2016年管理方法与艺术形考作业01-04

2016年管理方法与艺术形考作业01-04
2016年管理方法与艺术形考作业01-04

2016年领导科学与艺术形考任务01-04答案

第一次作业

题目1

假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )

选择一项:

A.

任其讲下去,让其他与会者群起而攻之

B. 允许其畅所欲言以表示广开言路

C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵

D. 不客气地打断其讲话,让别人发言

题目2

在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )

选择一项:

A. 被领导者

B. 领导者

C. 组织结构

D. 环境

题目3

邓小平说:“一个党、一个国家、一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是( )

选择一项:

A. 市场观念

B. 效益观念

C. 改革创新观念

D. 空间观念

题目4

哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项:

A. 领导决策

B. 领导方法

C. 领导艺术

D. 领导观念

题目5

领导科学研究的对象是( )

选择一项:

A. 领导活动的历史演变

B. 领导活动的各个基本范畴

C. 现代领导活动的矛盾、特点及其规律

D. 各种变幻复杂的领导现象

题目6

领导本质通过( )的关系表现出来。

选择一项:

A. 爱护与拥护

B. 理论与实践

C. 说与做

D. 领导者与被领导者

题目7

领导活动产生于( )

选择一项:

A. 人类的祭祀活动

B. 人类的精神活动

C. 人类的沟通活动

D. 人类的共同劳动

题目8

孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的

选择一项:

A. 民本思想

B. 谋断分离的思想

C. 重视纳谏的思想

D. 人本思想

题目9

领导工作形成一门独立的科学,是从20世纪( )之后开始的。

选择一项:

A. 30年代

B. 40年代

C. 80年代

D. 90年代

题目10

既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项:

A. 领导目标

B. 领导效果

C. 领导效率

D. 领导效能

题目11

领导者素质形成和发展的物质基础是( )

选择一项:

A. 良好的道德素质

B. 良好的生理素质

C. 良好的政治素质

D. 良好的心理素质

题目12

三国时期吴国的周瑜年轻有为,才华横溢,但却心胸狭窄,嫉妒成性,最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( )

选择一项:

A. 身体素质

B. 心理素质

C. 知识素质

D. 能力素质

题目13

“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是:( )

选择一项:

A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误

B. 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处

C. 这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇

D. 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章

题目14

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?( )

选择一项:

A. 及时打断这些发言以发表自己的高见

B. 既然是智囊会议,就应允许畅所欲言

C. 及时提供资料,证明这些意见的错误

D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法?

题目15

某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见,之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有()的影响力。选择一项:

A. 势力较大

B. 任职多年

C. 德高望重

D. 技术专长

题目16

对于领导者来说,( )是第一位的。

选择一项:

A. 能力素质

B. 知识素质

C. 道德素质

D. 政治素质

领导者的根本工作有

选择一项或多项:

A. 选用人才

B. 控制监督

C. 目标规划

D. 制定规范

题目18

领导者增效素质有

选择一项或多项:

A. 口才增效

B. 正直增效

C. 信任增效

D. 业绩增效

E. 榜样增效

反馈

正确答案是:业绩增效, 正直增效, 信任增效, 榜样增效题目19

领导者的素质包括

选择一项或多项:

A. 心理素质

B. 政治素质

C. 知识素质

D. 能力素质

提高领导者效能的途径和方法有

选择一项或多项:

A. 精简机构和人员

B. 健全制度和法规

C. 科学运用时间

D. 制定高效规划原则

E. 充分占有信息

题目21

对领导者的定义理解正确的有()

选择一项或多项:

A. 领导者必须位于一定的职位之上

B. 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标

C. 领导者必须有部下或追随者

D. 领导者拥有影响追随者的能力或力量

题目22

信息的特征有()

选择一项或多项:

A. 开发性

B. 扩充性

C. 时间性

D. 分享性

题目23

领导方法的类型较为公认的主要有

选择一项或多项:

A. 独裁式

B. 参与式

C. 民主式

D. 放任式

反馈

正确答案是:民主式, 放任式, 独裁式题目24

领导者能力素质包括

选择一项或多项:

A. 组织协调能力

B. 分析综合给力

C. 开拓创新能力

D. 表达能力

E. 决断能力

题目25

领导者效能一般包括

选择一项或多项:

A. 领导系统整体贡献效能

B. 工作效能

C. 用人效能

D. 时间效能

题目26

领导者要敢于善于破旧立新,推陈出新,要有永不满足的态度,这属于现代领导的( ) 。

选择一项:

A. 信息观念

B. 改革创新观念

C. 效益观念

D. 竞争观念

题目27

权变领导理论的研究重点在()。

选择一项:

A. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系

B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响

C. 领导者的影响力

D. 领导者的个性特质

题目28

如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?( )

选择一项:

A. 告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意

B. 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去

C. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

D. 亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

题目29

意见沟通的线路有

选择一项或多项:

A. 平行沟通

B. 上行沟通

C. 下行沟通

D. 交叉沟通

题目30

古人云:“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时”,这说明领导者应具有()

选择一项:

A. 指挥能力

B. 决策能力

C. 统筹能力

D. 组织能力

题目31

领导在任何场合下说话都要幽默

选择一项:

题目32

领导者素质,是指在一定心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。

选择一项:

题目33

领导与管理是不同名称,相同的工作。

选择一项:

题目34

领导活动只是到了现代市场经济发展才出现的。

选择一项:

题目35

领导者在领导活动中发挥着主导作用、统率作用和中枢作用。

选择一项:

第二次作业

题目1

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?( )

选择一项:

A. 既然是智囊会议,就应允许畅所欲言

B. 及时提供资料,证明这些意见的错误

C. 及时打断这些发言以发表自己的高见

D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法?

