酒庄管理制度
酒庄管理制度范文
酒庄管理制度范文第一章总则第一条为规范酒庄经营管理行为，提高酒庄管理水平，本制度制定。
第二条酒庄管理制度是酒庄的管理规范，是酒庄员工必须严格遵守的行为准则。
第三条酒庄管理制度适用于酒庄所有员工，包括管理人员、技术人员、营销人员等，任何人都不得违反本制度规定。
第四条酒庄管理制度的内容包括酒庄的管理机构、管理职责、管理程序等方面的规定。
第五条酒庄管理制度由酒庄管理人员负责执行，酒庄员工有义务维护和执行本制度。
第二章管理机构第六条酒庄的管理机构包括董事会、监事会和经营管理层。
第七条董事会是酒庄的最高权力机构，负责审议和决定酒庄的重大事项。
第八条监事会是酒庄对董事会和经营管理层的监督机构，负责审查酒庄的经营管理情况和财务状况。
第九条经营管理层是酒庄的日常管理机构，负责酒庄的生产经营活动。
第十条酒庄的管理机构应当按照法律法规的规定设立，合法合规进行管理活动。
第三章管理职责第十一条酒庄管理人员应当履行好管理职责，保障酒庄的正常经营。
第十二条酒庄管理人员应当制定并落实酒庄的发展战略和经营计划，确保酒庄的长期稳定发展。
第十三条酒庄管理人员应当积极开拓市场，提升产品品质，增强市场竞争力。
第十四条酒庄管理人员应当保护酒庄的知识产权，严禁侵犯他人的知识产权。
第十五条酒庄管理人员应当维护酒庄员工的合法权益，确保员工的工作环境和待遇。
第十六条酒庄管理人员应当遵守法律法规，合法、合规开展经营活动，不得从事违法违规活动。
第四章管理程序第十七条酒庄应当建立健全的管理制度和管理程序，确保酒庄的规范经营。
第十八条酒庄应当建立健全的内部控制制度，防范各类风险，确保酒庄的正常运作。
第十九条酒庄应当建立完善的财务制度，确保资金使用合理、透明。
第二十条酒庄应当建立健全的人力资源管理制度，选拔、培训、激励员工，提高员工的绩效。
第二十一条酒庄应当建立健全的市场营销制度，开拓、维护市场，提升产品知名度和销售额。
第二十二条酒庄应当建立健全的生产管理制度，保障产品质量，提高生产效率。
酒庄日常管理制度
一、总则为规范酒庄管理，提高酒庄工作效率，保障酒庄安全稳定运行，特制定本制度。
二、组织架构1. 酒庄设立总经理、副总经理、各部门经理、主管及员工。
2. 总经理负责酒庄全面工作，副总经理协助总经理工作。
3. 各部门经理、主管负责本部门工作，对总经理负责。
三、岗位职责1. 总经理（1）负责酒庄全面工作，制定酒庄发展规划和年度工作计划。
（2）主持酒庄日常工作，协调各部门关系。
（3）负责酒庄安全、环保、消防等工作。
2. 副总经理（1）协助总经理制定酒庄发展规划和年度工作计划。
（2）负责酒庄生产经营、市场拓展、客户关系等工作。
（3）负责酒庄财务、人力资源等工作。
3. 各部门经理、主管（1）负责本部门工作，制定本部门工作计划。
（2）组织、协调、指导本部门员工完成工作任务。
（3）负责本部门安全、环保、消防等工作。
4. 员工（1）遵守酒庄规章制度，服从上级领导安排。
（2）完成本职工作，提高工作效率。
（3）爱护酒庄财产，维护酒庄形象。
四、工作制度1. 工作时间：酒庄实行八小时工作制，周六、周日及国家法定节假日休息。
2. 请假制度：员工请假需提前向部门主管申请，经批准后方可休假。
3. 考勤制度：员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
4. 沟通制度：各部门应保持良好沟通，及时反馈工作进展和问题。
5. 会议制度：定期召开部门会议、全体员工大会，传达上级指示，部署工作任务。
6. 文件管理：各部门文件应及时归档，保持文件整洁、完整。
五、安全、环保、消防1. 安全生产：酒庄应定期开展安全检查，排除安全隐患。
2. 环保：酒庄应遵守国家环保法律法规，减少污染排放。
3. 消防：酒庄应定期开展消防演练，提高员工消防意识。
六、奖惩制度1. 表扬：对工作表现突出、成绩显著的员工给予表扬和奖励。
2. 惩罚：对违反规章制度、工作失误、造成不良影响的员工给予批评、罚款等处罚。
七、附则1. 本制度由酒庄总经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
酒庄销售日常管理制度
第一章总则第一条为加强酒庄销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，确保销售秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄所有销售人员及相关部门。
第三条本制度旨在提高销售团队的整体素质，确保销售目标的实现，提升酒庄品牌形象。
第二章销售人员管理第四条销售人员招聘1. 销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘到具备良好销售能力和职业道德的人员。
2. 招聘过程中，应对应聘者进行面试、笔试和背景调查，全面评估其综合素质。
第五条销售人员培训1. 新员工入职后，应进行岗前培训，使其熟悉公司文化、产品知识、销售技巧等。
2. 定期对销售人员开展专业技能培训，提高其业务水平和综合素质。
第六条销售人员考核1. 销售人员应定期进行业绩考核，考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等。
2. 考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的依据。
第七条销售人员激励1. 对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励，激发其工作积极性。
2. 设立销售竞赛，鼓励销售人员积极拓展市场，提高销售业绩。
第三章销售流程管理第八条销售机会管理1. 销售人员应积极挖掘潜在客户，建立客户档案，对客户信息进行分类管理。
2. 对客户需求进行详细记录，及时反馈给相关部门，提高客户满意度。
第九条销售报价管理1. 销售人员应根据市场行情、客户需求及公司政策，制定合理的销售报价。
2. 报价过程中，应遵循公司价格体系，确保报价的准确性和合理性。
第十条销售合同管理1. 销售人员应与客户签订正式的销售合同，明确双方权利和义务。
2. 合同签订后，销售人员应及时将合同副本报送相关部门存档。
第十一条销售收款管理1. 销售人员应严格按照合同约定的时间、方式收取货款。
2. 收款过程中，应确保款项安全，及时反馈收款情况。
