对设备进行控制和调节。
4.能源调度系统:建立能源调度系统,根据气化站的需求和能源供应情况,合理分配能源,提高能源利用效率。
5.安全管理系统:建立安全管理系统,通过对设备运行和风险评估的监控和预警,提高设备的安全性能。
6.巡检维护系统:建立巡检维护系统,实时监测和维护设备的运行情况,减少设备故障和停机时间,提高设备的可靠性和稳定性。
四、建设步骤1.需求分析:与天然气气化站管理人员沟通,了解其管理和运营需求,明确信息化建设的目标和范围。
2.解决方案确定:根据需求分析的结果,确定信息化建设的具体内容和技术方案。
3.系统设计与开发:进行系统的详细设计,包括数据采集系统、数据管理系统、远程监控系统、能源调度系统、安全管理系统和巡检维护系统的设计与开发。
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案一、背景。
随着社会经济的发展和科技的进步,燃气行业也面临着数字化、智能化转型的压力和机遇。
燃气信息化实施方案的制定,将有助于提升燃气企业的管理水平、服务质量和竞争力,实现燃气行业的可持续发展。
二、目标。
1. 提升燃气企业的管理效率和运营效益;2. 提高燃气服务的智能化水平,提升用户体验;3. 加强燃气安全监管和风险防控能力;4. 推动燃气行业的信息化、数字化转型。
三、实施方案。
1. 建设智能化燃气管网。
通过引入先进的物联网技术,实现对燃气管网的远程监测、智能调控和故障预警,提高管网运行的安全性和稳定性。
2. 构建燃气企业管理平台。
建设燃气企业的信息化管理平台,实现对生产、营销、供应链等各个环节的集中管理和实时监控,提升企业的管理效率和决策水平。
3. 推进燃气用户信息化。
通过建设燃气用户信息化系统,实现用户信息的全面管理和智能化服务,包括用户用气行为分析、用气预测、智能抄表等功能,提升用户体验和满意度。
4. 加强燃气安全监管。
建设燃气安全监管平台,实现对燃气生产、运输、储存、使用等环节的全面监控和风险预警,提高燃气安全监管的精准性和效率。
5. 促进燃气行业协同发展。
推动燃气行业的信息共享和协同发展,促进燃气企业之间的合作与交流,共同推动燃气行业的数字化、智能化转型。
四、保障措施。
1. 加强组织领导,确保实施方案的顺利推进;2. 完善相关政策和标准,为燃气信息化提供制度保障;3. 加强人才培养和技术支持,提高信息化建设的专业水平和技术能力;4. 加强对外合作与交流,吸收国际先进经验和技术,促进燃气行业的国际化发展。
五、总结。
燃气信息化实施方案的制定和实施,将为燃气行业的转型升级提供有力支撑,有助于提升燃气企业的管理水平和服务质量,促进燃气行业的可持续发展。
同时也需要不断完善和调整,以适应不断变化的市场环境和技术发展。
希望通过燃气信息化的实施,能够为燃气行业的发展注入新的动力,实现行业的跨越式发展。
燃气集团整体信息化方案
处置报废
工程管理
实现供应商基础信息管理,利用系统加强对供应商事前、事中、事后的评估管理 利用系统支持能源的需求预测、采购计划、订单收集与执行、库存管理、销售、结算管理等需求 利用系统实现支持物资的需求预测、采购计划、订单收集与执行、库存管理、销售、结算管理等需求 未来根据集团战略要求,结合能源物流园区建立能源供应链集成的供应链管理的能源交易平台
主要改进机会
主要IT需求
物资管理
建议把物资管理与工程管理及安全管理衔接制定方案
以SCADA、GIS为核心的一线生产过程监控与调度系统,并能与设备管理系统集成 应急预案管理与应急指挥系统 办公自动化系统:功能包括:电子邮件、文件共享、公文发送、报表、通知、集群呼叫、电子邮件、远程办公、领导审批等 安全知识管理系统:实现建立安全制度管理与借阅、安全事故库、安全培训与记录、安全事故处理最佳实践、安全知识共享等 资产管理、设备维修系统:对各类设备的运营维护进行管理,包括设备信息、维修维护计划、维修工单,维修维护成本核算等,提高设备完好率,降低设备维护成本
业务的理解及发展方向
IT需求
客户服务
