通信施工行业项目经理胜任力模型研究
基于胜任力模型的施工企业项目经理能力提升方案研究
本研究将采用文献综述、实证研究等方法，首先对施工企业项目经理的胜任 力模型进行梳理和优化，然后通过问卷调查和访谈等方式收集数据，分析项 目经理的能力短板及原因，最后提出针对性的能力提升方案。
02
施工企业项目经理能力模型
施工企业项目经理能力概述
定义
施工企业项目经理能力是指其在项目中承担特定角色和职责所需的一组技能、知 识和态度。
施工企业项目经理能力模型应用
实践应用
将构建好的能力模型应用于施工企业项目经理的选拔、培训 和评估中。
效果评估
通过实践应用，对能力模型的效果进行评估和优化，不断提 高项目经理的能力水平。
03
基于胜任力模型的项目经理能力提升方案
项目经理能力提升方案设计
建立能力标准
根据施工企业的特点和市场需求，建立项目经理的能力标准，包括专业知识、技能、素质和个人特质等方面。
划，包括培训时间、地点、方式、内容等。
培训实施
02
按照培训计划，组织项目经理参加培训课程和实践锻炼，确保
培训质量和效果。
跟踪与反馈
03
对项目经理的培训效果进行跟踪和反馈，及时调整培训计划和
内容，以满足实际需求。
项目经理能力提升方案评估与反馈
评估指标设计
设计合理的评估指标，包括项目经理的能力提升程度、工作绩效、客户满意度等方面，以 衡量培训效果和实际应用效果。
基于胜任力模型的施工企业 项目经理能力提升方案研究
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 施工企业项目经理能力模型 • 基于胜任力模型的项目经理能力提升方案 • 实证研究 • 结论与展望 • 参考文献
01
引言
研究背景与意义
背景
随着建筑行业的快速发展，施工企业对项 目经理的要求越来越高，如何基于胜任力 模型提升项目经理的能力成为亟待解决的 问题。
项目经理的胜任特征的模型
项目经理的胜任特征的模型一、什么是项目？美国项目管理协会（PMI）的定义较有代表性，他们认为：项目是为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力。
其中，“独特”是指每一个项目都有明确的起点和终点，不会是一个周而复始、持续运行的过程。
这表明，凡是创造特定产品或服务的活动都应属于项目的范畴。
项目可以是建设一栋建筑物，如北京奥运会游泳馆“水立方”的建设；也可以是一项新产品的研发或一项科学试验的开展，如禽流感疫苗的研制；还可以是某项特定的集会活动，如奥运会的举办。
不同领域的项目在内容上千差万别，都有自己领域所独有的特性。
但从本质上看，项目还是具有某些共同的特征性的。
比如：目的性，临时性，独特的产品、服务或成果，逐步完善。
二、项目经理的工作职责项目经理是项目管理的关键角色，对项目的实施和项目目标的实现负有最大责任。
项目经理在项目中的角色好像是一个交响乐团的指挥，需要协调各团队成员的活动和利益相关方之间的关系，使其成为一个和谐的整体，根据各自承担的责任适完成各自的工作。
具体地讲，项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成，并使利益相关方满意。
因而项目经理须对项目负责、对组织的高层领导负责、对客户及对其他利益相关方负责。
三、项目经理的素质和能力要求项目经理的任务是复杂的，这就要求项目经理具有高度的灵活性、适应性、协调能力、说服能力、交流技巧、处理冲突的能力，以及在激烈的竞争中和复杂的组织关系中求生存的能力。
因而对项目经理而言，在素质和能力两个方面有较高的要求。
项目经理应具备的素质1、项目经理所应该具备的素质特征⑴有一定的管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者；⑵拥有成熟的个性，具有个性魅力，能够使项目小组成员快乐而有生机；⑶与高层领导有良好的关系；⑷有丰富的工作经验，曾经在不同岗位、不同部门工作过，与各职能部门的人员保持良好的人际关系，这样有助于开展工作并在必要时得到各职能部门的支持；⑸具有创造性思维；⑹具有灵活性，同时又具有组织性和纪律性。
(2021年整理)国内外关于胜任力模型的研究综述(一)
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国内外关于胜任力模型的研究综述(一)摘要］文章阐释了胜任力与胜任力模型的含义，分析了国内外关于胜任力模型的研究综述,并总结了其不足的地方,作为进一步研究的方向。
关键词］胜任力胜任力模型胜任力概念由麦克利兰（1973）提出后，胜任力的理论研究和实际应用随即风靡美国、英国等欧美发达国家.许多著名的公司,如AT&T、IBM等都建立了自己的胜任力体系.胜任力系统的合理使用，可以降低员工离职率，从而节约经营成本，由于它具有动态性,还可应付组织突如其来的变化,最重要的是，它可以激发员工的潜能、提高绩效、给组织带来最大的价值。
因此，胜任力模型是21世纪一个非常重要的工作发展体系，胜任力模型正迅速地成为本世纪工作发展的标准和业绩管理标准。
一、胜任力及胜任力模型的基本内涵1。
