第十一章 配送基础

例如， 例如，美国福来明公司的食品配送中心的建筑面 积为7万平方米 其中，包括4万平方米的冷库 万平方米， 万平方米的冷库、 积为 万平方米，其中，包括 万平方米的冷库、3 万平方米的杂货仓库，经营商品达8万多种 万多种。 万平方米的杂货仓库，经营商品达 万多种。
3.储存型配送中心 3.储存型配送中心
快递配送是一种面向社 会的快速的配送方式
■快递配送 特点：与即时配送相比更为灵活机动。其服务对象为广大的企业和用户， 特点：与即时配送相比更为灵活机动。其服务对象为广大的企业和用户，覆 盖范围比较广， 盖范围比较广，服务时间随地域的变化而变化 适用场合： 适用场合：配送的物品主要是小件物品
■共同配送
二、配送中心的分类
（一）按配送中心的经济功能分类
1．供应型配送中心 ．
特点：供应型配送中心担负着向多家用户供应商品，起着供应 特点：供应型配送中心担负着向多家用户供应商品，起着供应 商的作用，因此，这类配送中心占地面积比较大，一般建有大型 的作用，因此，这类配送中心占地面积比较大， 占地面积比较大 的现代化仓库并储存一定数量的商品。 的现代化仓库并储存一定数量的商品。
（一）按配送中心的经济功能分类
2．销售型配送中心 ．
特点：销售型配送中心是以销售商品为目的，借助配送这一服务 特点：销售型配送中心是以销售商品为目的，借助配送这一服务 销售商品为目的 手段来开展经营活动的配送中心。这类配送中心主要有二种类型： 手段来开展经营活动的配送中心。这类配送中心主要有二种类型： 来开展经营活动的配送中心 （1）生产企业为本身产品直接销售给用户的配送中心。在国内 ）生产企业为本身产品直接销售给用户的配送中心。 外，这种类型的配送中心很多； 这种类型的配送中心很多； （2）流通企业建立的配送中心。作为本身经营的一种方式，流 ）流通企业建立的配送中心。作为本身经营的一种方式， 通企业建立配送中心以扩大销售。 通企业建立配送中心以扩大销售。国内已建或拟建的生产资料配 送中心，多属于这种类型。 送中心，多属于这种类型。
2、按配送服务方式分类 、
■定时、定量配送 定时、 特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的要求比较严格， 特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的要求比较严格，管理和 作业的难度较大。需要配送企业有较强的计划性和准确度。 作业的难度较大。需要配送企业有较强的计划性和准确度。 适用场合：生产和销售稳定， 适用场合：生产和销售稳定，产品批量较大的生产制造企业和大型连锁商场 的部分商品的配送及配送中心采用。 的部分商品的配送及配送中心采用。 定时、定量、 ■定时、定量、定点配送 特点：这种配送形式一般事先由配送中心与用户签订配送协议， 特点：这种配送形式一般事先由配送中心与用户签订配送协议，双方严格 按协议执行。 按协议执行。 适用场合：重点企业和重点项目的需要， 适用场合：重点企业和重点项目的需要，配送中心一般与用户有长期稳定的 业务往来，这对于保证物资供应，降低企业库存非常有利。 业务往来，这对于保证物资供应，降低企业库存非常有利。 定时定量定点配送是按照确定 的周期、 的周期、确定的货物品种和数 量，对确定的用户进行配送 定时定量配送是在规定的时间内对规 定的商品品种和数量进行配送
1、对配送的理解
◆从经济学资源配置角度
配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果， 配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社会 化大生产发展的要求 属于经济体制的一种形式 配送是最终的资源配置， 配送是最终的资源配置，最接近顾客 配送的主要经济活动是现代送货， 配送的主要经济活动是现代送货，与传统意义上的简单送货不同 是一种重要的方式，有战略价值， 是一种重要的方式，有战略价值，但有其局限性
3、按配送商品种类及数量不同分类
■单(少)品种大批量配送 ■多品种、少批量配送 多品种、 ■配套成套配送
4、按供应主体分类
■供应商直接配送 ■企业自营配送 ■社会化配送 ■共同配送
五、配送的发展趋势
（1）专业化 （2）规模化、集团化 规模化、 （3）多元化 （4）共同化 （5）信息化 （6）绿色化
特点：由许多个配送企业联合在一起进行的配送， 特点：由许多个配送企业联合在一起进行的配送，有利于节省运力 和提高运输车辆的货物满载率 主要有两种运作形式： 主要有两种运作形式： 由一个配送企业对多家用户进行配送。 ①由一个配送企业对多家用户进行配送。即由一个配送企业综合某 一地区内多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、 一地区内多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、路线和和 货物数量，全面进行配送； 货物数量，全面进行配送； 仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上， ②仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上，然 后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点， 后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点，或者运到多家 用户联合设立的配送货物接收点上。 用户联合设立的配送货物接收点上。
三、配送的发展过程
1、萌芽阶段 、
以促销手段的职能发挥其作用
2、发育阶段 、 3、成熟阶段 、
配送区域进一步扩大 劳动手段日益先进 配送的集约化程度明显提高 配送方式日趋多样化
四、配送的分类
1、按配送组织者不同分类
■配送中心配送 组织者是专 职配送中心
优点：①规模比较大，专业性比较强，与用户之间存在固定的配送关系。 优点： 规模比较大，专业性比较强，与用户之间存在固定的配送关系。 ②配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽，配送的品种多，配送 配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽，配送的品种多， 的数量大， 的数量大，可以承担工业生产用主要物资的配送以及向配送商店 实行补充性配送等。 实行补充性配送等。 缺点：投资较高，灵活与机动性较差。 缺点：投资较高，灵活与机动性较差。由于拥有配套的大规模实施配送的 其投资大，并且一旦建成便很难改变，灵活机动性较差。 设施 ，其投资大，并且一旦建成便很难改变，灵活机动性较差。
■定时、定路线配送 定时、
定时定路线配送是通过对客户的分 布状况进行分析， 布状况进行分析，设计出合理的运 输路线，根据运输路线安排到达站 输路线， 点的时刻表，按照时刻表， 点的时刻表，按照时刻表，沿着规 定的运行路线进行配送