加气站零售业务是滨海燃气未来重点发展的领域。目前已经在燕郊等地建立了气站。 滨海燃气的竞争策略包括相对气源优势、企业自身实力和品牌优势、以及与上游运营商的强强联合 在参考行业最佳实践,该业务相对成熟后应考虑下述IT需求
滨海燃气未来的加气站零售需要客户信息、市场信息、产品与物流信息、加气站设备信息、地理信息等信息支持。 加气站营业管理需求 燃气需求计划管理需求 燃气调度与库存管理需求 客户信息管理需求 便利店及增值业务管理需求
二、集团业务监控
业务内容: 集团财务 集团资金 集团资产 集团费用 集团预算 集团项目 …… 达成关键要素:是动态获取信息,还是需要二次加工? 对集团意味着:动态掌握集团的整体信息,或者按照管理要求形成获任意角度的统计信息,或者任何单位的独立信息。为集团决策、管理奠定坚实的基础。
智慧燃气信息化整体解决方案
• 主要是将燃气用于生产工艺的热加工。 • 用气特点是:用气比较有规律,用气量较大,而且用气比较均衡。在供气不能完全满足需
要时,还可以根据供气情况要求工业用户在规定的时间内停气或用气。
• (四)其他扩展用途
• (1)燃气采暖与空调:1)集中采暖 2)单户独立采暖 • (2)交通工具燃气化 • (3)农业生产用气 • (4)燃气发电 • (5)化工用气
工程项目管理
• 工程招投标管理 • 预算管理管理 • 合同管理
财务管理
• 财务报表报送体系 • BMIS管理报告平台流程 • 预算编制及报送流程
人力资源管理
燃气产供销:从上游气源供应商采购气源(非管道 气需进行生产)再销售给最终用户;
燃气具销售:主要指品牌燃气具销售,分为零售与 项目型销售;
行业内竞争 – 越来越激烈
• 行业内地方性国有企业之间的竞争威胁比较 弱的,但新进入的民营、外资等企业,经营 机制灵活,市场开拓能力强,给原有燃气企 业带天然气作为一种新兴的、清洁能源,发展空 间巨大,对其它能源的替代性很强
客户力量 – 弱
• 由于国内目前的天然气 价格形成机制使下游消 费者的议价能力相对较 弱
提高仓储管理的准确性和精细化 实现物流业务信息与财务结算信息的
集成同步
主要IT需求
实现供应商基础信息管理,利用系统 加强对供应商事前、事中、事后的评 估管理
利用系统支持能源的需求预测、采购 计划、订单收集与执行、库存管理、 销售、结算管理等需求
利用系统实现支持物资的需求预测、 采购计划、订单收集与执行、库存管 理、销售、结算管理等需求
监测设备、网络,实时感知城市燃气系统的运行状态, 并采用可视化的方式有机整合燃气管理部门与燃气设施 ,形成“城市燃气物联网”;将海量信息进行及时分析 与处理,并做出相应的处理结果与辅助决策建议,以更 加精细和动态的方式管理燃气系统的整个生产、输配、 服务等流程,从而达到“智慧”状态
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案一、背景介绍。
随着信息技术的不断发展,燃气行业也面临着信息化转型的压力。
信息化可以提高燃气企业的管理效率、降低成本、提升服务质量,因此,燃气信息化实施方案成为了当前燃气行业发展的重要议题。
二、目标和意义。
燃气信息化实施的目标是建立一个高效、智能、安全的信息化系统,实现对燃气生产、运营、管理全过程的全面监控和数据分析,提高运营效率和服务水平,为用户提供更好的燃气服务。
信息化的实施对于提升燃气企业的竞争力、提高社会效益和经济效益具有重要意义。
三、实施步骤。
1.需求分析,对燃气企业的业务流程和管理需求进行全面分析,明确信息化系统应满足的功能和性能需求。
2.方案设计,根据需求分析的结果,制定燃气信息化系统的整体架构和功能模块,确定系统的技术方案和实施路径。
3.系统建设,按照方案设计的要求,进行信息化系统的软硬件采购、系统集成和定制开发,确保系统的稳定性和可靠性。
4.系统测试,对建设完成的信息化系统进行全面测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统能够正常运行。
5.系统上线,经过测试合格后,将信息化系统正式上线运行,并进行系统的监控和维护,确保系统的稳定运行。
四、关键技术和应用。
1.物联网技术,利用物联网技术实现对燃气设备的远程监控和数据采集,实现设备的智能化管理和维护。