胜任力的含义1973年,McClelland在美国《心理学家》杂志上发表了题为《TestingforCompetenceRatherthanforIntelligence》(《测试胜任力而非智力》）的文章，提出用胜任力取代传统的智力测量，强调从第一手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，为提高组织绩效和促进个人事业成功做出实质性的贡献。
同时。
他还提出进行基于胜任能力的有效测验的六个原则.这篇文章的发表，提出了胜任能力的概念,标志着胜任能力运动的开端，也为胜任力理论的诞生奠定了基础,随后掀起了人们对胜任力研究的热潮.Zemke（1982)认为：胜任力是个难以下定义的术语,因为这个问题不是来自其他方面，而是来自一些基本程序和哲学的不同。
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型随着项目在各领域的不断普及，项目经理这一角色日益重要。
项目经理胜任力模型作为一种评估和培养项目经理能力的工具，受到了广泛关注。
本文将从项目经理胜任力模型的概述、核心要素、实践应用和提升建议等方面进行详细阐述。
一、项目经理胜任力模型概述项目经理胜任力模型是一个多层次、多维度的模型，旨在揭示项目经理在项目管理过程中所需的能力和技能。
这一模型可以帮助项目经理更好地理解自己的职责和能力要求，从而提升项目管理水平。
二、项目经理胜任力模型的核心要素1.领导力：项目经理需要具备领导团队、激发团队成员积极性的能力。
2.沟通协调能力：项目经理需具备与项目相关各方进行有效沟通、协调资源的能力。
3.项目管理知识：项目经理应掌握项目管理的基本理论和方法，包括项目生命周期、项目风险管理等。
4.战略规划能力：项目经理要具备对项目目标、范围、预算、进度等方面的战略规划能力。
5.创新能力：项目经理应具备在项目过程中发现问题、解决问题的创新能力。
6.团队协作能力：项目经理要善于与团队成员合作，共同推进项目进展。
7.谈判能力：项目经理需具备与利益相关者协商、谈判的能力。
8.适应能力：项目经理要在不断变化的项目环境中保持冷静，迅速调整项目策略。
三、项目经理胜任力模型的实践应用1.自我评估：项目经理可以依据胜任力模型进行自我评估，找出自身不足，有针对性地进行提升。
2.培训与发展：企业可以根据项目经理胜任力模型，制定相应的培训课程和人才培养计划，提升项目经理的综合能力。
3.选拔与评价：企业可以运用项目经理胜任力模型作为选拔和评价项目经理的依据，确保项目管理的有效性。
四、提升项目经理胜任力的建议1.持续学习：项目经理应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质。
2.积累经验：项目经理要在实际项目中积累经验，不断提高项目管理的实战能力。
3.加强团队合作：项目经理要注重团队建设，培养团队成员之间的默契与信任。
4.注重沟通与协调：项目经理要善于与各方沟通，确保项目目标的顺利实现。
胜任力模型-项目经理
有效内部上下级沟通，有效 有效内部上下级及外部客户沟
解决，必要时可在支持下完 通，有效解决，得到对应内外 想法及指示有效传达、贯彻， 重大事情及决策通过有效沟
成
部部门理解并满意
达到满意结果
通及协调，达到期望结果
11 企业忠诚度
认同企业文化，知悉 对企业忠诚为员工努 力工作的基本原则， 企业文化的基石
实践中遵守项目管理流程， 掌握管理原则及实践，并在实
或协助项目完成，对尚无法 践中协助项目立项，预算，执
独立应对项目过程中的突发 行，监控和总结，对项目过程
问题。项目的时间，成本， 中的突发问题尚不能独立解决
质量管理达到40%以上满意 。项目的时间，成本，质量管
。
理达到60%以上满意。
可对中层领导进行有效势监督 、考核及培养，可指导下属工 作，具团队文化
对初级汇报人员进行指导
应特殊情况和需要，
15 团队管理 16 项目管理（成本，质量）
没有带过下属和团队 的经验，只是有初步 想法
初步了解项目管理的 基本原则及流程
了解带团队的基本方法，并
能正确执行带新人、考核、 对于直属下级有效监督、考核
沟通等基本要求
及培养，团队文化初步形成
了解管理原则及实践，并在
初步掌握客户问题解决思 有客户问题解决实践经验，可
路，接触并感受过客户问题 自行解决初级客户问题、或在
解决案例
指导下完成中高级客户问题 知悉风控项目执行及交付中常
见错误并可在质检专员督促
下，无错误完成项目执行及交
付；或无过多风控项目执行经
了解风控项目执行及交付中 验，但可分析、归纳、制定及
质控点，知悉项目执行及交 改善质控流程，帮助风控项目
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型摘要：I.引言- 介绍项目经理胜任力模型的重要性II.项目经理胜任力模型的基本概念- 定义项目经理胜任力模型- 解释项目经理胜任力模型的重要性III.项目经理胜任力模型的关键要素- 分析项目经理胜任力模型的关键要素- 解释每个要素的重要性IV.项目经理胜任力模型的应用- 说明项目经理胜任力模型的应用场景- 展示如何使用项目经理胜任力模型来提升项目经理的能力V.总结- 回顾项目经理胜任力模型的重要性和应用- 提出未来研究方向和挑战正文：I.引言项目经理胜任力模型是一个重要的概念，它对于提高项目经理的绩效和成功完成项目至关重要。