第四章客户关系管理第十二条客户分类管理1. 销售人员应根据客户的需求、购买力、行业背景等因素，对客户进行分类管理。
2. 针对不同类型的客户，制定相应的销售策略和服务措施。
葡萄酒庄安全生产管理制度
一、总则为了加强葡萄酒庄的安全管理，保障员工的生命财产安全，预防事故发生，提高安全生产水平，根据国家有关安全生产的法律、法规和标准，结合本葡萄酒庄实际情况，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 实现安全生产零事故，确保员工生命财产安全。
2. 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
3. 提高员工安全生产意识，增强安全操作技能。
4. 完善安全生产管理制度，确保各项措施落实到位。
三、组织机构及职责1. 葡萄酒庄成立安全生产委员会，负责安全生产工作的全面领导和协调。
2. 设立安全生产管理部门，负责安全生产日常管理工作。
3. 各部门、车间、班组设立安全生产小组，负责本部门、车间、班组的安全管理工作。
四、安全生产责任制1. 葡萄酒庄法定代表人对本单位的安全生产工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 各车间主任对本车间安全生产工作负直接责任。
4. 各班组负责人对本班组安全生产工作负直接责任。
5. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
五、安全生产教育培训1. 新员工入职前必须进行安全生产教育培训，经考核合格后方可上岗。
2. 定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全生产意识。
3. 对特殊工种、特种作业人员进行专项安全生产教育培训。
六、安全生产检查与隐患排查1. 定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
2. 对重点部位、关键环节进行重点检查，确保安全生产。
3. 建立隐患排查治理制度，及时发现和消除安全隐患。
七、事故报告与处理1. 事故发生后，立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。
2. 事故发生后，按规定及时上报相关部门，不得隐瞒、谎报、迟报。
3. 对事故进行调查分析，查明事故原因，提出整改措施。
八、安全投入与保障1. 葡萄酒庄确保安全生产投入，用于购置安全设施、设备，改善安全生产条件。
2. 定期对安全设施、设备进行检查、维护，确保其正常运行。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
酒庄安全管理制度
第一章总则第一条为加强酒庄安全管理，保障员工生命财产安全，维护酒庄正常生产秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒庄实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄所有员工、承包商及外来人员。
第三条酒庄安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
第二章安全组织与职责第四条酒庄成立安全委员会，负责全面领导酒庄的安全管理工作。
第五条安全委员会下设安全办公室，负责日常安全管理工作。
第六条各部门负责人为部门安全第一责任人，对本部门的安全管理工作全面负责。
第七条员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全生产职责。
第三章安全教育与培训第八条酒庄定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
第九条新员工入职前必须接受安全教育培训，考试合格后方可上岗。
第十条定期对员工进行安全知识、操作技能和应急处置能力的考核。
第四章安全生产管理第十一条严格执行安全生产操作规程，确保生产过程安全。
第十二条定期对生产设备进行检查、维护和保养，确保设备安全运行。
第十三条加强对易燃易爆、有毒有害等危险品的存储、使用和管理，防止事故发生。
第十四条严格执行消防安全管理制度，定期进行消防演练。
第十五条建立健全应急预案，定期组织应急演练。
第五章安全检查与隐患排查第十六条定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第十七条建立安全隐患排查治理制度，明确排查范围、方法、要求和责任。
第十八条对排查出的安全隐患，实行“五定”原则（定整改责任人、定整改措施、定整改期限、定整改资金、定整改验收）。
第六章安全事故处理第十九条发生安全事故，立即启动应急预案，组织救援。
第二十条事故发生后，及时上报相关部门，积极配合事故调查。
第二十一条对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第七章奖惩与责任追究第二十二条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
第二十三条对违反安全规章制度、造成安全事故的单位和个人，依法依规追究责任。
第二十四条对因玩忽职守、徇私舞弊等行为导致安全事故发生的，依法依规严肃处理。
白酒酒庄管理规章制度范本
第一章总则第一条为加强白酒酒庄的规范化管理，提高白酒酒庄的生产效率和产品质量，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，结合酒庄实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于白酒酒庄全体员工、管理人员及外来工作人员。
第三条白酒酒庄管理应遵循“以人为本、规范运作、质量第一、持续改进”的原则。
第二章组织架构第四条白酒酒庄设立以下部门：1. 生产部2. 质量检验部3. 销售部4. 人力资源部5. 财务部6. 行政部7. 安全保卫部第五条各部门职责：1. 生产部：负责白酒的生产、加工、储存等工作。
2. 质量检验部：负责对白酒的原材料、生产过程、成品进行质量检验。
3. 销售部：负责白酒的市场推广、销售及客户服务。
4. 人力资源部：负责员工的招聘、培训、考核及薪酬福利管理。
5. 财务部：负责酒庄的财务规划、核算、审计等工作。
6. 行政部：负责酒庄的后勤保障、办公用品采购、车辆管理等。