2.大数据分析,通过对燃气生产和用户需求数据的分析,实现对燃气市场的精准预测和资源的合理配置。
3.移动应用,开发燃气移动应用,方便用户查询燃气使用情况、缴费等服务,提升用户体验。
五、风险和对策。
1.数据安全风险,加强系统的安全防护,采用加密技术保护用户数据的安全。
2.系统稳定性风险,建立完善的系统监控和故障处理机制,确保系统的稳定运行。
3.用户接受度风险,加强对用户的培训和宣传,提高用户对信息化系统的接受度和使用率。
六、总结。
燃气信息化实施方案是燃气企业信息化转型的重要举措,通过系统的规划和实施,可以提高燃气企业的管理水平和服务质量,推动燃气行业的健康发展。
智慧燃气信息化整体解决方案
系统上线与运维阶段
1 2
系统上线
将智慧燃气信息化系统正式上线运行,为燃气公 司提供服务。
运维管理
对上线运行的智慧燃气信息化系统进行日常维护 和管理,确保系统的稳定性和安全性。
3
升级优化
根据用户反馈和市场需求,对智慧燃气信息化系 统进行升级和优化,提高系统的性能和功能。
06
智慧燃气信息化未来发展趋势与挑 战
规划制定
根据调研结果,制定智慧燃气信息化的发展规划 ,包括建设目标、实施步骤、时间计划等。
资源准备
准备人力、物力、财力等资源,为后续实施提供 保障。
系统设计与开发阶段
系统设计
根据需求和规划,设计智慧燃气信息化的系统架构、功能模块、 数据流程等。
系统开发
按照设计要求,开发智慧燃气信息化系统,包括数据库设计、界 面设计、功能开发等。
通过云计算技术,实现燃气数据 的云存储和计算,提高数据处理
效率。
云服务与扩展
通过云计算技术,提供燃气信息 化所需的各类云服务,如云存储 、云计算、云安全等,满足用户
不断增长的需求。
云管理与运维
通过云计算技术,实现对燃气信 息化系统的管理和运维,确保系
统稳定运行。
04
智慧燃气信息化应用场景与案例分 析
数据处理与分析层
数据预处理
对采集到的原始数据进行 清洗、去噪、归一化等预 处理操作,提高数据质量 。
数据分析与挖掘
运用大数据分析技术,对 海量数据进行深度挖掘, 提取有价值的信息。
预测与优化
基于历史数据和实时数据 ,建立预测模型,对燃气 使用情况进行预测,为决 策提供支持。
应用层
数据分析与可视化
02
智慧燃气信息化解决方案架构
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案概述随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,城市燃气行业成为国民经济重要组成部分之一。
针对燃气行业的运营管理效率逐步提高的需要,燃气行业信息化建设的重要性也日益凸显。
本文将探讨燃气信息化实施方案。
实施内容1. 建立基础信息平台首先,需要建立燃气企业的基础信息平台,将分散在各个部门、各个管理系统中的数据集中管理,形成信息共享的一张大网。
该平台应该包括客户信息、燃气工程信息、设备设施信息、财务信息等,能够提供燃气企业精准的数据支撑,以便企业对运营数据、经营业绩等进行分析,并根据数据分析情况做出决策。
2. 建立物联网平台其次,需要建立物联网平台,将各种设备、设施集成到物联网平台中,通过对设备运行情况的监控和追踪,提高设备故障的预测和预警能力。
燃气企业可以通过物联网平台监控燃气管线、阀门等设施,提高设备设施的管理和维护效率,同时避免了人为失误导致的安全隐患。
3. 建立应用系统平台在基础信息平台和物联网平台的基础上,需要建立应用系统平台,包括商业管理、定位服务、数据分析、运行管理、设备维护等方面的应用系统。
通过应用系统平台,燃气企业可以实现快速响应市场、自主决策和持续优化经营管理等目标。
4. 建立移动端APP为了方便客户和员工的管理与服务,需要建立移动端APP,提供快速方便的服务。
比如,为客户提供在线缴费、咨询服务、投诉反馈等功能,为员工提供在线工单、设备检修、数据查询等功能。
实施步骤1. 制定实施计划首先,需要制定信息化实施计划,包括燃气企业信息化建设目标、时间、进度、资源、预算等,以及实施计划的监督和评估机制。