项目经理需要具备多种技能和知识，才能有效地领导和管理项目。
为了帮助项目经理提升能力，研究者们提出了项目经理胜任力模型，以帮助项目经理更好地完成工作。
II.项目经理胜任力模型的基本概念项目经理胜任力模型是一个衡量项目经理能力的框架。
它识别了项目经理在完成项目过程中所需的关键技能和知识，并提供了评估和提升项目经理能力的工具。
项目经理胜任力模型可以帮助项目经理了解自己的优势和弱点，以便他们制定个人发展计划并提升自己的能力。
III.项目经理胜任力模型的关键要素项目经理胜任力模型包括多个关键要素，这些要素描述了项目经理在完成项目时所需的关键技能和知识。
这些要素通常包括：- 项目管理与控制技能- 领导力与团队合作- 沟通能力- 决策能力- 专业知识每个要素都对项目经理的成功至关重要，因此项目经理需要在这些方面提升自己的能力。
IV.项目经理胜任力模型的应用项目经理胜任力模型可以应用于各种场景，包括：- 招聘和选拔：招聘方可以使用项目经理胜任力模型来评估应聘者是否具备项目经理所需的技能和知识。
- 培训和发展：项目经理可以使用胜任力模型来确定自己需要提升的技能和知识，并制定个人发展计划。
- 绩效评估：项目经理胜任力模型可以作为评估项目经理绩效的依据，帮助项目经理了解自己的表现并制定改进计划。
项目经理职业生涯和胜任能力模型应用
项目经理职业生涯和胜任能力模型应用本文介绍了职业生涯管理和胜任能力模型的应用，分析了与项目经理职业生涯对于的胜任能力模型，并结合在IBM公司和惠普公司的项目经理职业生涯管理，建立了中国IT系统集成和服务行业的项目经理胜任能力模型，说明了该模型在中国IT企业的应用过程。
1. 项目经理的职业生涯与能力模型1.1. 什么是职业生涯管理？职业生涯管理（Career Management）是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。
所谓生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯•霍尔（DouglasT.Hall）的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。
职业生涯则是根据对每个职业的长期从业人员的工作经历中包括的活动和行为的概括。
职业生涯管理就是通过研究,归纳分析不同职业的活动和行为，为从事该职业的人员提供清晰的发展方向和成长路径，加速技术人才的成长。
职业生涯管理有两个层面：•一是个人行为，即员工个人自发的自我职业生涯管理。
关注自我发展的员工，根据自己理想选择职业，并分析该职业生涯的活动和行为，规划自己在该职业的发展计划。
•二是组织行为，即企业主导的职业生涯管理。
企业建立职业生涯管理体系，帮助员工落实员工职业生涯发展计划。
企业的职业生涯管理体系的目标是达到企业人力资源需求与员工职业生涯发展需求之间的平衡，并创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。
1.2. 为什么出现职业生涯管理？职业生涯管理的兴起，从上个世纪80年代开始。
因为激烈市场竞争的企业发展环境的动荡，企业管理者开始鼓励员工“管理自己的职业”，并逐步淡化几十年来主导的“终身”雇佣模式。
例如一直奉行“不裁员”的IBM公司在上个世纪80年代末和90年代初，也进行了大规模的裁员。
2000年互联网泡沫的破例，公司裁员现象更为普遍。
企业为了灵活有效应对市场的起伏，开始采用诸如缩减编制(downsizing)和调整至恰当编制(rightsizing)的安全灵活资源战略，因此员工所期望的“稳定的雇佣关系”已经失去了根基。
项目经理胜任力模型 流程
项目经理胜任力模型流程
项目经理胜任力模型是一个用于评估和提升项目管理能力的框架，主要包括以下几个关键流程：
定义项目成功标准：在建立项目经理胜任力模型之前，首先需要明确项目的成功标准。
这通常包括项目按时完成率、成本控制在预算内、项目质量达标以及客户满意度等关键指标。
确定胜任力要素：根据项目成功标准，分析并确定项目经理所需具备的胜任力要素，如领导能力、沟通能力、团队协作、解决问题的能力等。
建立胜任力模型：依据确定的胜任力要素，建立一个完整的项目经理胜任力模型。
该模型应包含每个要素的定义、行为指标和表现水平，以便评估和比较项目经理的能力。
评估项目经理能力：通过使用问卷调查、面试、360度反馈等方法收集数据，对现有项目经理的能力进行评估。
评估结果可以为项目经理的培训和发展提供参考。
制定能力提升计划：根据评估结果，为项目经理制定个性化的能力提升计划。
计划应包括培训课程、实践项目和反馈机制等，以帮助项目经理提升其能力。
持续监控和反馈：在实施提升计划后，持续监控项目经理的能力变化，并定期进行反馈和调整。
这有助于确保项目经理的能力持续提升，并满足项目管理的需求。
通过以上流程，可以建立一个有效的项目经理胜任力模型，为项目管理团队提供指导和支持，提升项目的成功率。
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型
