培训学校基本话术 (2)
20个实战话术让家长乖乖报班
很多机构没有对相关市场招生人员进行过系统性的招生问题总结及应对话术梳理，下面是一些常见的培训机构招生问题与常见话术，供大家参考，话术使用须灵活落地，需要和本校的实际业务相匹配！1、你们这也忒贵了！招生人员：这可是为孩子赢得美好前程的机会，拿这么点钱来为孩子夯实基础，帮助孩子提升成长，您还觉得贵？2、你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办？招生人员：每换一次老师，都意味着我们前期的工作是白干，重新选老师，要做同样多的工作，您说我们会不会加油让他一次成功呢？再说，孩子再特别，不会连我们所有的老师都辅导不了吧？3、你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的？招生人员：学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗？有兴趣成绩能不提高吗？因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。
4、你们一次性付费我接受不了，就不能变通么？招生人员：这个钱你早晚都得交，现在往后拖一个月，只不过图个心里安慰。
可是，您知道这将给您带来多大损失吗？A：晚交课时少，价格高；B：好老师特怕砸自己的牌子，您只交一个月费用，就那么几课时，根本提不高，哪个优秀的老师敢接呢？C：就算我去求教务部，找老师把您孩子接了，做教案，做计划全都根据财务提供的收款纪录来，就一个月，几个课时，您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗？5、你们怎么可以保证是 XX 名校的老师？招生人员：XX 名校的教师我们确实储备很多，但我还是要说您，这是您选择老师的误区。
虽说中考和小学毕业考试有些地方是单独命题，使用的教材也不太一样。
所以您就认为同一地方的老师能把握住考试出题的思路。
其实各地方的试题和教材有所不同，但国家教育部门对全国各中小学的教学要求都是一致的，各地的试题，教材和知识点也都基本上是一致的。
考试的试题千变万化，但所考的知识点是不变的，找其他地方的老师也一样能考好成绩。
6、不在合同上体现以后出现问题怎么解决，把费用都交了我们以后就被动了。
培训机构安全教育话术
尊敬的各位家长、亲爱的同学们：大家好！首先，感谢各位家长对孩子们的关心与支持，也欢迎同学们来到我们的培训机构。
在这里，我们将共同努力，为孩子们提供一个安全、健康、快乐的学习环境。
为了确保每位同学的人身安全，提高安全意识，今天我们特别开展安全教育讲座，希望大家能够认真学习，将安全知识内化于心、外化于行。
一、安全教育的重要性1. 安全意识是保障生命的基础。
安全意识是我们在面对危险时能够迅速做出反应，避免事故发生的重要前提。
2. 安全教育是培养良好习惯的必要途径。
通过安全教育，我们可以培养孩子们遵守规则、尊重他人、关爱生命的良好习惯。
3. 安全教育是构建和谐校园的基石。
只有保障了学生的安全，才能让学生安心学习，学校才能和谐发展。
二、校园安全常识1. 防火安全（1）严禁在校园内使用明火，如蜡烛、烟头等。
（2）注意电器安全，不私拉乱接电线，不使用大功率电器。
（3）发现火灾，立即报警，并迅速撤离现场。
2. 防盗安全（1）离开教室、宿舍时，关好门窗，保管好个人物品。
（2）不将现金、贵重物品随意放置，防止被盗。
（3）发现可疑人员，及时报告学校安保部门。
3. 防溺水安全（1）不私自到江河湖海游泳，不擅自下水救人。
（2）游泳前要做好热身运动，防止抽筋。
（3）遇到溺水事故，立即呼救，并采取正确的方法施救。
4. 防交通事故（1）遵守交通规则，不闯红灯，不逆行。
（2）乘坐交通工具时，不随意将头、手伸出窗外。
（3）步行时，靠右行走，注意避让车辆。
5. 防自然灾害（1）关注天气预报，做好防雷、防风、防雨准备。
（2）遇到地震、洪水等自然灾害，保持冷静，迅速撤离到安全地带。
（3）不轻信谣言，及时关注官方信息。
三、紧急情况应对措施1. 火灾逃生（1）保持冷静，迅速判断火势来源。
（2）用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低头逃生。
（3）沿安全通道撤离，不乘坐电梯。
2. 溺水施救（1）保持冷静，观察溺水者的位置。
（2）迅速拨打急救电话，并寻找救生工具。
中专培训外呼话术
中专培训外呼话术
背景介绍
中专培训机构是为了帮助学生提升就业竞争力而设立的培训机构。
在推广中专培训课程时，进行外呼是一种常见的宣传方式。
然而，外呼的效果往往取决于话术的质量。
本文将介绍中专培训外呼话术的具体内容和技巧，帮助中专培训机构的工作人员提高外呼推广效果。
话术内容
开场白
•您好，我是来自中专培训机构的XXX，很高兴能和您通话，您有时间听我介绍一下我们的课程吗？