特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾驶人员及接、运货工作。 特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾驶人员及接、运货工作。对 于用户来讲，可以就一定路线和时间进行选择， 于用户来讲，可以就一定路线和时间进行选择，又可以有计划地 安排接货力量。 安排接货力量。 适应场合： 适应场合：消费者比较集中的地区 ■即时配送 特点：可以灵活高效地满足用户的临时需求， 特点：可以灵活高效地满足用户的临时需求，但是对配送中心的要求比较 高，特别对配送速度和配送时间要求比较严格。 特别对配送速度和配送时间要求比较严格。 适应场合：通常只有配送设施完备，具有较高的管理和服务水平， 适应场合：通常只有配送设施完备，具有较高的管理和服务水平，较高的 组织和应变能力的专业化的配送中心才能大规模地开展即时配送业务。 组织和应变能力的专业化的配送中心才能大规模地开展即时配送业务。 即时配送是完全按照用户突然提出的时 间和数量方面的配送要求， 间和数量方面的配送要求，立即将商品 送达指定地点的配送方式
第十一章 配送基础 十一章
第一节 配送概述及形式
一、配送的概念
在经济合理区域范围内，根据用户的要求， 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品 进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时 流活动。 送达指定地点的物 流活动。
——2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》 2001年 中华人民共和国国家标准物流术语》 2001
特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发挥储存作用的基 特点：储存型配送中心是以储存功能为主， 储存功能为主 础上开展配送活动。 础上开展配送活动。
4.加工型配送中心 4.加工型配送中心
特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通加工 流通加工， 特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通加工，在配送中心 对商品进行清洗、组装、分解、集装等加工活动。 对商品进行清洗、组装、分解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥配送等都属于加 工型配送中心。 工型配送中心。
●仓储自动化 ●装卸搬运机械化 ●配货电子化 ●补货电子化 ●商品数字化 ●流程无纸化 ●作业智能化 ●交流协同化
第二节 配送中心概述与分类
一、配送中心的概念
现代物流手册对配送中心的定义是： 现代物流手册对配送中心的定义是：从事配送业务的物流场所或 组织。应基本符合下列要求： 组织。应基本符合下列要求： ◆主要为特定的客户服务； 主要为特定的客户服务； ◆配送功能健全； 配送功能健全； ◆完善的信息网络； 完善的信息网络； ◆辐射范围小； 辐射范围小； ◆多品种、小批量； 多品种、小批量； ◆以配送为主，储存为辅。 以配送为主，储存为辅。
1、按配送组织者不同分类
以一般仓库为据 点来进行配送
ห้องสมุดไป่ตู้
■仓库配送
优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的 优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的 中等规模 形式 缺点：配送的规模较小， 缺点：配送的规模较小，专业化水平低 组织者是商业或物 ■商店配送 资的门市网点 优点：灵活机动，适用于小批量 零星商品的配送 小批量、 优点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送 缺点：一般无法承担大批量的商品配送。 无法承担大批量的商品配送 缺点：一般无法承担大批量的商品配送。 这种配送形式的组 ■生产企业配送 织者是生产企业 优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本 节省成本方面具 优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本方面具 有一定的优势 缺点：这种配送方式多适用于大批量、单一产品的配送， 缺点：这种配送方式多适用于大批量、单一产品的配送，不适用 于多种产品“划零为整”的配送方式， 于多种产品“划零为整”的配送方式，所以具有一定的局限性
2、按配送服务方式分类 、
时配送即按事先约定的 ■定时配送 时间间隔进行配送 优点：时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备， 优点：时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运 人员和接运作业。 人员和接运作业。 缺点：配货、配装工作紧张，难度较大， 缺点：配货、配装工作紧张，难度较大，如果配送数量变化较 大时也会出现配送运力的困难。 大时也会出现配送运力的困难。 ■定量配送 优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格， 优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格，则为将不同用户所需的物品拼 凑整车运输、充分提高运力利用率提供了机会， 凑整车运输、充分提高运力利用率提供了机会，并对配送路线进行合理 优化， 优化，达到节约运力降低成本的目的 定量配送是按规定的批量在一个指 定的时间范围内进行的配送
2、配送活动的特点
◆任务的多重性 ◆各种业务的有机结合 ◆技术手段现代化 ◆分工专业化
活动内容中还有“拣选” 活动内容中还有“拣选”、“分 包装” 分割” 货”、“包装”、“分割”、 组配” 配货” “组配”、“配货”等项工作
二、配送的作用
有益于物流运动合理化和专业化 有利于合理配置资源 能够变分散库存为社会集中库存， 能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存 总量 有利于开发和应用新技术 可以降低物流成本 能够充分发挥专业流通组织的综合优势， 能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运 输问题
依赖于现代化信息系统和信息作 业的高水平的送货服务
1、对配送的理解
◆从配送的实施形态角度
描述了接近用户资源配置的全过程 配送的实质是送货，但区别于一般送货， 配送的实质是送货，但区别于一般送货， 从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它是一种“中转” 从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它是一种“中转”形 式 是“配”和“送”有机结合的形式 以用户要求为出发点， 配送是从用户利益出发、 以用户要求为出发点， 配送是从用户利益出发、按用户要求 进行的一种活动 基于“以最合理方式” 基于“以最合理方式”