7. 安全保卫部：负责酒庄的安全保卫、消防安全等工作。
第三章生产管理第六条生产流程：1. 原材料采购：严格按照国家标准采购优质原料。
2. 生产加工：按照生产工艺要求进行生产加工。
3. 质量检验：对生产过程中的每个环节进行质量检验。
4. 成品储存：按照储存标准进行储存，确保产品质量。
5. 出厂检验：对成品进行出厂检验，合格后方可出厂。
第七条生产设备维护：1. 定期对生产设备进行保养和维护，确保设备正常运行。
2. 设备故障及时上报，并尽快修复。
3. 设备操作人员必须经过专业培训，持证上岗。
第四章质量管理第八条质量目标：1. 严格执行国家标准，确保产品质量符合要求。
2. 定期对生产过程进行质量监控，及时发现并解决问题。
3. 建立完善的质量管理体系，持续改进产品质量。
第九条质量检验：1. 原材料检验：对采购的原材料进行严格检验，确保符合国家标准。
2. 生产过程检验：对生产过程中的每个环节进行检验，确保产品质量。
3. 成品检验：对成品进行检验，合格后方可出厂。
酒庄管理规章制度范本
酒庄管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强酒庄的管理，规范酒庄工作人员的行为，提高酒庄服务质量，根据《中华人民共和国葡萄酒法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄的经营管理、生产操作、服务质量、员工行为等方面。
第三条酒庄经营理念：以消费者为中心，注重产品质量，提供优质服务，营造舒适的消费环境。
第四条酒庄工作人员应遵循诚信、敬业、务实、创新的工作原则，共同努力，实现酒庄的发展目标。
第二章经营管理第五条酒庄经理负责酒庄的整体经营管理，对酒庄的经营效益、服务质量、员工管理等方面负责。
第六条酒庄应建立健全财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性，酒庄经理对财务管理工作负总责。
第七条酒庄应建立健全库存管理制度，定期进行库存盘点，确保库存物资的准确性。
第八条酒庄应建立健全销售管理制度，规范销售行为，确保消费者权益。
第三章生产操作第九条酒庄应按照相关法律法规和生产工艺标准，进行葡萄酒的生产和加工，确保产品质量。
第十条酒庄应建立健全生产设备管理制度，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
第十一条酒庄应建立健全生产安全管理制度，加强生产现场的安全管理，预防事故的发生。
第四章服务质量第十二条酒庄应提供优质的服务，满足消费者的需求，提高消费者满意度。
第十三条酒庄工作人员应熟练掌握葡萄酒知识，为消费者提供专业的咨询和导购服务。
第十四条酒庄应建立健全售后服务体系，及时解决消费者的问题和投诉。
第五章员工行为第十五条酒庄工作人员应遵守国家法律法规，遵守酒庄的规章制度，服从管理。
第十六条酒庄工作人员应注重职业道德，诚实守信，不得从事损害酒庄利益的行为。
第十七条酒庄工作人员应尊重消费者，不得侵犯消费者的合法权益。
第十八条酒庄工作人员应积极参加培训和学习，提高自身素质和技能。
第六章罚则第十九条违反本制度的，酒庄经理应根据情况给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第二十条违反本制度，造成酒庄损失的，应承担相应的赔偿责任。
酒庄店铺经营管理制度范本
第一章总则第一条为规范酒庄店铺的经营管理，提高服务质量，确保酒庄店铺的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄店铺的所有员工及合作伙伴。
第三条酒庄店铺的经营管理应遵循以下原则：1. 以顾客为中心，提供优质服务；2. 诚信经营，公平竞争；3. 严格管理，持续改进；4. 培养人才，共同发展。
第二章组织架构与职责第四条酒庄店铺设立以下部门：1. 总经理室：负责酒庄店铺的全面管理工作；2. 营销部：负责市场调研、产品推广、客户关系维护等工作；3. 销售部：负责产品销售、客户咨询、订单处理等工作；4. 仓储部：负责酒类产品的储存、配送等工作；5. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务等工作；6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核等工作。
第五条各部门职责：1. 总经理室：制定酒庄店铺的经营策略，协调各部门工作，确保店铺的正常运营；2. 营销部：负责市场调研，制定营销计划，开展市场推广活动，提高店铺知名度；3. 销售部：负责酒类产品的销售，提供专业的客户咨询，确保订单的准确处理；4. 仓储部：确保酒类产品的储存安全，及时配送，满足销售需求；5. 客户服务部：处理客户投诉，提供优质的售后服务，提高客户满意度；6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核，确保员工队伍的稳定与素质。
第三章顾客服务与管理第六条顾客服务：1. 提供热情、周到的服务，尊重顾客，满足顾客需求；2. 保持店铺环境整洁，提供舒适的购物环境；3. 定期开展促销活动，吸引顾客消费。
第七条管理制度：1. 制定各项规章制度，明确员工职责和行为规范；2. 加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识；3. 建立完善的投诉处理机制，及时解决顾客问题；4. 定期对店铺进行安全检查，确保顾客和员工的人身安全。
第四章人力资源管理第八条招聘与培训：1. 严格按照岗位需求招聘员工，确保员工具备相应的能力和素质；2. 定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
酒庄公司管理制度
一、总则第一条为规范酒庄公司的经营管理，提高管理效率，确保公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄公司全体员工，各部门应严格遵守。
二、组织架构第三条酒庄公司设总经理一名，负责全面管理工作；下设生产部、销售部、财务部、人力资源部、行政部等部门。
第四条各部门负责人对本部门工作全面负责，对总经理负责。
三、生产管理第五条生产部负责酒庄生产线的日常管理和生产计划的制定。
第六条生产计划应充分考虑市场需求、原材料供应、设备状况等因素，确保生产进度和质量。