引入话术
•我们的课程专注于培养学生的XXX技能，帮助他们更好地适应职场发展的需求。
课程介绍
•我们的课程涵盖XXX、XXX、XXX等方面，教学内容实用易懂，帮助学生快速提升技能水平。
价值呈现
•参加我们的课程，学员将获得XXX证书，增加就业竞争力，有更多的就业机会。
互动和约谈
•您对我们的课程感兴趣吗？我们可以安排面对面详细介绍，您方便的时间是什么时候？
话术技巧
1.尊重对方：始终以礼貌的态度和语气与对方沟通，建立良好的沟通
氛围。
2.简练明了：话术内容简练明了，突出课程的特色和优势。
3.引导式提问：引导对方进行互动，了解对方的需求，针对性地介绍
课程优势。
4.有效沟通：倾听对方的反馈，及时调整话术内容，使沟通更有效果。
结语
中专培训外呼话术的质量直接影响到宣传推广的效果，因此，中专培训机构的
工作人员要不断学习和提升外呼技巧，不断完善话术内容，提高宣传推广效果，吸引更多学生报名参加课程。
希望本文的介绍对中专培训机构的外呼工作有所帮助。
本文由机器人助手生成，如有疑问请联系管理员。
教育培训机构-咨询话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候，您好！询问学生情况，填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平)？对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感.⑶引导家长谈开，找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学？英语？物理？化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
（与别的家长的区别）（问话方式的改变—-简洁，注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
（让家长有危机感，分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开.⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
(完整版)培训学校电话话术(初中)
电销话术(初一)（第一类为无意向家长，第二类为有意向家长）第一类：咨询师：家长您好，我是北川弗朗教育的XX老师/课程顾问XXX家长：您好。
咨询师：是这样的，我们弗朗教育针对下期升初二的同学开设东辰名师精品提高辅导班。
不知您家孩子现在的学习情况如何呢？家长：对不起，我的孩子不需要辅导，以后不要给我打电话了。
我想问一下你们是怎样得到我的电话号码的？咨询师：哦，看来你家的孩子学习是很自觉的。
是这样的，我们之前去孩子的学校做过问卷调查，所以得到了您的信息。
其实家长，今天我跟您联系，是很想能够帮助到您家孩子的，家长知道孩子初中阶段的学习是为高中打下坚实基础，北川地区的教育水平和绵阳市区是有一定差距的，我想孩子爸爸/妈妈也非常希望孩子能考一个好的高中以及未来考一个好的大学吧。
（根据家长的反应决定是否继续聊下去。
）第二类：咨询师：家长您好，我是北川弗朗教育的XX老师/课程顾问XXX。
家长：您好。
咨询师：是这样的，我们弗朗教育针对下期升初二的同学开设东辰名师精品提高辅导班。
不知您家孩子现在的学习情况如何呢，有没有偏科的现象？（1）家长：英语不好，其他还可以咨询师：孩子英语不好说明他在小学甚至初一阶段的基础没有打好，英语是一个需要时间积累的学科，孩子下学期读才读初二，还有两年参加中考，到了初三是总复习的阶段那拿给他英语补差的时间就只有初二这一年多的黄金时间了，英语学习越往后面难度越深，我们看到有很多学生初一能考80越到后面随着难度加深，孩子前面的基础没打好，后面会越学越艰难，成绩难免会出现进一步下滑，现在不加紧错过这一年的黄金期到了初三就晚了。
中考1分都能拿开好大差距，既然你孩子其他成绩很好，如果因为英语拉了后腿没有上到名牌高中或者没有进到本地高中的火箭班，这岂不是很遗憾的一件事。
现在好点的高中录取差一分交高价不说，要是初中基础没打好进了高中学起来也很吃力。
现在这个暑假是给初一升初二学生一个非常好的补差提高时期，我们的英语老师是来自东辰中学的名师，对中考的考点把控得很好，而且我们的英语课程兼顾了初一重点知识和初二的内容拓展，既复习又预习，而且采用小班教学，每个学生老师都能兼顾。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术标题：培训班电话招生话术引言概述：在当今竞争激烈的培训班市场中，电话招生话术的重要性不言而喻。
一个恰当的电话招生话术不仅可以吸引学员，还可以提升培训班的知名度和口碑。
因此，掌握一套有效的电话招生话术对于培训班的发展至关重要。
一、建立联系1.1 热情招呼：在接通电话后，首先要用热情的语气和亲切的态度向对方打招呼，让对方感受到你的诚意和友好。