题目2

“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是:( )

选择一项:

A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误

B. 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章

C. 这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇

D. 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处

题目3

哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用

选择一项:

A. 领导方法

B. 领导艺术

C. 领导决策

D. 领导观念

题目4

古人云:“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时”,这说明领导者应具有()

选择一项:

A. 统筹能力

B. 指挥能力

C. 组织能力

D. 决策能力

题目5

现代社会是信息“爆炸”的时代,是知识经济的时代,因此现代领导者必须具有较高的( )

选择一项:

A. 心理素质

B. 政治素质

C. 知识素质

D. 身体素质

题目6

()既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项:

A. 领导效率

B. 领导效果

C. 领导目标

D. 领导效能

题目7

主要凭借领导者个人的经验、知识和才干实施领导的领导方式是( )

选择一项:

A. 家长式的经验领导

B. 专家式领导

C. 科学领导

D. 集体领导

题目8

领导者素质形成和发展的物质基础是( )

选择一项:

A. 良好的生理素质

B. 良好的心理素质

C. 良好的政治素质

D. 良好的道德素质

题目9

在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )

选择一项:

A. 组织结构

B. 领导者

C. 被领导者

D. 环境

题目10

孔子曰:“一张一弛,文武之道也。”从领导者自身修养的角度看,强调的是选择一项:

A. 善于控制情绪

B. 注重磨练意志

C. 注重协调气质和性格

D. 正确对待工作和生活

题目11

领导者用人不疑的关键在于()

选择一项:

A. 领导者正确运用“疑”和“用”的手段

B. 领导者信任下属,获得下属的信任

C. 下属无条件地充分信任领导者

D. 领导者无条件地充分信任下属

题目12

对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了( ) 选择一项:

A. 用人不疑,疑人不用

B. 扬长避短,各尽所能

C. 量才用人,职能相称

D. 五湖四海,宽以容人

题目13

面对各种频繁发生的突发性事件,领导者应着重提高的能力是()

选择一项:

A. 应变创新能力

B. 交际协调能力

C. 获取新知识的能力

D. 组织决策能力

题目14

领导者在考察,识别人才时应注意( )

选择一项:

A. 言行并重

B. 唯行唯准

C. 以行为主

D. 以言为主

题目15

领导观念创新的根本要求是( )

选择一项:

A. 标新立异

B. 实事求是

C. 谨慎稳妥

D. 敢于冒险

题目16

某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到

选择一项:

A. 在抓好技术工作的同时,做好管理工作

B. 放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作

C. 重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级

D. 以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解

题目17

清朝有学者指出:“用人如器”。这一思想说明领导用人的原则是()选择一项:

A. 因事择人,量才使用

B. 合理搭配,整体效能

C. 扬长避短,发挥优势

D. 五湖四海,宽以容才

题目18

领导体制的核心问题是( )

选择一项:

A. 人员配置方式

B. 职能分工制度

C. 组织结构形式

D. 领导权限划分

题目19

领导观念创新的根本要求是( )

选择一项:

A. 实事求是

B. 敢于冒险

C. 标新立异

D. 谨慎稳妥

题目20

领导者批评别人应做到()

选择一项:

A. 要以事实为依据

B. 要以理服人

C. 要有正确的出发点

D. 要有勇气,不讲情面

题目21

合理的领导集体素质结构应具有()选择一项或多项:

A. 梯形的年龄结构

B. 同一的气质结构

C. 相等的性别比例

D. 相似的知识结构

E. 互补的智能结构

题目22

被领导者在领导活动中的地位与作用是( )

选择一项或多项:

A. 与领导者共同组成活动主体

B. 起外在作用

C. 起主导作用

D. 起被动作用

题目23

马斯洛需求层次有

选择一项或多项:

A. 社交需求

B. 安全需求

C. 自我实现需求

D. 尊重需求

E. 生理需求

题目24

被领导者是领导活动的对象和参与者,其特征有( ) 选择一项或多项:

A. 服从性

B. 受动性

C. 超脱性

D. 对象性

题目25

领导者形象(树)的构成要素()

选择一项或多项:

A. 外貌形象

B. 行为形象

C. 心灵形象

D. 环境形象

题目26

一个成功的领导应具备()种性格品质选择一项或多项:

A. 战术灵活

B. 豁达大度

C. 坚定自信

D. 智勇双全

题目27

领导者形象是由()要素构成的整体形象选择一项或多项:

a. 环境

b. 行为、

c. 外貌、

d. 心灵、

题目28

领导者形象的特性()

选择一项或多项:

A. 整体性

B. 客观性

C. 传播性

D. 效益性

E. 动态性

题目29

领导者影响力来源()

选择一项或多项:

A. 专家

B. 思想

C. 品格

D. 权利

题目30

强制影响力有()基本形式。

选择一项或多项:

A. 工作能力

B. 惩罚

C. 个人素质

D. 奖励

题目31

大胆选拔新秀,要反对论资排辈,但也要正确处理资历与能力的关系选择一项:

电大公共管理学形考作业任务网考试题及答案

最新电大《公共管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案 100%通过 考试说明:《公共管理学》形考共有5个任务,任务1和2是客观题,任务3、任务4是作品题(固定答案已附),本人对任务1和2给出了二套题答案(01任务_0001、01任务_0002、02任务_0001、02任务_0002)。在考试中,可以多次抽取任务1和2试卷,直到出现这几套试卷中的任意一套,就可以按照该套试卷答案答题。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 01任务 01任务_0001 一、填空题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 公共政策的法律化包括制定、修改、废止、补充、认可、审查等活动,由享有立法权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。 2. 公共管理指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。 3. 新公共服务是在传统科层制、新公共管理运动之后出现的第三种公共管理改革模式,这种治理体系中将公民置于中心位置。 4. 政策问题的结构反映的是政策问题的复杂程度,可分为结构优良的政策问题、结构中等的政策问题和结构不良的政策问题。 5. 公共政策是在特定的情境中,一定的政治实体为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。 6. 政府失效或政府失灵是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情况。 7. 20世纪40至60年代,可以说是对早期公共行政学的批评与该学科的转变时期,这种批评与转变的结果则是新公共行政学与政策科学的出现。 8. 根据公共政策的层次来划分,可分为元政策、基本政策和具体政策。 9. 2003年,党的十六大报告将政府职能的重点确立为:经济协调、市场监管、社会管理和公共服务 ,说明了我国政府从投资型的经济发展型政府向公共服务型的经济促进型政府的转变。 10. 根据公共事务性质的不同,可以将其划分为四种不同的类型,即管制性公共事务、基础性公共事务、服务性公共事务和保障性公共事务。 二、单项选择题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 在20世纪一二十年代发表著作,对官僚制度进行系统分析和论证,并促成了公共行政学理论体系建立的德国学者是()。 A. 马克斯·韦伯 B. 古德诺 C. 法约尔 D. 赫伯特·西蒙 2. 本来应当由政府承担的职能,却因没有尽到职责而出现了“真空”现象,我们称其为政府职能的()。 A. 缺位 B. 越位 C. 错位 D. 不到位 3. ()是政策规划阶段的最后一步,是通过特定程序和行为使政策取得合法的地位。 A. 公共政策问题的建构 B. 公共政策方案的规划 C. 公共政策的论证 D. 公共政策的合法化

管理方法与艺术形考作业3答案

10秋《管理方法与艺术》形考作业3 二. 单选。( 15 小题共30 分,) 1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) ( 2 分) A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力,他就会努力工作 B. 人是社会人 C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D. 激励不是一种简单的因果关系 2 . __A_____的目的在于更合理地组织管理人员的能力,提高管理劳动的效率。(2 分) A. 制度创新 B. 目标创新 C. 技术创新 D. 组织创新 3 . 7.组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈(C)(2 分) A. 正比关系 B. 指数关系 C. 反比关系 D. 相关关系 4 . 标杆管理的不足之处在于(B )(2 分) A. 标杆管理的推行过程时间比较长 B. 引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色。 C. 标杆管理中目标标准不容易确定 D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制 5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段(A)(2 分) A. 系统调查、分析、设计、实施、维护 B. 系统设计、调查、分析、实施、维护 C. 系统实施、设计、分析、维护、实施 D. 系统实施、分析、设计、调查、维护 6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了(C ),这一新的综合性的企业绩效评估方法。(2 分) A. 标杆管理 B. 目标管理 C. 平衡积分卡 D. 成本管理 7 . 成本控制的基础主要是(C)(2 分)A. 成本构成 B. 成本标准 C. 成本对象与成本分配 D. 产品生产过程 8 . 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中,主要从企业内部的工作考虑的是____C____。(2 分) A. 意外的成功或失败

领导科学与艺术作业2

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。如果 在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握 的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?( ) 选择一项: A. 及时提供资料,证明这些意见的错误 B. 既然是智囊会议,就应允许畅所欲言 C. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法? D. 及时打断这些发言以发表自己的高见 反馈 Your answer is correct. 正确答案是:既然是智囊会议,就应允许畅所欲言 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下 的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是:( ) 选择一项: A. 这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处 B. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误 C. 这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇 D. 商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章 反馈 Your answer is correct. 正确答案是:该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误

正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用 选择一项: A. 领导决策 B. 领导艺术 C. 领导方法 D. 领导观念 反馈 Your answer is correct. 正确答案是:领导观念 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 古人云:“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时”,这说明领导者应具有(选择一项: A. 统筹能力 B. 决策能力 C. 指挥能力 D. 组织能力

2020年国家开放大学电大《公共管理学》形成性考核

《公共管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案 100%通过 考试说明:《公共管理学》形考共有5个任务,任务1和2是客观题,任务3、任务4是作品题(固定答案已附),本人对任务1和2给出了二套题答案(01任务_0001、01任务_0002、02任务_0001、02任务_0002)。在考试中,可以多次抽取任务1和2试卷,直到出现这几套试卷中的任意一套,就可以按照该套试卷答案答题。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 01任务 01任务_0001 一、填空题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 公共政策的法律化包括制定、修改、废止、补充、认可、审查等活动,由享有立法权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。 2. 公共管理指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。 3. 新公共服务是在传统科层制、新公共管理运动之后出现的第三种公共管理改革模式,这种治理体系中将公民置于中心位置。 4. 政策问题的结构反映的是政策问题的复杂程度,可分为结构优良的政策问题、结构中等的政策问题和结构不良的政策问题。 5. 公共政策是在特定的情境中,一定的政治实体为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。 6. 政府失效或政府失灵是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情况。 7. 20世纪40至60年代,可以说是对早期公共行政学的批评与该学科的转变时期,这种批评与转变的结果则是新公共行政学与政策科学的出现。 8. 根据公共政策的层次来划分,可分为元政策、基本政策和具体政策。 9. 2003年,党的十六大报告将政府职能的重点确立为:经济协调、市场监管、社会管理和公共服务 ,说明了我国政府从投资型的经济发展型政府向公共服务型的经济促进型政府的转变。 10. 根据公共事务性质的不同,可以将其划分为四种不同的类型,即管制性公共事务、基础性公共事务、服务性公共事务和保障性公共事务。 二、单项选择题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 在20世纪一二十年代发表著作,对官僚制度进行系统分析和论证,并促成了公共行政学理论体系建立的德国学者是()。 A. 马克斯·韦伯 B. 古德诺 C. 法约尔 D. 赫伯特·西蒙 2. 本来应当由政府承担的职能,却因没有尽到职责而出现了“真空”现象,我们称其为政府职能的()。 A. 缺位 B. 越位 C. 错位 D. 不到位 3. ()是政策规划阶段的最后一步,是通过特定程序和行为使政策取得合法的地位。 A. 公共政策问题的建构 B. 公共政策方案的规划 C. 公共政策的论证 D. 公共政策的合法化