通过实施计划,明确燃气信息化实施的任务、目标和重点,以确保实施过程的质量和效果。
2. 选取供应商根据燃气企业实际需求和资源情况,选择适合的供应商进行合作。
在选择过程中,需要考虑供应商的产品质量、技术实力、服务支持和价格等方面,并进行信息披露、竞争性谈判等多种方式的评估和筛选,最终选择合适的供应商进行合作。
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案随着信息化的快速发展,各行各业都在积极地推进信息化建设。
燃气行业不例外,燃气信息化已成为行业发展的必然趋势。
本文将介绍燃气信息化的实施方案,旨在提高燃气行业的管理效率和服务质量。
燃气信息化的意义作为一种清洁而高效的能源,燃气在日常生活中处处可见。
然而,燃气行业的管理和服务却存在不少问题。
传统的燃气业务管理主要依靠人工操作,人工管理的低效性和不稳定性限制了燃气企业的发展。
而燃气信息化的实施,可以解决传统管理模式中存在的种种问题,从而提高燃气行业的管理效率和服务质量。
具体而言,燃气信息化可以实现以下目标:1.提高燃气服务的响应速度和准确度,提高客户满意度;2.整合燃气业务信息,实时监控管网运行、安全等情况,提高燃气的管理效率;3.实现线上自助查询燃气账单、预约安装维修等业务功能,方便客户,降低企业运营成本。
燃气信息化实施方案下面将介绍燃气信息化实施方案,主要从以下几个方面进行说明:一、基础设施建设燃气企业需要建设一定的基础设施,以便进行信息化管理,其中包括:1.搭建信息化基础设施:包括计算机硬件上的安装,包括服务器、个人电脑等主要设备,以及软件方面的应用安装等;2.建设信息化系统:建立燃气查询、燃气账单、缴费等业务应用系统,以及燃气管网监测、安全等管理系统;3.确定数据导入方式:将现有的燃气业务数据导入到信息化系统中,以便进行信息化管理。
二、业务流程优化在进行燃气信息化管理的基础上,还需要进行业务流程优化,主要包括以下方面:1.定期数据更新:根据燃气业务的特点,定期更新相关数据,并对数据进行清洗和优化,以保证数据的准确性和完整性;2.建立标准化流程:在进行信息化管理的同时,建立标准化的业务流程,包括客户服务、缴费、燃气维修、管网管理等流程;3.确定业务责任人:明确业务流程中的具体责任人,明确工作职责和工作流程。
三、信息安全保护在建设燃气信息化管理系统的过程中,需要同时关注信息安全的问题,主要包括以下措施:1.加强网络安全:采用多层网络安全措施,确保系统网络的安全和稳定;2.建立权限管理:建立系统的权限管理体系,限制系统的访问与操作,降低信息泄露的风险;3.数据备份:重要数据需要进行备份,以防数据丢失。
智慧燃气信息化整体解决方案
智慧燃气信息化整体解决方案概述智慧燃气是指利用互联网、大数据、物联网等技术手段,对传统燃气行业进行数字化、智能化改造,构建起智慧燃气新生态。
而智慧燃气信息化整体解决方案,就是一种将技术手段和解决方案有机结合的方法,可以使燃气公司更简单、更高效地运营,提升运营效率和服务质量。
解决方案智慧燃气信息化整体解决方案的主要组成部分包括:1. 智能计量智能计量是智慧燃气信息化整体解决方案的核心,它利用物联网和大数据技术,对燃气计量设备进行数据采集、存储和分析,提高了计量数据的精度和可靠性。
通过智能计量,燃气公司可以实时监测用户燃气使用情况,对用气量进行精准测算,实现更加公平、合理的计费。
2. 燃气安全监测燃气安全监测是保障燃气使用安全的重要手段,智慧燃气信息化整体解决方案通过安装燃气智能传感器,可以对燃气泄漏、压力异常等情况进行实时监测和预警。
并通过物联网技术将监测数据传输到云端,提供数据分析和智能报警服务,有效提升了燃气使用安全性。
3. 服务大厅服务大厅是燃气公司与用户之间的重要接口,智慧燃气信息化整体解决方案通过建立客户服务中心,提供多渠道、全天候的客户服务,对于提升客户满意度和品牌形象具有重要作用。
4. 客户关系管理(CRM)系统客户关系管理系统是一种管理客户关系和提高客户满意度的重要工具,通过智慧燃气信息化整体解决方案,燃气公司可以通过CRM系统对客户的用气需求、投诉意见、满意度等进行集中管理和分析,及时发现问题并采取措施解决,提升客户满意度和忠诚度。