1.2 自我介绍：接着要简单介绍自己的身份和所在的培训机构，让对方对你有所了解。
1.3 询问对方情况：接下来可以询问对方的姓名、年龄、职业等基本信息，以建立更深入的联系。
二、介绍培训内容2.1 突出优势：在介绍培训内容时，要突出培训班的优势和特点，让对方对培训班产生兴趣。
2.2 解答疑问：及时回答对方可能有的疑问，让对方对培训班的内容和方式有更清晰的认识。
2.3 提供资料：可以通过邮件或微信等方式提供更详细的培训资料，让对方对培训班有更全面的了解。
三、引导报名3.1 制造紧迫感：在介绍完培训内容后，可以适当制造一些紧迫感，让对方感觉到错过报名的机会会后悔。
3.2 提供优惠：可以针对对方的情况提供一些优惠政策，如折扣、赠送课程等，吸引对方尽快报名。
3.3 确认报名：在对方表达报名意愿后，及时确认报名信息，让对方感受到你的专业和负责。
四、回访跟进4.1 感谢关注：在电话结束时，要感谢对方的关注和合作，让对方感受到你的诚意和尊重。
4.2 留下联系方式：在结束电话前，要留下自己的联系方式，方便对方在有问题或需要时随时联系。
4.3 定期跟进：在报名后，要定期跟进对方的学习情况和反馈意见，及时解决问题和改进服务。
五、总结反思5.1 总结经验：每次电话招生结束后，要及时总结经验和教训，不断提升自己的电话招生能力。
5.2 反思改进：在与对方交流后，要反思自己的表达方式和沟通技巧，不断改进和提高。
5.3 持续学习：电话招生话术是一项需要不断学习和提升的技能，要保持学习的心态和积极的态度。
培训学校陌拜话术
培训学校陌拜话术一、引言在现代社会，培训学校的发展越来越受到关注，然而如何与潜在客户进行有效的沟通交流，是每个培训学校都需要重视的问题。
本文将介绍培训学校陌拜时的话术技巧，帮助学校工作人员更好地与客户沟通交流。
二、陌拜前的准备工作在进行陌拜之前，首先要对客户做一定的了解和准备工作： - 了解客户的基本信息，包括公司性质、规模、发展状况等； - 了解客户的需求和痛点，为后续沟通做准备； - 确定自己的话术重点，突出培训学校的优势和特色。
三、陌拜过程中的话术技巧1.自我介绍：–您好，我是XXX培训学校的XXX，专业负责XXX。
我们是一家专业的培训机构，致力于提供高质量的培训服务。
2.了解客户需求：–我们了解您公司的发展前景，看到您在员工培训方面的需求，我们有专业的师资团队和完善的课程体系，能够为您提供量身定制的培训方案。
3.突出学校优势：–我们的师资力量雄厚，有丰富的实战经验；课程设置灵活多样，能够满足不同客户的需求；我们还有优质的服务保障，确保培训效果。
4.邀约客户参观：–我们诚邀您前来我们学校参观，亲身感受我们的教学环境和师资力量，相信您会对我们更有信心。
5.结束部分：–如果您有任何疑问或需求，随时欢迎联系我们，我们将竭诚为您服务。
四、陌拜后的跟进工作在陌拜结束后，及时进行跟进工作也是非常重要的： - 发送感谢信，感谢客户的接待和关注； - 跟进客户的需求，并根据客户的反馈做相应调整； - 定期与客户保持联系，建立长期合作关系。
五、总结通过本文的介绍，我们可以看到在进行培训学校陌拜时，合理运用话术技巧能够提高沟通效果，更好地与客户达成合作。
希望以上内容对培训学校的工作人员有所帮助，能够在陌拜工作中取得更好的成绩。
以上是有关培训学校陌拜话术的相关内容，希望对您有所帮助。
教育培训机构销售话术终极版
地推A：家长您好，不好意思打扰您几分钟，我是XX辅导班机器人教育的X老师，这是我们XX辅导班的资料您可以看一下。
B：机器人教育是什么啊A：让孩子亲自动手组装机器人，培养孩子的动手能力，逻辑思维能力等，而且我们老师会在组装前会以引导的方式讲解相关的科学知识，寓教于乐。
我们本周末有一次免费的机器人体验课，机会非常难得，您可以带着您的孩子过来试一下。
（1）周末是吧，那到时候我会过去的。
答：让您留给我们电话的目的是安排适合孩子的课程、确保教具的到位和安排老师来保证课堂的顺利。
因为您也看到了，报名的人那么多，要是不提前预约好，其他人也跟您一样带着孩子突然到访，可能会出现教具不够用或者一堂课人数过多，影响您和孩子的体验。
（2）不想给孩子太大的负担答：家长你觉得让孩子学习机器人是给孩子增加负担，但孩子可能不这样认为。
回想一下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗？相反我们可能会懊悔当时为什么不认真学，学习的时光都在玩耍中度过，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下。
儿童的时间应当安排满种种吸引人的活动，做到既能发展他的思维，丰富他的知识和能力，同时又不损害童年时代的兴趣。
（3）不想去觉得没什么意思，不就是搭积木吗答：家长我理解你的心情，现在广州对机器人教育的理解就停留在玩上面。
你肯定是怕浪费时间是吧。