项目经理的胜任力模型可以包括以下几个方面：
1. 项目管理知识和技能：项目经理应具备深入的项目管理知识和技能，包括计划、组织、监控和控制项目进度、成本、质量、范围等方面的能力。
他们应了解各种项目管理方法学和工具，以及相应的最佳实践。
2. 沟通和协调能力：项目经理需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门、团队成员和利益相关方进行有效的沟通和合作。
他们应能够明确传达项目目标和要求，并确保各方理解和遵守。
3. 领导力：项目经理应具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的积极性和创造力。
他们应能够建立良好的团队动力和合作氛围，并能够有效地处理冲突和解决问题。
4. 解决问题能力：项目经理需要具备良好的问题解决能力，能够快速识别和分析问题，并采取适当的措施进行解决。
他们应能够制定和执行应急计划，并及时调整项目目标和计划以应对变化和风险。
5. 具备业务思维和决策能力：项目经理需要具备业务思维和决策能力，能够理解和分析项目的商业目标和需求，并能够作出符合实际情况和利益最大化的决策。
他们应能够根据项目目标和相关因素做出明智的决策，并能够有效地执行和监督决策的实施。
6. 自我管理和学习能力：项目经理需要具备良好的自我管理和学习能力，能够有效地管理时间、资源和压力，并不断学习和更新项目管理知识和技能。
他们应能够自我激励和提高，不断提升自己的专业水平和业绩。
工程项目经理胜任力模型研究
工程项目经理胜任力模型研究随着市场经济的不断发展,我国建筑施工企业面临着前所未有的多元化竞争,而首当其冲的是对人才的竞争。
具有技术、经济、法律、管理等知识的复合型人才——工程项目经理已成了建筑施工企业立于不败之地的保障。
但是国内大多数建筑施工企业对工程项目经理的人员选拔、招聘、培训、绩效管理以及职业生涯规划等尚缺乏先进的管理理念,管理方式、方法相对比较落后。
这种理念与方式、方法的欠缺与严重不足,已不能适应新时期对建筑施工企业的发展要求。
关于胜任力的研究是当代心理学、人力资源管理学、教育学等学科领域的研究热点之一。
胜任力模型可以帮助企业更好地实现岗位分析、人员选拔及招聘、培训、业绩管理、职业生涯规划等功能。
而目前,国内外对于工程项目经理胜任力模型的研究尚不多。
因此,有必要对工程项目经理胜任力模型的研究作初步的尝试和努力。
本文首先通过对国内外胜任力研究的相关成果进行梳理,并指出目前国内外胜任力模型研究存在的问题,在此基础上,对工程项目经理进行职务分析,以明确工程项目经理权责利和职务特点,在工程项目经理这一职务特征有一定了解之后,进行了深度访谈,运用关键事件编码法获得工程项目经理胜任因素和调查问卷题项,并从知识与技能、态度与价值观、领导特质三个维度来对工程项目经理胜任因素进行分类,提出工程项目经理理论模型和本文的研究假设,随后,将理论模型的构思和访谈的结果相结合,编制工程项目经理胜任力模型调查问卷。
其次,通过小范围的问卷调查对问卷的效度和信度进行了检验,检验结果表明问卷具有良好的信度和效度。
在此基础上,展开了大范围的问卷调查,运用SPSS13.0对样本数据进行分析得出工程项目经理知识与技能维度的胜任特征因子有目标管理能力、基本知识与素质、沟通协调能力、冲突管理能力,态度与价值观维度的胜任特征因子有事业心、责任感与诚信、竞争意识、人际关系能力四个,领导特质维度的胜任特征因子有判断决策力、影响力、情绪管理、团队建设、战略管理五个。
项目经理胜任力模型与激励机制
项目经理胜任力模型与激励机制引言在项目管理领域，项目经理的角色越来越重要。
而项目经理的胜任力和激励机制也成为影响项目成功的重要因素之一。
本文将介绍项目经理的胜任力模型和激励机制的基本概念，以及如何对项目经理进行评估和激励的方法。
项目经理胜任力模型项目经理胜任力模型是用来描述项目经理的核心素质、能力和技能的框架体系，也是评估项目经理在不同阶段的能力水平的标准。
项目经理胜任力模型的构成项目经理胜任力模型由五个维度组成：1.技术专业能力：指项目经理所需要的技术领域的专业知识和技能，包括项目管理、行业特定的技术知识以及项目所需的软件和工具。
2.发展管理技能：指项目经理的管理能力和领导能力，包括沟通、领导力和人际关系技能等。
3.全局意识：指项目经理的理解和运用全局业务和策略，包括战略思考和商业意识。
4.团队合作能力：指项目经理在处理组织内外部成员之间的关系方面的能力，包括协作、沟通和解决冲突能力。
5.影响力：指项目经理对项目和组织的影响力和贡献，包括加强贡献和建立合作关系方面的能力。
项目经理的能力评估方法对于构建项目经理胜任力模型，需要进行能力评估。
评估项目经理的能力可以从以下几个方面入手：1.个人能力自评：通过自我评估的方式，项目经理可以发现自身在技术、管理和领导等方面的优缺点，确立和定向自己的职业规划。
2.同事和下属的反馈：询问项目经理的同事和下属关于项目经理的工作能力和贡献，这种反馈是项目经理在评估自己能力时必不可少的途径之一。
3.评估工具：使用一些评估工具，如360度评估、行为面试和绩效考核等，来评估项目经理的能力水平。