管理方法与艺术分章习题

管理方法与艺术分章习题 第三章思考题 一、单项选择 1、根据( B ),在人力资源管理过程中,应该针对工作性质不同的组织目标的要求,将不同能力要素以适宜的方式组合起来,发挥协作叠加的功能与优势。 A、要素有用原理B、同素异构原理 C、能级匹配、适才适用原理D、互补增值与协调优化原理 2、以下( D )不属于内部选拔的途径。 A、内部晋升B、岗位轮换 C、返聘D、广告招聘 3、( B )是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。 A、广告招聘 B、猎头公司 C、网络招聘 D、校园招聘 4、( C )是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟工作情景中,以团队作业的方式,并采用多种测评技术和方法,观察和分析候选人在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测量候选人的管理技术、管理能力和潜能等的一个综合、全面的测评系统。 A、工作样本技术 B、测试 C、评价中心技术 D、求职者背景调查 5、任务分析、绩效分析是培训流程中( A )阶段使用的主要方法。 A、了解员工培训需求 B、制定员工培训计划 C、培训计划实施与管理 D、培训评估与反馈 二、多项选择 1、纵观组织管理的全部历史,大致经历了(ACD)阶段。 A、经验管理 B、民主管理 C、科学管理 D、文化管理 E、独裁管理 2、组织的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为(ABCDE)。 A、竞聘上岗 B、末位淘汰制度 C、轮岗制度 D、内部创业制度 E、人员分流制度 3、激励机制主要依靠(ABCD)人力资源管理模块来实现。 A、薪酬体系设计 B、 C、分权预授权系统 D、升迁异动制度 E、招聘与甄选制度 4、职务留人的途径包括(ACDE)。 A、多通道职业生涯 B、加薪C、内部轮岗 D、外派委以重任E、成立新的事业部门来满足员工的创业欲望 5、牵引机制主要依靠(ABCD)人力资源管理模块来实现的。 A、企业的文化与价值观体系 B、职位说明书与任职资格标准

领导科学与艺术_在线作业_1-2

领导科学与艺术_在线作业_1 交卷时间2019-01-07 21:09:00 一、单选题(每题5分,共14道小题,总分值70分) 1. 领导者制定正确战略的必要方式是:() (5分) A集权 B放权 C激励 D沟通 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 2. 直接头脑风暴法的实质是:() (5分) A发挥专家集体智能结构效应 B为风险决策做准备 C建立同态模型 D通过信函搜集有关专家的意见和建议 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 3. 领导者的核心角色是:() (5分) A危机管理者 B战略制订者 C信息沟通者 D追随者 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 4. (5分) 领导科学和管理科学的关系是:() A领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学 B领导科学与管理科学是根本对立的

C领导科学就是管理科学 D领导科学接近于硬科学,管理科学接近于软科学 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 5. 领导结构的发展趋势除扁平化外,还有:() (5分) A科层制 B柔性化 C扩大中间层 D缩小中间层 纠错 正确答案您的答案是B回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 6. 西方学者认为,人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。这种理论为:() (5分) AX理论 BZ理论 CX-Y理沦 DY理论 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 7. 如果把领导者同智囊团的关系表述为“谋与断的关系”,那么:() (5分) A二者相辅相成,但不能相互替代 B谋高于断 C断高于谋 D二者非此即彼 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术

2019-2020年最新电大《公共管理学概论》(教育管理本科)形成性考核

电大《公共管理学概论》(教育管理本科)形成性考核册参考答案 一、填空 1、公共管理活动公共行政学 2、公共组织社会公共事务公共利益公共权力 3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学 4、限制政府干预主张政府干预 5、非政府性公益性正规性 6、公共权力公共社会 7、政治实体行动方案和行动准则 8、调节性自我调节性 9、政策宣传政策分解物质和组织准备 10、事实价值 二、选择题 1C 2D 3C 4A 5B 6B 7A 8D 9B 10D 三、简答题 1、什么是公共管理的内涵?P2 所谓公共管理,就是公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: (1)公共管理的主体是公共组织(2)公共管理的客体是社会公共事务 (3)公共管理的目的是实现公共利益(4)公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过那几个阶段?P34

3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现?P45 政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的,而且每个人都在追求个人利益的最大化,政府公务员也不例外。由此看来,在政治决策过程中,人的一切行为都可看成是经济行为,而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。 (1)公共政策失效(2)公共产品供给的低效率(3)内部性与政府扩张(4)“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征。P49 (1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面?P71 (1)公共性(2)利益选择性(3)目标指向性(4)权威约束性(5)功能多极性(6)动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则。P84 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 (1)执政党(2)立法机关(3)行政机关(4)利益集团(5)大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则。 (1)公正原则(2)受益原则(3)系统原则(4)权变原则(5)优化原则 7、分析影响公共政策执行的相关因素。P97 (1)政策本身的因素:一项可以有效执行的政策依赖于政策的质量。政策的质量主要通过政策的合理性和可行性来衡量。 (2)政治因素:第一,政治体制影响政策的执行。第二,;利益格局也会影响政策的执行。 (3)行政因素:行政因素主要包括政策执行机构,政策执行人员的素质和政策执行所需要的各种资源。 (4)沟通因素:在政策执行过程中,对政策的理解会影响执行的结果。

领导科学与艺术作业4学习资料

领导科学与艺术作业 4

领导艺术是个人经验的积累,没有科学的成分 选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 决策是领导者的基本职能,而信息则是决策的首要条件和基础选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分

标记题目 题干 领导体制的核心是各级各类领导机关职责与组织结构的划分选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 领导体制的载体是各级各类领导机构的设置 选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“对”。

题目5 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般来说,下层领导幅度可以大些,上层则应该小一些,形成金字塔式的领导层次。 选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目6 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般而言,组织结构层次以四层为宜。最多设六层。 选择一项: 对 错