其实机器人的拼装是以孩子的兴趣点为突破口，让孩子在动手组装过程中学习知识。
增强孩子的逻辑思维能力、创造力、专注力。
你放心，我代表我们学校（或学校名称）的全体员工真诚的邀请你来我们学校。
让你看看最优质的教学是什么样。
如果不好，我是不会邀请你的。
家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。
很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。
（4）我家的是女孩，可能不感兴趣答：您怎么知道您家孩子不感兴趣呢？我们组装机器人涉及的就是动手能力、逻辑思维能力、想象力等。
女孩本来逻辑思维能力不如男孩，在以后的理科学习中会吃亏一些，现在培养她这种能力，是为了孩子的未来着想啊。
英语培训机构销售话术
家长常见问题1.你们英语都是怎么上课呀？（你们英语都怎么讲啊？或你们有英语课吗？）答：您好，我们是有英语课程的。
咱们学校英语主要有两个部分，一个部分是有关英语素质提升的OW英语，中外教结合，主要适合英语校内成绩无压力，想提升口语交际和听力的学生；另一个部分是有关提升英语校内成绩的学科教育，中教为主，适用于校内成绩较差，或者发音，单词等听说读写某些部分薄弱的。
具体孩子要学什么，还是要看孩子的基础及我们家长的需求。
2.你们都上课是几个人啊？答：您好，我们上课主要是小班授课和一对一模式上课。
OW英语是小班模式，6-8人，这个需要有氛围和互动，6-8个人为最佳；校内成绩提升我们基本使用一对一模式，对每个孩子进行学前测试后，根据学生情况量身打造课程。
3.为什么校内课程内容的不开班课呀？我们不想上一对一。
答:家长您好，您的顾虑我能理解。
我们以往也开过同步课程班课，但是和其他机构的情况都一样，效果不是很明显，孩子们的基础参差不齐，尤其是发音不标准，语法一知半解，每个孩子的点都不一样，上课只能走大纲模式，没有针对性，所以孩子的进步非常有限；其次是现在小学的英语难度其实不大，孩子学的不是很好的原因主要是一开始没有跟上进度，导致后面越来越跟不上，英语又是连贯性很强的学科，所以后面听课就和听天书一样，孩子对英语就越来越没信心，最终放弃学习。
所以我们开始选择只选用一对一的形式上课，这样可以有针对性的对孩子进行辅导，从一开始就打好基础，调动起孩子兴趣，让孩子的英语不是表面上进步，而是从根本上改变提升。
另外我们一对一的价格也不贵，基本上我们一对一的价格和一些机构的班课价格是差不多的了，但是我们一对一的效果肯定是更加明显，能够在短时间高效的提高孩子的成绩。
4.你们都用什么教材？答：家长您好，因为我们是一对一上课，所以我们的教材是根据孩子的基础来定。
如果孩子基础很差，考试在60-70分，我们会使用校内教材辅助课外练习；如果孩子中等水平，80-90分，我们会使用新概念青少版辅助课外练习；如果孩子是拔尖水平，90分以上，我们会为孩子量身打造教案辅助课外练习，重点提优。
教育培训机构校区接待咨询话术模板
教育培训机构校区接待咨询话术模板
一、打招呼
家长进门后，迎前跟家长打招呼：“家长您好，有什么可以帮助您的吗？”
二、进行咨询
对客户进行详细了解，提供报读学科、班型和咨询，记录学生情况，如：
1.孩子各科学习如何，哪门学科比较薄弱，哪门学科比较擅长，单科和各科总分成绩大致多少？
2.孩子平常学习习惯如何？课堂表现和课后作业的完成度如何？
3.平常爸爸辅导或者陪伴孩子多还是妈妈多，你们一般盯哪些习惯？
2. 家长希望孩子升读或考取哪所学校？
3. 学生需要在哪门科目达到什么水平或者总分达到什么水平才能考取目标学校？根据所了解到的客户情况提供目标学校录取要求的一些资讯，并给出报读一个科目或者多个科目的引导和对应提升目标的规划。
三、家长决定报读
1. 在引导下客户有报课意愿后介绍不同班型和时间段，接着按需进行分班测。
2. 家长请到前台这边缴费。
这是家长您的付费凭证，请拿好。
另外麻烦家长加一下这个微信号，开课前一周会拉家校沟通群，提醒上课事宜以及课后反馈孩子的学习情况。
四、家长有意向但未确定是否报读（因时间冲突或需要跟孩子或另一半商量）没关系，家长可以回去跟家人商量一下。
您添加一下这个微信，我也发一些电子资料给您方便您跟家人交流。
考虑后也可以微信联系我们，我发收费链接给您您就不用再跑一趟（未成交客户标示ABC意向类型，家长考虑3天后如未主动联系，这时校区微信或电话回访一下，根据回访情况修正ABC意向类型户）。
培训学校经典招生话术
培训学校经典招生话术经典招生话术是培训学校招生工作中非常重要的一环，它直接关系到学校的招生效果和学员的报名意愿。
一个优秀的招生话术能够吸引潜在学员的注意，让他们对学校产生兴趣并愿意报名参加培训课程。
下面是一份经典的招生话术，供参考：1. 问候和介绍您好，我是XX培训学校的招生负责人，很高兴为您介绍我们学校的培训课程。
我们学校是一所专业的培训机构，致力于提供优质的教育和培训服务。