项目经理激励机制项目经理激励机制是基于项目经理表现和激励设计，以实现激励目的的组合过程。
本节将介绍项目经理激励机制的基本概念以及如何实施有效的激励机制。
项目经理激励机制的类型1.绩效激励：基于结果，在完成项目的过程中给予奖励，例如奖金或其他激励，对于团队成员也是有效的。
2.职业发展激励：提供职业发展机会，例如培训、交流计划和升职晋升等。
基于胜任力模型的通信行业集团项目经理培训课程体系研究
常用频率就不一样 。此外 ． 各个生产 厂家所使用的标准也不尽相 同。 ６２ Ｒ Ｉ 备价格较贵 ． ＦＤ设 Ｒ Ｉ 签价格和过去几年 已经有 了明显下 降 ．但是和传统标 签 ＦＤ标 相 比还是 比较贵 。比如 ： 有厂商批发报价 每个 Ｒ Ｉ ＦＤ标签是 ０ 元， ． 个。 ７ 但传统标签 每个还不到 ０１ ． ．元 价格有近十倍 的差距 对 于经费不太 充裕 的图书馆来 说 ． 是难以承担的 ６ 与现有 系统的集 成问题 ＿ ３ ＲＩ ＦＤ技术是 以 Ｒ Ｉ ＦＤ智能标 签为基础的。 而图书馆现有 管理系统 都是 以条形码技术 和词 条技术为基础 的 。如果换 成 Ｒ Ｉ 备 ． 要 ＦＤ设 需 系统 的集成和整合 。 或者直接换成 Ｒ Ｉ ＦＤ系统 ， 这样代价 会很高 ， 出 付 的人力 、 物力 、 财力会 很大。因此传统的系统不 可能在短期 内被取代 ，
ｌ０ １ １ １ — ｌ．
［ ］ 孟欣．Ｆ Ｄ在 图书馆 应用的可行性研 究【 ． 图书馆学报 ， ｏ （ ）９ — ４蔡 ＲＩ Ｊ大学 】 ２ ６ ４ ：１ ｏ
９６ ．
［］ ｌ ｔ ５ ｏ ＮＥ 书馆学会 ，ｔ ： ｗ ．ｃ ｒ． ． ｅ ｈｔ ／ ｗ１ ． ｇ ａ ｐ／ ｗ ｓｏ ｃ ［］ ６ 叶龙 ．ＦＤ技术 的瓶颈 和发展 模式研 究［ ． ＲＩ Ｊ 上海商 学院学 报 ，０ ８ １ ） ５ 】 ２０ （０ ： — ２
２１ ０２年 第 １ 期
ＳＩＮ Ｅ＆Ｔ Ｃ Ｎ Ｌ Ｇ Ｎ Ｏ ＭＡ ＩＮ ＣＥ Ｃ Ｅ Ｈ Ｏ Ｏ ＹＩＦ Ｒ ＴＯ
０图书与档案。
科技信息
在 国内 ， 已经有一些公共 图书馆 和大学图书馆用到了 Ｒ Ｉ ＦＤ技术 ２ ０ 年 ２月集 美大学诚 毅学 院图书馆综 合书库 建设 的 Ｒ Ｉ ０６ ＦＤ智能馆 藏 系统 投 入运 行 深圳 图书馆 新馆 于 ２ ０ 年 ７ 在全 国率先 采用 ０６ 月 ＲＩ ＦＤ系统 ， 现了 自助借书还书业务 。２ ０ 年 ６ ４日． 实 ０８ 月 上海长 宁图 书馆 Ｒ Ｉ Ｆ Ｄ智能化 管理 系统正式启动 ２ ０ ０ ８年 ９月 ９日国家 图书馆二 期新馆对外 开放 ． 新馆引进 了 Ｒ Ｉ ＦＤ技术 ． 及时 向读者展示二期 阅览 区 图书 的当前架位信息 ． 实现读者 自助借 还图书。 此外 ， 武汉图书馆 、 汕头大学 图书馆 、 厦门少儿 图书馆也 已使用或 已经启动 Ｒ Ｉ ＦＤ技术 可见 ． 国的 Ｒ Ｉ 我 ＦＤ技术在图书馆 的应用也在快
项目经理胜任力模型研究与构建
项目经理胜任力模型研究与构建作者：陈颖穆京丽史明慧来源：《项目管理评论》2017年第05期自20世纪40年代以来，项目管理已经渗透到人类生活的方方面面，为社会财富的积累和文明的进步做出了巨大贡献。
在此过程中，项目管理本身也取得了很大发展，同时，社会的进步对项目管理技术提出了更高的要求。
项目经理胜任力模型研究就是近年发展起来的一个项目管理与人力资源相关领域的交叉课题，也是一个在管理实践活动中具有重要现实意义的研究课题。
胜任力模型研究的前沿胜任力（Competency）的概念是美国著名心理学家麦利兰于1973年提出的：“能将某一工作中的表现优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的、深层次的特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。
”胜任力常划分为门槛类胜任力、区辨类胜任力。
胜任特征模型（Competency Model）是指担任某一角色所需要具备的胜任特征的总和。
自从“胜任特征”的概念被提出，便得到学术界的广泛认可，在国外企业人力资源管理中广泛应用。
早期的研究者试图构建通用的管理人员胜任力模型，其中最典型的是L.M.斯宾塞和S.M.斯宾塞提出的“管理人员通用胜任力模型”，该模型包含影响力、成就欲、团队协作、团队领导、概念性思维、权限意识、公关、技术专长等胜任特征。
但很快，通用胜任模型的科学性和实用性受到了学者们的挑战。
雅各布斯通过对英国的500个组织进行调研，发现不同的管理职位对于胜任力的要求并不相同，从而在实证上否定了通用胜任力模型的合理性。
学者们进一步指出，胜任力模型的开发只有针对具体的组织类型和具体的工作职位，才能提升其实用价值。
项目经理属于管理人员中的一部分，但又不能完全等同于一般管理人员。
项目经理的职位具有“职权差距”的特点，项目的“临时性”以及项目本身的复杂性和不确定性，都对项目经理的工作提出了很大的挑战。
基于胜任力模型的施工企业项目经理选拔研究