反馈 正确的答案是“错”。 题目7 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一个科学而合理的领导群体的年龄结构,应该是呈梯队构成的结构。选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 随机应变的决策,主要适用于战术性的决策或短时期的决策。 选择一项:

对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 任何一个创造活动的过程,都要经过从扩散思维到集中思维,再从集中思维到扩散思维,多次循环,直到解决问题。 选择一项: 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目

《管理方法与艺术》形考作业

《管理方法与艺术》形考作业

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保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业《管理方法与艺术》 姓名 学号 年级 专业 保定广播电视大学 2013年11月

形成性考核作业一 一、单项选择(每题2分,共10分) 1.管理的二重性是指() A.一般管理与具体管理 B. 自然属性和社会属性 C.人员管理与财物管理 D. 经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是() A.管理者 B.组织活动 C.组织资源 D.组织职能 3.与其他管理理论相比,权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是() A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程,有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化,这种理论是()。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择(每题3分,共15分) 1、管理的对象包括() A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在() A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有() A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考 E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括()。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 E.约束功能

2020年国家开放大学电大公共管理学考试题大全题库

《公共管理学》形考册作业1(填空题、选择题) 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动、公共行政学 2、公共组织、社会公共事务、公共利益、公共权力 3、罗伯特·达尔、赫伯特·西蒙、新公共行政学 4、限制政府干预、主张政府干预 5、非政府性、公益性、正规性 6、公共权力、公共社会 7、政治实体、行动方案和行动准则 8、调节性、自我调节性 9、政策宣传、政策分解、物质和组织准备 10、事实、价值 二、选择题 1、C 2 、D 3、C 4、A 5、B 6、B 7、A 8、D 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业2(填空题、选择题) 参考答案 一、填空题 1、社会性、权威性、法制性 2、反比 3、结构及功能 4、外部环境的、原有的状态 5、“人力资本” 6、需求和供给预测 7、政务官、事务官 8、1993年、《中华人民共和国公务员法》 9、公务员制度 10、“市场”、“公共” 11、资源配置、稳定经济 12、预算的编制与审批、国家决算 二、选择题 1、C 2、A 3、ABD 4、ABCD 5、A 6、C 7、C 8、C 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业3(填空题、选择题) 参考答案 一、填空题: 1、数据,信息接收者 2、欧洲 3、知情权 4、经济绩效,社会绩效,政治绩效

5、绩效评估 6、方向标准,优化标准 7、政府自身,社会组织,公民个人 8、用户满意原则 9、道德定位 10、公正原则,效率原则,人本原则 11、公共管理主体 12、回应性,负责性 13、行政控制,立法控制 14、诉讼责任 二、选择题 1、A 2、B 3、C 4、D 5、C 6、B 7、D 8、C 9、B 10、C 《公共管理学》形考册作业4(填空题、选择题) 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动,公共行政学 2、市场失灵 3、价值标准 4、反比 5、工作内涵 6、财政预算预决算 7、以不公开为例外 8、绩效评估 9、行政控制机制 二、选择题 1、B 2、B 3、D 4、D 5、C 6、C 7、A 8、A 9、A 10、D 《公共管理学》课程作业评讲(1) 三、简答题 (一) 什么是公共管理的基本内涵? 1.本题考核知识点:公共管理的基本内涵 2.解答提示: (1) 公共管理是指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效的实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。 (2) 为准确的理解和把握公共管理的内涵应注意以下几点要义: ①公共管理的主体是公共组织。 ②公共管理的客体是社会公共事务。 ③公共管理的目的是实现公共利益。 ④公共管理过程是公共权力的运作过程。

电大形考公共管理学作业二

作业二 单选题:(共7道试题,每题3分) 1.下面属于非营利组织的是()。 A.立法机关 B.行业协会 C.行政机关 D.法院 2. 非营利组织有其内部自主管理的程序,不受任何部门和人员的控制是指非营利组织的()。 A.组织性 B.志愿性 C.自治性 D.非营利性 3.公用事业组织属于【】 A.基本非盈利型服务 B.基本盈利型服务 C.选择非盈利型服务 D.选择盈利型服务 4.“凡事预则立,不预则废”是()。 A.信息原则 B.优选原则 C.预测原则 D.系统原则

5.凡事要以大局为重,以公共利益和总体目标为基本准则,这是()。 A.整体原则 B.自觉原则 C.动态原则 D.周密原则 6.公共决策应该对整体与局部、当前利益与长远利益、主要目标和次要目标等关系,加以综合分析,然后进行决策,这是()。 A.目标性原则 B.信息原则 C.优选原则 D.系统原则 7.根据决策问题所处的客观条件和后果的确定程度,决策的类型可以分为() A.经验决策和理性决策 B.确定型决策和不确定型决策 C.定性决策和定量决策 D.单目标决策和多目标决策 多选题:(共8道试题,每题5分) 1.非营利组织的特征包括()。 A.非营利性 B.志愿性 C.公共性 D.合法性 E.非政府性 2.1997年9月,联合国秘书长安南在向联合国大会提交的报告中提出,

影响全球未来发展的五大因素是冷战结束后全球世界政治经济格局的重组、世界经济的全球化和()。 A.地方自治 B.信息技术革命 C.生态环境的保护 D.温室效应 E.非政府组织的兴起 3.我国非政府组织存在的主要问题包括()。 A.管理体制混乱,发展处于无序状态 B.行为不规范,服务意识差 C.缺乏公共意识和国际意识 D.依附性强,“非政府性”弱。 E.法律法规不健全,对非政府监管不力 4.立法机关对行政的控制主要通过()方式进行的。 A.弹劾权 B.司法审查 C.不信任表决权 D.质询权 E.调查权 5.在各国实践中,公民参与促进政府责任方面的主要机制有 ()。 A.咨询委员会 B.公开听证 C.利益集团