第七条生产过程中，严格执行工艺流程，确保产品质量。
第八条生产部应定期对生产设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
四、销售管理第九条销售部负责酒庄产品的市场推广、销售和客户关系维护。
第十条销售部应根据市场需求，制定合理的销售策略和销售计划。
第十一条销售人员应严格遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
第十二条定期对销售人员进行业务培训，提高销售团队整体素质。
五、财务管理第十三条财务部负责酒庄公司的财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十四条财务部应严格按照国家财务制度进行财务核算，确保财务报表真实、准确。
第十五条财务部应加强成本控制，降低生产成本，提高公司盈利能力。
六、人力资源管理第十六条人力资源部负责酒庄公司员工的招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第十七条人力资源部应建立健全员工培训体系，提高员工综合素质。
第十八条严格执行员工考核制度，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行处罚。
七、行政管理第十九条行政部负责酒庄公司的后勤保障、办公环境维护等工作。
第二十条行政部应加强办公环境管理，确保办公场所整洁、安全。
第二十一条行政部负责公司内部会议、活动组织等工作。
八、奖惩制度第二十二条酒庄公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司制度的员工进行处罚。
第二十三条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司制定。
第二十四条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司制定。
酒庄公司管理制度
酒庄公司管理制度第一章总则第一条为规范酒庄公司的管理行为，提高公司运营效率和服务质量，根据国家相关法律法规和公司章程的规定，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于酒庄公司全体员工，包括公司董事、监事、总经理、各级管理人员和普通员工等。
第三条公司管理层应根据本管理制度的规定，制定相应的规章制度，确保每位员工遵守。
第四条公司管理层应及时对本管理制度进行修订和完善，以适应公司经营发展的需要。
第五条公司员工应严格遵守本管理制度的规定，切实提高管理水平和工作效率。
第六条公司员工对本管理制度的理解和执行情况应及时向公司管理层反馈，以便及时调整和改进。
第七条公司管理层应根据员工的反馈意见，及时对本管理制度进行修订和完善。
第二章公司管理架构第八条酒庄公司设立董事会、监事会和总经理，实行董事会领导下的公司管理制度。
第九条董事会为公司的决策机构，由公司股东选举产生，负责审议公司的重大事项和确定公司的发展战略。
第十条监事会为公司的监督机构，对董事会和总经理进行监督，确保公司依法经营。
第十一条总经理为公司的执行机构，负责公司的日常管理和运营。
第十二条公司设立各部门，包括生产部门、市场部门、财务部门、人力资源部门等，各部门负责公司相应的业务工作。
第十三条公司管理层应配备专业的管理人员，确保公司各部门顺利运营。
第三章公司管理制度第十四条公司管理层应制定公司的发展战略和目标，明确各部门的职责和任务，确保公司的发展方向和战略一致。
第十五条公司管理层应建立健全的财务管理制度，确保公司财务稳健。
第十六条公司管理层应建立健全的市场营销制度，开拓市场，提高公司的知名度和影响力。
第十七条公司管理层应建立健全的人力资源管理制度，引进优秀人才，培养员工的专业技能和团队精神。
第十八条公司管理层应建立健全的生产管理制度，提高生产效率，确保产品质量。
第十九条公司管理层应建立健全的风险管理制度，预防各种风险，确保公司的稳健经营。
第二十条公司管理层应建立健全的信息化管理制度，提高信息化水平，促进公司的管理创新。
红酒酒庄管理制度
红酒酒庄管理制度第一章总则第一条为了规范红酒酒庄的经营管理，提高红酒品质，保证红酒酒庄的长期发展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于红酒酒庄的经营管理工作，并严格执行。
第三条红酒酒庄管理制度是酒庄的基本管理规范，所有员工都必须遵守。
第四条红酒酒庄的所有制度、规范均应公示，并定期进行修订、完善。
第二章组织结构第五条红酒酒庄设立领导小组，由酒庄负责人担任领导小组组长，负责全面领导酒庄的经营管理工作。
第六条酒庄领导小组成员包括生产部门、销售部门、市场部门、财务部门和行政部门的负责人。
第七条酒庄各部门负责人需定期向领导小组报告部门工作计划、工作进展及存在的问题。
第八条酒庄设立红酒质量监督专员，负责监督红酒的生产、储存、运输等全过程质量控制。
第三章经营管理第九条红酒酒庄的生产过程需遵守国家相关法律法规，确保生产过程安全、环保。
第十条红酒酒庄必须对原材料采购进行质量检验，不合格原材料不得进入生产环节。
第十一条红酒酒庄要做好红酒的储存和运输工作，确保红酒品质。
第十二条红酒酒庄的销售工作需定期做好市场调研，推出符合市场需求的产品。
第四章人员管理第十三条红酒酒庄对员工的招聘、培训、考核等工作要求严格，确保员工的素质和能力。
第十四条员工必须参加相关培训课程，提高专业技能和岗位素质。
第十五条员工工作中如有违反规定行为，将受到相应的处罚。
第五章财务管理第十六条红酒酒庄的财务管理要做到严谨、透明，相关财务记录要按规定保存。
第十七条红酒酒庄的帐务核对工作应定期进行，确保账目真实准确。
第十八条每年年底，酒庄需对上一年度的经营情况及财务状况进行总结，制定下一年度经营计划。
第六章紧急处理第十九条出现突发事件时，酒庄需立即启动应急预案，进行紧急处理。
第二十条突发事件处理后，需对事件进行总结及原因分析，并对其进行改进。
第七章附则第二十一条本管理制度自颁布之日起执行，如有发生变更需及时修订。
第二十二条对不遵守本管理制度的员工，给予相应的处罚。
酒庄管理规章制度内容
酒庄管理规章制度内容第一章总则第一条酒庄管理规章制度的制定目的是规范酒庄的日常管理，维护酒庄的正常运营秩序，确保产品质量和安全，保障员工权益。
第二条酒庄管理规章制度适用于酒庄的所有员工，包括管理人员、生产人员、市场销售人员等。
