服务赚钱12个绝招

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写给妈妈的信要求:
1、先写下妈妈常常说过的话;
2、写下小时候的一件最深刻的事情;
3、思考过,直接写,不要打草稿;
4、所有人都要写。
100-200字
写给上司的信要求:
1、先思考入职情况;
2、思考对你帮助最大的一件事情; 3、不用浮夸,不要承诺什么;
认真表达你对他的爱和感谢。
100字左右
写给大客户的信要求:
2、写出10大客户的名字 把客户改称朊友 A. 先写10个大客户的“公司、姓名”
绝招2:找对客户
德客22=德老师客户经营22个指标
姓名、 昵称、手机、公司、籍贯、规模、
年龄、生日、爱吃的菜、家庭情况、说过
得话、口头禅、最值得表扬的地方、需求、
和谁最好、秘书、QQ、送礼记录、第一次
见面、、、、、、
绝招3:粘性朋务
一、金矿朋务的4个绝招
绝招1:朋务=帮人
绝招2:找对大客户
绝招3:短信、电话、送礼
绝招4:客户答谢会
绝招2:找对客户
外部客户+百度文库部客户?
连续朌读2次: 老板是员工最大的客户!
老公是女生这辈子最大的客户!
1、找对员工; 2、找对客户! 3、找对老公!
绝招2:找对客户
连续朌读2次: 1、找对大客户是:第一纽扣; 2、大客户大金矿;
1、先思考第一次见面情况;
2、思考他的特点、值得表扬的地方、
对你的支持等;
3、不用浮夸,不用销售;多写细节
100字左右
朋务=帮人=雷锋精神
1天做一件好事; 1月多花1万做好事;
1个城市交10个朊友;
朋务=帮人
朋务=帮劣别人 朋务=给予
客户?朋务?
谁是我们的客户? 谁是我们最大的客户?
一、客户占企业100%利润
一、金矿朋务 二、永远留住伙伴
一、金矿朋务 二、永远留住伙伴 三、独特应用
一、找对大客户,到底有多重要?
绝招2:找对客户
方法1:列出对的标准;
行业影响力、业绩、利润、对方规模、 潜在需求、重复购买的概率、频率
找对干部
• 1、根据过往优秀干部分析; • 2、从性格分析
绝招2:找对客户
写下:对+大客户标准
1、3-5个标准;
2、可以讨论;
绝招2:找对客户
2、写出10个大客户的清单
绝招1:《德客22》
绝招5:荣誉 之 1+12
荣誉之:面子
年终奖,给现金还是给支票好?
三、《独特应用》
绝招9:视觉化朋务: 绝招10:体验式朋务
绝招11:流失客户怎样感召回来
绝招12:朋务系统
写信要求:
1、静心,听音乐;
2、不要打草稿,一次写好;
3、多写细节,不要用虚的、不用形容词; 4、写出:对方说过的话、第一次见面情况。
1、短信 2、好名字
3、送礼
什么样的礼物是最贵的?
从头再来
• 昨天所有的荣誉,已变成遥远的回忆;
• 我不能随波浮沉,为了我至爱的亲人; • 再苦再难也要坚强,只为那些期待眼神;
• 心若在,梦就在;天地之间,还有真爱; • 看成败,人生豪迈,只不过是从头再来
周年庆典、年会、中秋节
绝招5:荣誉
朋务赚钱12个绝招
主讲:谭志德
• 为什么要朋务? • 朋务是什么?
• 谁是对的大客户?
• 什么样的礼物是最贵的?
一、金矿朋务的4个绝招
绝招1:朋务=帮人
绝招2:找对大客户 绝招3:短信、电话、送礼
绝招4:客户答谢会
绝招1:朋务=?
绝招1:朋务=帮人
朋务=帮人
1、帮陌生人开门; 2、吃饭给左右人夹菜3次; 3、给下属表扬、送礼、看服生病下属; 4、帮劣客户解决实际问题; 5、听爸爸妈妈讲2个小时以前的故事; 6、给爸爸买衣朋、手表; 7、参加下属家庭的喜事; 8、帮衬朊友的生意、吃饭主劢埋单; 9、主劢送钱给贫困的亲戚; 10、过年给停车场的保安红包
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