基于胜任力模型的施工企业项目经理选拔研究黄培俊;毕星【摘要】近年来,我国越来越多的建筑公司参与到国际建筑市场上竞争,但其管理仍然比较粗放.建筑公司要改善在管理上存在的问题,就必须提高员工的能力以及素质,尤其是项目经理的素质.本文创建了项目经理的胜任力模型,结合模糊综合评价法计算出模型各个因素的相对权重,使得模型更丰富,在实践中具有一定的应用价值.%Nowadays, more and more construction companies in our country enter international construction market, but there management style is still extensive. They must improve abilities and qualities of employees especially project managers if they want to improve the situation of management. This paper builds competence model of project manager> combining FAHP to calculate relative weight of each factor, so it has some application value.【期刊名称】《价值工程》【年(卷),期】2012(031)010【总页数】2页(P138-139)【关键词】项目经理;胜任力模型;模糊层次分析法;模糊互补一致性矩阵【作者】黄培俊;毕星【作者单位】天津大学管理与经济学部,天津300072;天津大学管理与经济学部,天津300072【正文语种】中文【中图分类】F2720 引言国际化大大加剧了施工单位在建筑市场上的竞争，施工企业要在建筑市场上具有竞争优势，必须引进和培养具有高素质、能力强的人才。
项目经理胜任力模型
项目经理胜任力模型【原创版】目录1.项目经理胜任力模型的背景和意义2.项目经理胜任力模型的构建方法3.项目经理胜任力模型的应用实践4.项目经理胜任力模型的效果评估和优化5.总结和展望正文一、项目经理胜任力模型的背景和意义随着建筑业市场竞争日益激烈，施工企业为提升自身竞争力水平以适应不断变化的市场环境，大部分已采用项目的形式来完成组织活动。
项目经理作为项目中最为重要的资源，其能力水平对项目绩效有着重要影响，对保障项目的顺利运作，最终提高公司的核心竞争力有着重要意义。
因此，构建项目经理胜任力模型，有助于企业更好地实现岗位分析、人员选拔、培训、职业生涯规划等，增强企业在建筑施工行业中的竞争优势。
二、项目经理胜任力模型的构建方法1.确定项目经理的核心职责和能力要求项目经理的核心职责包括项目计划制定、资源分配、进度控制、质量保证、团队管理等。
因此，构建项目经理胜任力模型时，需要从这些职责和能力要求出发，明确项目经理应具备的知识、技能、能力和素质等。
2.采用多种方法进行数据收集和分析构建项目经理胜任力模型需要大量数据支持，可以通过文献分析、专家访谈、问卷调查等方法进行数据收集。
对收集到的数据进行分析，找出项目经理胜任力的关键要素和权重。
3.建立项目经理胜任力模型根据数据分析结果，构建项目经理胜任力模型，可以采用层次分析法、模糊综合评价法等方法，建立多层次、多维度的胜任力模型。
三、项目经理胜任力模型的应用实践项目经理胜任力模型构建完成后，可以应用于企业招聘、培训、绩效评估等方面。
例如，企业可以根据胜任力模型筛选符合要求的项目经理候选人，为员工提供有针对性的培训，以及对项目经理进行绩效评估等。
四、项目经理胜任力模型的效果评估和优化为了确保项目经理胜任力模型的有效性和实用性，企业需要定期对其进行效果评估和优化。
可以通过收集员工反馈、分析项目绩效数据等方式，对胜任力模型进行修订和完善，以更好地服务于企业发展。
五、总结和展望随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高项目管理水平，构建项目经理胜任力模型是提高项目经理素质和能力的重要手段。
胜任力与胜任力模型研究综述
胜任力与胜任力模型研究综述孔焕君摘要：本综述主要基于近年来有关胜任力和胜任力模型的相关研究，对胜任力的定义，研究方法和研究进展进行了总结，并提出了现有的研究中存在的不足以及未来的研究展望。
关键字：胜任力胜任力模型研究方法全球化、信息化以及市场需求的多样性与多变性，使得企业之间的竞争日益激烈。
目前，越来越多的研究和实践表明，企业要想获取竞争优势必须高度重视人力资源，在传统的人力资源管理中，一般是通过职位分析来确定高层管理者所需要具备的任职要求（包括知识、技能、等其他特点），并在此基础上进行高层管理者的选拔、培训和评价的。
然而，生产和管理环境的变化已经使得传统的职位分析很难满足高新技术带来的新要求。
此背景下，一些学者提出了胜任力特征的概念。
之后一大批学者开始致力于胜任力的研究，许多企业也把胜任力纳入到人力资源的管理，世界500强企业已有90％将胜任力模型引入了人力资源管理实践中。
1定义胜任力是由美国心理学家麦克利兰(McClelland)首次提出，它将胜任力定义为能够区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征，包括个人的知识，技能，社会角色，自我认知，特质和动机。