第三条酒庄管理规章制度的遵守与执行是每位员工的义务，违反规定将受到相应的处罚。
第四条酒庄管理规章制度的修改和解释权归酒庄管理者所有，员工有义务及时了解并遵守修订后的规定。
第二章生产管理第五条酒庄生产工艺必须符合国家相关标准和要求，确保产品质量和安全。
第六条酒庄生产人员必须具备相应的从业资格，落实防火、防爆、防毒、防疫等安全措施，保障生产过程的安全性。
第七条生产人员必须严格按照生产计划和标准操作流程，不得擅自调整生产工艺或添加不明成分。
第八条生产人员在生产过程中应做好记录和监测，确保产品质量跟踪可溯。
第三章品质管理第九条酒庄产品必须经过严格的品质检验和合格认证，确保产品合格上市。
第十条品质管理岗位必须配备专业的技术人员，对产品的质量进行把控和监督。
第十一条品质管理人员必须积极参与产品质量改进和控制，及时发现和解决品质问题。
第四章安全管理第十二条酒庄必须建立完善的安全管理体系，制定相关的安全操作程序和紧急预案。
第十三条酒庄的安全设备和设施必须定期维护和检查，确保其功能正常。
第十四条员工必须参与相关安全培训，掌握安全知识和技能，提高自我保护意识。
第五章环境保护第十五条酒庄必须遵守国家环境保护法律法规，严格控制生产过程中的废气、废水和废弃物排放。
第十六条酒庄必须建立完善的环境管理体系，确保生产过程对环境的影响最小化。
第十七条酒庄必须开展环保宣传教育，提高员工环保意识，促进环保工作的落实。
第六章合规管理第十八条酒庄必须遵守国家相关法律法规和行业规范，严格合法经营，不得从事违法活动。
第十九条酒庄必须保持独立自主的合作关系，遵守商业诚信原则，维护企业形象和声誉。
第二十条酒庄应当合理规划产能和生产规模，确保合规生产和供应。
酒业公司管理制度
酒业公司管理制度•相关推荐酒业公司管理制度（精选15篇）在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
我们该怎么拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的酒业公司管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒业公司管理制度篇1为保证企业正常生产，降低生产成本，增加经济效益，特制度以下采购管理制度：一、适用范围：本制度适用于生产所需的高梁、大曲、稻糠、外购原酒等主要材料、煤炭、各种调味剂等辅助材料及包装物、劳保用品等采购；工程所需物资采购。
办公用品等零星采购参见日常费用报销制度相关规定。
二、采购管理制度：1、廉洁自律，严守工作纪律。
不接受供应商礼金、礼品及宴请；2、严格遵守采购工作流程，及时按质按量采购生产所需物资；3、加强采购的事前管理，建立完备的价格信息档案，以有效地控制和降低采购成本；4、科学、客观、认真地进行收货质量检验，过磅时需由保管员及其他部门员工两人同时参与，并在过磅单签字；5、所有采购必须事先得到批准，未报计划并经审核、批准的，除急需物资外不得采购。
三、采购流程：（一）采购计划：1、生产所需的大宗主、辅材料及包装物等，由生产主管于每月末提交下月采购计划，报主管副总及总经理批准，并预计所需资金，以便财务部妥善安排；2、临时所需的材料需由使用部门及仓库保管员提交采购申请单，并注明所需数量及仓库现有数量，经部门负责人签字后，报主管副总及总经理审批；（二）询价比价：1、负责采购的人员需熟悉材料市场行情，并选择两至三家供应商进行价格、质量对比，报主管副部及总经理批准从中选择确定质优价廉的供应商；2、供应商确定后，需每隔月对市场行情进一步了解，并酌情确定是否更换供应商，并履行上报程序；（三）签订合同：1、大宗主辅材料及包装物必须签订购销合同，并严格按照合同法相关规定；2、合同原则上应约定需要正式发票，特殊情况由财务部通知采购部门；3、签订合同时原则上不预付货款，尽量约定货到后挂账一段时间付款、一批压一批、货到付款等形式；4、所有签订的合同均须交付财务部一份。
葡萄酒酒庄日常管理制度
第一章总则第一条为了规范葡萄酒酒庄的日常管理，提高工作效率，确保产品质量，保障员工权益，根据国家相关法律法规，结合本酒庄实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄内所有员工，包括管理人员、技术人员、生产工人等。
第三条酒庄日常管理应遵循以下原则：1. 法规先行，依法管理；2. 科学合理，持续改进；3. 人本关怀，和谐发展；4. 精益求精，追求卓越。
第二章组织架构与职责第四条酒庄设立以下组织架构：1. 酒庄管理委员会：负责酒庄的全面管理，制定酒庄发展战略和各项管理制度；2. 生产部：负责葡萄酒的生产、加工、储藏等工作；3. 质量控制部：负责产品质量的监控、检验和改进；4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；5. 财务部：负责酒庄的财务管理和成本控制；6. 销售部：负责葡萄酒的市场推广、销售和客户服务；7. 行政部：负责酒庄的后勤保障、设施维护等工作。
第五条各部门职责如下：1. 酒庄管理委员会：（1）制定酒庄发展战略和各项管理制度；（2）协调各部门工作，确保酒庄运营顺畅；（3）监督各部门执行情况，及时发现问题并解决；（4）负责酒庄对外联络和公共关系。
2. 生产部：（1）负责葡萄酒的生产、加工、储藏等工作；（2）确保生产过程中的卫生和安全；（3）对生产设备进行定期检查和维护；（4）收集生产数据，为质量控制提供依据。
3. 质量控制部：（1）制定并执行产品质量标准；（2）对原材料、生产过程、成品进行检验；（3）对不合格产品进行追溯和整改；（4）定期对员工进行质量意识培训。
4. 人力资源部：（1）负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；（2）制定员工晋升、奖惩制度；（3）维护员工合法权益，营造和谐劳动关系。
5. 财务部：（1）负责酒庄的财务管理和成本控制；（2）编制财务报表，及时向管理层汇报；（3）负责资金筹措和运用；（4）监督各部门财务行为。
6. 销售部：（1）负责葡萄酒的市场推广、销售和客户服务；（2）制定销售策略，开拓市场；（3）维护客户关系，提高客户满意度；（4）定期分析销售数据，为决策提供依据。
酒庄安全管理制度