5. 燃气供应链管理燃气供应链管理是指将供应商、生产商和消费者等相关方的信息整合起来,实现组织供应链的高效协作和优化。
智慧燃气信息化整体解决方案通过采用物联网和大数据技术,对燃气供应链各个环节进行有效管理,优化供应链管理,提高运营效率和降低成本。
随着智能技术的逐渐普及和应用,智慧燃气信息化整体解决方案正逐渐成为燃气公司实现转型升级的必然选择。
智慧燃气信息化整体解决方案可以有效提高燃气公司的运营效率和服务质量,同时也能够为客户提供更优质的服务。
智慧燃气解决方案
第1篇
智慧燃气解决方案
一、背景分析
随着城市化进程的加速,燃气作为重要的能源之一,其供应安全性、管理高效性及服务便捷性成为社会各界关注的焦点。为积极响应国家关于推进燃气行业信息化、智能化的政策导向,提高燃气企业的运营效率,降低安全风险,本方案提出了一套合法合规的智慧燃气解决方案。
二、目标设定
4.运营与优化
-运营智慧燃气系统,收集用户反馈,持续优化系统功能和性能。
-定期评估项目效果,调整实施方案。
五、风险评估与应对措施
1.数据安全风险
-建立完善的数据安全防护体系,确保数据安全。
-定期进行数据备份,防止数据泄露或丢失。
2.技术风险
-采用成熟、可靠的技术和设备,降低技术风险。
-建立技术支持团队,及时解决技术问题。
-当监测到异常情况时,系统自动报警,及时通知运维人员处理。
2.燃气大数据分析与决策支持系统
-构建燃气大数据平台,整合燃气行业内外部数据资源。
-通过数据挖掘与分析,为燃气企业提供运营决策支持,优化资源配置。
3.智慧燃气服务平台
-搭建基于移动互联网的智慧燃气服务平台,提供在线缴费、报修、咨询等功能。
-用户可通过手机APP、微信等渠道,实现燃气业务的便捷办理。
-调研国内外智慧燃气发展现状,借鉴先进经验。
-开展政策法规研究,确保项目合法合规。
2.方案设计阶段
-根据目标设定,设计智慧燃气监控系统、大数据分析平台、智慧燃气服务平台等模块。
-制定燃气设施智能化改造方案,确保改造工程顺利进行。
-设计燃气安全宣传教育方案,提高用户安全意识。
3.系统开发与实施阶段
-按照设计方案,开发智慧燃气相关系统。
-完成系统测试、部署和上线工作。
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案一、背景和目的燃气公司是为居民和企业提供生产、生活和燃气供应服务的重要单位。
随着信息化技术的发展,燃气公司也逐步意识到信息化建设对企业管理和服务质量的提升具有重要意义。
针对此背景,本文将就燃气信息化实施方案进行介绍和分析。
燃气信息化实施方案的目的是建立一个全面、系统、高效的燃气管理信息化平台,全面提高燃气公司的管理效能和服务质量,推动公司业务的优化和转型升级。
二、实施步骤燃气信息化平台的实施涉及很多方面的内容和技术,需要经过以下步骤:1. 系统需求分析首先,需要对燃气公司的现状进行全面调研和分析。
通过与企业负责人、相关管理人员以及技术人员进行沟通,获取到公司在业务管理、技术支持、人员培训等方面的需求。
在这个基础上,需进行可行性分析,确定技术方案和实现方式。
2. 平台架构设计通过需求分析,应根据实际情况进行架构的设计。
燃气管理信息化平台的架构应做到完善、稳定、可靠、安全。
平台所涉及的内容包括服务器、软件架构、前后端交互、数据管理、安全防护等。
3. 平台开发平台开发主要分为前端和后端,前端是指可视化界面部分,后端主要是指数据处理和存储。
开发平台需要由专业的技术团队来进行,确保系统的运行稳定、数据安全可靠、用户界面友好、易于操作。
4. 系统测试在系统开发完成后,应进行系统测试。
测试环节是保障系统质量的关键环节,其中包括功能测试、压力测试、稳定性测试、安全测试等各项检测和测试,确保燃气信息化平台的功能达到预期效果,用户体验达到预期标准。
5. 平台上线在系统测试通过后,将燃气信息化平台正式上线并投入使用。
在平台上线前,应对用户进行培训和指导,使他们了解系统的使用方法以及使用技巧,从而能够更好地利用燃气信息化平台的各项功能,提高燃气管理工作的效率和质量。