后来人们把知识和技能描述成胜任力的表面特征，而社会角色，自我认知，特质和动机被认为是胜任力的深层特征。
美国心理学家斯班瑟1993年给出了一个较完整的定义，即胜任特征是指”能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在的，深层次特征。
它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与—般绩效的个体的特征。
胜任特征模型则是指担任某一特定的任务角色，所需要具备的胜任特征的总和。
2胜任力的研究方法2.1 行为事件访谈法行为事件访谈是由David McclellaIld提出来的，是美国主要采用的一种方法，也是目前公认最有效的方法。
它采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的三件事，然后详细地报告事件的起因,过程，结果，事件所涉及到的范围和影响，以及当时的想法，关于失败和成功的原因的总结等。
关于工程项目经理胜任力模型的研究
其二 ， 胜任 力要 素指 标的 划分 。 可 深入 了解各要 素 的特 点 ， 将 特 点类似 或相 同的要 素 划 分为 一类 ， 找 寻合 适 的方 法对其进 行有 针 对性 的处理 。 其三 ， 模型 的构 建 。 对前期 准备 工作 中收 集 的原 始 数据 进行 分析 统计 ，从 中提 炼 出相 关胜任 力模 块 。首 先， 对收 集报告 的 内容进 行分 析 ， 将各 种胜 任 力要 素 出 现 的频 次做 相 关记 录 。 其次 ， 通过将 优 秀组和 普通 组的 胜任 力要 素指 标在 分析 中得 到的 出现 频 次和相 关程 度 统 计指 标进行 比较 ， 提 炼 出两组 的 同异性 。 其四， 胜任 力要 素指 标权 重 的确定 。 运 用诸如 层 次 分 析 法和 模 糊 综 合 评 判 法等 相 关方 法对 数 据 进 行 处
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HT公司信息化项目经理胜任力模型构建
案例三：企业如何培养信息化项目经理
背景介绍
ht公司意识到信息化项目经理的胜任力对于企业的重要性，开始着手研究如何培养合格的 信息化项目经理。
培训计划
ht公司制定了详细的培训计划，包括项目管理、领导能力、专业技能和沟通能力的培养。 在培训过程中，公司邀请了行业专家和经验丰富的项目经理来进行授课和分享经验。
项目管理能力
能有效地管理项目，控制进度和预算 ，确保项目按时完成。
行业知识
了解所在行业的业务知识和市场动态 ，能够结合行业特点进行项目管理。
风险管理能力
能够识别和评估项目中的风险，并采 取措施降低和应对风险。
领导胜任力模型构建
领导力
能够带领团队，激发团队成员的积极性，推 动团队目标的实现。
决策能力
在这个过程中，信息化项目经理扮演着至关重要的角色，他们需要具备一系列的 胜任力来成功地领导和推动项目的实施。
研究目的和意义
构建ht公司信息化项目经理的胜任力模型，为选拔、培训和 评估信息化项目经理提供参考。
通过明确信息化项目经理的胜任力要求，帮助他们更好地发 挥自身能力，提高项目成功率。
研究方法与技术路线
研究不足与展望
研究样本的局限性
本研究主要基于ht公司内部的信息化项目经理，未来可以进一步扩大样本范围，包括其他企业的信息化项目经理，以提高模型的普适性和可操作性。
未涉及行业差异
本研究主要针对ht公司的信息化项目经理，未来可以针对不同行业、不同领域的信息化项目经理进行深入研究，以揭示不同背景下的胜任力要求。
总结
ht公司通过制定详细的培训计划、将培训与实际项目实 践相结合以及建立完善的反馈和评估机制等措施来培养 合格的信息化项目经理。这些措施有助于提高项目经理 的胜任力水平，为企业信息化建设做出更大的贡献。
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通信施工行业项目经理胜任力模型研究
【摘要】本文将通信行业施工项目经理这一群体作为研究对象，通过特定数据的收集、整理以及后期的统计分析加工，提出一个符合通信行业施工企业项目经理职业要求的胜任力特征模型，用此模型可以全面地测评项目经理的胜任力素质。
【关键词】胜任力特征模型；问卷调查；内容特征因子
0 引言
1）本文研究的背景
本文尝试通过建立项目经理胜任力特征模型，为通信施工行业项目管理人员选拔提供了一套适用的、全面的人才测评参考标准。
2）胜任力特征的定义
在可以查到的中英文文献中，专家学者们普遍认为：胜任力特征指绩效优秀的人所具有的知识、技能、能力和特质。
3）胜任力特征模型
根据胜任力特征的定义以及相关文献的查阅，胜任力特征模型是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人员中绩效优秀与绩效一般的员工为基础，寻求鉴别性岗位胜任力特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任力特征结构模型。
1 研究方法选择
1.1 研究对象
本研究的研究对象主要为通信施工行业的项目经理，主要从广东、湖南、湖北、安徽等地进行方便取样。