一、总则为保障酒庄的安全生产，预防和减少事故发生，保障员工的生命财产安全，提高酒庄的整体管理水平，根据国家有关安全生产法律法规，结合酒庄实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒庄安全生产委员会（1）负责制定酒庄安全生产工作的方针、政策及措施。
（2）组织安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（3）协调各部门安全生产工作，确保安全生产责任制落实。
（4）组织安全生产培训，提高员工安全意识。
2. 酒庄安全管理部门（1）负责组织实施本制度。
（2）负责安全生产宣传教育，提高员工安全意识。
（3）负责安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（4）负责事故调查处理，总结事故教训。
3. 各部门安全生产负责人（1）负责本部门安全生产工作的组织实施。
（2）负责本部门安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（3）负责本部门安全生产培训，提高员工安全意识。
三、安全生产责任制1. 酒庄安全生产委员会负责酒庄安全生产工作的总体安排和部署。
2. 安全管理部门负责具体组织实施安全生产制度。
3. 各部门负责人对本部门安全生产工作负总责。
4. 员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
四、安全生产管理措施1. 安全生产教育（1）定期组织员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识。
（2）新员工上岗前必须经过安全生产培训，合格后方可上岗。
2. 安全生产检查（1）定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
（2）对重点部位、关键环节进行专项检查，确保安全生产。
3. 安全生产设施（1）配置必要的安全防护设施，确保其完好、有效。
（2）定期检查维护安全防护设施，发现问题及时更换。
4. 应急预案（1）制定酒庄安全生产应急预案，明确事故报告、救援、处置程序。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
五、事故处理及报告1. 事故报告（1）发生安全事故时，立即向酒庄安全生产委员会报告。
（2）报告内容包括事故发生的时间、地点、原因、损失情况等。
2. 事故调查（1）成立事故调查组，查明事故原因，分析事故性质。
葡萄酒庄工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强本葡萄酒庄的管理，提高工作效率，确保产品质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本葡萄酒庄所有员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工与企业的和谐发展。
第二章员工职责第四条员工应遵守国家法律法规，遵守本制度，忠诚于企业，努力提高自身素质。
第五条员工应服从上级领导，积极参加企业组织的各项活动，维护企业形象。
第六条员工应严格按照操作规程进行生产，确保产品质量。
第七条员工应保守企业商业秘密，不得泄露企业技术、财务、生产等方面的信息。
第三章生产管理第八条生产部门应根据市场需求和生产计划，合理组织生产，确保生产进度。
第九条生产过程中，严格把控原料采购、生产流程、产品质量等环节，确保产品符合国家标准。
第十条生产设备应定期进行维护和保养，确保设备正常运行。
第十一条生产人员应严格按照操作规程进行生产，不得擅自改变生产参数。
第四章质量管理第十二条质量部门负责产品质量的监控和检验，确保产品质量达标。
第十三条质量管理人员应定期对生产过程进行巡查，发现问题及时上报。
第十四条产品出厂前，必须经过严格的质量检验，合格后方可出厂。
第五章销售管理第十五条销售部门应根据市场需求，制定合理的销售策略，拓展销售渠道。
第十六条销售人员应积极拓展客户，提高客户满意度，维护企业利益。
第十七条销售人员应遵守国家法律法规，不得进行虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
第六章安全管理第十八条员工应严格遵守安全操作规程，确保生产、生活安全。
第十九条定期进行安全教育培训，提高员工安全意识。
第二十条严格执行消防安全制度，确保消防安全。
第七章奖惩制度第二十一条对表现优秀的员工，给予表扬、奖励。
第二十二条对违反本制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第八章附则第二十三条本制度由本葡萄酒庄负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范葡萄酒庄的日常管理工作，提高员工素质，确保产品质量，实现企业可持续发展。
酒庄管理制度规定
酒庄管理制度规定第一章总则第一条为了规范酒庄的管理，保障酒庄的正常运营，制定本制度。
第二条本制度适用于酒庄的各个部门和岗位，并严格执行。
第三条酒庄管理制度是酒庄内部管理的基本文件，具有法律效力。
第四条酒庄管理制度的内容包括组织管理、生产经营、安全保卫、质量管理、财务管理等方面的规定。
第二章组织管理第五条酒庄按照公司法和相关法律法规的规定，建立健全企业组织架构和管理制度。
第六条酒庄设立董事会、监事会和经理层，实行集权管理。
第七条酒庄各级领导干部要履行管理职责，做到廉洁自律，依法办事，积极为企业发展服务。
第八条酒庄实行领导负责制，各级领导干部要严格执行党委的决策部署，保证酒庄的正常运营。
第三章生产经营第九条酒庄各生产车间按照生产计划进行生产，确保产品质量和生产效率。
第十条酒庄生产车间必须按照国家相关法律法规规定，严格执行生产安全和环保要求，保障员工的生命安全。
第十一条酒庄的产品要符合国家相关的质量标准，并定期进行质量抽查和检测。
第十二条酒庄的销售部门要根据市场需求，及时调整产品价格和销售策略，保证销售业绩。
第四章安全保卫第十三条酒庄内部要严格控制人员出入，防止外来人员闯入酒庄内部。
第十四条酒庄要定期进行消防演练，保证员工熟悉逃生和灭火知识。
第十五条酒庄要建立安全管理制度，加强安全隐患排查，及时消除各种安全隐患，保护员工的生命财产安全。
第五章质量管理第十六条酒庄要建立完善的质量管理体系，确保产品质量稳定，符合国家相关标准。
第十七条酒庄要建立质量管理部门，负责对产品质量进行抽查和检测。