2. 引起兴趣我们的培训课程涵盖了各个领域，包括语言培训、职业技能培训、艺术培训等。
无论您是想提高自己的英语水平，还是希望学习一门新的职业技能，我们都能够为您提供专业的帮助和指导。
3. 课程特点和优势我们的培训课程有以下几个特点和优势：- 优秀的师资力量：我们拥有一支经验丰富、教学水平高的教师团队，他们将会为您提供个性化的教学指导。
- 先进的教学设施：我们学校配备了最先进的教学设备和教学工具，为学员提供良好的学习环境。
- 灵活的学习方式：我们提供多种学习方式，包括面授课程、在线课程和混合式课程，以满足不同学员的学习需求。
4. 成功案例和学员评价我们学校已经成功培训了许多学员，并取得了显著的成绩。
让我给您举几个例子：- 学员A在参加我们的英语培训课程后，成功通过了英语考试，并进入了梦想的大学。
- 学员B在参加我们的职业技能培训课程后，获得了一份满意的工作，并得到了雇主的高度赞扬。
此外，我们还有很多学员对我们的培训课程给予了积极的评价，他们认为我们的课程内容丰富、教学方法灵活，并且能够帮助他们取得优秀的学习成绩。
5. 报名流程和优惠政策如果您对我们的培训课程感兴趣，您可以通过以下方式报名：- 在我们的官方网站上填写报名表格。
- 拨打我们的报名热线，我们的工作人员将会为您提供详细的报名指导。
此外，我们还为新生提供一些优惠政策，例如报名即可享受8折优惠、推荐新生还可获得现金奖励等。
6. 结束语和再次邀请感谢您对我们学校的关注和支持。
培训咨询话术
（三）关于教学质量
Q（1）家长：你们这边教学效果如何？一定会有进步吗？
• 顾问：如果孩子能够跟着老师的思路，回去能按老师要求好好温
习是肯定会进步的，毕竟这个要相互配合的，我们很注重口碑， 孩子如果进步，家长肯定会帮我们宣传的，我们现在大部分学生
都是家长和学生介绍过来的，所以我们一定要确保教学质量。而
聘请公立学校的特级教师，全职为我们的教研、教学以及教材研发进行把关，
中青年老师进行授课，家长您也知道现在的孩子喜欢年轻老师的授课风格和 沟通方式，我们也希望不论在学习方面还是为人处世上老师也可以正能量的 去影响孩子。）（我们的新老师入职后会经过集团总部教学培训部的统一培 训考核，考核通过后先会安排做名师的助教，听课加答疑，另外安排带晚间 作业辅导班，再次由名师、教研组及集团教学部进行考核PK，根据排名及综 合评定，非常优秀的老师才能站在这个讲台。）
（四）关于公司规定
Q（1）家长：能免费试听吗？
• 顾问：（微笑），家长您好！我们快乐学习会不定期举办免费的 公开课，比如针对月考、期中考、期末考的串讲课程，但是正常
上课的时候我们要保证在读学员的上课质量，对人数上我们有一
定的控制。所以我们周末班是没有免费试听，但是未封班的班级 可以申请欠费试听。若欠费试听结束之后觉得无法适应老师的授
Q（3）家长：你们老师是本地的吗？执教几年？之前在哪个学校？
• 顾问：外地本地都有。快乐学习的老师总共1500多名，关于老师的信
息量是很大的，我们也无法给你提供详细的信息，不过我可以帮您了 解下，或者我把老师电话给您，您可以具体跟老师了解下。（如果家 长表现出疑惑可以进行以下解说进一步铺垫：其实关于师资这块家长 完全可以放心，我们全部采用的是全职老师，我们老师现在分为“老 中青”三代相结合，我们会高薪聘请公立学校的特级教师，全职为我 们的教研、教学以及教材研发进行把关，中青年老师进行授课，家长
培训学校招生话术
培训学校招生话术培训学校招生话术是指在招生过程中，培训学校为了吸引潜在学员，提供了一套用于与学员及其家长进行沟通的标准化对话模板。
这些话术旨在突出学校的优势和特色，回答学员和家长的疑问，以及促使他们选择报名该培训学校。
一、引起兴趣和关注1. 您好！我是XX培训学校的招生负责人。
很高兴能与您沟通。
我们学校提供多种优质的培训课程，您对哪个方面的培训最感兴趣呢？2. 您好！我们学校有丰富的教学资源和经验，能够提供专业的培训服务。
我们的课程内容包括XX、XX和XX等，您对这些课程有了解吗？3. 您好！我是XX培训学校的招生负责人。
我们学校注重培养学员的综合素质和实践能力，您对这方面的培训有兴趣吗？二、介绍学校优势和特色1. 我们学校拥有一支优秀的教师团队，他们具有丰富的教学经验和专业知识，能够为学员提供高质量的培训。
2. 我们学校注重培养学员的实践能力，通过丰富的实践活动和项目实践，帮助学员将所学知识应用到实际中。
3. 我们学校与多家知名企业合作，为学员提供实习和就业机会。
学员毕业后能够获得更好的就业机会。
4. 我们学校拥有先进的教学设施和设备，能够提供良好的学习环境和条件。
三、回答学员和家长的疑问1. 学费方面，我们学校提供多种收费方式，您可以根据自己的需求选择适合的方案。
2. 培训课程的时间安排可以根据学员的需求来调整，我们会尽量满足学员的时间要求。
3. 学员在学习期间如果遇到困难，我们会提供专业的辅导和指导，确保学员能够顺利完成学业。