三、平台功能在燃气管理信息化平台实施方案中,应包括以下功能:1. 燃气管理系统应该集成燃气压力监测、供应、运输、分站管理等各个环节的信息与数据,并实现各环节之间的数据互通和协同,全方位保障燃气安全和质量稳定。
智慧燃气体系建设方案
智慧燃气体系建设方案随着智能技术的不断发展和应用,燃气行业也将逐步进入智慧化时代。
智慧燃气体系建设是提高燃气行业效率、降低成本、保障安全的重要手段。
本文将从智慧燃气的定义、目标、特点和技术应用等方面,提出智慧燃气体系建设方案。
一、智慧燃气的定义和目标智慧燃气是通过传感器、云计算、人工智能、大数据等技术,实现燃气设备、设施的远程监控、自动化控制、智能分析、数据应用等功能,为用户提供高效、便捷、安全的燃气服务。
它的目标是实现燃气行业的高效运营、节能减排、环保安全和服务升级。
二、智慧燃气的特点1. 整合性:智慧燃气体系建设要整合多种技术,如物联网、大数据、云计算、人工智能等技术,实现燃气行业信息化的全面提升。
2. 人性化:智慧燃气要以用户需求为出发点,设计并提供符合用户个性化需求的智能化服务,为用户提供更好的使用体验。
3. 实时性:智慧燃气体系在监测、控制方面具有实时性,可以实现设备设施的实时监控和预警,及时解决问题,提高安全性。
4. 自动化:智慧燃气体系建设可以实现燃气设备的自动化控制,提高工作效率和质量,降低人力成本和误操作风险。
5. 数据驱动:智慧燃气体系建设可以通过数据分析和挖掘提高运营效率,降低成本,提高燃气质量和客户满意度。
三、智慧燃气的技术应用1. 物联网技术:智慧燃气可以通过部署IoT传感器和设备实现燃气设备的实时监控、故障预警和远程控制等功能。
2. 大数据技术:智慧燃气可以通过大数据分析实现数据收集、存储、处理、分析和应用,提高运营效率和提升服务质量。
3. 人工智能技术:智慧燃气可以运用机器学习技术,提高燃气设备的智能化水平,优化调度和运维管理等工作。
4. 云计算技术:智慧燃气可以通过云计算技术实现燃气行业信息共享,实时监控,远程控制,数据处理等功能,提高运营效率和管理水平。
四、智慧燃气体系建设方案1. 建立智慧化的数据采集、传输、存储平台,以满足燃气设备实时监控、故障预警和设备运行数据分析等需求。
智慧燃气建设三年实施方案
智慧燃气建设三年实施方案智慧燃气建设三年实施方案一、背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,燃气行业也随之蓬勃发展。
传统的燃气供应模式已不再适应当前的社会需求,智慧燃气建设成为燃气行业转型升级的必然选择。
智慧燃气建设涉及到信息化、物联网、人工智能等多项技术,是燃气行业跨越发展的重要领域。
二、目标本实施方案的目标是:在三年内,实现智慧化、数字化、自动化的燃气供应系统建设,有效提高燃气供应效能,提升用户体验,促进燃气行业可持续发展。
三、重点任务1. 燃气计量智能化。
“燃气表+智能传感器技术”将成为燃气计量的主流模式,保证燃气计量可靠性,提高燃气供应效能。
2. 燃气管网智能化。
通过智能感知技术、远程控制等手段,实现燃气管网的自动化配气、自动化泄漏监测和紧急停气处理等功能,提高燃气供应的安全性和效能。
3. 燃气业务智能化。
实现燃气使用数据的实时监控和分析,通过人工智能等技术,为用户提供个性化的服务和建议,提高用户体验,增强用户黏性。
4. 燃气运营管理智能化。
建立智能化的燃气运营管理系统,实现订单管理、人力资源管理、预算管理等业务智能化,提高运营效率和管理水平。
四、实施路径1. 技术研发和应用推广。
加大技术研发投入,培养相关人才,推动智慧化技术在燃气领域的应用推广。
2. 产学研协同创新。
建立产业联盟,推进燃气企业与科研院所、高等院校之间的合作与交流,促进智慧燃气技术的创新推广。
3. 政策支持。
加强政策引导与支持,出台相关的优惠政策和产业扶持政策,鼓励企业加大智慧燃气建设投入。
五、保障措施1. 建立相关法规和标准。
制定行业标准和规范,规范燃气智慧化建设过程,保证建设质量和安全性。
2. 加强安全监管。