第十八条酒庄要及时处理客户投诉，保障客户权益。
第六章财务管理第十九条酒庄要建立健全的财务管理制度，确保企业资金的安全和合理使用。
第二十条酒庄要定期进行财务会计核算和报表编制，如数灵活运用资金。
第二十一条酒庄要加强财务内部控制，防止财务风险和损失。
第七章保密管理第二十二条酒庄要建立保密管理制度，保护企业机密和员工个人隐私。
第二十三条酒庄要对员工进行保密教育和培训，提高员工的保密意识。
白酒酒庄管理规章制度汇编
白酒酒庄管理规章制度汇编第一章总则第一条为加强酒庄管理，规范酒庄运营，保障酒庄安全，制定本规章制度。
第二条酒庄管理规章制度适用于酒庄内所有工作人员，包括管理人员、技术人员和生产人员等。
第三条酒庄管理规章制度的内容包括：酒庄安全管理、酒庄生产管理、酒庄质量管理、酒庄卫生管理等方面。
第二章酒庄安全管理第四条酒庄安全管理是酒庄管理的重要内容，必须严格执行。
第五条酒庄内应设立专门的安全管理部门，负责酒庄安全工作的组织和协调。
第六条酒庄应制定安全生产责任制度，明确各责任部门及相关人员的职责和义务。
第七条酒庄应配备各种安全设施和防护设备，确保员工的人身安全。
第八条酒庄应定期进行安全检查和隐患排查，发现问题及时整改。
第九条酒庄应建立突发事件应急预案，保障员工和资产的安全。
第三章酒庄生产管理第十条酒庄生产管理是酒庄经营的核心内容，必须严格执行。
第十一条酒庄应建立健全的生产制度和流程，确保产品质量和生产效率。
第十二条酒庄应加强原料采购和储存管理，保障原料质量和安全。
第十三条酒庄应加强生产设备和设施的维护，确保生产设备的正常运转。
第十四条酒庄应加强生产工艺的管理和控制，提高产品的品质和口感。
第十五条酒庄应加强生产过程的监控和记录，确保产品的安全和卫生。
第四章酒庄质量管理第十六条酒庄质量管理是酒庄运营的重要环节，必须严格执行。
第十七条酒庄应树立“质量第一、顾客至上”的理念，不断提升产品质量。
第十八条酒庄应建立完善的质量管理体系，确保产品达到国家标准和行业要求。
第十九条酒庄应加强质量检测和抽检，及时发现产品质量问题并采取措施。
第二十条酒庄应加强产品追溯体系建设，确保产品的来源和生产过程可追溯。
第二十一条酒庄应加强售后服务和反馈管理，及时处理客户投诉和建议。
第五章酒庄卫生管理第二十二条酒庄卫生管理是酒庄安全和品质的基础，必须严格执行。
第二十三条酒庄应建立卫生管理制度，明确各岗位人员的卫生责任和义务。
第二十四条酒庄应加强生产场所的清洁卫生，确保生产环境无污染。
酒庄管理制度
酒庄管理制度第一章总则第一条为规范酒庄的管理，保障酒庄的正常运营，维护酒庄的品牌形象，制定本管理制度。
第二条酒庄管理制度适用于酒庄内部所有员工，包括管理人员、生产人员、销售人员等。
第三条酒庄管理制度遵循法律法规，以实现酒庄的可持续发展为宗旨。
第四条酒庄管理制度包括组织结构、管理职责、工作流程、质量管理等内容。
第五条酒庄管理制度由酒庄的管理层制定并贯彻执行，每年至少进行一次评估和修订。
第六条酒庄管理制度的具体内容可以根据酒庄的实际情况进行相应调整和补充。
第二章组织结构第七条酒庄的组织结构包括董事会、执行管理层、生产部门、销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第八条董事会是酒庄的最高决策机构，负责制定发展战略和决策重大事项。
第九条执行管理层是酒庄的执行机构，负责具体的运营管理和日常事务。
第十条生产部门负责酒庄的酿酒生产工作，确保产品质量和产量达到要求。
第十一条销售部门负责酒庄产品的销售和市场推广工作，保障销售业绩达到预期目标。
第十二条财务部门负责酒庄的财务管理和预算控制，确保经济效益和合规运营。
第十三条人力资源部门负责酒庄的员工招聘、培训和绩效评估，确保人力资源的稳定和发展。
第三章管理职责第十四条酒庄董事会负责制定发展战略、审议重大事项、监督管理层等职责。
第十五条执行管理层负责执行董事会的决策、制定运营计划、管理日常事务等职责。
第十六条生产部门负责制定生产计划、管理生产过程、控制成本和质量等职责。
第十七条销售部门负责制定销售计划、开拓市场、维护客户关系等职责。
第十八条财务部门负责制定预算、管理资金、核算成本、编制财务报表等职责。
第十九条人力资源部门负责员工招聘、培训、绩效考核、劳动关系维护等职责。
第四章工作流程第二十条酒庄管理制度要求各部门按照工作流程进行协作，确保工作效率和质量。
第二十一条生产部门的工作流程包括原料采购、生产加工、包装装配、质量检验等环节。
第二十二条销售部门的工作流程包括市场调研、产品推广、订单接收、发货售后等环节。
雄狮酒庄的管理制度是什么
雄狮酒庄的管理制度是什么一、总则雄狮酒庄管理制度是为了规范和提高酒庄生产管理效率、提高酒品质量和效益。
本管理制度适用于雄狮酒庄全体员工，严格按照操作规范实施。
二、组织机构1. 董事会：负责酒庄重大决策和发展规划。
2. 总经理办公室：负责酒庄日常管理和实施董事会决策。
3. 生产部：负责酒庄酿酒生产和设备维护。
4. 品牌营销部：负责酒庄产品销售和市场推广。
5. 财务部：负责酒庄财务管理和成本控制。
6. 人力资源部：负责酒庄员工招聘、培训和管理。
三、管理原则1. 安全第一：酒庄生产和员工安全是第一位重点，保障每位员工的人身安全。
2. 质量第一：酒品质量是酒庄的生命线，确保产品质量稳定和高标准。
3. 创新发展：酒庄不断进行产品创新和技术改进，适应市场需求和发展趋势。
4. 诚信经营：酒庄与客户、合作伙伴保持诚信和公平合作，维护企业形象和品牌价值。
四、生产管理1. 生产计划：根据市场需求和销售计划制定每月生产计划。
2. 原材料管理：严格按照配方要求采购原材料，并建立供货商合作关系。
3. 生产过程控制：严格按照酿酒工艺要求进行生产操作，保证产品质量和口感。
4. 设备维护：定期对生产设备进行检查维护，确保设备稳定运行。
5. 库存管理：对成品酒进行良好的分类存储和定期盘点，确保库存准确。
五、品牌营销1. 市场调研：对市场需求进行调研和分析，制定针对性的市场营销策略。
2. 产品定位：根据市场需求和竞争对手情况定位酒品定位和推广策略。
3. 渠道拓展：开发新的销售渠道和市场推广策略，提高产品知名度和市场占有率。
4. 售后服务：建立售后服务体系，保障客户满意度和品牌形象。
六、财务管理1. 预算管理：制定年度预算和每月财务预测，确保企业成本和收入控制。
2. 成本核算：对生产成本进行核算和分析，找出降低成本的有效措施。