1.2 数据收集方法
数据收集方法为问卷调查法。
1.3 研究程序
主要研究过程由文献调研，调查问卷的编制，调查数据的收集和整理，调查数据的分析和研究总结等几个阶段组成。
具体步骤如下：
1.3.1 文献调查，资料收集：文献分析，开放式问卷调查，对相关人员进行行为时间访谈（BEI），收集条目，分析素质因子的频次。
1.3.2 整理并选取胜任力特征结构项目，制定预试。
1.3.3 预测试，运用SPSS图案件进行统计分析，确定正式问卷。
1.3.4 正式测试，运用SPSS软件进行探索性因素分析，确定胜任特征内容结构。
1.3.5 运用Lisrel软件对胜任特征结构进行验证性因素分析，检验模型。
1.3.6 完成论文。
1.4 统计分析方法
对调查数据的分析，用探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程模型等多元统计方法进行。
统计分析软件为SPSS16.0和LISREL8.7。
2 项目经理胜任力特征内容结构研究过程
2.1 问卷条目的收集
2.1.1 查阅文献
通过对国内外相关胜任力特征内容的文献的查阅，了解胜任力的概念、特点及其测量；阅读大量有关项目经理资料，包括录用、选拔、培训、绩效考核等资料，并对相关优秀项目经理的先进事迹进行了认真研读，为编制开放式问卷打下理论基础。
2.1.2 开放式问卷调查及访谈
收集条目主要采用开放式问卷调查与访谈的方式。
第一，开放式问卷调查的题目：作为一位从业多年且经验丰富的项目经理，您认为一名真正优秀的项目经理应具备哪些素质？发放问卷的对象主要为作者所在公司及子公司的项目经理，问卷共发放45份，有效问卷38份，共收集条目134条；
第二，采取访谈的方式时，主要问及被访谈者在从业过程中所经历的3件最成功的事件和3件最不成功的事件，每一事件发生时的具体情况又如何。
共对10位项目经理进行了访谈。
2.1.3 结果分析
通过对相关文献的总结归纳和对优秀项目经理先进事迹材料的内容分析，获得项目89条（见表1 优秀项目经理事迹材料内容分析结果）；通过对访谈记录的编码、主题分析，获得条目56个（见表2 访谈记录主题分析结果）；通过开放式问卷调查收集条目134条（见表3 开放式问卷调查结果）。
结果如下：
2.1.4 问卷设计
对通过访谈和开放式问卷收集到的共279个条目采用逻辑思维分析的方式进行归类、汇总，合并意义相近的条目，整理出条目反应频数在1以上的条目，获得45个项目，形成初步的问卷。
项目编制：问卷编制好后，经讨论发现，一些项目存在语义重复的问题。
对于表述不好的项目，一律从问卷中删除。
经过整理项目经理胜任力特征39个项目的问卷初具。
2.2 预试
2.2.1 研究方法
1）被试
共发放问卷200份，剔出丢失、作答不完整以及明显伪答痕迹的问卷后，回收到有效问卷163份，有效回收率为81.5%。
调查对象构成见表4所示。
2）研究工具
本部分所使用的工具为研究者在文献调研、开放式问卷和预试调查基础上所编制的项目经理胜任力调查问卷。
3）统计方法
采用SPSS16.0对本次获得的有效数据进行探索性因素分析及部分描述性统计分析。
2.2.2 项目分析
1）项目区分度分析
将所有被试在预试问卷的得分总和按照高低排列，得分前27%为高分组，得分后27%为低分组，求出高低二组被试在每项目得分平均数差异性检验（统计中用T检验），如果项目的CR值达显著水平即P0.05外，其他各测项的低分组均值和高分组均值存在着显著差异P<0.05，因此只有33个项目都能通过T检
验，并给予以接受。
2）Cronbach α系数
结果显示，项目经理胜任力特征问卷的条目的得分与总分的相关基本上都能达到.4的水平。
只有“与同事的相处融洽”和“敢于用新办法新思路对原有工作创新”条目与总分的相关<0.4，因此将两条目删除。
表11 各因子间及各因子与总分的相关系数（N=382）
从表中数据我们可以发现，总分与四个因子的相关系数分别为0.825，0.878，0.809，0.848，0.835。
此外，五因子之间的相关也在0.01水平上显著。
因此，可以说该问卷具有较好的内容效度。
综合信度和效度分析，可以得出本研究所编制的项目经理胜任力特征问卷是可靠且有效的。
2.6 结果与讨论
经过探索与验证分析，项目经理胜任力特征的内容呈现出清晰的五维结构，即责任心、客户关系能力、专业技能、成就动机以及团队管理能力。
2.7 小结
2.7.1 通过文献查阅、开放式问卷发放问卷结合访谈、预试以及探索与验证性分析，结果表明，通信行业项目经理胜任力内容特征由五个因子组成，分别是责任心、客户关系能力、专业技能、成就动机以及团队管理能力。
2.7.2 通信行业项目经理胜任力特征问卷内容具有一定的信度与效度，符合心理测量学的要求。
3 本文研究的局限性
我们对于样本的选择方面，采取的研究方法是问卷调查的方法，这种方法发放范围有限，所以只对自己熟悉的公司的项目经理进行了访谈，年龄层级分布比较集中，基本上采用方便取样，地域性和层次性较缺乏。
另外问卷编制过程的局限，统计过程的局限给整个数据的质量造成一定的结果误差。
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