4. 学员的学习成绩和表现会定期进行评估和反馈，帮助他们更好地了解自己的学习情况。
四、促使学员和家长选择报名1. 如果您选择报名我们学校，我们将为您提供个性化的培训计划，帮助您实现自己的学习目标。
2. 我们学校的培训课程质量得到了学员和家长的一致好评，选择我们学校是您的明智之选。
3. 我们学校举办了多次成功的活动和比赛，学员在这些活动中能够锻炼自己的能力并结识更多的同学。
基本话术参考
答：“您好，东方童民族艺术教育，我是教务某某老师。
”(我是东方童王老师)“之前您在我们这里留过信息(咨询过我们的某某课程) ，您是想给孩子报某某科目。
我们这周六日给您安排了免费 ( 某某的体验课程 ) 的试听课，老师的课比较排的比较满试听的人比较多如果您确定这个时间能来的话我就给您先排上尽量不要迟到因为后边老师还有课”(我们会等待您的到来)如果家长说已经在其他机构报名了或者暂时不想让孩子学，尽量问出是在哪家机构或是什么原因不想让孩子学。
二．答：没“关系，因为咱们学校是新开的，而且是全国连锁的艺术培训机构，有专业的教材和试听一师资团队，无论孩子是想考级还是只想培养一个兴趣爱好，都可以来我们学校下。
”(体验一次)三．答：一下孩子适“问一下孩子几岁了， 3 岁以内的可以直接当做潜在客户，并礼貌的简单的介绍学校，以后想让孩子学的时候可以带孩子来学校。
如果 3 岁以上可以推荐给合年龄段学的课程：一般情况：中国舞： 3 岁就可以开始学古筝： 4 岁就可以开始学(有 3 岁半开始学的)围棋： 4-5 岁就可以开始学儿童画： 3 岁就可以开始学 ( 开发孩子的想象空间和颜色搭配)声乐： 4-5 岁就可以开始学国画： 6 岁就可以开始学书法： 6 岁就可以开始学音基： 6 岁就可以开始学拉丁：无年龄段限制看学员兴趣和接受能力( 我们的目的是让家长来，只要能来，就有报名的机会，所以一切的话术的目的都是为了让家长来校区试听，所以可以在电话里跟家长说：所有的课程适合 3 岁以上的儿童)问一下家长的时间如果周六日没空看看家长听什么课如果是全职老师的课那么这样回复家长答：“请问您什么时间方便我好给您提前安排一下老师”老师的课程排的很满(必须提前邀约试听课要不然老师没有空余时间)(即使是老师什么时间都方便，也一定要让家长感觉到你在为他服务。
)：能学好啊。
我们这有很多跟她年龄相仿的孩子，甚至年龄更小的孩子都学的挺好的，相信您的孩子肯定也能学会。
教育机构咨询话术大全
教育机构咨询话术大全
前言
在教育机构工作中，咨询是非常重要的一环，良好的咨询话术可以有效地与家长和学生沟通，提升机构形象和服务质量。
本文将为您介绍教育机构常用的咨询话术，帮助您更好地开展咨询工作。
咨询电话接听
1.问候语：
–您好，（教育机构名称），您好，请问有什么可以帮到您的吗？
–您好，这里是（教育机构名称），请问您打电话是咨询什么问题的呢？
2.了解需求：
–请问您是咨询哪方面的信息呢？
–您是希望了解我们的课程还是其他方面的内容呢？
3.表达热情：
–非常感谢您的咨询，我们非常乐意为您提供帮助。
–谢谢您选择我们，我们会尽力满足您的需求。
面对面咨询
1.问候：
–您好，欢迎光临（教育机构名称），请问您是来咨询课程还是其他方面的问题呢？
2.导引问题：
–您对我们的课程了解多少呢？
–您希望孩子学习什么课程呢？
3.介绍机构：
–我们（教育机构名称）是一家专注于（课程类型）的教育机构，拥有（教学优势），希望能够帮助学生取得更好的成绩。
4.处理异议：
–如果家长提出质疑：。
培训学校招生话务员用语
培训学校招生话务员用语作为一名招生话务员，在和潜在学员进行电话沟通时，我们需要用到一些专业的用语来说明学校的情况、课程安排和招生政策等。
以下是一些常用的招生话务员用语，供您参考和学习。
1. 问候语及自我介绍- 问候潜在学员：您好/你好，我是XXX学校的招生话务员。
- 自我介绍：我是XXX学校的招生话务员，很高兴为您解答招生相关问题。
2. 询问兴趣和需求- 您对我们学校的课程有兴趣吗？- 您对哪些方面的课程感兴趣？- 您学习的目的是什么，或者您有什么特定的需求？3. 提供学校信息- 学校介绍：我们学校成立于xxxx年，是一所专注于xxxx 领域的培训学校，我们致力于为学生提供优质的教育和培训服务。
- 老师介绍：我们学校有一支经验丰富的教师团队，他们都具有相关领域的专业知识和教学经验。
- 课程介绍：我们提供多种课程，包括xxxx、xxxx等，这些课程都是根据市场需求和学生需求所设计的。
- 教学方法：我们采用一系列先进的教学方法，包括授课、实践、互动讨论等，以确保学生的学习效果和体验。
4. 回答招生相关问题- 学习费用：我们的学费是根据课程的具体内容和时长来定的，请您留下您的联系方式，我们会有专员与你详细沟通。
- 上课时间：我们的课程时间根据不同的课程和班级而定，请您留下联系方式，我们会有专员与你详细沟通。
- 咨询预约：如果您对我们学校有任何疑问或需要进一步的咨询，我们可以为您预约一次具体的咨询会议。