加强燃气安全监管,制定“红黑名单”,对安全事故责任单位进行惩处,并建立健全的安全应急机制。
3. 加强用户宣传。
加大智慧燃气建设的宣传力度,增强用户的认知度和参与度。
六、预期效果通过三年的实施,预计智慧燃气建设将实现以下预期效果:1. 燃气供应效能提高15%以上,为用户提供更加优质的服务。
讯腾智科燃气信息化解决方案
讯腾智科燃气信息化解决方案智能燃气网的概念及特点城市智能燃气网,是在燃气网建设阶段以数字管道为基础的燃气规划建设;在运行维护阶段以风险预评价体系为基础的无事故预防型管理;在用户服务方面以高级计量体系为基础的需求侧管理的现代化燃气供应体系。
“可靠”与“智能”是城市智能燃气网发展的基本要求。
智能燃气网建设是燃气企业信息化发展的新阶段,它并非一个从头建设的新的体系,而是在原有的燃气网的信息化体系上的提升。
智能燃气网的建设目标智能燃气网建设是对原有燃气网基础设施和信息化系统的扩展和改造,目的是促进燃气企业的管理流程标准化、管理过程精细化、决策过程智慧化。
具体建设目标如下:•依托更先进的智能感知、网络通讯和电源供应等技术,拓展企业现有SCADA系统的监控范围,建立完善的物联监控体系,对原来尚未监控的调压箱、闸井、阴极桩等重要设备设施进行实时监控和智能报警,预防事故事件的发生;•实现对燃气管网数据(地理数据、档案数据、实时数据)的统一集成,建设方便数据存储和访问的共享数据中心,为企业运营管理提供强大的数据支撑;•规范标准企业工程项目、客户服务、生产调度、管网运行、应急作业等业务流程,加强生产运营过程控制,优化生产调度流程,提高企业应急处理能力,提升客户满意度;•通过把安全评估、风险管理等专业技术与管网设备全生命周期管理相融合,实现燃气管网的设备完整性管理(Pipeline IntegrityManagement),提高管网运行可靠性;•通过智能燃气网物理感知层、网络通讯层、共享数据层、运营执行层、决策分析层等多层平台的建设,建设燃气企业全数字化虚拟工厂;•通过数据仓库、数据挖掘和分析、搜索引擎等先进技术,实现对企业运营数据的有效利用,为企业领导提供全面的辅助决策支持,真正实现“智慧”的管网。
智能燃气网技术架构智能燃气网是一个综合的系统建设工程,它主要包括五个层次:物理感知层、网络通讯层、共享数据层、运营执行层、决策分析层。
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集团管控体系重点
集团管理
基础数据的标准化 企业和项目管理的规范 客户服务体系标准统一 人、财、物统一管理
物资、资产统筹
集中采购 全局库存、全局资产管理 材料的统一调拨和监控 设备的统一调拨和监控 资产集中管理
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• • • • •ຫໍສະໝຸດ 客户服务体系客户服务
业务的理解及发展方向
客户服务是提升客户满意度最直接 的手段,并影响新奥业绩和企业形 象 燃气集团客户服务职能分布在不同 的业务单元,有待进一步整合,从 而为客户提供一致的服务体验 尚未形成完整高效的由内及外的服 务链,信息共享有待加强 长期积累的客户数据的准确性和完 整性问题制约了客户服务的质量 信息系统应用的不足以流程支持能 力缺乏,影响了客户服务的质量和 效率 工业和商业客户,特别是大客户的 服务还有较大提高空间 建议增加对客户服务人员的专业培 训,进一步提高专业素质和客户服 务能力
燃气行业信息化解决方案
目录
行业总体分析 企业信息化总体架构 行业全面信息化管理系统解决方案 燃气业务管控解决方案 燃气项目全生命周期解决方案 建设运营一体化解决方案 信息化建设思路分析 案例分享
燃气集团集团管理现状 独立稳定的管网条件,形成良好的区域布局;稳定 的资金财务状况;发展的硬件条件已经具备。制约发 展的关键因素: 1、现有的管理手段已经难以满足对异地分子公司的 管理与经营进行有效管控。“人治”----“法治” 2、前期发展较快,没有形成规范标准的管理体系或 者规范的流程与体系难以落地。 3、急需创建品牌美誉度,构建完善的服务体系是集 团发展的重要瓶颈。 4、基于的快速发展急需将员工及干部的经验积累成 公司经验。 5、现有信息化系统缺乏统一规划、无法满足集团发 展需要。