3. 资金管理：合理规划企业资金运营，并遵循严格的财务审批制度。
4. 税务合规：严格遵守国家税法和财务规定，确保企业税务合规。
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酒庄专卖店营运管理手册
总章专卖店管理制度
（一）专卖店人事管理制度
（二）考勤管理制度
（三）假期及请假管理制度
（四）仪容标准
（五）业务员的工作职责与范畴
（六）行为规范条例
（七）纪律要求
（八）道德规范
（九）专卖店日常运行程序
第一章专卖店人事管理制度
专卖店人事管理制度：
一、面试
1、由店长面试考核，在有运营经理进行复试考核。
2、面试结果及人事资料交给店长，由店统一通知人选办理入职手续。
3、入职培训---正式上岗。
4、入职手续：一、报到时，需向公司交：
a：身份证复印件
b：学历证书/毕业证书（原件及复印件）
c：一寸免冠彩照1张
d：入职员工必须向公司提供真实背背资料，不得隐瞒传染病（个人资料有更改后，必须立即向公司汇报如：地址、电话、教育程度、婚姻情况等。
二、试用期：1、凡员工入职1～3个月的试用期（包含培训期）
2、若新进员工表现优秀可将实用期缩短。
有必要时，也可将实用期酌情延长（但最长不超过3个月）
3、员工在实用期间必须遵守店内规章制度。
4、试用期满，由员工所在部门和人事部进行考，填写《转正申请及审核表》，经相差部门批准。
合格员工将转为正式聘用员工，不合格将立即辞退。
第二章考勤管理制度：
1、工作时间
㈠专卖店员工实行轮流工作，每周工作6天。
所有排班由店长统一编排《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
㈡专卖店营业时间为早上9：00至晚上22：00。
㈢如需换班一周不得超过三次，换班需向店长申请填写《换班表》。
2、签到
㈠员工必须在上班前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
㈡员工上下班都须打卡或签到，月底进行考勤管理。
3、迟到、早退
㈠迟到、早退5分钟以上的，给予每争钟20元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工处理。
㈡工作时未穿公司制服者按每次10元进行行政处罚
4、旷工
㈠未按规定程序办理请假，则按旷工处理。
㈡迟到45分钟以上按旷工处理。
㈢旷工1天扣除当天基数工资，月旷工累计3次，按自动离职办理。
第三章假期及请假制度
1、试用期员工辞职需前30天向店长申请。
2、辞职员工在未经批准离职前，还是按照常上班并完成工作。
《辞职申请》批复—店长批准—营运经理
3、辞职者工资于公司规定的日期计发。
第四章仪容仪表
1、必须穿公司制服，整装上班，女孩子稍微可以画点淡妆。
2、必须用自己最真诚的微笑去接待每一位客人。
第五章业务员的工作职责与范畴
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖品形象，提高品牌知名度。
2、做好货场，货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境。
积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见，建议和期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向店长汇报。
6、收集竞争对手的产品，价格，市场活动等信息，并向店长汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向店长汇报。
8、完成店长交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
第六章行为规范条例
仪容仪表：大方有礼的行为举止，整洁得体的仪容仪表，自信的态度，明澈清晰地表达、亲切自然的表情。
1、统一着装：上班期间统一穿工作服，佩戴胸牌，化淡妆，首饰饮品简单大方，不夸张、不另类，不带声响，色彩不夸张等。
2、个人卫生：工装及时清洗，保持整洁，指甲修剪干净整齐，不
涂夸张鲜艳的指甲油。
3、仪容：保持正确站姿，不依靠柜台站立，不双手交抱于胸前，不手插于口袋中背于身后，叉腰，打哈欠。
4、电话礼仪：电话响三声内必须接听，用标准的普通话进行问候交谈，代同事接听做好记录并转达，与顾客交谈必须待客户先挂断电话后再挂，严禁拨打私人电话。
（电话用语简洁、亲切、有精神）
5、清洁陈列：营造合适的工作环境。
㈠上班前要完成店内清洁工作，保持店内干净清爽、整理产品、摆放陈列位置，对产品进行清点数目。
㈡不准在摆放货品区出现私人物品。
第七章纪律要求
㈠上班期间不闲聊，接打私人电话不超过5分钟。
㈡不擅自离开卖场，需经过店长同意方可离开。
㈢上班期间不看杂志书报，不准上网做与工作无关的事。
㈣私人探访时间不超过店内规定的时限。
㈤不迟到、不早退、不无故旷工，请假需事先填写请假说明。
㈥不能带情绪上班导致影响顾客心情，不能出现与顾客同事争吵的事件。
㈦上班期间不能用公司电话接打私人电话，导致公司通讯。
㈧不能在店内吃零食、抽烟、大声喧哗或打闹。
㈨交接班时一定要把相差事宜交接清楚。
第八章道德规范
1、做好顾客服务八大循环的每一个环节。
2、认真完成日度销售计划及职位要求的工作职责。
3、不损坏公司财产，如有损坏按原价赔偿。
4、不消费和私自挪用公司财产。
5、不损害公司的荣誉。
6、不造谣生事，挑拨离间。
7、不能泄露公司机密各信息资料。
8、不能围坐收银台。
9、不偷盗公司货品，公司客户资料。
10、接待顾客依次有序，不得在顾客面前争抢买主。
第九章专卖店日常运行程序
专卖店一周工作流程
周一：对店内货品进行准确的清点，与系统核对无误。
店长周会，回顾上周工作，统计上周销售，填写《店铺周报》，计划下周工作重点安排员工对于仓库进行整理。
周二：卖场卫生大扫除。
周三：对卖场陈列进行调整。
周四：仔细验收商品入仓，出样，整理仓库，店长下发畅销品的补货
单。
周五：进行补货。
周六、周日：向公司汇报反应情况。
开店前：（提前15分钟）
1、打开照明及空调，检查仪容仪表。
2、安排员工清点卖场各个区域货品数量，填写“点数本”另外一个员工进行卫生打扫。
3、当班最高级员工完成“考勤表”的填写。
4、早班会议召开（确定销售目标）
5、打开电脑检查单据是否确认同步，填写“进销存表”
在以后的日常工作中，根据实际情况和可行性可以进行相应的调整。