- 学历或证书：我们的课程主要是以培养实际能力和技能为主，证书或学历作为评估学员学习成果的参考，但并不是唯一的标准。
- 职业发展：我们学校的课程旨在帮助学员提升专业技能和职业竞争力，为他们的职业发展提供支持和帮助。
5. 接听异议和投诉- 对于投诉或异议，我们非常重视。
如果您对我们学校的任何方面有不满意的地方，请您告诉我们，我们会积极处理，并为您提供解决方案。
6. 结束语及下一步安排- 感谢您的咨询，如果您还有其他问题，请随时与我们联系。
教育机构外呼话术
教育机构外呼话术1、陌生电话：喂，您好！我们是XX教育，是一家专业化中小学培训机构，不好意思打扰您了，现在方便接听电话吗？方便：是这样的，最近我们学校与SZ市教育局联合开展了一项公益活动，主要是为SZ市的家长提供免费的教育咨询，您看在孩子的教育方面，哪些需要我们的帮助？不方便：那这样吧，晚上8点的时候再联系您，怎样？2、你是谁？怎么知道我的号码？我是XX的赵老师，主要是为您孩子的学习提供教育咨询的。
我们是一家专业化中小学培训机构，与您孩子的学校有一些教务、教学方面的往来，我现在想通过您更加全面了解孩子的学习状况；3、你知道我孩子读几年级了，我的孩子都已经毕业了家长，非常抱歉！可能是我们收集的资料不是那么齐全，如果我们的工作给您的生活造成了不便，我诚恳地向你道歉；4、你能够帮助我的孩子？连我自己都管不或许我们没有您更加了解您的孩子，毕竟您是孩子的父母，但是在学生的教育方面，作为老师的或多或少总有些方法，这些方法是可以给孩子带来进步的，对于这个，家长您可以相信我们；5、不知道，不知道，不知道（搪塞）家长，您是不是怀疑我们的正规性？哦，这能够理解，毕竟我们还没怎么实实在在地帮助过您的孩子。
我们是一家全国连锁专业化中小学辅导机构，在SZ已经有3年的历史了，总校成立也有8年了。
在微信朋友圈、小区广告、手机短信上，您都可以看到我们公司的相关信息。
请问您居住在哪个小区？也许我们的广告还没宣传到您那吧？6、不知道，不知道，不知道（真实情况）家长能够理解您工作很忙，没多少精力关注孩子的学习。
但我要说的是，您这么辛苦，这么劳累还不是希望孩干过的过得好？倘若仅仅是因为没时间监督孩子的学习，而使孩子在学习方面不理想，没考上好的学校，这也是得不偿失的。
所以作为老师的我，诚恳地希望您抽出一定的时间与孩子交流学习方面的问题，孩子现在正需要您的关怀和支持！7、我的孩子成绩很好，没什么问题，你不用担心听到孩子的成绩很优异，作为老师的我也感到非常开心，想必您也省了不少心吧。
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拒绝一：妈妈想“放任随便他”。
1,未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。
你说呢？2，孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。
知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。
比如：父母是老师，医生，公务员。
在我们学校老师家孩子好多都在这学。
新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。
教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。
孩子的竞争其实就是父母的竞争。
父母的意识决定了孩子的未来。
拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了。
1、家长您的教育意识真的很好。
请问你孩子在哪学着呢？我想你这么重视教育，你的孩子一定学的非常不错，你对培训也一定很了解吧。
欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教你孩子的老师谁好谁坏。
拒绝三、没时间
1、家长我知道你非常忙，一看就知道你是事业型的人，工作一定很出色。
我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间，一个小时是肯定能抽出来的。
你参加这个活动，无论是对孩子还是你都会很有收获的。
2、家长你想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？我们确实很忙，我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。
给孩子一次锻炼和展示的机会。
给自己一次学习的机会，这样的人生才会更精彩你说呢
3、家长你不觉得吗时间是海绵里的水，挤一挤就会有。
时间是需要管理的。
只要我们合理安排时间，这一个小时总会有的。
拒绝四、不想给孩子太大的负担