管理方法与艺术案例分析题

张东升 【思考问题】 根据案例所提供的情况,回答下列问题: 1、作为一名基层管理者,张东升具有哪些优势? 有哪些不足? 答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。 在决策、组织协调等方面存在不足。 2.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么? 答:他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。解决办法:张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求,明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训,并对他的工作给予适当的帮助与指导 3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么?基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么? A、基层管理干部被授予的权利较小,因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之 B、基层管理涉及工作较偏局部,短期和操作性;高层管理则偏全局,长期性和决策性 三、案例分 析 联合邮包服务公司(UPS) 问题:1.本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的? 科学管理理论,泰罗 2.这一管理理论的指导思想有哪些? .这一管理理论的指导思想主要有: (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率; (2)实现最高工作效率的手段,是用科学的 管理替代传统的管理。 3.这一管理理论主要有哪些内容? (1)制定科学的作业方法; (2)科学的选择和培训工人; (3)实行有差别的计件工资制; (4)将计划职能和执行职能分开 (5)实行职能工长制; (6)在管理上实行例外原则。 4.你如何评价这一管理理论? 第4题自己评论 、案例分析 案例一拟订可考核的目标 思考题

1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗? 答:(一)、(1)当集团总裁目标没有下达时,分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营,集中核算。独立经营,对分公司的经营管理可以自主,自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时,应制订可控目标。 (2)制订目标:首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定,有自上而下的目标制订法,即由高层管理者,提出企业目标再交给职工讨论,最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订,即由下级部门或职工讨论,提出目标再由上级批准,形成企业目标。 分公司采用自上而下的方法,由分公司经理提出目标,交由各职能部门领导及职工讨论,集思广义。 (二)、分公司经理提出的目标,让人感到没有依据,他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属,让大家发表意见制订目标,这个案例中制订的目标下属不会接受。 2、这位分公司经理设置目标是不是最佳方法?你会怎样做?答:这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好,就向下属宣读了他的目标,让下属莫名其妙。我会这样做:首先把目标管理方法先介绍给下属,让下属跟我学会这种目标管理方法,把我的想法告诉大家,把目标制订过程,依据告诉下属,让下属与自己共同研究探讨目标管理,让下属提出各自见解相互商讨,把目标制订出来。 案例二 开发新产品与改进现有产品之争 袁之隆先生是南机公司的总裁。。 思考题: 1.你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁? 随着社会的发展,农村机械化发展程度越来越高,致使很多的农机公司纷纷成立并且生成销售,这也与国家的政策分不开的,所以宏观上说农机公司市场存在环境很好,至于威胁就是竞争比较大,现在国家的地越来越少,机械越来越多,如何在竞争对手中脱颖而出是为首要解决的问题 2.如果你是顾问专家,你会对袁先生的决策如何评价? 你们的老总存在误区,公司发展应该分为2步走,第1,改良现有的产品,以方便消费者使用,安全又保障,操作简单为主。 第2,必须要更新换代,更新是一个公司发展的根本,如果不创新,就会被其他公司迎头赶上。最后补充一点,不知道你们销售的农机是走渠道还是代理商,如何占领市场份额也是你们首要解决的问题 案例一动力工业公司

领导科学与艺术作业

江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第一次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容: 一、选择题(每题2分,共20分) 1、领导学家()认为,领导者对人类文明的影响程度不亚于人类文明对领导者的影响程度。 A、伯纳德·巴斯 B、伯恩斯 C、泰勒 D、马克思 2、“古典管理理论”阶段的主要代表人物有()。 A、伯恩斯 B、泰勒 C、法约尔 D、韦伯 3、“行为科学”理论阶段的主要代表人物有()。 A、梅奥 B、赫茨伯格 C、马斯洛 D、麦格雷戈 4、公共组织领导者和工商企业领导者存在诸多差异,主要包括()。 A、任期 B、薪酬 C、个人素质结构 D、责任 5、罗伯特·卡茨认为,领导者必须具备的三种技能是()。 A、技术技能 B、人事技能 C、概念技能 D、组织技能 6、下列哪些属于领导环境的特征?()。 A、客观性 B、复杂性 C、不确定性 D、制约性 7、领导体制的特征有()。 A、系统性 B、根本性 C、全局性 D、稳定性 8、按照职权的集中和分散程度的不同,可以将领导体制划分为()。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 9、按照同一层级的各单位接受上级机关的指挥、控制程度的不同,可以将领导体制划分为()。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 10、抽象地说,组织中的领导者应该肩负四种责任,即()。 A、政治责任 B、法律责任 C、伦理责任 D、工作责任 二、填空题(每空2分,共20分) 1、从基本性质上分看,领导环境可以分为和。 2、一般来说,领导环境的发展过程包括、和。 3、按照一个系统或组织的指挥、监督和控制方式不同,可将领导体制划分为和 。 4、现代领导体制变革发展目标是。 5、是我国的根本领导制度,它是民主制和集中制有机结合的一种制度。 6、是我国的行政领导制度,这是一种集体领导制度。 三、名词解释(每题5分,共20分) 1、领导者 2、领导环境 3、首长负责制 4、委员会制 四、简答题(每题8分,共40分) 1、人类活动所具有的哪些特点决定了领导行为产生的必然性和重要性是什么? 2、我国传统文化中关于领导思想的记载主要在哪些方面? 3、领导科学的研究对象有哪些? 4、领导的构成要素是什么? 5、领导环境的作用?