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燃气行业整体信息化解决方案规划
业 务 安 集 全
企业级内外协同门户 应用系统平台
集团 管控 决策支持 绩效管理 全面预算 风险内控
运 行 维 护 管 理 体 系
国 家 标 准 , 行 业 标 准 , 地 区 标 准 , 企 业 规 定
全
基础服务层:SDH / ADSL / VPN网关 / 万兆汇聚交换(路由) / WLAN… …
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国 资 委 监 管 系 统
EDI/RFID 外 部 数 据
财务资金 经营 团 资产管理 客户管理 人力资源 项目管理 物资管理 知识管理 管理 管理 多 层 信 资产配置 GIS系统 前期管理 合同付款 抄表计费 次 息 采购 运 ︑ 安 物资集采 项 招标管理 营业收费 营 燃气输配 资 实物资产 调度系统 立 目 管 (SCADA) 产 财务资产 液化气配 进度管理 竣工决算 体 全 管 理 设 送 的 资产转固 销售管理 投资控制 理 备 使用调度 …… ︑ 合同管理 …… 资产报表 客服管理 网 网 络 络 BI模型,流程分析(Modeler) 软件支撑平台 安 方案架构: Portal服务 应用服务 信息集成 流程服务 流程集成连接器 全 安 全 防 方案架构为 一个标准、三套体系、应用集成。 ESB(MB/MQ、消息代理、路由转换) 护 应用存储服务(企业应用Adapter) 数据存储服务(企业数据集成) 一个标准:建立全局、可扩展的基础数据标准; 体 系 物 三套体系: 集团管控体系、业务运营体系 ;安全保障体系(城市中压管网) 理 硬件支撑平台 安 应用集成:基于总线级的应用集成、支持燃气集团各相关数据充分共享、协同 公共服务层:网络管理/Web应用/Mall服务/OA/网络增值服务(视频/IP语音… …)
安全管理
主要改进机会
主要IT需求
加强组织领导,调整充实安全组织机构,优化 流程,减少各部门之间协作成本,提高效率 提高安全意识和业务技能,加强安全培训,关
键岗位严格持证上岗
补充和完善安全管理规章制度,强化制度执行 力度
加大安全投入,跟踪和采用先进的安全技术手
段,提高科技含量
燃气安全是综合的安全包括安全保障、安全技能、安全管理与监督、安全制度理念与理念 检测管理管理() 天燃气管道爆炸。 城市管网中压运营管理要求。 安全体系
信息化建设规划思路及目标
1.横向覆盖从建设过程到生产运营过程、到经营服务 过程的全生命周期集成解决方案; 2.纵向支撑集团管控(人、财、物、资产、项目、客 户)的解决方案; 3.专业的规划咨询、应用集成解决方案,提供跨厂商 、跨系统、跨应用平台的高端应用集成;
IT需求
未来的服务与关怀需要客户基本信息、 客户用气信息、气网运行状况信息、计 划停气和检修信息、企业政策、对外发 布信息和地理信息等信息支持。 利用呼叫中心、和CIS系统实现基于工作 流的服务全过程管理 利用分析型CRM系统客户服务效果分析 借助呼叫中心实现基于无线技术的现场 服务和远程支持能力 借助分析型CRM实现客户信息分析挖掘 能力,包括客户满意度分析、服务质量 分析等 借助呼叫中心实现客户自助服务功能
充分利用信息技术,提高信息传递和安全协调 效率,实现现有安全技术平台的集成统一
以SCADA、GIS为核心的一线生产过程监控 与调度系统,并能与设备管理系统集成 应急预案管理与应急指挥系统 办公自动化系统:功能包括:电子邮件、文件 共享、公文发送、报表、通知、集群呼叫、 电子邮件、远程办公、领导审批等 安全知识管理系统:实现建立安全制度管理 与借阅、安全事故库、安全培训与记录、安 全事故处理最佳实践、安全知识共享等 资产管理、设备维修系统:对各类设备的运 营维护进行管理,包括设备信息、维修维护 计划、维修工单,维修维护成本核算等,提 高设备完好率,降低设备维护成本