1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生讲师枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。
2、家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担，但孩子不这样认为，回想一下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗？不是，相反我们在想那时候要多学一些知识就好了，好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。
我想不是给孩子增加负担，应该是给孩子增加竞争的砝码。
拒绝五、以前发过票，就不想去
家长我理解你的心情，现在培训学校特别多，正规的好的没有几家。
你肯定是怕浪费时间是吧。
你放心，我代表一鸣教育的全体员工真诚的邀请你来我们学校。
让你看看最优质的教学是什么样。
如果不好，我是不会邀请你的。
家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。
很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果你说呢
拒绝六、孩子成绩特别好，不需要补
家长你的孩子学的这么好，恭喜你！初中一年级相对是比较简单的，孩子考95分以下反而是不正常的。
你孩子数学（英语）基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。
家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。
要不然他认为自己学的很好了，就不去努力了。
这样是很可怕的一件事，一定要让孩子明白他的英语还差的很远。
家长孩子中考时，跟全呼市的孩子在竞争，高
考时跟全内蒙的孩子在竞争。
竞争是非常激烈和残酷的。
所以现在孩子学的好真的不够。
拒绝七、问爸爸？再和先生商量
1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生，也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈受里。
2、爸爸是负责一家的生计，养家糊口，在外面奔波为了三餐已经够辛苦，回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他，让他有如一根蜡烛两头烧，爸爸好可怜哦！
3、先生为什么在外面这么辛苦打拼，还不是为了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教育，所以爸爸没有反对的理由。
4、妈妈想想看如果爸爸成绩很好，今天工作会这么辛苦吗？成绩很好绝对可以改变我们家庭的一生。
5、男主外，女主内”全天下的妈妈，几乎全是在家里相夫教子，教育孩子，一个小孩子教养好不好，有没有礼貌，就是妈妈的家庭教育是否成功这是很重要的课题，所以小孩子一定要教，愈早愈好。
要成功就从现在开始。
6、妈妈其实你才是真正的一家之主，你掌管经济大权“经济部长”“教育部长”
“劳工部长”，教育就是由妈妈决定就可以了，更何况小孩是和妈妈最亲的，你不去教育他，去投资他，那他去靠谁长智慧呢？
7、机会是妈妈给的，你不给他机会他肯定输在起跑线上所以妈妈的一个小小决定就决定孩子的一生
8、还要和爸爸商量，难道先生不愿意自己的小孩比别人强，比别人好，让他赢在起跑点上，不会吧，应该没有这样的爸爸。
天下没有教不会的孩子，只有懒惰的妈妈不去教他。
拒绝八、你们这学费有点贵，不打算去你们那学
1、平均下来孩子一个小时学习不到15元钱，但孩子学到的本领却可以享用一辈子，哪怕我们少吃上一顿好的，但结果完全不一样。
2、刺激家长：您看你穿的衣服，烫的头都要花好多钱，现在给孩子投资大脑反而不舍得了。
家长你知道未来靠什么竞争吗？靠的是脖子以上的部位在竞争啊，身体需要吃饭，脑袋也要吃饭啊，所以家长赶紧给孩子投资，未来的竞争很激烈，很残酷，在说学习不应该用贵不贵来评价，而是值不值。
你说呢？
3、学习是一种知识，知识是一辈子的，别人想偷也偷不走，抢也抢不了，怎么用价钱来衡量
4、先生有抽烟吧？叫他把烟戒掉省下来钱就够了，戒烟对身体也好，先生有喝酒吧，把酒戒掉省下来的钱就够了，何况喝酒还常常误事，爸爸在外面交际应酬才贵的，少应酬一次学费就有了。
妈妈少买一件衣服，少买个皮包，少买双鞋子，学费就有了。
学习是投资而不是消费。
5、小孩子的教育本来是就要投资的，现在要舍得花小钱，以后才不会花冤枉的大钱，小孩子小时候不把书念好，老大就会徒伤悲的。
6、其实妈妈我告诉你，教材我能用钱买到，吃的，穿的，用的，都能买到，但错过小孩的黄金年龄，钻石年代，钱能够买得到吗？古人云：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。
这就是最佳的写照。