2016年春公共管理学形考作业1-4及答案

公共管理学作业一 1、单选题(4分) 1887年美国学者()在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文,这成为公共行为学诞生的象征性标志。 A.古德诺 B.斯坦因 C.泰勒 D.威尔逊 答案:.A.B.C.D 2、单选题(4分) 德国学者()在20世纪一二十年代发表的著作中,对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。 A.古德诺 B. 马克斯·韦伯 C.法约尔 D.赫伯特·西蒙 答案:.A.B.C.D 3、单选题(4分) 公共管理的主体是()。 A.公共组织 B. 公共利益 C.公共事务 D.公共权力 答案:.A.B.C.D 4、单选题(4分) 公共管理的客体是()。 A.各类社会公共事务 B. 政府 C.公共政策 D.公民 答案:.A.B.C.D 5、单选题(4分) 以实现公共利益目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为基本职能的社会组织是( )。 A.非政府组织 B.公共组织 C.中介组织 D.非营利组织 答案:.A.B.C.D

6、单选题(4分) 西方资本主义国家在自由放任时期认为国家充当的是一个()角色。 A.全知全能政府 B.“守夜人”和“警察” C.服务型政府 D.懒汉 答案:.A.B.C.D 7、单选题(4分) 由于政府机制自身的缺失而导致资源配置的低效或无效的情形被称为 () A.政府失灵 B.社会失灵 C.市场失灵 D.双失 灵 答案:.A.B.C.D 8、单选题(4分) 国家干预主义的主要代表人物是()。 A.亚当·斯密 B.凯恩斯C.蒙德尔 D.布坎南 答案:.A.B.C.D 9、单选题(4分) 关于市场经济国家政府的主要职能说法不正确的是() A 建立并维护社会和市场秩序; B 提供公共物品及基础服务; C 调控宏观经济并保持稳定; D 进行收入和财产的直接分配; 答案:.A.B.C.D 10、单选题(4分) ()指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的,存在单纯依靠市场仍不能解决的

2016年管理方法与艺术形考作业01-04

2016年领导科学与艺术形考任务01-04答案 第一次作业 题目1 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( ) 选择一项: A. 任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B. 允许其畅所欲言以表示广开言路 C. 有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D. 不客气地打断其讲话,让别人发言 题目2 在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( ) 选择一项: A. 被领导者 B. 领导者 C. 组织结构 D. 环境 题目3 邓小平说:“一个党、一个国家、一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是( ) 选择一项: A. 市场观念 B. 效益观念 C. 改革创新观念 D. 空间观念

题目4 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项: A. 领导决策 B. 领导方法 C. 领导艺术 D. 领导观念 题目5 领导科学研究的对象是( ) 选择一项: A. 领导活动的历史演变 B. 领导活动的各个基本范畴 C. 现代领导活动的矛盾、特点及其规律 D. 各种变幻复杂的领导现象 题目6 领导本质通过( )的关系表现出来。 选择一项: A. 爱护与拥护 B. 理论与实践 C. 说与做 D. 领导者与被领导者 题目7 领导活动产生于( ) 选择一项:

A. 人类的祭祀活动 B. 人类的精神活动 C. 人类的沟通活动 D. 人类的共同劳动 题目8 孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的 选择一项: A. 民本思想 B. 谋断分离的思想 C. 重视纳谏的思想 D. 人本思想 题目9 领导工作形成一门独立的科学,是从20世纪( )之后开始的。 选择一项: A. 30年代 B. 40年代 C. 80年代 D. 90年代 题目10 既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。选择一项: A. 领导目标 B. 领导效果

《公共管理学》形成性考核答案

《公共管理学概论》形成性考核册参考答案(含 案例分析) 一、填空 1、公共管理活动公共行政学 2、公共组织社会公共事务公共利益 公共权力 3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学 4、限制政府干预主张政府干预 5、非政府性公益性正规性 6、公共权力公共社会 7、政治实体行动方案和行动准则 8、调节性自我调节性 9、政策宣传政策分解物质和组织准备 10、事实价值 二、选择题 1C 2D 3C 4A 5B 6B 7A 8D 9B 10D 三、简答题 1、什么是公共管理的内涵?P2 所谓公共管理,就是公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: (1)公共管理的主体是公共组织 (2)公共管理的客体是社会公共事务 (3)公共管理的目的是实现公共利益 (4)公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过那几个阶段?P34 (1)限制政府干预 (2)主张政府干预 (3)对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现?P45 政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的,而且每个人都在追求个人利益的最大化,政府公务员也不例外。由此看来,在政治决策过程中,人的一切行为都可看成是经济行为,而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。 (1)公共政策失效(2 )公共产品供给的低效率(3)内部性与政府扩张(4)“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征。P49 (1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面?P71 (1)公共性(2)利益选择性(3)目标指向性(4)权威约束性(5)功能多极性(6)动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则。P84 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 (1)执政党(2)立法机关(3)行政机关(4)利益集团(5)大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则。 (1)公正原则(2)受益原则(3)系统原则(4) 权变原则(5)优化原则 7、分析影响公共政策执行的相关因素。P97 (1)政策本身的因素:一项可以有效执行的政策 依赖于政策的质量。政策的质量主要通过政策的合理 性和可行性来衡量。 (2)政治因素:第一,政治体制影响政策的执 行。第二,;利益格局也会影响政策的执行。 (3)行政因素:行政因素主要包括政策执行机 构,政策执行人员的素质和政策执行所需要的各种资 源 (4)沟通因素:在政策执行过程中,对政策的理 解会影响执行的结果。 四、论述题 1、如何理解公共管理模式的基本特征?P14 第 一,公共利益与个人利益统一,重在公共利益。第 二,政府组织与其他公共组织统一,重在政府组织。 第三,社会问题管理与资源管理统一,重在问题解 决。 第四,结果管理与过程管理统一,重在结果管理。 第五,管理所追求的公平与效率统一,重在公平。第 六,公共组织的外部管理与内部管理统一,重在外部 管理。 第七,服务管理与管制管理统一,重在服务。第八, 管理制度与技术统一,重在制度创新。 2、分析转型期我国政府职能转换中存在的主要问 题。P40 (1)政府职能的越位和错位。政府职能的越位, 主要是指政府干了不该干的事情和管了不该管 的事情,过多的参与了本来可以通过市场进行的私人 产品的生产与供应。这样,既破坏了市场机制的有效 性,也消弱了政府的正常职能。 政府职能错位,主要是指政府内部发生的职能 混乱现象,即你干了我的事,我越了你的权。 (2)政府职能的缺位和不到位。政府职能的缺位 是指本来应该由政府生产和提供的公共产品和服务, 政府却没有充分尽职尽责,甚至在某些公共领域岀现 了真空。 政府职能的不到位,主要是指一些政府的职能 只能体现在文件上、书本和口头上,而在实践操作和 执行中远远没有实现。 3、分析公共政策制定民主化、科学化的必要性和基 本对策。P90 必要性:一、公共政策的本质属性决定了公共政策制 定的民主化和科学化。公共性是公共政策的本质属 性,即公共政策要表达公共意志,维护公共利益,这 就需要更好的了解公共需求,利用公众的智慧,体现 在公共政策制定上,就是要鼓励和保障公民和各种社 会团体的参与。二、个人认识的局限性要求公共政策 制定的民主化、科学化。个人受价值观、知识结构和 具体环境等因素 的影响,在认知上是具有局限性的,这种局限性可能 会造成公共政策制定的失败。这就要求更多的人参与 到政策制定中来,用自己的优势对个人局限性进行 补充,通过利益博弈削减认识的局限。三、市场经济 的发展要求公共政策制定的民主化和科学化。市场经 济条件下,利益多元化的趋势更为明显。随着公民政 治参与意识的增强,这种利益取向都被诉诸公共政 策,这就形成了公共政策制定主体的多元化,使得政 府必须对于公民的这种积极性加以引导。四、公共管 理职能部门的转变要求公共管理政策制定的民主化、 科学 化。 基本对策:一、树主现代化的公共决策观念。 二、完善公共政策制定的系统机制。 三、推进公共政策制定的民主化、科学化的法治 建设。 五、案例分析 首先我们应该弄明白我们实行计划生育基本国策的根 本目的是:控制人口数量,提高人口素质。由此可见 交费就可生育二胎这一政策是与我们国家的的基本国 策相悖的,是违反政策规划原则的错误措施。 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则。 政策规划的原则很多,主要有:公正原则、受益原 则、系统原则、权变原则、优化原则。 (1)公正原则是指政策规划时要兼顾政策相对主 体的利益,不能以偏私去牺牲一部分人的利益而成全 另一部分人的利益。坚持公正的原则才能得到被普遍 认同的有效政策规划。 受益原则是指政策规划要切合公民实际,有具体 的政策目标,使公民能够从中得到益处。受益有普遍 性的,也有局部的。有的政策规划反映社会上绝大多 数人的利益,使他们能够在社会分配中普遍受益。交 费就可生二胎,实现了少数人想多要子女的想法,维 护了少数人的利益,却极大地损害了整个国家、社会 的利益。这种受益是少数人的受益,局部的受益,不 具备正确政策规划受益的普遍性。 (2)政策规划如果采取短期行为,急功近利,则 忽视了事物之间的纵向系统性,如果仅仅注意局 部而不顾全局,则忽视了事物之间的横向系统 性。无论哪一种情况都会影响政策规划的科学性。由 此可见交费就可生二胎的政策是违反政策规划的系统 原则的,政策目标与执行措施相矛盾、相冲突,执行 越有效,结果离目标越远。 (3)执行政策的措施不合理,反映出政策问题构 建的错误。如允许乡镇从罚款中提成,无疑会对基层 干部起到一定的诱导作用,计划外生育给他们带来了 实惠,他们怎么会积极制止这种行为。政策执行者素 质不高,受经济利益驱使,其所作所为与原政策目标 背道而驰。 措施建议: (1)加大有关计划生育政策的宣传力度,让少 生优生的观念深入人心。 (2)计划生育的推进工作应该是依法进行的,不 应该是人治的、不应该是可以用钱妥协的,计划生育 国策、可持续发展的战略不能在钱的面前低下腰。 (3 )沟通不畅,政策对象受传统思想观念的束 缚,对政策目标缺乏认识和理解,是问题产生的根 源,所以政策执行者应大力度宣传,做好群众的解释 工作。 (4)完善和落实对独生子女家庭的政策倾斜和照 顾,要解决独生子女家庭的后顾之忧。公共管理学作 业 一、填空题 社会性 反比 结构及功能 外部环境的 “人力资本” 需求和供给预测 政务官 1993 年 公务员制度 “市场” 资源配置 预算的编制与审批 选择 题 2A 3ABD 4ABCD 7C 8C 9B 10D 简答题 1、简述政府组织的基本 特征。 (1 )政治性。(2)社会 性( 制性(5)系统性 2、简述公共组织设计的原则。 (1)职能目标原则(2)完整 统一原则(3 )精干效能原则 (4)法制原则(5)职、权、 责一致原则(6)人本原则 3、简述公共组织变革的主要类型和特点。P126 (1)以外延为主的变革和以内涵为主的变革。 以外延为主的变革侧重组织实体的外部规模和技术特 征,其特点是易于实行、政治效应强,在一定程度上 能提高行政效率,但是其成果不易巩固。 (2)以组织结构为中心的变革和以人为中心的 变革 以组织结构为中心的变革着眼于公共组织的职能范 围、权力体系、机构设置、人员编制以及管理层次与 幅度的调整,是常见的组织变革模式,其主要目的是 公共组织的合理化和科学化。以人 为中心的变革则着眼于公共组织成员的知识、技 能等素质的提高,特别是其观念、态度的更新以及个 体行为、群体行为和人际关系的调整,从而达到提高 组织效率的目的。 (3 )激进式的变革和渐进式的变革 激进式的变革也成突变式的变革,主要是指在较 短时间内,通过自上而下的方式,全面改革组织系 统,使原有的组织形态实现较大的转变。这种类型的 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 、 11 法制性 权威性 原有的状态 事务官 《中华人民共和国公务员 “公共” 稳定经济 国家决算 5A 1C 6C 三. 、P115 3)权威性(4 )法 P124

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